近十年我國(guó)出境旅游市場(chǎng)的定量分析(doc 9頁(yè)).doc

1、近十年中國(guó)出境旅游市場(chǎng)的定量分析xxxx班 xxxx 學(xué)號(hào)：xxxxxx摘要: 在過(guò)去10年間，中國(guó)出境旅游發(fā)展迅速，出境人數(shù)平均年增長(zhǎng)率約為20%，中國(guó)已經(jīng)成為亞太地區(qū)最具潛力的新興客源市場(chǎng)，高速發(fā)展的中國(guó)出境旅游也正在為世界旅游業(yè)的增長(zhǎng)帶來(lái)了新的機(jī)遇。中國(guó)旅游對(duì)外交往不斷擴(kuò)大，已成為國(guó)際旅游交流的重要組成部分和推動(dòng)力量。隨著中國(guó)旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展，中國(guó)與世界各國(guó)各地區(qū)間的旅游交往日益擴(kuò)大。目前，境外駐華旅游機(jī)構(gòu)已達(dá)32家，中國(guó)駐海外旅游辦事處也已達(dá)17家；中國(guó)與聯(lián)合國(guó)世界旅游組織、亞太旅游協(xié)會(huì)、世界旅游及旅行理事會(huì)等國(guó)際旅游組織，建立了緊密聯(lián)系并陸續(xù)開(kāi)展了一系列重要合作。中國(guó)公民出境旅游快速

2、發(fā)展，已成為亞洲最大、全球重要的新興客源大國(guó)。關(guān)鍵詞：中國(guó) 出境 旅游市場(chǎng) 定量分析一、 名詞解釋出境旅游：（outbound tourism ）定義：一個(gè)國(guó)家的居民前往另一國(guó)家旅游。出境旅游涵蓋的內(nèi)容就可以細(xì)分到各目的地，比如歐洲旅游，澳洲旅游，美洲旅游，中東非洲旅游等。隨著人們生活水平的提高，更多的人選擇去國(guó)外旅游度假。在各種政策因素利好的情況下，中國(guó)出境旅游業(yè)已經(jīng)成為世界關(guān)注的焦點(diǎn)，各境外旅游機(jī)構(gòu)加強(qiáng)了對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的促銷(xiāo)力度。出境旅游業(yè)作為國(guó)民旅游消費(fèi)熱點(diǎn)，加強(qiáng)國(guó)際交流的功能日益明顯，并成為中國(guó)對(duì)外交流與合作的重要議題。定量分析：（quantitative analysis ）測(cè)定試樣中各

3、種組分(如元素、根或官能團(tuán)等)含量的操作。對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的數(shù)量特征、數(shù)量關(guān)系與數(shù)量變化的分析。投資分析師使用數(shù)學(xué)模塊對(duì)公司可量化數(shù)據(jù)進(jìn)行的分析。通過(guò)分析對(duì)公司經(jīng)營(yíng)給予評(píng)價(jià)并做出投資判斷。定量分析的對(duì)象主要為財(cái)務(wù)報(bào)表，如資金平衡表、損益表、留存收益表等。其功能在于揭示和描述社會(huì)現(xiàn)象的相互作用和發(fā)展趨勢(shì)。二、中國(guó)出境旅游發(fā)展總體狀況1、20世紀(jì)八十年代中期,我國(guó)才開(kāi)始出現(xiàn)出境旅游的萌芽,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人民生活收入水平的不斷提高,使出境旅游在九十年代開(kāi)始了真正大發(fā)展。1984年開(kāi)始,我國(guó)的出境旅游先后經(jīng)歷了試探性發(fā)展階段(19841989年)、初步發(fā)展階段(19901996年)、規(guī)范發(fā)展階段(

4、19972000年)、快速發(fā)展階段(2001年至今)四個(gè)階段。至2007年5月,我國(guó)共有可組織出境旅游的國(guó)際旅行社797家;至2008年1月份,我國(guó)與132個(gè)國(guó)家和地區(qū)達(dá)成了目的地旅游協(xié)議(ADS協(xié)議),出境人數(shù)也有了大幅增加。比如,1993年我國(guó)出境人數(shù)是374萬(wàn)人,其中因私出境是227萬(wàn)人。而到2006年,出境人數(shù)已達(dá)3,200萬(wàn)人,其中因私出境人數(shù)達(dá)28.79萬(wàn)人。從1992年到2009年，出境旅游市場(chǎng)由不到300萬(wàn)人次持續(xù)增長(zhǎng)至4766萬(wàn)人次，增加了15倍，年均增長(zhǎng)率高達(dá)18%。出境旅游消費(fèi)支出也保持了15%左右的年均增幅，2009年我國(guó)出境旅游消費(fèi)達(dá)到420億美元。2010年中國(guó)出境

