互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計劃書

1、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計劃書一、創(chuàng)業(yè)計劃背景：隨著網(wǎng)絡的日漸發(fā)展， 網(wǎng)絡也逐漸深入人心， 正應了那句秀才不出門， 盡知 天下事。網(wǎng)絡成為人們了解社會發(fā)展國家大事的一個渠道 . 面對社會競爭的日益 激烈, 就業(yè)人數(shù)的日益增長 , 大學生的就業(yè)問題已經(jīng)成為公眾所關注的熱點。 在就 業(yè)環(huán)境越發(fā)惡劣的情況下 , 大學生創(chuàng)業(yè)不能不說是緩解就業(yè)壓力的一大良藥 , 特 別是在網(wǎng)絡技術、網(wǎng)絡傳播日益興盛的今天 , 大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)無疑為大學生就業(yè) 又開辟了一條新的道路。二、創(chuàng)業(yè)機會概述：大學生創(chuàng)業(yè)在近幾年開始引起社會的關注， 國家鼓勵大學生創(chuàng)業(yè)以彌補崗位 的缺失，同時也能夠為其他社會勞動者創(chuàng)造更多的就業(yè)機會。 十七大報告提

2、出了 實施擴大就業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，并強調(diào)“促進以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)” 。作為擴大就業(yè)發(fā)展 戰(zhàn)略的重要內(nèi)容，報告提出在堅持實施積極的就業(yè)政策的同時， “完善支持自主 創(chuàng)業(yè)、自謀職業(yè)政策，加強就業(yè)觀念教育，使更多勞動者成為創(chuàng)業(yè)者。 ” 隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和電子商務的蓬勃興起， 門檻低、 成本小、風險 小等優(yōu)越性，使網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成為校園的新話題，越來越成為大學生創(chuàng)業(yè)的新選擇、 新趨勢。從知識經(jīng)濟社會需求看： 多樣化、 個性化的需求， 越來越需要更多的運作靈 活的創(chuàng)新企業(yè)和產(chǎn)品。知識經(jīng)濟的資源特征為大學畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)提供了資源優(yōu)勢。 信息技術時代的到來為大學生創(chuàng)業(yè)提供了契機， 電腦、網(wǎng)絡使他們?nèi)菀组_辦企業(yè)， 不需要多

3、少錢， 而且能靈活安排時間， 很容易獲取關于如何開辦和經(jīng)營任何企業(yè) 的信息。李光耀曾說：“在信息技術時代， 年輕和一副靈光的腦子是巨大的優(yōu)勢 信息技術的成功需要有風華正茂、充滿活力和敢想敢干的頭腦。 ”麻省理工學院 傳媒實驗室負責人尼古拉斯 .內(nèi)格羅蓬特說 : “大公司的視野難免受到其現(xiàn)有客 戶的局限。那些最新的創(chuàng)意總是來自一些一無所有的小公司 ,就是這個道理” 。 當行業(yè)巨頭們忙于對自身作出調(diào)整以適應新的形勢的時候， 一些后來者卻發(fā)展順 利，它們沒有過去的包袱，只需一個具有突破意義的新點子，就可以獲得飛速發(fā) 展。歷史也站在它們一邊，少數(shù)幾家這樣的公司已經(jīng)完成從上一代技術跨入下一 代技術的飛躍

4、。新的時代呼喚創(chuàng)業(yè)型人才的不斷涌現(xiàn)，隨著我國改革開放和經(jīng)濟快速的發(fā)展 特別是知識經(jīng)濟時代的到來 , 經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級 , 為大學生創(chuàng)業(yè)構(gòu)建了 良好的平臺 , 巨大的市場潛力和市場空間 , 為新時代有志創(chuàng)業(yè)的大學生提供了一 個前所未有的機遇。大學生應充分認識創(chuàng)業(yè)的必要性和可能性， 不斷提高自己的 創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和能力 ,自主地根據(jù)自己的優(yōu)勢和特長 , 選擇適合于自己理想的創(chuàng)業(yè)之 路。大學生自主創(chuàng)業(yè)無論對個人還是對社會都有重要的作用和意義。 高等院校必 須與時俱進，更新觀念，在世界經(jīng)濟和社會發(fā)展的大背景下， 理解創(chuàng)業(yè)型人才培 養(yǎng)的深刻含義，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，把培養(yǎng)大批高素質(zhì)的、創(chuàng)業(yè)型人才作為重

