美容院店規(guī)章制度表

1、美容院規(guī)章管理制度一、美容師儀容儀表1、每天著裝整潔，淡妝上崗，微笑服務(wù)。2、 頭發(fā)應(yīng)經(jīng)常清洗，不得有異味、燙夸張的顏色做夸張的發(fā)型，不留披肩發(fā)。3、 不配戴任何飾物，一天保持好妝容，不濃妝艷抹，不涂指甲油。4、勤洗澡，勤換衣，保持身體無異味。5、 工服和工鞋應(yīng)保持干凈整潔，不留污點，保持清新亮麗。6、站姿、坐姿、走姿要自然大方，端正優(yōu)雅，面帶微笑，熱情，使用禮貌用語。二、員工日常行為規(guī)范1、 員工須嚴格遵守本店的各項規(guī)章制度，按時上下班，不遲到，不早退、不曠工。2、 堅守崗位，未經(jīng)批準不得擅自離崗，違者按遲到處理。3、 上班時間不得在美容院大聲喧嘩，吵架，睡覺。4、上班時間不準吃早餐、吃零食

2、，違者按遲到處理。5、 上班時間無緊要事情，不得多次接聽私人電話，每次接聽時間不得超過 5分鐘。6、 上班時間，不準將手機帶進操作室，玩手機，發(fā)短信和接聽手提電話。7、 愛護公共物品，儀器設(shè)備，不操作時處于關(guān)閉狀態(tài)，拔掉電源，以免造成機器損傷。8、 嚴禁在顧客面前發(fā)生爭吵，討論美容院及其他顧客問題，時時注意自身修養(yǎng)，保持良 好形象。9、 員工之間應(yīng)團結(jié)互助，不得惡意傷人，不準扎堆聊天，背后議論其它人和事。10、 不得與顧客發(fā)生爭吵，要耐心與客人溝通解釋，了解客人發(fā)牢騷的原因，以便更好 地處理問題，樹立企業(yè)和自身的形象 。11、 遵守店內(nèi)規(guī)章制度，輪流值班，頭牌值班如發(fā)現(xiàn)沒值班，扣除當(dāng)天的工資及

3、分成。12、 實行崗位責(zé)任制，保持各自崗位的清潔衛(wèi)生，做好崗位工具的保養(yǎng)工作 。13、 樹立強烈的責(zé)任心，愛護公共財物，不得偷盜和浪費，操作完畢，物歸原處，擺放 整齊。14、 樹立良好的職業(yè)道德，未經(jīng)同意，不準私自給客人用超出護理范圍的物品，一經(jīng)發(fā) 現(xiàn)按超出部分的5倍賠償。15、 不得在客人面前談?wù)摴べY待遇，和店內(nèi)的問題，給工作帶來不必要的麻煩。16、維護好自身形象，語氣柔和甜美，微笑服務(wù)，物品輕拿輕放。關(guān)門開門注意不要發(fā) 出聲音，以免驚醒客人。17、認真配合工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排和調(diào)遣，違者視開除處理。18、 自覺遵守各項規(guī)章制度，做到領(lǐng)導(dǎo)沒在和在一個樣，很好維護企業(yè)形象。19、 員工之間不得互

4、相包庇隱瞞，違者重罰。20、樹立團隊精神，不勾心斗角，不排擠他人，不損人利己，共同發(fā)展，共同進步。21、 維護美容院利益，不得帶情緒上班，應(yīng)創(chuàng)造良好的工作氛圍和環(huán)境。22、 尊敬上司及領(lǐng)導(dǎo)，尊重同事，見面要問候，互敬互愛，保持良好的企業(yè)形象。23、 樹立良好思想品德，公共物品丟失，客人物品在本院丟失，如果顧客直接交與美容 師負責(zé)，負責(zé)人承擔(dān)一切責(zé)任，如沒有直接責(zé)任人，則美容院全體承擔(dān)。三、衛(wèi)生制度1、 實行衛(wèi)生崗位責(zé)任制，分區(qū)劃片，保持店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，做到全天整潔干凈。2、 保持整體環(huán)境衛(wèi)生，不亂堆亂放，不亂扔垃圾，物品擺放整齊，每星期一大掃除，不 得將私人物品隨便亂放。3、操作完畢，將物品擦干

