市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)

1、2021/6/61 學(xué)習(xí)目標(biāo) o 區(qū)分分銷(xiāo)渠道和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道 o 掌握分銷(xiāo)渠道的結(jié)構(gòu) o 明確各類(lèi)中間商的差別 o 識(shí)別影響分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)的因素 o 闡述如何進(jìn)行分銷(xiāo)渠道的設(shè)計(jì) o 熟悉物流策略 2021/6/62 第一節(jié) 分銷(xiāo)渠道的職能與類(lèi)型 一、一、分銷(xiāo)渠道的含義與特征 p市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道（市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道（Marketing channelsMarketing channels），），是指配合起來(lái)生產(chǎn)、分銷(xiāo) 和消費(fèi)某一生產(chǎn)者的產(chǎn)品和服務(wù)的所有組織和個(gè)人。在世貿(mào)組織在世貿(mào)組織服務(wù)服務(wù) 貿(mào)易總協(xié)定貿(mào)易總協(xié)定中界定為：中界定為：“產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中的服務(wù)。主要包括：批發(fā)與零售業(yè)務(wù)；與產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中的服務(wù)。主

2、要包括：批發(fā)與零售業(yè)務(wù)；與 銷(xiāo)售有關(guān)的代理；特許經(jīng)營(yíng)服務(wù)；其他銷(xiāo)售服務(wù)等。銷(xiāo)售有關(guān)的代理；特許經(jīng)營(yíng)服務(wù)；其他銷(xiāo)售服務(wù)等?！?p分銷(xiāo)渠道（分銷(xiāo)渠道（Distribution channelsDistribution channels），），是指某種產(chǎn)品和服務(wù)在從生 產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過(guò)程中，取得這種產(chǎn)品和服務(wù)的所有權(quán)或幫助所有 權(quán)轉(zhuǎn)移的所有組織和個(gè)人 2021/6/63 1.1.反映產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程，起點(diǎn)是生產(chǎn)者，反映產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程，起點(diǎn)是生產(chǎn)者， 終點(diǎn)是消費(fèi)終點(diǎn)是消費(fèi) 2.2.是一種組織網(wǎng)絡(luò)，中間商必不可少是一種組織網(wǎng)絡(luò)，中間商必不可少 3.3.核心業(yè)務(wù)是購(gòu)銷(xiāo)，即所有權(quán)的轉(zhuǎn)

3、移核心業(yè)務(wù)是購(gòu)銷(xiāo)，即所有權(quán)的轉(zhuǎn)移 4.4.是營(yíng)銷(xiāo)組合因素之一是營(yíng)銷(xiāo)組合因素之一 特特 征征 2021/6/64 分銷(xiāo)渠道流程： 1、實(shí)物流：是指實(shí)體原料及成品從制造商轉(zhuǎn)移到最終顧客的過(guò)程。 2、所有權(quán)流：是指貨物所有權(quán)從一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)到另一個(gè)市場(chǎng) 營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)移過(guò)程。 3、付款流：是指貨款在各市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)之間的流動(dòng)過(guò)程。 4、信息流：是指在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道中，各市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中間機(jī)構(gòu)相互傳遞 信息的過(guò)程。 5、促銷(xiāo)流：是指一個(gè)渠道成員運(yùn)用廣告、人員推銷(xiāo)、公共關(guān)系、促 銷(xiāo)等活動(dòng)對(duì)另一渠道成員施加影響的過(guò)程。 2021/6/65 制造商供應(yīng)商 用戶(hù)分銷(xiāo)商 物流物流需求信息需求信息供應(yīng)信息供應(yīng)信息 分銷(xiāo)鏈?zhǔn)?/p>

