中國集裝箱集團(tuán)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

1、1 human resource strategy of cimc (proposal) 中集集團(tuán)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 2 鑒于人力資源管理是一個復(fù)雜的鑒于人力資源管理是一個復(fù)雜的 系統(tǒng)工程，而目前我們的水平有系統(tǒng)工程，而目前我們的水平有 限，要確保規(guī)劃的科學(xué)性、先進(jìn)限，要確保規(guī)劃的科學(xué)性、先進(jìn) 性和可行性，務(wù)需外部專家介入性和可行性，務(wù)需外部專家介入 3 集團(tuán)層面集團(tuán)層面職能層面職能層面 業(yè)務(wù)層業(yè)務(wù)層面面 從業(yè)務(wù)部門的角度看： hr管理如何適應(yīng)業(yè)務(wù) 拓展，幫助實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù) 目標(biāo)？ 從ceo的角度看： 如何發(fā)揮hr管理的杠 桿作用？做到何種程 度？ hr管理至少涉及三個維度 從hr部門的角度看： 如何

2、整合總部及下 屬公司的hr職能， 提升集團(tuán)人力資源 管理水平？ 4 hr核心策略核心策略 hr管控模式管控模式 hr政政 策取向策取向 hr實(shí)施計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃 hr資源需求資源需求 hr流流 程管理程管理 hr隊(duì)隊(duì) 伍建設(shè)伍建設(shè) 5 hrhrhr戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析分析分析分析分析分析 hrhrhr戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略選擇選擇選擇選擇選擇選擇 hrhrhr戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行 hrhrhr核心策略核心策略核心策略核心策略核心策略核心策略 hrhrhr管控模式管控模式管控模式管控模式管控模式管控模式 hrhrhr政政政政政政 策取向策取向策取向策取向策取向策

3、取向 hrhrhr實(shí)施計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃 hrhrhr資源需求資源需求資源需求資源需求資源需求資源需求 hrhrhr流流流流流流 程管理程管理程管理程管理程管理程管理 hrhrhr隊(duì)隊(duì)隊(duì)隊(duì)隊(duì)隊(duì) 伍建設(shè)伍建設(shè)伍建設(shè)伍建設(shè)伍建設(shè)伍建設(shè) 6 為人力資源管 理樹立了前進(jìn) 的燈塔 集團(tuán)戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略 7 集團(tuán)戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略 hrhrhr戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略選擇選擇選擇選擇選擇選擇 hrhrhr戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行 hrhrhr核心策略核心策略核心策略核心策略核心策略核心策略 hrhrhr管控模式管控模式管控模式管控模式

4、管控模式管控模式 hrhrhr政政政政政政 策取向策取向策取向策取向策取向策取向 hrhrhr實(shí)施計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃 hrhrhr資源需求資源需求資源需求資源需求資源需求資源需求 hrhrhr流流流流流流 程管理程管理程管理程管理程管理程管理 hrhrhr隊(duì)隊(duì)隊(duì)隊(duì)隊(duì)隊(duì) 伍建設(shè)伍建設(shè)伍建設(shè)伍建設(shè)伍建設(shè)伍建設(shè) 8 階段五（戰(zhàn)略整合）：基于戰(zhàn)略基礎(chǔ)的團(tuán)隊(duì)合作 企業(yè)在不同的發(fā)展階段，管理重點(diǎn)不同企業(yè)在不同的發(fā)展階段，管理重點(diǎn)不同 階段三（發(fā)展控制）：各項(xiàng)管理專業(yè)化 階段二（職能發(fā)育）：完成額外任務(wù) cimc目前 進(jìn)入階段 企業(yè)發(fā)展的五個階段，及管理重點(diǎn) 階段一（初始創(chuàng)業(yè)）：日