5、 要任務來抓。三、業(yè)務宗旨：全力打造一個安全、方便、和諧的網(wǎng)絡購物平臺。四、業(yè)務簡介：利用電子商務的優(yōu)勢，結(jié)合網(wǎng)上與網(wǎng)下，傳統(tǒng)店鋪與虛擬網(wǎng)絡超市，人際網(wǎng) 絡推銷與網(wǎng)際網(wǎng)絡營銷。網(wǎng)羅最熱門的暢銷產(chǎn)品，打造一個垂直式的購物平臺。五、目標市場目標市場主要是：1、愛好上網(wǎng)，年輕活力的青年、中年人群，他們喜歡網(wǎng)絡購物并且愿意嘗 試新鮮事物；2、收入有限，卻有很多支出的人群，所以他們渴望賺錢，卻苦于沒有資金、 沒有人脈，沒有創(chuàng)業(yè)機會；3、想在淘寶、拍拍等平臺開店卻沒有貨源的掌柜們六、業(yè)務范圍主營業(yè)務主要有：（1）小家電；（2）數(shù)碼產(chǎn)品；（3）圖書、音像制品；（4）首飾、飾品；（5）化妝品；（6）服裝等。這

6、些種類的商品屬于智力密集型的產(chǎn)品因為想要上網(wǎng)購物，首先你必須上 網(wǎng)，而無論國內(nèi)還是國外的網(wǎng)絡用戶都主要集中于知識層次較高的人群， 知識型 產(chǎn)品是他們首要的消費對象。 其次， 知識型產(chǎn)品具有投入資本的有機構(gòu)成高、 利 潤率高的特點。 目前，網(wǎng)絡經(jīng)濟的市場環(huán)境發(fā)育尚不成熟， 電子商務站要保證其 營銷活動的順利進行與發(fā)展， 知識型產(chǎn)品也會成為首選的銷售對象。 故而，目前 網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品即以軟件、圖書等知識型產(chǎn)品居多；被普遍接受的標準化產(chǎn)品。 這類產(chǎn)品的特點在于，產(chǎn)品質(zhì)量、性能易于鑒別，具有較高的可靠性。即使發(fā)生 產(chǎn)品質(zhì)量糾紛，也易于解決。而且，此類產(chǎn)品的售后服務工作也易于開展，對廠 家和消費者都較為

7、有利。 這些商品受眾范圍廣、 不特定， 則能夠充分利用網(wǎng)絡的 優(yōu)勢，讓自己的產(chǎn)品為更多的用戶所知曉， 將最大可能地把潛在用戶的注意力吸 引過來，創(chuàng)造更多實際的消費需求，從而獲得更高的收益回報。七、市場分析1、市場環(huán)境中國網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)呈現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展的趨勢。截至 2008年 6月底，中國網(wǎng) 民數(shù)量達到 2.53 億人， 2007 年底美國網(wǎng)民數(shù)為 2.18 億人，按照美國近年來的 的網(wǎng)民增長速度估算，美國網(wǎng)民人數(shù)在 2008年 6月底不會超過 2.3 億人，因此 中國網(wǎng)民規(guī)模已躍居世界第一位。 比去年同期增長了 9100萬人，在 2008 年上半 年，中國網(wǎng)民數(shù)量凈增量為 4300 萬人越來越多

8、的居民認識到互聯(lián)網(wǎng)的便捷作用， 隨著上網(wǎng)設備成本的下降和居民收入水平的提高，互聯(lián)網(wǎng)正逐步走進千家萬戶。 網(wǎng)絡購物位列十大網(wǎng)絡應用之一， 標志著以電子商務為代表的實用性網(wǎng)絡應用已 經(jīng)在網(wǎng)民生活中占據(jù)一定的地位。據(jù)艾瑞統(tǒng)計調(diào)查，中國網(wǎng)絡購物市場經(jīng)過近 10 年來的發(fā)展和培育， 2007 年 取得了快速的發(fā)展，市場整體交易規(guī)模達 561 億元，同比增長達 117.4%，2008 年中國網(wǎng)絡購物交易規(guī)模將實現(xiàn) 125.1%的高速增長，達到 1263 億元，未來幾年 網(wǎng)購市場將持續(xù)保持快速的增長趨勢， 2011 年有望達到 5690 億元。08 年第二季度 , 中國網(wǎng)絡購物市場交易額達 291.1 億，