4、意圖分銷(xiāo)鏈?zhǔn)疽鈭D 2021/6/66 課堂思考課堂思考 下面哪些是分銷(xiāo)渠道的成員？下面哪些是分銷(xiāo)渠道的成員？ o 供應(yīng)商供應(yīng)商 o 制造商制造商 o 批發(fā)商批發(fā)商 o 零售商零售商 o 銀行銀行 o 經(jīng)紀(jì)人經(jīng)紀(jì)人 o 顧客顧客 2021/6/67 二、分銷(xiāo)渠道的職能二、分銷(xiāo)渠道的職能 o 1. 研究研究 o 2. 促銷(xiāo)促銷(xiāo) o 3. 接洽接洽 o 4. 配合配合 o 5. 談判談判 o 6. 物流物流 o 7. 融資融資 o 8. 風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān) 2021/6/68 三、分銷(xiāo)渠道的類(lèi)型三、分銷(xiāo)渠道的類(lèi)型 生 產(chǎn) 商 消 費(fèi) 者 代理商批發(fā)商 零售商 代理商 零售商 批發(fā)商零售商 零售商 零級(jí)

5、渠道零級(jí)渠道 一級(jí)渠道一級(jí)渠道 二級(jí)渠道二級(jí)渠道 三級(jí)渠道三級(jí)渠道 短渠道短渠道 長(zhǎng)渠道長(zhǎng)渠道 1.分銷(xiāo)渠道的層次 2021/6/69 2.分銷(xiāo)渠道的寬度 o 分銷(xiāo)渠道的寬度是指渠道的每個(gè)層次使用同 種類(lèi)型中間商數(shù)目的多少 n 密集密集分銷(xiāo)（分銷(xiāo)（Intensive distributionIntensive distribution） n 選擇選擇分銷(xiāo)（分銷(xiāo)（Selective distributionSelective distribution） n 獨(dú)家獨(dú)家分銷(xiāo)（分銷(xiāo)（Exclusive distributionExclusive distribution） 2021/6/610 長(zhǎng)度長(zhǎng)

6、度寬度寬度成員系統(tǒng)成員系統(tǒng) 0 0層層獨(dú)家分銷(xiāo)獨(dú)家分銷(xiāo)傳統(tǒng)分銷(xiāo)系統(tǒng)傳統(tǒng)分銷(xiāo)系統(tǒng) 1 1層層選擇分銷(xiāo)選擇分銷(xiāo)垂直系統(tǒng)垂直系統(tǒng) 2 2層層密集分銷(xiāo)密集分銷(xiāo)水平系統(tǒng)水平系統(tǒng) 3 3層層多渠道系統(tǒng)多渠道系統(tǒng) 2021/6/611 消費(fèi)品分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)基本模式消費(fèi)品分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)基本模式 o 模式模式1 廠家直銷(xiāo)廠家直銷(xiāo)-三株、百威啤酒三株、百威啤酒 生產(chǎn)廠家 娛樂(lè)娛樂(lè)酒店酒店 超市超市 商場(chǎng)商場(chǎng) 零售零售 優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)： 渠道最短；反應(yīng)迅速；服務(wù)及時(shí)；渠道最短；反應(yīng)迅速；服務(wù)及時(shí)； 價(jià)格穩(wěn)定；促銷(xiāo)到位；控制有效價(jià)格穩(wěn)定；促銷(xiāo)到位；控制有效 缺點(diǎn)：交通局限；費(fèi)用高；管理難度大缺點(diǎn)：交通局限；費(fèi)用高；管理難度大

7、 2021/6/612 模式模式2 網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售-娃哈哈和康師傅娃哈哈和康師傅 生產(chǎn)廠家 經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)商 二批商 二批商二批商二批商二批商二批商 零售 零售零售零售零售零售零售零售零售零售零售零售 優(yōu)點(diǎn)：節(jié)省人力、物力；銷(xiāo)售面廣；滲透力強(qiáng)優(yōu)點(diǎn)：節(jié)省人力、物力；銷(xiāo)售面廣；滲透力強(qiáng) 缺點(diǎn)：價(jià)格混亂、區(qū)域沖貨、反應(yīng)遲緩缺點(diǎn)：價(jià)格混亂、區(qū)域沖貨、反應(yīng)遲緩 2021/6/613 生產(chǎn)廠家 生產(chǎn)廠家 生產(chǎn)廠家 生產(chǎn)廠家 生產(chǎn)廠家 生產(chǎn)廠家 生產(chǎn)廠家 優(yōu)點(diǎn)：責(zé)任區(qū)域嚴(yán)格；服務(wù)半徑?。凰拓浖皶r(shí)；網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定；深度分銷(xiāo)優(yōu)點(diǎn)：責(zé)任區(qū)域嚴(yán)格；服務(wù)半徑小；送貨及時(shí)；網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定；深度分銷(xiāo) 缺點(diǎn)：限制條件多，管理人員配

