《人力資源管理實(shí)務(wù)》課程整體設(shè)計(jì)

1、武漢信息傳播職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué) 期 授 課 計(jì) 劃（2012 2013 學(xué)年度第 一 學(xué)期）教 學(xué) 單 位： 工商管理系專(zhuān) 業(yè)、班 級(jí)： 連鎖經(jīng)營(yíng)管理（ 1001、 1002） 課 程： 人力資源管理實(shí)務(wù)主 講 教 師： 程啟容 專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人審核： 教學(xué)單位審批：人 力資源管理實(shí)務(wù) 課程學(xué)期授課計(jì)劃一、基本信息課程代碼：課程性質(zhì) :（必修）課學(xué)時(shí)： 30起止周次： 1 至 4 周課程名稱(chēng)：人力資源管理實(shí)務(wù)課程類(lèi)別 : 拓展課學(xué)分： 3專(zhuān)業(yè)班級(jí)： 10 級(jí)連鎖經(jīng)營(yíng)管理二、課程目標(biāo)設(shè)計(jì)（1）能力目標(biāo)（包括技能目標(biāo)和素質(zhì)目標(biāo)） 通過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)生能 通過(guò)對(duì)本課程的學(xué)習(xí)， 學(xué)生將掌握工作分析、招聘管理、人才評(píng)

2、測(cè)、 勞動(dòng)關(guān)系管理、薪酬管理、培訓(xùn)管理、績(jī)效管理、員工激勵(lì)等必要的理論知識(shí)與綜合應(yīng)用技能。 通過(guò)本課程學(xué)習(xí)， 培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考和解決實(shí)際問(wèn)題能力， 努力將其培養(yǎng)成人力資源管理工作一 線(xiàn)的高等技能型、應(yīng)用型人才。 會(huì)進(jìn)行崗位分析和編制職務(wù)說(shuō)明書(shū)； 掌握預(yù)測(cè)人力資源需求和供給，并能進(jìn)行人力資源供需平衡力； 能進(jìn)行招聘管理； 能制作勞動(dòng)合同和實(shí)施勞動(dòng)合同管理 ; 能進(jìn)行薪酬管理； 掌握運(yùn)用績(jī)效考核方法設(shè)計(jì)績(jī)效考核方案，并組織實(shí)施細(xì)； 掌握制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，并掌握完成培訓(xùn)全過(guò)程的組織工作； 能處理勞動(dòng)爭(zhēng)議。素質(zhì)目標(biāo)： 具有良好的職業(yè)道德； 具有良好的解決問(wèn)題能力； 具有良好的信息處理能力； 具有較強(qiáng)的

3、溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力； 具有一定的專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)應(yīng)用能力； 自學(xué)能力和創(chuàng)新能力；知識(shí)目標(biāo)： 掌握崗位分析的方法和編制職務(wù)說(shuō)明書(shū)的方法； 掌握人力資源需求與供給預(yù)測(cè)的方法； 熟悉招聘渠道的種類(lèi)和招聘廣告的編寫(xiě)方法； 掌握勞動(dòng)合同管理方法； 掌握基本薪酬體系設(shè)計(jì)的方法和步驟； 掌握常見(jiàn)的績(jī)效方法； 掌握員工培訓(xùn)方法和步驟； 掌握勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理原則和處理程序；2.課程內(nèi)容設(shè)計(jì)編號(hào)模 塊 （或情境）名稱(chēng)學(xué)時(shí)1人力資源管理概述42人力資源管理的理論基礎(chǔ)43工作分析84人力資源管理規(guī)劃45員工的招聘與選拔46員工的使用與調(diào)整47績(jī)效管理68薪酬福利49人力資源管理培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)410勞動(dòng)關(guān)系管理411企業(yè)文化建設(shè)

4、8合計(jì)543. 能力訓(xùn)練項(xiàng)目設(shè)計(jì)能力訓(xùn) 練項(xiàng)目編 號(hào)能力訓(xùn)練項(xiàng)目名稱(chēng)擬實(shí)現(xiàn)的能力目標(biāo)相關(guān)支撐知識(shí)教學(xué)方式及步 驟結(jié)果 （可展示）11人力資源管理概述掌握傳統(tǒng)人事管理與人力資源 管理區(qū)別并運(yùn)用于學(xué)習(xí)中掌握人力資源的含義、 特 點(diǎn)及內(nèi)容；熟悉人力資源管理的概 念、現(xiàn)代人力資源管理與傳 統(tǒng)人事管理區(qū)別； 理解人力資源管理與發(fā) 展歷程及趨；教師組織、啟 發(fā)，學(xué)生案例 討論、設(shè)計(jì)、 學(xué)生課堂模擬 演示，學(xué)生寫(xiě)出 人力資源 與人事管 理的區(qū)別人力資源管理的理論基掌握運(yùn)用人性假設(shè)、認(rèn)知心理掌握人性假設(shè)理論和激教師組織、啟寫(xiě)一份人礎(chǔ)分析、個(gè)性心理分析等理論，對(duì)人力資源進(jìn)行分析判斷；勵(lì)理論、關(guān)于人的心理分 析；

