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文檔簡(jiǎn)介
1、職場(chǎng)菜鳥(niǎo)安全守則 搖搖晃晃上了路,菜鳥(niǎo)們是否會(huì)覺(jué)得舉步維艱?被警惕的眼睛包圍著,一路又布滿陷阱,怎樣行走于職場(chǎng),才能避開(kāi)不必要的麻煩?請(qǐng)來(lái)一些職場(chǎng)“老人”,聽(tīng)聽(tīng)投訴率最高的“菜鳥(niǎo)行為”。菜鳥(niǎo)no.1太“小心”做人俞小姐 行政部職員最怕那些小心翼翼做人的新人。整天堆著一張示好的笑臉;吃飯時(shí),總怕自己插不上話受冷落,可是一開(kāi)口,永遠(yuǎn)牛頭不對(duì)馬嘴,我們有心“接”他一把卻無(wú)從下口,只好沉默一會(huì)兒后,轉(zhuǎn)換話題。一般人適應(yīng)一陣就好,日后誰(shuí)也不會(huì)記得當(dāng)日的尷尬。但今年遇見(jiàn)一個(gè)“極品”,委實(shí)有點(diǎn)不爽。一進(jìn)公司,先跑到你面前搭訕:“你好呀,我是誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí),我的手機(jī)號(hào)碼是多少,你能告訴我你的嗎?”客氣點(diǎn)的,還會(huì)勉強(qiáng)跟
2、他說(shuō);不客氣的,一句甩過(guò)去:“有什么事情,上班時(shí)直接找我好了!”吃了幾次“排頭”,他倒也不生氣,照樣逢人就寒暄。自我介紹完畢,就開(kāi)始把人家從頭夸到腳,可又恭維得不倫不類(lèi),叫人謙虛也不是,笑納也不是。最搞笑的是,有一天早上,他們部門(mén)的amy起晚了,沒(méi)來(lái)得及化妝,隨便套了件衣服,蓬頭垢面就往公司趕。結(jié)果進(jìn)門(mén)迎面撞見(jiàn)他“哎呀amy,你今天穿得很漂亮哪!”amy眉頭一皺:你諷刺我?對(duì)誰(shuí)都“謙恭有禮”的他,偏偏對(duì)掃地阿姨盛氣凌人。有次阿姨打掃時(shí)不小心碰翻了他的茶杯,這位仁兄跳起來(lái)就叫:“這么重要的文件,弄壞了你賠得起嗎?”天曉得,一個(gè)新人,公司會(huì)把什么重要文件交給他?點(diǎn)評(píng):因?yàn)椤芭e目無(wú)親”而怕被孤立,是
3、許多職場(chǎng)菜鳥(niǎo)共同的苦惱。但大家都是來(lái)工作的,沒(méi)理由因?yàn)槟闶切氯?,就要低人一等,因此,不必急著努力去討好誰(shuí),見(jiàn)了面,一個(gè)微笑、幾句簡(jiǎn)單的自我介紹,足矣。同事聊天時(shí),一時(shí)插不上話,也不要緊,面帶微笑認(rèn)真地聽(tīng)就好不說(shuō)話和說(shuō)錯(cuò)話,哪個(gè)更失分?更何況,你插不上話的聊天,很有可能是因?yàn)樯婕肮緝?nèi)部人事,不用心了解,冒冒失失開(kāi)口,豈不犯傻?不過(guò),上面這位新人的問(wèn)題,已經(jīng)不單單是不熟悉職場(chǎng)規(guī)則了,看起來(lái),他的人品也有問(wèn)題。菜鳥(niǎo)no.2太“熱愛(ài)”學(xué)習(xí)張先生 市場(chǎng)部職員今年公司分給我?guī)У囊粋€(gè)新人有點(diǎn)“拎不清”。小姑娘倒是樣樣都不錯(cuò),思路清楚,口齒伶俐,只有一點(diǎn),動(dòng)作太慢。交給她什么事,大半天過(guò)去了,連回音都沒(méi)有。
4、開(kāi)始還當(dāng)是新人沒(méi)經(jīng)驗(yàn),忍了幾次,我終于查了個(gè)徹底。不查還好,一查真是要昏倒她在大學(xué)里學(xué)的不是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),于是乎,遇到什么新鮮名詞,都要去弄懂。工作文檔的題目不懂,上網(wǎng)查;一查查出一堆新鮮貨色,又接著查查來(lái)查去,一天就這么被查完了!叫她不要鉆牛角尖,她撲閃撲閃大眼睛:“可是我連概念都沒(méi)弄懂,怎么能開(kāi)始工作呢?”點(diǎn)評(píng):這位新人一定從小到大都是好學(xué)生。好學(xué)生在功課上遇到問(wèn)題,一定會(huì)刻苦鉆研,直到真相大白。而且還特別講究學(xué)習(xí)方法,知道不管學(xué)什么,都要先從概念著手,正本清源,開(kāi)宗明義。問(wèn)題是,你現(xiàn)在不是在學(xué)校。老板一個(gè)月拿出幾千塊雇你,不是讓你來(lái)刻苦學(xué)習(xí)的。在上班時(shí)間,你的任務(wù)就是:工作,工作,再工作!一