5、常事務(wù) hr戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析分析 9 進(jìn)行管理資源整合、進(jìn)行管理資源整合、 通過建設(shè)管理平臺，通過建設(shè)管理平臺， 提高組織運(yùn)作效率，提高組織運(yùn)作效率， 發(fā)揮規(guī)模效益。發(fā)揮規(guī)模效益。 集團(tuán)管控模式將發(fā)生集團(tuán)管控模式將發(fā)生 變化，組織機(jī)構(gòu)、管變化，組織機(jī)構(gòu)、管 理流程將進(jìn)行調(diào)整。理流程將進(jìn)行調(diào)整。 通過強(qiáng)調(diào)業(yè)績理念，通過強(qiáng)調(diào)業(yè)績理念， 關(guān)注組織反應(yīng)速度和關(guān)注組織反應(yīng)速度和 創(chuàng)新能力，保持競爭創(chuàng)新能力，保持競爭 優(yōu)勢優(yōu)勢 通過整合集團(tuán)人通過整合集團(tuán)人 力資源，為集團(tuán)力資源，為集團(tuán) 管理提升奠定基管理提升奠定基 礎(chǔ)。礎(chǔ)。 強(qiáng)化業(yè)績管理，強(qiáng)化業(yè)績管理， 完善業(yè)績評價及完善業(yè)績評價及 激勵體系激勵體系 hr戰(zhàn)

6、略戰(zhàn)略分析分析 10 13年集團(tuán)組織架構(gòu)預(yù)測年集團(tuán)組織架構(gòu)預(yù)測 集裝箱產(chǎn)業(yè)集團(tuán) 研發(fā) 中心 銷售 中心 制造 中心 職能 部門 各生產(chǎn)基地 車輛集團(tuán)非主業(yè)公司 中集集團(tuán)總部 其他產(chǎn)業(yè)集團(tuán) 職能部門 銷售 中心 研發(fā) 中心 職能 部門 直線 部門 職能 部門 各生產(chǎn)基地 按產(chǎn)業(yè)類型戰(zhàn)略管控按產(chǎn)業(yè)類型戰(zhàn)略管控 管理層級不超過管理層級不超過5層層 地區(qū)公司采用矩陣結(jié)構(gòu)地區(qū)公司采用矩陣結(jié)構(gòu) 銷售 中心 hr戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析分析 11 業(yè)務(wù)發(fā)展走向業(yè)務(wù)發(fā)展走向 集團(tuán)啟動車輛業(yè)務(wù)，集團(tuán)啟動車輛業(yè)務(wù)， 并可能進(jìn)入造船業(yè)；并可能進(jìn)入造船業(yè)； 主要通過兼并收購主要通過兼并收購 展開。展開。 集裝箱業(yè)務(wù)仍是集集裝箱業(yè)

7、務(wù)仍是集 團(tuán)主業(yè)。團(tuán)主業(yè)。 市場不斷拓展。市場不斷拓展。 國際化經(jīng)營不斷擴(kuò)國際化經(jīng)營不斷擴(kuò) 大和深化。大和深化。 對對hr的需求的需求 業(yè)務(wù)變革有充足業(yè)務(wù)變革有充足 穩(wěn)定的人才供給穩(wěn)定的人才供給 渠道。渠道。 合理應(yīng)對聯(lián)合、合理應(yīng)對聯(lián)合、 兼并帶來的兼并帶來的hr問問 題。題。 集裝箱業(yè)務(wù)要實(shí)集裝箱業(yè)務(wù)要實(shí) 現(xiàn)精益生產(chǎn)，?，F(xiàn)精益生產(chǎn)，保 持較高的生產(chǎn)率持較高的生產(chǎn)率 和現(xiàn)金貢獻(xiàn)。和現(xiàn)金貢獻(xiàn)。 關(guān)注組織的柔性。關(guān)注組織的柔性。 hr戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析分析 12 hr管理現(xiàn)狀管理現(xiàn)狀 務(wù)實(shí)高效的價值觀。務(wù)實(shí)高效的價值觀。 w：集團(tuán)：集團(tuán)hr管理割裂，管理割裂， 管理成本高，限制了員管理成本高，限制了員