5、熟悉人力資源管理的相 關(guān)基礎(chǔ)理念，認(rèn)知心理分 析、個(gè)性心理分析與人力資 源管理的關(guān)系；掌握人力資源管理激勵(lì) 的概念和過(guò)程；了解社會(huì)知覺(jué)的偏見(jiàn)、 不 同個(gè)體心理與人力資源開(kāi) 發(fā)的關(guān)系。發(fā)，學(xué)生討論； 教師通過(guò)口 頭、書(shū)面作業(yè) 考核性假設(shè)、 認(rèn)知心理 分析、個(gè) 性心理分 析等理 論，對(duì)人 力資源進(jìn) 行分析判 斷分析報(bào) 告工作分析掌握用 工作分析的方法進(jìn) 行工作分析 ； 能完成工作說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)工作；掌握工作分析的含義；掌握工作分析的相關(guān)概 念；掌握工作分析的目的和 意義；熟悉工作分析的程序和 方法；掌握工作說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)；教師組織、啟 發(fā)，學(xué)生討論； 學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)演 練，老師學(xué)生 給予評(píng)價(jià)。書(shū) 面作業(yè)考核

6、書(shū)面寫(xiě)一 份工作說(shuō) 明書(shū)人力資源管理規(guī)劃掌握對(duì)企業(yè)人力資源的需求情 況進(jìn)行初步預(yù)測(cè)；掌握對(duì)企業(yè)人力資源的供給情 況進(jìn)行初步預(yù)測(cè)；掌握結(jié)合企業(yè)實(shí)際制定人力資源規(guī)劃方案；掌握人力資源規(guī)劃的含 義；熟悉人力資源規(guī)劃的類(lèi) 型、作用及意義； 掌握人力資源規(guī)劃的程 序與內(nèi)容；熟悉人力資源需求與供 給預(yù)測(cè)的方法； 熟悉人力資源供需平衡；教師組織、啟 發(fā)，學(xué)生回答 人力資源需求 平衡關(guān)系。教 師通過(guò)口頭考 核小組討 論，人力 資源需求 平衡關(guān) 系。員工的招聘與選拔具有運(yùn)用員工招聘與選拔的基 礎(chǔ)知識(shí)，進(jìn)行招聘錄用一般人員 的能力；掌握員工招聘的程序、 來(lái) 源、員工的選拔； 熟悉員工招聘的原則、 招 聘的來(lái)源與方

7、法；了解員工招聘的意義和 影響因素，員工招聘的評(píng) 估的方法；學(xué)生演示招聘 情境，討論面 試與應(yīng)試的方 法技巧；教師 通過(guò)口頭考核歸納總結(jié) 招聘的方 法與技巧員工的使用與調(diào)整具有運(yùn)用員工的使用與調(diào)整的 基礎(chǔ)知識(shí)，以及進(jìn)行員工使用與 調(diào)整的能力；掌握穩(wěn)定員工隊(duì)伍的方 法；熟悉員工使用的內(nèi)容和 方法；了解員工管理的基本目 標(biāo)，員工調(diào)整的原則和要 求；教師組織、啟 發(fā)，學(xué)生討論； 教師通過(guò)口 頭、書(shū)面作業(yè) 考核寫(xiě)一份員 工穩(wěn)定計(jì) 劃書(shū)績(jī)效管理掌握運(yùn)用績(jī)效的基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)公司的績(jī)效管理進(jìn)行設(shè)計(jì)；掌握績(jī)效管理的過(guò)程、 績(jī) 效管理的模式、 績(jī)效考評(píng)的教師組織、啟發(fā)，學(xué)生案例寫(xiě)一份績(jī)效考評(píng)計(jì)具備運(yùn)用績(jī)效考評(píng)的基

