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文檔簡(jiǎn)介
1、1 主講:劉倩主講:劉倩 2 親親 請(qǐng)請(qǐng) 將將 手手 機(jī)機(jī) 調(diào)調(diào) 為為 震震 動(dòng)動(dòng) 或或 關(guān)關(guān) 機(jī)機(jī) 3 提綱:提綱: 一、禮儀的概念一、禮儀的概念 二、禮儀對(duì)個(gè)人的影響二、禮儀對(duì)個(gè)人的影響 三、幼兒教師注重禮儀的意義三、幼兒教師注重禮儀的意義 四、幼兒教師禮儀四、幼兒教師禮儀 4 一、禮儀概述一、禮儀概述 5 內(nèi)在內(nèi)在營(yíng)養(yǎng)營(yíng)養(yǎng)決定外在的決定外在的體形體魄健康狀態(tài)體形體魄健康狀態(tài) 內(nèi)在內(nèi)在素養(yǎng)素養(yǎng)決定外在的決定外在的言談舉止儀容儀表言談舉止儀容儀表 6 怎樣理解教師禮儀的概念?怎樣理解教師禮儀的概念? *指教師在其工作崗位上待人接物,指教師在其工作崗位上待人接物, 為人處世的行為規(guī)范。為人處世
2、的行為規(guī)范。 *尊重自己和他人的規(guī)范的表現(xiàn)形式尊重自己和他人的規(guī)范的表現(xiàn)形式 7 二、禮儀對(duì)個(gè)人的影響 1.有助于塑造良好的個(gè)人形象 2.有助于提高交際能力 3.有助于事業(yè)的成功 8 三、幼兒教師注重禮儀的意義三、幼兒教師注重禮儀的意義 1、教師注重禮儀教育 有利于幼兒健康成長(zhǎng)。 2、教師注重禮儀有利 于同事間建立良好的人 際關(guān)系。 3、教師注重禮儀有利 于增進(jìn)家園合作。 9 四、幼兒教師禮儀四、幼兒教師禮儀 (一)教師的儀表儀容(一)教師的儀表儀容 (二)儀態(tài)(二)儀態(tài) (三)表情禮儀(三)表情禮儀 (四)教師的語(yǔ)言禮儀(四)教師的語(yǔ)言禮儀 (五)手勢(shì)禮儀(五)手勢(shì)禮儀 (六)教師與家長(zhǎng)溝通
3、禮儀(六)教師與家長(zhǎng)溝通禮儀 (七)家訪禮儀(七)家訪禮儀 (八)同事共處禮儀(八)同事共處禮儀 (九)升旗禮儀(九)升旗禮儀 (十)集會(huì)禮儀(十)集會(huì)禮儀 (十一)聽課禮儀(十一)聽課禮儀 10 (一)教師的儀表儀容(一)教師的儀表儀容 1.頭發(fā)頭發(fā) n頭發(fā)處于人體的“制高點(diǎn)”,其整潔、大 方與否往往是他人一目了然的,而且也是 他人的視線最關(guān)注的地方。 n留什么發(fā)型,得考慮年齡與臉型等特點(diǎn)。 n當(dāng)然,不管什么發(fā)型,勻以整潔為前提。 2.手手 勤修剪指甲,不蓄意長(zhǎng)指甲,這樣會(huì)刮 傷幼兒,指甲油應(yīng)淡色為宜。 11 12 3、著裝、著裝 你就是你所穿的你就是你所穿的 西方俗語(yǔ)西方俗語(yǔ) 13 14
4、三色原則三色原則 褲子、衣服、皮鞋、襪子等不超過(guò)三個(gè)色 系。 小三色:手表、腰帶、皮鞋顏色要力爭(zhēng)一 致,至少是一個(gè)色系的。 著裝禁忌: 忌過(guò)分時(shí)髦、忌過(guò)分暴露、忌過(guò)分隨便、忌 過(guò)分透視、忌過(guò)分緊貼。 配飾原則配飾原則 數(shù)量以少為宜,安全第一。 15 (二)儀態(tài)(二)儀態(tài) 儀態(tài)美是心靈美的反映, 也是潛語(yǔ)言的體現(xiàn)。教師的儀 態(tài)不只是自然,而應(yīng)該是真和 美的結(jié)合。因此,幼兒教師在 教學(xué)活動(dòng)中所作出的姿態(tài)、動(dòng) 作應(yīng)優(yōu)美,與教師的年齡、身 份相符。 16 1.站姿站姿 站姿的要求站姿的要求: 腰背挺直、肩膀打開, 不歪不斜、不依不靠, 兩腿并攏或前后分開, 呈現(xiàn)出神采奕奕的挺拔 感覺。 17 優(yōu)美的站