5、凈，放回原處，擺放整齊。4、 關(guān)閉儀器，拔掉電源，清洗干凈，做到操作前和操作后兩次消毒。5、推車放回原處，車面清理干凈，抽屜干凈整潔，不亂堆亂放。6、噴霧機不使用時，關(guān)閉電源，拔掉插座，三天1換水，1清洗，（用白醋浸泡）7、床罩、沙發(fā)套應(yīng)勤洗勤換，保持干凈整潔。8、9、產(chǎn)品展柜應(yīng)保持干凈，玻璃應(yīng)擦干凈10、 地面、桌面、臺面、電話、音響、vcd，儀器必須全面保持干凈整潔，愛護花草及 時澆水。11、衛(wèi)生間鏡面、水池、窗戶、地面、洗衣機、消毒柜、便池保持干凈，物品擺放整 齊。12、更衣室更衣柜臺面、鏡子、梳子、窗戶、地面、椅子擺放整齊，保持整天干凈。13、 spa室地面、窗臺、玻璃、木桶、淋浴房等

6、要保持全天干凈，不準在木桶和淋浴房 倒水洗頭，洗衣服，違者每次50次/罰款。14、大廳窗臺、鏡子、地面、沙發(fā)、展柜、桌子、保持全天干凈、衣服應(yīng)每天掃塵整 理。15、飲水機應(yīng)勤清洗，勤換水、勤加水、以免造成機器損傷。16、一樓大廳、地面、墻面、玻璃、門、桌子、花瓶、電話、皮膚測試儀、vcd、功 放，每天必須擦干凈，顧客檔案整理整齊，臺面不亂堆亂放。17、 拖鞋應(yīng)做到每天清洗，輪流值日，保持鞋柜干凈無異味。18、 工服和工鞋不得隨便亂扔，美容床下面不得亂堆雜物，及時清理，做到無異哧。19、隨手關(guān)門，輕關(guān)輕開，不得發(fā)出聲音。20、節(jié)約水電、做到人走關(guān)燈、關(guān)水。21、不準坐在床上聊天，吃飯，睡覺。22

7、、吃完飯，電飯鍋、碗盤收拾干凈。四、考勤制度1、 員工須遵守店內(nèi)的規(guī)章制度，按規(guī)定的時間上下班，不得遲到、早退和曠工。2、每月4天公休，提前1星期安排，節(jié)假日照常上班。3、4、有事須提前請假，如遇特殊情況，需第一時間電話通知管理人員，否則視為曠工。5、 員工不得私自調(diào)班、換班，需提前和有關(guān)管理人員申請，批準。否則，按曠工處理。6、每周零假時間為6小時，每次不得超過2小時。五、顧客管理制度1、 對待客人要熱情，有禮貌，使用文明用語。如歡迎光臨”、請”、謝謝”、對不 起”、謝謝光臨”、歡迎下次光臨”等。2、 定期打電話給客人，提醒客人護理時間和下次護理的時間。3、對新客人和特殊情況的客人 ，護理的

8、第二天必須電話跟蹤 。4、 節(jié)假日打電話或短信問候 ，加強客人對本院的印象，讓她覺得有一種重視感。5、 列出每月過生日的客人名單 ，進行電話或短信問候，必要可申請生日禮物或共同慶祝6、 對于第一次來咨詢的顧客，應(yīng)配合客人認真填寫顧客檔案，安排合理的流程。7、 認真對待每一位客人，認真完成每一道程序，不可偷工減料，應(yīng)付客人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)重 罰。8、 如接到客人投訴，是員工自身原因造成的應(yīng)當(dāng)面和客人賠禮道歉，第一次記警告，兩 次以上，停薪培訓(xùn)，合格后方可上崗。篇二：第八章美容院規(guī)章制度第八章 美容院規(guī)章制度美容院行為規(guī)范一、專業(yè)致力于美容事業(yè)，其獨特的經(jīng)營模式和美容師手法，一直領(lǐng)導(dǎo)美容潮流，我們將以特

9、殊的美容文化與您一起探討新的生活領(lǐng)域。（一）要求全體員工遵守如下守則 ：1、遵守國家法律，法規(guī)和本店規(guī)章管理制度；2、熱愛公司，熱愛本店，做好本職工作；3、 搞好個人和環(huán)境衛(wèi)生，保持店內(nèi)明亮整潔；4、 員工之間團結(jié)友愛互助，努力提高技術(shù)水平；5、 以顧客為上帝，熱情待客，讓客人高興而來，滿意而歸；6、服從主管工作安排，努力完成工作任務(wù)；7、 遵守作息制度，按時上下班，不竄崗，不溜崗；8、勤奮、健康、上進、充滿朝氣。（二）美容院規(guī)章管理制度1、 按時上下班，遲到或早退超過去 10分鐘以上者，每分鐘扣1分，以此類推，超過 二小時者按曠工一天計；2、 上班時間不得外出辦私事，急事外出須請示主管，獲店

