2視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)及保養(yǎng)

1、碧日安防工程有限公司文件視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)及保養(yǎng)文件號(hào)：2012年視頻監(jiān)控-002（佛山市順德區(qū)碧日安防工程有限公司）碧日安防工程有限公司文件目錄一、 攝像機(jī)常見故障 -1 -1. 1無圖像輸岀-1-1.2圖像質(zhì)量不好-1-1.3圖像發(fā)白-21.4圖像偏白、抖動(dòng)現(xiàn)象 -2-1.5圖像嚴(yán)重扭曲、失真 -2-1.6圖像有雪花 -2-1.7圖像時(shí)有時(shí)無 -2-二、鏡頭常見故障 -3 -2 . 1圖像一片白看不清任何物體 -3 -2 . 2白天正常，晚上看不清任何物體 -32 . 3圖像模糊不清； -3 -三、視頻光端機(jī)常見故障 -3 -3. 1沒有視頻信號(hào) -33 . 2畫面岀現(xiàn)干擾雪花 -4 -

2、四、硬盤錄像機(jī)常見故障 -5 -4 . 1 硬盤錄像機(jī)不能備份錄像 -5 -4 . 2硬盤錄像機(jī)發(fā)岀報(bào)警聲 -54 . 3硬盤錄像機(jī)查詢錄像時(shí)無錄像或是錄像時(shí)間不夠-5 -4 . 4硬盤錄像機(jī)頻繁重新啟動(dòng) -5 -4 . 5 硬盤錄像機(jī)無法錄像 -5-4 . 6硬盤錄像機(jī)自檢成功以后反復(fù)重新啟動(dòng) -6 -五、矩陣常見故障 -7 -六、 矩陣鍵盤常見故障 -7 -6 . 1正常工作時(shí)，矩陣及鍵盤顯示狀態(tài) -76 . 2不顯示圖像-8-6 . 3鍵盤不能控制 -86 . 4球機(jī)不能控制-8-七、 監(jiān)視器常見故障 -8 -7 . 1監(jiān)視器無顯示 -87 . 2圖像有雪花 -8-7 . 3畫面跳動(dòng)，有

3、干擾橫條或豎條 -8 -八、 監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的維護(hù)管理 -9 -8 . 1備配件-9-8 . 2工具和檢測(cè)儀器 -9-九、 監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)方法 -10 -9.1防潮、防塵、防腐 -10-9.2防雷、防干擾-10-9.3具體措施-11-內(nèi)部資料，妥善保管、攝像機(jī)常見故障1.1無圖像輸出A、檢查電源是否接好，攝像機(jī)電源指示燈 是否常亮，電壓（DC12V/AC24V ）是否足夠。B、BNC接頭或視頻電纜是否接觸不良。C、鏡頭光圈是否打開。D、視頻或直流驅(qū)動(dòng)的自動(dòng)光圈鏡頭控制線 是否接對(duì)。E、檢查光端機(jī)是否損壞。F、檢查硬盤錄像機(jī)是否有圖像輸出。1.2圖像質(zhì)量不好A、鏡頭是否有指紋或太臟，可用紙巾輕輕擦拭

4、干凈。B、光圈是否調(diào)好。C、 視頻電纜是否接觸不良。（BNC頭容易老化，最好一年更換一次）D、電子快門或白平衡設(shè)置有無問題。E、電壓是否正常，電源長(zhǎng)時(shí)間工作容易出現(xiàn)。F、電壓是否穩(wěn)定，如果是應(yīng)及時(shí)更換。G、附近是否存在干擾源。（檢查強(qiáng)電電纜是否和視頻線攪在一起）第-7 -頁(yè)1.3配圖1. 5圖像嚴(yán)重扭曲、失真1.4配圖1.6圖像有雪花碧湖三十三街號(hào)外圍2C11 C7-20 15 00 021.5配圖1.3圖像發(fā)白攝像機(jī)圖像整體發(fā)白，到攝像機(jī)安裝位置，拿工程寶測(cè)試，如果圖像完全正常，可能是光端機(jī)或避雷器等設(shè)備引起的故障。1 . 4圖像偏白、抖動(dòng)現(xiàn)象攝像機(jī)圖像整體發(fā)白、 抖動(dòng)，到攝像機(jī)安裝位置,拿

