最新20秋廣東開放大學(xué)公共關(guān)系學(xué)形成性考核真題試題參考答案資料

1、廣東開放大學(xué)形成性考核滿分資料10191-公共關(guān)系學(xué)-專一、單選題1單選題公共關(guān)系作為一種全新的思想一種科學(xué)而系統(tǒng)的理論，產(chǎn)生于（ ）A.遠(yuǎn)古時(shí)期B.奴隸時(shí)期C.封建時(shí)期D.資本主義時(shí)期答案D分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專2單選題中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行屬于下列哪一類社會(huì)組織（ ）A.政治組織B.群眾組織C.經(jīng)濟(jì)組織D.文化、教育、科研組織答案C分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專3單選題關(guān)系是由主體、客體及以下哪種要素構(gòu)成（ ）A. 組 織 B.消費(fèi)者C. 社 區(qū) D.媒介答案D分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專4單選題公共關(guān)系學(xué)專門研究（ ）A. 組織與公眾傳播溝通問題B. 組織與公眾之間關(guān)系的穩(wěn)定問題C. 組

2、織與社區(qū)之間的傳播溝通問題D. 組織內(nèi)部運(yùn)營(yíng)問題答案C分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專5單選題按公眾的發(fā)展過程，行動(dòng)公眾是由哪一類公眾發(fā)展而成的（ ）A.非公眾B. 知曉公眾C.潛在公眾D.將來(lái)公眾答案B分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專6單選題企業(yè)外部公眾中最重要的公眾是（ ）A.社區(qū)公眾 B.政府公眾 C.供應(yīng)商公眾D.顧客公眾答案D分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專7單選題利用電子類傳播媒介的傳播方式屬于傳播類型中的（ ）A.自身傳播B.組織傳播C.人際傳播D.大眾傳播答案D分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專8單選題與員工談心屬于公共關(guān)系傳播媒介中符號(hào)媒介的（ ）A.有聲語(yǔ)言媒介 B.無(wú)聲語(yǔ)言媒介 C

3、.有聲非語(yǔ)言媒介D.無(wú)聲非語(yǔ)言媒介答案A分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專9單選題調(diào)查報(bào)告屬于公共關(guān)系傳播媒介中符號(hào)媒介的（ ）A.有聲語(yǔ)言媒介 B.無(wú)聲語(yǔ)言媒介 C.有聲非語(yǔ)言媒介D.無(wú)聲非語(yǔ)言媒介答案B分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專10單選題一個(gè)組織抽樣調(diào)查了 400 人，其中 200 人知道組織，知道組織的 200 人中有 80 人對(duì)組織持認(rèn)可態(tài)度，則其美譽(yù)度為（ ）A.20%B. 40%C. 50% D.60%答案B分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專11單選題公共關(guān)系調(diào)查程序的第二階段是（ ）A.收集調(diào)查資料B.處理調(diào)查結(jié)果C. 確定調(diào)查任務(wù)D.制定調(diào)查方案和調(diào)查計(jì)劃答案D分類10191-公共

4、關(guān)系學(xué)-專12單選題下列屬于戰(zhàn)術(shù)型公關(guān)的是（ ）A.建設(shè)型公關(guān)B.宣傳型公關(guān)C.進(jìn)攻型公關(guān)D.矯正型公關(guān)答案B分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專13單選題汶川地震時(shí)，從地震發(fā)生到信息發(fā)布，到啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案、搶險(xiǎn)救災(zāi)，所有這些工作都在 2 個(gè)小時(shí)以內(nèi)啟動(dòng)，這體現(xiàn)了危機(jī)處理的（ ）原則。A.主動(dòng)性原則 B.誠(chéng)意性原則 C.真實(shí)性原則 D.快速反應(yīng)原則答案D分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專14單選題由于媒介的錯(cuò)誤報(bào)道，使得上?！胺€(wěn)得?！笨绝喌暝獾缴鐣?huì)的強(qiáng)烈批評(píng)，這是屬于哪種危機(jī)（ ）A.形象危機(jī)B.經(jīng)營(yíng)決策危機(jī)C.媒介危機(jī)D.突發(fā)性危機(jī)答案C分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專15單選題企業(yè)員工屬于企業(yè)的（ ）A

5、.首要公眾B.次要公眾C.邊緣公眾D.獨(dú)立公眾答案A分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專16單選題公共關(guān)系意識(shí)的核心是（ ）A.服務(wù)公眾意識(shí)B.真誠(chéng)互惠意識(shí)C.創(chuàng)新審美意識(shí)D、塑造形象意識(shí)答案D分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專17單選題消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者、記者、社區(qū)居民等屬于組織的（ ）A.個(gè)體公眾B.組織公眾C.內(nèi)部公眾D.外部公眾答案D分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專18單選題某企業(yè)有一新產(chǎn)品剛投放市場(chǎng)，這個(gè)時(shí)候它應(yīng)該選擇的公關(guān)行為方式是（ ）A.建設(shè)型公關(guān)B.維系型公關(guān)C.進(jìn)攻型公關(guān)D.防御型公關(guān)答案A分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專19單選題企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)的英文簡(jiǎn)稱是（ ）A.CIS B.MI C.

6、 D.答案D分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專20單選題企業(yè)不論風(fēng)格、管理制度、經(jīng)營(yíng)策略，還是標(biāo)識(shí)、廣告、口號(hào)都體現(xiàn)要有自己的特色，這體現(xiàn)了的（ ） 。A、戰(zhàn)略性B、系統(tǒng)性C、差異性D、競(jìng)爭(zhēng)性答案C分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專單選題由于媒介的錯(cuò)誤報(bào)道，使得上?！胺€(wěn)得?！笨绝喌暝獾缴鐣?huì)的強(qiáng)烈批評(píng)，這是屬于哪種危機(jī)（ ）A.形象危機(jī)B.經(jīng)營(yíng)決策危機(jī)C.媒介危機(jī)D.突發(fā)性危機(jī)答案C.媒介危機(jī)分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專單選題公共關(guān)系作為一種全新的思想一種科學(xué)而系統(tǒng)的理論，產(chǎn)生于（ ）A.遠(yuǎn)古時(shí)期B.奴隸時(shí)期C.封建時(shí)期D.資本主義時(shí)期答案 D.資本主義時(shí)期分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專單選題下列屬于

