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文檔簡介
1、XX公園保潔方案景區(qū)保潔人員配置方案篇三XX公園保潔管理方案第一篇 項目基本情況XX公園由XX開發(fā)建設,XX公司成立于xx年,公司 的多元化獨資企業(yè)。XX公園地處XX城東,緊鄰城區(qū)最大的河流,未來該區(qū)域?qū)⑿纬梢宦罚ㄩL樂路)、兩環(huán)二 環(huán)、三環(huán))、一軌(地鐵)的高等級立體交通網(wǎng),交通非常方便,周邊各類配套設施十分齊 全。是十分罕見的宜居型自然生態(tài)住宅XX公園。多,車位占地面積 4260平米,都是環(huán)保生態(tài)綠色停車位。加上停車位綠地面積達到70542XX公園總建筑面積40萬平方米,商鋪 23戶;水系鋪裝面積11458平方;第二篇管理思路和管理組織綠色和水景是XX公園的最大風景線。保潔好 XX公園的綠化
2、景觀,是 XX公園物業(yè)保值增值 的一大任務,做好 XX公園的日常保潔工作,我們的思路是:分別建立專業(yè)化的管理隊伍, 實施專業(yè)的管理養(yǎng)護及保潔服務,緊密配合物業(yè)管理公司工作以扎實的工作作風,使業(yè)主滿意,提升XX品牌美譽度,為xx贏得口碑宣傳,實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益的最大化,實現(xiàn) 物業(yè)公司和我司的共贏。為此,我們XX公司,為完成這個任務,制定了如下方案。一、管理組織的建立。(一)組織架構(gòu):為本項目建立專業(yè)化的保潔管理隊伍,簡稱保潔隊,設置現(xiàn)場管理人員保潔主管1名,保潔領班2名,專業(yè)技師2人,保潔員30人。共35人。管理組織架構(gòu)圖(二)人員任職資格條件:景區(qū)保潔人員配置方案.1、保潔主管:年齡45歲
3、以下,大專以上學歷,從事保潔管理工作五年以上工作經(jīng)驗,為人 正直,善于溝通,思維清晰,工作認真,有責任感和事業(yè)心,能夠籌劃、安排和帶領保潔人 員完成任務。緊密配合管理處工作,完成物業(yè)管理工作對環(huán)境管理方面提出的各項任務;2、保潔領班:年齡45歲以下,大專以上學歷,從事本專業(yè)工作五年以上工作經(jīng)驗,勤奮好 學,善于溝通,思路清晰,工作認真,對保潔員工進行技術培訓和指導管理。并能夠研究現(xiàn) 場保潔管理工作,及時發(fā)現(xiàn)問題,制定解決技術方案。能夠緊密配合管理處和主管工作,提 高社會效益和經(jīng)濟效益。3、專業(yè)技師:男性為主,年齡 35歲以下,初中以上文化,身體健康,善于學習,熱愛保潔 工作,吃苦耐勞,服從領導
4、,品行端正,有保潔公司工作經(jīng)驗者。4、保潔員:女性,年齡 40歲左右,初中以上文化,身體健康,吃苦耐勞。(三)崗位職責1、保潔主管在公司經(jīng)理領導下,負責本 XX公園保潔作業(yè),營造整體環(huán)境形象。具體職責如下:(1)負責本保潔點的全面管理工作;(2)負責本報節(jié)點日、周、月工作計劃;(3)接受甲方、公司定期工作監(jiān)督檢查;(4)負責本保潔點設備、工具、用品的管理、維護保養(yǎng)工作;(5)監(jiān)督物料的合理有效使用;(6)負責員工技能及禮儀、服務意識教育培訓;(7)聯(lián)系優(yōu)秀主管、員工來點進行技能禮儀溝通交流,互相學習;其它未盡事宜。2、保潔領班負責日常保潔工作;兼職完成主管助理職能。(1)負責本保潔點設備、工具