5、旅游達(dá)5739萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)20.4%。截至2010年底，我國(guó)正式實(shí)施開(kāi)放的出境旅游目的地國(guó)家和地區(qū)達(dá)到104個(gè)。2、我國(guó)的出境人數(shù)在19972001年有了較穩(wěn)步的增長(zhǎng),2001年出現(xiàn)了快速增長(zhǎng),但是從2004年之后則出現(xiàn)了一個(gè)回落現(xiàn)象,這主要是因?yàn)橹醒牒偷胤秸扇×艘幌盗写胧┮?guī)范經(jīng)營(yíng)出境旅行社的經(jīng)營(yíng),有效地規(guī)范了市場(chǎng)秩序,所以雖然出境人數(shù)下降了,但是出境旅游業(yè)務(wù)收入和毛利潤(rùn)穩(wěn)定增長(zhǎng),毛利潤(rùn)率維持在5%左右,但是卻低于入境旅游平均為8%的毛利潤(rùn)率和平均為6%的國(guó)內(nèi)旅游毛利潤(rùn)率。三、中國(guó)目前出境旅游的發(fā)展大體有如下幾個(gè)特點(diǎn)：（一）旅游人次保持連續(xù)高速增長(zhǎng) 1994年至2003年，我國(guó)累計(jì)出境

6、近一億人次，年均增長(zhǎng)13.87%。其中，2003年出境總?cè)藬?shù)達(dá)2022萬(wàn)人次，首次超過(guò)日本1700萬(wàn)人次左右的出境規(guī)模，成為亞洲最大的客源輸出國(guó)。 另?yè)?jù)國(guó)家旅游局統(tǒng)計(jì)，2005年我國(guó)公民出國(guó)(境)旅游總?cè)藬?shù)為3102.63萬(wàn)人次，比上年增長(zhǎng)7.5%，居亞洲第一位。其中：因公出境588.63萬(wàn)人次，相比上年增長(zhǎng)了0.2%，占出境總?cè)藬?shù)的19.0%；因私出境2514.00萬(wàn)人次，比上年增長(zhǎng)9.4%，占出境總?cè)藬?shù)的81.0%。（二）目的地國(guó)家集中度發(fā)生變化 總體上，我國(guó)公民出境目的地仍然以亞太地區(qū)為主。從地域上看，1997年以前出境目的地主要集中在新、馬、泰和港澳地區(qū)，而現(xiàn)在韓國(guó)、澳大利亞、新西蘭、

7、日本、德國(guó)等更多國(guó)家已經(jīng)成為我國(guó)公民出境旅游的目的地。 （三）出境旅游的性質(zhì)結(jié)構(gòu)發(fā)生了轉(zhuǎn)變 近年來(lái)，在我國(guó)公民出境總?cè)藬?shù)中，因公出境人數(shù)與因私出境人數(shù)都出現(xiàn)了增長(zhǎng)的勢(shì)頭。 因公出境在經(jīng)歷兩年的減少之后，于2001年出現(xiàn)正增長(zhǎng)，這一變化與我國(guó)加入世界貿(mào)易組織后進(jìn)一步對(duì)外開(kāi)放和國(guó)際交流擴(kuò)大有關(guān)。 隨著人民生活水平的提高和消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，因私出境旅游沖破長(zhǎng)期封閉，一經(jīng)開(kāi)辦就成為旅游市場(chǎng)的熱點(diǎn)。而且，從2000年起，我國(guó)因私出境人數(shù)超過(guò)因公出境人數(shù)，成為出境旅游的主體。 （四）出境旅游成為旅行社新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn) 出境旅游在我國(guó)有巨大的市場(chǎng)需求，經(jīng)營(yíng)操作主動(dòng)性強(qiáng)，且利潤(rùn)率較高，各家旅行社都瞄準(zhǔn)這塊市場(chǎng)，開(kāi)