7、戰(zhàn)術(shù)型公關(guān)的是（） A.建設(shè)型公關(guān)B.宣傳型公關(guān)C.進(jìn)攻型公關(guān)D.矯正型公關(guān)答案 B.宣傳型公關(guān)分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專單選題企業(yè)外部公眾中最重要的公眾是（）A.社區(qū)公眾 B.政府公眾 C.供應(yīng)商公眾D.顧客公眾答案D.顧客公眾分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專單選題公共關(guān)系調(diào)查程序的第二階段是（） A.收集調(diào)查資料B.處理調(diào)查結(jié)果C.確定調(diào)查任務(wù)D.制定調(diào)查方案和調(diào)查計(jì)劃答案D.制定調(diào)查方案和調(diào)查計(jì)劃分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專單選題關(guān)系是由主體、客體及以下哪種要素構(gòu)成（ ）A. 組 織 B.消費(fèi)者C. 社 區(qū) D.媒介答案D.媒介分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專單選題按公眾的發(fā)展過程，行

8、動(dòng)公眾是由哪一類公眾發(fā)展而成的（ ）A. 非 公 眾 B.知曉公眾C.潛在公眾D.將來(lái)公眾答案B.知曉公眾分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專單選題中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行屬于下列哪一類社會(huì)組織（ ）A.政治組織B.群眾組織C.經(jīng)濟(jì)組織D.文化、教育、科研組織答案C.經(jīng)濟(jì)組織分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專單選題公共關(guān)系學(xué)專門研究（ ）A.組織與公眾傳播溝通問題B.組織與公眾之間關(guān)系的穩(wěn)定問題C.組織與社區(qū)之間的傳播溝通問題D.組織內(nèi)部運(yùn)營(yíng)問題答案是：A.組織與公眾傳播溝通問題分類10191-系作為一種全新的思想一種科學(xué)而系統(tǒng)的理公共關(guān)系學(xué)-專單選題汶川地震時(shí)，從地震發(fā)生到信息發(fā)布，到啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案、搶險(xiǎn)救災(zāi)，所有

9、這些工作都在 2 個(gè)小時(shí)以內(nèi)啟動(dòng)，這體現(xiàn)了危機(jī)處理的（）原則。A.主動(dòng)性原則 B.誠(chéng)意性原則 C.真實(shí)性原則 D.快速反應(yīng)原則答案D.快速反應(yīng)原則分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專單選題汶川地震時(shí)，從地震發(fā)生到信息發(fā)布，到啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案、搶險(xiǎn)救災(zāi)，所有這些工作都在 2 個(gè)小時(shí)以內(nèi)啟動(dòng)，這體現(xiàn)了危機(jī)處理的（）原則。A.主動(dòng)性原則 B.誠(chéng)意性原則 C.真實(shí)性原則 D.快速反應(yīng)原則答案D.快速反應(yīng)原則分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專單選題由于媒介的錯(cuò)誤報(bào)道，使得上?！胺€(wěn)得?！笨绝喌暝獾缴鐣?huì)的強(qiáng)烈批評(píng)，這是屬于哪種危機(jī)（ ）A.形象危機(jī)B.經(jīng)營(yíng)決策危機(jī)C.媒介危機(jī)D.突發(fā)性危機(jī)答案C.媒介危機(jī)分類10191-

10、公共關(guān)系學(xué)-專單選題企業(yè)員工屬于企業(yè)的（） A.首要公眾B.次要公眾C.邊緣公眾D.獨(dú)立公眾答案A.首要公眾分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專單選題公共關(guān)系意識(shí)的核心是（ ）A.服務(wù)公眾意識(shí)B.真誠(chéng)互惠意識(shí)C.創(chuàng)新審美意識(shí)D、塑造形象意識(shí)答案D、塑造形象意識(shí)分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專單選題公共關(guān)系調(diào)查程序的第二階段是（） A.收集調(diào)查資料B.處理調(diào)查結(jié)果C.確定調(diào)查任務(wù)D.制定調(diào)查方案和調(diào)查計(jì)劃答案D.制定調(diào)查方案和調(diào)查計(jì)劃分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專單選題下列屬于戰(zhàn)術(shù)型公關(guān)的是（） A.建設(shè)型公關(guān)B.宣傳型公關(guān)C.進(jìn)攻型公關(guān)D.矯正型公關(guān)答案 B.宣傳型公關(guān)分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專單

11、選題企業(yè)不論風(fēng)格、管理制度、經(jīng)營(yíng)策略，還是標(biāo)識(shí)、廣告、口號(hào)都體現(xiàn)要有自己的特色，這體現(xiàn)了的（ ） 。A、戰(zhàn)略性B、系統(tǒng)性C、差異性D、競(jìng)爭(zhēng)性答案 C、差異性分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專單選題企業(yè)外部公眾中最重要的公眾是（） A.社區(qū)公眾B.政府公眾C.供應(yīng)商公眾D.顧客公眾答案D.顧客公眾分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專單選題公共關(guān)系學(xué)專門研究（ ）A.組織與公眾傳播溝通問題B.組織與公眾之間關(guān)系的穩(wěn)定問題C.組織與社區(qū)之間的傳播溝通問題D.組織內(nèi)部運(yùn)營(yíng)問題答案是：A.組織與公眾傳播溝通問題分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專單選題按公眾的發(fā)展過程，行動(dòng)公眾是由哪一類公眾發(fā)展而成的（ ）A. 非 公

12、 眾 B.知曉公眾C.潛在公眾D.將來(lái)公眾答案B.知曉公眾分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專單選題企業(yè)外部公眾中最重要的公眾是（） A.社區(qū)公眾B.政府公眾C.供應(yīng)商公眾D.顧客公眾答案D.顧客公眾分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專單選題利用電子類傳播媒介的傳播方式屬于傳播類型中的（ ）A.自身傳播B.組織傳播C.人際傳播D.大眾傳播答案D.大眾傳播分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專單選題與員工談心屬于公共關(guān)系傳播媒介中符號(hào)媒介的（ ）A.有聲語(yǔ)言媒介 B.無(wú)聲語(yǔ)言媒介 C.有聲非語(yǔ)言媒介D.無(wú)聲非語(yǔ)言媒介答案A.有聲語(yǔ)言媒介分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專單選題一個(gè)組織抽樣調(diào)查了 400 人，其中 200