8、本方法，進(jìn)行績(jī)效考評(píng)的能力；方法；熟悉績(jī)效的內(nèi)涵、 績(jī)效管 理與績(jī)效考評(píng)的區(qū)別、 績(jī)效 考評(píng)的方法；討論、設(shè)計(jì)； 教師通過(guò)口 頭、書(shū)面作業(yè) 考核劃書(shū)。薪酬福利具有運(yùn)用薪酬設(shè)計(jì)步驟的基礎(chǔ) 知識(shí)，進(jìn)行企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)。掌握工資的基本類(lèi)型、 薪 酬設(shè)計(jì)的步驟； 熟悉薪酬設(shè)計(jì)的原則、 薪 酬制度的原則；了解薪酬的概念、 薪酬管 理的作用、員工福利的形式 和構(gòu)成教師組織、啟 發(fā)，學(xué)生案例 討論、設(shè)計(jì)； 教師通過(guò)口 頭、書(shū)面作業(yè) 考核針對(duì)企業(yè) 案例，設(shè) 計(jì)一份具 有競(jìng)爭(zhēng)力 的薪酬設(shè) 計(jì)方案人力資源管理培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)具有運(yùn)用培訓(xùn)開(kāi)發(fā)實(shí)施中的各種培訓(xùn)方法組織員工培訓(xùn)的能 力；掌握運(yùn)用職業(yè)生涯規(guī)劃的知識(shí) 對(duì)組織、個(gè)人職

9、業(yè)進(jìn)行管理；掌握員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的方法和職業(yè)管理的方法；熟悉員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)和職 業(yè)管理的概念；了解培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的過(guò)程及 職業(yè)生涯的有關(guān)理論。教師組織、啟發(fā)，學(xué)生案例討論、設(shè)計(jì)； 教師通過(guò)口 頭、書(shū)面作業(yè) 考核針對(duì)企業(yè) 案例，設(shè) 計(jì)員工培 訓(xùn)開(kāi)發(fā)的 方案勞動(dòng)關(guān)系管理熟練運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，正確設(shè)計(jì)合同文本；掌握勞動(dòng)合同的訂立；熟悉勞動(dòng)合同的含義及 管理原則； 了解勞動(dòng)爭(zhēng)議處理途徑。教師組織、啟發(fā)，學(xué)生案例討論、設(shè)計(jì)； 教師通過(guò)口 頭、書(shū)面作業(yè) 考核針對(duì)企業(yè) 案例，設(shè) 計(jì)一份勞 動(dòng)合同文 本企業(yè)文化建設(shè)掌握運(yùn)用企業(yè)文化知識(shí)，具有 分析企業(yè)文化特點(diǎn)主識(shí)別跨文化 人力資源管理能力；掌握企業(yè)文化的概念、 類(lèi) 型、結(jié)構(gòu)和

10、功能， 企業(yè)文化 建設(shè)的方法；熟悉企業(yè)文化的影響因 素，企業(yè)文化形成的過(guò)程； 了解企業(yè)文化的作用、 人 力資源的跨文化管理的內(nèi) 容。教師組織、啟發(fā)，學(xué)生案例討論、設(shè)計(jì)； 教師通過(guò)口 頭、書(shū)面作業(yè) 考核了解外資 企業(yè)的文 化管理有 特色周次學(xué)時(shí)地點(diǎn)單元標(biāo)題教學(xué)內(nèi)容教學(xué)重點(diǎn)教學(xué)難點(diǎn)教學(xué)形式課外作業(yè)4、進(jìn)度表設(shè)計(jì)周次學(xué)時(shí)地點(diǎn)教學(xué)目標(biāo)和主要內(nèi)容單元標(biāo)題教學(xué)內(nèi)容教學(xué)重點(diǎn)教學(xué)難點(diǎn)教學(xué)形式課外作業(yè)12多 媒 體 教 室人力資 源管理 概述掌握人力資源的含 義、特點(diǎn)及內(nèi)容； 熟悉人力資源管理 的概念、現(xiàn)代人力資 源管理與傳統(tǒng)人事管 理區(qū)別；理解人力資源管理 與發(fā)展歷程及趨；人力資源管 理的概念、 現(xiàn) 代人力資