10、長經(jīng)理批準后，從服務(wù)總臺 取得放行條，填寫外出及返回時間，超過10分鐘者，每5分鐘扣1分，超過1小時按曠工 一天計（特殊情況除外）3、 按規(guī)定穿制服及佩戴工作卡上班，未執(zhí)行者每次扣1 5 ；4、 上班時間未經(jīng)同意不得隨意離開工作崗位或竄崗，違者每次扣1 5分鐘；5、 未經(jīng)批準，員工不得私自動用本店用品及原料，違者按產(chǎn)品價值雙倍罰扣；6、 不得在工作場所吃零食及早點，違者每次扣1 TO分；7、 上班時間不得在店內(nèi)會客，確有需要者，經(jīng)請示后可在大廳口接待，但不得超過10 分鐘，違者每次扣1 TO分；8、 工作途中不得接、打私人電話，每次接、打電話不得超過二分鐘，違者每次扣3 10分；9、 上班時間

11、不得在店內(nèi)聊天，違者每次扣1 10分；10、 嚴格遵守衛(wèi)生輪流包干制度，做到本人衛(wèi)生區(qū)干凈，整潔明亮，檢查不合格每次扣1 10 分；11、 不論顧客用何種方式結(jié)帳，均應(yīng)良好服務(wù)，顧客離店時，送至門口，違者每次扣1 10分；12、 嚴格執(zhí)行輪牌制度，不得搶客，美容部應(yīng)有一人在店門進口處站立接待顧客，輪流 安排，違者每次扣1 T0分；13、 工作人員不得躺在美容床上，否則每次扣2 5分；14、 員工間必須友愛團結(jié)，有磨擦由主管協(xié)調(diào)解決，不得在背后說壞話，挑拔離間，否 則每次扣5 0分，嚴重者開除；15、 因技術(shù)或服務(wù)質(zhì)量總是受投訴者，取消此項服務(wù)提成，每次處10 100元罰款；16、 無論任何理由

12、不得與顧客爭吵，違者開除；17、 無正當(dāng)理由拒絕對顧客服務(wù)者，立即開除；18、向客人索要小費者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除；19、 曠工超過三天者，按自動離職論處；20、除病假例外，請假每天按雙倍扣，減當(dāng)月工資；21、 曠工每天按三倍扣減當(dāng)月工資；22、 當(dāng)月請假過三天以上者，當(dāng)月保底工資或底工薪取消，按當(dāng)月實際營業(yè)額提成減去 請假扣減去工資發(fā)放；23、 受開除者或自動離職者，扣留培訓(xùn)金及當(dāng)月工資并無任何補償；24、以上每分按一元計。（三）美容師職業(yè)守則1、容師的職業(yè)道德：專業(yè)美容師在事美容職業(yè)活動中，所應(yīng)遵守的與美容職業(yè)相適應(yīng)的行為規(guī)范。美容事業(yè)是一個高尚的職業(yè)，美容師的責(zé)任是給社會塑造完美的形象，因

13、此必須具備高度的責(zé)任感：服務(wù)要熱情周到，精益求精；要重視美容質(zhì)量，不能有絲毫的漫不經(jīng)心和敷衍塞 責(zé)，要善解人意，理解顧客的苦衷，并把自己當(dāng)顧客的良師益友 ，為顧客做好美容工作。2、美容師應(yīng)具備的良好品德（1）遵守國家法律，法規(guī)和美容院的規(guī)章制度；（2）對職業(yè)要有信心，要盡最大的努力認真工作；（3）彬彬有禮，對他人的幫助要表示謝意，對他人的缺點，能良好的配合同事、雇主以及上級主管的工作；（4）對所有的顧客者要友善、禮貌、熱情、誠懇、公平、不可厚此薄彼；（5）樂于學(xué)習(xí)，健全心智，提高氣質(zhì)；（6）學(xué)習(xí)巧妙，談吐高雅，注意和顧客的溝通方式；（7）言而有信，盡責(zé)盡職，成為良好的德行及優(yōu)良職業(yè)行為的表范；