5、工程寶測(cè)試，如果圖像完全正常，可能是光端機(jī)或避雷器等設(shè)備引起該故障。（如右圖所示）攝像機(jī)圖像整體嚴(yán)重扭曲、失真，到攝像機(jī)安裝 位置，拿工程寶測(cè)試，如果圖像完全正常，可能是光 端機(jī)、避雷器或線路等引起該故障。A、檢查視頻線、BNC頭等各接口是否牢固。B、BNC頭有無虛焊現(xiàn)象C、視頻線是否過長(zhǎng)（75-5視頻線一般不要超過兩百 米）。D、檢查是否有強(qiáng)電干擾。1 . 7圖像時(shí)有時(shí)無A、攝像機(jī)、光端機(jī)、防雷器等端口接觸不良造成，檢查每級(jí)的端口接頭。B、可用手輕搖該路視頻各級(jí)跳線端子，看顯示屏上的反應(yīng)，可找出問題端頭。、鏡頭常見故障2 . 1圖像一片白看不清任何物體遇到此種現(xiàn)象應(yīng)先檢查鏡頭是否松動(dòng)，如果鏡

6、頭未松動(dòng)，一般攝像機(jī)損壞，應(yīng)更換攝像機(jī);整禺耒誦.好會(huì)導(dǎo)監(jiān)醫(yī)變揮卡2. 2白天正常，晚上看不清任何物體先檢查鏡頭是否感紅外，如鏡頭不正常應(yīng)更換鏡頭2 . 3圖像模糊不清；一般為焦距未調(diào)好，應(yīng)調(diào)好焦距。三、視頻光端機(jī)常見故障3.1沒有視頻信號(hào)1檢查各設(shè)備是否供電正常。2檢查接收端對(duì)應(yīng)通道視頻指示燈是否點(diǎn)亮：A:若指示燈點(diǎn)亮（燈亮證明此 時(shí)該通道已有視頻信號(hào)輸出）。則檢查接收端到監(jiān)視器或DVR等終端設(shè)備間的視頻電纜是否連接好，視 頻接口連接是否松動(dòng)或有虛焊等 情況。B:接收端視頻指示燈不亮，檢查前端對(duì)應(yīng)通道視頻指示燈是否點(diǎn)亮。（建議對(duì)光端機(jī)接收器重新上電以保證視頻信號(hào)的同步性）a:燈亮（燈亮表示攝

7、像機(jī)采集的 視頻信號(hào)已送入光端機(jī)前端），檢查光纜是否連通， 光端機(jī)以及光纜終端 盒的光接口是否松動(dòng)。建議重新插拔一次光纖接口 （如尾纖頭太臟建議先 用棉花酒精清洗待干后再插入）。b:燈不亮，檢查攝像機(jī)是否工作正常，及攝像機(jī)到前端發(fā)射機(jī)的視頻電纜是否連接可靠。視頻接口是否松動(dòng)或有虛焊等情況。若以上方法不能排除故障且有同型號(hào)的設(shè)備時(shí)，可以采用替換檢查法（要求設(shè)備具有互換性），即將光纖接到另一端工作正常的接收機(jī)或更換遠(yuǎn)端的發(fā)射機(jī)可以準(zhǔn)確 地判斷故障設(shè)備。3. 2畫面出現(xiàn)干擾雪花此種情況多是由于光纖線路衰減過大或前端視頻線纜過長(zhǎng)受交流電磁干擾所 致。1. 檢查尾纖是否有彎折過度的地方（特別是多模傳輸?shù)?/p>

8、時(shí)候應(yīng)盡量讓尾纖舒展開切勿過度彎折 ）。2. 檢測(cè)光口和光纖盒法蘭盤連接處是否連接可靠，法蘭磁芯是否破損等。3. 光口和尾纖是否過臟，如果是應(yīng)用酒精和棉花清潔，待干后再插入。4. 鋪設(shè)線路時(shí)，視頻傳輸線纜盡量選用屏蔽性和傳輸質(zhì)量較好的75-5電纜，且應(yīng)盡量避開交流線路以及其他容易引起電磁干擾的物體。沒有控制信號(hào)或者控制信號(hào)不正常一一檢查光端機(jī)數(shù)據(jù)信號(hào)指示燈是否正確。a:對(duì)照產(chǎn)品手冊(cè)數(shù)據(jù)端口定義檢查數(shù)據(jù)線是否連接正確且牢固可靠。特別是控 制線的正負(fù)極是否接反。b:對(duì)照產(chǎn)品手冊(cè)數(shù)據(jù)端口定義，檢查數(shù)據(jù)線是否連接正確且牢固可靠。特別是控制線 的正負(fù)極是否接反。四、硬盤錄像機(jī)常見故障4.1硬盤錄像機(jī)不能

