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文檔簡(jiǎn)介

1、2011年度物流中心員工培訓(xùn)體系建設(shè)計(jì)劃綜合管理部二一一年二月目 錄一、培訓(xùn)工作開展的目的二、培訓(xùn)工作的目標(biāo)三、培訓(xùn)工作的原則四、培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和職責(zé)五、2011年度培訓(xùn)工作的思路六、2011年度培訓(xùn)課件設(shè)計(jì)的個(gè)人思路七、2011年度培訓(xùn)體系建設(shè)進(jìn)度表九、培訓(xùn)工作要求及評(píng)估十、培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)與檔案十一、附錄 1、培訓(xùn)工作開展的目的 2011年物流中心面臨著公司可能的業(yè)務(wù)拓展、二級(jí)配送的全面實(shí)施,因此是必須從量變到質(zhì)變是關(guān)鍵的一年,中心人員隊(duì)伍的擴(kuò)大、公司業(yè)務(wù)的拓展對(duì)我們的管理水平、全員素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平的提升提出了更高的要求。按照公司未來三年的規(guī)劃和中心近期的目標(biāo)要求,我們結(jié)合我們企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及中心

2、各部門、各崗位的培訓(xùn)需求,注重企業(yè)文化的培訓(xùn)和員工素質(zhì)的開發(fā),為此,特制定2011年度員工培訓(xùn)計(jì)劃。2、培訓(xùn)工作的目標(biāo) 2011年以前,我們中心的培訓(xùn)工作僅從新員工培訓(xùn)、安全培訓(xùn)以及部分總公司安排的拓展類培訓(xùn)組成,無(wú)系統(tǒng)化、層次化的構(gòu)成,2011年里,我們將結(jié)合物流中心的培訓(xùn)工作現(xiàn)狀和未來的培訓(xùn)需求,以倡導(dǎo)企業(yè)文化和價(jià)值觀,全面提升中心員工整體素質(zhì)和崗位工作技能為目標(biāo),逐步建立物流中心培訓(xùn)工作體系,希望以此提高中心管理團(tuán)隊(duì)的管理素質(zhì),促進(jìn)各層級(jí)員工的個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展。并希望通過初步建立的培訓(xùn)體系的運(yùn)行逐步完善中心員工培訓(xùn)的記錄檔案,實(shí)現(xiàn)效果評(píng)估與再完善的目的。3、培訓(xùn)工作原則 內(nèi)部培訓(xùn)為主,盡

3、量做到實(shí)用性、針對(duì)性和有效性,逐步使我們的培訓(xùn)工作制度化、流程化,同時(shí)開始建立起培訓(xùn)激勵(lì)、記錄和考核的制度。4、培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和職責(zé) 中心培訓(xùn)組織成員由中心領(lǐng)導(dǎo)及管理層組成,由綜合管理部負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的計(jì)劃和組織,同時(shí)由各部門負(fù)責(zé)分工協(xié)作、課件編寫及培訓(xùn)開展。 主要職責(zé):培訓(xùn)工作的計(jì)劃、組織和實(shí)施,具體包括培訓(xùn)需求征集、培訓(xùn)課件落實(shí)、課件編寫及培訓(xùn)記錄檔案的完善等。5、2011年度培訓(xùn)工作的思路5.1、基于公司的變革、物流中心的現(xiàn)狀和發(fā)展搭建起物流中心培訓(xùn)體系建設(shè)的框架,使中心培訓(xùn)工作的開展,下一步的分工實(shí)施有計(jì)劃,有步驟的進(jìn)行。l 從培訓(xùn)制度層面起草相關(guān)制度,加強(qiáng)中心各級(jí)部門對(duì)培訓(xùn)工作的重視

