東亭郵政投遞旗艦站介紹

1、東亭郵政投遞旗艦站介紹為不斷提升郵政投遞服務能力和服務水平，支撐郵政企業(yè)經(jīng)營發(fā)展， 根據(jù)集團公司、 省公司提出的郵政投遞“優(yōu)化集中”的指示精神及武漢市郵 政局城市投遞網(wǎng)優(yōu)化方案 ，東亭郵政投遞旗艦站在省公司、市局的關懷和 支持下于 2012 年 1 月 13 日建成開業(yè)。一、東亭郵政投遞旗艦站組建基本情況 東亭郵政投遞旗艦站是新組建的普郵投遞站，由原水果湖、東亭、車 輛廠、余家頭等 4 個投遞站整合而成，隸于武漢市郵政局發(fā)行投遞局?，F(xiàn) 設有 1 個發(fā)行營銷組、 1 個內(nèi)勤作業(yè)組、 4 個投遞包區(qū)、 60 個電動車投遞 地段、6 個機動車地段。原有員工 146 名，其中男員工 90 名，占員工人

2、數(shù) 61%，女員工56名，占員工人數(shù)39%。其中A類合同工24名、B類合同 工 3 名、 C 類勞務工 119 名。現(xiàn)有員工 131 名，已減員 15 人。東亭投旗艦遞站服務區(qū)域：北至二七長江大橋南岸引橋，南至武昌前 進路，東接東湖西岸，西瀕長江之濱。服務半徑約 5.6 公里，服務面積約 100 平方公里，服務區(qū)域人口約 150 萬。服務區(qū)域內(nèi)重點單位有省委、省 政府、省廣電總臺、省圖書館、省金融局、湖北大學、武漢理工大學、華 中電管局、武漢鐵路局等 50 余家。東亭投遞旗艦站現(xiàn)有生產(chǎn)作業(yè)場所 1000 平米，作業(yè)臺席 72 個，回班 檢查臺席 2 個，給據(jù)分揀臺席 2 個，投遞電動車 80

3、臺，投遞機動車 6 臺； 現(xiàn)有報刊分發(fā)格口 80 個，信函分揀格口 100 個，給據(jù)信息下載錄入終端 4 臺，平函過戳機 3 臺。報刊訂閱和包裹房作業(yè)場地 80 平米，設置對外營業(yè) 窗口臺席 2 個，配置窗口營業(yè)終端 2 臺；微機室作業(yè)場地 20 平米，配置電 腦 4 臺；開辦了投遞員職工食堂；有更衣室 2 間，生活柜格口 130 個；有 沐浴室 2 間，配有太陽能熱水淋浴器；有茶水間 1 處，配電開水爐 1 臺， 微波爐 2 臺，直飲機 2 臺；有職工午休室 2 間；職工活動室 80 平米，配有 乒乓球臺 1 套，桌球臺 1 套，簡易健身器 1 臺，棋牌桌 4 張，大屏幕液晶 電視 1 臺，

4、卡拉 OK 音響 1 套。二、東亭郵政投遞旗艦站建設取得的成效1、更新了作業(yè)設備，集中郵件處理，實施信息化管理，全部實行電動 自行車投遞，從根本上改變了傳統(tǒng)的郵政投遞形象。2、實行了集中投遞和集中管理。將原水果湖、東亭、車輛廠、余家頭等 4 個投遞站、點進行整合，提高了資源利用率，增強了管控能力。3、規(guī)范了作業(yè)流程和作業(yè)標準。按照 ISO 全面質(zhì)量管理體系認 證標準，推行標準化、精細化管理，各崗位工作內(nèi)容、作業(yè)標準、作業(yè)流 程及質(zhì)量標準，執(zhí)行率有效提高；作業(yè)組織計劃性有效提高；外部投遞跟 蹤印證式檢查力度和服務質(zhì)量有效提高。4、實行分揀前置，優(yōu)化進口郵件處理，改變了原有按站分揀封發(fā)的作 業(yè)流程

5、，實行各類郵件按段分揀、封發(fā)至投遞站，提高了投遞站內(nèi)部作業(yè) 效率，為投遞員平均每天增加 2.5-3 小時的有效外部作業(yè)時間， 增強了網(wǎng)絡 承載和投遞能力。 2011 年全年月均投遞平函郵件 163 萬件，給據(jù)郵件 3.95 萬件，包裹 0.2 萬件，報紙 13 萬份，雜志 5.4 萬冊， DM 廣告 20 萬份。5 提高了普遍服務的能力， 讓黨的聲音最早的傳遞到每個用戶手中。 作 到了，政府，部隊，新聞媒體，每天早上八點前看到黨報黨刋，由專人專車投遞。預有特殊情況，極時向客戶說明原因6，充分發(fā)揮黨支部建在一線的作用，調(diào)動黨員工作熱情，帶動全局以 感恩的心努力工作，呈現(xiàn)了外部投遞熱心，回單位舒心，在以后的工作中 有了信心，有了作好普遍服務的決心，目地是讓領導對我們工作放心。三、下一步主要工作1、進一步加強信息化管理，推進網(wǎng)絡全程信息化。在投遞站安裝視頻 監(jiān)控設備，機動車上安裝 GPS ，投遞人員實行手機定位，對內(nèi)、外生產(chǎn)及 現(xiàn)場進行監(jiān)控，對生產(chǎn)作業(yè)進行動態(tài)指揮調(diào)度；開發(fā)分揀郵路信息系統(tǒng)， 完善中心城區(qū)基礎地址和郵路信息，實現(xiàn)網(wǎng)運信息系統(tǒng)與電子化支局投遞 系統(tǒng)的互聯(lián)互通。2、進一步完善封閉作業(yè)和封閉管理。 東亭投遞站在武漢局投遞旗艦站建設中先行先