8、辟新的利潤(rùn)來(lái)源。 （五）我國(guó)公民境外消費(fèi)支出高 高收入的群體是我國(guó)出境旅游的主體。因此，我國(guó)公民在境外的消費(fèi)支出水平普遍高于目的地國(guó)家和地區(qū)市場(chǎng)的平均水平。據(jù)記載，目前，內(nèi)地游客人均在港消費(fèi)已達(dá)5000港元，在澳大利亞人均消費(fèi)3000美元。粗略推算，國(guó)人每年出境旅游消費(fèi)的總支出至少在200億美元以上。 （六）人民幣升值客觀上刺激了出境旅游勢(shì)頭的增長(zhǎng) 自2005年7月21日中國(guó)人民銀行宣布調(diào)整人民幣匯率以來(lái)，人民幣一直不斷升值，匯率屢創(chuàng)新高，人民幣升值促進(jìn)了出境旅游熱潮的持續(xù)升溫。 出境旅游的費(fèi)用主要有兩部分，一部分是旅行社收取的費(fèi)用，這包括游客的交通、食宿、游玩等方面。由于這部分費(fèi)用支付給旅行

9、社的是人民幣，因此不會(huì)對(duì)游客產(chǎn)生很大影響。 另一部分費(fèi)用是游客在境外的購(gòu)物。人民幣升值后，居民境外消費(fèi)能力相對(duì)變強(qiáng)，居民境外購(gòu)物將進(jìn)一步受到激勵(lì)；一些潛在游客也會(huì)在升值的心理下加入到出境游的隊(duì)伍；在選擇旅游目的地時(shí)，也將出現(xiàn)新的結(jié)構(gòu)變化，歐美游受到歡迎。另外，出國(guó)留學(xué)旅游受到市場(chǎng)追捧。 四、中國(guó)出境旅游市場(chǎng)特征：一、出境旅游市場(chǎng)規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大，游客結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，2009年中國(guó)出境旅游人次數(shù)達(dá)到了4766萬(wàn)，同比增長(zhǎng)達(dá)到了4%，這個(gè)數(shù)據(jù)和全球旅游業(yè)在2009年下滑4%的數(shù)據(jù)形成了非常大的反差。從出境旅游發(fā)展的動(dòng)力來(lái)看我們可以觀察到，主要的動(dòng)力是來(lái)自于因私出境，2009年因私出境已

10、經(jīng)占到了總出境人數(shù)的89%這樣一個(gè)數(shù)量。2010年出境旅游人次數(shù)為5739萬(wàn)，同比增長(zhǎng)20.4%，我國(guó)出境市場(chǎng)規(guī)模繼續(xù)保持旺盛增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。二、開(kāi)放目的地穩(wěn)中有升，簽證辦理更趨便利。中國(guó)公民旅游目的地國(guó)家和地區(qū)達(dá)到140個(gè)，正式實(shí)施開(kāi)放的旅游目的地達(dá)到110個(gè)。三、旅游安全備受關(guān)注，旅游保險(xiǎn)加速規(guī)范。相關(guān)部門(mén)不斷據(jù)情優(yōu)化救援機(jī)制，特別是對(duì)旅游保險(xiǎn)制度進(jìn)行了明顯的完善。四、消費(fèi)規(guī)模大幅增長(zhǎng)，境外支付日趨便利。2010年出境旅游消費(fèi)480億美元，同比增長(zhǎng)14%，創(chuàng)歷史新高，消費(fèi)總量穩(wěn)居世界第四。五、郵輪游和海島游持續(xù)升溫，赴臺(tái)旅游大眾化發(fā)展。六、出境游客滿(mǎn)意度較2009年有較明顯提升。五、中國(guó)出境游

11、市場(chǎng)存在的缺陷 1.旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷明顯，只考慮低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)有在服務(wù)上突出優(yōu)勢(shì)，沒(méi)有體現(xiàn)服務(wù)的價(jià)值。 2.旅行社品牌缺乏，除了老牌的國(guó)、中、青等旅行社，民營(yíng)旅游機(jī)構(gòu)春秋、凱撒、華遠(yuǎn)、眾信等正在努力建立品牌，春秋、凱撒做的最好，其它幾家批發(fā)商正在B2B和B2C之間徘徊。 3.資金方面除國(guó)中青等幾家國(guó)營(yíng)企業(yè)通過(guò)上市融資外，民營(yíng)機(jī)構(gòu)在資本方面尚不夠雄厚，面對(duì)國(guó)際大鱷，已經(jīng)做過(guò)什么準(zhǔn)備嗎？策略是正面遭遇戰(zhàn)還是農(nóng)村包圍城市？這些都是旅游企業(yè)領(lǐng)袖急需面對(duì)的問(wèn)題。 4.產(chǎn)品沒(méi)有品牌，無(wú)法實(shí)現(xiàn)多家旅行社聯(lián)手，都是單打獨(dú)斗，各自做各自的產(chǎn)品，造成資源浪費(fèi)。 5.采購(gòu)體系不完善。目前看基本上所有旅行社的采購(gòu)資源均為