4、;l 理清中心培訓(xùn)工作的培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)流程,減少培訓(xùn)工作的無(wú)序和隨意性,加強(qiáng)系統(tǒng)性;l 通過制度對(duì)中心各部門在員工培訓(xùn)的責(zé)任提出要求,使培訓(xùn)工作落實(shí)到責(zé)任部門和責(zé)任人;5.2、計(jì)劃在物流中心內(nèi)部做一次員工培訓(xùn)需求的調(diào)查,或以問卷的形式讓中心員工提出培訓(xùn)需求,方案或建設(shè)性意見,讓中心的培訓(xùn)真正具有實(shí)用性、操作性;l 2011年2月中旬由綜合管理部向中心員工發(fā)放物流中心培訓(xùn)需求調(diào)查表,及時(shí)收集和整理,匯總出各部門、各駐外地區(qū)、各崗位員工的培訓(xùn)需求;l 根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查表征集匯總的信息,結(jié)合部門現(xiàn)狀,編制出年度培訓(xùn)計(jì)劃,上交中心領(lǐng)導(dǎo)核批并安排各部門按計(jì)劃逐步實(shí)施;5.3、繼續(xù)完善培訓(xùn)資料收

5、集、培訓(xùn)課件制作和培訓(xùn)方案制訂的工作流程,逐步建立適合物流中心自身的內(nèi)部培訓(xùn)資料庫(kù);l 以年度培訓(xùn)計(jì)劃為目標(biāo),針對(duì)各類培訓(xùn)資料的收集整理、培訓(xùn)課件的編制進(jìn)行部門間的分工、部門內(nèi)部的分工;5.4、發(fā)揮各各部門高層管理人員的能動(dòng)性,在提高自身專業(yè)素質(zhì)的同時(shí)培養(yǎng)培訓(xùn)技能,逐步培養(yǎng)起中心內(nèi)部的培訓(xùn)講師;l 充分利用物流中心內(nèi)部的培訓(xùn)資源,節(jié)約成本,又使自己內(nèi)部的培訓(xùn)更具有針對(duì)性;l 各部門的經(jīng)理、副經(jīng)理應(yīng)成為各自管理領(lǐng)域的標(biāo)桿,通過培訓(xùn)一方面提高自身的專業(yè)素質(zhì),一方面鍛煉管理者的管理能力;5.5、對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)度進(jìn)行跟蹤,建立員工培訓(xùn)檔案及培訓(xùn)效果的評(píng)估反饋;l 建立中心員工的培訓(xùn)記錄,從新員工培

6、訓(xùn)開始,記錄歸檔,作為員工晉級(jí)晉升的必要條件;l 每季度、年度對(duì)于年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行階段性評(píng)估、反饋或者調(diào)整改進(jìn),適時(shí)結(jié)合中心實(shí)際發(fā)展情況進(jìn)行改善; 六、2011年度中心培訓(xùn)課件設(shè)計(jì)的個(gè)人思路6.1、根據(jù)培訓(xùn)體系建設(shè)的目的性搭建培訓(xùn)內(nèi)容框架(具體課件設(shè)計(jì)需參考培訓(xùn)需求調(diào)查表):l 我認(rèn)為我們的培訓(xùn)體系建設(shè)的最終目的有三:一是通過崗位技能培訓(xùn)提高員工技能和業(yè)務(wù)水平、激發(fā)潛能;二是通過企業(yè)文化和價(jià)值觀的培訓(xùn)營(yíng)造團(tuán)隊(duì)意識(shí)、建立個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的方向;三是在提升管理者管理水平的同時(shí)增強(qiáng)各層級(jí)員工的自我約束能力和自我激勵(lì)促進(jìn);l 基于此,個(gè)人認(rèn)為中心培訓(xùn)計(jì)劃及課件的設(shè)計(jì)可以圍繞崗位技能培訓(xùn)、制度流程培訓(xùn)、管理

7、培訓(xùn)與這三個(gè)專題展開,參考我們物流中心的實(shí)際情況可大致劃分如下:6.2、根據(jù)以上專題可以將中心的培訓(xùn)模塊設(shè)計(jì)如下:(各培訓(xùn)課件以此展開)l 新員工培訓(xùn)模塊-新員工在入職前,必須接受的入職指引培訓(xùn)(涉及公司及部門介紹、企業(yè)文化、制度培訓(xùn)以及入司安全培訓(xùn));同時(shí),陸續(xù)在實(shí)習(xí)、實(shí)踐中穿插針對(duì)新員工的針對(duì)性地業(yè)務(wù)知識(shí)與技能培訓(xùn)。l 崗位技能模塊-不同的崗位和部門的員工需接受不同的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),從而不斷提升崗位專業(yè)技能。各業(yè)務(wù)部門、綜合行政、信息管理部門需要制訂各自崗位所需的不同培訓(xùn)課件用于本部門新老員工的培訓(xùn)和提升;l 管理技能模塊-針對(duì)高級(jí)、中層、基層不同層別的管理者提供的不同層別的管理技能培訓(xùn),提