5、姿 18 早入園的環(huán)節(jié)應(yīng)該采取哪種站姿呢?早入園的環(huán)節(jié)應(yīng)該采取哪種站姿呢? 19 早入園時(shí)如何向家長(zhǎng)施早安禮?早入園時(shí)如何向家長(zhǎng)施早安禮? 鞠躬鞠躬: 90: 90度度 60 60度度 30 30度度 15 15度度 20 2、坐姿、坐姿 坐姿要求:腰背 挺直,肩膀打開, 坐在椅子的前三 分之二處,兩腿 并攏,不躺靠在 椅背上或趴在桌 面上。 21 標(biāo)準(zhǔn)的坐姿 22 不雅的坐姿 23 3、走姿、走姿 走姿:走姿:走姿以站姿為基礎(chǔ),行走中上身要正直, 目光平視,直腰直背,雙臂自然擺動(dòng),有節(jié)奏 感,干凈利落。 教師走姿的注意事項(xiàng)教師走姿的注意事項(xiàng) A、忌彎腰曲背,要注意昂首闊步,收腹挺胸, 顯示自
6、信。 B、忌東張西望。 24 標(biāo)準(zhǔn)走姿標(biāo)準(zhǔn)走姿 25 4.蹲姿:幼兒教師常 會(huì)用到下蹲的動(dòng)作, 目的是降低高度,使 視線與孩子們平齊, 和孩子們打成一片。 下蹲時(shí)的注意要點(diǎn), 是要保持腿部?jī)?nèi)收的 趨勢(shì),最好能夠并攏。 時(shí)間較長(zhǎng)時(shí),可以單 腿甚至雙腿著地以緩 解疲勞。 26 標(biāo)準(zhǔn)蹲姿標(biāo)準(zhǔn)蹲姿 錯(cuò)錯(cuò) 誤誤 蹲蹲 姿姿 27 早入園時(shí)如何向小朋友施早安禮?早入園時(shí)如何向小朋友施早安禮? 蹲姿蹲姿 擁抱擁抱 28 (三)表情禮儀(三)表情禮儀 表情的要求: (1)眼神:在與幼兒(或同事)交往中,應(yīng)適 度地注視對(duì)方的眼睛,這是一種最起碼的禮 儀要求。這樣做,不但將自己的心情,思想 傳達(dá)給對(duì)方,同時(shí)也從對(duì)
7、方的眼神中獲取正 確的信息,從而達(dá)到心靈交流。 (2)微笑:真誠(chéng)的微笑,是待人友好熱情 的標(biāo)志,也是最有價(jià)值的面部表情。 29 表情禮儀表情禮儀 目光語(yǔ)目光語(yǔ): : 視 線 向視 線 向 上 表 現(xiàn)上 表 現(xiàn) 權(quán) 威 感權(quán) 威 感 和 優(yōu) 越和 優(yōu) 越 感,感, 視 線 向視 線 向 下 表 現(xiàn)下 表 現(xiàn) 服 從 與服 從 與 任 人 擺任 人 擺 布。布。 視 線 水視 線 水 平 表 現(xiàn)平 表 現(xiàn) 客 觀 和客 觀 和 理智。理智。 30 愛笑的老師愛笑的老師 最受歡迎最受歡迎! 31 微笑是國(guó)際通用語(yǔ)言微笑是國(guó)際通用語(yǔ)言 微笑三部曲:嘴巴翹起來(lái)微笑三部曲:嘴巴翹起來(lái) 笑肌提起來(lái)笑肌提起來(lái)