12、目的地的華人機(jī)構(gòu)。這對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)空間的制約很明顯。更多的產(chǎn)品還沒(méi)有被認(rèn)識(shí)和挖掘出來(lái)。 6.產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)體系的現(xiàn)代化還僅僅處于過(guò)程之中。運(yùn)營(yíng)方面的人工化程度高，現(xiàn)代化的CRM+ERP的利用還處于普及階段。對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)核算、決策還沒(méi)有起到應(yīng)有的促進(jìn)作用。7.IT技術(shù)。傳統(tǒng)旅游企業(yè)正在面臨高科技技術(shù)革命，革新舊有的作坊式銷(xiāo)售模式，建立在高科技技術(shù)基礎(chǔ)上的市場(chǎng)和銷(xiāo)售模式。通過(guò)新技術(shù)，也對(duì)產(chǎn)業(yè)升級(jí)有積極影響。 8.人才儲(chǔ)備。旅游行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻底，服務(wù)內(nèi)涵底，這樣就不利于留住人才。而提高行業(yè)服務(wù)內(nèi)涵則對(duì)人才提出了更高的需求。在國(guó)際旅游巨頭真的登陸中國(guó)公民出境市場(chǎng)的時(shí)候，必將帶來(lái)一次深度的洗牌和產(chǎn)業(yè)升級(jí)過(guò)程。和國(guó)際

13、巨頭的同臺(tái)競(jìng)技中將會(huì)有新的產(chǎn)業(yè)觀念和模式產(chǎn)生，也會(huì)有不適應(yīng)者自然淘汰。而經(jīng)歷著這個(gè)過(guò)程的我們，會(huì)切實(shí)感覺(jué)到行業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。痛并快樂(lè)著。六、中國(guó)出境旅游市場(chǎng)影響中國(guó)出境旅游市場(chǎng)影響因素實(shí)證性分析 由于影響出境旅游市場(chǎng)的因素眾多，限于篇幅，本文以經(jīng)濟(jì)因素對(duì)我國(guó)出境旅游市場(chǎng)的影響為例進(jìn)行實(shí)證分析。出境旅游相對(duì)國(guó)內(nèi)旅游來(lái)說(shuō)是一種高消費(fèi)行為，經(jīng)濟(jì)因素是決定公民出境旅游的核心因素。對(duì)一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的出境旅游產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響的經(jīng)濟(jì)因素主要包括以下幾個(gè)方面：經(jīng)濟(jì)總體發(fā)展水平、居民收入水平及財(cái)富分配狀況、匯率及金融危機(jī)。 (一)經(jīng)濟(jì)總量和人均收入水平提升的影響 1.人均收入水平提升推動(dòng)出境旅游發(fā)展。我國(guó)經(jīng)濟(jì)總量

14、增長(zhǎng)很快，19932008年的16年時(shí)間內(nèi)，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)了8.5倍，人均生產(chǎn)總值、城鎮(zhèn)居民人均可支配收入和農(nóng)民人均純收入也都相應(yīng)有了大幅度的提高。聯(lián)合國(guó)(20082009年世界城市狀況)報(bào)告指出，中國(guó)過(guò)去30年間經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，其速度和規(guī)模是世界其他國(guó)家從未達(dá)到過(guò)的。這為我國(guó)出境旅游奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。從圖3可知，我國(guó)出境旅游人數(shù)與人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值和城鎮(zhèn)居民人均可支配收入同步快速增長(zhǎng)，且出境旅游人數(shù)的增長(zhǎng)率快于人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值和人均可支配收入的增長(zhǎng)率(見(jiàn)圖3)。 2.GDP增長(zhǎng)拉動(dòng)出境旅游消費(fèi)。根據(jù)1992年到2008年出境旅游消費(fèi)總額與我國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的時(shí)間序列數(shù)據(jù)，以出境旅游消費(fèi)總額為因變量