8、工發(fā)展空間；與優(yōu)秀企工發(fā)展空間；與優(yōu)秀企 業(yè)相比管理差距較大。業(yè)相比管理差距較大。 o：與集團(tuán)化管理同步，：與集團(tuán)化管理同步， 爭取資源支持。爭取資源支持。 t：公司發(fā)展：公司發(fā)展20年，有年，有 保守勢力；對人才的吸保守勢力；對人才的吸 引力相對下降；人工成引力相對下降；人工成 本不斷提高；國際化經(jīng)本不斷提高；國際化經(jīng) 營人才爭奪激烈。營人才爭奪激烈。 整合需求整合需求 統(tǒng)一管理理念和價值觀統(tǒng)一管理理念和價值觀 建立統(tǒng)一的建立統(tǒng)一的hr管理模式管理模式 確立明確的確立明確的hr管理政策管理政策 建立統(tǒng)一的建立統(tǒng)一的hr管理流程管理流程 建立統(tǒng)一的建立統(tǒng)一的hrs系統(tǒng)系統(tǒng) 強(qiáng)化強(qiáng)化hr管理隊(duì)伍

9、建設(shè)管理隊(duì)伍建設(shè) hr戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析分析 13 集團(tuán)戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略 hrhrhr戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析分析分析分析分析分析 hrhrhr戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行 hrhrhr核心策略核心策略核心策略核心策略核心策略核心策略 hrhrhr管控模式管控模式管控模式管控模式管控模式管控模式 hrhrhr政政政政政政 策取向策取向策取向策取向策取向策取向 hrhrhr實(shí)施計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃 hrhrhr資源需求資源需求資源需求資源需求資源需求資源需求 hrhrhr流流流流流流 程管理程管理程管理程管理程管理程管理 hr

10、hrhr隊(duì)隊(duì)隊(duì)隊(duì)隊(duì)隊(duì) 伍建設(shè)伍建設(shè)伍建設(shè)伍建設(shè)伍建設(shè)伍建設(shè) 14 作為主要管理杠桿，推動集團(tuán)化管理進(jìn)程， 提高組織運(yùn)作效率，為集團(tuán)成為世界級企業(yè)奠定基礎(chǔ)。 推動變革管理，提供足夠的人才及政策支持 以適應(yīng)業(yè)務(wù)拓展和市場變化。 為員工提供優(yōu)良的成長機(jī)制和發(fā)展空間，提 高員工的貢獻(xiàn)度和競爭力。 hr戰(zhàn)略戰(zhàn)略選擇選擇 15 形成業(yè)績導(dǎo)向的組織機(jī)構(gòu)、管理流程、工作習(xí) 慣和企業(yè)文化；企業(yè)凝聚力高、團(tuán)隊(duì)協(xié)作順暢，反應(yīng)速度 提高，保持持續(xù)競爭力。 能夠準(zhǔn)確及時地配置管理人才、技術(shù)人才、國 際人才、特殊人才，有效應(yīng)對業(yè)務(wù)拓展及相應(yīng)的技術(shù)發(fā)展、 組織調(diào)整、區(qū)域變化。 各項(xiàng)工作專業(yè)化，總體管理水平國內(nèi)領(lǐng)先；有 充分

11、的變革管理能力；使中集成為優(yōu)秀管理人才、專業(yè)人 才的搖籃。 hr戰(zhàn)略戰(zhàn)略選擇選擇 16 職能層面 集團(tuán)層面 業(yè)務(wù)層面 通過資源整合，形成統(tǒng)一的通過資源整合，形成統(tǒng)一的hr管理平臺管理平臺 通過通過hr開發(fā)和配置，有效支持業(yè)務(wù)拓展開發(fā)和配置，有效支持業(yè)務(wù)拓展 通過競爭平臺強(qiáng)化業(yè)績導(dǎo)向通過競爭平臺強(qiáng)化業(yè)績導(dǎo)向，提高組織效率提高組織效率 hr戰(zhàn)略戰(zhàn)略選擇選擇 17 集團(tuán)戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略 hrhrhr戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析分析分析分析分析分析 hrhrhr戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略選擇選擇選擇選擇選擇選擇 hr核心策略核心策略 hrhrhr管控模式管控模式管控模式管控模

