大學(xué)生連鎖服務(wù)有限公司可行性研究報(bào)告

1、 中國(guó)礦業(yè)大學(xué)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽評(píng)審書作品名稱大學(xué)生連鎖服務(wù)有限公司可行性報(bào)告所屬院系能源科學(xué)與工程學(xué)院創(chuàng)業(yè)類型產(chǎn)品類（） 服務(wù)概念類（ ） 其他類（）指導(dǎo)老師情況 姓 名盧明銀 院 系 能源學(xué)院職 稱副教授所在教研室（專業(yè)領(lǐng)域）交通運(yùn)輸系團(tuán)隊(duì)成員概況姓 名專業(yè)班級(jí)宿舍電話團(tuán)隊(duì)角色工作經(jīng)歷知識(shí)特長(zhǎng)劉桂智運(yùn)輸00-23894154總經(jīng)理團(tuán)支書管理，經(jīng)濟(jì)學(xué)于 濤運(yùn)輸00-23886224財(cái)務(wù)主管宣傳委員交際，寫作程媛媛工業(yè)003894174營(yíng)銷主管組織委員英語，組織管理霍禮文運(yùn)輸00-23886254人事主管學(xué)習(xí)委員管理，計(jì)算機(jī)朱志平運(yùn)輸00-23886254業(yè)務(wù)主管體育委員計(jì)算機(jī)，數(shù)學(xué)羅永浩運(yùn)輸00-

2、23886264服務(wù)主管國(guó)旗班計(jì)算機(jī)，管理創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的可行性簡(jiǎn)述：機(jī)會(huì)：在徐高校的大學(xué)生消費(fèi)存在很大的空間，而現(xiàn)有的銷售和服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足廣大學(xué)生的需求，消費(fèi)市場(chǎng)有待進(jìn)一步完善，所以我公司有良好的發(fā)展前景。策略：公司在徐州市各高校落成以后，將以科學(xué)的管理方式、完善優(yōu)質(zhì)的全方位服務(wù)、多角度的廣告宣傳占領(lǐng)徐州高校市場(chǎng)，在經(jīng)營(yíng)中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大規(guī)模，逐漸向品牌經(jīng)營(yíng)邁進(jìn)。數(shù)據(jù)來源及調(diào)研簡(jiǎn)況：綜合有關(guān)資料，并做深入的調(diào)查和分析。對(duì)在徐高校及大學(xué)生進(jìn)行有關(guān)消費(fèi)狀況的調(diào)查，調(diào)查表發(fā)放500份，有效份數(shù)482份。參考資料： 世界金融2002年第19期大學(xué)生就業(yè)2002年第3期中華人民共和國(guó)最新法律法規(guī)精選20

3、00年5月劉玉珂主編，項(xiàng)目可行性研究方法與應(yīng)用， 云南人民出版社 ，1997年3月專家意見：專業(yè)教師評(píng)語：簽章： 院系初賽情況：簽章： 目 錄一、項(xiàng)目摘要3二、創(chuàng)業(yè)目的與目標(biāo)8三、產(chǎn)業(yè)背景與公司概述9四、市場(chǎng)調(diào)查和分析12五、公司戰(zhàn)略15六、組織管理17七、財(cái)務(wù)分析22八、實(shí)施方案26九、風(fēng)險(xiǎn)分析30一、創(chuàng)業(yè)目的與目標(biāo)1.創(chuàng)業(yè)地區(qū)： 本公司面向淮海，立足于淮海地區(qū)各高等院校，一期規(guī)劃涵蓋地區(qū)為徐州市多所高校，二期規(guī)劃將向徐州高校拓展，長(zhǎng)期規(guī)劃將面向整個(gè)江蘇省高校。我們的目標(biāo)是以淮海經(jīng)濟(jì)圈為中心，努力拓展業(yè)務(wù)范圍，爭(zhēng)取把公司發(fā)展為在全國(guó)范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)的新型連鎖服務(wù)公司。經(jīng)過深入的市場(chǎng)調(diào)研和研究分析，

4、決定一期規(guī)劃公司總部設(shè)于中國(guó)礦業(yè)大學(xué)本部，二期規(guī)劃設(shè)立徐州師范大學(xué)一分部、二分部，徐州醫(yī)學(xué)院一分部、二分部，彭城大學(xué)分部，徐州職業(yè)建筑學(xué)院分部等共六個(gè)分部。2.公司性質(zhì)： 本公司全稱“大學(xué)生連鎖服務(wù)有限公司”，注冊(cè)資金200萬元，在自有資金的基礎(chǔ)上，通過向銀行貸款的方式籌集資金。 3.創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)類別： 公司業(yè)務(wù)大體可以分為連鎖超市和服務(wù)中心兩部分，其中連鎖超市主要業(yè)務(wù)范圍為銷售食品、飲料、學(xué)習(xí)用品、生活用品、衣服鞋類飾品和健身器材，服務(wù)中心主要經(jīng)營(yíng)范圍包括心理咨詢中心、洗滌中心、圖書銷售中心、電器通訊中心和美容美發(fā)中心和家教中心。4.設(shè)立此項(xiàng)計(jì)劃的原因： 當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)高速發(fā)展的社會(huì)，改革開放的

5、進(jìn)一步深化，使當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)觀念發(fā)生了一系列的變化，而整個(gè)高等院校的商品流通和服務(wù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)代大學(xué)校園的需求，所以投資大學(xué)生連鎖服務(wù)這類服務(wù)類企業(yè)將大有作為，而且經(jīng)過進(jìn)一步深入的市場(chǎng)調(diào)研分析，隨著高校的不斷擴(kuò)招，大學(xué)生消費(fèi)群體不斷擴(kuò)大，整個(gè)淮海地區(qū)高等院校的大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)還有很大空間，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有飽和。為了進(jìn)一步推動(dòng)我國(guó)第三產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，給廣大同學(xué)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更加優(yōu)良的商品，尤其是引導(dǎo)他們的消費(fèi)理念，使他們更加科學(xué)的消費(fèi)和生活，我們決定創(chuàng)立本公司。5.預(yù)期效益的最高目標(biāo)： 公司本著以“服務(wù)同學(xué)、引導(dǎo)消費(fèi)、發(fā)展經(jīng)營(yíng)”為宗旨，全力打造品牌企業(yè)。我們的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是“追求持續(xù)不斷的增長(zhǎng)”

