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1、優(yōu)秀服裝銷(xiāo)售店長(zhǎng)工作計(jì)劃范文以下是為大家整理的關(guān)于的文章,希望大家能夠喜歡!一、清點(diǎn)貨品,做到心中有數(shù)1、掌握每款貨品數(shù)量2、掌握每款號(hào)碼情況及數(shù)量3、掌握前十大貨品庫(kù)存情況及時(shí)補(bǔ)貨,并讓每位員了 解。4、近期整理庫(kù)房,做到井然有序,便于找貨、盤(pán)貨。二、管理好賬目1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日?qǐng)?bào)。2、做到心中有數(shù),每款每日銷(xiāo)售數(shù)量及占比。并進(jìn)行銷(xiāo)售同比及環(huán)比分析,同時(shí)對(duì)貨品進(jìn)行調(diào)整。三、管理好員工1、穩(wěn),穩(wěn)定在職員工, 逐一談, 了解內(nèi)心需求及動(dòng)向2、招,招聘新員工,做到招之能來(lái),來(lái)之能用,用之 能勝。3、訓(xùn),培訓(xùn)員工。做到每位員工均了解公司制度, 在無(wú)顧客時(shí),培訓(xùn)員工的銷(xiāo)售技巧如服飾搭配
2、、話術(shù)表 達(dá)等知識(shí)技巧。4、保,保證賣(mài)場(chǎng)有足夠的銷(xiāo)售人員,目的是保證銷(xiāo)售 額。5、提,提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技巧,貨品知識(shí)等,便銷(xiāo)售人員成為一頂一的干將,并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。四、商品陳列1、按公司要求,做好服裝陳列。做到精中有細(xì),細(xì)中 有致。通過(guò)陳列使顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。2、在陳列上爭(zhēng)取創(chuàng)新,開(kāi)發(fā)員工的創(chuàng)新思維,激發(fā)員 工創(chuàng)新力,并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。目的是挖掘員工 潛力,激勵(lì)員工創(chuàng)新思想。3、調(diào)整服裝陳列,隨時(shí)變換搭配,讓新顧客有耳目一 新的感覺(jué),老顧客有新感覺(jué)。五、增加銷(xiāo)售額1、通過(guò)培訓(xùn)指導(dǎo)員工,從單個(gè)顧客銷(xiāo)售數(shù)量上入手, 挖掘顧客需求分析顧客類(lèi)型,多做銷(xiāo)售附加。2、掌握每次促銷(xiāo)活
3、動(dòng), 在活動(dòng)前與所有員工共同分析,做到事前的準(zhǔn)備,事中有跟進(jìn),事后有總結(jié)。3、促銷(xiāo)宣傳方面,對(duì)老顧客通過(guò)電話、手機(jī)短信等方 式將信息及時(shí)發(fā)出 ; 對(duì)新顧客通過(guò)宣傳頁(yè)等方式,爭(zhēng)取更大 的宣傳范圍。4、對(duì)于銷(xiāo)售業(yè)績(jī)較高的員工和銷(xiāo)售附加較高的員工, 做到業(yè)績(jī)分享,共同學(xué)習(xí)提高,增加整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。(二)XX服飾商場(chǎng)自XX年“五一”開(kāi)業(yè)以來(lái),員工們團(tuán)結(jié)一心,合作共處,在大家的共同努力下,在不到 個(gè)月的時(shí)間里,營(yíng)業(yè)額達(dá)到近 600 萬(wàn)元,涌現(xiàn)出許多有經(jīng)驗(yàn)、 有實(shí)力、積極配合商場(chǎng)管理的優(yōu)秀商戶(hù)。過(guò)去的一年,我們 把顧客的利益和商戶(hù)的利益放在第一位,抓管理,抓創(chuàng)新, 抓質(zhì)量,抓市場(chǎng),抓效益。目前, #服飾已成
4、為垣曲縣最具 知名度、客流量最多、效益比較好的服裝商場(chǎng)。 為了更 好的提升管理理念,提高經(jīng)營(yíng)效益,使工作更有起色,占有 垣曲更有利的市場(chǎng)地位,我們將認(rèn)真總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn), 對(duì)年的工作做如下規(guī)劃:一、完善各種管理制度 商場(chǎng)各種規(guī)章制度雖然齊全、明細(xì),但在實(shí)際的管理操 作中難免出現(xiàn)一些漏洞,給管理帶來(lái)了極大的不便,所以我 們應(yīng)將各種制度進(jìn)行進(jìn)一步的完善。1、完善商戶(hù)的合同一年內(nèi)不準(zhǔn)私自將商鋪轉(zhuǎn)讓他人 ; 不準(zhǔn)私自空柜,影響商場(chǎng)的營(yíng)業(yè) ; 自愿退場(chǎng)的如在三個(gè)月以?xún)?nèi)把合同保證金作為違約金。 其余柜臺(tái)費(fèi)兩個(gè)月以后退還。如在三個(gè)月以后自愿退出的, 合同保證金作為違約金,其余柜臺(tái)費(fèi)不予退還。二次裝修自愿退
