關(guān)于汽車市場營銷策劃方案最新篇VIP

1、關(guān)于汽車市場營銷策劃方案最新篇 汽車營銷指進行汽車市場調(diào)研、分析與競爭研究。隨著人們生活水平的不斷提高，汽車已經(jīng)成為我們生活的一部分，下面給大家分享一下關(guān)于汽車市場營銷策劃，希望對大家有幫助汽車市場營銷策劃1一、汽車網(wǎng)絡(luò)營銷狀況分析目前國內(nèi)汽車企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷模式還處于實踐摸索和向國外同行企業(yè)學(xué)習(xí)的階段，還沒有形成一整套適合我國國情的汽車網(wǎng)絡(luò)營銷指導(dǎo)策略。一些汽車企業(yè)只習(xí)慣于沿用過去傳統(tǒng)實體市場的營銷策略，不熟悉與網(wǎng)絡(luò)營銷相適應(yīng)的營銷策略，不注意在經(jīng)營過程中提高企業(yè)經(jīng)營水平、培育企業(yè)顧客資源、革新企業(yè)技術(shù)、擴大企業(yè)競爭優(yōu)勢等等，同國外汽車公司相比較還有較大的差距，因而網(wǎng)絡(luò)營銷的諸多優(yōu)勢在國內(nèi)汽車

2、營銷中尚未體現(xiàn)出來。網(wǎng)絡(luò)營銷賴以生存的品牌基礎(chǔ)有待繼續(xù)夯實，品牌經(jīng)營是市場營銷的高級階段，是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)與靈魂。網(wǎng)絡(luò)營銷只有建立在知名度高、商業(yè)信譽好、服務(wù)體系完備的汽車品牌的基礎(chǔ)上，才能產(chǎn)生巨大的號召力與吸引力，廣大用戶才能接受網(wǎng)上購車等新的交易方式，擯棄傳統(tǒng)的實物現(xiàn)場購車等習(xí)慣。而我國的部分汽車品牌缺乏科學(xué)化、現(xiàn)代化、規(guī)范化的動作系統(tǒng)，品牌實力還有待提升。網(wǎng)絡(luò)營銷的具體業(yè)務(wù)還處在初級階段，目前國內(nèi)大部分汽車企業(yè)只是建立了一個網(wǎng)站，借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)做做網(wǎng)絡(luò)廣告、促銷宣傳、車型介紹、信息發(fā)布、價格查詢以及收發(fā)電子郵件等簡單業(yè)務(wù)，有的企業(yè)甚至只是將企業(yè)的廠名、簡介、車型、研發(fā)成果、通信地址、電話等

3、簡單信息掛在網(wǎng)上而已。事實上，以上所述的幾種網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)根本不能等同于網(wǎng)絡(luò)營銷。企業(yè)只有通過大力探索各種具體的營銷業(yè)務(wù)，如網(wǎng)上調(diào)研、網(wǎng)上新產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)上分銷、網(wǎng)上服務(wù)等等，才能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，并不斷向網(wǎng)絡(luò)營銷靠攏。二、_網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀分析目前_網(wǎng)站主要設(shè)有產(chǎn)品展示、專家應(yīng)答、車友社區(qū)、營銷網(wǎng)絡(luò)(需要帳號登錄)、經(jīng)銷商、服務(wù)商查詢。在這些功能當中只有專家應(yīng)答是可以和顧客互動的(營銷網(wǎng)絡(luò)不清楚，需帳號登錄)，其他的都是介紹性信息，車友社區(qū)里提供一些下載，如鈴聲、mv、廣告片、屏幕保護、經(jīng)典圖片;有一個在線游戲，都是flash的很簡單的游戲，有一個_風(fēng)云碰撞試驗實景模擬游戲其實只是一個flash展示汽車

4、撞車試驗而已;另外有一個是定制郵件信息的功能。三、競爭對手網(wǎng)絡(luò)營銷狀況調(diào)查分析競爭對手主要選了幾個大眾型車輛進行調(diào)查，因為就目前而言_汽車的競爭對手主要來自大眾型的汽車公司，高檔車型的暫不考慮，選取對象情況如下：1、上海大眾：主要設(shè)有員工車主俱樂部、相關(guān)信息、經(jīng)銷商查詢、服務(wù)站查詢查詢，情況和_差不多，在主頁沒有找到在線咨詢之類的信息，估計在員工車主俱樂部里(需要帳號登錄)。2、本田：在線咨詢、購買咨詢、售后服務(wù)、感想及意見建議、公司相關(guān)信息及新聞，也是以介紹企業(yè)相關(guān)信息為主，比_多了購買咨詢、售后服務(wù)、感想及意見建議。3、豐田：全部都是公司相關(guān)信息及新聞，未找到在線咨詢之類信息。4、上海通用

