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文檔簡(jiǎn)介

1、后勤員工上半年工作總結(jié)時(shí)光如梭,歲月飛逝,上半年的時(shí)光就這樣結(jié)束了,是時(shí)候?qū)ι习肽甑墓ぷ鬟M(jìn)行一次總結(jié)了。 下面是為大家的 “后勤員工上半年工作總結(jié)”,僅供參考,歡迎大家閱讀。20xx 年上半年繁忙的后勤工作很快結(jié)束了。在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我校后勤積極努力, 不斷提高辦事效益。學(xué)校后勤真正做到了為教育教學(xué)第一線, 為師生服好務(wù)的宗旨。 現(xiàn)把上半年我校后勤工作總結(jié)如下:1 、維修好了學(xué)校的水路,保證了開(kāi)學(xué)做大掃除和平時(shí)水的供應(yīng);2 、維修好了學(xué)校的電路,保證了開(kāi)學(xué)每班的照明;3 、安排好了各班的桌、凳和教師辦公室,保證開(kāi)學(xué)能正常上課;4 、按時(shí)運(yùn)回教師用書及學(xué)生教材,分發(fā)到各班及教師手中,保證了

2、開(kāi)學(xué)能正常行課;5 、安排好了時(shí)間到街上采購(gòu)辦公用品及學(xué)生用品, 分發(fā)到各班及各辦公室,保證了開(kāi)學(xué)能正常行課;6 、認(rèn)真做好了開(kāi)學(xué)收費(fèi)工作:嚴(yán)格了收費(fèi)公示,禁止了一切亂收費(fèi)的現(xiàn)象發(fā)生,本學(xué)期學(xué)校按規(guī)定只收取了學(xué)生作業(yè)本費(fèi)15 元。1 、管理好、清理好學(xué)校的設(shè)備及教學(xué)儀器,丟失了的要添置,壞了的要進(jìn)行了修理, 讓教學(xué)儀器更好地提高使用率, 發(fā)揮教儀的功能,為教師提高教學(xué)質(zhì)量出了一份力量;2 、管理好、清理好了固定資產(chǎn):開(kāi)學(xué)初對(duì)各班、各室進(jìn)行一次校產(chǎn)登記,責(zé)任落實(shí)到人頭,期末進(jìn)行復(fù)查,并讓學(xué)生、班主任、室長(zhǎng)簽字,建立各種借還制度、賠償制度,要求師生愛(ài)護(hù)自己的學(xué)校,愛(ài)護(hù)學(xué)校的一切公共財(cái)物,特別是課桌

3、、凳、門窗、教室墻壁等,對(duì)有意損壞學(xué)校財(cái)產(chǎn)的要照價(jià)賠償, 不能讓學(xué)校的財(cái)產(chǎn)造成流失以及不應(yīng)有的損壞。1 、學(xué)校經(jīng)費(fèi)的開(kāi)支做到了合理、合法,堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則,量入為出,并且要把錢用到刀刃上,不該用的堅(jiān)決不用;2 、購(gòu)物發(fā)票做到有經(jīng)手人、 驗(yàn)收人、審核人三人簽定后方有效,購(gòu)物不符實(shí)者,一律不予報(bào)銷;3 、做到每月辦公費(fèi)、代收費(fèi)、服務(wù)性收費(fèi)開(kāi)支的情況向?qū)W校、上級(jí)主管部門匯報(bào);期末按時(shí)結(jié)算代收費(fèi),做好了清退工作。加強(qiáng)對(duì)教室的文化宣傳建設(shè),布置好了名言警句以及宣傳畫,創(chuàng)辦了??桶嗫?營(yíng)造了活潑、和諧具有教育意義的良好的育人氛圍。1 、把黑板油漆翻新,同時(shí)完成教室的學(xué)習(xí)園地。2 、添置一些教學(xué)設(shè)備,

4、電腦 1 臺(tái)、檔案柜 1 個(gè),打印機(jī) 1 臺(tái)、教學(xué)用體育器材若干。3 、完成了校園的綠化,同時(shí)完成了乒乓臺(tái)地面的硬化工作。后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作,因此我校后勤工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),聽(tīng)取每條合理化建議,主動(dòng)配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校財(cái)務(wù)工作,校產(chǎn)管理、食堂、校車安全管理等褚多方面。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。經(jīng)費(fèi)管理方面,嚴(yán)把經(jīng)費(fèi)關(guān),從學(xué)校大局出發(fā),千方百計(jì)增收節(jié)資,避免浪費(fèi)。 在資金問(wèn)題上可花可不花的錢堅(jiān)決不花,非花不可的錢盡量少花,采購(gòu)物品做到了貨比三家,為學(xué)校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上,做到工作細(xì)