8、合要好缺點(diǎn)：限制條件多，管理人員配合要好 模式模式3 平臺(tái)式銷(xiāo)售平臺(tái)式銷(xiāo)售-可口可樂(lè)可口可樂(lè) 2021/6/614 模式4 農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)向周邊自然輻射農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)向周邊自然輻射- o優(yōu)點(diǎn)：無(wú)規(guī)則自由流通；不受行政區(qū)域限制；經(jīng)營(yíng)靈活； 配貨方便；輻射力強(qiáng) o缺點(diǎn)：松散形式；無(wú)固定網(wǎng)絡(luò)和客戶(hù)；相互壓價(jià)；無(wú)深層 次的服務(wù)意識(shí) 2021/6/615 第二節(jié)分銷(xiāo)渠道策略 o 顧客特性 o 產(chǎn)品特性 o 企業(yè)特性 o 中間商特性 o 競(jìng)爭(zhēng)特性 o 環(huán)境特性 一、影響分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)的因素 2021/6/616 二、分銷(xiāo)渠道的設(shè)計(jì) 確定渠道目 標(biāo)與限制 明確各種渠 道備選方案 評(píng)估各種渠 道備選方案 分析企業(yè)與

9、 其達(dá)到的顧 客服務(wù)水平 及中間商應(yīng) 執(zhí)行的職能 確定中間商 的類(lèi)型與數(shù) 目；規(guī)定渠 道成員的特 定任務(wù) 評(píng)估標(biāo) 準(zhǔn) l經(jīng)濟(jì) 性 l控制 性 l適應(yīng) 性 分析顧客需 要 了解消費(fèi)者 在目標(biāo)市場(chǎng) 的4W1H 2021/6/617 課堂思考課堂思考 請(qǐng)你為以下產(chǎn)品設(shè)計(jì)請(qǐng)你為以下產(chǎn)品設(shè)計(jì) 分銷(xiāo)渠道分銷(xiāo)渠道 o 化妝品化妝品 o 報(bào)紙、刊物報(bào)紙、刊物 o 機(jī)床機(jī)床 2021/6/618 三、分銷(xiāo)渠道的管理 o 選擇渠道成員選擇渠道成員 o 培訓(xùn)渠道成員培訓(xùn)渠道成員 o 激勵(lì)渠道成員激勵(lì)渠道成員 o 評(píng)估渠道成員評(píng)估渠道成員 o 調(diào)整渠道成員調(diào)整渠道成員 2021/6/619 四、竄貨現(xiàn)象及其整治 o竄

10、貨及其原因竄貨及其原因 o竄貨的整治竄貨的整治 2021/6/620 1.1.竄貨及其原因竄貨及其原因 o 竄貨竄貨是指經(jīng)銷(xiāo)商置經(jīng)銷(xiāo)協(xié)議和制造商長(zhǎng)期利益于不顧而進(jìn)行 的產(chǎn)品跨地區(qū)降價(jià)銷(xiāo)售 o 產(chǎn)生竄貨的原因主要有： n某些地區(qū)市場(chǎng)供應(yīng)飽和 n廣告拉力過(guò)大而渠道建設(shè)沒(méi)有跟上 n企業(yè)在資金、人力等方面的不足，造成不同區(qū)域之間渠道發(fā)展 的不平衡 n企業(yè)給予渠道的優(yōu)惠政策各不相同 n運(yùn)輸成本不同而引起竄貨 2021/6/621 2.2.竄貨的整治竄貨的整治 o 簽訂不竄貨亂價(jià)協(xié)議簽訂不竄貨亂價(jià)協(xié)議 o 外包裝區(qū)域差異化外包裝區(qū)域差異化 o 發(fā)貨車(chē)統(tǒng)一備案，統(tǒng)一簽發(fā)控制運(yùn)貨單發(fā)貨車(chē)統(tǒng)一備案，統(tǒng)一簽發(fā)控制

