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文檔簡介
1、精品文檔新員工入職培訓(xùn)方案一、目的1、使新員工消除初到公司的緊張情緒,增強歸屬感及榮譽感,以盡快融入 公司;2、使新員工了解公司簡介、品牌文化及相關(guān)規(guī)章制度,增強對公司的認(rèn)知 度;3、使新員工樹立良好的工作心態(tài),初步掌握服裝專業(yè)基礎(chǔ)知識及相關(guān)業(yè)務(wù) 技能,利于開展今后工作。二、新員工入職培訓(xùn)模式1、集中授課。培訓(xùn)部有計劃地組織內(nèi)部培訓(xùn)師對新員工進(jìn)行針對性的集中 授課,使新員工能夠便利掌握公司要求的應(yīng)知應(yīng)會學(xué)習(xí)內(nèi)容。 集中授課一般定在 每月第二周(避開周五、周六、周日) ,參訓(xùn)人員為上月入職新員工;2、老員工幫帶。新員工報道后由部門(店鋪)指定專人帶領(lǐng)新員工熟悉環(huán) 境、了解工作內(nèi)容,并加以指導(dǎo)和提
2、供相關(guān)幫助;3、自學(xué)。要求新員工建立學(xué)習(xí)心態(tài),養(yǎng)成自學(xué)的習(xí)慣,由各部門進(jìn)行新員 工的自學(xué)跟進(jìn)及評價。三、新員工入職集中授課課程安排根據(jù)工種不同將新員工集中授課分為三類, 類別不同,授課內(nèi)容、 時間和方式也 不相同,具體如下:1、新開店鋪新員工(包括外阜店) ,課程安排五天,具體內(nèi)容如下:時間節(jié)點課程項目課時責(zé)任部門實施地點第一天9:3012:00歡迎詞(總經(jīng)理 /行政總監(jiān))企業(yè)簡介1.5H行政服務(wù)中心培訓(xùn)部展廳精品文檔精品文檔品牌文化1H品牌中心當(dāng)天組織第一天14:0018:00人事制度、考勤制度、工資制度、心態(tài)培訓(xùn)4H培訓(xùn)部考試第二天9:3012:00貨品知識 (編碼、 面料、 洗滌)2.5
3、H貨品部第二天14:0018:00電腦操作4HIT 部第三天9:3012:00色彩與搭配2.5H設(shè)計部展廳第三天14:0018:00銷售服務(wù)流程與技巧4H銷售部第四天9:3012:00陳列技巧2.5H銷售部第四天14:0018:00店鋪賬務(wù)知識4H財務(wù)部第五天Vip 制度、防盜安全1.5H銷售部展廳9:3012:00基本禮儀1H培訓(xùn)部第五天游戲式培訓(xùn)1H培訓(xùn)部組織考試13:3015:00結(jié)業(yè)考試0.5H培訓(xùn)部營銷總監(jiān)(銷售經(jīng)理)溝通會,為新員工作動員,并安排工作會議室2、老店鋪新員工(含外阜店) ,課程安排三天,具體內(nèi)容如下:精品文檔精品文檔時間節(jié)點課程項目課時責(zé)任部門實施地點第一天9:301
4、2:00歡迎詞(總經(jīng)理 /行政總監(jiān)) 企業(yè)簡介1.5H行政服務(wù)中心培訓(xùn)部公司會議 室品牌文化1H品牌中心第一天14:0018:00人事制度、考勤制度、工資制度、心態(tài)培訓(xùn)4H培訓(xùn)部當(dāng)天組織 考試第二天9:3012:00貨品知識(編碼、面料、洗滌)2.5H貨品部展廳第二天14:0018:00銷售服務(wù)流程與技巧4H銷售部第三天9:3012:00色彩與搭配2.5H設(shè)計部當(dāng)天組織第三天14:0018:00游戲式培訓(xùn)營銷總監(jiān)溝通會4H培訓(xùn)部 營銷中 心考試3、二線職能部門新員工,課程安排一天,具體內(nèi)容如下:時間節(jié)點課程項目課時責(zé)任部門實施地點第一天9:3012:00歡迎詞(總經(jīng)理 /行政總監(jiān)) 企業(yè)簡介1
5、.5H行政服務(wù)中心培訓(xùn)部公司會議 室品牌文化1H品牌中心第一天14:0018:00基本制度、心態(tài)培訓(xùn)4H培訓(xùn)部當(dāng)天組織 考試四、集中培訓(xùn)工作流程精品文檔精品文檔1、人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)計新入職員工信息,外阜店人員由營銷中心協(xié)助統(tǒng)計信息 并報于人事部;2、人事部將當(dāng)月新入職員工信息統(tǒng)計完畢后報培訓(xùn)部,培訓(xùn)部制定培訓(xùn)計 劃并發(fā)出通知;3、各部門接到通知后負(fù)責(zé)通知本部門新員工按時參加培訓(xùn),外阜店新員工 由用人部門安排住宿及行程,并告知人事部、培訓(xùn)部;4、培訓(xùn)部開展培訓(xùn)做好員工學(xué)習(xí)過程控制,考核及后期跟進(jìn),培訓(xùn)后將員 工學(xué)習(xí)、課堂表現(xiàn)等情況反饋至人事部和用人部門, 后期跟進(jìn)情況要在一個月內(nèi) 完成反饋;5、反饋
6、情況由人事部記錄入檔,并作為轉(zhuǎn)正考核的依據(jù)。五、老員工幫帶規(guī)定1、新員工報道,部門負(fù)責(zé)人(店長)填寫新員工幫帶表 (見附表),指 定老員工對新員工進(jìn)行幫帶,并報人事部備案;2、老員工幫帶新員工學(xué)習(xí)內(nèi)容包括: 公司文化引導(dǎo)、 熟悉環(huán)境、 業(yè)務(wù)指導(dǎo)、 公司各項規(guī)章教導(dǎo)以及談心交流;3、幫帶期限以新員工約定試用期期限為準(zhǔn), 新員工試用期通過即幫帶結(jié)束;4、新員工試用期滿由人事部進(jìn)行考核,考核合格試用通過,同時如被幫帶 新員工工作滿一年,公司將對幫帶人給予 100 元現(xiàn)金獎勵。5、如新員工未順利通過試用或新員工在試用期間自動離職者,則對幫帶人 不獎不罰;6、如新員工在試用期間出現(xiàn)嚴(yán)重違紀(jì)行為,則對幫帶
7、人處以50 元罰款。六、新員工需具備學(xué)習(xí)心態(tài),工作中不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新。部門負(fù)責(zé)人(店長)須 指定其試用期間自學(xué)內(nèi)容,試用期滿用人部門給予考核并出具考核意見。七、其他規(guī)定1、黛瑪仕總監(jiān)級以下新入職員工都需參加入職集中授課培訓(xùn);精品文檔精品文檔2、集中授課原則上安排在公司總部,如條件允許可在外阜店集中培訓(xùn);3、新店新員工集中授課期間按每天 20元標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放生活費,半天按 10元計;4、培訓(xùn)師培訓(xùn)安排可根據(jù)工作實際合理調(diào)整;5、新員工入職培訓(xùn)均必須參加考試,考試不合格可進(jìn)行補考,補考2 次仍不合格者視為無法勝任工作,公司可予以解除勞動關(guān)系;6、培訓(xùn)部做好新入職員工培訓(xùn)期間表現(xiàn),與考試成績一并反饋至人事部備案;7、新員工參訓(xùn)期間應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,認(rèn)真學(xué)習(xí),有
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