8、 眉毛揚(yáng)起來(lái)眉毛揚(yáng)起來(lái) 32 (四)教師的語(yǔ)言禮儀(四)教師的語(yǔ)言禮儀 教師語(yǔ)言禮儀要求:教師語(yǔ)言禮儀要求: 表達(dá)準(zhǔn)確。 音量適中。 干凈利索。 33 幼兒園日常工作中教師忌語(yǔ)幼兒園日常工作中教師忌語(yǔ) n1.不行 n2.你怎么這么多事呀 n3.不可能 n4.知道啦,別管了 n5.你真笨,人家都會(huì),你就不會(huì) n6.你自己給擦了 n7.你怎么這么壞 n8.各種指責(zé)孩子的話 34 教師課堂激勵(lì)幼兒的句子教師課堂激勵(lì)幼兒的句子 n1.你真聰明! n2.你真棒! n3.看他多勇敢,今天發(fā)言的聲音真響亮! n4.你的發(fā)言讓大家贊嘆不已! n5.你回答得很完整,讓大家聽得明明白白! n6.你的回答真精彩,讓
9、我們?yōu)槟愕挠赂夜恼瓢桑?n7.說(shuō)得多好??!讓我們用掌聲來(lái)祝賀他! n8.你能有條理地說(shuō)出自己的想法和做法,真了不 起! n9.你的聲音真美!老師希望經(jīng)常聽到你的聲音。 n10.你的聲音真動(dòng)聽,像個(gè)小百靈。 n11.你的聲音真洪亮,讓大家聽得清清楚楚! 35 教師禮貌用語(yǔ)教師禮貌用語(yǔ) n問(wèn)侯語(yǔ):你好、早上(中午、晚上)好、晚安,Hi n請(qǐng)求語(yǔ):請(qǐng)、請(qǐng)問(wèn)、請(qǐng)稍等、請(qǐng)用餐 n歡迎語(yǔ):歡迎光臨 n致謝語(yǔ):謝謝、非常感謝 n道歉語(yǔ):抱歉、對(duì)不起 n道別語(yǔ):再見、再會(huì)、保重、慢走 n請(qǐng)托語(yǔ):請(qǐng)問(wèn)、拜托您幫忙 n征詢語(yǔ):需要我?guī)兔??我能為您做什么?n禮贊語(yǔ):太好了,美極了,講的真好 36 (五)手勢(shì)禮儀
10、(五)手勢(shì)禮儀 幼兒教師基本常用的手勢(shì)幼兒教師基本常用的手勢(shì) 1.垂放。是一種非常優(yōu)雅的姿勢(shì),雙手自 然下垂掌心向內(nèi),疊放或相握于腹前。 2. 翹起大拇指表示夸獎(jiǎng),用于表?yè)P(yáng)孩子。 3. 指示。以左手或右手抬到一定的高度, 五指并攏,手掌向上,以肘部為軸,朝向 指示方伸出手臂指示。 37 面對(duì)孩子面對(duì)孩子:手勢(shì)豐富手勢(shì)豐富 n多做模擬性手勢(shì)來(lái)幫助講解、 增強(qiáng)形象性,易于孩子理解; n多做鼓勵(lì)性手勢(shì),如適時(shí)為孩 子的表現(xiàn)鼓掌、對(duì)孩子伸出大 拇指等,以激發(fā)孩子的興趣和 勇氣; n多進(jìn)行肢體接觸,如摟抱、牽 手、摸頭、拍背、摸臉等,以 增強(qiáng)親密感,并可增加安全保 護(hù)性。 38 手勢(shì)注意事項(xiàng)手勢(shì)注意事項(xiàng)
11、: 力度適中,不要變成推推搡搡、甚至于 誤傷孩子;不要用一個(gè)手指指點(diǎn)別人,尤其 是批評(píng)孩子或接待家長(zhǎng)的時(shí)候;溝通交流時(shí), 不要做出雙手叉腰或抱胸等冷漠動(dòng)作。不在 孩子面前(其實(shí)也包括任何場(chǎng)合)做出粗俗 的手勢(shì)。 39 n總之,我們提倡老師用豐富的手勢(shì)和各種肢 體語(yǔ)言與孩子進(jìn)行親密的接觸,給孩子更多 的鼓勵(lì)和安全感。 40 (六)教師與家長(zhǎng)溝通禮儀(六)教師與家長(zhǎng)溝通禮儀 教師與家長(zhǎng)溝通的技巧: n見到接送孩子的家長(zhǎng)要禮貌稱呼、致以問(wèn)候。 n孩子在幼兒園出現(xiàn)狀況要及時(shí)和家長(zhǎng)溝通。 n對(duì)家長(zhǎng)反映的幼兒園工作中的問(wèn)題要認(rèn)真對(duì)待、 虛心接受,不反感抗拒。 n工作中如果出現(xiàn)失誤要坦誠(chéng)認(rèn)錯(cuò),勇于承擔(dān), 不