15、y，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值為自變量x，對(duì)兩者進(jìn)行擬合分析，發(fā)現(xiàn)兩者線性關(guān)系顯著，關(guān)系式為y0.129x，R2為0.9588，擬合度較高，兩者相關(guān)程度為0.129。分析表明，GDP每增加1億元，我國(guó)公民出境旅游花費(fèi)增加O.129百萬(wàn)美元(見(jiàn)圖4)。 (二)收入分配不均衡造就出境游消費(fèi)主體 長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)在高速增長(zhǎng)的同時(shí)，區(qū)域間、城鄉(xiāng)間、群體間收入差距也急劇擴(kuò)大。在我國(guó)這樣一個(gè)人口超級(jí)大國(guó)，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比人均GDP還相當(dāng)?shù)?，但由于我?guó)公民目前收入差異較大，使得我國(guó)這個(gè)不大富裕的大國(guó)中也不乏富人，這些富人即使在總?cè)丝谥兴急壤淮?，但絕對(duì)量也是相當(dāng)可觀。以下數(shù)據(jù)表明，我國(guó)的收入分配不均衡現(xiàn)象日益突出，造就

16、了一批閑暇時(shí)間較充裕的中高收入階層，他們不斷推動(dòng)著我國(guó)出境旅游的發(fā)展和升級(jí)。 1.基尼系數(shù)逐年增高。用國(guó)際間普遍認(rèn)同的衡量貧富差距的一個(gè)權(quán)威指標(biāo)“基尼系數(shù)”衡量，我國(guó)基尼系數(shù)從1985年的O.3上升到目前的O.5左右，成為世界上基尼系數(shù)增長(zhǎng)速度最快的國(guó)家之一。我國(guó)小康化過(guò)程中財(cái)富的高度聚集，導(dǎo)致了一個(gè)高消費(fèi)群體的出現(xiàn)，他們正是我國(guó)出境旅游消費(fèi)的主體。 2.城鄉(xiāng)收入差距居高不下。聯(lián)合國(guó)20082009年世界城市狀況報(bào)告指出，中國(guó)近年來(lái)迅速城市化，城市人口比例從1987年的25已經(jīng)增加到2007年的42，預(yù)計(jì)2030年中國(guó)城市人口將占人口總數(shù)的60。我國(guó)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)二元結(jié)構(gòu)較明顯，城市化發(fā)展造成了城鄉(xiāng)

17、居民收入和可支配收入差距近20多年來(lái)不斷擴(kuò)大。我國(guó)出境旅游市場(chǎng)很大程度上是由城鎮(zhèn)居民所支撐的。 3.城鎮(zhèn)內(nèi)部差距不斷擴(kuò)大。城市內(nèi)部收入水平也開(kāi)始逐漸拉大，從國(guó)家統(tǒng)計(jì)的10城鎮(zhèn)居民最高收入戶(hù)與10城鎮(zhèn)居民最低收入戶(hù)的人均可支配收入之比來(lái)看，1985年到2006年間又上升了3倍，達(dá)到了9：1的水平。這些富裕人群比例雖小，但絕對(duì)數(shù)量較大。這部分先富人群能夠進(jìn)行國(guó)內(nèi)遠(yuǎn)程旅游和出國(guó)旅游，在他們的帶動(dòng)下，人們的出境旅游消費(fèi)意識(shí)和愿望也就隨之而產(chǎn)生。 4.地區(qū)差距逐漸擴(kuò)大。我國(guó)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平差異明顯。由于東部沿海地區(qū)首先發(fā)達(dá)起來(lái)，率先進(jìn)入小康，因此，東部地區(qū)旅游消費(fèi)發(fā)展快一些。中西部地區(qū)因?yàn)槭艿乩怼v史等

18、條件制約，發(fā)展相對(duì)滯后，旅游消費(fèi)發(fā)展也相對(duì)緩慢。事實(shí)上，北京、上海和廣州這三大經(jīng)濟(jì)中心也正是我國(guó)公民出境旅游的三大客源地中心。 (三)人民幣匯率持續(xù)升值刺激出境游 出境旅游涉及跨境消費(fèi)，政府的貨幣管理政策以及國(guó)際市場(chǎng)上匯率變化會(huì)影響客源國(guó)和目的地國(guó)的匯率，進(jìn)而對(duì)各國(guó)公民的出境旅游消費(fèi)決策行為產(chǎn)生較大影響。自2005年7月21日中國(guó)人民銀行宣布調(diào)整人民幣匯率以來(lái)，人民幣一直不斷升值(人民幣對(duì)不同貨幣有所不同，但總體呈升值趨勢(shì))，匯率屢創(chuàng)新高。從人民幣有效匯率變動(dòng)情況來(lái)看：2007年11月，人民幣名義有效匯率指數(shù)為97.49、實(shí)際有效匯率指數(shù)為97.01；2008年11月，人民幣名義有效匯率指數(shù)為