11、運(yùn)貨單 o 建立科學(xué)的、地區(qū)內(nèi)部分區(qū)的業(yè)務(wù)管理制度建立科學(xué)的、地區(qū)內(nèi)部分區(qū)的業(yè)務(wù)管理制度 2021/6/622 五、渠道策略的新發(fā)展 1.1.通路通路“直銷(xiāo)直銷(xiāo)” 2.2.垂直渠道網(wǎng)絡(luò)垂直渠道網(wǎng)絡(luò) n非常緊密型 n較緊密型 n管理型 n松散的聯(lián)盟型 n較松散的捆綁型 3.3.水平渠道系統(tǒng)水平渠道系統(tǒng) 4.4.多渠道系統(tǒng)多渠道系統(tǒng) 5.5.基于互聯(lián)網(wǎng)的分銷(xiāo)渠道基于互聯(lián)網(wǎng)的分銷(xiāo)渠道 2021/6/623 第三節(jié) 批發(fā)商與零售商 2021/6/624 一、批發(fā)和批發(fā)商 o 批發(fā)是指一切將物品或服務(wù)銷(xiāo)售給為了轉(zhuǎn)賣(mài)批發(fā)是指一切將物品或服務(wù)銷(xiāo)售給為了轉(zhuǎn)賣(mài) 或者商業(yè)用途而進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的人的活動(dòng)或者商業(yè)用途而進(jìn)行

12、購(gòu)買(mǎi)的人的活動(dòng) o 批發(fā)商指主要從事批發(fā)業(yè)務(wù)的公司批發(fā)商指主要從事批發(fā)業(yè)務(wù)的公司 2021/6/625 批發(fā)商的分類(lèi)批發(fā)商的分類(lèi) 2021/6/626 批發(fā)企業(yè)的特點(diǎn) o 交易額一般較大 o 大多屬于資金密集型企業(yè) o 商圈比較大-服務(wù)對(duì)象主要為專(zhuān)業(yè)用戶(hù)、 業(yè)務(wù)用戶(hù)、再銷(xiāo)售者和組織購(gòu)買(mǎi)者 o 服務(wù)的項(xiàng)目相對(duì)較少著重于通信、儲(chǔ)運(yùn)、 信息、融資等方面，表現(xiàn)為組織對(duì)組織的服 務(wù) o 交易具有理性化 o 投機(jī)性較強(qiáng) 2021/6/627 二、零售和商店零售商 o 零售是指所有向最終消費(fèi)者直接銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)，零售是指所有向最終消費(fèi)者直接銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)， 用于個(gè)人及非商業(yè)性用途的活動(dòng)用于個(gè)人及非商業(yè)性用途

13、的活動(dòng) o 零售商指銷(xiāo)量主要來(lái)自零售的商業(yè)企業(yè)零售商指銷(xiāo)量主要來(lái)自零售的商業(yè)企業(yè) 2021/6/628 零售商的類(lèi)型 2021/6/629 三、無(wú)門(mén)市零售 2021/6/630 直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)的介紹 o直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)，源于英文詞匯 Direct Marketing,即“直接回應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)” 它是以盈利為目標(biāo)，通過(guò)個(gè)性化的溝通媒介向目標(biāo)市場(chǎng)成員發(fā)布發(fā)盤(pán) 信息，以尋求對(duì)方直接回應(yīng)(問(wèn)詢(xún)或訂購(gòu))的社會(huì)和管理過(guò)程 。 o特點(diǎn)：1.廣告與通路的完美融合 2.個(gè)性化(personalization)一對(duì)一為基礎(chǔ)的客戶(hù)服務(wù) 3.以名錄作為目標(biāo)市場(chǎng)選擇的主要工具 4.沒(méi)有(或極少)中間分校環(huán)節(jié) 5.媒介的選擇更有針對(duì)性 6.

