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1、朝陽(yáng)區(qū)“十二五”時(shí)期旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃 北京市朝陽(yáng)區(qū)“十二五”時(shí)期旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃北京市朝陽(yáng)區(qū)發(fā)展和改革委員會(huì)北京市朝陽(yáng)區(qū)旅游局二一一年六月目錄一、發(fā)展基礎(chǔ)(一)“十一五”發(fā)展回顧與總結(jié)(二)“十二五”發(fā)展環(huán)境與趨勢(shì)二、發(fā)展思路與目標(biāo)(一)總體思路(二)發(fā)展目標(biāo)(三)發(fā)展戰(zhàn)略(四)發(fā)展原則三、發(fā)展任務(wù)與重點(diǎn)(一)商務(wù)旅游產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo),實(shí)現(xiàn)引擎式發(fā)展(二)奧運(yùn)旅游產(chǎn)業(yè)為特色,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展(三)休閑旅游產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)助推式發(fā)展(四)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境,提升旅游服務(wù)水平四、保障措施(一)建立統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)(二)加大政策扶持力度(三)發(fā)揮中介組織作用(四)建立市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制本規(guī)劃在北京市朝陽(yáng)區(qū)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展
2、第十二個(gè)五年規(guī)劃綱要指導(dǎo)下制定,在科學(xué)評(píng)估北京市朝陽(yáng)區(qū)“十一五”時(shí)期旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃及其實(shí)施情況基礎(chǔ)上完成。本規(guī)劃以國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見、北京市城市總體規(guī)劃(2004-2020年)、北京市人民政府關(guān)于貫徹的實(shí)施意見、關(guān)于全面推進(jìn)北京市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見、北京市“十二五”時(shí)期旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃、北京市朝陽(yáng)區(qū)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃綱要等為主要依據(jù),緊緊圍繞服務(wù)朝陽(yáng)建設(shè)“新四區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),對(duì)朝陽(yáng)旅游發(fā)展做出科學(xué)分析和判斷,發(fā)揮旅游業(yè)“促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、帶動(dòng)社會(huì)就業(yè)、維護(hù)社會(huì)和諧、提升城市形象”的作用。本規(guī)劃提出了“十二五”期間朝陽(yáng)區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展方向、發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展重點(diǎn)。一、發(fā)展基礎(chǔ)(
3、一)“十一五”發(fā)展回顧與總結(jié)“十一五”時(shí)期,朝陽(yáng)區(qū)旅游業(yè)圓滿完成了北京奧運(yùn)會(huì)和新中國(guó)成立60周年慶典的服務(wù)保障任務(wù),積極參與了朝陽(yáng)區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū)工作,有效應(yīng)對(duì)了國(guó)際金融危機(jī)的沖擊和甲型H1N1流感等不利因素影響,各項(xiàng)主要目標(biāo)和任務(wù)順利完成,旅游經(jīng)濟(jì)保持高速平穩(wěn)運(yùn)行,為朝陽(yáng)區(qū)旅游業(yè)在新起點(diǎn)上再創(chuàng)新輝煌奠定了良好基礎(chǔ)。一是全區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)保持高速平穩(wěn)運(yùn)行態(tài)勢(shì)?!笆晃濉逼陂g累計(jì)實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入1678億元,比“十五”期間增長(zhǎng)107%;年均增長(zhǎng)15.8%,比“十五”期間年均增長(zhǎng)高出2個(gè)百分點(diǎn);占十八區(qū)縣總量的31.8%,一直穩(wěn)居全市各區(qū)縣之首。旅行社、旅游商業(yè)、住宿業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入分別為563億元、5