5、時(shí)不懂,可以先跳過(guò)去,用業(yè)余時(shí)間來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。工作不是考試,不會(huì)有那么多條條框框。菜鳥(niǎo)no.3太“重視”文憑周小姐 研發(fā)部職員進(jìn)了公司,人人都得從頭學(xué)起,我當(dāng)年也不例外。但怕就怕有些名牌大學(xué)的畢業(yè)生,本事沒(méi)多少,卻因?yàn)橐粡埼膽{,自以為高人一頭。我就遇到過(guò)這么一個(gè)。剛進(jìn)公司時(shí),他左顧右盼,發(fā)現(xiàn)周?chē)男氯宋膽{都沒(méi)有自己硬,于是開(kāi)始“抖”起來(lái),辦公桌要寬敞的,電腦要快的,windows系統(tǒng)要新裝的,連鼠標(biāo)都要用最好的老板對(duì)他好一點(diǎn),他也以為是因?yàn)樽约罕尘斑^(guò)硬。中午吃飯,我們出于禮貌,問(wèn)他一些學(xué)校里的事情上海的名牌高校就這么幾所,公司里自然有不少他的師兄師姐,包括他的頂頭上司。結(jié)果,他倒來(lái)勁了,拉著
6、人家探討母校,從食堂講到宿舍再講到系里的老師如何如何,飯桌上就聽(tīng)他滔滔不絕扯些雞零狗碎。這位新人背景是好,工作起來(lái)卻吊兒郎當(dāng)。明明是自說(shuō)自話搞出一套,卻跟客戶說(shuō)是公司規(guī)定。時(shí)間一久,他的上司自然對(duì)他頗有微詞,語(yǔ)氣也一次比一次嚴(yán)厲。他倒好,不檢討自己,反倒四處抱怨:“他是我的同系師兄哎,為什么這么不罩我?”什么理論嘛!點(diǎn)評(píng):從名校畢業(yè),親戚朋友見(jiàn)了,也許會(huì)摸摸你的腦袋,夸這孩子有出息。但你指望老板也會(huì)來(lái)摸一把嗎?他可能根本就忘了你是打哪兒來(lái)的,只記得你昨天的case沒(méi)有完成,一個(gè)team的同事對(duì)你抱怨一籮筐!頭一次和你聊天,同事們當(dāng)然會(huì)以“你是xx大學(xué)畢業(yè)的嗎?我也是哎”開(kāi)頭,回應(yīng)幾句,剎住就好
7、人家只是引起話題,你說(shuō)個(gè)沒(méi)完,只會(huì)讓人懷疑你還躺在過(guò)去的成績(jī)上,不知天高地厚!菜鳥(niǎo)no.4太“公事公辦”吳先生 客戶服務(wù)部職員部門(mén)里新來(lái)的一個(gè)小姑娘,好像蠻難弄的。工作沒(méi)幾天,頭一件事是先把自己的崗位描述弄得清清楚楚。什么事該她做,什么事不該她做,掰得比老板還明白。問(wèn)題是,工作中永遠(yuǎn)有這樣那樣的“灰色地帶”,是什么“崗位描述”都描不清的。我們都在做,憑什么就她高高掛起?但是,輪到她要我們幫忙,又不一樣了。那天,有個(gè)很難的case早就移交給她了,只因?yàn)槲业目蛻粲龅搅诵聠?wèn)題,她就跑來(lái)要把爛攤子丟給我。我想想,小姑娘初來(lái)乍到,也不太熟悉情況,就幫她“友情出演”一回,但是要她和她那組的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一聲。誰(shuí)知
8、,5秒鐘功夫,她又神速站到我面前:“我們leader說(shuō),這個(gè)case給你?!闭f(shuō)完扭頭就走,連一個(gè)“謝”字都沒(méi)有!我是前世欠她還是怎么的!點(diǎn)評(píng):身為新人,總?cè)菀妆煌抡胰プ鲭s事。千萬(wàn)不要直別別甩出一句,“這不屬于我的工作范圍?!比绻λ芗?,幫一下忙是應(yīng)該的。人家頭一次開(kāi)口,你最好不要推三阻四第一印象非常重要,你理直氣壯覺(jué)得這不是你的份內(nèi)事,可你卻會(huì)在同事中留下“這是一個(gè)沒(méi)有teamwork精神的家伙”的印象。這樣的人,如果開(kāi)口要人幫忙,誰(shuí)會(huì)來(lái)接你的茬?當(dāng)然,也不是要你做爛好人。當(dāng)有些明擺著不該你做的任務(wù)被惡意轉(zhuǎn)到你頭上時(shí),可以拒絕。但是你必須用婉轉(zhuǎn)的態(tài)度,擺出充分的理由。ceo忠告職場(chǎng)菜鳥(niǎo)也許
9、你會(huì)覺(jué)得同事是在倚老賣(mài)老,但是我們選編的這些ceo的短語(yǔ),不僅是他們多年工作之后想對(duì)你說(shuō)的真心話,更是千金難買(mǎi)的大智慧。比爾蓋茨微軟董事長(zhǎng):1、這個(gè)世界不會(huì)在乎你的自尊。這個(gè)世界期望你先做出成績(jī),再去強(qiáng)調(diào)自己的感受。2、如果你覺(jué)得你的老板很兇,等你當(dāng)了老板就知道,老板是沒(méi)有工作任期保障的。3、不要只會(huì)對(duì)自己犯的錯(cuò)發(fā)牢騷,從錯(cuò)誤中去學(xué)習(xí)。4、老師可能會(huì)不斷給你機(jī)會(huì)找到正確答案,老板卻完全不是這么回事。5、沒(méi)有哪個(gè)老板有興趣協(xié)助你尋找自我,請(qǐng)用自己的閑暇來(lái)做這件事。許朱勝ibm臺(tái)灣分公司總經(jīng)理:1、不要尋找“容易的工作”,要讓自己隨時(shí)處在接受挑戰(zhàn)的狀態(tài),才能夠成長(zhǎng)。2、好的工作對(duì)初出社會(huì)的人而言,經(jīng)常是可遇不可求的。在找到自己真正喜歡的工作前,先試著去喜歡自己現(xiàn)在做的事,努力去做,并凸顯自己的價(jià)值。3、不要有先入為主的成見(jiàn),多看別人的優(yōu)點(diǎn)
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