11、源 管理與傳統(tǒng) 人事管理區(qū) 別人力資源管理的 概念、現(xiàn)代人力資 源管理與傳統(tǒng)人 事管理區(qū)別教師組織、 啟 發(fā)，學(xué)生案例 討論、設(shè)計(jì)、 學(xué)生課堂模 擬演示，學(xué)生寫(xiě)出人力資源與人事管理的區(qū)別12多 媒 體 教 室人力資 源管理 的理論 基礎(chǔ)掌握運(yùn)用人性假 設(shè)、認(rèn)知心理分析、 個(gè)性心理分析等理 論，對(duì)人力資源進(jìn)行 分析判斷；人性假設(shè)人性假設(shè)教師組織、 啟 發(fā)，學(xué)生討 論；教師通過(guò) 口頭、書(shū)面作 業(yè)考核寫(xiě)一份人性假設(shè)分析報(bào)告12多 媒 體 教 室人力資 源管理 的理論 基礎(chǔ)掌握運(yùn)用人力資源 管理激勵(lì)措施進(jìn)行員 工激勵(lì)認(rèn)知心理分 析、個(gè)性心理 分析等理論認(rèn)知心理分析、 個(gè) 性心理分析等理 論教師組織、

12、啟 發(fā)，學(xué)生討 論；教師通過(guò) 口頭、書(shū)面作 業(yè)考核寫(xiě)一份個(gè)性心理分 析等理論，對(duì)人力資 源進(jìn)行分析判斷分 析報(bào)告12多 媒 體 教 室工作分析掌握完成工作說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)工作；工作說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)；工作說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)；教師組織、 啟 發(fā)，學(xué)生討 論；教師通過(guò) 口頭、書(shū)面作 業(yè)考核書(shū)面寫(xiě)一份工作說(shuō)明書(shū)22多 媒 體 教 室人力資 源管理 規(guī)劃掌握對(duì)企業(yè)人力資 源的需求情況進(jìn)行初 步預(yù)測(cè)；掌握對(duì)企業(yè)人力資 源的供給情況進(jìn)行初 步預(yù)測(cè)；掌握結(jié)合企業(yè)實(shí)際 制定人力資源規(guī)劃方 案；人力資源規(guī)劃方案；人力資源規(guī)劃方案；教師組織、 啟 發(fā)，學(xué)生回答 人力資源需 求平衡關(guān)系。 教師通過(guò)口 頭考核小組討論，人力資源 需求

13、平衡關(guān)系。22多 媒 體 教 室員工的 招聘與 選拔具有運(yùn)用員工招聘 與選拔的基礎(chǔ)知識(shí)， 進(jìn)行招聘錄用一般人 員的能力；具有運(yùn)用員工招聘 與選拔的基礎(chǔ)知識(shí)，員工招聘與選拔員工招聘與選拔教師組織、 啟 發(fā)，學(xué)生討 論；教師通過(guò) 口頭、書(shū)面作 業(yè)考核寫(xiě)一份員工穩(wěn)定計(jì)劃書(shū)進(jìn)行招聘錄用一般人員的能力；22多 媒 體 教 室員工的 招聘與 選拔掌握員工招聘的程 序、來(lái)源、員工的選 拔；熟悉員工招聘的原 則、招聘的來(lái)源與方 法；了解員工招聘的意 義和影響因素，員工 招聘的評(píng)估的方法；員工招聘與選拔員工招聘與選拔教師組織、 啟 發(fā)，學(xué)生討 論；教師通過(guò) 口頭、書(shū)面作 業(yè)考核寫(xiě)一份員工穩(wěn)定計(jì)劃書(shū)22多 媒 體

14、 教 室員工的 使用與 調(diào)整掌握穩(wěn)定員工隊(duì)伍 的方法；熟悉員工使用的內(nèi) 容和方法；了解員工管理的基 本目標(biāo)，員工調(diào)整的 原則和要求；員工調(diào)整的原則和要求員工調(diào)整的原則和要求教師組織、 啟 發(fā)，學(xué)生討 論；教師通過(guò) 口頭、書(shū)面作 業(yè)考核寫(xiě)一份員工穩(wěn)定計(jì)劃書(shū)32多 媒 體 教 室績(jī)效管理掌握績(jī)效管理的過(guò) 程、績(jī)效管理的模式、 績(jī)效考評(píng)的方法； 熟悉績(jī)效的內(nèi)涵、 績(jī)效管理與績(jī)效考 評(píng)的區(qū)別、績(jī)效考 評(píng)的方法；績(jī)效考評(píng)的 方法績(jī)效考評(píng)的方法教師組織、 啟 發(fā)，學(xué)生案例 討論、設(shè)計(jì)； 教師通過(guò)口 頭、書(shū)面作業(yè) 考核寫(xiě)一份績(jī)效考評(píng)計(jì) 劃書(shū)。32多 媒 體 教 室薪酬福利掌握工資的基本類(lèi) 型、薪酬設(shè)計(jì)的步驟

