供水業(yè)務(wù)知識

1、BatchDoc Word文檔批量處理工具第一篇 抄表計量第一章 水表常識1、水表是安裝在自來水管道上用于測量水流量的一種儀表。2、按照所測量水的最高允許溫度分為冷水表，熱水表。第一節(jié) 水表的類型1、速度式（螺翼式、旋翼式）容積式2. 兩種表的優(yōu)缺點第二節(jié)水表的性能6個技術(shù)參數(shù)特性流量：水頭損失10m靈敏度：開始啟動并連續(xù)記錄最大流量：短時間允許特性流量的50%最小流量：誤差士 2%額定流量：正常工作，選擇水表的主要依據(jù)，水頭損失1m水表誤差：第三節(jié)水表的構(gòu)造一. 表殼1、濾污網(wǎng)：阻擋雜質(zhì)2、分水器：上排孔出水，下排孔進(jìn)水，底部有快慢調(diào)節(jié)板3、翼輪4、齒輪盒5、記錄器：指針式、翻示式三.水表的

2、抄讀大于或等于1 m3黑色必須抄讀小于1 m3的紅色不必抄讀15254根黑針40505根黑針把握關(guān)鍵針位第四節(jié)水表的選用1、水表的口徑選擇應(yīng)根據(jù)用戶最大時用水量來確定，一般以水表的 額定流量作為主要依據(jù)。2、水表的裝置便于維護(hù)，表前、表后閥門，直管段第五節(jié)水表的故障一、機(jī)件磨損走慢二、水中雜質(zhì)1、水表走快：網(wǎng)眼和斜孔堵塞后進(jìn)水不平均，進(jìn)水時少而集中， 致使沖擊力大增，沖動翼輪導(dǎo)致它快速旋轉(zhuǎn)，翼輪的輪數(shù)與流速不成 正比。2、度盤變黑第六節(jié)水表的校驗拆表校驗第二章抄表基本知識第一節(jié)表卡、抄表冊及抄表日程1、表卡：戶名、地址、用水性質(zhì)、水表口徑、裝表日期、水表讀數(shù)2、抄表冊：由封面、水表分類卡、水表

3、數(shù)統(tǒng)計卡和一定數(shù)量的抄表 卡組成工作量的編排：一天的抄表定額量為依據(jù)。3、抄表日程表及編排一般經(jīng)每月19-20天抄表工作日為宜。用水大戶成立專冊第三節(jié) 水費賬單第四節(jié)用水性質(zhì)分類簡號1、售水量：通過抄表計量，收費結(jié)算的方法而銷售出去的自來水量2、用水性質(zhì)：生產(chǎn)用水、生活用水、消防用水等。第五節(jié) 各類抄表工作單的使用1、延遲工作單2、水表養(yǎng)護(hù)單3、故障水表換修工作單4、 定期水表換修工作單定期更換水表的原因5、檢漏工作單6、用水記錄更改單7、拆表工作單8水費減免申請單9、復(fù)核工作單第三章 水表的抄讀第一節(jié) 抄表前的準(zhǔn)備1、抄表工具：圓珠筆或鉛筆、電筒、鉤子、勺子、刷子、抄表包2、表卡：及時更換，

4、近三個月抄讀數(shù)第二節(jié)室外表的抄讀1、抄讀時，先要核對抄表卡上的記錄、即表號、口徑、表位2、從左到右抄讀、關(guān)鍵針位3、兩種寫錄方法：從上往下，從下往上。4、水沒表處理5、堆沒表處理第三節(jié)量高量低的處理量高量低：指用水戶本月（或最近一個月）的用水量與上月（或上幾 個月）的用水量相比有較大幅度的增減，超出正常的用水 范圍。一. 判斷正常的幅度的30噓右二. 處理程序1反復(fù)核對抄碼2. 核對抄表冊上的各項數(shù)據(jù)3. 觀察水表4. 輕擊水表，檢測水表指針有無松動。5. 詢問用戶三. 原因總表與各分水表差額的原因：1、漏水2、水表失靈3、總水表失靈4、某些龍頭不經(jīng)過水表5、滴水第四章水量計算一. 三沒表估計

5、開賬：同期用水量近三個月平均值延遲開賬：使用日均量法Q= m/t*TC應(yīng)開發(fā)的用水量m水表抄讀累計水量t水表累計水量的天數(shù)T本月應(yīng)計算的天數(shù)二. 定期換表的水量計算法Q= m+MQ應(yīng)開發(fā)的用水量m定期換表時抄讀的舊表用水量M新?lián)Q水表抄讀的用水量三. 故障表換表水量計算法1估計水量法(與三沒表相同)2.新表平均計量法Q 開二 m/t*T+mQ開一應(yīng)開發(fā)的用水量m新表抄讀水量t新表安裝天數(shù)T需估計的天數(shù)四. 水表快慢退補計算法退三個月，補一個月Q= m/(1+x%)-mQ應(yīng)退或補的水量n原水量總和x快、慢百分比第五章 抄表冊的復(fù)核自復(fù)、內(nèi)復(fù)、外復(fù)第六章水費賬單的送發(fā)和水費的催繳第二篇水費賬務(wù)處理第一章 水費賬務(wù)與財務(wù)的關(guān)系第一節(jié) 水價的構(gòu)成水價主要是由原水費用、污水處理費、凈水和輸配水成本、費用、 利潤和稅金構(gòu)成。第二節(jié) 水費賬務(wù)與財務(wù)的關(guān)系及工作內(nèi)容1、水費賬務(wù)是自來水企業(yè)財務(wù)管理中銷售科目下的一個子科目。2、用戶會計的任務(wù)：處理水費賬務(wù)3、用戶的增、刪、改第二章 水費開賬第一節(jié) 人工開賬處理方法第二節(jié) 計算機(jī)開賬方法1、經(jīng)過內(nèi)部復(fù)核人員質(zhì)量復(fù)核后進(jìn)行開賬處理。2、將抄表簿上的用戶抄碼數(shù)據(jù)逐戶按順序輸入