5、：在線聯(lián)系、產(chǎn)品召回管理(具體情況不清楚，介紹鏈接無效)，整體以介紹產(chǎn)品為主，多出鏈接無效。四、網(wǎng)絡(luò)營銷目的：使更多人了解_，人們更了解_，更加關(guān)注_，從而達到更高的銷售量及節(jié)省推廣成本。對于汽車企業(yè)來說，沒有比網(wǎng)絡(luò)更有效的溝通渠道了。有調(diào)查顯示，76%的車主在購車前瀏覽汽車企業(yè)的網(wǎng)站，67%的人會到一個第三方網(wǎng)站查看相關(guān)評論?，F(xiàn)在，也有很多汽車企業(yè)采用博客的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，使汽車企業(yè)有了一個更直接與客戶溝通的渠道。被主流媒體評選為“國民車”的_。_也應(yīng)該走在了汽車營銷模式變革的浪尖。按照部門對于_銷售環(huán)節(jié)的整體統(tǒng)計，復(fù)雜的銷售環(huán)節(jié)在汽車的整個銷售成本中消耗了大約25%的利潤。按照這個數(shù)字來測算

6、，如果采用網(wǎng)絡(luò)訂購的模式，在國內(nèi)_汽車銷售中，_可以節(jié)省25%的整車推廣與銷售成本。這不僅可以是減少的成本返回給消費者，同時可以增加_的利潤率。五、網(wǎng)站策劃分析(一)對_公司網(wǎng)站的建設(shè)1、增加faq：目前只有在線咨詢系統(tǒng)，可以對自己本人提的問題進行查詢，而不能對別人提的問題進行查詢，如果顧客遇到的是非常常見的問題，那么使用在線咨詢會使人感到麻煩，并且需要等待時間，針對該類問題_應(yīng)該做的是把常見的問題整理做成系統(tǒng)方便顧客快速查詢，即做個faq，使用faq可以幫助顧客盡快解決問題且可以節(jié)省咨詢經(jīng)費，同時也應(yīng)提供查詢其他顧客曾經(jīng)提問過的問題，而不是只允許查詢自己的問題。2、增加虛擬試駕：目前只有_風(fēng)

7、云碰撞試驗實景模擬游戲，實際上只是一個flash的演示，可以嘗試用flash做一個可以人為控制各種數(shù)據(jù)的仿真試車，不是單純的試驗撞車，而應(yīng)該提供更多的測試選擇，還應(yīng)該有在不同環(huán)境下的測試，以及以不同車速進行不同的開車方法的測試，讓客戶更好的了解車輛性能，同時也可以吸引一些未打算買車網(wǎng)民的眼球，但這也是潛在用戶，除了試車之外還要提供通過游戲中的flash進行3d觀察汽車內(nèi)部布局以及汽車的構(gòu)造，讓網(wǎng)民得到由里到外對_汽車的認識。3、提供申請試駕：購買_汽車的人只要登陸其規(guī)定的網(wǎng)站，在看過汽車的詳細資料后，便可以向_的4s店申請試駕，如果試駕滿意，購車者可以從網(wǎng)站直接預(yù)訂。在得到_的電子回復(fù)函件后，

8、購車者便可以在_指定的4s店預(yù)付訂金，在_根據(jù)購車者的訂單完成生產(chǎn)之后，付全款提車。而4s店最后將蛻化成專門負責(zé)接收訂單和收款的服務(wù)部門，當然，其之前的售后維修服務(wù)功能將繼續(xù)保留，并且同時也可以采用網(wǎng)上售后服務(wù)。訂單式銷售模式同時為經(jīng)銷商節(jié)約了推廣與營銷成本，使其與廠家達到了的雙贏模式。如果這一切順利，這將是個完美的營銷模式，對于_而言，全部銷售的訂單式生產(chǎn)將實現(xiàn)該產(chǎn)品“零庫存”的銷售結(jié)果，而銷售鏈條節(jié)約的成本可以讓其獲得同類產(chǎn)品競爭力的價格，_公司在國內(nèi)率先通過網(wǎng)絡(luò)客戶訂單銷售這一模式來受益更多的用戶和經(jīng)銷商。通過與用戶的互動和溝通，享受便捷的服務(wù)和優(yōu)惠的折扣，不斷滿足用戶個性化需求，提高產(chǎn)

