林偉賢《魅力口才》筆記(20210422150135)

1、本文由 sioun123 貢獻doc 文檔可能在WAP端瀏覽體驗不佳。建議您優(yōu)先選擇TXT,或下載源文件到本機查看。（一）魅力表達成功致富說話與聽話的能力一樣重要 有說的能力就會更有說服力常用的說服力第一種： 第一種：演講型說服力第二種： 第二種：簡報型說服力第三種： 第三種：會議型說服力第四種： 第四種：娛樂型說服力第五種： 第五種：感動型說服力卡耐基曾向外科醫(yī)生歐曼醫(yī)師請教 卡耐基問： 演講訓練對人的身心會有什么影響？ 卡耐基問：“演講訓練對人的身心會有什么影響？歐曼醫(yī)師寫了一張?zhí)幏?，上面注明“這處主在任何藥店都找不到， 只有你自己才找得到， 在任何藥店都找不到，只有你自己才找得到， 認為

2、自己也不行，你便錯了。 ” 每個人都要學習清晰地表達自己的思想。歐曼醫(yī)師寫了一張?zhí)幏剑?上面注明 “這處主 假如你認為自己也不行，你便錯了。 假如你 每個人都要學習清晰地表達自己的思想。嘗試發(fā)泄出郁悶的心情， 嘗試發(fā)泄出郁悶的心情，以免久郁成疾 演講訓練首先是積極心態(tài)的自我培訓。 演講訓練首先是積極心態(tài)的自我培訓。 我們可以利用開車或乘公交車、 走路、 上廁所、 洗澡等各種時間來進行各種練習。 我們 可以利用開車或乘公交車、走路、上廁所、洗澡等各種時間來進行各種練習。每個人每天練習 每個人每天練習1 、 用十分鐘時間想像自己做公共演講， 并想像演講結(jié)束后大家熱烈鼓掌的樣子。 、 用 十分鐘時間

3、想像自己做公共演講， 并想像演講結(jié)束后大家熱烈鼓掌的樣子。 2、 用十分鐘在 鏡子面前練習微笑、展示手勢。 、 用十分鐘在鏡子面前練習微笑、展示手勢。 3 、 用十分 鐘練習深呼吸。 、 用十分鐘練習深呼吸。 4 、 至少與五個人積極地交流思想。 、 至少與 五個人積極地交流思想。 5 、 至少十分鐘大聲說話或大聲朗誦。 、 至少十分鐘大聲說話或大聲朗誦。 6 、 練習一次三分鐘的演講或默講。 、 練習一次三分鐘的演講或默講。 訓練說話的技巧多閱讀理性的書籍 多研究群眾心理 多研究哲理哲學 經(jīng)常參加社會活動 多聽名人演講 自我反復練習演講時需注意： 演講時需注意：1 、 、 確定演講的目的2

4、、 、 3、 、 4 、 、 5 、注意不同的時間與空間 認清對象 要名分、 要名分、有禮有節(jié) 幽默風趣（二）如何設計演講開場贊美贊美的技巧： 1、做好事前的準備功夫 （有針對的贊美，不要千篇一律） 2 、發(fā)掘他人 的價值 （強調(diào)對方的重要性） 3 、引用別人的贊美以懸疑開場， 以懸疑開場，抓住注意力說一個故事龜兔賽跑可以用來講堅持， 也可用來講人際關(guān)系。 看你怎么用 有關(guān)系， 找關(guān)系； 沒有關(guān) 系，強迫它發(fā)生關(guān)系。平時要注意收集素材，從報刊雜志上找故事。 上臺要從容不迫，不要緊張。被主持人叫到時，不用急著跑上臺， 先聽聽掌聲，然后再站起來，慢慢走向講臺，環(huán)顧 觀眾， 然后再開始。 如果要鞠躬

5、， 15 度即可，不用太深，因你是表達者，不是歌星，也不 是相聲演員。引用名人的話來開頭 與觀眾共同的回憶。例，那個時代的歌曲。從反面開始說起 今天來聽演講的人都來錯了 （觀眾就會想， 怎么回事） 演講者接著說， 如果你們與以前 一樣不專心聽，不記筆記，那你們都來錯了。用前一位演講人說的話宣布型的警句 （今天在座的觀眾中有一個人無法安全回家） 直問型句子 （你們知道我 現(xiàn)在在想什么嗎？）常用的開場技巧 問兩個問題吸引注意力， 了解大家的需要， 讓大家參與進來 感謝兩個人拉進距 離 提兩個背景贏得說話的資格 / 權(quán)利（三）如何設計演講主題 人們對一個人的印象是55% 來自于外形與肢體語言 38%