4、36億元和428億元,年均增速分別為18.7%、17.6%、10.1%。二是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局日趨清晰。依托“國(guó)際交往的重要窗口,中國(guó)與世界經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的重要節(jié)點(diǎn),對(duì)外服務(wù)業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū),國(guó)際體育文化中心,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和休閑旅游基地”的區(qū)域定位,旅游業(yè)發(fā)展格局日趨清晰,商務(wù)旅游產(chǎn)業(yè)、奧運(yùn)旅游產(chǎn)業(yè)、休閑旅游產(chǎn)業(yè)等三大支柱產(chǎn)業(yè)特征明顯,體系完善,形成了相互依托、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。三是旅游產(chǎn)業(yè)支柱行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。在納入全市統(tǒng)計(jì)的七大旅游行業(yè)中,旅行社、旅游商業(yè)、住宿業(yè)收入分別占全區(qū)旅游綜合收入的33.6%、32.0%、28.2%,三項(xiàng)之和占全區(qū)旅游綜合收入93.8%,分別比“十五”末期增長(zhǎng)121
5、.0%、123.2%和59.8%,已經(jīng)成為朝陽(yáng)旅游產(chǎn)業(yè)的三大支柱行業(yè),并且形成了互為支撐,相互促進(jìn),均衡快速發(fā)展的良好格局。四是旅游市場(chǎng)秩序逐步規(guī)范。堅(jiān)持以提升旅游服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),以規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序?yàn)橹攸c(diǎn),注重整體配合和部門聯(lián)動(dòng),加大對(duì)非法“一日游”的打擊力度和安全生產(chǎn)檢查的力度,在重要節(jié)點(diǎn)和敏感時(shí)期開展全行業(yè)、全覆蓋式的安全檢查;注重宣傳文明出行,編輯出版了旅行社管理法規(guī)與實(shí)務(wù)向全區(qū)居民免費(fèi)發(fā)放,營(yíng)造了良好的旅游發(fā)展環(huán)境。五是旅游發(fā)展促進(jìn)城市形象和魅力彰顯。緊緊圍繞旅游城市形象的塑造和提升,成功舉辦北京朝陽(yáng)國(guó)際旅游文化節(jié)、朝陽(yáng)國(guó)際風(fēng)情節(jié)、北京朝陽(yáng)旅游推介會(huì)等系列旅游宣傳促銷活動(dòng),組織旅游企業(yè)
6、參加國(guó)內(nèi)外旅游推介活動(dòng),有效提升了朝陽(yáng)區(qū)的旅游形象和城市的國(guó)際影響力。(二)“十二五”發(fā)展環(huán)境與趨勢(shì)“十二五”是我國(guó)加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵期,也是經(jīng)濟(jì)社會(huì)“調(diào)結(jié)構(gòu)、擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)、惠民生”的重要階段,在首都北京建設(shè)中國(guó)特色世界城市的戰(zhàn)略背景下,圍繞落實(shí)朝陽(yáng)區(qū)“新四區(qū)”的建設(shè)目標(biāo),朝陽(yáng)旅游業(yè)發(fā)展將迎來(lái)系列重大戰(zhàn)略機(jī)遇。一是旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)地位和綜合功能更加明確,為朝陽(yáng)旅游業(yè)發(fā)展指明了戰(zhàn)略方向。國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見,將旅游業(yè)定位為“國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”,使旅游業(yè)的發(fā)展定位更加明確。北京市關(guān)于貫徹的實(shí)施意見,針對(duì)首都經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展階段和旅游業(yè)發(fā)展情況,出臺(tái)
7、了一系列針對(duì)性舉措,進(jìn)一步明確了北京市和朝陽(yáng)區(qū)旅游業(yè)的戰(zhàn)略地位和發(fā)展方向。二是首都北京建設(shè)中國(guó)特色世界城市和國(guó)際一流旅游城市,為朝陽(yáng)旅游業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。旅游產(chǎn)業(yè)是世界城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要支撐、擴(kuò)大消費(fèi)的重要?jiǎng)恿?、穩(wěn)定就業(yè)的重要途徑,更是世界城市國(guó)際化水平的重要標(biāo)志。朝陽(yáng)區(qū)是北京旅游強(qiáng)區(qū),旅游綜合收入占全市的三分之一,站在中國(guó)特色世界城市和國(guó)際一流旅游城市的前沿,旅游業(yè)將發(fā)揮更加強(qiáng)勁的帶動(dòng)和引領(lǐng)作用,將朝陽(yáng)區(qū)建設(shè)成為首都北京中國(guó)特色世界城市旅游核心區(qū)。三是“新四區(qū)”和“雙十工程”的建設(shè),為旅游業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)大的內(nèi)在動(dòng)力。朝陽(yáng)區(qū)建設(shè)“轉(zhuǎn)變發(fā)展方式示范區(qū)、建設(shè)世界城市試驗(yàn)區(qū)、推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化先行區(qū)
8、、促進(jìn)社會(huì)和諧模范區(qū)”的戰(zhàn)略目標(biāo)和“十大發(fā)展基地”、“十大民生工程”的發(fā)展載體,將充分釋放旅游產(chǎn)業(yè)鏈條長(zhǎng)、帶動(dòng)系數(shù)大的綜合效應(yīng),充分體現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、傳播城市形象、縮小城鄉(xiāng)差距、提升生活質(zhì)量等促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和關(guān)注民生的作用,從而開辟更加廣闊的發(fā)展空間。與此同時(shí),朝陽(yáng)旅游業(yè)發(fā)展同樣面臨新的更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在宏觀上,國(guó)際金融危機(jī)引發(fā)的全球經(jīng)濟(jì)低迷,國(guó)際客源市場(chǎng)依存度較高的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),對(duì)朝陽(yáng)區(qū)旅游業(yè)發(fā)展形成巨大外部壓力。在微觀上,面對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的目標(biāo)定位,應(yīng)對(duì)加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的現(xiàn)實(shí)要求,還存在一些亟需解決的問(wèn)題。一是旅游市場(chǎng)秩序還有待于進(jìn)一步改善,尤其是旅游執(zhí)
