企業(yè)生產與運作管理的地位和作用

1、生產與運作管理的地位和作用一、生產與運作管理的地位生產與運作管理是對企業(yè)生產活動的管理，主要是解決企業(yè)內部 的人、財、物等各種資源的最佳結合問題。 生產與運作管理是把企業(yè)的 經營目標，通過產品的制造過程而轉化成為現(xiàn)實。然而，在市場經濟條 件下，科學技術，尤其是生產制造技術飛速發(fā)展的今天，現(xiàn)代生產與運 作管理同傳統(tǒng)生產與運作管理相比，無論從內容上，還是管理方式上 都得到了充實、發(fā)展與完善，形成了新的特點。生產與運作管理在企業(yè)管理中的地位，首先表現(xiàn)為生產與運作管理 是企業(yè)管理的一部分，從企業(yè)管理系統(tǒng)分層來看，生產與運作管理處 于經營決策（領導層：上層）之下的管理層（中層） ，它們之間是決 策和執(zhí)行

2、的關系，生產與運作管理在企業(yè)管理中起保證作用， 處于執(zhí)行 的地位。其次，生產與運作管理活動是企業(yè)管理一切活動的基礎。 對生 產活動管理不好，企業(yè)就很難按品種、質量、 數(shù)量、期限和價格向社會 提供產品，滿足用戶要求，增強企業(yè)自身的競爭力。在這種情況下，企 業(yè)就無法實現(xiàn)其經營目標。所以，在市場經濟條件下的企業(yè)，在重視經 營管理的同時，決不能放松生產與運作管理。相反，應更重視它，使經 濟效益的提高建立在可靠的基礎之上。6二、生產運作管理與其它職能管理的關系生產運作管理與其它職能管理的關系歸納如下：（一）生產與運作職能是企業(yè)管理三大基本職能之一 企業(yè)管理有三大基本職能：運作、理財和營銷。運作就是創(chuàng)造社

3、會 所需要的產品和服務，把運作活動組織好，對提高企業(yè)的經濟效益有很 大作用。理財就是為企業(yè)籌措資金并合理地運用資金。 只要進入的資金 多于流出的資金，企業(yè)的財富就不斷增加。營銷就是要發(fā)現(xiàn)與發(fā)掘顧 客的需求，讓顧客了解企業(yè)的產品和服務，并將這些產品和服務送到 顧客手中。無論是制造業(yè)企業(yè)還是服務型企業(yè)，生產與運作活動是企 業(yè)的基本活動之一，生產與運作管理是企業(yè)管理的一項基本職能。（二）生產與運作管理與市場營銷的關系 生產與運作管理與市場營銷是處在同一管理層次上，相對獨立， 又有著十分緊密的協(xié)作關系。生產與運作管理為營銷部門提供滿足市 場消費、適銷對路的產品和服務，搞好生產與運作管理對開展營銷管 理

4、工作、提高產品的市場占有率和增加企業(yè)活力有著重要的意義。所以 說，生產與運作管理對市場營銷起保障作用，同時市場營銷為生產提 供市場信息，是生產與運作管理的產品價值實現(xiàn)的保證。（三）生產與運作管理與財務管理的關系 生產與運作管理與財務管理也是處在同一管理層次上，彼此之間 既獨立又有著聯(lián)系。企業(yè)的生產與運作活動是伴隨著資金運動同時進 行的。財務管理是以資金運動為對象， 利用價值形式進行的綜合性管理 工作。企業(yè)為進行生產與運作活動通過借貸、籌集等方式獲得資金，先 以貨幣資金形式存在于企業(yè)， 當企業(yè)采購生產所需的原材料、燃料等 實物后，貨幣資金轉化為儲備資金；在生產過程中，儲備資金又轉化 為生產資金；

5、當轉化過程結束后，原材料加工成為成品，生產資金轉化 為成品資金；產品在市場銷售后，其價值得以實現(xiàn)，成品資金轉化為貨 幣資金。在上述資金運動過程中，資金流動與實物流動是交織在一起，資 金流動對實物流動起著核算、監(jiān)督和控制的作用。從財務管理的角度看， 企業(yè)財務管理系統(tǒng)既要為生產與運作活動所需的物資及技術改造設、備更新 等提供足夠的資金，又要控制生產與運作中所需的費用，加快資金 周轉，提高資金利用效果。從生產的角度來看，生產與運作管理所追求的高效率、高質量、低 成本和交貨期，又可以在各方面降低消耗、節(jié)約資金，提高資金利用 效率，增加企業(yè)經濟效益。（四）生產與運作管理與企業(yè)管理系統(tǒng)的關系 企業(yè)管理的目

6、的是要在充分發(fā)揮市場營銷、生產與運作與財務管 理等職能作用的基礎上，實現(xiàn)企業(yè)系統(tǒng)的整體優(yōu)化，創(chuàng)造最佳經濟效益。 在企業(yè)管理系統(tǒng)中，三大職能互相影響、互相制約。如果企業(yè)營銷體系 不健全，營銷政策不完整、銷售渠道不暢，即使企業(yè)擁有競爭力很強的產 品，也難將產品銷售出去，更談不上取得市場地位、獲得競爭優(yōu)勢。如果 企業(yè)生產與運作系統(tǒng)設計不合理，產品質量不能保證，這樣的產品就是 有再完善的營銷體系也很難將產品銷售出去。 假如企業(yè)上述兩項都不 錯，但財務管理系統(tǒng)較弱，資金籌措和資金運作能力很低，企業(yè)最終 也會因為沒有足夠的資金支持和資金使用效果低， 而不能在市場競爭中 把企業(yè)做大做強。因此，對于企業(yè)這樣一