6、，在我們力所能及的范圍內(nèi)，我們將竭盡全力為廣大大學(xué)生朋友忠誠(chéng)服務(wù)。公司的預(yù)期效益目標(biāo)：投資回收期三年，從第四年公司開始凈贏利。二、背景與公司概述1 創(chuàng)業(yè)背景：與社會(huì)大環(huán)境相比，學(xué)校只是其中的一小分子。但“麻雀雖小，五臟俱全”，校園中保障基本生活需求的設(shè)施：醫(yī)院、商店、餐館等都一一俱全。由于校園內(nèi)的“大眾”主要是學(xué)生，成分單一，所以相對(duì)來說，其消費(fèi)結(jié)構(gòu)清晰，消費(fèi)水平差異小。其次，校園內(nèi)各商家競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度無法與外面的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)相提并論?；蛘哒f，他們處于“商家導(dǎo)向消費(fèi)者狀態(tài)”，所以經(jīng)營(yíng)起來不僅利潤(rùn)可觀，而且還可以引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生科學(xué)生活和學(xué)習(xí)。2 市場(chǎng)分析：由于上述種種原因，我們萌發(fā)了一個(gè)念頭：何不在

7、校園內(nèi)創(chuàng)辦一個(gè)屬于我們自己的公司，一個(gè)為我們自己服務(wù)的公司。根據(jù)初步計(jì)劃，我們想創(chuàng)建一家大學(xué)生連鎖服務(wù)公司。我們先后對(duì)徐州市各高校校園內(nèi)外的商店及超市情況作了調(diào)查。通過對(duì)各高校（中國(guó)礦業(yè)大學(xué)、彭城大學(xué)、徐州師范大學(xué)、徐州職業(yè)建筑學(xué)院各總部及分部）的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：（由于各高校的情況大同小異，就以中國(guó)礦業(yè)大學(xué)為例）中國(guó)礦業(yè)大學(xué)校園內(nèi)主要有教育超市及數(shù)十個(gè)小商店，校園外以超市為主，主要有：惠客隆超市、金惠利超市、廣聯(lián)超市等。另外，還有一些主要經(jīng)營(yíng)服裝、體育用品、書包的小商店，發(fā)型設(shè)計(jì)中心等服務(wù)行業(yè)。校園內(nèi)與校園外的商店相比，最大的優(yōu)勢(shì)是：分布在宿舍或教學(xué)區(qū)附近，學(xué)生購(gòu)物方便、快捷；而校園外的商店不具備此

8、優(yōu)勢(shì)，所以只能靠以降低價(jià)格為主要手段來增加對(duì)顧客的吸引力。校園內(nèi)商店又各具特點(diǎn)：1）教育超市a：教育超市屬于學(xué)校后勤集團(tuán)，首先占有了信譽(yù)優(yōu)勢(shì)，并且有很高的市場(chǎng)分額。b：所經(jīng)營(yíng)商品，貨類齊全，質(zhì)量較好，且購(gòu)物環(huán)境舒適。c：管理體制健全，ac990商業(yè)管理系統(tǒng)軟件，從而可以隨時(shí)掌握各方面的信息并能通過對(duì)信息的分析，可以修改經(jīng)營(yíng)策略，制定新的銷售計(jì)劃，有力的保證了經(jīng)營(yíng)的科學(xué)性、有效性，避免了盲目經(jīng)營(yíng)帶來的風(fēng)險(xiǎn)。d：與其他小商店相比，教育超市已初具規(guī)模，礦大校園內(nèi)有四家連鎖分店，有一定的實(shí)力，既可以通過廣告向消費(fèi)者提供商品信息，激發(fā)消費(fèi)者的欲望，同時(shí)提高企業(yè)聲譽(yù)，最終達(dá)到增加企業(yè)利潤(rùn)的目的，還可以利用

9、與廠商的關(guān)系優(yōu)勢(shì)，搞一些促銷活動(dòng)（附贈(zèng)產(chǎn)品銷售法、折扣銷售法等）有效快捷的銷售，獲取利潤(rùn)。e：不足之處：商品價(jià)格普遍較高，且由于店面限制，加之學(xué)生數(shù)量頗多，在購(gòu)物高峰期，學(xué)生需要排很長(zhǎng)的隊(duì)，不能達(dá)到快捷便利購(gòu)物的目的。2）小商店a：與教育超市相比，小商店最大的優(yōu)勢(shì)在于其機(jī)動(dòng)靈活，可分布于宿舍樓附近，為同學(xué)們提供便利服務(wù)。b：其屬于個(gè)體經(jīng)營(yíng)，規(guī)模較小，風(fēng)險(xiǎn)小。c ：與超市相比，其商品質(zhì)量良莠不齊，信譽(yù)較差。經(jīng)過深入的調(diào)查和分析，我們發(fā)現(xiàn)高校的超市及商店等服務(wù)行業(yè)具有特別分散、商品不全、品種單一等特點(diǎn)。這些特點(diǎn)導(dǎo)致某些大學(xué)生朋友消費(fèi)時(shí)走了不少冤枉路，浪費(fèi)了很多寶貴的學(xué)習(xí)時(shí)間。鑒于這種現(xiàn)象，我們決定

10、在高校建立一所大型服務(wù)公司，使廣大的大學(xué)生朋友在同一地點(diǎn)能自由的購(gòu)買各種商品和享受各種服務(wù)，以此為廣大的大學(xué)生朋友節(jié)省寶貴的學(xué)習(xí)時(shí)間。3開發(fā)策略通過對(duì)商店及超市的綜合細(xì)致分析，揚(yáng)其長(zhǎng)避其短，我們初步制定了公司的發(fā)展計(jì)劃。我公司是一家現(xiàn)代化校園連鎖服務(wù)公司，本著為同學(xué)提供便捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則，使廣大同學(xué)能夠用低廉的價(jià)格購(gòu)買到優(yōu)質(zhì)的商品并享受一流的服務(wù)。現(xiàn)把公司的詳細(xì)情況說明如下：1) 公司業(yè)務(wù)大體可以分為連鎖超市和服務(wù)中心兩部分，其中連鎖超市主要業(yè)務(wù)范圍售食品、飲料、學(xué)習(xí)用品、生活用品、衣服鞋類飾品和健身器材，服務(wù)中心主要經(jīng)營(yíng)范圍包括心理咨詢中心、洗滌中心、圖書銷售中心、電器通訊中心和美容美發(fā)中心