13、 人知道組織，知道組織的 200 人中有 80 人對(duì)組織持認(rèn)可態(tài)度，則其美譽(yù)度為（ ）A.20% B.40% C.50% D.60%答案B.40%分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專單選題公共關(guān)系調(diào)查程序的第二階段是（） A.收集調(diào)查資料B.處理調(diào)查結(jié)果C.確定調(diào)查任務(wù)D.制定調(diào)查方案和調(diào)查計(jì)劃答案D.制定調(diào)查方案和調(diào)查計(jì)劃分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專單選題下列屬于戰(zhàn)術(shù)型公關(guān)的是（） A.建設(shè)型公關(guān)B.宣傳型公關(guān)C.進(jìn)攻型公關(guān)D.矯正型公關(guān)答案 B.宣傳型公關(guān)分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專單選題汶川地震時(shí)，從地震發(fā)生到信息發(fā)布，到啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案、搶險(xiǎn)救災(zāi)，所有這些工作都在 2 個(gè)小時(shí)以內(nèi)啟動(dòng)，這體現(xiàn)

14、了危機(jī)處理的（）原則。A.主動(dòng)性原則B.誠(chéng)意性原則C.真實(shí)性原則 D.快速反應(yīng)原則答案D.快速反應(yīng)原則分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專單選題中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行屬于下列哪一類社會(huì)組織（ ）A.政治組織B.群眾組織C.經(jīng)濟(jì)組織D.文化、教育、科研組織答案C.經(jīng)濟(jì)組織分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專單選題公共關(guān)系意識(shí)的核心是（ ）A.服務(wù)公眾意識(shí)B.真誠(chéng)互惠意識(shí)C.創(chuàng)新審美意識(shí)D、塑造形象意識(shí)答案D、塑造形象意識(shí)分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專單選題消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者、記者、社區(qū)居民等屬于組織的（） A.個(gè)體公眾B.組織公眾C.內(nèi)部公眾D.外部公眾答案D.外部公眾分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專單選題某企業(yè)有一新產(chǎn)品

15、剛投放市場(chǎng)，這個(gè)時(shí)候它應(yīng)該選擇的公關(guān)行為方式是（） A.建設(shè)型公關(guān)B.維系型公關(guān)C.進(jìn)攻型公關(guān)D.防御型公關(guān)答案A.建設(shè)型公關(guān)分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專單選題企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)的英文簡(jiǎn)稱是（）A.CIS B.MI C. D.答案D.分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專單選題關(guān)系是由主體、客體及以下哪種要素構(gòu)成（） A.消費(fèi)者B.社區(qū)C.組織D.媒介答案D.媒介分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專單選題公共關(guān)系的調(diào)查方法很多，其中，（）可以超越時(shí)空條件的限制，獲得其他方法所不能獲得的信息。同時(shí)，它還是一種效率高，花費(fèi)少的調(diào)查方法。A.觀察法B.文獻(xiàn)調(diào)查法C.訪問法答案B.文獻(xiàn)調(diào)查法分類10191-公共關(guān)系

16、學(xué)-專單選題組織形象的戰(zhàn)略策劃是組織各項(xiàng)工作的基本指針，要有一定的穩(wěn)定性，應(yīng)在至少（） 的時(shí)間內(nèi)保持不變。A.2 年以上B.3 年以上C.5 年以上D.6 年以上答案C.5 年以上分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專單選題常見的公關(guān)模式中，（）的特點(diǎn)是靈活而富于人情味，可使公關(guān)效果直達(dá)情感層次。 A.服務(wù)型公關(guān)B.社會(huì)型公關(guān)C.交際型公關(guān)D.宣傳型公關(guān)答案B.交際型公關(guān)分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專單選題下列屬于戰(zhàn)術(shù)型公關(guān)的是（） A.建設(shè)型公關(guān)B.宣傳型公關(guān)C.進(jìn)攻型公關(guān)D.矯正型公關(guān)答案 B.宣傳型公關(guān)分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專二、多選題21多選題下列有關(guān)艾維李這一公共關(guān)系代表人物的表述正確

17、的有（ ）A是公共關(guān)系之父B創(chuàng)辦了世界上第一家公關(guān)性質(zhì)的公司C提出了“公眾必須被告知”的命題 D使公共關(guān)系學(xué)科化E首創(chuàng)了“公共關(guān)系”這一專門職業(yè)答案ABCDE分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專22多選題輿論的基本要素包括（ ）A輿論對(duì)象B輿論主體C 意 見 D建議E態(tài)度答案ABC分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專23多選題下述情形可能引發(fā)公關(guān)危機(jī)的有（）A產(chǎn)品質(zhì)量不合格B知假售假C經(jīng)濟(jì)合同糾紛D嚴(yán)重的自然災(zāi)害E針對(duì)組織的失實(shí)新聞報(bào)導(dǎo)答案ABCDE分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專24多選題“顧客就是上帝”體現(xiàn)的是（ ）A.塑造形象意識(shí)B.服務(wù)公眾意識(shí)C. 立足長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí)D. 創(chuàng)新審美意識(shí)答案BC分類1019

18、1-公共關(guān)系學(xué)-專25多選題公共關(guān)系人員角色分為（ ）A.專家型角色B.領(lǐng)導(dǎo)型角色C.技術(shù)型角色D.事務(wù)型角色答案ABCD分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專26多選題在人類社會(huì)關(guān)系的發(fā)展歷程中，人們處理關(guān)系的方式有（ ）A.暴力方式B.金錢方式C.倫理方式D.智能方式 答案ABCD分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專27多選題請(qǐng)指出以下哪些言論具有公共關(guān)系意識(shí)（ ）A.要使用動(dòng)感情的呼吁影響聽眾B.“有朋自遠(yuǎn)方來(lái)，不亦樂乎”C.“寧叫我負(fù)天下人，不叫天下人負(fù)我” D.“順我著昌，逆我者亡”答案AB分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專28多選題3公共關(guān)系強(qiáng)調(diào)“為社會(huì)服務(wù)原則”，就是要求從事公共關(guān)系的工作人員必須

19、做到（ ）A.積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任B.注重社會(huì)整體效益C.處事公正D.優(yōu)化公共關(guān)系人員的素質(zhì)答案AB分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專29多選題公共關(guān)系的基本要素有（ ）A.社會(huì)組織B.傳播C.公眾D.政府答案ABC分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專30多選題公共關(guān)系的基本要素有（ ）A.平等互利 B.為社會(huì)服務(wù)C.真實(shí)信用 D.社會(huì)規(guī)范 E.科學(xué)指導(dǎo)答案ABCD分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專31多選題按照使用的主要資源，企業(yè)分為（ ）A.混合制企業(yè)B.勞動(dòng)密集型企業(yè)C.技術(shù)密集型企業(yè)D.知識(shí)密集型企業(yè)答案BCD分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專32多選題以下屬于企業(yè)外部公眾的有（ ）A.新聞媒介B.顧客C.