5、心,兢兢業(yè)業(yè)??傊?,后勤工作頭緒多,還有很多是估計(jì)不到的,根據(jù)學(xué)校的需要,應(yīng)及時(shí)處理,爭(zhēng)取把此項(xiàng)工作做好,為學(xué)校教育教學(xué),_師生服好務(wù)。20xx年已過(guò)一半,后勤處在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,在廠區(qū)各部門的幫助下,后勤處全體人員齊心協(xié)力,共同努力,緊緊圍繞團(tuán)結(jié)自律、用心服務(wù)、節(jié)約成本、保障運(yùn)行的工作要求,對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行,對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持服務(wù)過(guò)程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤處服務(wù)管理理水平,按公司要求基本完成了后勤保障的工作任務(wù),為公司的安全運(yùn)行工作做出了積極的貢獻(xiàn),回顧這一半年來(lái)的工作,雖然取得了一些較好的成績(jī),但也存在一些不容忽視的問(wèn)題,現(xiàn)將后勤部這一半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:保持好良好的

6、心態(tài),做好后勤服務(wù)的工作, 履行后勤保障職能,努力為員工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。保障各種會(huì)議招待和就餐工作。1 、進(jìn)一步完善后勤管理制度、工作流程和崗位說(shuō)明書等,并積極實(shí)施黃處以來(lái)就很重視,經(jīng)過(guò)多次調(diào)研,一起討論,本著:為了跟規(guī)范的完成公司招待任務(wù), 各種會(huì)議任務(wù), 提高公司的對(duì)外形象及更好的服務(wù)職工就餐和生活。 用細(xì)化工作流程, 崗位說(shuō)明書及各種制度來(lái)指導(dǎo)員工的工作, 明確的告訴員工在工作崗位上應(yīng)該做些什么、 應(yīng)該怎么做和在什么樣的情況下履行職責(zé), 在編制時(shí),我們注意文字簡(jiǎn)單明了,并使用淺顯易懂的文字填寫;內(nèi)容具體詳細(xì)。使員工一看就明白,就知道如何做,做到什么程度。現(xiàn)在我們正在抓落實(shí),下半年希望

7、有更大成效。2 、搞好學(xué)習(xí)和培訓(xùn),強(qiáng)化和提高內(nèi)在素質(zhì)工作能否做好,人是決定的因素,而人的素質(zhì)主要在于培養(yǎng),從培養(yǎng)中得到鍛練提高, 因此后勤部始終堅(jiān)持做到三個(gè)結(jié)合: 一是崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)相結(jié)合,對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行上崗前的培訓(xùn)和在崗培訓(xùn);二是以會(huì)代訓(xùn)和個(gè)別教育相結(jié)合, 堅(jiān)持每周對(duì)本部門員工進(jìn)行一次安全教育,每月進(jìn)行一次規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí), 根據(jù)形勢(shì)需要不定期的進(jìn)行消防知識(shí)學(xué)習(xí)和安全教育, 對(duì)個(gè)別自身業(yè)務(wù)素質(zhì)較弱的,有針對(duì)性的進(jìn)行幫助提高。三是室內(nèi)學(xué)習(xí)和室外訓(xùn)練相結(jié)合,定期學(xué)習(xí)崗位職責(zé),始終堅(jiān)持每周三次早操、兩次訓(xùn)練,從而提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和處置問(wèn)題的能力。3 、強(qiáng)化賓館食堂管理,提高效率降低