8、高管理者的管理素質(zhì);根據(jù)年度業(yè)務(wù)重點(diǎn)確定年度通用管理技能的培訓(xùn)。l 儲(chǔ)備人才培訓(xùn)模塊-基于中心現(xiàn)實(shí)及未來發(fā)展需要的各類儲(chǔ)備干部的培訓(xùn),以各類業(yè)務(wù)流程。重點(diǎn)放在解決工作中欠缺的能力、解決現(xiàn)實(shí)工作中的問題和未來需要的培訓(xùn),角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)等l 企業(yè)文化及制度流程模塊4-2-1管理知識(shí)模塊:4-1-2后備干部隊(duì)伍建設(shè):此模塊是。4-1-3崗位技能模塊:。4-1-4新員工培訓(xùn)模塊:新員工在開展工作臺(tái)前,由總部人力資源部或子公司人行部門進(jìn)行通用知識(shí)培訓(xùn)(視情況進(jìn)行面授或提供自學(xué)教材)。同時(shí),還將通過領(lǐng)帶人制度對(duì)新員工進(jìn)行系統(tǒng)完整、針對(duì)性地業(yè)務(wù)知識(shí)與技能培訓(xùn)。4-1-5企業(yè)文化及制度流

9、程模塊為了推行新的或經(jīng)改良的公司企業(yè)文化、管理體系,實(shí)行新的管理方法、行為規(guī)范。內(nèi)容包括如下:如員工行為規(guī)范、行為準(zhǔn)則等;管理制度流程等方面的培訓(xùn)等。(一)通用性培訓(xùn)(適用于中心各層面、崗位): 1、培訓(xùn)內(nèi)容:(1)新員工培訓(xùn):(2)海問咨詢培訓(xùn); (3)公司投資管理培訓(xùn); (4)新員工培訓(xùn); (5)人力資源管理培訓(xùn); (6)招投標(biāo)工作操作培訓(xùn); (7)企業(yè)文化培訓(xùn); (8)高中層管理人員管理技能培訓(xùn)。 2、培訓(xùn)方式: 通過培訓(xùn)公司請(qǐng)培訓(xùn)講師,并與培訓(xùn)公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議。師資包括知名企業(yè)資深專業(yè)人士、高等院校知名教授以及國(guó)內(nèi)各行業(yè)頂尖專家和學(xué)者。 (二)專業(yè)技能培訓(xùn)(針對(duì)個(gè)人需求): 針對(duì)個(gè)別員

10、工的培訓(xùn)需求,采用外部培訓(xùn)的方式,做好下列專業(yè)技能培訓(xùn): 1、san網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)培訓(xùn); 2、平面設(shè)計(jì)知識(shí)培訓(xùn); 3、文秘寫作培訓(xùn); 4、工會(huì)和計(jì)生管理培訓(xùn); 5、檔案管理知識(shí)培訓(xùn)。 (三)專業(yè)技術(shù)資格認(rèn)證培訓(xùn)(針對(duì)個(gè)人需求): 1、建造師培訓(xùn);2、企業(yè)法律顧問培訓(xùn); 3、高中級(jí)人力資源管理師培訓(xùn); 4、企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn); 5、注冊(cè)安全主任培訓(xùn)。八、2006年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算 2006年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算為120.7萬(wàn)元。培訓(xùn)費(fèi)用包括出國(guó)考察學(xué)習(xí)費(fèi)用、國(guó)內(nèi)考察學(xué)習(xí)費(fèi)用、講師課酬、日常培訓(xùn)費(fèi)用、購(gòu)買培訓(xùn)光盤和書籍費(fèi)用、制作培訓(xùn)材料費(fèi)用等。培訓(xùn)費(fèi)用由公司統(tǒng)籌使用,各子公司培訓(xùn)費(fèi)用自行負(fù)擔(dān),并報(bào)總公司備案。九、培