20、企業(yè)股東D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手答案ABD分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專33多選題公共關(guān)系傳播媒介，從其物質(zhì)形式看有（ ）A.符號(hào)媒介B.實(shí)物媒介C.信息媒介D.人體媒介答案ABD分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專34多選題以下屬于傳播的類型的是（ ）A.自身傳播B.人際傳播C.組織傳播D.大眾傳播 答案ABCD分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專35多選題某奶粉公司因?yàn)橘|(zhì)量問題導(dǎo)致多人中毒，廣大顧客協(xié)同政府有關(guān)部門向奶粉公司聲討起訴，他們是該公司的（ ）A.知曉公眾B.行動(dòng)公眾C.政府公眾D. 首要公眾答案BD分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專多選題公共關(guān)系的基本要素有（ ）A.社會(huì)組織B.傳播C.公眾D.政府答案A

21、.社會(huì)組織 , B.傳播 , C.公眾分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專多選題公共關(guān)系的基本要素有（ ）A.平等互利 B.為社會(huì)服務(wù)C.真實(shí)信用 D.社會(huì)規(guī)范 E.科學(xué)指導(dǎo)答案A.平等互利,B.為社會(huì)服務(wù) , C.真實(shí)信用 , D.社會(huì)規(guī)范 , E.科學(xué)指導(dǎo)分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專多選題以下屬于企業(yè)外部公眾的有（） A.新聞媒介B.顧客C.企業(yè)股東D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手答案A.新聞媒介, B.顧客,D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專多選題以下屬于傳播的類型的是（ ）A.自身傳播B.人際傳播C.組織傳播D.大眾傳播答案A.自身傳播 , B.人際傳播 , C.組織傳播 , D.大眾傳播分類1019

22、1-公共關(guān)系學(xué)-專多選題某奶粉公司因?yàn)橘|(zhì)量問題導(dǎo)致多人中毒，廣大顧客協(xié)同政府有關(guān)部門向奶粉公司聲討起訴，他們是該公司的（）A.知曉公眾B.行動(dòng)公眾C.政府公眾D. 首要公眾答案B.行動(dòng)公眾, D. 首要公眾分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專多選題輿論的基本要素包括（ ）A輿論對(duì)象B輿論主體C 意 見 D建議E態(tài)度答案 A輿論對(duì)象,B輿論主體 , C意見分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專多選題下述情形可能引發(fā)公關(guān)危機(jī)的有（）A產(chǎn)品質(zhì)量不合格B知假售假C經(jīng)濟(jì)合同糾紛D嚴(yán)重的自然災(zāi)害E針對(duì)組織的失實(shí)新聞報(bào)導(dǎo)答案 A產(chǎn)品質(zhì)量不合格 , B知假售假 , C經(jīng)濟(jì)合同糾紛 , D嚴(yán)重的自然災(zāi)害 , 分類10191-

23、公共關(guān)系學(xué)-專多選題“顧客就是上帝”體現(xiàn)的是（ ）A.塑造形象意識(shí)B.服務(wù)公眾意識(shí)C. 立足長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí)D. 創(chuàng)新審美意識(shí)答案B.服務(wù)公眾意識(shí) , C. 立足長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí)分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專多選題公共關(guān)系人員角色分為（ ）A.專家型角色B.領(lǐng)導(dǎo)型角色C.技術(shù)型角色D.事務(wù)型角色答案A.專家型角色, B.領(lǐng)導(dǎo)型角色 , C.技術(shù)型角色 , D.事務(wù)型角色分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專多選題按照使用的主要資源，企業(yè)分為（ ）A.混合制企業(yè)B.勞動(dòng)密集型企業(yè)C.技術(shù)密集型企業(yè)D.知識(shí)密集型企業(yè)答案B.勞動(dòng)密集型企業(yè), C.技術(shù)密集型企業(yè), D.知識(shí)密集型企業(yè)分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專三、判斷題

24、36判斷題企業(yè)設(shè)立公共關(guān)系部，即是公關(guān)小姐迎來(lái)送往、表示客套 （ ）A.對(duì)B.錯(cuò)答案B分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專37判斷題公共關(guān)系本質(zhì)上是一種金錢上的關(guān)系 （ ）A.對(duì)B.錯(cuò)答案B分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專38判斷題經(jīng)理是公共關(guān)系人員角色當(dāng)中的技術(shù)型角色 （ ）A.對(duì)B.錯(cuò)答案B分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專39判斷題對(duì)低知名度低美譽(yù)度的企業(yè)應(yīng)該先提高其知名度而后提高其美譽(yù)度 （ ）A.對(duì)B.錯(cuò)答案B分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專40判斷題問卷法不是訪問法的一種。 （ ）A.對(duì)B.錯(cuò)答案A分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專41判斷題公關(guān)關(guān)系調(diào)查和市場(chǎng)調(diào)查是不一樣的。 （ ）A.對(duì)B.錯(cuò)答案

25、A分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專42判斷題按照發(fā)展過程，公眾是由非公眾到知曉公眾，再到潛在公眾，最后是行動(dòng)公眾 （ ）A.對(duì)B.錯(cuò)答案B分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專43判斷題夫妻之間也存在公共關(guān)系。 （ ）A.對(duì)B.錯(cuò)答案B分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專44判斷題產(chǎn)品和公共關(guān)系禮品屬于符合媒介。 （ ）A.對(duì)B.錯(cuò)答案B分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專45判斷題公共關(guān)系傳播的重點(diǎn)就是對(duì)主體進(jìn)行單向的宣傳。 （ ）A.對(duì)B.錯(cuò)答案A分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專判斷題企業(yè)設(shè)立公共關(guān)系部，即是公關(guān)小姐迎來(lái)送往、表示客套 （ ）A.對(duì)B.錯(cuò)答案B分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專判斷題公共關(guān)系本質(zhì)上是一

26、種金錢上的關(guān)系 （ ）A.對(duì)B.錯(cuò)答案B分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專判斷題經(jīng)理是公共關(guān)系人員角色當(dāng)中的技術(shù)型角色 （ ）A.對(duì)B.錯(cuò)答案B分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專判斷題公關(guān)關(guān)系調(diào)查和市場(chǎng)調(diào)查是不一樣的 （ ）A.對(duì)B.錯(cuò)答案A分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專判斷題按照發(fā)展過程，公眾是由非公眾到知曉公眾，再到潛在公眾，最后是行動(dòng)公眾 （ ）A.對(duì)B.錯(cuò)答案B分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專判斷題夫妻之間也存在公共關(guān)系 （ ）A.對(duì)B.錯(cuò)答案B分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專判斷題產(chǎn)品和公共關(guān)系禮品屬于符合媒介 （ ）A.對(duì)B.錯(cuò)答案B分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專判斷題企業(yè)設(shè)立公共關(guān)系部，即是