19、114.32、實(shí)際有效匯率指數(shù)為113.65，在1年時(shí)間內(nèi)人民幣名義有效匯率升值17.26，人民幣實(shí)際有效匯率升值17.15。 出境旅游的費(fèi)用主要有兩部分，一部分是旅行社收取的費(fèi)用(團(tuán)費(fèi))，這包括游客的交通、食宿、游玩等方面的支出。由于這部分費(fèi)用支付給旅行社的是人民幣，因此不會(huì)對(duì)游客產(chǎn)生很大影響。另一部分費(fèi)用是游客在境外的購(gòu)物。對(duì)旅行社來(lái)說(shuō)，匯率變動(dòng)影響主要體現(xiàn)在匯兌中的損失，由于一些旅行社采用約定幣種、約定匯率等方式來(lái)規(guī)避匯率風(fēng)險(xiǎn)，并且在出境旅游經(jīng)營(yíng)方面，組團(tuán)社往往占據(jù)主動(dòng)權(quán)。因此，對(duì)出境旅行社的經(jīng)營(yíng)影響不太明顯。境外旅行社的產(chǎn)品報(bào)價(jià)都是提前2 3個(gè)月，價(jià)格設(shè)定以當(dāng)時(shí)的匯率為準(zhǔn)。因此，組團(tuán)社

20、與境外旅行社結(jié)賬都是在預(yù)先設(shè)定的價(jià)格下進(jìn)行，所以人民幣升值對(duì)我國(guó)旅行社影響不大。當(dāng)匯率動(dòng)蕩幅度非常大的時(shí)候，一般也不會(huì)改變報(bào)價(jià)，而是對(duì)產(chǎn)品線的產(chǎn)品組合進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。 但人民幣升值對(duì)出境旅游者影響較大。在人民幣升值以及國(guó)際金融危機(jī)的影響下，地接費(fèi)用下降、航空公司機(jī)票打折，從而致使出境游組團(tuán)價(jià)格大幅下滑。人民幣升值后，居民境外消費(fèi)能力相對(duì)變強(qiáng)，居民境外購(gòu)物將進(jìn)一步受到激勵(lì)。一些潛在游客也會(huì)在升值的心理下加入到出境游的隊(duì)伍。這些因素客觀上將刺激人們的出境旅游消費(fèi)。人民幣匯率變化對(duì)旅游目的地選擇也會(huì)產(chǎn)生一定影響，出境旅游目的地結(jié)構(gòu)會(huì)出現(xiàn)一些新的變化。 (四) 國(guó)際金融危機(jī)影響消費(fèi)信心和支出意愿 20

21、08年以來(lái)，我國(guó)股市出現(xiàn)了連續(xù)、長(zhǎng)時(shí)間的大幅度下跌，房地產(chǎn)價(jià)格也普遍出現(xiàn)下跌，再加之發(fā)端于美國(guó)的金融危機(jī)自2008年9月份開(kāi)始向全球蔓延，世界經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)大面積蕭條景象，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展也感受到了前所未有的壓力。國(guó)際金融危機(jī)對(duì)于旅游業(yè)的沖擊主要在于影響民眾對(duì)經(jīng)濟(jì)走勢(shì)的信心上。從目前市場(chǎng)情況分析，出境旅游高端豪華產(chǎn)品受影響較小，甚至還有促進(jìn)出境購(gòu)物旅游消費(fèi)的趨勢(shì)；中端產(chǎn)品以中產(chǎn)階級(jí)為主要消費(fèi)者，國(guó)際金融危機(jī)對(duì)其影響主要表現(xiàn)在出游次數(shù)減少；受?chē)?guó)際金融危機(jī)沖擊最大的將是經(jīng)濟(jì)型大眾旅游產(chǎn)品，即使受匯率作用部分出境游線路價(jià)格有所下降，但整體經(jīng)濟(jì)不景氣將會(huì)在一定程度上影響普通百姓的出境游信心和意愿。國(guó)際金融危機(jī)的