11、訓(xùn)效果評(píng)估 為提升和確保培訓(xùn)的效果,對(duì)每項(xiàng)培訓(xùn)的效果開展評(píng)價(jià)、分析和改進(jìn)的工作。主要通過填寫員工培訓(xùn)與開發(fā)評(píng)估表的形式與評(píng)估對(duì)象進(jìn)行交流,了解培訓(xùn)組織、授課方式、講課質(zhì)量等方面的基本數(shù)據(jù),掌握培訓(xùn)取得的實(shí)際意義和價(jià)值,收集關(guān)于改進(jìn)、發(fā)展員工培訓(xùn)的建議,以便于公司對(duì)整個(gè)培訓(xùn)全過程進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)和改進(jìn),進(jìn)一步提高員工培訓(xùn)的整體水平。員工培訓(xùn)與開發(fā)評(píng)估表見附錄。十、培訓(xùn)工作要求 (一)培訓(xùn)計(jì)劃地制定具有可操作性,符合各子公司和各部門現(xiàn)行運(yùn)作的發(fā)展要求。 (二)建立內(nèi)部培訓(xùn)師制度 公司鼓勵(lì)有扎實(shí)專業(yè)理論功底和高水準(zhǔn)實(shí)際操作技能的公司內(nèi)部資深員工作為內(nèi)部培訓(xùn)師,負(fù)責(zé)公司部分專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),同時(shí)公司支付培訓(xùn)師

12、課酬500元/次(一般為3小時(shí))。 (三)公司從員工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展角度考慮,為有利于和鼓勵(lì)公司員工申報(bào)職稱,人力資源部須做好專業(yè)技術(shù)資格證培訓(xùn)記錄工作。 (四)各子公司必須按時(shí)、按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),每一項(xiàng)培訓(xùn)必須有記錄、檔案、培訓(xùn)效果評(píng)估與考核、糾正改進(jìn)措施,并提出培訓(xùn)分析報(bào)告。 外出培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)必須上交培訓(xùn)報(bào)告,由各級(jí)人力資源部驗(yàn)證培訓(xùn)效果。 (五)為提高培訓(xùn)工作效率,實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部培訓(xùn)資源的充分有效利用,人力資源部應(yīng)做好各子公司培訓(xùn)工作的協(xié)調(diào)與溝通。 (六)各級(jí)公司管理層和公司各職能部門、各培訓(xùn)負(fù)責(zé)部門應(yīng)本著對(duì)員工高度負(fù)責(zé)任的態(tài)度,做好公司和各部門的培訓(xùn)組織和管理工作。公司要求各員工2006

13、年度參加培訓(xùn)工作不少于8小時(shí),并將員工的培訓(xùn)情況納入公司績(jī)效考核范疇。十一、培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)與檔案 人力資源部應(yīng)結(jié)合公司實(shí)際和集團(tuán)人力資源管理信息系統(tǒng),做好培訓(xùn)工作的統(tǒng)計(jì)與歸檔工作,對(duì)培訓(xùn)工作做好詳細(xì)記錄。員工培訓(xùn)與開發(fā)統(tǒng)計(jì)表見附錄。十二、附錄(一)員工培訓(xùn)與開發(fā)申請(qǐng)流程(二)年度培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃制定流程(三)外部培訓(xùn)與開發(fā)流程(四)內(nèi)部培訓(xùn)與開發(fā)流程(五)員工培訓(xùn)與開發(fā)申請(qǐng)表(六)2006年度員工個(gè)人培訓(xùn)需求調(diào)查表 (七)2006年度員工培訓(xùn)計(jì)劃表 (八)員工培訓(xùn)與開發(fā)評(píng)估表 (九)員工培訓(xùn)與開發(fā)統(tǒng)計(jì)表南粵物流人力資源部二六年二月二十四日物流中心培訓(xùn)體系建設(shè)總體思路從2010年1月起,綜合管理部將結(jié)合

14、物流中心的培訓(xùn)工作現(xiàn)狀和未來的培訓(xùn)需求,對(duì)物流中心的整體培訓(xùn)做如下規(guī)劃:以上是個(gè)人對(duì)中心培訓(xùn)體系建設(shè)、規(guī)劃和后期開展的總體思路,目的是逐步使中心的培訓(xùn)工作系統(tǒng)化、規(guī)范化,并由此提高我們中心員工的工作技能、改善員工的工作態(tài)度,樹立良好的工作流程習(xí)慣,營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍。附錄: 員工培訓(xùn)與開發(fā)申請(qǐng)流程本人申請(qǐng)部門審核分管領(lǐng)導(dǎo)審核人力資源意見公司領(lǐng)導(dǎo)審批人力資源部辦理培訓(xùn)管理員登記年度培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃制定流程編制培訓(xùn)需求調(diào)查表員工提出培訓(xùn)需求部門經(jīng)理意見公司年度發(fā)展規(guī)劃根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制定培訓(xùn)計(jì)劃綜合培訓(xùn)計(jì)劃與各部門意見編制年度培訓(xùn)計(jì)劃公司年度培訓(xùn)計(jì)劃部門經(jīng)理意見公司領(lǐng)導(dǎo)意見實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃外部培訓(xùn)與