15、；工資的基本 類(lèi)型、薪酬設(shè) 計(jì)的步驟工資的基本類(lèi)型、薪酬設(shè)計(jì)的步驟教師組織、 啟 發(fā)，學(xué)生案例 討論、設(shè)計(jì)； 教師通過(guò)口 頭、書(shū)面作業(yè) 考核寫(xiě)一份工資的基本 類(lèi)型、薪酬設(shè)計(jì)的步 驟32多 媒 體 教 室薪酬福利熟悉薪酬設(shè)計(jì)的原 則、薪酬制度的原則；了解薪酬的概念、 薪酬管理的作用、員 工福利的形式和構(gòu)成薪酬設(shè)計(jì)的 原則、薪酬制 度的原則薪酬設(shè)計(jì)的原則、薪酬制度的原則教師組織、 啟 發(fā)，學(xué)生案例 討論、設(shè)計(jì)； 教師通過(guò)口 頭、書(shū)面作業(yè) 考核寫(xiě)一份薪酬設(shè)計(jì)的 原則、薪酬制度的原 則方案32多 媒 體 教 室人力資 源管理 培訓(xùn)與 開(kāi)發(fā)掌握員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā) 的方法和職業(yè)管理的 方法；熟悉員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā) 和

16、職業(yè)管理的概念； 了解培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的過(guò) 程及職業(yè)生涯的有關(guān)員工培訓(xùn)開(kāi) 發(fā)的方法和 職業(yè)管理的 方法；員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的 方法和職業(yè)管理 的方法；教師組織、 啟 發(fā)，學(xué)生案例 討論、設(shè)計(jì)； 教師通過(guò)口 頭、書(shū)面作業(yè) 考核針對(duì)企業(yè)案例， 設(shè)計(jì) 員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的方 案理論。42多 媒 體 教 室勞動(dòng)關(guān)系管理掌握勞動(dòng)合同的訂立；勞動(dòng)合同的訂立；勞動(dòng)合同的訂立；教師組織、 啟 發(fā)，學(xué)生案例 討論、設(shè)計(jì)； 教師通過(guò)口 頭、書(shū)面作業(yè) 考核針對(duì)企業(yè)案例， 設(shè)計(jì)一份勞動(dòng)合同文本42多 媒 體 教 室勞動(dòng)關(guān)系管理熟悉勞動(dòng)合同的含 義及管理原則；了解勞動(dòng)爭(zhēng)議處理 途徑。勞動(dòng)爭(zhēng)議處 理途徑。勞動(dòng)爭(zhēng)議處理途 徑。教師組織、 啟

17、發(fā)，學(xué)生案例 討論、設(shè)計(jì)； 教師通過(guò)口 頭、書(shū)面作業(yè) 考核針對(duì)企業(yè)案例， 寫(xiě)一 份勞動(dòng)勞動(dòng)爭(zhēng)議處 理途徑42多 媒 體 教 室企業(yè)文化建設(shè)掌握企業(yè)文化的概 念、類(lèi)型、結(jié)構(gòu)和功 能，企業(yè)文化建設(shè)的 方法；企業(yè)文化形成的過(guò)程企業(yè)文化形成的過(guò)程教師組織、 啟 發(fā)，學(xué)生案例 討論、設(shè)計(jì)； 教師通過(guò)口 頭、書(shū)面作業(yè) 考核了解企業(yè)的文化管理有特色42多 媒 體 教 室企業(yè)文化建設(shè)熟悉企業(yè)文化的影 響因素，企業(yè)文化形 成的過(guò)程；了解企業(yè)文化的作 用、人力資源的跨文 化管理的內(nèi)容。人力資源的 跨文化管理 的內(nèi)容。人力資源的跨文 化管理的內(nèi)容。教師組織、 啟 發(fā)，學(xué)生案例 討論、設(shè)計(jì)； 教師通過(guò)口 頭、書(shū)面作業(yè) 考核了解外資企業(yè)的文化管理有特色5.考核方案設(shè)計(jì)、考核項(xiàng)目 包括平時(shí)能力形成性考核和期末終結(jié)性考核。(1) 平時(shí)能力形成性考核占 40%。包括： 常規(guī)考核：包括出勤、課堂提問(wèn)、課堂紀(jì)律等。項(xiàng)目考核： 包括課堂訓(xùn)練、小組討論、小組資料收集及其他活動(dòng)。 綜合訓(xùn)練(2) 期末終結(jié)性考核占 60%2、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與比例(1) 常規(guī)考核：共占 10%。其中： 平時(shí)考勤記錄占 5%課堂提問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)打分，分為 ABCD 四等，占 5%(2)