11、和家教中心。2) 我們將創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)高效的“大學(xué)校園網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)”。簡(jiǎn)介如下：與外面商家的“網(wǎng)上購(gòu)物”最大的不同在于：它只面向校內(nèi)學(xué)生（特別是那些學(xué)業(yè)繁忙無購(gòu)物或天性不喜歡買東西的同學(xué)）。我們的購(gòu)物網(wǎng)絡(luò)為您提供本超市內(nèi)所有的商品信息，您只要點(diǎn)擊所需商品并填寫好您的地址及聯(lián)系方式，我們會(huì)在規(guī)定日期內(nèi)為您送貨上門。3) 在商品定價(jià)方面，我們的原則是：保證基本運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用基礎(chǔ)上的低利潤(rùn)，所以商品的價(jià)格保持最低。我們的口號(hào)是：永遠(yuǎn)保持市場(chǎng)最低價(jià)。三、市場(chǎng)調(diào)查和分析(一)市場(chǎng)調(diào)查分析市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容（調(diào)查表見附錄1）（1）顧客需求量調(diào)查根據(jù)我們的一項(xiàng)調(diào)查，在校大學(xué)生用于購(gòu)買基本生活用品與學(xué)習(xí)用品的消費(fèi)大概是：50

12、元以下占33.3%；50100元占36.6%；100200元占21.1%；200元以上占8.8%，平均消費(fèi)大概是100元/人月。在徐高校學(xué)生總數(shù)大概是5萬人，那么，每個(gè)月的購(gòu)物消費(fèi)大概是500萬，這是一個(gè)潛在的巨大的市場(chǎng)。最需要的商品是學(xué)習(xí)用品，占83.3%；其余，服飾類占67.8%；洗滌用品占57.8%；飲料食品占42.2%。 （2）顧客心理調(diào)查調(diào)查顯示，生活用品的購(gòu)買地主要是：超市占67.8%；校外占42.2%；校內(nèi)占21.2%；商店占11.1%；地?cái)傉?.9%。這說明，學(xué)生購(gòu)物以超市購(gòu)物為主，但不是在校內(nèi)，而是在校外，商店顯然已不能追隨社會(huì)的潮流，將逐漸被淘汰，小賣部也處于夕陽狀態(tài)。而學(xué)

13、校超市，主要不足是：商品不全，且購(gòu)物環(huán)境過于擁擠，再者，商品價(jià)格也有待進(jìn)一步下調(diào)。在“您覺得商品的哪一方面對(duì)您最重要”的調(diào)查中，66.7%的同學(xué)認(rèn)為是質(zhì)量，25.6%的同學(xué)認(rèn)為是價(jià)格，商場(chǎng)服務(wù)和購(gòu)買方便只占11%?？梢钥闯?，在質(zhì)量面前，價(jià)格已不是大多數(shù)人所追求的了。所以，針對(duì)這種情況，我們公司會(huì)加強(qiáng)質(zhì)量方面的監(jiān)督檢查力度，切實(shí)做好售后服務(wù)，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。在“您認(rèn)為超市最應(yīng)該擁有的三個(gè)優(yōu)勢(shì)是什么”的一項(xiàng)調(diào)查中，排在前面的是：優(yōu)異的質(zhì)量（72.2%），超低的價(jià)位（68.9%），豐富而全面的商品（61.1%）。其次是良好的售后服務(wù)、休閑幽雅的購(gòu)物環(huán)境。這些就是我們公司努力的目標(biāo)，并且也是本公

14、司的定位。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力分析根據(jù)徐州市場(chǎng)的調(diào)查，目前市場(chǎng)上大小超市共有幾十家，但沒有一家有形成規(guī)模的高校學(xué)生綜合連鎖服務(wù)公司。有的已經(jīng)初具規(guī)模，比如，江蘇省教育超市，這樣的企業(yè)將很有發(fā)展?jié)摿Γ彩俏覀児疽院蟮闹饕?jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們應(yīng)該早做準(zhǔn)備， 盡早把競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)指向他們。但這樣的公司為數(shù)不多，更多的是一些規(guī)模很小的“超市”，人數(shù)在2到10人左右，沒有固定的商品渠道，這樣的商品質(zhì)量也很難保證，而且最主要的還是超市不超，價(jià)格下不來，因?yàn)樗麄冞€沒有形成規(guī)模經(jīng)營(yíng)。徐州的高校超級(jí)市場(chǎng)還處于初級(jí)發(fā)展階段，還不夠成熟，在這個(gè)時(shí)候介入超級(jí)市場(chǎng)，以我們一流的商品質(zhì)量，一流的服務(wù)，低廉的價(jià)格，打出我們一流的品牌，使我們

15、能夠立足于徐州高校，發(fā)展于江蘇高校，走向全國(guó)高校。(二)市場(chǎng)預(yù)測(cè)我國(guó)的超市行業(yè)經(jīng)歷了近10年的連續(xù)增長(zhǎng)之后已頗具規(guī)模。隨著人民生活水平的提高，消費(fèi)水平迅速提高，超市經(jīng)過10年的不斷發(fā)展，遍布全國(guó)，發(fā)展之快，令人瞠目。以超市為主，其他服務(wù)業(yè)為輔的綜合服務(wù)公司的潛力是巨大的。當(dāng)然，隨著高校后勤工作社會(huì)化進(jìn)程的推進(jìn)，學(xué)生日常消費(fèi)也會(huì)逐漸規(guī)?；?、社會(huì)化，但是，現(xiàn)在大部分高校還沒有形成以超市為主，其他服務(wù)業(yè)為輔的綜合服務(wù)公司。而后勤集團(tuán)主要負(fù)責(zé)學(xué)生的伙食和住宿。所以，我們趁此機(jī)會(huì)，打開市場(chǎng)，掀開高校學(xué)生綜合服務(wù)業(yè)新的一頁(yè)。市場(chǎng)目前狀況我國(guó)超市業(yè)及服務(wù)業(yè)增勢(shì)之快，讓人們始料不及。目前全國(guó)超市數(shù)量已超過20