9、品的“新鮮”度，使新產(chǎn)品能夠在最短的時間到達直接用戶的手中”。同時，節(jié)省的利潤可以用來研發(fā)并繼續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而提高產(chǎn)品的整體競爭實力。同時_公司建立一個大型的售后服務(wù)網(wǎng)站，在汽車售后的幾天之內(nèi)對用戶進行網(wǎng)上或則是電話的進行售后的汽車使用調(diào)查。同時也可以讓用戶把使用后的信息反饋到_公司服務(wù)部。這樣不僅可以讓用戶更加的滿意，也可以讓_公司更加了解_汽車在市場上的概況。4、博客宣傳：把企業(yè)博客的介紹及鏈接放到主頁上，讓更多人了解該博客，更多人直接與_對話。在“奧運”時真正體現(xiàn)出它巨大的商業(yè)價值和獨有的戰(zhàn)略魅力。這種方式主要是體現(xiàn)了博客公關(guān)在網(wǎng)絡(luò)營銷這的巨大作用。_汽車通過網(wǎng)絡(luò)會議室創(chuàng)造一個直接的

10、形式，通過這一形式，與通用汽車有關(guān)的社會各界人士都有機會直接與_汽車對話。借助于這些來自客戶、員工、投資人等的反饋，促進_汽車成長為一個更好的公司，為客戶提供更好的產(chǎn)品。通過博客，_的管理者可以用他們自己的語言表達他們的觀點，不經(jīng)過任何人的過濾，并且直接聽取對_有熱情的和對公司所做的事情有興趣的人的反饋。(二)建一個社區(qū)_在線建一個社區(qū)成本不大，經(jīng)費主要花在社區(qū)的推廣上，而且有_汽車做為強大后盾，勝算很大，即使失敗也只是損失建設(shè)經(jīng)費，推廣只需附加在企業(yè)產(chǎn)品推廣中即可，故可不算在社區(qū)建設(shè)經(jīng)費中，產(chǎn)品本來就需要花錢做廣告。如果社區(qū)做好了，直接的好處就是可以獲得一個很好的網(wǎng)上做廣告的平臺，這是使用別

11、人的網(wǎng)站做廣告所不能比擬的，同時可以很好的了解顧客需求，掌握大量的網(wǎng)民信息，還可以將經(jīng)營模式和方針在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中重新規(guī)劃整合一番，使企業(yè)營銷體系與互聯(lián)網(wǎng)的各種功能有機結(jié)合成新的網(wǎng)絡(luò)營銷體系。該體系中包括尋找新的商機，抑制競爭對手，發(fā)現(xiàn)、吸引并留住顧客，通過不斷增加的產(chǎn)品和服務(wù)為自己的品牌增值等等。如何做這個社區(qū)呢，社區(qū)的模式大都相同，主要是為了實現(xiàn)和網(wǎng)民更好的互動，所以社區(qū)應(yīng)該提供一個較全面的bbs，功能強大界面美觀的博客，還有就是音樂、影視、游戲之類來吸引網(wǎng)民。這些都只是初期的構(gòu)建，整個社區(qū)要根據(jù)網(wǎng)民的需要而進行更新升級，確保留住用戶。六、網(wǎng)站推廣方法第一階段：建設(shè)好_網(wǎng)站后利用某款新車的推出

12、期間舉行網(wǎng)上游戲或者調(diào)查即得購車優(yōu)惠活動，在騰訊qq、盛大浩方之類投放廣告吸引網(wǎng)民瀏覽_主頁。第二階段：在吸引了網(wǎng)民之后立即推出_在線，在_的所有廣告中加上_在線的廣告內(nèi)容，社區(qū)方面與游戲運營商、某些軟件經(jīng)營商聯(lián)手合作，通過_在線限量向網(wǎng)民提供某些游戲、收費軟件產(chǎn)品的激活碼、使用權(quán)之類的虛擬物品，以吸引更多的顧客?？偨Y(jié)：一個網(wǎng)絡(luò)營銷事件的成功必然有他獨特之處。無論是從正面、側(cè)面還是從反面推廣、炒做，都要有大眾網(wǎng)民耳熟能詳?shù)氖录?、新聞，能有網(wǎng)民易記且能產(chǎn)生正面或者反面的共鳴。才能把推廣的事件、產(chǎn)品引起大眾關(guān)注、討論。以個別網(wǎng)絡(luò)推廣公司的力量是有限的，即使用上網(wǎng)絡(luò)所有渠道，媒體宣傳也不能達到預(yù)定效