6、來自語調(diào)與音量 7% 來自話語 演講時的黃金守則1 、考慮聽眾程度。 考慮聽眾程度。 不用要太多專業(yè)術(shù)語，如果要用，最好加以解釋， 別讓聽眾一頭霧水。 己之所欲，施之于人用對方能接受的方法來講。希臘哲學家亞里士多德曾說： “思考時，要像一個智者。講話時，要像一位普通人。 ” 思 考時，要像一個智者。講話時，要像一位普通人 思考時2 、顧及聽眾的興趣。 顧及聽眾的興趣。3 、運用說故事的力量。 運用說故事的力量。 奧美集團（廣告公司）調(diào)查發(fā)現(xiàn)： 在演 講后的一個小時內(nèi)，人們會忘掉一半的內(nèi)容。 經(jīng)過一天，將忘掉 80%的內(nèi)容。 一周后， 95% 的內(nèi)容被遺忘。 而人們唯一記得的就是演講者所舉的故事

7、、例子、或親身經(jīng)歷。 人們唯一 記得的就是演講者所舉的故事、 人們唯一記得的就是演講者所舉的故事例子、 或親身經(jīng)歷。增加臺上臺下的互動，讓觀眾參與進來，使他們成為你的最佳拍搭。內(nèi)容不必太多， 3-4 個要點足以，最多不要超過 8 個，否則觀眾接受不了。 可以用邏 輯推理來準備。 將想到的要點寫在“提示貼” （記事貼 / 便利貼）上，一個要點寫在一張?zhí)崾?貼上。然后再 分類歸納，重新排列組合。運用 3EEducate 教育 聽眾應該從你的演說中能學到東西。 Entertain 娛樂 你的演說應該使聽 眾有所樂。Explain 解釋 聽眾應該對你演說中的各個部分一清二楚。 每講完一段要做個總結(jié)，幫

8、助聽眾抓住關(guān)鍵要點。演講內(nèi)容三個部分談三個重點 舉三個例子 說三個故事 一句話最好不要超過 8 個字，最多 10 個字。 每天練習對每件事情提三個看法，并記 錄下來。 養(yǎng)成歸納性的思維。（四）如何設計演講結(jié)尾諾曼.文森特 .皮爾“真實的例子是最好的說明方式，因為它能讓一個觀念顯得清晰，有 趣， 具說服性?！苯Y(jié)語的功能 提醒聽眾該做什么 呼吁聽眾怎么去做溝通中可以引由的三句話 1 、說發(fā)人省思的故事 水族館中的鯊魚能長多大， 由水族館人 員決定，而我們的人生，由我們自己決定。 2 、引述鏗鏘有力的名言。 3 、直接說出你的訴 求。在溝通技巧中要說三句話 第一句話：告訴他們你準備要告訴他們什么 第

9、二句話：直接 告訴他們 第三句話：告訴他們你已經(jīng)告訴了他們什么演講時要注意的事項 1 、要告訴聽眾需要記住哪幾點 2 、務必嚴守配給的演說時間 如果 是一小時內(nèi)， 則 1/6 開頭， 1/6 結(jié)尾，4/6 中間 如果是 70 分鐘， 則 1/7 開頭，1/7 結(jié)尾， 5/7 中間 以后順比例擴展3 、內(nèi)容部分超時要刪除部分細節(jié)。 4 、如有遺忘，寧可不講也不要在演講結(jié)束時補講。 演講結(jié)論的三個部份 回顧要點 感恩聽眾 呼吁行動（五）如何進行演講準備演說成功有兩大秘訣不斷地準備與練習 演說成功有兩大秘訣 不一定要準備完整的 演說稿，準備要點即可。語言要言簡意賅。演說方式三要素 所要傳達的訊息的類