9、環(huán)比增長 22.6%，同 比增長高達154%其中，C2C交易額271億元，占整體網(wǎng)購交易額的 93.11%; B2C交易額20.1億。2、消費環(huán)境網(wǎng)絡應用使用率和用戶電子商務網(wǎng)絡購物25%6329網(wǎng)上支付22.5%5697根據(jù)以上用戶行為數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡購物已經(jīng)成為消費者的生活習慣， 廣 泛滲透至用戶的日常生活和工作當中。 可以預見，網(wǎng)上購物將逐漸成為一件習以 為常的事情，成為人們?nèi)粘ＯM的重要消費渠道。3、行業(yè)市場特點行業(yè)門檻低：經(jīng)過10多年的發(fā)展，中國的電子商務業(yè)已經(jīng)具備了一定的火 候。說到B2B B2C和C2C這三種電子商務的主要模式，我比較認同 B2B有阿里 巴巴，C2C有淘寶網(wǎng)，而

10、B2C則缺少一個“帶頭大哥”的說法。沒有大哥也就是 說沒有任何一個人或一家企業(yè)可以規(guī)定這個行業(yè)的準入標準， 沒有了同行的壟斷 就方便了我們的加入。再有B2C網(wǎng)站既不需要像搜索的技術含量，門戶或是社區(qū) 的人流優(yōu)勢也不是制勝的關鍵，與傳統(tǒng)商家轉(zhuǎn)行做網(wǎng)站相比，很多B2C網(wǎng)站都沒 有商業(yè)資源上的優(yōu)勢， 只要按照整個零售業(yè)的管理模式來經(jīng)營， 同時要把零售經(jīng) 驗和網(wǎng)絡直銷的新形式相結(jié)合把條塊分割的供應鏈整合起來、 并結(jié)合中國目前特 殊的商業(yè)環(huán)境和營銷模式。競爭差距逐步縮?。築2C電子商務市場屬于百花齊放的狀態(tài)，市場沒有公認 的絕對領先者，綜合B2C憑借先發(fā)優(yōu)勢，已獲得了相當?shù)钠放普J知度，加上用戶 體驗優(yōu)化

11、等工作加強， 都獲得了三位數(shù)以上的增長， 相信隨著規(guī)模效應帶來邊際 成本快速下降，盈利也將在未來 1-3年內(nèi)實現(xiàn)；而與綜合 B2C差距較大的垂直 B2C在資本等力量支持下獲得了高速增長，與綜合B2C的差距逐步縮小，部分B2C 網(wǎng)站已經(jīng)在今年開始實現(xiàn)持續(xù)盈利。綜上所述，選擇B2C形式的網(wǎng)絡批發(fā)銷售平臺不僅是切實可行的而且是機不 可失大有利可圖的 !4、市場規(guī)模、市場結(jié)構(gòu)與劃分根據(jù)易觀國際EnfodeskTM發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2008年中國網(wǎng)上零售市場整體 銷售規(guī)模達到1220.1億元。其中，C2C網(wǎng)上零售市場交易規(guī)模達到1138.86億 元，較 2007年增長 143.3%，占據(jù)整個網(wǎng)上零售市場的

12、份額繼續(xù)提升， 達到 93.3%； 同年B2C網(wǎng)上零售市場銷售規(guī)模達到 81.24億元，較2007年增長75.0%,占據(jù)整個市場的份額下降 2.3 個百分點，達到 6.7%中國網(wǎng)上零售市場B2C與C2C交易規(guī)模占比在C2C網(wǎng)上零售市場中，淘寶網(wǎng)的領先方面優(yōu)勢依然明顯，份額達到 86% 拍拍和易趣網(wǎng)的份額分別為7.2%和6.6%。百度有啊于2008年10月底上線，由 于其上線時間短，在2008年全年份額中不做具體體現(xiàn)。2008年中國C2C網(wǎng)上零售市場廠商份額易亦也k其他。酒在B2C網(wǎng)上零售各細分市場中，3C產(chǎn)品細分市場占比迅速提升，由2007年 的27%!升至2008年的37%出版物細分市場的份

13、額則下降 8個百分點，達到 18%其余品類的份額變化幅度不大2008年中國B2C網(wǎng)上寒售市場細分市場份額 3C日用百貨 I出版和其他隨著3C產(chǎn)品細分市場的快速成熟，主營 3C產(chǎn)品的京東商城在2008年里銷 售規(guī)模取得了快速的發(fā)展，達到13.6億元，市場份額躍居整個 B2C市場的第一 位。中國B2C網(wǎng)上零售市場在2008年里仍然體現(xiàn)出明顯的長尾特征，眾多中小B2C廠商以及淘寶商城等B2C平臺的廠商共同占據(jù)市場42%勺份額。2008年中國B2C網(wǎng)上零售市場主要廠商份額當當卓刊亞馬遜12.00%12.00%紅孩子1.00%1.00%1-00% 2.00%2.00%3.00%立網(wǎng) V夥芳互動出版網(wǎng) 9

