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1、 ngboss1-crm2.0ngboss1-crm2.0集團客戶系統(tǒng)業(yè)務培訓集團客戶系統(tǒng)業(yè)務培訓 客戶服務及日常工作管理部分客戶服務及日常工作管理部分 亞信聯(lián)創(chuàng)學院 亞信聯(lián)創(chuàng)科技(中國)有限公司 2011年1月 系統(tǒng)概述 集團客戶管理 集團產(chǎn)品管理 大客戶管理 客戶經(jīng)理管理 客戶服務管理 4.1 告警管理 4.2 合同模版管理 4.3 工作項管理 4.4 日志管理 4.5 計劃管理 4.6 相關(guān)查詢 告警管理 歷史告警管理 個性告警管理 對告警進行查詢,新增,處理,導出等操作,但不能設置閥值 對歷史告警進行查詢 可以對指定的大客戶類型定義閥值 4.1 告警管理 4.2 合同模版管理 4.3
2、工作項管理 4.4 日志管理 4.5 計劃管理 4.6 相關(guān)查詢 對合同的模版進行維護 4.1 告警管理 4.2 合同模版管理 4.3 工作項管理 4.4 日志管理 4.5 計劃管理 4.6 相關(guān)查詢 工作項管理是為了增加日志里的服務項 4.1 告警管理 4.2 合同模版管理 4.3 工作項管理 4.4 日志管理 4.5 計劃管理 4.6 相關(guān)查詢 可以對日志進行增刪改導出 4.1 告警管理 4.2 合同模版管理 4.3 工作項管理 4.4 日志管理 4.5 計劃管理 4.6 相關(guān)查詢 可以對工作計劃進行增刪改查看 4.1 告警管理 4.2 合同模版管理 4.3 工作項管理 4.4 日志管理 4.5 計劃管理 4.6 相關(guān)查詢 客戶融合業(yè)務記錄查詢 異步批量操作結(jié)果查詢 省內(nèi)vip客戶機場服務查詢 查詢所有操作日志 查詢異步批量操作的結(jié)果 在本功能中對批量操作結(jié)果進行下載 可以查詢機場服務記錄 1 增加一個告警,和個性告警 2 增加一個工作項,并通過增加的服
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