9、法隊(duì)伍的建設(shè)和依法行政的能力,還需進(jìn)一步鞏固和提高;二是旅游營(yíng)銷機(jī)制還有待于進(jìn)一步改善,尤其是旅游宣傳和形象營(yíng)銷的途徑和載體,還需進(jìn)一步加強(qiáng)和創(chuàng)新;三是旅游誠(chéng)信體系還有待于進(jìn)一步完善,尤其是旅游從業(yè)隊(duì)伍建設(shè)和培訓(xùn)機(jī)制,還需進(jìn)一步調(diào)整和提升。二、發(fā)展思路與目標(biāo)(一)總體思路高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟,始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,圍繞“新四區(qū)”建設(shè)目標(biāo)和“雙十工程”重點(diǎn)任務(wù),以科學(xué)發(fā)展為主題,以轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為主線,優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境,完善旅游服務(wù)功能,提升旅游服務(wù)品質(zhì),以發(fā)展商務(wù)旅游產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo),以推進(jìn)奧運(yùn)旅游產(chǎn)業(yè)為特色,以完善休閑旅游產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn),在發(fā)展
10、機(jī)制上實(shí)現(xiàn)由政府主導(dǎo)向市場(chǎng)主導(dǎo)轉(zhuǎn)變,在發(fā)展理念上實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)觀光向高端商務(wù)轉(zhuǎn)變,在發(fā)展途徑上由企業(yè)營(yíng)銷向城市營(yíng)銷轉(zhuǎn)變,努力將旅游業(yè)培育成國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。(二)發(fā)展目標(biāo)經(jīng)過(guò)五年的時(shí)間,緊緊圍繞轉(zhuǎn)變旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式、促進(jìn)旅游新興消費(fèi),通過(guò)構(gòu)建旅游服務(wù)“新四區(qū)”建設(shè)的綜合體系,實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)跨越式增長(zhǎng),進(jìn)一步提高旅游產(chǎn)業(yè)的綜合貢獻(xiàn)率,全面實(shí)現(xiàn)中國(guó)商務(wù)旅游第一區(qū)、中國(guó)奧運(yùn)旅游第一區(qū)、中國(guó)都市休閑旅游示范區(qū)的發(fā)展目標(biāo),樹立首都北京中國(guó)特色世界城市旅游核心區(qū)的形象。到2015年底,旅游綜合收入實(shí)現(xiàn)年均增長(zhǎng)保持10%以上,旅游綜合收入突破700億元,繼續(xù)保持位居十六區(qū)縣之首。1
11、.旅游發(fā)展環(huán)境更加優(yōu)化進(jìn)一步落實(shí)國(guó)務(wù)院、北京市政府關(guān)于把旅游業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的相關(guān)政策,高度重視旅游業(yè)發(fā)展,把旅游業(yè)納入全區(qū)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的核心功能產(chǎn)業(yè),營(yíng)造良好的政策環(huán)境,推進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的資金政策、土地政策、監(jiān)管政策的落實(shí)。加大旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展。2.旅游產(chǎn)業(yè)格局更加合理依托旅游支柱行業(yè)優(yōu)勢(shì),促進(jìn)住宿業(yè)、旅行社和旅游商業(yè)三大主導(dǎo)行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。圍繞商務(wù)旅游、奧運(yùn)旅游、都市休閑旅游三大主題,構(gòu)建國(guó)貿(mào)、國(guó)展、國(guó)家會(huì)議中心三大國(guó)際商務(wù)會(huì)展旅游區(qū),建設(shè)世界級(jí)國(guó)際文化體育商務(wù)中心和大型國(guó)際旅游會(huì)展中心,培育時(shí)尚、文化、生態(tài)多極增長(zhǎng)的都