14、9網(wǎng)上書城茸牠八、競爭優(yōu)勢分析：網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)是一種應用互聯(lián)網(wǎng)技術的新的創(chuàng)業(yè)方式。其優(yōu)勢主要有：1、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)前期投資少。與租用店鋪相比，網(wǎng)上開店所需的啟動資金 要少得多，主要是創(chuàng)辦企業(yè)所需要的房屋租金、辦公設備。2、生產(chǎn)成本低廉。網(wǎng)絡產(chǎn)品大致分為有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品。個人提供 的無形產(chǎn)品主要有咨詢服務、設計服務、相關軟件開發(fā)等，這些產(chǎn)品 無需外購成本，主要靠創(chuàng)業(yè)者個人的知識和智力生產(chǎn)。如果是提供各 種有形產(chǎn)品，網(wǎng)絡經(jīng)營也有利于降低庫存成本。3、營銷成本低廉。市場營銷對企業(yè)的生存和發(fā)展起著決定性的作用。網(wǎng)絡營銷可以有效降低營銷費用。通過網(wǎng)絡收集市場信息、發(fā)布企業(yè) 信息、開展售后服務活動、發(fā)布廣告，成本比

15、傳統(tǒng)的營銷方式要低得 多。4、銷售時間不受限制且管理費用低。 網(wǎng)上商店可以全年每天 24 小時不 停的運作，且無需專人值班看點，既節(jié)省了人工費，也節(jié)省了日常開 銷。5、不受店面空間的制約，只要經(jīng)營者有能力，就可以在網(wǎng)絡頁面上展 示成千上萬種商品的圖片。6、在網(wǎng)上建立店鋪，能夠利用網(wǎng)絡搜索技術的便利性，很容易地搜集 客戶信息，并可以根據(jù)不同顧客的偏好建立數(shù)據(jù)庫， 提供個性話服務， 從而大大增強其與客戶的互動，增強客戶的滿意度，獎勵良好、長遠 的客戶關系。九、營銷策略對于電子商務網(wǎng)站尤其是新成立的 B2C電子商務網(wǎng)站要在市場站穩(wěn)腳跟，需要做更多工作，其中最關鍵和核心的是要解決以下 7 大要素：1、

16、產(chǎn)品定位電子商務網(wǎng)站特別是垂直型B2C需要更加專注于前期產(chǎn)品定位，從而增強網(wǎng)站凝聚力和專業(yè)性；以提升電子商務網(wǎng)站整體運營能力。 我們選擇的商品種類不追求大而全我們精選了當今最流行的網(wǎng)絡購物熱門 種類，這些商品受眾廣，利潤大，優(yōu)勢明顯。2、品牌信用品牌影響力包含兩方面的含義： 一是電子商務網(wǎng)站本身的品牌影響力； 二是 銷售產(chǎn)品的品牌影響力。 前者是投入營銷費用加上后續(xù)服務逐步建立， 而后者是產(chǎn)品自身品牌影響力帶來的作為新開的電子商務網(wǎng)站我們選擇幾種熱門種類的商品作為我們主營業(yè)務， 我們的供貨商要經(jīng)過嚴格的審核， 并且提供真貨樣品合格才可以上傳到我們的網(wǎng) 站，我們對商品質(zhì)量負責到底，并且提供完善的

17、售后服務讓顧客沒有后顧之憂。 并且在我們會不定期的推出一部分主打產(chǎn)品作為我們的優(yōu)惠促銷產(chǎn)品， 讓用戶體 驗我們的購物流程，借此吸引客戶，積攢人氣，賺取信譽，贏得知名度。3、營銷推廣營銷需要分階段和根據(jù)廠商自身情況選擇。 僅僅依賴一種營銷渠道 （不論是 線上還是線下） 難以實現(xiàn)理想的效果。 廠商應該根據(jù)產(chǎn)品定位和品牌， 結(jié)合營銷 預算選擇營銷渠道。作為新建立的電子商務網(wǎng)站我們會開展線下直銷以擴大知名度。 我們首先可 以借助我們大學城的優(yōu)勢資源開展我們的線下直銷比如展銷會， 新學期促銷會等 等借此現(xiàn)在本地市場樹立形象。同時我們在線上會在各種網(wǎng)站、 論壇發(fā)帖，張貼廣告吸引網(wǎng)友免費注冊借此 宣傳我們的