16、萬個(gè)，從事超市工作的已達(dá)600萬人，其中10萬人從事高校超市業(yè)。從改善城鎮(zhèn)居民的購(gòu)物條件、吸納勞動(dòng)力、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)等方面，其意義不需多說。但社會(huì)主義初級(jí)階段的國(guó)情、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期的特點(diǎn)，不可避免地使這個(gè)自然降生的產(chǎn)業(yè)帶有不少先天的、自發(fā)的缺陷。主要表現(xiàn)在：（一）、隊(duì)伍素質(zhì)低。從事超市工作的大多是城市下崗或失業(yè)的中青年婦女和外來的農(nóng)民工，缺乏必要的甚至是基本的培訓(xùn)。超市大多是小型超市，這種超市在車站、小區(qū)、學(xué)校隨處可見。他們大多是個(gè)體勞動(dòng)者，企業(yè)沒有穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系，更不可能像大型綜合超市那樣有相對(duì)固定的勞務(wù)基地，因此職業(yè)培訓(xùn)這一基礎(chǔ)環(huán)節(jié)實(shí)際上處于空白狀態(tài)。（二）、超市規(guī)模小，數(shù)量多，企業(yè)資質(zhì)參差不

17、齊，濫竽充數(shù)的絕非個(gè)別。有些企業(yè)商品質(zhì)量低劣，售后服務(wù)無保證。 （三）、市場(chǎng)混亂，超市市場(chǎng)實(shí)質(zhì)上處于放任自流狀態(tài)。有實(shí)力的正規(guī)企業(yè)不愿問津高校。大批無執(zhí)照、無資質(zhì)、無商品保證的“小型超市”占領(lǐng)了超市市場(chǎng)的大半江山，致使價(jià)格奇高、質(zhì)量不保的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，受害者無從投訴，叫苦不迭。特別是在高校中，經(jīng)我們調(diào)查顯示：62.2%的學(xué)生表示學(xué)校超市、商店的商品價(jià)格貴；10%的同學(xué)認(rèn)為特貴；而無人認(rèn)為便宜。所以，現(xiàn)在高校內(nèi)急需一種大型的綜合的超市，以改變現(xiàn)狀。2、市場(chǎng)地理環(huán)境人口 徐州所含云龍、鼓樓、泉山、九里、賈汪5區(qū)。全市幅員面積11258平方公里，總?cè)丝?867.16萬人，其中市區(qū)面積963平方公里，

18、總?cè)丝?49.34萬人。在徐高校學(xué)生總數(shù)大概是5萬人。經(jīng)濟(jì) 改革開放以來，徐州市實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)，1990年起進(jìn)入全國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值超百億元城市行列。近幾年來，徐州市把城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)來抓。為加快現(xiàn)代化大城市建設(shè)步伐，近年來兩次調(diào)整市區(qū)行政區(qū)劃，市區(qū)面積擴(kuò)大到963平方公里。通過城市建設(shè)的大發(fā)展，營(yíng)造了良好的城市大環(huán)境，城鄉(xiāng)面貌發(fā)生了顯著變化，徐州正在朝著現(xiàn)代化大都市邁進(jìn)。徐州是客觀形成的區(qū)域性商貿(mào)都會(huì)和物資集散中心，在全國(guó)市場(chǎng)流通網(wǎng)絡(luò)體系中，具有北貨南下、南貨北上、雙向?qū)α鞯臉屑~性地位。如此好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)超市業(yè)的促進(jìn)有著不可低估的作用。自然 徐州位于在江蘇省的西北部，地

19、處蘇、魯、豫、皖四省交界。距南京、濟(jì)南、鄭州、合肥皆為300余公里。徐州屬暖溫帶半濕潤(rùn)季風(fēng)氣候。四季分明，夏無酷暑，冬無嚴(yán)寒。徐州地貌除中部和東部為丘崗山地外，大部為平原，低山和丘陵地相間，海拔19-45米，沂河、沭河、京杭大運(yùn)河、古黃河穿境而過，駱馬湖、微山湖分布在南北兩緣。技術(shù) 徐州擁有國(guó)家重點(diǎn)高校中國(guó)礦業(yè)大學(xué)和江蘇省重點(diǎn)建設(shè)高校徐州師范大學(xué)，徐州醫(yī)學(xué)院等20多所大專院校，這為徐州的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的騰飛提供和智力支持和技術(shù)保障，也為超市業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供了技術(shù)支持。交通通訊 徐州交通發(fā)達(dá)，素稱五省通衢，而今鐵路、公路、水運(yùn)、航空、地下管道五通匯流，形成龐大的綜合性立體交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。徐州是全國(guó)光

20、纜通訊樞紐和二級(jí)郵政中心城市，全市局程控交換機(jī)總?cè)萘繛?6.2萬門，市區(qū)電話普及率為每百人19.5部，并開通了具有國(guó)際當(dāng)代水平、終期可容納近4萬戶的900兆赫移動(dòng)通訊系統(tǒng)，以及傳輸速率高、保密性強(qiáng)的ddn網(wǎng)。如此好的交通通訊條件必然會(huì)對(duì)超市業(yè)的對(duì)外擴(kuò)展起到巨大的作用。這一切地理環(huán)境都為我們的企業(yè)在徐州的發(fā)展提供了便利的條件和廣闊的空間。四、公 司 戰(zhàn) 略1.營(yíng)銷計(jì)劃： 在實(shí)際的操作中，我們將市場(chǎng)與銷售并重，我們將通過廣告等一系列方式廣泛宣傳公司，同時(shí)提供最完善的銷售服務(wù)。在營(yíng)銷計(jì)劃的制定中，我們將充分考慮廣告的宣傳作用，進(jìn)一步動(dòng)員宣傳，采取海報(bào)，在徐州日?qǐng)?bào)、都市晨報(bào)等報(bào)紙上刊登廣告，現(xiàn)場(chǎng)直銷，