13、果。只有依靠當時的熱點新聞、事件的強大力量，與其精密的聯(lián)系，帶動推廣的速度與范圍的擴大。通過在網(wǎng)絡(luò)、媒體熱點新聞事件中有效的插足，有效的共鳴，從而以小的投入、操作產(chǎn)生大的效果。對于網(wǎng)絡(luò)視頻營銷，是一種很好的新型營銷模式，優(yōu)酷、土豆等視頻網(wǎng)站發(fā)布簡單而人流量大，加上做標題與事件新聞的相關(guān)性，視頻的外部推廣，能夠很好的提升視頻的觀賞率。不失為網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的一個強有力途徑。汽車市場營銷策劃2一、活動背景_汽車憑借國內(nèi)外品牌知名度和美譽度，經(jīng)多年以來銷售量得到大幅度的增長，已是有口皆碑;同時在適當時機提供更高品質(zhì)服務(wù)滿足消費者的需求，讓懂得生活的人能更好的享受生活，為市場提供的、最有影響力的服務(wù)，成了

14、_汽車的理想與抱負。_汽車借助公益活動走進社區(qū)、廣場，與目標客戶群零距離的接觸與互動，將受到各界的關(guān)注，提升更高的品牌地位，讓品牌深入民心，進一步得到消費者的肯定，最終成為_汽車最忠誠的客戶。二、活動目的1、與目標消費者追求尊貴、地位、身份、品牌、時尚、安全性、高品位的特性完美結(jié)合，滿足消費者的心理需求。2、借夏日人們向往的輕松心理，推出個性、時尚、輕松、公益的活動形式，讓消費者體驗夏日的輕松心情。3、通過品牌與公益結(jié)合，提高媒體炒作，促進銷售力。4、通過系列活動拉近消費者與_的距離，提高公司的品牌形象。三、活動重點1、針對客戶：追求時尚、尊貴的消費需求，體驗生活真諦，突出個性品位。2、針對媒

15、介：通過公益性活動將吸引眾多媒體關(guān)注，成為他們宣傳的焦點，促進消費者的購買行為，創(chuàng)造品牌氛圍和產(chǎn)品價值。3、針對企業(yè)：了解消費心理，樹立信心，力創(chuàng)佳績，提升品牌形象。4、針對行業(yè)：不可低估，拭目以待，認清品牌定位和產(chǎn)品的功能價值。四、效果評估1、在這一系列的活動過后，將會給_汽車銷售帶來質(zhì)的飛躍。市場將對_汽車有了更高層次明確的認識和印象!2、勢必會成為社會和媒體關(guān)注的焦點.對樹立_汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!五、活動時間及地點安排(待定)六、活動內(nèi)容1、“關(guān)愛兒童成就未來”，由_汽車與大型社區(qū)攜手舉辦的互動活動，吸引了社區(qū)眾多小朋友熱情地參與，小朋友在老師同家長的幫助下，繪畫了

16、屬于他們心中的最喜愛的_汽車“我心中喜愛的_兒童繪畫巡展”。充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛汽車的激情。2、“品位生活共鑒非凡”“_品質(zhì)生活尊貴夜”，與業(yè)主們一起共鑒非凡，品鑒生活，共同分享品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。香車美酒，拉丁表演，各類展品融合在一起，帶來了一個美好的盛會。分享非凡時刻，傳遞品質(zhì)生活，與廣大業(yè)主一起共同分享_品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。3、“試乘試駕實現(xiàn)夢想”_完美駕乘分享活動，為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗，讓客戶在體驗車輛性能的同時，加入更多的輕松元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的各類道路體驗，更是讓各位充分體會到了_的車輛駕駛樂趣。此次駕乘的目的地是_玫

17、瑰園，玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂趣。4、“精彩電影與您共賞”播放了各類影院大片，受到社區(qū)各業(yè)主的喜好及歡迎，開放式的電影帶給大家很溫馨的感覺，雖然沒有電影院的那種震撼，但更多的帶來的是回憶及一家人在一起觀看的樂趣。5、汽車安全公益講座主持人和嘉賓將專業(yè)的汽車知識化解為容易讓人接受和理解的真實案例傳遞給業(yè)主，糾正駕乘者日常生活中常犯的錯誤。與業(yè)主有一個面對面的接觸機會，把安全汽車生活的理念帶給業(yè)主，就是倡導(dǎo)業(yè)主在享受汽車帶來樂趣的同時，更能過上安全的汽車生活。此次活動結(jié)合了趣味安全游戲，直觀現(xiàn)場演示，把枯燥的安全知識生動地傳達給了活動中的每一個人。6、汽車日常保養(yǎng)講座7、網(wǎng)上