18、網(wǎng)站確立我們的銷售人群。4、網(wǎng)站建設僅僅做好前期的工作還不夠， 網(wǎng)站還需要對用戶有著非常深入的了解， 合理 地設置購買流程、產(chǎn)品分類等，提供給購買用戶好的用戶體驗能有效提高轉(zhuǎn)化率， 將營銷效果最大化，并節(jié)約后續(xù)營銷成本。我們可以通過分析用戶的瀏覽行為以及論壇的交流及時將客戶的使用信息 反饋給業(yè)務部、 技術部， 讓他們根據(jù)用戶的需求不斷對網(wǎng)站進行更新改進， 增強 網(wǎng)站的黏貼度。5、物流配送在完成網(wǎng)上電子商務交易后， 電子商務網(wǎng)站需要向消費者配送相關物品， 物 流系統(tǒng)的完善性將為電子商務帶來更好的口碑宣傳和良好的用戶感受?？紤]到資金問題我們沒有實力建立自己的物流體系， 只能通過與其他的第三 方物流

19、企業(yè)合作來實現(xiàn)物流配送， 物流企業(yè)的選擇很重要， 我們會選擇網(wǎng)點齊全 的物流企業(yè)合作， 并且只要資金允許我們會建立庫存轉(zhuǎn)運站， 以提升貨物的到達 率。同時我們會不斷的完善信息化平臺，提升電子商務網(wǎng)站的整體運營能力。6、售后服務在完成網(wǎng)上電子商務交易后， 還需要提供良好的售后服務保障。 尤其是對單 價比較高、功能比較復雜的產(chǎn)品。為進一步加強用戶對網(wǎng)站的信賴程度和信心， 吸引用戶后續(xù)購買， 我們會對 加盟商家嚴格審核， 并且建立一套專門的售后服務體系， 并且我們承諾對商品負 責到底，讓顧客沒有后顧之憂。7、客戶關系維護在一個購買周期結(jié)束后， 網(wǎng)站還需要根據(jù)積累起來的用戶數(shù)據(jù)庫定期做客戶 關系維護。

20、了解用戶需求及滿意度，并改進網(wǎng)站后續(xù)服務。我們會建立一整套合理完善的積分獎懲制度， 所有我們的用戶都會有一個在 我們網(wǎng)站的唯一的身份， 只要在我們的網(wǎng)站購物或者是參加其他的活動都可以得 到一定的積分獎勵， 如果違反了我們的規(guī)定也要得到相應的懲罰， 以此來規(guī)范我 們的網(wǎng)站秩序，為用戶創(chuàng)造一個安全、愉快、和諧的購物環(huán)境。十、各部門職能和經(jīng)營目標1、經(jīng)理 :負責公司的發(fā)展戰(zhàn)略制定與操控2、技術部：負責網(wǎng)站建設、維護以及宣傳。3、業(yè)務部：負責業(yè)務的擴展。4、財務部：負責項目財務核算。5、人力資源部：負責員工的績效考核與人才引進。6、服務部：負責客服以及售后服務。十一、盈利方式1、線下實體連鎖店鋪。按等

21、級收取不同的加盟費， 加盟實體連鎖店鋪需一次性繳納代理費用 10000 元。并負責為本地批發(fā)商提供貨源。2、網(wǎng)店代理。北京正望咨詢有限公司近日發(fā)布了最新的 C2C平臺調(diào)查。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，在 淘寶、拍拍和易趣三個C2C平臺上開店售物的賣家人數(shù)已經(jīng)達到 117萬人，并創(chuàng) 造了 42 萬個就業(yè)機會。 2008 年 9 月以來，淘寶上新開店鋪每個月近 20 萬家， 和 2008 年上半年月開店數(shù)相比，增幅在 60%以上。淘寶數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)已 成趨勢， 每天超過 5000人上淘寶開店， 和 2008 年上半年月開店數(shù)相比， 增幅在 60%以上?？梢娋W(wǎng)絡購物已經(jīng)成為一種潮流，個人C2C模式網(wǎng)上開店已經(jīng)成為就業(yè)的一 種有效可行的途徑。 而每天有這么多的人在網(wǎng)上開店， 尋找貨源就是