21、舉行促銷活動(dòng)等方式進(jìn)一步宣傳公司，這方面我們有詳細(xì)的計(jì)劃。在公司開業(yè)以前，我們將為提高公司的知名度采取一系列的措施，廣泛的介紹宣傳公司的業(yè)務(wù)和服務(wù)。2.規(guī)劃和開發(fā)計(jì)劃： 在一期規(guī)劃中，我們將立足淮海，努力打造公司的品牌，使“大學(xué)生連鎖服務(wù)有限公司”深入人心。我們深知，品牌是一個(gè)公司的無形資產(chǎn)，它對(duì)一個(gè)公司以后的生存和發(fā)展都具有極端重要的作用。所以，在一期規(guī)劃中我們以擴(kuò)展規(guī)模為主要的目標(biāo)，但同時(shí)我們時(shí)刻不忘打造公司的品牌，從企業(yè)的文化和企業(yè)的形象著手，努力在廣大的大學(xué)生中樹立良好的形象。我們深知，大學(xué)生是以后社會(huì)發(fā)展的中流砥柱，能得到他們的信任，就等于給公司增加了一筆無形的財(cái)富。在二期規(guī)劃中，我

22、們?nèi)詫⒁酝卣挂?guī)模為主要目標(biāo)，努力發(fā)展公司，進(jìn)一步為打造品牌做準(zhǔn)備。在三期規(guī)劃中，我們將開始品牌經(jīng)營(yíng)，以品牌來贏得更多的顧客，使公司能繼續(xù)的生存和發(fā)展下去。3.實(shí)施計(jì)劃： 第一步，我們將認(rèn)真的調(diào)查市場(chǎng)行情，對(duì)整個(gè)淮海地區(qū)的服務(wù)業(yè)進(jìn)行調(diào)研，并有針對(duì)性的對(duì)中國(guó)礦業(yè)大學(xué)、徐州師范大學(xué)、徐州醫(yī)學(xué)院、彭城大學(xué)等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)查和訪問，這方面的工作我們已經(jīng)完成，并運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)原理進(jìn)行了歸納總結(jié)。 第二步，我們將進(jìn)行公司選址工作，在中國(guó)礦業(yè)大學(xué)等學(xué)校中選出一塊經(jīng)濟(jì)合理的最佳地點(diǎn)。選址是很重要的工作，它的好壞會(huì)影響公司以后的發(fā)展，對(duì)此我們是謹(jǐn)慎和慎重的。為此，我們將和校方進(jìn)行洽談和協(xié)商，并請(qǐng)專門的規(guī)劃專家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨

23、詢。 第三步，我們將聯(lián)系好穩(wěn)定的可靠的供應(yīng)商，并嚴(yán)格考察其實(shí)地的廠房設(shè)備等。這也是一個(gè)十分重要的方面，因?yàn)閾碛性S多穩(wěn)定可靠的供應(yīng)商是保證公司發(fā)展的重要保證。減少貨物的流通環(huán)節(jié)，使貨物順利流通對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要的作用，而且這對(duì)于降低貨物成本，提高利潤(rùn)具有至關(guān)重要的作用。 第四步，建立堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)集體，分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)。這是企業(yè)取得成功的一個(gè)重要的方面，在創(chuàng)業(yè)的初期就必須明確的確定。這將會(huì)在公司的組成中作詳細(xì)介紹，這里只做一些簡(jiǎn)單的介紹。由于公司是總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)、董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)、董事會(huì)監(jiān)督的有限公司的形式，這里公司上下都要為公司的發(fā)展而努力，為拓展業(yè)務(wù)而團(tuán)結(jié)協(xié)作。 第五步，作好法律準(zhǔn)備，聘

24、請(qǐng)法律顧問，針對(duì)公司運(yùn)作中的各種問題，未雨綢繆，以便于公司在以后的發(fā)展中順利前進(jìn)。尤其是有關(guān)經(jīng)濟(jì)法的知識(shí)，公司上下都要認(rèn)真學(xué)習(xí)。要和供應(yīng)商、校方等各個(gè)方面簽定具有法律效力的協(xié)議書，以防以后產(chǎn)生一些糾紛，影響公司的聲譽(yù)。 第六步，到工商局注冊(cè),擇吉開業(yè) ,公司開始正式運(yùn)作。每個(gè)分部都要選擇一個(gè)合適的日子開業(yè)，這不僅是名義上的需要，而且開業(yè)的日子對(duì)于企業(yè)的效益有很重要的作用。一般來說，應(yīng)該選擇在每年的9月份或者是次年的3月份學(xué)生返校的高峰時(shí)期，這樣便于公司的宣傳，進(jìn)行一些促銷和直銷等活動(dòng)。五、公司組織與管理公司的成功直接取決于人的素質(zhì)，即人是決定公司成功的第一因素，人是公司經(jīng)營(yíng)的心臟。公司員工，特

25、別是領(lǐng)導(dǎo)班子人員的素質(zhì)、經(jīng)歷、人格特點(diǎn)比產(chǎn)品或服務(wù)更重要，所以我們公司把人的地位放在第一位。 首先，我們公司的管理人員要有足夠的經(jīng)驗(yàn)和能力。其次，我們的管理機(jī)構(gòu)更要充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的才能。1、公司組織我們公司首先是要在小范圍內(nèi)建立連鎖服務(wù)公司，隨著服務(wù)深度增加，并逐漸在開拓其它市場(chǎng)。起初公司組織規(guī)劃如下：董事會(huì)（一） 負(fù)責(zé)召開股東大會(huì)，并向股東會(huì)報(bào)告工作；（二） 執(zhí)行股東會(huì)的決議；（三） 決定公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案；（四） 制訂公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算、決算方案；（五） 制訂公司的利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案；（六） 制訂公司增加或者減少注冊(cè)資本的方案；（七） 擬訂公司合并、分立、變更公司形式、解散