12、市休閑旅游區(qū)。3.旅游市場(chǎng)秩序更加規(guī)范探索建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求、順應(yīng)現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展規(guī)律的“政府監(jiān)管引導(dǎo)、專業(yè)組織評(píng)估、行業(yè)協(xié)會(huì)自律、各專業(yè)性分會(huì)支撐”產(chǎn)業(yè)管理體制。指導(dǎo)成立各類專業(yè)性組織、行業(yè)協(xié)會(huì)和分會(huì),力爭(zhēng)到“十二五”中期,將一、二星級(jí)酒店的行政許可事項(xiàng)轉(zhuǎn)移到旅游行業(yè)協(xié)會(huì)。4.旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)更加完善以提升旅游服務(wù)質(zhì)量為核心,完善旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系,構(gòu)建誠(chéng)信、公平、和諧的旅游服務(wù)環(huán)境。制訂旅游企業(yè)誠(chéng)信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并率先在全國(guó)推出,選擇部分企業(yè)進(jìn)行試點(diǎn)示范,以獎(jiǎng)勵(lì)、宣傳等手段逐步推廣。(三)發(fā)展戰(zhàn)略1.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略進(jìn)一步加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理,建設(shè)完善與現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的、科學(xué)的旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系。
13、深化貫徹落實(shí)國(guó)家級(jí)、市級(jí)相關(guān)旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),積極爭(zhēng)取國(guó)家級(jí)和市級(jí)旅游行業(yè)新制定標(biāo)準(zhǔn)在朝陽(yáng)進(jìn)行試點(diǎn)。注重軟件的標(biāo)準(zhǔn)化和旅游服務(wù)質(zhì)量提升。2.總部集約化戰(zhàn)略遵循現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展規(guī)律,按照“要素相互配套、企業(yè)集中布局、產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展、資源集約利用、功能集合構(gòu)建”的總體要求,制定相關(guān)政策,大力發(fā)展旅游總部經(jīng)濟(jì),推動(dòng)旅游投資的匯集,推進(jìn)產(chǎn)業(yè)板塊集聚,引導(dǎo)旅游經(jīng)濟(jì)總部集約化發(fā)展。3.產(chǎn)業(yè)特色化戰(zhàn)略塑造朝陽(yáng)旅游產(chǎn)業(yè)特色,按照“商務(wù)旅游國(guó)際化、奧運(yùn)旅游現(xiàn)代化、都市休閑旅游時(shí)尚化”的總體思路,挖掘特色元素,彰顯特色品質(zhì),推動(dòng)朝陽(yáng)旅游產(chǎn)業(yè)特色化發(fā)展。4.產(chǎn)品高端化戰(zhàn)略按照“品牌、科技、創(chuàng)意、綠色”的總體思路,圍繞打造國(guó)
14、際商務(wù)、現(xiàn)代奧運(yùn)、時(shí)尚休閑主題,大力培育具有國(guó)際影響力的高端旅游品牌,提升朝陽(yáng)城市形象和旅游形象,彰顯國(guó)際都市區(qū)的城市氣度和文化氣質(zhì)。(四)發(fā)展原則1.政府引導(dǎo)原則推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展由政府主導(dǎo)逐步向政府引導(dǎo)、協(xié)調(diào)和服務(wù)轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)政府在政策法規(guī)、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、環(huán)境優(yōu)化、市場(chǎng)監(jiān)管、形象宣傳、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、公共服務(wù)、安全保障等方面的支持和引導(dǎo)力度,創(chuàng)造優(yōu)良的旅游市場(chǎng)環(huán)境。2.市場(chǎng)主導(dǎo)原則以產(chǎn)權(quán)為紐帶,以企業(yè)為核心,運(yùn)用市場(chǎng)導(dǎo)向進(jìn)行資源配置,建立適應(yīng)現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)機(jī)制。面向市場(chǎng)發(fā)展需求,堅(jiān)持市場(chǎng)化運(yùn)作,積極引導(dǎo)企業(yè)在旅游投資、市場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)品促銷、經(jīng)營(yíng)服務(wù)等產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)域發(fā)揮主體性作用。3.營(yíng)銷先導(dǎo)原則堅(jiān)持
15、提前策劃、提前包裝、提前宣傳,以朝陽(yáng)城市形象為主題,以商務(wù)旅游、奧運(yùn)旅游和都市休閑旅游營(yíng)銷為載體,結(jié)合旅游招商引資、市場(chǎng)開發(fā)和各類展會(huì)、節(jié)事節(jié)慶、互聯(lián)網(wǎng)等渠道和手段,建立全球旅游營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系。4.空間向?qū)г瓌t依據(jù)朝陽(yáng)區(qū)推進(jìn)“五軸三帶”、“六大功能區(qū)”和“十大發(fā)展基地”的區(qū)域經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略,合理規(guī)劃旅游產(chǎn)業(yè)布局,有效利用區(qū)域功能布局、相關(guān)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)和基礎(chǔ)設(shè)施條件,合理預(yù)留旅游用地空間,開發(fā)服務(wù)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、帶動(dòng)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的商務(wù)旅游、奧運(yùn)旅游、都市休閑旅游等多樣化產(chǎn)品。三、發(fā)展任務(wù)與重點(diǎn)(一)商務(wù)旅游產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo),實(shí)現(xiàn)引擎式發(fā)展1.發(fā)展思路推進(jìn)商務(wù)會(huì)展旅游國(guó)際化、高端化發(fā)展。以區(qū)域經(jīng)濟(jì)為載體,落實(shí)產(chǎn)業(yè)扶持政策,吸