10、型 聽眾的素質(zhì)是什么樣的 演說場地的設施 演說時讓觀眾當主角，就不會太累了解觀眾大致情況 如， 男女比例， 是否聽過演講者演講， 是否有偏好， 是否有曾認識的 人。 讓聽眾參與進來。不論人數(shù)多少，都要認真努力地講。 跟十五個 十五個有心的人講話，效果好過對五千 個 五千個無心的人說話。 十五個 五千個目光要與在場的所有觀眾都有所接觸。非正式演講不一定要講得非常清楚， 盡力即可。 可以讓觀眾自己去思考， 就像某些電影 結(jié)局描述不是很明，留待觀眾自己去想。麥克風盡量用無線手持式， 不用掛在衣服上的微型麥克風。 不要一拿過麥克風就做出各 種各樣的試音動作 （可以用一個指頭輕觸， 聽到喇叭傳出一點聲

11、音即可） 檢查各種設備是否正常 如果座位沒坐滿， 可請主持人幫忙叫大家往前坐， 留出遲到人的 座位，以免遲到的觀眾陸續(xù) 進場時影響演講。決定講題的原則一、目的 目的：你為什么事要說話 目的 二、聽眾 聽眾：對什么人說話 聽眾 三、時 間 時間：什么時間說話 時間 四、地點 地點：在哪里說話 地點 五、身份 身份：用什么立 場說話。 身份滿足聽眾的哪些興趣？ 滿足聽眾的哪些興趣？ （一）能夠滿足聽眾求知欲的話題 （二） 刺激聽眾好奇心的話題 （三）決定行動的關(guān)鍵性話題（六）如何收集演講資料每個人能講的主題是有限的， 不可能樣樣精通， 所以必須選定自己的主題。 可以選 3-8 個主題找主題九宮格（

12、曼陀羅） 找主題在中間寫下 “我的主題” ，其他格子里就寫下相關(guān)主題。 什么是適合的主題 有能力的 有 興趣的建立主題文件夾（一個主題一個） 建立主題文件夾 看書只看相關(guān)主題部分，無關(guān)的快速翻過，如果看到想要的部分，記下關(guān)鍵字，標 記頁 看書 碼，分主題類別記錄例：（1）魅力口才 （ 2）超級營銷 （3）領(lǐng)導統(tǒng)域 摘錄完后復印一份，一份對折后放在書里，一份放入主題文件夾里。 看報紙把自己的主題寫在小卡片上 （如空白名片） ，看報紙前看一眼小卡片上的主題，看報紙 然后開始看報紙。標題是文章最重要的部分 先翻報紙，看到相關(guān)標題打“V” ，然后再回過頭來讀打“V”的部分。如果有價值，剪下來，貼在A4

13、紙上，并記下是來自什么報紙的第幾版，哪一天出版的。分類后放入主題文件夾。主題文件夾要有目錄頁，目錄頁用鉛筆寫，如果將來有些內(nèi)容失去價值，可以替換掉。 看雜志同看報紙。 看雜志 看電視、聽廣播、路人閑聊 看電視、聽廣播、路人閑聊 都可以建檔。記錄比記憶重要演講時，從主題文件夾中調(diào)出需要的內(nèi)容，用“便簽”法，組織演講。 收集廣告，很多廣告語都很精彩。 收集廣告收集的各種文檔可以掃描后存入電腦。 隨時更新自己的知識、技能。一個人能保持注意力的時間大約為 45 分鐘 分鐘，所以，如果你的演講很長， 每隔 45 分 鐘，最 多 1 小時要休息一下。（七）如何消除緊張恐懼怎樣消除緊張自我伸展想象你比實際高

14、 用手捏一個小橡皮球，然后松手，反復練習 頸部后仰，緩解 頸部緊張 調(diào)整不同的坐姿，有助于消除肌肉緊張 扒住前面的椅子，提高雙膝，使其碰觸額 頭 站立，雙手向上伸，拉直脊椎在談話的過程里面，一個很棒的演說者，會努力地讓自己將對方當作是朋友。自我確認 你知道你正在幫助別人或正在改變社會，你就會有勇氣。你知道你正在幫助別人或正在改變社會，你就會有勇氣。演說前不要暴飲暴食， 可提前 2 小時用餐， 以防食物有問題， 而致使中途離場。 別吃太 飽， 以免睡著。如果有團隊，可一起做辯論練習。 如果只有一個人，每天演練對每件事提出十個正反兩面的理由有 DV 錄下演講，常常看，自愛自憐，要有自戀癥，愛上自己