27、公關(guān)小姐迎來(lái)送往、表示客套 （ ）A.對(duì)B.錯(cuò)答案B分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專判斷題公共關(guān)系本質(zhì)上是一種金錢上的關(guān)系 （ ）A.對(duì)B.錯(cuò)答案B分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專判斷題經(jīng)理是公共關(guān)系人員角色當(dāng)中的技術(shù)型角色 （ ）A.對(duì)B.錯(cuò)答案B分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專判斷題對(duì)低知名度低美譽(yù)度的企業(yè)應(yīng)該先提高其知名度而后提高其美譽(yù)度 （ ）A.對(duì)B.錯(cuò)答案B分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專判斷題問卷法不是訪問法的一種 （ ）A.對(duì)B.錯(cuò)答案A分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專判斷題公關(guān)關(guān)系調(diào)查和市場(chǎng)調(diào)查是不一樣的 （ ）A.對(duì)B.錯(cuò)答案A分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專判斷題按照發(fā)展過程，公眾是

28、由非公眾到知曉公眾，再到潛在公眾，最后是行動(dòng)公眾 （ ）A.對(duì)B.錯(cuò)答案B分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專判斷題夫妻之間也存在公共關(guān)系 （ ）A.對(duì)B.錯(cuò)答案B分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專判斷題產(chǎn)品和公共關(guān)系禮品屬于符合媒介 （ ）A.對(duì)B.錯(cuò)答案B分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專判斷題公共關(guān)系傳播的重點(diǎn)就是對(duì)主體進(jìn)行單向的宣傳 （ ）A.對(duì)B.錯(cuò)答案A分類10191-公共關(guān)系學(xué)-專選擇題題目：跨國(guó)并購(gòu)是目前跨國(guó)公司對(duì)外直接投資的主要方式。答案： A、對(duì)B、錯(cuò)題目：跨國(guó)并購(gòu)是目前跨國(guó)公司對(duì)外直接投資的主要方式。選擇一項(xiàng)：答案： A、對(duì)B、錯(cuò)選擇題題目：公共關(guān)系作為一種全新的思想一種科學(xué)而系統(tǒng)的理

29、論，產(chǎn)生于（ ）選擇一項(xiàng)：答案：A、遠(yuǎn)古時(shí)期B、奴隸時(shí)期C、封建時(shí)期D、資本主義時(shí)期題目：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行屬于下列哪一類社會(huì)組織（ ）選擇一項(xiàng)：答案：A、政治組織B、群眾組織C、經(jīng)濟(jì)組織D、文化、教育、科研組織題目：關(guān)系是由主體、客體及以下哪種要素構(gòu)成（ ）選擇一項(xiàng)：答案：A、組織B、消費(fèi)者C、社區(qū) D、媒介題目：公共關(guān)系學(xué)專門研究（ ）選擇一項(xiàng)：答案：A、組織與公眾傳播溝通問題B、組織與公眾之間關(guān)系的穩(wěn)定問題C、組織與社區(qū)之間的傳播溝通問題D、組織內(nèi)部運(yùn)營(yíng)問題題目：按公眾的發(fā)展過程，行動(dòng)公眾是由哪一類公眾發(fā)展而成的（ ）選擇一項(xiàng)：答案：A、非公眾B、知曉公眾C、潛在公眾D、將來(lái)公眾題目：在人類社

30、會(huì)關(guān)系的發(fā)展歷程中，人們處理關(guān)系的方式有（ ）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：答案：A、暴力方式B、金錢方式C、倫理方式D、智能方式題目：請(qǐng)指出以下哪些言論具有公共關(guān)系意識(shí)（ ）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：答案：A、要使用動(dòng)感情的呼吁影響聽眾B、“有朋自遠(yuǎn)方來(lái)，不亦樂乎”C、“寧叫我負(fù)天下人，不叫天下人負(fù)我” D、“順我著昌，逆我者亡”題目：公共關(guān)系強(qiáng)調(diào)“為社會(huì)服務(wù)原則”，就是要求從事公共關(guān)系的工作人員必須做到（ ）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：答案：A、積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任B、注重社會(huì)整體效益C、處事公正D、優(yōu)化公共關(guān)系人員的素質(zhì)題目：公共關(guān)系的基本要素有（ ）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：答案：A、社會(huì)組織B、傳播C、公眾D、政府題目：公共關(guān)系的基

31、本要素有（ ）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：答案：A、平等互利 B、為社會(huì)服務(wù)C、真實(shí)信用 D、社會(huì)規(guī)范E、科學(xué)指導(dǎo)題目：企業(yè)設(shè)立公共關(guān)系部，即是公關(guān)小姐迎來(lái)送往、表示客套（ ）選擇一項(xiàng)：答案： A、對(duì)B、錯(cuò)題目：公共關(guān)系本質(zhì)上是一種金錢上的關(guān)系 （ ）選擇一項(xiàng)：答案： A、對(duì)B、錯(cuò)題目：經(jīng)理是公共關(guān)系人員角色當(dāng)中的技術(shù)型角色 （ ）選擇一項(xiàng)：答案： A、對(duì)B、錯(cuò)題目：對(duì)低知名度低美譽(yù)度的企業(yè)應(yīng)該先提高其知名度而后提高其美譽(yù)度 （ ）選擇一項(xiàng)：答案： A、對(duì)B、錯(cuò)題目：?jiǎn)柧矸ú皇窃L問法的一種。 （ ）選擇一項(xiàng)：答案： A、對(duì)B、錯(cuò)題目：公關(guān)關(guān)系調(diào)查和市場(chǎng)調(diào)查是不一樣的。 （ ）選擇一項(xiàng)：答案： A、對(duì)B、錯(cuò)