16、引國(guó)際性旅游集團(tuán)、品牌企業(yè)和相關(guān)行業(yè)組織、政府組織落戶朝陽(yáng),形成資金、要素、空間和效益的集約,推動(dòng)商務(wù)旅游總部經(jīng)濟(jì)發(fā)展。強(qiáng)化旅游與商業(yè)的融合,充分利用CBD功能區(qū)、奧運(yùn)功能區(qū)、中國(guó)國(guó)際展覽中心和東壩國(guó)際商貿(mào)中心等場(chǎng)館資源,吸引國(guó)際大型展覽展示、交易博覽、品牌發(fā)布、貿(mào)易洽談等商務(wù)活動(dòng)。加強(qiáng)與國(guó)際會(huì)展專業(yè)組織的聯(lián)系,與國(guó)際知名展覽組辦企業(yè)的溝通和合作,帶動(dòng)大型展會(huì)的發(fā)展,使朝陽(yáng)成為國(guó)際大型品牌展會(huì)的中國(guó)重要的舉辦地,提升區(qū)域商務(wù)會(huì)展的品牌價(jià)值,使商務(wù)會(huì)展旅游成為朝陽(yáng)標(biāo)志性產(chǎn)業(yè)。2.產(chǎn)業(yè)格局聚集朝陽(yáng)商務(wù)旅游三個(gè)核心功能區(qū),即國(guó)貿(mào)、國(guó)展和國(guó)家會(huì)議中心國(guó)際商務(wù)會(huì)展旅游區(qū)。強(qiáng)化國(guó)際化、高端化、品牌化商務(wù)會(huì)
17、展活動(dòng)的培育和引進(jìn),建設(shè)完善國(guó)貿(mào)以高端商務(wù)會(huì)展、國(guó)展以各類主題展覽、國(guó)家會(huì)議中心以大型會(huì)議展覽的商務(wù)旅游核心產(chǎn)業(yè)體系,全面整合城區(qū)旅游資源,建設(shè)完善高端酒店群、特色購(gòu)物街區(qū)、時(shí)尚休閑街區(qū)等服務(wù)體系,重點(diǎn)打造與商務(wù)旅游密切相關(guān)的商務(wù)會(huì)展、交流考察、特色購(gòu)物、文化休閑、體育健身等旅游品牌,延長(zhǎng)商務(wù)旅游產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈,真正帶動(dòng)朝陽(yáng)旅游業(yè)國(guó)際化、高端化發(fā)展。3.支撐體系一是加快推進(jìn)國(guó)際性組織與機(jī)構(gòu)進(jìn)駐。吸引國(guó)際政府組織、國(guó)際會(huì)展組織、國(guó)際旅游組織、國(guó)際認(rèn)證組織、酒店投資公司、航空公司、國(guó)際連鎖型酒店管理集團(tuán)、旅行社、汽車租賃等企業(yè)在朝陽(yáng)區(qū)設(shè)立駐京機(jī)構(gòu)和北京總部,以大型集團(tuán)、品牌項(xiàng)目和專業(yè)性組織吸引投資
18、、消費(fèi)和專業(yè)性中介服務(wù)。二是加快建設(shè)商務(wù)旅游產(chǎn)品體系。繼續(xù)加快完善商務(wù)旅游產(chǎn)品體系,形成集商務(wù)觀光、購(gòu)物、休閑和文化體驗(yàn)于一體的商務(wù)旅游產(chǎn)品體系。鼓勵(lì)開發(fā)商務(wù)觀光旅游產(chǎn)品,形成以CBD功能區(qū)、奧運(yùn)功能區(qū)為核心的商務(wù)旅游觀光線路。構(gòu)建秀水國(guó)際購(gòu)物休閑區(qū),著重恢復(fù)原有“集市”氣氛,引導(dǎo)秀水市場(chǎng)向商務(wù)購(gòu)物的方向發(fā)展。提升現(xiàn)有酒吧街,形成主題酒吧、文化酒吧、特色酒吧等系列,構(gòu)建“商務(wù)主題休閑聚集區(qū)”。三是加快建設(shè)商務(wù)旅游服務(wù)體系。加強(qiáng)政策制定和引導(dǎo),繼續(xù)保持朝陽(yáng)四、五星級(jí)酒店和商務(wù)型酒店的數(shù)量處于全市領(lǐng)先地位。繼續(xù)加大國(guó)內(nèi)外大型品牌會(huì)展項(xiàng)目的引進(jìn)力度和層次,擴(kuò)大會(huì)展服務(wù)、商務(wù)服務(wù)等營(yíng)業(yè)收入規(guī)模,規(guī)范會(huì)
19、展業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。抓住北京推進(jìn)CBD東擴(kuò)區(qū)的契機(jī),鼓勵(lì)更多總部落戶朝陽(yáng),適時(shí)成立北京CBD商務(wù)會(huì)展協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu),增強(qiáng)國(guó)際影響力。4.重點(diǎn)任務(wù)一是完善商務(wù)旅游服務(wù)設(shè)施。開發(fā)標(biāo)志性建筑登頂觀光產(chǎn)品,引導(dǎo)建設(shè)CBD功能區(qū)、奧運(yùn)功能區(qū)等區(qū)域登頂觀景平臺(tái),形成若干都市風(fēng)情空中體驗(yàn)區(qū)。推進(jìn)CBD功能區(qū)和奧運(yùn)功能區(qū)的重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),注重登頂觀光等旅游功能的預(yù)留。推進(jìn)CBD區(qū)域城市建筑亮麗夜景建設(shè),重點(diǎn)加強(qiáng)燈光夜景等規(guī)劃設(shè)計(jì)。依托金盞金融服務(wù)園區(qū)、東壩國(guó)際商貿(mào)中心等新興功能區(qū)建設(shè),加快會(huì)議酒店、商務(wù)酒店、現(xiàn)代商業(yè)等旅游服務(wù)設(shè)施的聚集。完善停車場(chǎng)、無(wú)障礙設(shè)施等配套建設(shè),推進(jìn)商業(yè)設(shè)施的綜合化與商務(wù)環(huán)境的人性化。二是引進(jìn)大
