“三問(wèn)三解”聯(lián)系群眾工作法實(shí)施方案

1、“三問(wèn)三解”聯(lián)系群眾工作法實(shí)施方案系統(tǒng)各單位，機(jī)關(guān)各股室：為了推動(dòng)我局“三問(wèn)三解活動(dòng)取得實(shí)效，不斷建立廣大民政干部直接聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的長(zhǎng)效機(jī)制，按照岐辦發(fā)2012*號(hào)文件要求，結(jié)合正在開展的“千名干部下基層，建設(shè)和諧新岐山”活動(dòng)，決定在全系統(tǒng)內(nèi)全面推行“三問(wèn)三解聯(lián)系群眾工作法?，F(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：一、目標(biāo)任務(wù)“三問(wèn)三解聯(lián)系群眾工作法是廣大民政干部下基層、走一線，廣泛征求群眾意見，努力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、密切黨群干群關(guān)系的一種有效工作方法。通過(guò)推廣“三問(wèn)三解聯(lián)系群眾工作法和開展“千名干部下基層，建設(shè)和諧新岐山”活動(dòng)，組織系統(tǒng)干部職工真心“三

2、問(wèn)”摸實(shí)情、著力“三解”辦實(shí)事、傾力幫扶促發(fā)展、建強(qiáng)組織增活力，確保領(lǐng)導(dǎo)抓到位、干部問(wèn)到位、問(wèn)題解到位、群眾評(píng)到位、實(shí)績(jī)考到位，促進(jìn)干部思想上為民利民、工作上惠民富民、作風(fēng)上親民愛民，為加快建設(shè)富裕、人文、生態(tài)、和諧岐山和民政事業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。二、工作內(nèi)容(一)三問(wèn)：堅(jiān)持問(wèn)政于民，了解群眾對(duì)黨的大政方針知曉情況，當(dāng)?shù)鼗菝窀幻裾呗鋵?shí)情況；堅(jiān)持問(wèn)需于民，了解群眾生產(chǎn)生活狀況及實(shí)際困難，影響當(dāng)?shù)厣鐣?huì)和諧穩(wěn)定的突出問(wèn)題；堅(jiān)持問(wèn)計(jì)于民，聽取群眾對(duì)推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的意見建議，汲取群眾破解難題、化解矛盾的智慧方法。(二)三解：積極主動(dòng)解民憂，整合各類服務(wù)資源，幫助解決群眾醫(yī)療、教育、住

3、房、社保、收入分配、食品安全等方面反映強(qiáng)烈的問(wèn)題；深入細(xì)致解民怨，回應(yīng)群眾利益訴求，配合當(dāng)?shù)攸h委、政府化解因房屋拆遷、土地征用和企業(yè)改制等引發(fā)的群眾不滿意問(wèn)題；滿腔熱情解民困，關(guān)愛貧困戶、殘疾人、孤寡老人、留守兒童等弱勢(shì)群體，協(xié)調(diào)有關(guān)方面幫助解決群眾實(shí)際生活困難。（三）工作重點(diǎn)：1、理思路，找準(zhǔn)發(fā)展路子。要本著因村制宜、突出特色、尊重群眾意愿的原則，深入包抓村（社區(qū)）調(diào)查研究，認(rèn)真分析村級(jí)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施和干部隊(duì)伍建設(shè)及群眾致富增收現(xiàn)狀，指導(dǎo)包抓村（社區(qū)）明晰發(fā)展思路，制定發(fā)展目標(biāo)，明確具體措施。2、幫民富，扶持主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。要緊緊圍繞包抓村（社區(qū)）自然條件、社會(huì)現(xiàn)狀、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、黨員干部實(shí)際和群

4、眾的愿望心聲，扶持培育主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，加強(qiáng)跟蹤服務(wù)指導(dǎo)，以產(chǎn)業(yè)強(qiáng)農(nóng)、以產(chǎn)業(yè)興村。3、解民困，落實(shí)民生項(xiàng)目。要從解決與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的“路、醫(yī)、學(xué)、娛、體”等實(shí)際困難和問(wèn)題入手，發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)和橋梁紐帶作用，協(xié)助村級(jí)組織向上爭(zhēng)取資金、項(xiàng)目，抓好各項(xiàng)惠農(nóng)政策落實(shí)。4、保穩(wěn)定，化解社會(huì)矛盾。積極參與矛盾化解和糾紛調(diào)解，協(xié)調(diào)各方利益關(guān)系，理順群眾情緒，促使問(wèn)題就地解決，最大限度地減少不穩(wěn)定因素，確?！靶∈虏怀龃?、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。5、強(qiáng)組織，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。在農(nóng)村，進(jìn)一步深化“升級(jí)晉檔、科學(xué)發(fā)展”活動(dòng)，突出抓好后進(jìn)村整建。在社區(qū)，拓展深化“文明社區(qū)、和諧家園”活動(dòng)，不斷提高城市社區(qū)“三有一化”建設(shè)