14、營(yíng)銷(xiāo)手段的隱秘性便于大規(guī)模營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃 7.注重顧客服務(wù)和長(zhǎng)期合作關(guān)系 8.廣泛的適用性可復(fù)制到任何行業(yè) 9.顧客可信度高延伸產(chǎn)品的多渠道流通 2021/6/631 2021/6/632 零售企業(yè)的特點(diǎn) o 平均每筆交易額小，但交易頻率高 o 商圈較小 o 多屬于勞動(dòng)密集型 o 布局點(diǎn)多面廣，且往往設(shè)于繁華地段或居民區(qū)內(nèi) o 業(yè)態(tài)多種多樣，既具有競(jìng)爭(zhēng)性，又具有互補(bǔ)性 o 對(duì)消費(fèi)者的誘導(dǎo)性強(qiáng) o 注重服務(wù) o 競(jìng)爭(zhēng)激烈 o 零售企業(yè)要求有較高的經(jīng)營(yíng)管理水平 2021/6/633 沃爾瑪與肯德基經(jīng)營(yíng)模式的區(qū)別 連鎖方式正規(guī)連鎖特許連鎖自由連鎖 決策總部原則上以總公司為主，加盟店為輔對(duì)總公司的決定權(quán)

15、有是否采用的決定權(quán) 企業(yè)形象完全統(tǒng)一完全統(tǒng)一基本上統(tǒng)一 資金來(lái)源總部加盟店加盟店 經(jīng)營(yíng)權(quán)非獨(dú)立獨(dú)立獨(dú)立 規(guī)模發(fā)展投資開(kāi)新店開(kāi)新店和吸收加盟店吸收加盟店 合同范圍無(wú)合同經(jīng)營(yíng)的一部分經(jīng)營(yíng)的全部 商品供給來(lái)源總部基本上由總部供貨原則上總部供貨，也有自己進(jìn)貨 管理指導(dǎo)總部嚴(yán)格管理指導(dǎo)管理指導(dǎo)較多較嚴(yán)對(duì)總部的管理指導(dǎo)自由取舍 價(jià)格控制總部原則上由總部規(guī)定加盟店決定 促銷(xiāo)總部統(tǒng)一實(shí)施總部統(tǒng)一實(shí)施自由加入 與總部的關(guān)系完全一體經(jīng)營(yíng)理念共同體任意共同體 教育訓(xùn)練全套訓(xùn)練全套訓(xùn)練參考利用 營(yíng)業(yè)終止總部決定合同規(guī)定自由 2021/6/634 四、網(wǎng)上銷(xiāo)售平臺(tái) o 制造商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) o 傳統(tǒng)零售商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) o 新興網(wǎng)

16、上零售店 o 新興網(wǎng)絡(luò)中間商 2021/6/635 第四節(jié)第四節(jié) 物流策略物流策略 一、物流的含義與職能 含義：含義：物的位移物的位移，具體地說(shuō)是指通過(guò)有效地安排商品的倉(cāng)儲(chǔ)、管理 和轉(zhuǎn)移，使商品在需要的時(shí)間到達(dá)需要的地點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng) 職能：職能：運(yùn)輸、搬運(yùn)；保管、包裝；信息運(yùn)輸、搬運(yùn)；保管、包裝；信息 內(nèi)容：內(nèi)容：供應(yīng)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、回收供應(yīng)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、回收 技術(shù)：技術(shù)：BAR-CODE(條碼）、E-CODE、ECR、EDI 2021/6/636 二、物流的目標(biāo) o 物流的一項(xiàng)基本產(chǎn)出就是對(duì)顧客服務(wù)的水平 o 企業(yè)一般根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者的現(xiàn)行顧客服務(wù)水平來(lái)確定自己的 顧客服務(wù)水平，應(yīng)考慮整個(gè)物流系統(tǒng)的總