32、題目：按照發(fā)展過程，公眾是由非公眾到知曉公眾，再到潛在公眾，最后是行動(dòng)公眾 （ ）選擇一項(xiàng)：答案： A、對(duì)B、錯(cuò)題目：夫妻之間也存在公共關(guān)系。 （ ）選擇一項(xiàng)：答案： A、對(duì)B、錯(cuò)題目：產(chǎn)品和公共關(guān)系禮品屬于符合媒介。 （ ）選擇一項(xiàng)：答案： A、對(duì)B、錯(cuò)題目：公共關(guān)系傳播的重點(diǎn)就是對(duì)主體進(jìn)行單向的宣傳。 （ ）選擇一項(xiàng)：答案： A、對(duì)B、錯(cuò)題目：企業(yè)外部公眾中最重要的公眾是（ ）選擇一項(xiàng)：答案：A、社區(qū)公眾B、政府公眾C、供應(yīng)商公眾D、顧客公眾題目：利用電子類傳播媒介的傳播方式屬于傳播類型中的（ ）選擇一項(xiàng)：答案：A、自身傳播B、組織傳播C、人際傳播D、大眾傳播題目：與員工談心屬于公共關(guān)系傳

33、播媒介中符號(hào)媒介的（ ）選擇一項(xiàng)：答案：A、有聲語(yǔ)言媒介B、無(wú)聲語(yǔ)言媒介C、有聲非語(yǔ)言媒介D、無(wú)聲非語(yǔ)言媒介題目：調(diào)查報(bào)告屬于公共關(guān)系傳播媒介中符號(hào)媒介的（ ）選擇一項(xiàng)：答案：A、有聲語(yǔ)言媒介B、無(wú)聲語(yǔ)言媒介一個(gè)組織抽樣調(diào)查了 400 人，其中 200 人知道組織，知道組織的 200 人中有 80 人對(duì)組織持認(rèn)可態(tài)度，則其美譽(yù)度為（ ）C、有聲非語(yǔ)言媒介D、無(wú)聲非語(yǔ)言媒介題目：答案：A、20%B、40% C、50% D、60%題目：按照使用的主要資源，企業(yè)分為（ ）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：答案：A、混合制企業(yè)B、勞動(dòng)密集型企業(yè)C、技術(shù)密集型企業(yè)D、知識(shí)密集型企業(yè)題目：以下屬于企業(yè)外部公眾的有（ ）選擇

34、一項(xiàng)或多項(xiàng)：答案：A、新聞媒介B、顧客C、企業(yè)股東D、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手題目：公共關(guān)系傳播媒介，從其物質(zhì)形式看有（ ）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：答案：A、符號(hào)媒介B、實(shí)物媒介C、信息媒介D、人體媒介題目：以下屬于傳播的類型的是（ ）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：答案：A、自身傳播B、人際傳播C、組織傳播D、大眾傳播題目：某奶粉公司因?yàn)橘|(zhì)量問題導(dǎo)致多人中毒，廣大顧客協(xié)同政府有關(guān)部門向奶粉公司聲討起訴，他們是該公司的（ ）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：答案：A、知曉公眾B、行動(dòng)公眾C、政府公眾D、 首要公眾題目：公共關(guān)系調(diào)查程序的第二階段是（ ）選擇一項(xiàng)：答案：A、收集調(diào)查資料B、處理調(diào)查結(jié)果C、確定調(diào)查任務(wù)D、制定調(diào)查方案和調(diào)查計(jì)劃題目：下列

35、屬于戰(zhàn)術(shù)型公關(guān)的是（ ）選擇一項(xiàng)：答案：A、建設(shè)型公關(guān)B、宣傳型公關(guān)C、進(jìn)攻型公關(guān)D、矯正型公關(guān)題目：汶川地震時(shí)，從地震發(fā)生到信息發(fā)布，到啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案、搶險(xiǎn)救災(zāi)，所有這些工作都在 2 個(gè)小時(shí)以內(nèi)啟動(dòng)，這體現(xiàn)了危機(jī)處理的（ ）原則。選擇一項(xiàng)：答案：A、主動(dòng)性原則B、誠(chéng)意性原則C、真實(shí)性原則D、快速反應(yīng)原則題目：由于媒介的錯(cuò)誤報(bào)道，使得上海“穩(wěn)得?！笨绝喌暝獾缴鐣?huì)的強(qiáng)烈批評(píng)，這是屬于哪種危機(jī)（）選擇一項(xiàng)：答案：A、形象危機(jī)B、經(jīng)營(yíng)決策危機(jī)C、媒介危機(jī)D、突發(fā)性危機(jī)題目：企業(yè)員工屬于企業(yè)的（ ）選擇一項(xiàng)：答案：A、首要公眾B、次要公眾C、邊緣公眾D、獨(dú)立公眾題目：公共關(guān)系意識(shí)的核心是（ ）選擇一項(xiàng)：

36、答案：A、服務(wù)公眾意識(shí)B、真誠(chéng)互惠意識(shí)C、創(chuàng)新審美意識(shí)D、塑造形象意識(shí)題目：消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者、記者、社區(qū)居民等屬于組織的（ ）選擇一項(xiàng)：答案：A、個(gè)體公眾B、組織公眾C、內(nèi)部公眾D、外部公眾題目：某企業(yè)有一新產(chǎn)品剛投放市場(chǎng)，這個(gè)時(shí)候它應(yīng)該選擇的公關(guān)行為方式是（ ）選擇一項(xiàng)：答案：A、建設(shè)型公關(guān)B、維系型公關(guān)C、進(jìn)攻型公關(guān)D、防御型公關(guān)題目：企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)的英文簡(jiǎn)稱是（ ）選擇一項(xiàng)：答 案 ： A、CIS B 、 MI C、 D、題目：企業(yè)不論風(fēng)格、管理制度、經(jīng)營(yíng)策略，還是標(biāo)識(shí)、廣告、口號(hào)都體現(xiàn)要有自己的特色，這體現(xiàn)了的（ ） 。選擇一項(xiàng)：答案：A、戰(zhàn)略性B、系統(tǒng)性C、差異性D、競(jìng)爭(zhēng)性題目：下列

37、有關(guān)艾維李這一公共關(guān)系代表人物的表述正確的有（ ）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：答案：A、是公共關(guān)系之父B、創(chuàng)辦了世界上第一家公關(guān)性質(zhì)的公司C、提出了“公眾必須被告知”的命題 D、使公共關(guān)系學(xué)科化E、首創(chuàng)了“公共關(guān)系”這一專門職業(yè)題目：輿論的基本要素包括（ ） 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：答案：A、輿論對(duì)象B、輿論主體C、意見D、建議E、態(tài)度題目：下述情形可能引發(fā)公關(guān)危機(jī)的有（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：答案：A、產(chǎn)品質(zhì)量不合格B、知假售假C、經(jīng)濟(jì)合同糾紛D、嚴(yán)重的自然災(zāi)害E、針對(duì)組織的失實(shí)新聞報(bào)導(dǎo)題目：“顧客就是上帝”體現(xiàn)的是（ ） 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：答案：A、塑造形象意識(shí)B、服務(wù)公眾意識(shí)C、立足長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí)D、創(chuàng)新審美意識(shí)題目：公