20、型商務(wù)會(huì)展服務(wù)企業(yè)。加強(qiáng)政策制定和有效引導(dǎo),積極對(duì)外宣傳朝陽(yáng)相關(guān)政策和商務(wù)環(huán)境,引進(jìn)國(guó)際資本投資建設(shè)商務(wù)會(huì)議型高星級(jí)酒店、商業(yè)娛樂(lè)設(shè)施,吸引國(guó)內(nèi)外著名商務(wù)會(huì)展(會(huì)獎(jiǎng))管理、服務(wù)、咨詢集團(tuán)入駐,鼓勵(lì)設(shè)立分公司或辦事處,加大國(guó)際品牌會(huì)展項(xiàng)目的引進(jìn)力度。三是引進(jìn)大型商務(wù)活動(dòng)。依托國(guó)展、國(guó)貿(mào)等場(chǎng)館資源和會(huì)展設(shè)施,吸引國(guó)際大型展覽展示、交易博覽、品牌發(fā)布、貿(mào)易洽談等商務(wù)活動(dòng)。利用政策扶持和導(dǎo)向,推進(jìn)高端商務(wù)活動(dòng)落地朝陽(yáng)。通過(guò)舉辦高規(guī)格、大規(guī)模的展覽、會(huì)議,大力發(fā)展高端會(huì)獎(jiǎng)旅游和商務(wù)休閑旅游。四是引進(jìn)國(guó)際商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)消費(fèi)。鼓勵(lì)涉外會(huì)獎(jiǎng)旅行社、會(huì)展企業(yè)與高星級(jí)酒店、商務(wù)會(huì)議酒店、旅游預(yù)訂服務(wù)機(jī)構(gòu)建立業(yè)務(wù)聯(lián)盟,促
21、進(jìn)入境購(gòu)買力在朝陽(yáng)的旅游消費(fèi)。五是構(gòu)筑商務(wù)旅游宣傳平臺(tái)。加快朝陽(yáng)商務(wù)旅游信息網(wǎng)建設(shè),完善信息發(fā)布、企業(yè)交流、成果轉(zhuǎn)化等功能平臺(tái),鏈接國(guó)際知名網(wǎng)站,提高知名度和影響力。 (二)奧運(yùn)旅游產(chǎn)業(yè)為特色,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展1.發(fā)展思路推進(jìn)奧運(yùn)文化旅游現(xiàn)代化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。強(qiáng)化旅游與體育產(chǎn)業(yè)的融合,加快奧林匹克公園場(chǎng)館改造和產(chǎn)業(yè)升級(jí),加快大型商務(wù)會(huì)展、文化演藝、體育賽事和娛樂(lè)活動(dòng)的發(fā)展,把奧林匹克公園打造成為以中國(guó)文化為主體的國(guó)際文化交流區(qū)。引導(dǎo)國(guó)際知名的會(huì)議展覽、體育運(yùn)動(dòng)、文化演出、時(shí)尚發(fā)布組織和專業(yè)化中介服務(wù)組織等機(jī)構(gòu)進(jìn)駐,構(gòu)建現(xiàn)代商務(wù)、體育和娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)聚集示范區(qū)。在奧運(yùn)園區(qū)場(chǎng)館建設(shè)和維護(hù)中,運(yùn)用現(xiàn)代節(jié)能減排
22、技術(shù),開展綠色、低碳旅游,推行現(xiàn)代生態(tài)文明理念。挖掘奧林匹克公園紅色旅游景區(qū)的文化內(nèi)涵,開發(fā)愛國(guó)主義、民族主義旅游。依托中國(guó)科技館及周邊科教資源,開發(fā)現(xiàn)代科技旅游和修學(xué)旅游。2.產(chǎn)業(yè)格局推進(jìn)中國(guó)國(guó)學(xué)中心、中國(guó)國(guó)家美術(shù)館、中國(guó)工藝美術(shù)館和中國(guó)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)展示館等國(guó)家級(jí)文化設(shè)施建設(shè),依托奧運(yùn)場(chǎng)館設(shè)施集群、奧運(yùn)景觀大道、奧林匹克森林公園及其周邊科技、文化和體育等設(shè)施,以?shī)W運(yùn)觀光為基礎(chǔ),開發(fā)深度觀光體驗(yàn)產(chǎn)品,發(fā)展高端會(huì)展、體育賽事、文化演出和商業(yè)活動(dòng),形成集觀光、會(huì)展、體育、商業(yè)、文化于一體的綜合性現(xiàn)代旅游集聚區(qū),打造成為首都北京城市旅游的新熱點(diǎn)和新標(biāo)志。3.支撐體系一是完善配套服務(wù)體系。建設(shè)與奧林
23、匹克公園相匹配、細(xì)致化和人性化的服務(wù)體系。重點(diǎn)建設(shè)完善多語(yǔ)種標(biāo)識(shí)標(biāo)牌體系,地下停車場(chǎng)、車輛調(diào)度等交通體系,雕塑、小品與道路、水系、植被和諧一致的景觀體系,周邊餐飲、娛樂(lè)、購(gòu)物等服務(wù)設(shè)施體系,完善奧林匹克公園旅游休閑服務(wù)功能。 二是建立綜合服務(wù)體系。建立奧林匹克公園管委會(huì)和其他部門的協(xié)調(diào)機(jī)制。奧林匹克公園管委會(huì)建立同旅游、規(guī)劃、綠化等相關(guān)部門的定期聯(lián)席會(huì)議制度,同文化、體育、商業(yè)等相關(guān)單位的議事協(xié)調(diào)制度,爭(zhēng)取在重大演出、體育賽事、會(huì)展活動(dòng)的策劃、組織和舉辦期間得到相關(guān)部門的支持。 三是建立內(nèi)部協(xié)調(diào)體系。由奧林匹克公園管委會(huì)牽頭,負(fù)責(zé)建立奧林匹克公園內(nèi)部協(xié)調(diào)的日常工作機(jī)構(gòu),逐步形成定期會(huì)商機(jī)制、合
24、作運(yùn)營(yíng)機(jī)制、協(xié)調(diào)溝通機(jī)制和聯(lián)合推介機(jī)制,實(shí)現(xiàn)不同旅游產(chǎn)品的互補(bǔ)、聯(lián)動(dòng)運(yùn)營(yíng),促進(jìn)各投資主體的共贏發(fā)展。 4.重點(diǎn)任務(wù)一是國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)建設(shè)。以國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)奧林匹克公園,強(qiáng)化整個(gè)公園的旅游功能,增加旅游公共服務(wù)設(shè)施,建設(shè)高水平旅游集散中心,形成完整的旅游服務(wù)體系。弘揚(yáng)改革開放建設(shè)成果,豐富奧林匹克公園紅色旅游內(nèi)涵,深度開發(fā)紅色旅游產(chǎn)品,策劃紅色旅游線路和特色主題活動(dòng),力爭(zhēng)成為全國(guó)“現(xiàn)代紅色旅游經(jīng)典景區(qū)”。二是開發(fā)現(xiàn)代旅游產(chǎn)品。提升奧運(yùn)旅游產(chǎn)品的現(xiàn)代科技和文化創(chuàng)意含量,依托園區(qū)現(xiàn)代建筑和周邊科教資源,大力發(fā)展科技旅游、虛擬景觀和各類文化型、修學(xué)型主題旅游,鼓勵(lì)旅游電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂
25、、信息化中介機(jī)構(gòu)入?yún)^(qū)發(fā)展。鼓勵(lì)綠色低碳旅游,引導(dǎo)園區(qū)企業(yè)進(jìn)行節(jié)能減排改造,倡導(dǎo)市民、游客文明旅游。三是完善產(chǎn)業(yè)鏈條。打造觀光、會(huì)展、體育、文化、商業(yè)五大產(chǎn)業(yè)鏈。觀光產(chǎn)業(yè)鏈,開發(fā)歡樂(lè)水立方、奧林匹克公園登頂游、修學(xué)體驗(yàn)游、科技文化游等深度觀光產(chǎn)品。會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈,吸引會(huì)展類、旅游類、體育類等國(guó)際組織聚集。體育產(chǎn)業(yè)鏈,發(fā)展各具特色的戶外運(yùn)動(dòng)基地、青少年體育健身基地、群眾體育健身與素質(zhì)拓展基地、國(guó)際民族體育交流基地。文化產(chǎn)業(yè)鏈,開發(fā)中國(guó)國(guó)學(xué)中心、中國(guó)國(guó)家美術(shù)館、中國(guó)工藝美術(shù)館和中國(guó)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)展示館的特色文化旅游市場(chǎng)。商業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,完善商業(yè)服務(wù)設(shè)施,延長(zhǎng)消費(fèi)時(shí)間,實(shí)現(xiàn)多業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)。四是打造國(guó)際品牌活動(dòng)。以
26、大型體育賽事、主題性狂歡節(jié)、露天音樂(lè)會(huì)等國(guó)際品牌活動(dòng)推介奧林匹克公園,提高奧運(yùn)場(chǎng)館設(shè)施的利用率。重點(diǎn)吸引和培育一批國(guó)際知名度高、具有品牌效益和國(guó)際影響力的體育賽事、文藝演出、時(shí)尚發(fā)布和會(huì)議展覽落戶并定期舉辦。著力把奧運(yùn)功能區(qū)打造成為世界級(jí)的國(guó)際文化體育商務(wù)中心和大型國(guó)際旅游會(huì)展中心。(三)休閑旅游產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)助推式發(fā)展1.發(fā)展思路推進(jìn)都市休閑旅游時(shí)尚化、體系化發(fā)展。強(qiáng)化旅游與文化產(chǎn)業(yè)的融合,銜接北京市朝陽(yáng)區(qū)“十二五”時(shí)期文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃目標(biāo),圍繞都市時(shí)尚休閑培育旅游新業(yè)態(tài)。依托國(guó)貿(mào)、燕莎、世貿(mào)天階、藍(lán)色港灣、三里屯village等國(guó)際化商圈影響力,推動(dòng)時(shí)尚休閑購(gòu)物發(fā)展。依托三里屯酒吧街
27、、北京歡樂(lè)谷、朝陽(yáng)公園等都市娛樂(lè)資源,促進(jìn)時(shí)尚娛樂(lè)消費(fèi)發(fā)展。依托798藝術(shù)區(qū)、751時(shí)尚設(shè)計(jì)廣場(chǎng)、酒廠藝術(shù)區(qū)、觀音堂藝術(shù)區(qū)等時(shí)尚文化,繁榮時(shí)尚文化藝術(shù)發(fā)展。2.產(chǎn)業(yè)格局根據(jù)休閑旅游業(yè)態(tài)分布和功能,形成時(shí)尚休閑、文化休閑、生態(tài)休閑三大格局,實(shí)現(xiàn)休閑旅游產(chǎn)業(yè)的多極增長(zhǎng)。以購(gòu)物、娛樂(lè)、夜間消費(fèi)等時(shí)尚休閑作為引領(lǐng),以古典文化、民俗文化、節(jié)慶文化和文化創(chuàng)意等文化休閑深化體驗(yàn),以高爾夫、生態(tài)度假等高端生態(tài)休閑提升附加值,凝聚全區(qū)休閑旅游資源,構(gòu)建新型都市休閑旅游產(chǎn)業(yè)體系,助推朝陽(yáng)旅游產(chǎn)業(yè)全面發(fā)展。3.支撐體系一是構(gòu)建時(shí)尚休閑體系。發(fā)展休閑購(gòu)物,強(qiáng)化藍(lán)色港灣、三里屯village在高端休閑方面的引領(lǐng)作用,樹
28、立頂級(jí)購(gòu)物場(chǎng)所品牌。依托三里屯-工體-麥子店等時(shí)尚休閑街區(qū),借助使館聚集、國(guó)際企業(yè)和商務(wù)客人聚集的優(yōu)勢(shì),推進(jìn)國(guó)際文化元素、時(shí)尚休閑消費(fèi)、特色節(jié)事活動(dòng)等集聚,將“工體三里屯”區(qū)域打造成地標(biāo)性都市休閑區(qū)。突出夜間消費(fèi),營(yíng)造“不夜朝陽(yáng)、休閑朝陽(yáng)”的氛圍,在原有酒吧基礎(chǔ)上衍生陶吧、書吧、迪吧、水吧、氧吧等“吧式消費(fèi)”,提升城市的夜間消費(fèi)能力。發(fā)展都市觀光,塑造“時(shí)尚朝陽(yáng),新北京的觀光核心區(qū)”品牌,提升都市形象。二是構(gòu)建文化休閑體系。依托奧運(yùn)場(chǎng)館、798藝術(shù)區(qū)、北京歡樂(lè)谷、朝陽(yáng)規(guī)劃藝術(shù)館、京東戲劇基地、楓花園汽車電影院等文化旅游資源,推動(dòng)原創(chuàng)文化內(nèi)容及產(chǎn)品向展示、體驗(yàn)、娛樂(lè)等延展,推進(jìn)文化旅游創(chuàng)新要素和