5、水平。在企業(yè)和“兩新”組織，開展“四好”、“四強(qiáng)”、“四優(yōu)”活動(dòng)，擴(kuò)大黨的組織覆蓋面。三、工作方法（一）問(wèn)的方法 1、入戶走訪當(dāng)面問(wèn)。凡包村（社區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)干部每人每年要對(duì)聯(lián)系的村、社區(qū)及企業(yè)群眾走訪入戶不少于30戶，幫扶困難群眾1戶以上；要確保入戶走訪村不漏組、組不漏戶。2、多種形式廣泛?jiǎn)?。采取“確定一名民情聯(lián)絡(luò)員、發(fā)放一張民情聯(lián)絡(luò)卡、設(shè)立一個(gè)民情意見箱、公布一部民情電話、開通一個(gè)民情郵箱的“五個(gè)一”方式，暢通民意渠道。3、搭建平臺(tái)集中問(wèn)。通過(guò)開展開門納諫、民意懇談會(huì)、政務(wù)開放日、領(lǐng)導(dǎo)接待日、下鄉(xiāng)服務(wù)等活動(dòng)，搭建民政領(lǐng)導(dǎo)干部與群眾交流溝通、服務(wù)指導(dǎo)的平臺(tái)，方便群眾反映社情民意。4、健全制度經(jīng)常問(wèn)

6、。健全領(lǐng)導(dǎo)干部下基層、干部結(jié)對(duì)幫扶、黨員示范崗等制度，督促民政干部職工堅(jiān)持經(jīng)常下基層，詢計(jì)問(wèn)策，傾聽民聲。機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子成員每年下基層時(shí)間不少于2個(gè)月，其他一般干部在所包抓聯(lián)系點(diǎn)實(shí)行輪流駐點(diǎn)制度，每人全年在包抓聯(lián)系點(diǎn)開展工作累計(jì)不少于20天。系統(tǒng)各單位、機(jī)關(guān)各股室要嚴(yán)格按照岐民黨發(fā)201216號(hào)關(guān)于在“三問(wèn)三解”活動(dòng)中開展“千名干部下基層，建設(shè)和諧新岐山”活動(dòng)安排意見開展工作。(二)解的方法各單位要制訂聯(lián)系村（社區(qū)）“三問(wèn)三解”活動(dòng)工作方案，對(duì)群眾反映的意見建議進(jìn)行進(jìn)一步梳理歸類，查找問(wèn)題根源，明確責(zé)任主體，建立問(wèn)題臺(tái)賬，承諾解決時(shí)限。根據(jù)問(wèn)題難易程度和輕重緩急，分層次、多渠道予以解決。1、黨員

7、干部上門解。對(duì)群眾反映的黨員干部個(gè)人能夠解決的個(gè)性化困難和問(wèn)題，如宣講政策法規(guī)、指導(dǎo)致富門路、兌現(xiàn)惠民政策、代辦證照審批、調(diào)解矛盾糾紛、幫助弱勢(shì)群體等，積極主動(dòng)上門解決?！净顒?dòng)策劃】子欄導(dǎo)航創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)活動(dòng)方案范文教育實(shí)施方案實(shí)施方案范文整改方案范文培訓(xùn)實(shí)施方案晚會(huì)策劃方案節(jié)慶活動(dòng)方案年會(huì)活動(dòng)方案營(yíng)銷促銷方案婚禮策劃方案宣傳標(biāo)語(yǔ)大全應(yīng)急預(yù)案范文績(jī)效考核方案策劃書范文其它活動(dòng)策劃格言大全警句查詢【實(shí)用范文】子欄推薦勵(lì)志演講心得體會(huì)競(jìng)職演講【公文寫作】子欄推薦計(jì)劃規(guī)劃簡(jiǎn)歷范文文秘知識(shí)【工作計(jì)劃】欄目推薦工作計(jì)劃范文安全工作計(jì)劃學(xué)生會(huì)工作計(jì)劃紀(jì)檢監(jiān)察工作黨建工作計(jì)劃個(gè)人工作計(jì)劃衛(wèi)生工作計(jì)劃德育工作計(jì)