38、共關(guān)系人員角色分為（ ）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：答案：A、專家型角色B、領(lǐng)導(dǎo)型角色C、技術(shù)型角色D、事務(wù)型角色題目：按公眾的發(fā)展過程，行動(dòng)公眾是由哪一類公眾發(fā)展而成的（ ）選擇一項(xiàng)：答案：A、非公眾調(diào)查報(bào)告屬于公共關(guān)系傳播媒介中符號(hào)媒介的（ ）B、知曉公眾C、潛在公眾D、將來(lái)公眾題目：答案：A、有聲語(yǔ)言媒介B、無(wú)聲語(yǔ)言媒介一個(gè)組織抽樣調(diào)查了 400 人，其中 200 人知道組織，知道組織的 200 人中有 80 人對(duì)組織持認(rèn)可態(tài)度，則其美譽(yù)度為（ ）C、有聲非語(yǔ)言媒介D、無(wú)聲非語(yǔ)言媒介題目：答案：A 、 20% B 、 40% C 、 50% D、60%題目：公共關(guān)系調(diào)查程序的第二階段是（ ）選擇一項(xiàng)

39、：答案：A、收集調(diào)查資料B、處理調(diào)查結(jié)果C、確定調(diào)查任務(wù)D、制定調(diào)查方案和調(diào)查計(jì)劃題目：企業(yè)員工屬于企業(yè)的（ ）選擇一項(xiàng)：答案：A、首要公眾B、次要公眾C、邊緣公眾D、獨(dú)立公眾題目：公共關(guān)系意識(shí)的核心是（ ）選擇一項(xiàng)：答案：A、服務(wù)公眾意識(shí)B、真誠(chéng)互惠意識(shí)C、創(chuàng)新審美意識(shí)D、塑造形象意識(shí)題目：消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者、記者、社區(qū)居民等屬于組織的（ ）選擇一項(xiàng)：答案：A、個(gè)體公眾B、組織公眾C、內(nèi)部公眾D、外部公眾題目：某企業(yè)有一新產(chǎn)品剛投放市場(chǎng)，這個(gè)時(shí)候它應(yīng)該選擇的公關(guān)行為方式是（ ）選擇一項(xiàng)：答案：A、建設(shè)型公關(guān)B、維系型公關(guān)C、進(jìn)攻型公關(guān)D、防御型公關(guān)題目：企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)的英文簡(jiǎn)稱是（ ）選擇一項(xiàng)

40、：答 案 ： A、CIS B 、 MI C、 D、題目：企業(yè)不論風(fēng)格、管理制度、經(jīng)營(yíng)策略，還是標(biāo)識(shí)、廣告、口號(hào)都體現(xiàn)要有自己的特色，這體現(xiàn)了的（ ） 。答案：A、戰(zhàn)略性B、系統(tǒng)性C、差異性D、競(jìng)爭(zhēng)性題目：企業(yè)設(shè)立公共關(guān)系部，即是公關(guān)小姐迎來(lái)送往、表示客套（ ）選擇一項(xiàng)：答案： A、對(duì)B、錯(cuò)題目：公共關(guān)系本質(zhì)上是一種金錢上的關(guān)系 （ ）答案： A、對(duì)B、錯(cuò)題目：經(jīng)理是公共關(guān)系人員角色當(dāng)中的技術(shù)型角色 （ ）答案： A、對(duì)B、錯(cuò)題目：對(duì)低知名度低美譽(yù)度的企業(yè)應(yīng)該先提高其知名度而后提高其美譽(yù)度 （ ）答案： A、對(duì)B、錯(cuò)題目：?jiǎn)柧矸ú皇窃L問法的一種。 （ ）答案： A、對(duì)B、錯(cuò)題目：公關(guān)關(guān)系調(diào)查和市

41、場(chǎng)調(diào)查是不一樣的。 （ ）答案： A、對(duì)B、錯(cuò)題目：按照發(fā)展過程，公眾是由非公眾到知曉公眾，再到潛在公眾，最后是行動(dòng)公眾 （ ）答案： A、對(duì)B、錯(cuò)題目：夫妻之間也存在公共關(guān)系。 （ ）答案： A、對(duì)B、錯(cuò)題目：產(chǎn)品和公共關(guān)系禮品屬于符合媒介。 （ ）答案：A、對(duì)B、錯(cuò)題目：公共關(guān)系傳播的重點(diǎn)就是對(duì)主體進(jìn)行單向的宣傳。 （ ）答案： A、對(duì)B、錯(cuò)題目：企業(yè)設(shè)立公共關(guān)系部，即是公關(guān)小姐迎來(lái)送往、表示客套（）答案： A、對(duì)B、錯(cuò)題目：公共關(guān)系本質(zhì)上是一種金錢上的關(guān)系（）答案： A、對(duì)B、錯(cuò)題目：經(jīng)理是公共關(guān)系人員角色當(dāng)中的技術(shù)型角色（）答案： A、對(duì)B、錯(cuò)題目：對(duì)低知名度低美譽(yù)度的企業(yè)應(yīng)該先提高其

42、知名度而后提高其美譽(yù)度（）答案：A、對(duì)B、錯(cuò)題目：?jiǎn)柧矸ú皇窃L問法的一種。（）答案： A、對(duì)B、錯(cuò)題目：公關(guān)關(guān)系調(diào)查和市場(chǎng)調(diào)查是不一樣的。（）答案： A、對(duì)B、錯(cuò)題目：按照發(fā)展過程，公眾是由非公眾到知曉公眾，再到潛在公眾，最后是行動(dòng)公眾（）答案： A、對(duì)B、錯(cuò)題目：夫妻之間也存在公共關(guān)系。（）答案： A、對(duì)B、錯(cuò)題目：產(chǎn)品和公共關(guān)系禮品屬于符合媒介。（）答案：A、對(duì)B、錯(cuò)題目：公共關(guān)系傳播的重點(diǎn)就是對(duì)主體進(jìn)行單向的宣傳。（） 答案： A、對(duì)B、錯(cuò)題目：企業(yè)設(shè)立公共關(guān)系部，即是公關(guān)小姐迎來(lái)送往、表示客套（）答案： A、對(duì)B、錯(cuò)題目：公共關(guān)系本質(zhì)上是一種金錢上的關(guān)系（）答案： A、對(duì)B、錯(cuò)題目：經(jīng)