14、（8）注重儀表，隨時有最高的衛(wèi)生標準，使顧客對你產(chǎn)生信心；3、美容師應(yīng)具備的形象美容師要有一顆愛人如己的心，要有典雅的風(fēng)度，高超的技術(shù)，豐富的內(nèi)涵，端莊的舉止，文雅的談吐，待人接物要彬彬有禮，落落大方。（1）美容師的外形：樣貌端莊，秀麗，化妝一定要專業(yè)，以便具有較強的說服力；（2）保持正確的站姿，坐姿，走姿；（3）皮膚要健康，身體無任何異味，經(jīng)常洗澡。4、美容師的基本素質(zhì)（1）服飾：大方整齊，上班時要穿工作服及佩戴工作牌，化妝要自然清淡，不可濃妝 艷抹，脫妝不及時補，飾物不能珠光寶氣，更不能佩戴指環(huán)；（2）三輕：進入美容院工作要做到說話輕”走路輕”動作輕”（3）語言：a .正確選擇跟客人談話的

15、話題主要談?wù)撈つw護理，化妝為主題，引伸到期儀態(tài)，氣質(zhì)，服飾等方面，最好引伸到產(chǎn)品上；b.不準談及自己及同事的私事，注意隱私，不要變論顧客的長短，絕對不能在顧客面前議論美容師的技術(shù)高低。5、良好的衛(wèi)生標準（4 ）避開與他人共用毛巾、梳子、化妝品：（5 ）頭發(fā)：要光滑整齊，工作時長發(fā)者一定要束發(fā)，不得披肩（6 ） 口腔：注意衛(wèi)生，不要吃蔥、蒜，工作時不能吃口香糖及食物；（7 ）雙手：保持清潔，不能留長指甲，甲型不能太尖，涂指甲油應(yīng)該選無色的，最好 不涂。加強手部皮膚護理，保持皮膚柔軟細嫩；（8） 服飾:服裝整潔，合體大方，不佩戴手鏈，手鐲，戒指等飾物，切忌奇裝異服；（9 ）化妝：加強面部皮膚護理，

16、工作時妝面清淡，自然，忌濃妝艷抹；(10)沐?。好刻靾猿帚逶。３稚眢w清潔；(11 )香水：每天用一點淡淡清新香水最合適;(12)鞋襪：清潔舒適，步履輕盈，忌穿高跟鞋。6、美容師工作時的衛(wèi)生要求(1) 工作前后清潔雙手；(2) 取用護膚品時，應(yīng)使用消毒過的專用器具 ；(3) 操作完后，將使用過的器具洗凈消毒，妥善保存。(四) 、美容師管理制度補充1、 所有美容部服務(wù)完成的顧客必須由該服務(wù)人員帶至總服務(wù)臺買單或刷卡，若顧客未 買單或刷卡按私活動，每次處以該服務(wù)人員 20 TOO元罰款；2、 所有的顧客服務(wù)完成后，該服務(wù)人員必須從總服務(wù)臺取得對帳單并檢查帳單價格與 實際付款，是否相符，未取單或遺失

17、單據(jù)造成成存根不相符者，每次罰款10元。若實際已收款而未開單或帳單未記現(xiàn)金付款數(shù)額，按該服務(wù)項目5倍金額罰款；3、 持免費或現(xiàn)金卡的顧客，服務(wù)人員應(yīng)盡量說服顧客增加消費工項目。獲得附加值， 減輕服務(wù)成本，以增長客源；4、 持現(xiàn)金券的顧客與持現(xiàn)金消費的顧客應(yīng)當(dāng)同等對待，否則每次處罰該服務(wù)者10 -50元；5、 除店長、前臺，未經(jīng)允許本店所有員不得派送免費卡，現(xiàn)金卡給顧客，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰 款20元以上；6、 員工做護理等福利由公司統(tǒng)一安排，若發(fā)現(xiàn)私自做美容護理或美發(fā)護理按價計款。美容院是帶給客人美麗、重塑信心、氣質(zhì)的地方，所心美容院的店面形象一定以自己的美容特征為主，才能吸引更多的顧客。a :1、 店