12、式管控模式管控模式 hrhrhr政政政政政政 策取向策取向策取向策取向策取向策取向 hrhrhr實(shí)施計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃 hrhrhr資源需求資源需求資源需求資源需求資源需求資源需求 hrhrhr流流流流流流 程管理程管理程管理程管理程管理程管理 hrhrhr隊(duì)隊(duì)隊(duì)隊(duì)隊(duì)隊(duì) 伍建設(shè)伍建設(shè)伍建設(shè)伍建設(shè)伍建設(shè)伍建設(shè) 18 以制度建設(shè)和資源共享為以制度建設(shè)和資源共享為 切入點(diǎn)建立管理平臺切入點(diǎn)建立管理平臺 以人才培養(yǎng)與儲備體系為以人才培養(yǎng)與儲備體系為 基礎(chǔ)，形成持續(xù)穩(wěn)定的人基礎(chǔ)，形成持續(xù)穩(wěn)定的人 才供給渠道才供給渠道 以績效管理體系和激勵體以績效管理體系和激勵體 系為基礎(chǔ)，形成

13、統(tǒng)一的競系為基礎(chǔ)，形成統(tǒng)一的競 爭平臺爭平臺 戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo) 通過資源整合，形成通過資源整合，形成 統(tǒng)一的統(tǒng)一的hr管理平臺管理平臺 通過通過hr開發(fā)和配置開發(fā)和配置， 有效支持業(yè)務(wù)拓展有效支持業(yè)務(wù)拓展 通過競爭平臺強(qiáng)化業(yè)通過競爭平臺強(qiáng)化業(yè) 績導(dǎo)向，提高組織效績導(dǎo)向，提高組織效 率率 hr核心策略核心策略 19 集團(tuán)戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略 hrhrhr戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析分析分析分析分析分析 hrhrhr戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略選擇選擇選擇選擇選擇選擇 hrhrhr戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行 hrhrhr核心策略核心策略核心策略核心策略核心

14、策略核心策略 hr管控模式管控模式 hrhrhr政政政政政政 策取向策取向策取向策取向策取向策取向 hrhrhr實(shí)施計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃 hrhrhr資源需求資源需求資源需求資源需求資源需求資源需求 hrhrhr流流流流流流 程管理程管理程管理程管理程管理程管理 hrhrhr隊(duì)隊(duì)隊(duì)隊(duì)隊(duì)隊(duì) 伍建設(shè)伍建設(shè)伍建設(shè)伍建設(shè)伍建設(shè)伍建設(shè) 20 理念層 決策層 協(xié)調(diào)層 操作層 物理層 制 度 層 面向全體員工的企業(yè)文化及管理理念 面向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的hr戰(zhàn)略及高層人事管理 面向hr與業(yè)務(wù)部門的變革管理 面向全體員工的hr日常事務(wù)的實(shí)施 面向hr職能部門的管理工具 hr管理平臺主要內(nèi)容 hr

15、管控模式管控模式 21 成長平臺 提供培訓(xùn)條件、職業(yè) 發(fā)展路徑和以貢獻(xiàn)為 尺度的回報(bào)，搭建能 力、職業(yè)發(fā)展和生活 質(zhì)量持續(xù)上升的階梯 競爭平臺 提供業(yè)績導(dǎo)向的內(nèi)部 良性競爭機(jī)制，形成 優(yōu)勝劣汰雙通道 提供就業(yè)機(jī)會和基本 生活條件 基本保障平臺 事業(yè)平臺 hr管理平臺的構(gòu)成（二）管理平臺的構(gòu)成（二） hr管控模式管控模式 提供國際化的廣闊事 業(yè)空間，給予實(shí)現(xiàn)世 界級企業(yè)杰出人才和 企業(yè)家理想的舞臺， 創(chuàng)造高度的個人成就 感和社會價值。 22 操作 理念 集團(tuán)各部門集團(tuán)各部門 集團(tuán)集團(tuán)hr部門部門 集團(tuán)總裁集團(tuán)總裁 公司總經(jīng)理公司總經(jīng)理 公司各部門公司各部門 公司公司hr部門部門 直線領(lǐng)導(dǎo) 業(yè)務(wù)指