29、相關(guān)消費(fèi)集聚。推進(jìn)動(dòng)漫文化休閑,依托CBD定福莊國(guó)際傳媒走廊、三間房動(dòng)漫基地等創(chuàng)意文化資源的建設(shè),加強(qiáng)北京動(dòng)漫基地配套旅游設(shè)施建設(shè)。突出國(guó)際演藝文化,依托朝陽(yáng)公園、奧林匹克公園、大環(huán)文化旅游聚集區(qū)等場(chǎng)所,著力打造高品位的國(guó)際文化演藝休閑產(chǎn)品,開展各種文化交流、高端演出、文化論壇等活動(dòng)。發(fā)展民俗文化休閑,以高碑店為中心,建設(shè)特色購(gòu)物休閑旅游區(qū),加強(qiáng)國(guó)際民俗旅游接待社區(qū)建設(shè)。注重開發(fā)利用中國(guó)電影博物館、中國(guó)鐵路博物館、中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)館、奧運(yùn)博物館、中國(guó)音樂(lè)博物館、中國(guó)戲曲博物館、中國(guó)紫檀博物館、中國(guó)紫砂壺鼻煙壺博物館、匾額博物館、晉商博物館等文化休閑資源,打造博物館文化精品旅游線路。提升酒吧文化休閑
30、,優(yōu)化現(xiàn)有酒吧街發(fā)展環(huán)境,形成主題、文化、特色等系列酒吧,強(qiáng)化朝陽(yáng)商務(wù)休閑的指向性。鼓勵(lì)娛樂(lè)節(jié)事文化,繼續(xù)打造“國(guó)際旅游節(jié)”、“國(guó)際風(fēng)情節(jié)”、“國(guó)際商務(wù)節(jié)”等節(jié)慶品牌,發(fā)展以民俗、古玩、雜技、京劇與創(chuàng)意等為主題,凸顯朝陽(yáng)文化特色的旅游名節(jié)。 三是構(gòu)建生態(tài)休閑體系。推進(jìn)農(nóng)業(yè)觀光生態(tài)休閑,發(fā)展蟹島、郁金香、藍(lán)調(diào)莊園和一號(hào)莊園等具代表性的農(nóng)業(yè)觀光園區(qū)。構(gòu)建主題公園生態(tài)休閑,重點(diǎn)加快朝陽(yáng)公園、北京歡樂(lè)谷等主題公園建設(shè)。重點(diǎn)發(fā)展溫榆河濱水生態(tài)休閑,依托溫榆河原生態(tài)的自然環(huán)境和濱河水景,建設(shè)一批各具特色、不同檔次的具有健身休閑和觀賞游覽功能的景觀項(xiàng)目,打造成為低密度的生態(tài)綠色休閑區(qū)。推進(jìn)“村莊景區(qū)化”和“
31、郊野公園景區(qū)化”工程,用A級(jí)旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)培育環(huán)境,重點(diǎn)引導(dǎo)高碑店村、何各莊村以及郊野公園向A級(jí)旅游景區(qū)發(fā)展。4.重點(diǎn)任務(wù)一是豐富文化品牌活動(dòng)。繼續(xù)做強(qiáng)做大朝陽(yáng)現(xiàn)有的“國(guó)際旅游節(jié)”、“國(guó)際風(fēng)情節(jié)”、“國(guó)際商務(wù)節(jié)”、“國(guó)際流行音樂(lè)周”、“大學(xué)生戲劇節(jié)”、“798藝術(shù)節(jié)”等品牌旅游活動(dòng)。鼓勵(lì)舉辦國(guó)際啤酒節(jié)、國(guó)際酒吧節(jié)、世界城市音樂(lè)節(jié)等國(guó)際化時(shí)尚消費(fèi)活動(dòng)。鼓勵(lì)北京歡樂(lè)谷、朝陽(yáng)公園、奧林匹克公園等承辦和策劃旅游文化節(jié)事活動(dòng)。發(fā)揮朝陽(yáng)文化創(chuàng)意園區(qū)富集優(yōu)勢(shì),舉辦動(dòng)漫節(jié)、電影節(jié)、影視文化節(jié)等各類主題性的文藝活動(dòng)。 二是建設(shè)時(shí)尚休閑產(chǎn)品。引進(jìn)電影、音樂(lè)、藝術(shù)品、網(wǎng)球、高爾夫、馬球、馬術(shù)等高端文化體育旅游活動(dòng),促
32、進(jìn)與現(xiàn)代生活方式緊密相關(guān)的生態(tài)旅游、溫泉度假、汽車露營(yíng)、自駕車的發(fā)展,帶動(dòng)系列高端消費(fèi)的匯集,形成以時(shí)尚消費(fèi)為核心、高端消費(fèi)為重點(diǎn)的旅游消費(fèi)體系。三是推進(jìn)休閑項(xiàng)目建設(shè)。引導(dǎo)戶外休閑項(xiàng)目的建設(shè),推進(jìn)國(guó)際汽車露營(yíng)地、移動(dòng)式木屋、樹上穿越等新型休閑項(xiàng)目建設(shè)。推進(jìn)北京東部華僑城、中國(guó)建筑雕刻文化主題公園、中國(guó)國(guó)際馬球俱樂(lè)部等都市休閑旅游主題公園建設(shè)。推進(jìn)潘家園、高碑店、三間房、酒仙橋、三里屯village、藍(lán)色港灣、798藝術(shù)區(qū)、大環(huán)文化旅游聚集區(qū)等文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)以高科技、時(shí)尚、低碳的方式聚集。推進(jìn)“國(guó)際驛站”建設(shè),重點(diǎn)扶植高碑店、崔各莊等國(guó)際民俗旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的發(fā)展。推動(dòng)購(gòu)物設(shè)施完善,增加購(gòu)物種類、優(yōu)化購(gòu)物環(huán)境、提升購(gòu)物品位。(四)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境,提升旅游服務(wù)水平1.建立健全旅游標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)一步深化國(guó)家星級(jí)飯店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、A級(jí)旅游景區(qū)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和北京市住宿業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)定等國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。鼓勵(lì)旅游企業(yè)及其從業(yè)人員取得國(guó)際、國(guó)內(nèi)各種認(rèn)證和資格,引入國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理公司和管理體系,開展連鎖經(jīng)營(yíng),提高區(qū)域旅游行業(yè)的管理和服務(wù)規(guī)范化程度,提升區(qū)域旅游整體競(jìng)爭(zhēng)力。 2.建立健全旅游誠(chéng)信體
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