7、個完整的有機系統(tǒng)，提高企業(yè) 管理水平必須以系統(tǒng)的觀點，應從系統(tǒng)的角度全面提高企業(yè)各職能的管 理水平。三、生產與運作管理的作用（一）生產與運作是企業(yè)價值鏈的主要環(huán)節(jié) 從人類社會經濟發(fā)展的角度來看， 物質產品的生產制造是除了天 然合成（如糧食生產）之外，人類能動地創(chuàng)造財富是最主要的活動。 工業(yè)生產制造直接決定著人們的衣食住行方式，也直接影響著農業(yè)、 礦業(yè)等社會其他產業(yè)技術裝備的能力。在今天，隨著生產規(guī)模的不斷擴大, 產品和生產技術的日益復雜，市場交換活動的日益活躍，一系列連接 生產活動的中間媒介活動變得越來越重要。因此，與工業(yè)生產密切相 關的金融業(yè)、保險業(yè)、對外貿易業(yè)、房地產業(yè)、倉儲運輸業(yè)、技術服

8、務 業(yè)和信息業(yè)等服務行業(yè)，在現(xiàn)代社會生活中所占的比重越來越大，在人 類創(chuàng)造財富的整個過程中起著越來越重要的作用，是人類創(chuàng)造財富的必 要環(huán)節(jié)。而作為構成社會基本單位的企業(yè)，其生產與運作活動是人類最主 要的生產活動，也是企業(yè)創(chuàng)造價值、服務社會和獲取利潤的主要環(huán)節(jié)。（二）生產與運作管理是企業(yè)市場鏈的主要活動企業(yè)生產經營可以說有五大活動：財務、技術、生產、營銷和人 力資源管理。這五大活動是有機聯(lián)系的一個循環(huán)往復的過程，如圖1 4所示。企業(yè)為了實現(xiàn)自己的經營目的，首先要制定一個經營方針，決 定經營什么、生產什么；然后需要準備資金，艮瞇行財務活動；其次需要研制和設計產品以及工藝一一進行技術活動；設計完成后

9、，需要購買物料 和加工制造一一進行生產活動；產品生產出來以后，需要通過銷售使 價值得以實現(xiàn)一一即進行營銷活動；銷售以后得到的收入進行分配，其 中一部分作為下一輪的生產資金，又一個循環(huán)開始。而能使這一切運轉 的，是人一一企業(yè)的人力資源管理活動。圖14企業(yè)經營的活動過程企業(yè)為了達到自己的經營目的，以上五大活動缺一不可。例如， 沒有資金，生產活動就無法開始， 也就談不上創(chuàng)造價值；又如，生 產出來的有價值的產品，如果銷售不出去，價值也就無從實現(xiàn)。而其 中生產活動（包括“技術”活動在內）的重要意義在于它是真正的價值創(chuàng) 造過程，是產生企業(yè)利潤的源泉。（三）生產與運作管理是構成企業(yè)核心競爭力的關鍵內容 在市

10、場競爭條件下，企業(yè)競爭到底靠什么？不同的企業(yè)有各自 不同的戰(zhàn)略和各自不同的成功經驗。歸納起來，最終都體現(xiàn)在企業(yè)所 提供的產品上，體現(xiàn)在產品的質量、價格和適時性上。哪個企業(yè)的產 品質量好，價格低，又能及時推出，就能在競爭中取勝。一個企業(yè)也許 面臨許多問題，如體制問題、資金問題、設備問題、 技術問題、生產問 題、銷售問題、人員管理問題、企業(yè)和政府、銀行、股東的關系問題 等，任何一個方面的問題，都有可能影響整個企業(yè)的正常生產和經營。 但消費者和用戶只關心企業(yè)所提供的產品對他們的效用。因此，企業(yè)之間 的競爭實際上是企業(yè)產品之間的競爭，而企業(yè)產品的競爭力，在很大程度 上取決于企業(yè)生產與運作管理的績效，即如何保證質量、降低成本 和把握時間。從這個意義上來說，生產與運作管理是企業(yè)競爭力的真正源泉。 在市場需求日益多樣化、 顧客要求越來越高的情況下， 如何適時、適量 地提供高質量、低價格的產品，是現(xiàn)代企業(yè)經營管理領域中最富有挑戰(zhàn) 性的內容之一。在 20 世紀 80 年代，美國工商企業(yè)界的高層管理者們 曾經把興趣更多地偏重于資本運營、營銷手段的開發(fā)等，而對集中了企業(yè) 絕大部分財力、設備、人力資源的生產系統(tǒng)缺乏應有的重視，其結果導致 整個生產活動與市場競爭的要求相距越來越遠。而后起的日本企業(yè)， 則正是靠它們卓有成效的生產與運作管理技術和方法，使其產品風靡