17、成本，而不是 個(gè)別成本；從整個(gè)物流系統(tǒng)考慮制定物流策略，而不是 各個(gè)職能部門(mén) o 合理的物流目標(biāo)是：通過(guò)有效的選擇，適當(dāng)兼顧最佳顧 客服務(wù)與最低配送成本，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行適時(shí)適地的傳送 2021/6/637 三、物流的規(guī)劃與管理 D=T+FW+VW+S o D:物流系統(tǒng)總成本 o T:該系統(tǒng)的總運(yùn)輸成本 o FW:該系統(tǒng)的總固定倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用 o VW:該系統(tǒng)的總變動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用 o S:因延遲分銷(xiāo)所造成的銷(xiāo)售損失的總機(jī)會(huì)成本 2021/6/638 單一工廠，單一市場(chǎng) 單一工廠，多個(gè)市場(chǎng) 1.1.直接運(yùn)送出產(chǎn)品至顧客直接運(yùn)送出產(chǎn)品至顧客 2.2.大批整車(chē)運(yùn)送到靠近市場(chǎng)的倉(cāng)庫(kù)大批整車(chē)運(yùn)送到靠近市場(chǎng)的倉(cāng)庫(kù) n倉(cāng)庫(kù)

18、與直運(yùn)比較 n租賃倉(cāng)庫(kù)與自建倉(cāng)庫(kù)比較 n廣泛倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)問(wèn)題 3.3.將零件運(yùn)到靠近市場(chǎng)的裝配廠將零件運(yùn)到靠近市場(chǎng)的裝配廠 4.4.建立地區(qū)性制造廠建立地區(qū)性制造廠 多個(gè)工廠，多個(gè)市場(chǎng) 2021/6/639 四、存貨與運(yùn)輸策略 存貨策略 1.1.訂購(gòu)點(diǎn)決策訂購(gòu)點(diǎn)決策 l 訂購(gòu)前置時(shí)間 l 使用率 l 服務(wù)水平 2021/6/640 2.2.訂購(gòu)量決策訂購(gòu)量決策 (1)經(jīng)銷(xiāo)商的訂購(gòu)成本 (2)制造商的訂購(gòu)成本 (3)存貨占用的成本 n 存貨空間費(fèi)用存貨空間費(fèi)用 n 資金成本資金成本 n 稅金與保險(xiǎn)費(fèi)稅金與保險(xiǎn)費(fèi) 2021/6/641 3.3.最佳訂購(gòu)量最佳訂購(gòu)量 訂貨批量訂貨批量 定貨成本定貨成本

19、采購(gòu)成本采購(gòu)成本 庫(kù)存保管費(fèi)庫(kù)存保管費(fèi) 庫(kù)存總費(fèi)用庫(kù)存總費(fèi)用 庫(kù)存費(fèi)用庫(kù)存費(fèi)用 2021/6/642 o某公司年度需要耗用某公司年度需要耗用A材料材料36000kg，該材料采購(gòu)成本為，該材料采購(gòu)成本為 200元元/kg，年度儲(chǔ)存成本為，年度儲(chǔ)存成本為16元元/kg，平均每次進(jìn)貨費(fèi)用，平均每次進(jìn)貨費(fèi)用 為為20元，公司平均庫(kù)存是年需求量的元，公司平均庫(kù)存是年需求量的1/8。 （3）計(jì)算本年度經(jīng)濟(jì)進(jìn)貨批量下的相關(guān)總成本。 （2）計(jì)算本年度材料的經(jīng)濟(jì)進(jìn)貨批量。 （1）計(jì)算最佳進(jìn)貨次數(shù)。 (3) 經(jīng)濟(jì)進(jìn)貨批量下的相關(guān)總成本=20*120+16*4500=74400 （2）經(jīng)濟(jì)進(jìn)貨批量=【（2*3600

20、0*20）/ 16】(1/2)=300 平均庫(kù)存=36000/8=4500 (1) 最佳進(jìn)貨次數(shù)=【（36000*16）/ (2*20)】(1/2)=120 =36000/300=120 2021/6/643 運(yùn)輸策略 o 鐵路運(yùn)輸鐵路運(yùn)輸 o 水運(yùn)水運(yùn) o 卡車(chē)運(yùn)輸卡車(chē)運(yùn)輸 o 管道運(yùn)輸管道運(yùn)輸 o 空運(yùn)空運(yùn) 2021/6/644 運(yùn)輸方式的優(yōu)劣比較 運(yùn)輸方式優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn) 鐵路運(yùn)輸適合長(zhǎng)途運(yùn)輸、大宗貨物運(yùn) 輸、成本低、安全 速度慢、 公路運(yùn)輸速度快、及時(shí)、環(huán)節(jié)少、貨 損少、安全、能實(shí)現(xiàn)門(mén)到門(mén) 運(yùn)輸、適合內(nèi)陸短途運(yùn)輸、 成本尚可 大宗貨物運(yùn)輸、成本高 輪船運(yùn)輸成本低、安全、適合大宗貨 物長(zhǎng)途運(yùn)輸