22、爆發(fā)致使居民財(cái)富縮水，消費(fèi)信心和投資信心受到打擊，這對(duì)人們的出境旅游消費(fèi)意愿和支出水平將產(chǎn)生較大負(fù)面效應(yīng)。 以上分析表明，經(jīng)濟(jì)總量、人均收入水平和收入分配不均衡等是影響出境旅游的決定性因素，而匯率水平和國(guó)際金融危機(jī)等則屬于影響出境旅游的制約性因素。七、中國(guó)出境旅游市場(chǎng)制約因素1、管理體制層面的制約。在我國(guó)改革開(kāi)放的過(guò)程中,旅行社業(yè)卻發(fā)展滯后,政府被迫通過(guò)行政干預(yù)對(duì)其進(jìn)行保護(hù)。在出境旅游方面,政府通過(guò)設(shè)定經(jīng)營(yíng)資格和經(jīng)營(yíng)方式兩個(gè)壁壘來(lái)進(jìn)行保護(hù):第一,根據(jù)修改后的旅行社管理?xiàng)l例,所有國(guó)際旅行社都可以經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù),但同時(shí)設(shè)置了質(zhì)量保證金的門(mén)檻;第二,合資旅行社和外資旅行社不得經(jīng)營(yíng)中國(guó)公民的出境旅游

23、;第三,在經(jīng)營(yíng)方式上,主要是以ADS協(xié)議為框架基礎(chǔ)的制定一系列規(guī)定。例如,獲簽約雙方認(rèn)可的旅行社只能組織我國(guó)公民前往獲得ADS的國(guó)家和地區(qū);必須是以團(tuán)隊(duì)形式(最少五名游客加一名領(lǐng)隊(duì));經(jīng)營(yíng)出境旅游的旅行社必須選擇雙方政府指定的旅行社作為合作伙伴等。其中針對(duì)旅行社的外匯管制等管理手段實(shí)際上已落后于實(shí)踐的發(fā)展。 2、市場(chǎng)行為層面的制約。盡管出境旅游有了一定的規(guī)模,但總體上說(shuō),我國(guó)的出境旅游還不很成熟,仍有旅行社利用目前供求關(guān)系的失衡和信息不對(duì)稱(chēng)等行業(yè)缺陷,進(jìn)行不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。主要表現(xiàn)在:低于成本價(jià)的削價(jià)競(jìng)爭(zhēng),主要表現(xiàn)是以零團(tuán)費(fèi)、甚至負(fù)團(tuán)費(fèi)招攬客源,零團(tuán)費(fèi)、負(fù)團(tuán)費(fèi)即是組團(tuán)社以直觀低價(jià)用收取地接社的“人頭

24、”和向游客收取自費(fèi)項(xiàng)目填補(bǔ)利潤(rùn),這導(dǎo)致諸如減少游覽時(shí)間、行程嚴(yán)重縮水、增加購(gòu)物時(shí)間、強(qiáng)迫自費(fèi)等問(wèn)題,嚴(yán)重降低了出境游服務(wù)質(zhì)量;組團(tuán)社經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不規(guī)范,表現(xiàn)為超范圍經(jīng)營(yíng)、變相轉(zhuǎn)讓特許經(jīng)營(yíng)權(quán)、虛假?gòu)V告、惡性?xún)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)等;旅行社內(nèi)部管理不善,承包掛靠、為他人代辦旅游簽證,造成給不法分子提供可乘之機(jī)等;產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)操作流程不規(guī)范,如簽訂合同不規(guī)范等,降低了潛在消費(fèi)者的積極性。 3、具體操作層面的制約。由于出境旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不充分,我國(guó)目前出境旅游價(jià)格偏高,超出了眾多消費(fèi)者的承受范圍。而且為防止游客滯留國(guó)外,維持正常營(yíng)運(yùn),出境旅游組團(tuán)社一般會(huì)收取每個(gè)游客25萬(wàn)元的出境旅游擔(dān)保金。若一個(gè)家庭多人同行出國(guó)或者一個(gè)機(jī)構(gòu)