9、備份錄像如右圖為硬盤錄像機(jī)錄像備份窗口,經(jīng)查詢錄像沒設(shè)置備份時(shí)，將上面需要備份的通道打勾，即可進(jìn)行錄像備份。備注：不同品牌的硬盤攝像機(jī)備份操作界 面不一致，操作時(shí)以說明書為準(zhǔn)。4. 2硬盤錄像機(jī)發(fā)出報(bào)警聲出現(xiàn)此種現(xiàn)象說明設(shè)備存在異常現(xiàn)象 或設(shè)備已將報(bào)警輸入這一項(xiàng)已打勾，可以 進(jìn)入功能鍵對(duì)每一項(xiàng)進(jìn)行排查，存在異常 情況主要有報(bào)警觸動(dòng)、硬盤錄像容量已滿等。解決方法：將報(bào)警觸動(dòng)這一項(xiàng)勾去掉。12 3-15739 1Q 11 121314 151$ 1 ! 9 S S 4.1配圖4. 3硬盤錄像機(jī)查詢錄像時(shí)無錄像 或是錄像時(shí)間不夠出現(xiàn)此種現(xiàn)象時(shí)，先檢查錄像機(jī)硬盤 狀態(tài)是否正常，如顯示錯(cuò)誤應(yīng)及時(shí)將 硬盤

10、格式化（格式化之前先把重要的資料 備份），格式化后屬性為正常，如還是 顯示錯(cuò)誤應(yīng)更換硬盤。丁丸錄矗松匕怖卅t t!J5670毗n n 1Q 111213n rS 16U D n B Inan4.3配圖4. 4硬盤錄像機(jī)頻繁重新啟動(dòng)出現(xiàn)這種情況應(yīng)先檢查硬盤是否損壞。如硬盤無問題，需更換硬盤錄像機(jī)。4. 5硬盤錄像機(jī)無法錄像出現(xiàn)這種現(xiàn)象應(yīng)先檢查硬盤錄像機(jī)錄像設(shè)置、硬盤是否正常，如都正常建議 更換硬盤錄像機(jī)。4. 6硬盤錄像機(jī)自檢成功以后反復(fù)重新啟動(dòng)檢查硬盤。如果硬盤存在非 FAT32格式的分區(qū)，或者硬盤存在問題都可能引起主機(jī)重 新啟動(dòng)。a檢查“錄像參數(shù)設(shè)置”中的“視頻制式”，如果在DVR主機(jī)是PA

11、L制式的狀態(tài)下，視頻輸入為NTSC制式，主機(jī)會(huì)反復(fù)重新啟動(dòng)。b、請(qǐng)檢查主機(jī)電源。c、 將網(wǎng)線拔掉，然后看機(jī)器運(yùn)行是否正常，存在嚴(yán)重故障的網(wǎng)絡(luò)也可能引起主機(jī)的反 復(fù)重新啟動(dòng)。d、把軟件版本升級(jí)到最新版本，更換電源，不接硬盤測(cè)試。更換SATA硬盤（另設(shè)）初次安裝時(shí)首先檢查是否安裝了硬盤，該機(jī)箱內(nèi)可安裝18個(gè)硬盤（容量沒有限制），建議使用公司推薦型號(hào)的硬盤（7200轉(zhuǎn)及以上高速硬盤）。拆卸主機(jī)上蓋的固定螺絲拆卸上硬盤托架拆卸硬盤托架將裝有硬盤的上下硬盤托架重新安裝在一起安裝硬盤，上下硬盤托架上安裝的方向保持一致注：安裝硬盤少于等于 4個(gè)時(shí)可不用拆卸硬盤托架直接安裝在上硬盤托架。將裝好硬盤的硬盤托架固