12、隱瞞推脫。 n與家長(zhǎng)談?wù)摵⒆拥膯?wèn)題要委婉,先表?yè)P(yáng)再說(shuō)不 足,考慮家長(zhǎng)的感受。 41 跟家長(zhǎng)溝通使用同理心 n您的心情我能體會(huì)。 n您的經(jīng)歷我也感同身受。 n當(dāng)家長(zhǎng)悲傷時(shí)請(qǐng)您微皺雙眉,輕輕的低下頭。 n當(dāng)家長(zhǎng)憤怒抱怨時(shí)請(qǐng)您點(diǎn)頭并且適時(shí)安慰。 擅用同理心,擅用同理心, 讓家長(zhǎng)知道您跟她是站在一起的讓家長(zhǎng)知道您跟她是站在一起的 42 假設(shè)你一是一個(gè)三歲小孩的父母,你的 孩子生病了需要打吊針,針管插在孩子的 胳膊上,孩子一直哭著,這個(gè)時(shí)候,您怎 么讓孩子不哭呢? 情境模擬: 43 (七)家訪禮儀(七)家訪禮儀 選好時(shí)機(jī),預(yù)約前往。 利用空閑時(shí)間,避免午休和晚餐時(shí)間。家訪前 打電話或捎口信預(yù)約,口氣應(yīng)該
13、是請(qǐng)求商量式 而并非強(qiáng)求命令式。 衣著整潔,舉止穩(wěn)重。 禮貌詢問(wèn)是否要換鞋,盡可能不再幼兒家使用 衛(wèi)生間。輕聲敲門,主動(dòng)向屋內(nèi)所有人問(wèn)好, 主人敬茶要欠身雙手接過(guò)并致謝,不要在幼兒 家東轉(zhuǎn)西瞧。 用于合理,避免責(zé)難。 44 (八)同事共處禮儀(八)同事共處禮儀 同事共處的禮儀原則同事共處的禮儀原則: 1.禮儀的核心就是尊重禮儀的核心就是尊重 2.將心比心,利益共享將心比心,利益共享 3.化解誤會(huì),求同存異化解誤會(huì),求同存異 4.擇其善者而從之擇其善者而從之 45 (九)升旗禮儀 n(1)精神飽滿,態(tài)度嚴(yán)肅,脫帽、摘墨鏡,規(guī) 范立正。 n(2)向國(guó)旗行注目禮。 n(3)切忌:自由走動(dòng)、東張西望、心不在焉、 馬虎應(yīng)付、竊竊私語(yǔ)。 n(4)即使寒冷的冬天,也不能把手插在口袋里。 n(5)自覺穿統(tǒng)一園服。 46 (十)集會(huì)禮儀(十)集會(huì)禮儀 n(1)遵守會(huì)議紀(jì)律,按指定地點(diǎn)入座,準(zhǔn)時(shí)有 序,不中途離開。 n(2)關(guān)閉通訊工具,認(rèn)真聆聽,認(rèn)真記錄,不 看報(bào)刊雜志,不做與會(huì)議無(wú)關(guān)的事情。 n(3)尊重報(bào)告人。掌聲熱烈,靜聽專心。 n(4)在室外集會(huì)時(shí),不打傘。坐姿端正,用自 己規(guī)范的禮儀感染和教育學(xué)生。 n切忌:竊竊私語(yǔ)、剪指甲、打哈欠、掏耳朵、挖 鼻孔等一些不文雅的舉動(dòng)。 47 (
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