18、車市、供車、改裝等咨詢活動8、現(xiàn)場征集意見和建議9、汽車模特、美女表演10、汽車音響、汽車改裝(酷車)展示活動中，眾多客戶體驗到了_品牌一貫的“突破科技，追求卓越”之精髓，同時也為社區(qū)帶去了豐富多彩的文化生活，秉承著_的尊貴性，帶給更多客戶尊貴的享受。七、現(xiàn)場服務(wù)服務(wù)一：當天到展臺前登記的業(yè)主，每人獎勵_x元代金券，購車時可抵現(xiàn)金使用。服務(wù)二：當天服務(wù)站技術(shù)專家對社區(qū)車主進行免費檢測、免費檢查胎壓、免費添加機油、免費添加玻璃水、免費添加防凍液等數(shù)項免費服務(wù)。并且當場辦理x折維修會員卡。八、整合資源將與婚紗影樓、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶資源，進行大型的聯(lián)展活動，把不同行業(yè)的資源充分利用起來，達到

19、多贏的局面。九、聯(lián)合營銷同時邀請汽車影音導(dǎo)航廠家、汽車內(nèi)飾用品廠家、汽車外飾用品廠家、自駕游備廠家等借助平臺進行品牌宣傳、互動與銷售。汽車市場營銷策劃3一、目的：以_汽車為主體，整合公司多頂業(yè)務(wù)內(nèi)容，協(xié)調(diào)公司下屬各單位，采用靈活有趣、富有創(chuàng)意的多種宣傳方式，達到增加銷售量、擴大_汽車影響力及知名度、提高明晨商貿(mào)品牌價值的最終目的。二、活動主題：首付_元分期付款低價格大空間_汽車貸回家三、活動時間：20_年(具體選定)四、活動標語：大空間低油耗首付_汽車貸回家五、宣傳方式及活動內(nèi)容：1、26個鄉(xiāng)鎮(zhèn)醒目位置懸掛活動主題26條橫幅雙面或張貼活動海報100cm-75cm噴繪52張(交廣告公司處理)預(yù)算

20、：條幅約3600元噴繪約600元2、縣城各醒目地點張貼活動海報100cm-75cm噴繪約100-300張(交廣告公司處理)預(yù)算：約1500元-4000元3、活動宣傳單發(fā)約3-6萬份預(yù)算：約4500元所需人員：約2人4、汽車游街，以本店其中新車或租借(2-4輛)與修理廠皮卡車(2輛)組成，新車居中，皮卡做為廣告車一前一后。(如圖展示)(1)用kt板及廣告寫真紙制作_汽車標志，置于第一輛皮卡廣告車上，車身周圍張貼廣告主題內(nèi)容，后廂敲鑼打鼓。(2)用kt板及廣告寫真紙制作1比2_汽車模型一輛，以人抬的方式置與后_廣告車所需人員：司機6名，敲鑼打鼓2-3人。預(yù)算：皮卡車身廣告約300-800元汽車模型

21、約300-400元敲鑼打鼓約150元/天皮卡租金約180元/天5、縣城中心廣場活動：(1)_汽車展示，邀請美女車模，汽車宣傳單發(fā)放。(2)租借2-3輛_汽車，舉行汽車障礙挑戰(zhàn)賽、慢行挑戰(zhàn)賽，參與即有獎品。所需人員：車模2-4人，汽車比賽裁判1-2人，宣傳臺、銷售、禮品發(fā)放2人預(yù)算：活動展臺美女車模6、向外拓展宣傳，輻射周邊范圍，德?？h、那坡縣活動內(nèi)容可如上1-5點或相對減少。六、活動優(yōu)惠項目及禮品在兼顧成本的情況下，結(jié)合酒店與修理廠內(nèi)容，1、現(xiàn)場全額購車贈送，如座墊、腳墊、一年洗車卡、加油卡500元、酒店免費住1-2天或其他;2、現(xiàn)場訂車后付全額贈送，如座墊、腳墊、8月洗車卡、加油卡300元、

22、酒店免費住1天或其他;3、現(xiàn)場訂車后分期付款贈送，如座墊、腳墊、6月洗車卡、加油卡200元或其他;4、活動期間內(nèi)訂車后分期付款贈送(如座墊、腳墊、3月洗車卡、加油卡200元或其他;5、汽車比賽禮品贈送：洗車體驗卡、掛歷、臺歷、過年吉祥物或其他;汽車市場營銷策劃4在旅游人氣旺季組織已有客戶的自駕游活動，深度推廣品牌的文化內(nèi)涵，提高品牌的良好口碑宣傳，維護品牌高度的社會效應(yīng)和美譽度，開展本次充滿溫馨、家庭化的華普粉色之旅自駕游活動。本次活動主體內(nèi)容分為：1、組織部分已有客戶參加桃花源自駕游活動2、開展多趣、共賞、齊歡的娛樂節(jié)目和品牌推介：情侶大驚喜、體面人生娛樂晚會、新老客戶產(chǎn)品懇談會等環(huán)節(jié)3、湖