26、的方案；（八） 決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置；（九） 聘任或者解聘公司總經(jīng)理，根據(jù)經(jīng)理的提名，聘任經(jīng)理的提名，聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，決定其報(bào)酬事項(xiàng)；（十） 制定公司的基本管理制度。 總經(jīng)理 （一） 主持公司的經(jīng)營(yíng)管理工作，組織實(shí)施董事會(huì)決議；（二） 組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案；（三） 擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案；（四） 擬訂公司的基本管理制度；（五） 制定公司的具體規(guī)章；（六） 提請(qǐng)聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人；（七） 聘任或者解聘除應(yīng)由董事會(huì)聘任或者解聘以外的負(fù)責(zé)管理人員；（八） 公司章程和董事會(huì)授予的其他職權(quán)。(九) 經(jīng)理列席董事會(huì)會(huì)議。人事科 在對(duì)公司內(nèi)部制定

27、有效的考評(píng)和激勵(lì)機(jī)制，開發(fā)員工的創(chuàng)造力，對(duì)人員的招聘、培養(yǎng)負(fù)責(zé)，并負(fù)責(zé)公司的全部公關(guān)工作和后勤工作。另外一個(gè)重要的職責(zé)就是為廣大的下崗職工提供就業(yè)機(jī)會(huì)和為貧困學(xué)生提供勤工助學(xué)崗位。有效的進(jìn)行職業(yè)管理，科學(xué)合理的進(jìn)行群體設(shè)計(jì)，建立和睦、團(tuán)結(jié)、蓬勃向上的企業(yè)氛圍，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。以及公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，解決法律糾紛等。財(cái)務(wù)科對(duì)公司內(nèi)部的財(cái)務(wù)控制、金融和投資活動(dòng)負(fù)責(zé)，定期向總經(jīng)理遞交財(cái)務(wù)報(bào)告、分析財(cái)務(wù)狀況并提出意見和建議。公司的財(cái)務(wù)管理，負(fù)責(zé)安排監(jiān)督各部門工作，處理公司的日常事務(wù)，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)批審、監(jiān)察等。營(yíng)銷科主要負(fù)責(zé)公司的日常銷售工作。主持召開銷售科會(huì)議，負(fù)責(zé)討論并制定其規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲制度。以身作則

28、，管理所有銷售科成員，提高其成員積極性。負(fù)責(zé)公司信譽(yù)的樹立，市場(chǎng)的開拓，尋找并挖掘市場(chǎng)。業(yè)務(wù)科主要負(fù)責(zé)公司的日常銷售工作。對(duì)日、月、年的銷售額進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)做相應(yīng)的調(diào)整。合理分配人員，成員訂購(gòu)商品，做到“物美價(jià)廉”，滿足銷售科的各種需要。服務(wù)科負(fù)責(zé)管理好服務(wù)行業(yè)的所有工作，并召開服務(wù)工作人員會(huì)議做總結(jié)。負(fù)責(zé)制定一些基本服務(wù)制度及獎(jiǎng)懲制度。有效管理客戶信息，督導(dǎo)從客戶挖掘到滿意的全過程，真正做到服務(wù)于大眾。編外顧問 律師、財(cái)務(wù)顧問、管理顧問和市場(chǎng)顧問等。2、公司管理我們的公司管理機(jī)構(gòu)確保員工關(guān)心他們的工作，并且使他們覺得因?yàn)樽约簩儆谝粋€(gè)值得驕傲的組織而有一種崇高的榮譽(yù)感。我們需要員工努力

29、工作，對(duì)工作杰出的員工，我們都給以相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，并且給他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。我們通過員工之間的相互信任和尊敬，發(fā)展個(gè)人表現(xiàn)和團(tuán)體表現(xiàn)，改善工作環(huán)境等方面發(fā)展員工的潛能。我們公司各部門之間都有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)制度。在員工報(bào)酬上體現(xiàn)按勞分配，通過福利和其他措施激勵(lì)員工奮發(fā)向上。我們公司的組織結(jié)構(gòu)好壞決定公司的未來。所以我們?cè)跈C(jī)構(gòu)設(shè)置、人員設(shè)置、員工職責(zé)等方面盡量嚴(yán)格審查，使公司達(dá)到最佳運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。如何發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)呢？公司管理具體表現(xiàn)如下：1 責(zé)任明確。2 領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)和權(quán)限明確。3 服務(wù)通過團(tuán)隊(duì)作業(yè)完成，每個(gè)員工工作負(fù)責(zé)。4 合理的規(guī)章制度和管理方案。直線管理人員與人事管理人員人力資源管理

30、圖工作內(nèi)容直線管理人員的職責(zé)人事部門管理人員的職責(zé)吸引提供工作分析、工作說明、最低合格要求資料，保持各部門的人事計(jì)劃與組織戰(zhàn)略相一致工作分析、人力資源計(jì)劃、招聘、贊助性行動(dòng)挑選對(duì)求職申請(qǐng)人員進(jìn)行考核、面試，綜合人事部門收集的資料，做終錄用的決定根據(jù)有關(guān)規(guī)定，審查申請(qǐng)欄目的內(nèi)容，具體組織考核、體驗(yàn)等維持與激勵(lì)公平對(duì)待員工，建立聯(lián)系制度，提倡協(xié)作，尊重人格，建立合理的獎(jiǎng)勵(lì)制度確定合理的酬勞和福利待遇，處理勞資關(guān)系，搞好健康安全等服務(wù)工作考評(píng)工作積效評(píng)價(jià)、士氣調(diào)查研究工作積效評(píng)價(jià)系統(tǒng)和士氣評(píng)價(jià)系統(tǒng)，進(jìn)行人事研究與審核調(diào)整對(duì)獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)動(dòng)和解雇等做出決定落實(shí)直線管理人員的有關(guān)決定，進(jìn)行臨時(shí)性解雇，退

31、休咨詢以及解雇前代計(jì)謀新職等提高在職培訓(xùn)、工作豐富化、激勵(lì)方法的應(yīng)用，建立信息溝通渠道技術(shù)培訓(xùn)、管理發(fā)展和組織發(fā)展、職業(yè)規(guī)劃、咨詢六、財(cái)務(wù)分析1財(cái)務(wù)報(bào)表 資產(chǎn)負(fù)債表序號(hào)項(xiàng)目建設(shè)期銷售和服務(wù)期1234567891資產(chǎn)67896452731878228330883893469854103621.1流動(dòng)資產(chǎn)總額303173631924287531263377362838794071.1.1應(yīng)付帳款371643033033033033033033031.1.2存貨252155024232423242324232423242324231.1.3現(xiàn)金1422545454545454541.14累計(jì)盈余資金