8、劃學(xué)校工作計(jì)劃商業(yè)計(jì)劃書范文生產(chǎn)工作計(jì)劃公司工作計(jì)劃鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作計(jì)劃?rùn)C(jī)關(guān)工作計(jì)劃農(nóng)村工作計(jì)劃婦女工作計(jì)劃教務(wù)工作計(jì)劃行政工作計(jì)劃-群眾路線大家談（最權(quán)威的最全面的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)讀本）“三問(wèn)三解”聯(lián)系群眾工作法實(shí)施方案(第3頁(yè))作者：老天情懷 來(lái)源：中華勵(lì)志網(wǎng) 更新：2013-5-1246 【字體：小 大】 -794880 美麗心靈美麗人生美麗中國(guó) 7948802、基層組織聯(lián)動(dòng)解。對(duì)個(gè)人難以解決的就業(yè)技能培訓(xùn)、小額擔(dān)保貸款、農(nóng)產(chǎn)品銷售等問(wèn)題，采取與農(nóng)村、社區(qū)黨組織聯(lián)動(dòng)的辦法解決。由農(nóng)村（社區(qū))黨組織積極與幫扶單位溝通，協(xié)助幫扶單位充分發(fā)揮職能作用，幫助村(社區(qū))和群眾解決資金、人才、信息、技術(shù)

9、等方面存在的問(wèn)題。3、相關(guān)部門攻堅(jiān)解。對(duì)村（社區(qū))和幫扶單位無(wú)法解決的水、電、路、訊等涉及面廣、投資額大的問(wèn)題，采取鎮(zhèn)、職能部門集中攻堅(jiān)的辦法予以解決。鎮(zhèn)負(fù)責(zé)搞好協(xié)調(diào)服務(wù)、環(huán)境保障，職能部門負(fù)責(zé)項(xiàng)目申報(bào)、資金爭(zhēng)取、工程實(shí)施等事宜，集中攻堅(jiān)解決存在的問(wèn)題。4、出臺(tái)政策重點(diǎn)解。對(duì)諸如在項(xiàng)目建設(shè)、企業(yè)改制、房屋拆遷、土地征用等工作中存在的群眾反映強(qiáng)烈、訴求相對(duì)合理，但現(xiàn)有政策無(wú)明確規(guī)定的問(wèn)題，由黨委、政府研究出臺(tái)相關(guān)政策認(rèn)真解決。四、組織領(lǐng)導(dǎo)(一)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。各單位要高度重視，把此項(xiàng)活動(dòng)擺上重要議事日程，單位“一把手”要親自抓部署，帶頭下基層，督促引導(dǎo)干部進(jìn)村入戶摸實(shí)情。要繼續(xù)做好“三問(wèn)三解”活動(dòng)

10、聯(lián)系點(diǎn)的工作，縣上將實(shí)行縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包鎮(zhèn)到村、縣級(jí)部門包村到組，各級(jí)干部包組到戶全覆蓋的三級(jí)包聯(lián)辦法。(二)強(qiáng)化督查考核。局黨組將制定“三問(wèn)三解”聯(lián)系群眾工作考核辦法以及評(píng)分細(xì)則，采取日?？己撕湍杲K考核相結(jié)合的辦法進(jìn)行，通過(guò)明察暗訪的方式，對(duì)各單位活動(dòng)開展情況每季度通報(bào)和點(diǎn)評(píng)一次；把“三問(wèn)三解活動(dòng)考核結(jié)果作為年度目標(biāo)責(zé)任考核的依據(jù)。(三)明確紀(jì)律要求。在“三問(wèn)三解”活動(dòng)中，要堅(jiān)持“不干擾群眾的正常生產(chǎn)生活，不搞迎來(lái)送往層層陪同，不得吃請(qǐng)和收受禮品，不在基層單位報(bào)銷任何費(fèi)用，不在工作期間飲酒，不參與有損黨員干部形象活動(dòng)”的“六不”要求，牢固樹立民政干部職工親民、愛民、為民、利民的良好形象。(四)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。各單位要廣泛宣傳推廣“三問(wèn)三解”聯(lián)系群眾