18、面裝修，店面裝修顏色要明亮，突出，吸引，其次格局要整齊、美觀，美容床、 被顏色柔和，燈光協(xié)調(diào)，溫度適宜，要讓各人有一個感覺溫馨，舒適的效果，其次美容院工作人 員說話親切，輕聲細語，要使顧客感到心理、身體上都很放松。2、外觀(1 )招牌、燈箱、轉(zhuǎn)燈按時開關(guān)；(2 )落地玻璃是否清潔明亮；(3 )店鋪周圍是否清潔；（4 ） 入口是否清潔；（5）pop張貼是否適當(dāng);（6）招牌、燈箱、轉(zhuǎn)燈是否整潔3、前臺（1）化妝品陳列是否整齊；（2）玻璃柜，吧臺是否明亮整潔；（3）產(chǎn)品有無缺貨，標價是否正確；（4）vcd 正常播放，音樂是否適當(dāng)。4、美容部(1)毛巾、用具是否消毒；(2)地板是否干凈，有無紙屑；(3

19、)美容床、椅擺放是否整齊；(4)墻面是否干凈，門窗是否干凈；(5)pop張貼是否適當(dāng)；(6)有無穿制服，是否儀表整潔；(7)手上有無飾物；(8)美容車、用品擺放整齊；(9)天花板有無蛛網(wǎng)，是否干凈；(10)垃圾是否即時清理；(11)儀器用后脫離開關(guān)、合理保護；(12)樣品柜是否整齊明亮；(13)燈具是否明亮，有無破損；(14)消毒柜、儀器是否整齊清潔；(15)玻璃門是否清潔明亮。5、衛(wèi)生區(qū)(1)廚房是否干凈整潔；(2)有無剩飯現(xiàn)象；(3)物品擺放是否整齊；(4)衛(wèi)生是否干凈；(5)垃圾袋有無及時清潔；(6)洗衣機、電飯煲有無正確維護。b :各部門工作監(jiān)督檢查制度1、主管（店長、經(jīng)理）（1） 部

20、門主管是否熟悉本部工作（程序、工作要求）；（2） 主要能否做員工表率（要求凡事帶頭，嚴于律已）；（3 ）員工休息主管能否頂班；（4 ）主管在工作中能否約束自己；（5 ）對于本職工作主管是否能夠做好。2、前臺（1）產(chǎn)品是否遵循先進出原則；（2）所有服務(wù)顧客有否開單；（3）帳單是否準確，及時；（4）有無穿制服，是否儀表整潔；（5）語言表達是否正確，各顧客的溝通方式是否良好。3、美容師（1）服務(wù)態(tài)度是否良好；（2）待客語言是否得當(dāng)；（3）空閑時間是否做清潔工作；（4）美容知識是否足夠；篇三：美容院員工日常行為規(guī)章制度xxx國際美容美體員工日常行為規(guī)章制度第一章、員工日常工作行為規(guī)范制度員工日常行為制

21、度是為為大家創(chuàng)造更好的工作環(huán)境和條件，讓大家能身心愉悅地享受工作帶來的樂趣，并有利于店內(nèi)的管理。希望大家能遵守，除了按規(guī)定時間出勤外還要按以下規(guī) 范約束自己的言行，以保證正常的營業(yè)秩序和良好的工作狀態(tài)，以保障xx的持續(xù)發(fā)展和個人提升。（一）美容師制度1. 每日早上9: 00開始正式上班，中午午餐休息30分鐘，晚上下班時間7:30。早上上班見面后，員工應(yīng)互道？早安？。在休息時間內(nèi)情保持電話暢通或告知店內(nèi)管 理人員自己的去向。2. 進店后立即到休息室按規(guī)定更換好工作服，佩戴工作牌并化好妝，不得利用工作時間在營業(yè)現(xiàn)場裝扮儀容。3. 至憫位后應(yīng)立即打掃各自負責(zé)的區(qū)域的衛(wèi)生 ，清理物品，準備好工作中所需

22、的用 品。4. 美容師之間要有團隊精神，應(yīng)該互相學(xué)習(xí)、互幫互助，共同進步；美容師要服從經(jīng)理或當(dāng)值主管任務(wù)分配和管理。5. 不得拿私人物品到營業(yè)現(xiàn)場；不準向顧客收小費，假公濟私；節(jié)約用電用水，不得 浪費。6. 面對客戶使用普通話,禮貌待客，主動微笑向來客介紹美容院服務(wù)項目。7. 工作時間不得大聲喧嘩，做與工作無關(guān)的事情。8. 工作時間不得打接私人電話，如有特殊情況應(yīng)請報主管批示。9. 工作時間不得躺在美容床，美發(fā)椅上，應(yīng)隨時保持端莊的儀表。10. 在不影響工作的情況下，會客請到指定地點，時間不得超過10分鐘，并向主管請假，不得擅自做主，嚴禁在工作管理現(xiàn)場或操作時間會客。11. 操作時不得與顧客以