32、4121507253235574582560766271.2在建工程64861.3固定資產(chǎn)凈值188116031325105979352726101.4無形資產(chǎn)凈值179215241255100475350225101.5遞延資產(chǎn)凈值884401.6進(jìn)貨額9559559559559559559559552負(fù)債及所有者權(quán)益67896452731878228330883893469854103622.1流動(dòng)負(fù)債總額220106320632063206320632063206320632.1.1應(yīng)付帳款2063636363636363632.1.2流動(dòng)資金借款20010002000200020002

33、0002000200020002.2建設(shè)投資借款49843214負(fù)債小計(jì)5204427720632063206320632063206320632.3所有者權(quán)益1585217552555759626727757283779182992.3.1儲(chǔ)備資金2064587129661220147417282.3.2企業(yè)發(fā)展基金2064587129661220147417282.3.3累計(jì)未分配利潤(rùn)26242624262426242624262426243計(jì)算指標(biāo)資產(chǎn)負(fù)債率（%）76.766.328.226.424.823.322.120.919.9流動(dòng)比率（%）137.7163.3154.7207.8

34、257.5307.1356.8406.5455.9速度比率（%）23.217.537.390.4140.0189.7239.4289.1338.5損益表 單位：萬元序號(hào)項(xiàng)目合計(jì)建設(shè)期銷售和服務(wù)期備注123456789銷量0290080008000800080008000800080001產(chǎn)品銷售收入04350120001200012000120001200012000120002總成本費(fèi)用1448274048894472441144114411441144113利稅總額51618-1448161071117528758975897589758975894銷售稅金及附加0000000005補(bǔ)上年

35、虧損16109666利潤(rùn)總額51618-96661457528758975897589758975897所得稅17032202824842504250425042504250433%8稅后利潤(rùn)41175044508550855085508550859可分配利潤(rùn)41175044508550855085508550859.1“三金”提留61875776376376376376315%9.2應(yīng)付利潤(rùn)8754287432243224322432243229.3未分配利潤(rùn)262410股利875428743224322432243224322序號(hào)項(xiàng)目周轉(zhuǎn)天數(shù)周轉(zhuǎn)次數(shù)建設(shè)時(shí)期銷售和服務(wù)期123456789一

36、流動(dòng)資金303173627802780278027802780278027801應(yīng)收帳款3012321643033033033033033033032存貨183155024232423242324232423242324232.1外購(gòu)商品1036325626262626262622.3在商品一年1180152523612361236123612361236123613現(xiàn)金1524122254545454545454二流動(dòng)負(fù)債1應(yīng)付帳款458126363636363636363三流動(dòng)資金21516732717271727172717271727172717（一）（二）四流動(dòng)資金全年增加額2151

37、3901044五流動(dòng)資金借款15010002000200020002000200020002000六利息16110220220220220220220220七流動(dòng)資金自籌 額65673717717717717717717717流動(dòng)資金估算表 單位：萬元2財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)根據(jù)對(duì)公司財(cái)務(wù)的分析，我們用如下比率法對(duì)公司進(jìn)行財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)。1 盈利能力分析投資利潤(rùn)率=（年均利潤(rùn)總額/投資總額）100%=（51618/10）/9203100%=56.1% 資本金利潤(rùn)率=（年均利潤(rùn)總額/資本金）100%=3458.6/（174.748.6）100%=230%2 償債能力的評(píng)價(jià)流動(dòng)比率=流動(dòng)資產(chǎn)/流動(dòng)負(fù)債速動(dòng)比率=速動(dòng)資

38、產(chǎn)/流動(dòng)負(fù)債資產(chǎn)負(fù)債率=負(fù)債總額/總資產(chǎn) 3其他財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)流動(dòng)比率=流動(dòng)資產(chǎn)/流動(dòng)負(fù)債（2：1最好）速動(dòng)比率=速動(dòng)資產(chǎn)/流動(dòng)負(fù)債（1：1最好）應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率=賒銷收入金額/平均應(yīng)收帳款余額存貨周轉(zhuǎn)率=銷售成本/平均存貨資產(chǎn)負(fù)值率=負(fù)債總額/資產(chǎn)總額已獲利息倍數(shù)=息稅前利潤(rùn)/利息支出銷售利潤(rùn)率=產(chǎn)品銷售利潤(rùn)/產(chǎn)品銷售收入凈額七、實(shí)施方案1創(chuàng)業(yè)前的準(zhǔn)備(1)市場(chǎng)前景分析：隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的不斷更新，高素質(zhì)科技人才的需求的不斷增多，必然帶來高校的不斷擴(kuò)招，全國(guó)高校大學(xué)生消費(fèi)群體的急劇膨脹，主要以大學(xué)生為服務(wù)對(duì)象的大學(xué)生連鎖服務(wù)公司具有良好的市場(chǎng)潛力和前景。(2)公司合法化：大學(xué)生連鎖服務(wù)有

39、限公司注冊(cè)全體股東實(shí)繳的出資額。且以商品批發(fā)、商品零售和服務(wù)的公司的資本已逾九十萬元。股東已以足額繳納公司章程中規(guī)定的各自所應(yīng)繳的出資額。股東出資后已經(jīng)法定的驗(yàn)資機(jī)構(gòu)驗(yàn)證并出具證明。后由全體股東指定的代表或者委托的代理人向公司登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)?jiān)O(shè)立登記，提交申請(qǐng)書、公司章程、驗(yàn)資證明等文件。待公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照發(fā)下。(3)資金的籌備：在自籌資金的基礎(chǔ)上，并采取面向社會(huì)籌集資金的方式來集資建設(shè)大家自己的公司。同時(shí)公開發(fā)行股票，面向社會(huì)出售股資。(4)公司地點(diǎn)的確定：本公司面向淮海，立足于淮海地區(qū)各高等院校，面向整個(gè)江蘇省高校。我們的目標(biāo)是以淮海經(jīng)濟(jì)圈為中心，努力拓展業(yè)務(wù)范圍，爭(zhēng)取把公司發(fā)展為在全國(guó)范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)

