企業(yè)班組長培訓教程

1、企業(yè)班組長培訓教程（基礎篇、實訓篇）共二冊班組長既是企業(yè)生產一線的管理人員，又是實現(xiàn)企業(yè)生產目標的具體執(zhí)行人和技能帶頭人，現(xiàn)代企業(yè)對班組長的素質和能力要求都賦予了更新的含義和內容。但對于很多的班組長來講，從優(yōu)秀的技術工人走向基層管理崗位，很多時候不得不面對： 1、一天到晚都在處理問題，還落得上級訓、下屬怨的結果，這是怎么了？ 2、員工老是違反紀律，說他幾句，表面應承，背著跟你對著干，我該怎么辦？ 3、班組長既決定不了員工薪水，也決定不了公司環(huán)境，如何激勵手下這些人？ 4、我總想搞好生產，可就是難以發(fā)現(xiàn)問題，怎樣培養(yǎng)問題意識？ 為了通過科學的培訓 啟迪他們的智慧，提高他們的能力，幫助班組長解決現(xiàn)

2、有這些難題，中國職協(xié)在勞動和社會保障部的要求下，組織開發(fā)了這本新的企業(yè)班組長培訓教程。教程本著理論知識夠用，技能操作實用的原則，突出技能和技巧的訓練，針對班組長在工作中容易出現(xiàn)的問題和偏差，輔以案例進行分析講解，全書通俗易懂，便于自學。教程分為基礎篇和實訓篇兩部分?；A篇從班組及班組長的地位、作用入手，系統(tǒng)介紹了當今企業(yè)班組現(xiàn)場管理、管理創(chuàng)新以及技能培訓工作的基本方法，實訓篇以大量案例更為直觀地幫助班組長掌握各種基本能力，圖文并茂，生動活潑，便于閱讀理解。企業(yè)班組長培訓教程基礎篇目錄第一章 班組長角色認知能力訓練模塊 1：班組長是個什么“官”能力訓練模塊 2：當好班組長要具備哪些能力第二章 班

3、組長自我定位能力訓練模塊 3：班組長和企業(yè)共命運能力訓練模塊 4：他適合當班長還是當技師能力訓練模塊 5：積極心態(tài)的特點是什么能力訓練模塊 6：如何塑造積極的心態(tài)第三章 創(chuàng)新思維訓能力訓練模塊 7：你有好點子嗎能力訓練模塊 8：是什么捆住了你能力訓練模塊 9：人家想一你想幾能力訓練模塊 10：想事想到根了嗎能力訓練模塊 11：人類失去聯(lián)想，世界將會怎樣？第四章 學會 交流溝通能力訓練模塊 12：學會交流溝通能力訓練模塊 13：學會如此講話能力訓練模塊 14：學會和上級相處能力訓練模塊 15：學會向上級匯報工作能力訓練模塊 16：學會和各種員工溝通能力訓練模塊 17：同級之間扯皮的根在哪第五章

4、營造“無敵”團隊能力訓練模塊 18：體味團隊能力訓練模塊 19：你是一名優(yōu)秀的團隊領導嗎能力訓練模塊 20：建立起你和班組成員間的信任能力訓練模塊 21：如何與團隊中的這些人相處能力訓練模塊 22：帶領你的團隊面對變革第六章 班組的工作藝術能力訓練模塊 23： “做買賣”知共贏能力訓練模塊 24： “彈鋼琴”知統(tǒng)籌能力訓練模塊 25： 活用“班組文化”能力訓練模塊 26：“問題”的發(fā)現(xiàn)與解決能力訓練模塊 27：執(zhí)行制度中的“剛”與“柔”第七章 學會活用員工激勵能力訓練模塊 28：表揚人的技巧能力訓練模塊 29：批評人的技巧能力訓練模塊 30：發(fā)獎金的學問能力訓練模塊 31：讓員工快樂工作能力訓

5、練模塊 32：“激勵菜單”由你點第八章 班組目標管理能力訓練模塊 33：如何制定班組工作目標能力訓練模塊 34：如何實現(xiàn)班組目標第九章 工作布置與督導能力訓練模塊 35：學會合理布置任務能力訓練模塊 36：任務布置后的指導很重要能力訓練模塊 37：教你幾種督導模式能力訓練模塊 38：不要將“督導”變成“代辦”第十章 班組 崗位培訓能力訓練模塊 39：如何培訓新員工能力訓練模塊 40：如何培訓在職員工能力訓練模塊 41：技能訓練跟我學第十一章 班組 開會技巧能力訓練模塊 42：掌握開會的基本技巧能力訓練模塊 43：如何開好“上傳下達”的會能力訓練模塊 44：如何通過開會解決問題第十二章 班組 應