23、南常德巡游，市區(qū)、購物廣場、居民社區(qū)等進行巡游展示，將品牌宣傳戰(zhàn)略拉伸、拉廣、拉大4、邀請主流媒體全程參與活動，更人性化的宣傳華普，更直觀全面的報道華普主 辦：湖南菱鑫汽車貿(mào)易服務(wù)有限公司協(xié) 辦：湖南汽車網(wǎng) 湖南電臺文藝頻道企 劃：湖南菱鑫市場部推 廣：湖南晶點廣告策劃有限公司時 間：200x年4月9日10日(星期六日)地 點：湖南常德桃花源內(nèi) 容? 組織客戶自駕游，數(shù)十臺華普長沙至常德桃花源? 常德巡游，經(jīng)過市區(qū)、購物廣場、社區(qū)等地? 駕車游玩參觀桃花源景點? 體面人生娛樂晚會，觀看民族節(jié)目? 組織精彩的浪漫情侶大驚喜游戲? 新老用戶品牌懇談會精 彩1、已有用戶的全心參與，為品牌樹立良好的口

24、碑和美譽度，加強品牌的形象建立，促進銷售;2、主流媒體的全程報道;擴大活動影響力和品牌知名度;3、新老客戶、潛在客戶的聚集，互相交流華普汽車的心得，對品牌的推廣和傳播有著不可取代的重要性;4、豐富多樣的節(jié)目、周密全面的后勤安排，貼心的全面服務(wù)，將愛(對用戶的愛)進行到底!日 程4月9日(星期六)07：0010：30 湖南菱鑫汽車貿(mào)易服務(wù)有限公司出發(fā)常德市區(qū)10：3012：00 華普自駕游車隊市區(qū)巡游12：0014：00 車隊午餐(農(nóng)家土菜)、午休14：0015：30 車隊常德市區(qū)桃花源景點15：3016：30 自由活動(房間休息、整理)16：3018：00 參觀桃花源景點18：0020：00

25、車隊晚餐(桃花源特色菜)、休息20：0022：00 體面人生娛樂晚會4月10日(星期日)07：0008：00 早餐08：0010：00 新老用戶產(chǎn)品懇談會10：0012：00 車隊參觀桃花源景點12：0014：00 車隊午餐、午休14：0018：00 常德桃花源長沙，活動結(jié)束配 置1、后勤籌備a 統(tǒng)一服飾標志30套b 統(tǒng)一活動車身貼宣傳畫15組c 配備隨車必用日常品15套d 配備隨車對講機3部2、發(fā)車現(xiàn)場a 移動背景版1塊(3_m)b 15個停車位c 最后檢測車輛、加油3、常德桃花源a 30人景點參觀b 2名導(dǎo)游c 橫幅2條(1.5_m)d 15個停車位置e 3桌午餐、3桌晚餐、3桌早餐f 標

26、間客房15間g 民族表演預(yù) 算項目汽車市場營銷策劃5一、汽車網(wǎng)絡(luò)營銷狀況分析目前國內(nèi)汽車企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷模式還處于實踐摸索和向國外同行企業(yè)學(xué)習(xí)的階段，還沒有形成一整套適合我國國情的汽車網(wǎng)絡(luò)營銷指導(dǎo)策略。一些汽車企業(yè)只習(xí)慣于沿用過去傳統(tǒng)實體市場的營銷策略，不熟悉與網(wǎng)絡(luò)營銷相適應(yīng)的營銷策略，不注意在經(jīng)營過程中提高企業(yè)經(jīng)營水平、培育企業(yè)顧客資源、革新企業(yè)技術(shù)、擴大企業(yè)競爭優(yōu)勢等等，同國外汽車公司相比較還有較大的差距，因而網(wǎng)絡(luò)營銷的諸多優(yōu)勢在國內(nèi)汽車營銷中尚未體現(xiàn)出來。網(wǎng)絡(luò)營銷賴以生存的品牌基礎(chǔ)有待繼續(xù)夯實，品牌經(jīng)營是市場營銷的高級階段，是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)與靈魂。網(wǎng)絡(luò)營銷只有建立在知名度高、商業(yè)信譽好、服