23、外的人員閑聊。12. 嚴禁營業(yè)時間私自外出或擅自享受任何服務(wù)。因私事情需外出的，必須換上自己的服裝，嚴禁穿工作服外出（如遇特殊情況，酌情處理。）13. 就餐時請在指定區(qū)域進行（休息室），在店內(nèi)嚴禁咀嚼口香糖和吸煙。14. 完成工作后應(yīng)斷掉電器電源，如房間無人，應(yīng)將空調(diào)和照明燈關(guān)掉。15. 請在指定地點（休息室或大廳）飲水，不得將飲水杯帶入營業(yè)現(xiàn)場。營業(yè)結(jié)束時，按營業(yè)結(jié)束規(guī)范完成有關(guān)工作。16. 美容師在顧客離店的時候要歡送顧客。（二）前臺管理人員制度1. 每日早上9: 00開始正式上班，中午午餐休息60分鐘，晚上下班時間7:30。在休息時間內(nèi)情保持電話暢通或告知店內(nèi)管理人員自己的去向。2. 前

24、臺人員負責(zé)對所有員工進行考勤，登記當(dāng)天遲到、早退的員工名單。如故意隱瞞員工遲到及早退事實，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，前臺人員將被處于遲到或早退罰款3. 應(yīng)對當(dāng)天宣傳員、美容師的工作情況以及美容師使用產(chǎn)品情況、顧客服務(wù)情況知曉并進行詳盡記載。，當(dāng)顧客出現(xiàn)退單情況，不能擅自做主為顧客退單，未經(jīng)許可不得允許其他4. 前臺管理人員有責(zé)任和義務(wù)主動為美容師押單 時，須要求為顧客服務(wù)的美容師一道與顧客進行溝通5. 前臺有責(zé)任保管好放臵在前臺的所有店內(nèi)資料 人員翻閱顧客資料及檔案 。6. 要微笑禮貌迎接顧客，真誠對待顧客。7. 下班前要對當(dāng)天營業(yè)收入以及員工業(yè)績做出詳細記錄并組織發(fā)放員工當(dāng)日日獎。8. 營業(yè)時間內(nèi)應(yīng)該播放輕

25、柔的音樂，并將音樂音量調(diào)到適中。9. 注意節(jié)約用水用電，當(dāng)中午休息時要將燈光調(diào)至柔和狀態(tài)；為響應(yīng)國家環(huán)保倡導(dǎo)，天氣室外溫度未達三十度的時候，不允許他人擅開空調(diào)，空調(diào)開啟后溫度不低于26度。（三）宣傳員制度1. 宣傳員考勤時間為每天上午 9:00 2 : 00，下午13 : 30 8 : 00 ；早上 及下午到崗后應(yīng)迅速整理當(dāng)天宣傳時需要的資料。2. 宣傳員在向客戶宣傳時應(yīng)做到微笑服務(wù)、禮貌待客，不得與顧客發(fā)生爭執(zhí)，在工作中需使用普通話。3. 宣傳員不得在工作時間中途擅離崗位，如因有事或臨時休息時需告知店內(nèi)經(jīng)理或當(dāng)值主管自己去向，并保持通訊暢通。4. 營業(yè)期間，不得在店內(nèi)與美容師或同事打鬧嬉戲 。5. 不得在店內(nèi)吸煙、嚼口香糖，不得在店內(nèi)從事違反有關(guān)法律法規(guī)的行為。（四）保潔員制度1. 工作時間范疇：上午9: 00-12 : 00,下午13 : 00-19 : 00,根據(jù)店內(nèi)環(huán)境需要隨時打掃衛(wèi)生。除中午午餐休息時間外，保潔員不得擅自離開，如有事需臨時離開 需告知店內(nèi)經(jīng)理或其他管理人員。2. 工作范圍：xxx國際美容美體xx店及xx尊享區(qū)內(nèi)所有房間地面衛(wèi)生、墻面衛(wèi)生、