12、定回硬盤錄像機(jī)中解開硬盤錄像機(jī)內(nèi)部的硬盤電源線用專配數(shù)據(jù)線連接硬盤和底板的SATA接口并插上硬盤電源線五、矩陣常見故障5. 1 32路以上矩陣箱開機(jī)無顯示，查看插板自查發(fā)光二極管工作是否正常。不正常時(shí)， 重插該板。5. 2某路無輸出時(shí)，可與另一路正常畫面的線路調(diào)換，以便查看是矩陣問題還是其它問題。5. 3控制失效，請(qǐng)查看是否接對(duì)控制端口，受控器有否編碼；更換另一端口試一試。5. 4連接外部受控設(shè)備，如快球、解碼器、報(bào)警設(shè)備等，要注意說明書所提供的數(shù)據(jù)端口, 正確連接和編程。五配圖6.1配圖六、矩陣鍵盤常見故障6. 1正常工作時(shí)，矩陣及鍵盤顯示狀態(tài)A、矩陣主機(jī)箱紅燈亮，綠燈一秒閃一次。B鍵盤通信

13、正常則顯示屏的左下角顯示時(shí)間。6. 2不顯示圖像A、確認(rèn)矩陣開機(jī)。B確認(rèn)前端圖像直接連監(jiān)視器時(shí)有正常圖像。C確認(rèn)鍵盤切換圖像為所對(duì)應(yīng)監(jiān)視器輸出和圖像的輸入口。6.3鍵盤不能控制A、確認(rèn)鍵盤正常通電，485通訊線的正負(fù)連 接正確。B、確認(rèn)鍵盤密碼輸入正確。C、 確認(rèn)鍵盤自身協(xié)議和波特率為默認(rèn)AUTO和 9600。D確認(rèn)解鎖完成，顯示屏左下角是與矩陣輸 出的時(shí)間一致而且正常。6.4球機(jī)不能控制A、確認(rèn)球機(jī)控制線與矩陣控制接口的連接正常。B、確認(rèn)用其它設(shè)備（如工程寶、錄像機(jī)）能控制球機(jī)。C、確認(rèn)矩陣編程菜單內(nèi)部協(xié)議與波特率的設(shè)置與球機(jī)一致。七、監(jiān)視器常見故障7. 1監(jiān)視器無顯示A、電源是否正常B、

14、有些監(jiān)視器靠視頻信號(hào)觸發(fā)，檢查BNC頭是 否松脫7. 2圖像有雪花A、視頻線接觸不良B、視頻信號(hào)太弱C、視頻信號(hào)干擾7. 3畫面跳動(dòng)，有干擾橫條或豎條A、直接用攝像機(jī)連上檢查，如無干擾則是視頻輸入干擾B、顯示制式是否選對(duì)，如 PAL等。八、監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的維護(hù)管理為了做好監(jiān)控設(shè)備的維護(hù)工作， 維修中心配備相應(yīng)的人力、物力（工具、通訊設(shè)備等），負(fù)責(zé)日常對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)測(cè)、維護(hù)、服務(wù)、管理，承擔(dān)起設(shè)備的維護(hù)服務(wù)工作，以保障監(jiān) 控系統(tǒng)的長(zhǎng)期、可靠、有效地運(yùn)行。8. 1備配件通常來說，每一個(gè)系統(tǒng)的維護(hù)都必須建立相應(yīng)的備件庫(kù)，主要儲(chǔ)備一些比較重要而損 壞后不易馬上修復(fù)的設(shè)備，如攝像機(jī)、鏡頭、監(jiān)視器等。這些設(shè)

15、備一旦出現(xiàn)故障就可能使 系統(tǒng)不能正常運(yùn)行，必須及時(shí)更換，因此必須具備一定數(shù)量的備件，而且備件庫(kù)的庫(kù)存量 必須根據(jù)設(shè)備能否維修和設(shè)備的運(yùn)行周期的特點(diǎn)不斷進(jìn)行更新。8 . 2工具和檢測(cè)儀器要做到勤修設(shè)備，就必須配置常用的維修工具及檢修儀器，如各種鉗子、螺絲刀、測(cè)剪鉗九、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)方法對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)過程中，應(yīng)對(duì)一些情況加以防范，盡可能使監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行正常，主要需做好防潮、防塵、防腐、防雷、防干擾的工作。9.1防潮、防塵、防腐對(duì)于監(jiān)控系統(tǒng)的各種設(shè)備來說，由于設(shè)備直接置于有灰塵的環(huán)境中，對(duì)設(shè)備的運(yùn)行會(huì)產(chǎn)生直接的影響，需要重點(diǎn)做好防潮、防塵、防腐的維護(hù)工作。如監(jiān)控?cái)z像機(jī)長(zhǎng)期懸掛于棚端，攝像機(jī)