15、，如果自己都不愛自己， 觀眾 不會愛你。緊張有時是來自于你希望變成別人， 而不是成為自己。 緊張有時是來自于你希望變成別 人，而不是成為自己。演說前可以留 10-20 分鐘在單獨的小房間里沉靜一下，想想要講的要點。找到心靈板機 用激勵的語言暗示自己 例， Action is power 像跳水運動員那樣，想象跳水的整個過程，然后再跳，就會取得好成績。 模擬贏 模擬贏對自己過度自信有時也有可能會緊張。 要看著觀眾，不要去看天花板、地面或其他地方來回避與觀眾的目光接觸（八）如何介紹演講嘉賓所謂好運是指當機會來臨的時候， 你已經(jīng)做好了一切的準備。 所謂好運是指當機會來臨 的時候，你已經(jīng)做好了一切的準

16、備。“演講一開始便引起聽眾的注意， 是我認為最重要的事。 ” 前美國西北大學校長 林. 霍短而有力，而不是喧賓奪主。介紹詞的三個任務 一、抓住聽眾的注意力 二、讓主講人感到受歡迎 可以給主講人冠上一個封號，例“生 命的斗士” 可事前與主講人聊聊， 對方最近做的最有價值的事什么。 聊成就 三、提醒大家， 如果認真專注地聽完演講，一定獲益良多。T.I.S 法則 （卡耐基總結(jié)介紹詞的三種任務） 卡耐基總結(jié)介紹詞的三種任務）T（Topic） 代表題目 I（Importance） 代表重要性 S（Speaker） 代表主講人 宣布主講人姓名的技巧 靜止指在你宣布名字之前， 可以先靜默一下， 增強聽眾的預

17、期心理。 分明說出 名字時， 字和字之間， 可有短暫的停頓， 讓聽眾聽得更清楚。 有力發(fā)音要清晰、 有精神。當你宣布了主講人的姓名， 不要立刻轉(zhuǎn)向他， 而先看著聽眾， 把名字都說清楚后， 再轉(zhuǎn) 過 去。因為，你宣布姓名的對象是聽眾，而不是主講者本人。 要流露出誠意，最好避免用輕挑 或開玩笑的方式介紹主講人。（九）如何善用說話技巧 談話高手與初次見面的人談話內(nèi)容的完美比例是7 ： 3 ：釣魚要投其所好， 說話要正中下懷。 釣魚要投其所好， 說話要正中下懷。 如同打籃球， 要籃球進筐才得分。如果聽眾第一次認同你的觀點，第二次就會更容易認同。 要不斷增加認同度。 未來的三品時代：品牌、品質(zhì)、 未來的

18、三品時代：品牌、品質(zhì)、品格 全世界最貴的東 西 一致性 全世界最貴的東西尊重、了解、幫助你的顧客分享的三個好處一、回顧增強 二、啟發(fā)別人 三、獲得支持 如果擔心忘詞 可以借用PPT、大字報來提醒。也可將要點寫在名片上，用不同顏色的筆寫每一條，必要時可加些符號。如果擔心一上臺出現(xiàn)暫時的大腦空白。 1 、 放一段音樂（如世界杯的音樂） 2 、 與聽 眾聊天 3 、 常練習開場幾分鐘。 深呼吸 4 、 讓觀眾發(fā)言（十）如何執(zhí)行現(xiàn)場問答一個不滿意的顧客會跟 12 個人說。4% 的不滿意的顧客會把他們的不滿當面告訴你。其他96%的不滿意的顧客只是在底下告訴 其他人。有效提問 1 、 把自己的手先舉起來 、 引導大家跟著舉手 如果時間有限，可以提問先 說清楚只有 3 個機會 如果沒人舉手，可以問問表情出現(xiàn)疑惑的人，如果他們說沒有問題， 你可說“我知道你不知 道，如果你知道，你的問題是什么？2 、 贊美發(fā)問的人 、 通常第一個舉手的人需要更大勇氣3 、 適時給予鼓勵 、4 、不讓人有被冷落的感覺 、例，請A提問時，可以看著另一位舉手的B，并點頭，讓 B 知道