25、組織員工獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)出國(guó)游,就需要數(shù)萬(wàn)元或數(shù)十萬(wàn)元的擔(dān)保金,既給個(gè)人或單位的資金周轉(zhuǎn)調(diào)度帶來(lái)不便,也制約了一些居民出境旅游的需求。 可以看出,我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)在量上得到了較快增長(zhǎng),但是占國(guó)際旅游服務(wù)貿(mào)易的比例卻長(zhǎng)期在4%左右,而且毛利潤(rùn)率也相對(duì)偏低。我國(guó)在“入世”時(shí)承諾加入世界貿(mào)易組織6年內(nèi),允許設(shè)立外商投資的旅行社,并取消設(shè)置地域的限制。事實(shí)上,2003年我國(guó)已經(jīng)提前兌現(xiàn)了允許外資設(shè)立獨(dú)資旅行社的承諾。我國(guó)的旅游業(yè)將面臨來(lái)自國(guó)際旅游業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng),所以我們必須正確了解我國(guó)旅游服務(wù)貿(mào)易的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,從而準(zhǔn)確定位并采取包括產(chǎn)業(yè)、金融在內(nèi)的政策進(jìn)行支持,進(jìn)一步提高我國(guó)旅游服務(wù)貿(mào)易的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。八、中國(guó)出境旅游

26、市場(chǎng)的作用 第一，中國(guó)出境旅游為世界旅游經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇起到卓越的貢獻(xiàn)。金融危機(jī)爆發(fā)以來(lái)中國(guó)沒(méi)有采取限制出境旅游發(fā)展的政策，而是堅(jiān)持了有序發(fā)展出境旅游的產(chǎn)業(yè)措施，正是在這樣一個(gè)政策的推動(dòng)之下，09年中國(guó)游客的消費(fèi)能力的增長(zhǎng)是居全球首位的，這是根據(jù)世界旅游組織的統(tǒng)計(jì)居于全球首位的增幅。這樣一個(gè)現(xiàn)象就和包括像西班牙、包括像英國(guó)等等這樣一些發(fā)達(dá)國(guó)家的消費(fèi)能力不斷下降形成了非常強(qiáng)烈的對(duì)比，所以成為了全球旅游業(yè)為數(shù)不多的亮點(diǎn)。為了這樣一個(gè)蓬勃的出境旅游的發(fā)展趨勢(shì)，包括日本在內(nèi)的這樣一個(gè)旅游國(guó)家目的地，采取了吸引中國(guó)游客的一系列的措施，加強(qiáng)促銷(xiāo)、簡(jiǎn)化簽證等等一一系列措施。第二，出境旅游已經(jīng)成為緩解我們國(guó)家貿(mào)易摩

27、擦提升中國(guó)產(chǎn)業(yè)軟實(shí)力的重要途徑。自金融危機(jī)以來(lái)，針對(duì)我們國(guó)家的貿(mào)易摩擦的事件非常多，前段時(shí)間也可以看到，包括集中在美國(guó)、歐盟的一系列的貿(mào)易摩擦的事件，高達(dá)420億的中國(guó)公民的出境消費(fèi)，對(duì)于現(xiàn)在巨額的貿(mào)易順差能夠起到非常好的抵消作用，能夠改善我們國(guó)家和貿(mào)易伙伴國(guó)之間的關(guān)系。另外一方面，出境旅游還是提升中國(guó)產(chǎn)業(yè)軟實(shí)力的一個(gè)重要途徑，由于2009年出境旅游仍然保持了4%的增長(zhǎng)速度，所以出境旅游現(xiàn)在已經(jīng)成為各個(gè)旅行社支撐他們業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)重要板塊。另外，出境旅游還改善了中國(guó)企業(yè)的國(guó)際分工，以及在合作中的地位。因?yàn)橹袊?guó)企業(yè)往往以中國(guó)出境旅游為奇跡，沿著中國(guó)游客的足跡實(shí)現(xiàn)自己的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)道路，因此提升了自己的產(chǎn)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。包括像中旅總社，包括像凱撒國(guó)旅，這樣的企業(yè)已經(jīng)在境外開(kāi)設(shè)了多家的分設(shè)。第三個(gè)作用，大陸赴臺(tái)旅游的高速發(fā)展，在大陸對(duì)臺(tái)關(guān)系中發(fā)揮了重要的作用。大陸地區(qū)赴臺(tái)游客的巨大增長(zhǎng)，保證了臺(tái)灣旅游業(yè)的大力發(fā)展，并且?guī)?dòng)了臺(tái)灣相關(guān)產(chǎn)業(yè)和行業(yè)的發(fā)展，保證了就業(yè)的增長(zhǎng)。旅游交流也成為連接兩岸民眾感情和文化的紐帶，在促進(jìn)兩岸交流中發(fā)揮