40、的新型連鎖服務(wù)公司。一期規(guī)劃公司總部設(shè)于中國(guó)礦業(yè)大學(xué)本部，另設(shè)徐州師范大學(xué)一分部、二分部、三分部、四分部，徐州醫(yī)學(xué)院一分部、二分部、三分部、四分部，彭城大學(xué)一分部、二分部，徐州職業(yè)建筑學(xué)院分部等共十二個(gè)分部。公司具體位置設(shè)在高校學(xué)生人流密集區(qū)。(5)人員的安排與分配:以高素質(zhì)的管理人才為核心，帶動(dòng)全體員工盡職盡責(zé)。在公司內(nèi)部實(shí)行負(fù)責(zé)制，各個(gè)科主管自己的業(yè)務(wù)，并且跟其它科進(jìn)行工作的協(xié)調(diào)。展開公司內(nèi)各個(gè)科間的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)近期工作表現(xiàn)突出的科給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)一些技術(shù)人員實(shí)現(xiàn)定期的培訓(xùn)和考核。對(duì)一些不合格的員工進(jìn)行調(diào)換或免職。公司立足于開發(fā)員工的創(chuàng)造力，對(duì)人員的招聘、培養(yǎng)負(fù)責(zé)，為廣大的下崗職工提供就業(yè)機(jī)

41、會(huì)和為貧困學(xué)生提供勤工助學(xué)崗位。(6)公司服務(wù)具體化：本公司具體分為連鎖超市和服務(wù)中心兩部分，其中連鎖超市主要業(yè)務(wù)范圍為銷售食品、飲料、學(xué)習(xí)用品、生活用品、衣服鞋類飾品和健身器材，服務(wù)中心主要經(jīng)營(yíng)范圍包括心理咨詢中心、洗滌中心、圖書銷售中心、電器通訊中心和美容美發(fā)中心和家教聯(lián)系中心。我們將創(chuàng)建“大學(xué)校園網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)”。與外面商家的“網(wǎng)上購(gòu)物”最大的不同在于：它主要面向校內(nèi)學(xué)生（特別是那些學(xué)業(yè)繁忙無暇購(gòu)物或天性不喜歡買東西的同學(xué)）。我們的購(gòu)物網(wǎng)絡(luò)為您提供本超市內(nèi)所有的商品信息，您只要點(diǎn)擊所需商品并填寫好您的地址及聯(lián)系方式，我們會(huì)在規(guī)定日期內(nèi)為您送貨上門。2 公司的策略第一 投資建設(shè)公司 在自籌資

42、金的基礎(chǔ)上，并采取面向社會(huì)籌集資金的方式來集資建設(shè)公司。同時(shí)公開發(fā)行股票，面向社會(huì)出售股資。第二 公司發(fā)展策略人才的聘用，創(chuàng)造品牌服務(wù)，做好宣傳輿論工作，注意市場(chǎng)動(dòng)向時(shí)刻把握大學(xué)生消費(fèi)傾向。公司首先立足于徐州市多所高校，然后向徐州所轄六縣及附近地區(qū)高校拓展，再逐漸覆蓋整個(gè)江蘇省高校。我們的目標(biāo)是以淮海經(jīng)濟(jì)圈為中心，努力拓展業(yè)務(wù)范圍，爭(zhēng)取把公司發(fā)展為在全國(guó)范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)的新型連鎖服務(wù)公司。在這段時(shí)間里公司在市場(chǎng)上取得了一定的地位，而且得到了眾多大學(xué)生的喜愛，甚至廣及社會(huì)的認(rèn)可，公司處在這種情況會(huì)采取以下的策略：1.加強(qiáng)人事管理：在公司的內(nèi)部實(shí)行負(fù)責(zé)制，各個(gè)科主管自己的義務(wù)，并且與其它科進(jìn)行工作的協(xié)調(diào)

43、，展開公司內(nèi)各科之間的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)近期工作表現(xiàn)突出的科或個(gè)人應(yīng)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)財(cái)務(wù)管理應(yīng)建立一些例保密制度。當(dāng)然對(duì)于一些不合格的員工進(jìn)行調(diào)換或免職。2.繼續(xù)做好市場(chǎng)調(diào)查與分析：公司配備充足的市場(chǎng)調(diào)研人員，及時(shí)把握大學(xué)生消費(fèi)觀念的走向，隨時(shí)調(diào)整公司的商品種類和服務(wù)類型，進(jìn)一步滿足大學(xué)生的各種消費(fèi)需求，以此提高公司的市場(chǎng)份額和顧客數(shù)量。3.完善用人機(jī)構(gòu)：對(duì)新聘的工作人員實(shí)行二個(gè)月的試用期制度，對(duì)不符合本公司要求的工作人員作適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)或辭退。4.擴(kuò)大公司規(guī)模：發(fā)展一些具有市場(chǎng)前景的項(xiàng)目，提高服務(wù)質(zhì)量，增設(shè)服務(wù)項(xiàng)目，把公司推向全國(guó)。八、風(fēng)險(xiǎn)分析作為一個(gè)公司當(dāng)然會(huì)承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)、一些問題，為了公司更好地面

44、對(duì)公司承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)和可能出現(xiàn)的問題，公司制定如下應(yīng)急計(jì)劃：1、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn) 為了減少公司所承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)，公司必須投資購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)。購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)是轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)、處理風(fēng)險(xiǎn)最為經(jīng)濟(jì)的方法之一。能讓保險(xiǎn)公司均攤公司所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)損失，從而能使自己的公司承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)損失減到最低。這樣就給公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中添加了保護(hù)傘。2、消防安全問題 對(duì)任何一個(gè)公司，消防安全都顯得非常非常重要。公司要根據(jù)我們自己的需要確定本公司的消防管理人員。消防管理人員對(duì)公司的消防責(zé)任負(fù)責(zé)實(shí)施和組織、落實(shí)下列消防安全管理工作：(一)擬訂年度消防工作計(jì)劃，組織實(shí)施日常消防安全管理工作；(二)組織制訂消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程并檢查督促其落實(shí)；(三)擬訂消防安全工作的資金投入和組織