8、成本再好的制度不落實(shí)都沒(méi)用,廢紙一張,圍繞我們制定的制度,針對(duì)職工的人員素質(zhì)參差不齊,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng), 這半年我們狠抓了各工種不同人員的培訓(xùn), 通過(guò)例會(huì)及談話等方式, 和職工講明白嚴(yán)格執(zhí)行制度的重要性,如何保持良好的心態(tài),執(zhí)行了制度,心態(tài)不行,也不是好的服務(wù),讓人體會(huì)不到溫暖、貼心。這對(duì)我們的工作不利,對(duì)公司 _ 也很大。積極一起學(xué)習(xí)先進(jìn)酒店的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),并堅(jiān)持實(shí)行。4 、員工飯菜質(zhì)量關(guān),提高員工滿意度搞好員工食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤處反復(fù)研究的課題。 20xx 年上半年,食堂進(jìn)一步在菜品質(zhì)花樣上下功夫, 保證每天菜式有更換, 員工基本滿意,確保員工

9、可吃到相對(duì)喜歡的班中餐;同時(shí),食堂還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。5 、住房和公寓好多套公租房投入使用,添置房間設(shè)施,完善住房管理制度。1 、某些員工對(duì)自己工作的重要性認(rèn)識(shí)不夠,工作主動(dòng)性不強(qiáng),工作職責(zé)不清,工作落實(shí)不 _ ,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠, 員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰; 工作范圍有遺漏。雖然部?jī)?nèi)的要求傳達(dá)下去了, 但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,這直接影響到公司全面建設(shè)的質(zhì)量。2 、是某些員工工作效率低,落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問(wèn)題出現(xiàn)。如:

10、業(yè)務(wù)水平、管理能力還跟不上后勤建設(shè)的要求。 愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神不強(qiáng)。3 、某些員工吃苦精神不強(qiáng),工作標(biāo)準(zhǔn)不高。4 、某些員工參加早鍛煉積極性不高, 因?yàn)橛行┬聠T工體能不行、有些新員工加班, 另外有些員工抱怨早會(huì)應(yīng)該計(jì)入工時(shí)算加班費(fèi), 不然就應(yīng)該舉行全廠民主投票來(lái)決定早會(huì)制度的存廢。5 、某些員工組織管理能力偏弱,文化程度偏低,不愿意主動(dòng)學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),理論水平偏低,管理經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致工作組織沒(méi)有章法,內(nèi)部還存在管理混亂或水平偏低的情況, 對(duì)技術(shù)理論掌握不夠好,單獨(dú)執(zhí)行能力不強(qiáng),職業(yè)正規(guī)化意識(shí)還不夠強(qiáng), 標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量不夠高,隊(duì)列意識(shí)不夠強(qiáng),交接不夠正規(guī)。6 、某些員工服務(wù)能力欠缺, 存在想服

11、務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒(méi)有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣, 對(duì)其他部門的工作時(shí)間不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因。7 、某些員工與其他部門還不能做到無(wú)縫溝通,存在上邊熱,下邊冷的情況,出現(xiàn)問(wèn)題員工基本不溝通或溝通不力, 導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào),不能正確對(duì)待批評(píng)與自我批評(píng), 受到批評(píng)不能及時(shí)調(diào)整心態(tài),有把負(fù)面情緒帶入工作中的現(xiàn)象。1 、要堅(jiān)持靈活處理的同時(shí)也要堅(jiān)持以規(guī)章制度辦事。2 、要加強(qiáng)教育,讓員工都認(rèn)識(shí)都崗位的重要性。 因?yàn)楹笄诠ぷ?,涉及到公司建設(shè)的方方面面,關(guān)系到公司的榮辱。3 、食堂采購(gòu)方面要計(jì)劃加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的現(xiàn)場(chǎng)管理, 以后將逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量考核。4 、福利發(fā)放多了,要嚴(yán)格

12、管好。學(xué)校后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分,為學(xué)校順利開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)提供有力的保障,堅(jiān)持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作、服務(wù)于師生”的原則是不能改變的。上半年以來(lái),后勤組在學(xué)校的直接領(lǐng)導(dǎo)下,按照學(xué)期初制定的工作計(jì)劃和總體要求, 團(tuán)結(jié)廣大師生員工,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。 現(xiàn)將這個(gè)學(xué)期的主要工作總結(jié)如下:我們奉行“師生就是上帝、質(zhì)量就是學(xué)校生存的保證”的人本理念,在第一次后勤組工作會(huì)議上,組長(zhǎng)就宣布了本期的工作計(jì)劃,讓組員進(jìn)一步明確各自職責(zé),強(qiáng)化思想素質(zhì),牢固樹立服務(wù)意識(shí),確保服務(wù)形象,努力提高后勤人員思想道德水平, 以高度的責(zé)任感和主人翁意識(shí)投入到后勤工作中, 極大限度地調(diào)動(dòng)后勤員工的工作積