15、開發(fā)流程臨時(shí)培訓(xùn)申請(qǐng)部門經(jīng)理意見計(jì)劃內(nèi)年度培訓(xùn)擬訂外培單項(xiàng)培訓(xùn)安排公司領(lǐng)導(dǎo)審批下發(fā)培訓(xùn)通知培訓(xùn)通知確定培訓(xùn)人員名單經(jīng)批準(zhǔn)的請(qǐng)假單安排培訓(xùn)師資、教材、場(chǎng)地參加培訓(xùn)人員名單培 訓(xùn)記錄考勤對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估向各部通報(bào)評(píng)估結(jié)果培訓(xùn)結(jié)果歸檔內(nèi)部培訓(xùn)與開發(fā)流程臨時(shí)培訓(xùn)申請(qǐng)部門經(jīng)理意見計(jì)劃內(nèi)年度培訓(xùn)擬訂內(nèi)部培訓(xùn)安排公司領(lǐng)導(dǎo)審批下發(fā)培訓(xùn)通知培訓(xùn)安排確定培訓(xùn)人員名單經(jīng)批準(zhǔn)的請(qǐng)假單安排培訓(xùn)師資、教材、場(chǎng)地開展內(nèi)培記錄考勤對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估向各部通報(bào)評(píng)估結(jié)果培訓(xùn)結(jié)果歸檔培訓(xùn)準(zhǔn)備員工培訓(xùn)與開發(fā)申請(qǐng)表編號(hào): 年 號(hào)基本情況姓 名性別出生年月學(xué)歷所在部門職務(wù)參加工作時(shí)間進(jìn)入公司時(shí)間職稱培訓(xùn)情況學(xué)習(xí)內(nèi)容主辦單位學(xué)習(xí)形式學(xué)歷

16、教育 專業(yè)技能培訓(xùn) 素質(zhì)培訓(xùn) 專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育 學(xué)習(xí)時(shí)間年 月 日至 年 月 日(總學(xué)時(shí): )學(xué)習(xí)方式脫產(chǎn) 半脫產(chǎn) 不脫產(chǎn) 學(xué)費(fèi)元審批情況部 門 意 見簽 名:年 月 日人 力資 源部意見簽 名:年 月 日分 管領(lǐng) 導(dǎo)意 見簽 名:年 月 日公司領(lǐng)導(dǎo)審批意見簽 名:年 月 日培訓(xùn)與開發(fā)結(jié)果畢業(yè) 結(jié)業(yè) 未結(jié)業(yè) 肄業(yè) 備 注說明:此表基本情況和培訓(xùn)情況由員工認(rèn)真如實(shí)填寫。 2006年度員工個(gè)人培訓(xùn)需求調(diào)查表姓 名部 門學(xué) 歷崗 位本崗位年限本公司年限請(qǐng)?jiān)斒瞿^去接受過的培訓(xùn)(內(nèi)容、形式、學(xué)時(shí)等)。簡(jiǎn)要回顧過去一年來您所做的主要工作(基本情況、亟待解決的問題)。您所接受過的培訓(xùn)對(duì)您是否有幫助?它