43、理是公共關(guān)系人員角色當(dāng)中的技術(shù)型角色（）答案： A、對(duì)B、錯(cuò)題目：對(duì)低知名度低美譽(yù)度的企業(yè)應(yīng)該先提高其知名度而后提高其美譽(yù)度（）答案： A、對(duì)B、錯(cuò)題目：?jiǎn)柧矸ú皇窃L問法的一種。（）答案： A、對(duì)B、錯(cuò)題目：公關(guān)關(guān)系調(diào)查和市場(chǎng)調(diào)查是不一樣的。（）答案： A、對(duì)B、錯(cuò)題目：按照發(fā)展過程，公眾是由非公眾到知曉公眾，再到潛在公眾，最后是行動(dòng)公眾（）答案： A、對(duì)B、錯(cuò)題目：夫妻之間也存在公共關(guān)系。（）答案： A、對(duì)B、錯(cuò)題目：產(chǎn)品和公共關(guān)系禮品屬于符合媒介。（）答案： A、對(duì)B、錯(cuò)題目：公共關(guān)系傳播的重點(diǎn)就是對(duì)主體進(jìn)行單向的宣傳。（） 答案： A、對(duì)B、錯(cuò)題目：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行屬于下列哪一類社會(huì)組織（

44、）選擇一項(xiàng)：答案：A、政治組織B、群眾組織C、經(jīng)濟(jì)組織D、文化、教育、科研組織題目：關(guān)系是由主體、客體及以下哪種要素構(gòu)成（ ）選擇一項(xiàng)：答案：A、組織B、消費(fèi)者C、社區(qū) D、媒介題目：公共關(guān)系學(xué)專門研究（ ）選擇一項(xiàng)：答案：A、組織與公眾傳播溝通問題B、組織與公眾之間關(guān)系的穩(wěn)定問題C、組織與社區(qū)之間的傳播溝通問題D、組織內(nèi)部運(yùn)營(yíng)問題題目：按公眾的發(fā)展過程，行動(dòng)公眾是由哪一類公眾發(fā)展而成的（ ）選擇一項(xiàng)：答案：A、非公眾B、知曉公眾C、潛在公眾D、將來(lái)公眾公共關(guān)系作為一種全新的思想一種科學(xué)而系統(tǒng)的理論，產(chǎn)生于（ ） 選擇一項(xiàng)：A.遠(yuǎn)古時(shí)期B.奴隸時(shí)期C.封建時(shí)期D.資本主義時(shí)期中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行屬于下

45、列哪一類社會(huì)組織（ ）選擇一項(xiàng)： A.政治組織B.群眾組織C.經(jīng)濟(jì)組織D.文化、教育、科研組織關(guān)系是由主體、客體及以下哪種要素構(gòu)成（ ）選擇一項(xiàng)：A.組織B.消費(fèi)者C.社區(qū)D.媒介公共關(guān)系學(xué)專門研究（ ） 選擇一項(xiàng)：A. 組織與公眾傳播溝通問題B. 組織與公眾之間關(guān)系的穩(wěn)定問題C. 組織與社區(qū)之間的傳播溝通問題D. 組織內(nèi)部運(yùn)營(yíng)問題按公眾的發(fā)展過程，行動(dòng)公眾是由哪一類公眾發(fā)展而成的（ ）選擇一項(xiàng)：A.非公眾B. 知曉公眾C.潛在公眾D.將來(lái)公眾在人類社會(huì)關(guān)系的發(fā)展歷程中，人們處理關(guān)系的方式有（ ）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.暴力方式B.金錢方式C.倫理方式D.智能方式請(qǐng)指出以下哪些言論具有公共關(guān)系意識(shí)

46、（ ）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.要使用動(dòng)感情的呼吁影響聽眾B.“有朋自遠(yuǎn)方來(lái)，不亦樂乎”C.“寧叫我負(fù)天下人，不叫天下人負(fù)我” D.“順我著昌，逆我者亡”3公共關(guān)系強(qiáng)調(diào)“為社會(huì)服務(wù)原則”，就是要求從事公共關(guān)系的工作人員必須做到（ ）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A.積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任B.注重社會(huì)整體效益C.處事公正D.優(yōu)化公共關(guān)系人員的素質(zhì)公共關(guān)系的基本要素有（ ）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.社會(huì)組織B.傳播C.公眾D.政府公共關(guān)系的基本要素有（ ）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.平等互利B.為社會(huì)服務(wù)C.真實(shí)信用D.社會(huì)規(guī)范E.科學(xué)指導(dǎo)企業(yè)設(shè)立公共關(guān)系部，即是公關(guān)小姐迎來(lái)送往、表示客套 （ ）選擇一項(xiàng)： 對(duì)錯(cuò)公共關(guān)系本質(zhì)上是一種金

47、錢上的關(guān)系 （ ）選擇一項(xiàng)： 對(duì)錯(cuò)經(jīng)理是公共關(guān)系人員角色當(dāng)中的技術(shù)型角色 （ ）選擇一項(xiàng)： 對(duì)錯(cuò)公共關(guān)系學(xué)專門研究（ ） 選擇一項(xiàng)：A. 組織與公眾傳播溝通問題B. 組織與公眾之間關(guān)系的穩(wěn)定問題C. 組織與社區(qū)之間的傳播溝通問題D. 組織內(nèi)部運(yùn)營(yíng)問題對(duì)低知名度低美譽(yù)度的企業(yè)應(yīng)該先提高其知名度而后提高其美譽(yù)度 （ ）選擇一項(xiàng)： 對(duì)錯(cuò)問卷法不是訪問法的一種。 （ ）選擇一項(xiàng)： 對(duì)錯(cuò)公關(guān)關(guān)系調(diào)查和市場(chǎng)調(diào)查是不一樣的。 （ ）選擇一項(xiàng)： 對(duì)錯(cuò)按照發(fā)展過程，公眾是由非公眾到知曉公眾，再到潛在公眾，最后是行動(dòng)公眾 （ ）選擇一項(xiàng)： 對(duì)錯(cuò)夫妻之間也存在公共關(guān)系。 （ ）選擇一項(xiàng)： 對(duì)錯(cuò)產(chǎn)品和公共關(guān)系禮品屬于符合媒介。 （ ）選擇一項(xiàng)： 對(duì)錯(cuò)公共關(guān)系傳播的重點(diǎn)