27、務(wù)體系完備的汽車品牌的基礎(chǔ)上，才能產(chǎn)生巨大的號召力與吸引力，廣大用戶才能接受網(wǎng)上購車等新的交易方式，擯棄傳統(tǒng)的實物現(xiàn)場購車等習(xí)慣。而我國的部分汽車品牌缺乏科學(xué)化、現(xiàn)代化、規(guī)范化的動作系統(tǒng)，品牌實力還有待提升。網(wǎng)絡(luò)營銷的具體業(yè)務(wù)還處在初級階段，目前國內(nèi)大部分汽車企業(yè)只是建立了一個網(wǎng)站，借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)做做網(wǎng)絡(luò)廣告、促銷宣傳、車型介紹、信息發(fā)布、價格查詢以及收發(fā)電子郵件等簡單業(yè)務(wù)，有的企業(yè)甚至只是將企業(yè)的廠名、簡介、車型、研發(fā)成果、通信地址、電話等簡單信息掛在網(wǎng)上而已。事實上，以上所述的幾種網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)根本不能等同于網(wǎng)絡(luò)營銷。企業(yè)只有通過大力探索各種具體的營銷業(yè)務(wù)，如網(wǎng)上調(diào)研、網(wǎng)上新產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)上分銷、網(wǎng)

28、上服務(wù)等等，才能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，并不斷向網(wǎng)絡(luò)營銷靠攏。二、_網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀分析目前_網(wǎng)站主要設(shè)有產(chǎn)品展示、專家應(yīng)答、車友社區(qū)、營銷網(wǎng)絡(luò)(需要帳號登錄)、經(jīng)銷商、服務(wù)商查詢。在這些功能當中只有專家應(yīng)答是可以和顧客互動的(營銷網(wǎng)絡(luò)不清楚，需帳號登錄)，其他的都是介紹性信息，車友社區(qū)里提供一些下載，如鈴聲、mv、廣告片、屏幕保護、經(jīng)典圖片;有一個在線游戲，都是flash的很簡單的游戲，有一個_風(fēng)云碰撞試驗實景模擬游戲其實只是一個flash展示汽車撞車試驗而已;另外有一個是定制郵件信息的功能。三、競爭對手網(wǎng)絡(luò)營銷狀況調(diào)查分析競爭對手主要選了幾個大眾型車輛進行調(diào)查，因為就目前而言_汽車的競爭對手主要來自

29、大眾型的汽車公司，高檔車型的暫不考慮，選取對象情況如下：1、上海大眾：主要設(shè)有員工車主俱樂部、相關(guān)信息、經(jīng)銷商查詢、服務(wù)站查詢查詢，情況和_差不多，在主頁沒有找到在線咨詢之類的信息，估計在員工車主俱樂部里(需要帳號登錄)。2、本田：在線咨詢、購買咨詢、售后服務(wù)、感想及意見建議、公司相關(guān)信息及新聞，也是以介紹企業(yè)相關(guān)信息為主，比_多了購買咨詢、售后服務(wù)、感想及意見建議。3、豐田：全部都是公司相關(guān)信息及新聞，未找到在線咨詢之類信息。4、上海通用：在線聯(lián)系、產(chǎn)品召回管理(具體情況不清楚，介紹鏈接無效)，整體以介紹產(chǎn)品為主，多出鏈接無效。四、網(wǎng)絡(luò)營銷目的：使更多人了解_，人們更了解_，更加關(guān)注_，從而

30、達到更高的銷售量及節(jié)省推廣成本。對于汽車企業(yè)來說，沒有比網(wǎng)絡(luò)更有效的溝通渠道了。有調(diào)查顯示，76%的車主在購車前瀏覽汽車企業(yè)的網(wǎng)站，67%的人會到一個第三方網(wǎng)站查看相關(guān)評論?，F(xiàn)在，也有很多汽車企業(yè)采用博客的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，使汽車企業(yè)有了一個更直接與客戶溝通的渠道。被主流媒體評選為“國民車”的_。_也應(yīng)該走在了汽車營銷模式變革的浪尖。按照部門對于_銷售環(huán)節(jié)的整體統(tǒng)計，復(fù)雜的銷售環(huán)節(jié)在汽車的整個銷售成本中消耗了大約25%的利潤。按照這個數(shù)字來測算，如果采用網(wǎng)絡(luò)訂購的模式，在國內(nèi)_汽車銷售中，_可以節(jié)省25%的整車推廣與銷售成本。這不僅可以是減少的成本返回給消費者，同時可以增加_的利潤率。五、網(wǎng)站策劃