17、是怎樣幫助您解決這些問題的?哪些問題還沒有解決?您在2006年里要達(dá)到的工作目標(biāo)是什么?會(huì)遇到什么挑戰(zhàn)?為解決存在的問題和迎接新的挑戰(zhàn),2006年里需要接受哪方面培訓(xùn)?2006年度員工培訓(xùn)計(jì)劃表序號(hào)培訓(xùn)類型培訓(xùn)課題培 訓(xùn) 內(nèi) 容培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)課時(shí)培訓(xùn)講師培訓(xùn)對(duì)象培 訓(xùn)預(yù)算費(fèi)用(萬(wàn)元)1專題培訓(xùn)上市公司 運(yùn)作培訓(xùn)1、上市公司關(guān)聯(lián)交易、信息披露和工作流程2、上市公司運(yùn)作規(guī)程、管制及上市規(guī)則、上市公司財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則培訓(xùn)3、公司治理與運(yùn)作、財(cái)經(jīng)分析4、證券法2006年3月(1天,6課時(shí))外部聘請(qǐng)公司本部全體員工子公司相關(guān)業(yè)務(wù)人員22海問咨詢培 訓(xùn)南粵物流管理項(xiàng)目咨詢計(jì)劃詳細(xì)介紹和工作安排2006

18、年4月(3課時(shí))海問咨詢師公司參與項(xiàng)目人員/3公司投資 管理培訓(xùn)1、投資理論與實(shí)踐、策劃與管理。2、經(jīng)濟(jì)法2006年5月(3課時(shí))外部聘請(qǐng)公司投資發(fā)展部等1.54新員工培訓(xùn)1、企業(yè)文化和發(fā)展歷史2、企業(yè)業(yè)務(wù)和相關(guān)概要知識(shí)3、公司管理規(guī)章制度4、崗位職責(zé)培訓(xùn)和指導(dǎo)2006年6月(3課時(shí))公司領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理新進(jìn)公司員工1.55人力資源 管理培訓(xùn)1、招聘與甄選技術(shù)2、績(jī)效考核與管理3、薪酬體系設(shè)計(jì)與管理4、員工培訓(xùn)與開發(fā)技術(shù)2006年7月(3課時(shí))外部聘請(qǐng)公司全體人力資源管理人員1.56招投標(biāo)工作操作培訓(xùn)1、招投標(biāo)概論與實(shí)務(wù)2、招投標(biāo)案例分析2006年8月(3課時(shí))外部聘請(qǐng)招投標(biāo)工作人員1.57企業(yè)

19、文化培 訓(xùn)1、企業(yè)文化的核心內(nèi)涵2、企業(yè)文化的根本作用3、南粵物流的企業(yè)文化2006年9月(3課時(shí))外部聘請(qǐng)公司本部全體員工子公司管理人員1.58高中層管理人員管理 技能培訓(xùn)1、時(shí)間管理與工作效能2、問題的分析與解決3、專業(yè)演講呈現(xiàn)技巧4、沖突管理5、項(xiàng)目管理6、員工激勵(lì)技巧7、領(lǐng)導(dǎo)力修煉8、目標(biāo)與績(jī)效管理9、有效的溝通與協(xié)調(diào)10、高效會(huì)議管理2006年10月(2天,12課時(shí))外部聘請(qǐng)公司本部中高層管理人員子公司班子成員79專業(yè)技能培訓(xùn)san網(wǎng)絡(luò) 存儲(chǔ)培訓(xùn)ccnp或san網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)知識(shí);網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全知識(shí)根據(jù)實(shí)際情況安排個(gè)人參加外部培訓(xùn)信息技術(shù)部0.210平面設(shè)計(jì) 知識(shí)培訓(xùn)平面設(shè)計(jì)技術(shù)信息技術(shù)部0.211文秘寫作 培 訓(xùn)文秘寫作知識(shí)與技巧綜合事務(wù)部0.112工會(huì)和計(jì)生管理培訓(xùn)工會(huì)和計(jì)生管理技術(shù)黨群工作部0.113檔案管理 知識(shí)培訓(xùn)檔案管理知識(shí)綜合事務(wù)部0.114專業(yè)技術(shù)資格認(rèn)證培訓(xùn)企業(yè)法律 顧問培訓(xùn)企業(yè)法律顧問年審培訓(xùn)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部0.115建造師培訓(xùn)建造師相關(guān)知識(shí)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部1.516高中級(jí)人力資源管理師培 訓(xùn)1、招聘與選拔2、績(jī)效管理3、薪酬管理4、培訓(xùn)與開發(fā)人力資源部0.517企業(yè)培訓(xùn)師培 訓(xùn)1、培訓(xùn)需求調(diào)查2、培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)3、培訓(xùn)計(jì)劃制訂4、培訓(xùn)組織與實(shí)施5、培訓(xùn)

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