16、防護(hù)罩及防塵玻璃上會(huì)很快被蒙上一層灰塵、碳灰等的混合物，又臟又黑，還具有腐蝕性，嚴(yán)重影響監(jiān)控圖像效果，也使設(shè)備容易損壞，因此必須做好攝像機(jī)的防塵、 防腐維護(hù)工作。在某些濕氣較重的地方，則必須在維護(hù)過程中就安裝位置、設(shè)備的防護(hù)進(jìn) 行調(diào)整以提高設(shè)備本身的防潮能力，同時(shí)對(duì)高濕度地帶要經(jīng)常采取除濕措施來解決防潮問 題。9.2防雷、防干擾只要從事過監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)工作的人都知道，雷雨天氣一來，設(shè)備遭雷擊是常事，給 監(jiān)控設(shè)備正常的運(yùn)行造成很大的安全隱患，因此，監(jiān)控設(shè)備在維護(hù)過程中必須對(duì)防雷問題 高度重視。防雷的措施主要是要做好設(shè)備接地的防雷地網(wǎng)，應(yīng)按等電位體方案做好獨(dú)立的 地阻小于1歐的綜合接地網(wǎng)，杜絕弱電

17、系統(tǒng)的防雷接地與電力防雷接地網(wǎng)混在一起的做法， 以防止電力接地網(wǎng)雜波對(duì)設(shè)備產(chǎn)生干擾。防干擾則主要做到布線時(shí)應(yīng)堅(jiān)持強(qiáng)弱電分開原則，把電力線纜跟通訊線纜和視頻線纜分開，嚴(yán)格按通信和電力行業(yè)的布線規(guī)范施工。線防雷光纖接線防雷器連接的視頻連接的視頻線和信號(hào)攝像機(jī)與“線和信號(hào)線）光端機(jī)與防雷器之間發(fā)送:端機(jī)從前端光纖接線盒到控制 中心光纖接線盒的光纜T光端機(jī)與光纖接線盒連接的光纖跳線器9.3具體措施1）每季度一次設(shè)備的除塵、清理，掃凈監(jiān)控設(shè)備顯露的塵土，對(duì)攝像機(jī)、防護(hù)罩等部 件要卸下徹底吹風(fēng)除塵，之后用無水酒精棉將各個(gè)鏡頭擦干凈，調(diào)整清晰度，防止由于機(jī) 器運(yùn)轉(zhuǎn)、靜電等因素將塵土吸入監(jiān)控設(shè)備機(jī)體內(nèi)，確保機(jī)

18、器正常運(yùn)行。同時(shí)檢查監(jiān)控機(jī)房通風(fēng)、散熱、凈塵、供電等設(shè)施。室外溫度應(yīng)在20 C+ 60C，相對(duì)濕度應(yīng)在 10%100%;室內(nèi)溫度應(yīng)控制在+5C+ 35C，相對(duì)濕度應(yīng)控制在 10%80%,留給機(jī)房監(jiān)控設(shè)備一個(gè)良好的運(yùn)行環(huán)境。2） 根據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)各部份設(shè)備的使用說明，每月檢測(cè)其各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)及監(jiān)控系統(tǒng)傳輸線 路質(zhì)量，處理故障隱患，協(xié)助監(jiān)控主管設(shè)定使用級(jí)別等各種數(shù)據(jù)，確保各部份設(shè)備各項(xiàng)功 能良好，能夠正常運(yùn)行。對(duì)容易老化的監(jiān)控設(shè)備部件每月一次進(jìn)行全面檢查，一旦發(fā)現(xiàn)老 化現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)更換、維修，如視頻頭等。3） 對(duì)易吸塵部份每季度定期清理一次，如監(jiān)視器暴露在空氣中，由于屏幕的靜電作用， 會(huì)有許多灰塵被吸附在監(jiān)視器表面，影響畫面的清晰度，要定期擦拭監(jiān)視器，校對(duì)監(jiān)視器 的顏色及亮度。對(duì)長(zhǎng)時(shí)間工作的監(jiān)控設(shè)備每月定期維護(hù)一次，如硬盤錄像機(jī)長(zhǎng)時(shí)間工作會(huì) 產(chǎn)生較多的熱量，一旦其電風(fēng)扇有故障，會(huì)影響排熱，以免硬盤錄像機(jī)工作不正常。4）對(duì)監(jiān)