21、速度慢 空運(yùn)速度快、適合小件貨品緊急 運(yùn)貨需要 成本高、易損害 2021/6/645 五、物流現(xiàn)代化 物流現(xiàn)代化需要以下技術(shù)的支撐：物流現(xiàn)代化需要以下技術(shù)的支撐： o 條形碼條形碼 o 電子貨幣電子貨幣 o 電子收款機(jī)電子收款機(jī) o 電子數(shù)據(jù)交換電子數(shù)據(jù)交換 2021/6/646 六、物流職能的外包：第三方物流與 第四方物流 1.1.第三方物流第三方物流 o 又稱(chēng)合同制物流(contract logistics)，指生產(chǎn)經(jīng) 營(yíng)企業(yè)為集中精力搞好主業(yè)，把原來(lái)自己處理的物 流活動(dòng)以合同方式委托給專(zhuān)業(yè)物流服務(wù)企業(yè)，同時(shí) 通過(guò)信息系統(tǒng)與物流服務(wù)企業(yè)保持密切聯(lián)系，以達(dá) 到對(duì)物流全程的管理和控制的一種物流

22、運(yùn)作與管理 方式 2021/6/647 2.2.第四方物流第四方物流 oForth party logistics,簡(jiǎn)稱(chēng)4PL o第四方物流是1996年美國(guó)埃森哲咨詢(xún)公司率先提出的，是專(zhuān)門(mén)為第 一方、第二方和第三方提供物流規(guī)劃、咨詢(xún)、物流信息系統(tǒng)、供應(yīng)鏈 管理等活動(dòng)。第四方并不實(shí)際承擔(dān)具體的物流運(yùn)作活動(dòng)。 o第四方物流提供者是“一個(gè)整合本身與其他組織之資源、能力與技術(shù)，來(lái) （為其客戶(hù)）設(shè)計(jì)、建構(gòu)其供應(yīng)鏈并提供廣泛的解決方案” 2021/6/648 第四方物流運(yùn)轉(zhuǎn)方法 2021/6/649 本章結(jié)構(gòu)提示本章結(jié)構(gòu)提示 影響渠 道選擇 的因素 渠道層次 渠道寬度 渠道管理 顧客 直接渠道 間接渠道

23、批發(fā)/零售 運(yùn)輸決策 倉(cāng)儲(chǔ)決策 裝卸決策 產(chǎn)品 分銷(xiāo)決策 物流決策 生產(chǎn) 2021/6/650 制造商供應(yīng)商 用戶(hù)分銷(xiāo)商 物流物流需求信息需求信息供應(yīng)信息供應(yīng)信息 分銷(xiāo)鏈?zhǔn)疽鈭D分銷(xiāo)鏈?zhǔn)疽鈭D 2021/6/651 消費(fèi)品分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)基本模式消費(fèi)品分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)基本模式 模式模式1 廠家直銷(xiāo)廠家直銷(xiāo)-三株、百威啤酒三株、百威啤酒 生產(chǎn)廠家 娛樂(lè)娛樂(lè)酒店酒店 超市超市 商場(chǎng)商場(chǎng) 零售零售 優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)： 渠道最短；反應(yīng)迅速；服務(wù)及時(shí)；渠道最短；反應(yīng)迅速；服務(wù)及時(shí)； 價(jià)格穩(wěn)定；促銷(xiāo)到位；控制有效價(jià)格穩(wěn)定；促銷(xiāo)到位；控制有效 缺點(diǎn)：交通局限；費(fèi)用高；管理難度大缺點(diǎn)：交通局限；費(fèi)用高；管理難度大 2021/6/652 二