5、、用品的管理、維護保養(yǎng)工作;(2)監(jiān)督物料的合理有效使用;(3)負責員工考勤;(4) 負責員工技能培訓;(5)負責日常保潔工作。配合XX公園物業(yè)管理服務工作。3、專業(yè)技師負責重點保潔項目(1) 遵守甲方及公司的各項制度;(2) 負責本保潔崗位工作內(nèi)容達到標準要求;(4) 對本(8)對本保潔崗4、保潔員負責(3) 按本保潔崗位工作內(nèi)容、流程及時間順序,完成本保潔崗位內(nèi)容達到標準;保潔崗位工作負有全面作業(yè)責任;(6)有責任監(jiān)督其他崗位(5)負責本保潔崗位設備、工具、用品的管理、維護保養(yǎng)工作;物料的合理有效使用;(7)認真學習不斷提高自身工作技能和綜合素質(zhì); 位工作進行自檢自查,不斷提高;(9)服從
6、主管、助理的領導,接受主管、助理、公司及甲方的監(jiān)督檢查。日常保潔(1) 遵守甲方及公司的各項制度;(2) 負責本保潔崗位工作內(nèi)容達到標準要求;(3) 按本保潔崗位工作內(nèi)容、流程及時間順序,完成本保潔崗位內(nèi)容達到標準;(4)對本保潔崗位工作負有全面作業(yè)責任;(6)有責任監(jiān)督其他崗位(5) 負責本保潔崗位設備、工具、用品的管理、維護保養(yǎng)工作;(8)對本保潔崗景區(qū)保潔人員配物料的合理有效使用;(7)認真學習不斷提高自身工作技能和綜合素質(zhì);位工作進行自檢自查,不斷提高;(9)服從主管、助理的領導,接受主管、助理、公司及甲方的監(jiān)督檢查。置方案.、管理隊伍的培訓 加強技術人員培訓,提高管理隊伍整體技術水平
7、和管理服務水平, 加強心態(tài)調(diào)整和溝通技巧, 加強員工的職業(yè)心態(tài)及職業(yè)道德規(guī)范培養(yǎng), 提高為業(yè)主服務的意識,是搞好園林管理服務和 保潔服務工作的基礎。為此,公司在團隊建設上加大投入,特制定如下三、考核制度:員工考核措施及標準(草案)(一) 每人月工資中的200元作浮動。(二) 每月對員工的工作質(zhì)量、勞動態(tài)度、勞動紀律進行考核。(三) 以考核結(jié)果來計算得分。將整個工地員工的各自得分匯總為總得分,將整個工地員工各自抽出200元工資匯總為浮動工資總額, 將浮動工資總額除以總得分得出每分分值, 再 以每位員工的各自得分乘以分值得出應得浮動工資額。(四)考核內(nèi) 容及扣 分標準儀容儀表1、 未按規(guī)定佩帶員工
8、證(工號牌)扣2分。2、 男員工頭發(fā)蓋過耳部,留胡子,女員工披頭散發(fā)扣2分。3、不著工作服 扣2分。84、 穿破爛的工作服影響儀容扣2分???分。勞動紀律5、工作服卷褲(袖),敞胸,背手,將手放入褲袋行走1遲到,早退扣2-10分。2、無故曠工一天扣20分并扣三天工資。3、不請假外出一次 扣10分。4、打架 扣30分至警告、開除。5、誹謗或侮辱他人 扣15分至警告、開除。6、在崗時或禁煙區(qū)吸煙或吃東西扣10分。7、上崗期間飲酒 扣10-15分并警告。8、擅離工作崗位 扣5分。9、上崗時睡覺 扣10分,打瞌睡扣5分。10、私帶親友到工作區(qū)聊天 扣8分。11、拾遺 不報扣5-30分至警告、開除。12
9、、偷拿公司或他人物品 扣20分并立即開除。13、不服 從上級領導分配,不聽從指揮 扣10-30分。景區(qū)保潔人員配置方案.14、挑撥關系,拉幫結(jié)派,制造事端 扣20-30分至警告、開除。15、其他違紀行為 扣5-20 分至警告、開除。勞動態(tài)度1、 未認真履行崗位職責的每項扣2分。2、 不遵守操作規(guī)程造成影響和損失的(300元以下)每次扣20分并賠償損失3、不遵守操作規(guī)程造成嚴重影響和損失的(300元以上) 賠償損失并開除。4、因工作失誤業(yè)主投訴扣10-20分。5、因工作失誤被XX公園物業(yè)部門投訴扣10-20分。6、 在上崗時有粗言穢語,蠻橫粗暴,故意刁難行為扣10-30分。7、工作中造成業(yè)主及其