6、用文寫作能力訓練模塊 45：工作計劃的寫作技巧能力訓練模塊 46：工作總結的寫作技巧能力訓練模塊 47：請示的寫作技巧第十三章 班組質量管理能力訓練模塊 48：怎樣走出質量誤區(qū)能力訓練模塊 49：怎樣查找質量問題能力訓練模塊 50：QC小組是怎樣活動的案例： QC小組活動見成效第十四章 班組安全管理能力訓練模塊 51：怎樣強化安全意識能力訓練模塊 52：怎樣預防事故隱患能力訓練模塊 53：出事了，能隱瞞嗎能力訓練模塊 54：出事后，班長該做些什么案例： 613事故第十五章 班組5S管理能力訓練模塊 55：你知道5S嗎能力訓練模塊 56：怎樣整理能力訓練模塊 57：怎樣整頓能力訓練模塊 58：你

7、會清掃嗎能力訓練模塊 59：怎樣保持干凈的環(huán)境能力訓練模塊 60：你知道員工的素養(yǎng)怎么提高嗎案例：功夫在“詩”外第十六章 班組成本管理能力訓練模塊 61：這些問題該怎么辦能力訓練模塊 62：班組搞成本核算，都干什么能力訓練模塊 63：怎樣更省能力訓練模塊 64：這樣也可以降成本嗎案例：小成本也能做出大文章 企業(yè)班組長培訓教程（實訓篇）目錄第一章 企業(yè)班組及班組長概述第一節(jié) 企業(yè)班組與班組長班組在企業(yè)中的地位與作用班組長在企業(yè)中的地位作用班組長的基本職責第二節(jié) 班組長的基本素質要求職業(yè)道德和思想素質要求班組長的基本文化和業(yè)務素質要求第三節(jié) 班組職業(yè)道德建設加強班組職業(yè)道德建設的重要性班組職業(yè)道德

8、建設對班組建設的促進作用認清新形勢下班組道德建設的新思路做一名有良好職業(yè)道德的班組長第四節(jié) 學習型班組建設學習型企業(yè)與學習型班組學習型班組建設第二章 班組長管理基礎第一節(jié) 班組長管理基本概述班組管理和企業(yè)管理班組長管理的具體含義班組長管理的基本內容（對象）與特點班組長管理的類型班組管理的主體班組管理必須抓好基礎工作班組長個人素質是影響班組管理的關鍵因素第二節(jié) 班組長管理的主要理念管理服務理念以人為本的誠信理念技能引領理念質量第一理念競爭理念危機管理理念第三節(jié) 班組長管理的基本原則職工本位原則系統(tǒng)性原則激勵原則效益原則目標管理原則質量第一原則第四節(jié) 班組管理的重點及方法班組管理的重點班組管理的方

9、法第三章 班組現(xiàn)場管理第一節(jié) 現(xiàn)場作業(yè)計劃管理現(xiàn)場作業(yè)計劃的制定現(xiàn)場作業(yè)計劃執(zhí)行現(xiàn)場作業(yè)計劃實施評估第二節(jié) 現(xiàn)場5S管理5S的含義與作用5S的實施5S的推行方法第三節(jié) 質量管理與現(xiàn)場質量管理質量管理與現(xiàn)場質量管理的意義質量管理的基本內容質量管理的工作程序質量管理常用方法本節(jié)案例第四節(jié) 現(xiàn)場安全管理安全生產作業(yè)的重要意義國家對安全生產的法規(guī)要求影響安全生產作業(yè)的不利因素分析常見行業(yè)工種的安全生產管理方法與措施本節(jié)案例第四章 班組實務管理第一節(jié) 班組會議組織技巧如何開好班前會如何開好生產工作碰頭會如何開好生產工作動員會第二節(jié) 班組長講話、匯報技巧口頭匯報技巧口頭演講技巧口頭指揮技巧口語交流的技巧第三節(jié) 班組應用文寫作與應用一般工作計劃的寫作方法與應用總結的寫作方法與應用請示、報告的寫作方法與應用事故案例分析報告的寫作方法與應用第四節(jié) 班組激勵與溝通班組激勵班組溝通第五節(jié) 班組管理的優(yōu)勢資源非正式群體（組織）在班組管理中的作用黨、團員的作用工會小組長的職能作用第五章 班組創(chuàng)新管理第一節(jié) 班組創(chuàng)新管理概述班組創(chuàng)新管理基本含義班組創(chuàng)新管理的意義與作用班組創(chuàng)新管理的關鍵要素班組創(chuàng)新管理的主要方式第二節(jié) 常用的創(chuàng)新思維與技法班組創(chuàng)新思維常用方式創(chuàng)新技法應用本節(jié)案例第三節(jié) 班組管理創(chuàng)新發(fā)展趨勢企業(yè)組織管理結構變化趨勢企業(yè)技術技能的發(fā)展趨勢現(xiàn)代企業(yè)班組管理的發(fā)展