大學(xué)生超市收貨部畢業(yè)大學(xué)生實習(xí)報告范文

1、大學(xué)生超市收貨部畢業(yè)大學(xué)生實習(xí)報告范文一、實習(xí)目的 通過本次畢業(yè)實習(xí)，了解和熟悉超市物流，倉儲，營銷 以及管理等相關(guān)知識。使學(xué)到的計算機，營銷渠道管理，數(shù) 據(jù)庫，物流，市場營銷， 經(jīng)濟管理等理論知識跟實習(xí)相結(jié)合， 在實習(xí)中檢驗，提高自己專業(yè)能力和技巧。二、實習(xí)時間、實習(xí)單位及本人實習(xí)具體崗位與負責事務(wù)實習(xí)時間：XX年3月15日XX年5月8日實習(xí)單位： xx 市 xx 百貨 xx 購物廣場 實習(xí)崗位與負責事務(wù)：收貨部收貨員 主要負責事物是 接收供應(yīng)商貨物，收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔，執(zhí) 行公司退貨或報損工作，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序，通道 順暢，重點商品管理盤點等等。三、實習(xí)主要內(nèi)容實習(xí)單

2、位xx 連鎖商業(yè)集團股份有限公司，成立于 1996年 4 月。XX年跨入XX省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列，XX年躍居連鎖百強 第18位，進入企業(yè) 500強，截止 XX年12月，xx在全國20 多個市級以上城市，已擁有經(jīng)營門店 81 家，簽約門店 100多家，員工人數(shù)超過萬人， XX 年銷售額突破 100 億元。 XX年1月 13日在深成功上市xx 市 xx 百貨 xx 購物廣場下屬 xx 連鎖商業(yè)集團股份有 限公司。是 xx 家集大賣場、百貨、生活體驗館于一體大型 購物廣場。 xx 店實行“大百貨 +小超市”布局，百貨為主， 超市為輔，以超市促進百貨，百貨帶動超市戰(zhàn)略，提升公司 整體銷售額。 xx

3、店分為一，二，三樓，一樓主要有周大福， 肯德基，屈臣氏，蒸功夫等連鎖，二樓和三樓一半都是百貨 區(qū)域，三樓另一半是超市區(qū)域，營業(yè)面積3 萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租。 xx 店有收貨部，商品部，防損 部，促銷部， 客服部， 人事部，財務(wù)部等等部門， 部門健全， 制度完善。實習(xí)具體過程 實習(xí)具體過程可以分為三個階段：學(xué)習(xí)，成長，相對成 熟期三階段。個階段， 03 月 1603 月 31 日的學(xué)習(xí)期階段，這一階段， 一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識馬上應(yīng)用于 工作，在工作中檢驗，熟悉，改進，使我提升很快。這一階 段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物，退貨，報損相關(guān)流程，學(xué)習(xí) rf 機和無線

4、電子磅稱的使用， 殘損倉和退貨倉貨物管理， 相 關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)進行錄入保存以及傳財務(wù)單據(jù)第二個階段， 04月1日04月20日的成長期。 這一階段 主要是通過重復(fù)工作進一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧， 提高工作效率，同時接受上司布置的一些比較重要工作進行 鍛煉，比如對制作退貨單，報損單等有關(guān)單據(jù)進行審單，配 合商品部進行重點商品盤點等等。第三個階段， 04月 20日 05月 7日的相對成熟期。我 基本上可以獨立完成收貨部 80%的工作，這個階段，上司對 我比較信賴，可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配 合總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作，讓 一個人獨立上一個班次等等。

5、這個階段基本上把工作重心移 到早上生鮮的驗收，相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送，重點商品 管理等等，把相對于一些比較簡單如接收供應(yīng)商商品工作， 報損，退貨工作移交給新人或是其他員工。四、實習(xí)總結(jié)與建議實習(xí)工作的總結(jié)在這段將近 2 個月的實習(xí)時間里，從對超市物流，營銷 等迷糊的情況下，通過在收貨部，由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商 品到配合總公司對收貨部一些工作改進等等相關(guān)工作的實 習(xí)上，使我對超市物流，營銷，倉儲以及管理相關(guān)知識有了 相對解和熟悉。現(xiàn)揀一些認識和經(jīng)驗總結(jié)如下：在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下，零售行業(yè)在品牌，服 務(wù)，商品，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本 這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作

6、為行業(yè)老大沃爾瑪總 裁就宣稱，他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市物流系 統(tǒng)。在實習(xí)過程中，使我認識到，收貨部是超市物流很重要 組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本， 進而影響到公司其他一系列問題。比如，我在初次退貨錄單 中，由于疏忽，把商品數(shù)量錄錯，在返配回配送中心后，又 返配回了門店，在商品一來一去的運輸過程中，這就增加了 公司的運輸成本。超市倉儲是一門大學(xué)問，比如既要保持商品一定庫存量 保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫 壓力或是導(dǎo)致商品積壓，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時出現(xiàn)臨期過 期等事情發(fā)生，這會提高公司損耗率，增加公司運營成本和 損失。比如在 4 月份底商品

7、清場轉(zhuǎn)場工作中，就發(fā)現(xiàn)到大量 因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管 理上要使商品排放有序，易于識別，方便拿取，保重商品安 全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲有限的空間等等。超市所有部門都是核心部門，各個部門之間，通過分工 明確，協(xié)調(diào)工作，為顧客提供一個高質(zhì)量服務(wù)，完美購物環(huán) 境體驗，最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè) 額，這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個部門好 壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如，商品首先要通 過收貨部驗收，接受質(zhì)量好的商品，根據(jù)商品條碼等相關(guān)信 息錄入系統(tǒng)，為財務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。其次商品被 商品部按照相關(guān)知識和規(guī)定進行上架排

8、放，同時保障商場衛(wèi) 生等等提供一個舒服購物環(huán)境，經(jīng)營管控部，對商品進行檢 查，防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標價出現(xiàn)問題。促銷部，根 據(jù)店總安排，舉行一些促銷活動，對顧客人流進行引導(dǎo)。顧 客購買商品，這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn) 什么問題，就需要客服部進行調(diào)節(jié)。畢業(yè)實習(xí)的體會、收獲 這次畢業(yè)實習(xí)，使我受益匪淺，有很多收獲和體會： 心態(tài)上調(diào)整的體會收獲 學(xué)校人向社會人轉(zhuǎn)變，在學(xué)校 接受了 XX 年的教育，真正的和社會接觸并不是太多，而這 次畢業(yè)實習(xí)，則是由學(xué)校人走向社會人一個緩沖階段。在這 個過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子， 也沒有什么可以值得炫耀的資本，而從學(xué)校走出就直接到一 個公司最基層上班，接受公司嚴格的規(guī)章制