10、他人員不滿 扣10分。8、工作間物品擺放零亂,周圍有煙頭、紙屑扣5分。9、發(fā)現(xiàn)違章情況不采取措施,不及時報告未造成大的損失扣15分。10、發(fā)現(xiàn)違章情況不采取措施,不及時報告造成嚴重的損失賠償損失并開除。景點環(huán)衛(wèi)保潔方案3景區(qū)保潔人員配置方案篇四景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整改方案為加強景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理水平,進一步提升景區(qū)的美譽度和知名度,按照公司領導的要求,根據(jù)景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生目前存在的問題,特制定整改方案。一、整改內(nèi)容1、路面保潔不及時;2、員工著裝不規(guī)范;3、衛(wèi)生間和木游道保潔方式不規(guī)范;4、衛(wèi)生間設施設備維修不及時;5、保潔員在景區(qū)內(nèi)燒火取暖;6、檢查督促力度不夠。、整改措施L園冠闊葉大養(yǎng)木 2高冠阿葉大喬
11、木3高塔形常綠喬木4氐矮塔形常綠喬木5園冠型常綠喬木&縱類常綠灌木10.1 U12.13、7 修剪色帶&小喬木9豎形灌木團型灌木可密植成片的灌木 普通花卉型地被 飛長葉型地被7典型綠地中栽柏紐團也足尺次配梢,卩訓對尺度較兒同種1L調(diào)潸木數(shù)創(chuàng) J貝;他植物形成主次形態(tài)對比-*地披和修剪綠球楫對錢少在中間區(qū)域成片 成線種植,形態(tài)較窟潔,征組I才I理始邊緣處41刈錨落芟雜,形成整體形態(tài)卜M 仃I針對路面保潔不及時和員工著裝不規(guī)范的問題,加大督查力度和處罰力度; 針對衛(wèi)生間和木游道保潔方式不規(guī)范的問題,衛(wèi)生間嚴格按標準化的有關要求進行保潔,并做好保潔記錄, 木游道旁安裝水龍頭以備隨時沖洗,清洗時聘請部
12、分勞務工參與;針對衛(wèi)生間設施設備維修不及時的問題,采取保潔員報送和自查的方式,一旦發(fā)現(xiàn)問題,本部門能維修的及時維修, 不能維修的報送相關職能部門進行維修,同時儲備部分常用配件以備隨時維修。針對保潔員在景區(qū)燒火取暖的問題,采取保潔員報送和管理人員加大巡查力度的方式,一旦發(fā)現(xiàn)保潔員燒火取暖,將嚴格按照公司有關獎懲辦法,嚴懲不貸,絕不手軟。針對檢查督促力度不夠的問題,將責任層層分解,管理人員加大督查力度,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題采取日檢查、周匯報的方式,進一步提高工作質(zhì)量。為提升園外環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,購置一臺灑水車沖洗停車場及所轄 區(qū)域公路沿線的設施設備。三、整改標準及要求1保潔區(qū)域路段范圍無紙屑、果皮、瓶罐、煙頭、糞便,紙屑、果皮、瓶罐、煙頭、糞便等 垃圾必須在30分鐘內(nèi)打掃完畢。2. 衛(wèi)生間的衛(wèi)生做到無紙屑、煙頭,無蠅蚊、蛔蟲、臭味,無積水、蜘蛛網(wǎng),便槽便坑暢通,設施設備齊全,保持設施、地板、便坑槽干凈整潔。旺季隨時保潔,淡季每隔15分鐘保潔一次。3. 欄桿、標識牌做到無蜘蛛網(wǎng)、污垢等,確保護欄、標識牌干
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