5、場(chǎng)的一律不得向商場(chǎng)或后入駐的商戶(hù) 索要二次裝修費(fèi)。2、完善供貨商管理制度 針對(duì)平時(shí)管理中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,對(duì)鞋區(qū)和服裝區(qū)規(guī)定以下管理制度:服裝區(qū)每周檢查至少一次磁扣, 少一個(gè)磁扣罰款 10 元。 鞋區(qū)檢查庫(kù)存與實(shí)際的數(shù)量是否相符,多與少都要有明確的 處罰制度。檢查與處罰制度將減少商戶(hù)在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn) 的各種漏洞。3、完善售后服務(wù)制度 在把顧客的利益放在第一位的前提下,希望供貨商在最 短時(shí)間內(nèi)把售后問(wèn)題處理好。否則,如果交到辦公室,值班 經(jīng)理直接按小票上的處理,不用經(jīng)供貨商同意。4、后門(mén)管理方面的問(wèn)題出于商場(chǎng)消防安全考慮,商場(chǎng)營(yíng)業(yè)期間后門(mén)不能關(guān)閉。 給后門(mén)管理帶來(lái)很大難度。個(gè)別商戶(hù)私自從后門(mén)外出
6、,出現(xiàn) 了管理上的漏洞,建議在后門(mén)安裝報(bào)警器以方便管理。二、對(duì)商戶(hù)進(jìn)行摸底,調(diào)整理優(yōu)化柜組。 在過(guò)去的管理中,出現(xiàn)了許多有經(jīng)驗(yàn)有經(jīng)濟(jì)實(shí)力能很好 配合商場(chǎng)管理的優(yōu)秀商戶(hù),也出現(xiàn)了一些業(yè)績(jī)差私自銷(xiāo)售不 配合商場(chǎng)管理, 既沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)又沒(méi)有積極性, 擾亂商場(chǎng)的商戶(hù)。 所以對(duì)商戶(hù)要進(jìn)行詳細(xì)的摸底,重新調(diào)整柜組,優(yōu)化商場(chǎng)管 理模式。鞋區(qū),如童裝區(qū), A7、A-1、B-3,B4 要求增加商區(qū) 面積,商場(chǎng)應(yīng)大力支持這些優(yōu)秀商戶(hù),對(duì)業(yè)績(jī)差不配合商場(chǎng) 管理的商戶(hù)應(yīng)勸其退出商場(chǎng)。三、招商優(yōu)秀商戶(hù),招聘優(yōu)秀管理者、員工商場(chǎng)柜組調(diào)整后勢(shì)必出現(xiàn)空柜組,招商時(shí)要優(yōu)先發(fā)展有 市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),有一定實(shí)力的商戶(hù)充實(shí)商場(chǎng)。同時(shí)招聘優(yōu)秀的業(yè)
7、 務(wù)主管、收銀員,加強(qiáng)商場(chǎng)管理。四、改進(jìn)員工工作作風(fēng)為了加強(qiáng)員工的管理理念和工作作風(fēng),要加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí), 增加外出學(xué)習(xí)交流機(jī)會(huì),定期開(kāi)會(huì)提高員工的工作積極性和 工作熱情,要商場(chǎng)員工以身作則,盡職盡責(zé)。1、管理層通過(guò)外出交流、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、自我充電等形式,提升管理 理念,改進(jìn)管理方法,提高工作效率。2、收銀員的工作要求加強(qiáng)解磁管理力度,如發(fā)現(xiàn)商戶(hù)有私自到收銀臺(tái)銷(xiāo)磁的 每次罰收銀員工 10 元,平時(shí)只留一個(gè)消磁器給收銀員,其 余消磁器由會(huì)計(jì)鎖起來(lái)管理,如有退場(chǎng)商品,下午六點(diǎn)以后 由值班經(jīng)理親自消磁。2、安全、衛(wèi)生方面。通過(guò)學(xué)習(xí)提高管理理念和認(rèn)識(shí)改進(jìn)以前工作中的問(wèn)題, 以身作則,保證商場(chǎng)的安全、衛(wèi)生整潔。在不到一年的時(shí)間里,商場(chǎng)有業(yè)績(jī)也有許多需要改進(jìn)的 地方,特別是目前垣曲在原有的市場(chǎng)基礎(chǔ)上出現(xiàn)了許多服裝 超市等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,給我們商場(chǎng)了工作上的壓力,同時(shí)也帶來(lái) 了動(dòng)力,要想在垣曲贏得市場(chǎng),獲得最好的效益有相當(dāng)大的 難度,我們相信有老總先進(jìn)的管理理念,有商場(chǎng)員工的大力 配合,我們團(tuán)結(jié)一心,將
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