13、極性。根據(jù)學(xué)校和本組工作的需要,積極組織本組員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),聽(tīng)取組員 _ 和建議,促進(jìn)后勤工作的開(kāi)展。成功地出了一期黑板報(bào)。1 、認(rèn)真組織財(cái)會(huì)人員學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)規(guī)章制度,規(guī)范收費(fèi)行為。財(cái)務(wù)人員做到帳目清楚,程序合法。為加強(qiáng)收費(fèi)的透明化管理,嚴(yán)格按照上級(jí)主管部門的要求,設(shè)立“價(jià)格服務(wù)進(jìn)校園”收費(fèi)公示制,按章收費(fèi),禁止亂收費(fèi),實(shí)行財(cái)務(wù)公開(kāi),使學(xué)校的收費(fèi)工作置于學(xué)生、 家長(zhǎng)、社會(huì)的監(jiān)督之下。2 、根據(jù)教職工的需求,及時(shí)為教職工查詢住房公積金,解答工資信息。3 、開(kāi)源節(jié)流,為學(xué)校當(dāng)家理財(cái),做學(xué)校的主人。本著花錢辦實(shí)事辦好事之目的,一方面為學(xué)校算經(jīng)濟(jì)帳、真正做到當(dāng)家理財(cái);另一方面,千方百計(jì)解決教師、學(xué)

14、生的工作、學(xué)習(xí)及生活所需。1 、開(kāi)學(xué)初,確保教學(xué)第一線的教學(xué)用品及時(shí)發(fā)放到位,并安排教師運(yùn)書、分書、發(fā)書,保證教學(xué)工作正常開(kāi)展。召開(kāi)班主任會(huì)議,做好報(bào)名繳費(fèi)的周密工作。2 、嚴(yán)格購(gòu)物制度,教學(xué)辦公物資的的采購(gòu)工作,本著“既滿足需要又注重節(jié)儉”的原則, “基本實(shí)行專人統(tǒng)一采購(gòu),統(tǒng)一供應(yīng),統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度,保證教學(xué)正常需求。3 、關(guān)愛(ài)師生,后勤服務(wù)有保障。學(xué)校及時(shí)對(duì)教室內(nèi)的玻璃、門窗,水電等進(jìn)行維修,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,凡是與教學(xué)、生活有關(guān)的用品,學(xué)校投入必要的資金,積極采購(gòu),保證師生正常工作和學(xué)習(xí)。4 、警鐘長(zhǎng)鳴,狠抓安全不放松。寢室管理員對(duì)學(xué)生翻墻外出常抓不懈,開(kāi)展多種形式的安全教育活動(dòng),

15、 使有些安全隱患被消滅在萌牙狀態(tài)中5 、加強(qiáng)水電管理。各位師傅工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)學(xué)校的水、電管理井井有條,隨喊隨到。保障了師生用水、用電和需要6 、積極開(kāi)展“愛(ài)我校園、美化環(huán)境”的衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。抓住我縣創(chuàng)省級(jí)衛(wèi)生城市運(yùn)動(dòng)的契機(jī), 展開(kāi)校園衛(wèi)生整治, 衛(wèi)生檢查管理員對(duì)衛(wèi)生檢查情況天天公布,為美化校園盡職盡責(zé)。7 、強(qiáng)化班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理,使財(cái)產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化,明細(xì)化,嚴(yán)格班級(jí)財(cái)產(chǎn)考核制度,做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,損壞賠償。培養(yǎng)學(xué)生的公共財(cái)產(chǎn)愛(ài)護(hù)意識(shí)。8 、門衛(wèi)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),實(shí)行來(lái)人來(lái)訪登記制度,寄宿生外出必須出有班主任和值周領(lǐng)導(dǎo)簽字的請(qǐng)假本方可離校, 學(xué)校及時(shí)掌握了離校學(xué)生的信息工作中仍然存在不少問(wèn)題和不足,如水、電的節(jié)約問(wèn)題,有個(gè)別學(xué)生打開(kāi)水龍頭后,讓水自由流淌,大白天教室不息燈、教師辦公

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