31、分析(一)對_公司網(wǎng)站的建設(shè)1、增加faq：目前只有在線咨詢系統(tǒng)，可以對自己本人提的問題進行查詢，而不能對別人提的問題進行查詢，如果顧客遇到的是非常常見的問題，那么使用在線咨詢會使人感到麻煩，并且需要等待時間，針對該類問題_應(yīng)該做的是把常見的問題整理做成系統(tǒng)方便顧客快速查詢，即做個faq，使用faq可以幫助顧客盡快解決問題且可以節(jié)省咨詢經(jīng)費，同時也應(yīng)提供查詢其他顧客曾經(jīng)提問過的問題，而不是只允許查詢自己的問題。2、增加虛擬試駕：目前只有_風(fēng)云碰撞試驗實景模擬游戲，實際上只是一個flash的演示，可以嘗試用flash做一個可以人為控制各種數(shù)據(jù)的仿真試車，不是單純的試驗撞車，而應(yīng)該提供更多的測試選

32、擇，還應(yīng)該有在不同環(huán)境下的測試，以及以不同車速進行不同的開車方法的測試，讓客戶更好的了解車輛性能，同時也可以吸引一些未打算買車網(wǎng)民的眼球，但這也是潛在用戶，除了試車之外還要提供通過游戲中的flash進行3d觀察汽車內(nèi)部布局以及汽車的構(gòu)造，讓網(wǎng)民得到由里到外對_汽車的認識。3、提供申請試駕：購買_汽車的人只要登陸其規(guī)定的網(wǎng)站，在看過汽車的詳細資料后，便可以向_的4s店申請試駕，如果試駕滿意，購車者可以從網(wǎng)站直接預(yù)訂。在得到_的電子回復(fù)函件后，購車者便可以在_指定的4s店預(yù)付訂金，在_根據(jù)購車者的訂單完成生產(chǎn)之后，付全款提車。而4s店最后將蛻化成專門負責(zé)接收訂單和收款的服務(wù)部門，當然，其之前的售后

33、維修服務(wù)功能將繼續(xù)保留，并且同時也可以采用網(wǎng)上售后服務(wù)。訂單式銷售模式同時為經(jīng)銷商節(jié)約了推廣與營銷成本，使其與廠家達到了的雙贏模式。如果這一切順利，這將是個完美的營銷模式，對于_而言，全部銷售的訂單式生產(chǎn)將實現(xiàn)該產(chǎn)品“零庫存”的銷售結(jié)果，而銷售鏈條節(jié)約的成本可以讓其獲得同類產(chǎn)品競爭力的價格，_公司在國內(nèi)率先通過網(wǎng)絡(luò)客戶訂單銷售這一模式來受益更多的用戶和經(jīng)銷商。通過與用戶的互動和溝通，享受便捷的服務(wù)和優(yōu)惠的折扣，不斷滿足用戶個性化需求，提高產(chǎn)品的“新鮮”度，使新產(chǎn)品能夠在最短的時間到達直接用戶的手中”。同時，節(jié)省的利潤可以用來研發(fā)并繼續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而提高產(chǎn)品的整體競爭實力。同時_公司建立一個

34、大型的售后服務(wù)網(wǎng)站，在汽車售后的幾天之內(nèi)對用戶進行網(wǎng)上或則是電話的進行售后的汽車使用調(diào)查。同時也可以讓用戶把使用后的信息反饋到_公司服務(wù)部。這樣不僅可以讓用戶更加的滿意，也可以讓_公司更加了解_汽車在市場上的概況。4、博客宣傳：把企業(yè)博客的介紹及鏈接放到主頁上，讓更多人了解該博客，更多人直接與_對話。在“奧運”時真正體現(xiàn)出它巨大的商業(yè)價值和獨有的戰(zhàn)略魅力。這種方式主要是體現(xiàn)了博客公關(guān)在網(wǎng)絡(luò)營銷這的巨大作用。_汽車通過網(wǎng)絡(luò)會議室創(chuàng)造一個直接的形式，通過這一形式，與通用汽車有關(guān)的社會各界人士都有機會直接與_汽車對話。借助于這些來自客戶、員工、投資人等的反饋，促進_汽車成長為一個更好的公司，為客戶提供更好的產(chǎn)品。通過博客，_的管理者可以用他們自己的語言表達他們的觀點，不經(jīng)過任何人的過濾，并且直接聽取對_有熱情的和對公司所做的事情有興趣的人的反饋。(二)建一個社區(qū)_在