16、導(dǎo) 協(xié)作溝通 hr管控模式管控模式 23 戰(zhàn)略協(xié)調(diào)層戰(zhàn)略協(xié)調(diào)層 主要體現(xiàn)為規(guī)范與高層協(xié)調(diào)； 具體負(fù)責(zé)高層人力資源管理， 關(guān)注中層人力資源管理， 及時解決各公司的共性問題。 計(jì)劃協(xié)調(diào)層計(jì)劃協(xié)調(diào)層 主要體現(xiàn)為計(jì)劃與執(zhí)行，資源統(tǒng)籌配置。 具體負(fù)責(zé)中層和一線人員人力資源管理； 在戰(zhàn)略目標(biāo)引導(dǎo)下有充分的自主權(quán)。 集團(tuán)總部集團(tuán)總部 各分公司各分公司 hr管控模式管控模式 24 推動者推動者 督促管理者重視人才培養(yǎng) 執(zhí)行者執(zhí)行者 將hr管理視為其主要職責(zé)， 親自執(zhí)行hr管理程序， 保證部門員工獲得必要的培訓(xùn)發(fā)展和提升。 支持者支持者 為業(yè)務(wù)決策提供hr建議， 提供hr公共服務(wù)。 高層管理高層管理 業(yè)務(wù)部門業(yè)

17、務(wù)部門 hr部門部門 hr管控模式管控模式 25 戰(zhàn)略引導(dǎo)、政策指引戰(zhàn)略引導(dǎo)、政策指引 人事管理人事管理（高層人員的選拔聘任）（高層人員的選拔聘任） 預(yù)算管理預(yù)算管理（成本、編制）（成本、編制） 信息共享信息共享 培訓(xùn)資源支持培訓(xùn)資源支持 hr管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè) 確定方向和原則確定方向和原則 確保合適的人執(zhí)行戰(zhàn)略確保合適的人執(zhí)行戰(zhàn)略 通過計(jì)劃確定具體指標(biāo)通過計(jì)劃確定具體指標(biāo) 實(shí)現(xiàn)及時反饋實(shí)現(xiàn)及時反饋 滿足發(fā)展需求滿足發(fā)展需求 提高團(tuán)隊(duì)效率提高團(tuán)隊(duì)效率 管控手段主要功能 hr管控模式管控模式 26 總部管控程度因職能總部管控程度因職能 系統(tǒng)而不同系統(tǒng)而不同 財(cái)務(wù) 人事 技術(shù) 生產(chǎn) 市場

18、 總部管控程度因業(yè)務(wù)總部管控程度因業(yè)務(wù) 發(fā)展階段而不同發(fā)展階段而不同 收縮期 成熟期 創(chuàng)始期 成長期調(diào)整轉(zhuǎn)型 管理資源投入因業(yè)務(wù)管理資源投入因業(yè)務(wù) 發(fā)展階段而不同發(fā)展階段而不同 收縮期 成熟期 創(chuàng)始期 成長期 調(diào)整轉(zhuǎn)型 hr管控模式管控模式 27 管理系列管理系列技術(shù)系列技術(shù)系列市場系列市場系列事務(wù)系列事務(wù)系列 工人系列工人系列 高層高層 中層中層 基層基層 hr管控模式管控模式 集團(tuán)適時參與各公司助 理經(jīng)理級以上干部、高 級技術(shù)人員、其他高級 人員的培養(yǎng)，并關(guān)注其 人事變動。 各公司在集團(tuán)hr政策指 導(dǎo)下，結(jié)合本公司情況 自行組織hr開發(fā)管理。 28 集團(tuán)戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略

19、集團(tuán)戰(zhàn)略 hrhrhr戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析分析分析分析分析分析 hrhrhr戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略選擇選擇選擇選擇選擇選擇 hrhrhr戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行 hrhrhr核心策略核心策略核心策略核心策略核心策略核心策略 hrhrhr管控模式管控模式管控模式管控模式管控模式管控模式 hr政政 策取向策取向 hrhrhr實(shí)施計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃 hrhrhr資源需求資源需求資源需求資源需求資源需求資源需求 hrhrhr流流流流流流 程管理程管理程管理程管理程管理程管理 hrhrhr隊(duì)隊(duì)隊(duì)隊(duì)隊(duì)隊(duì) 伍建設(shè)伍建設(shè)伍建設(shè)伍建設(shè)伍建設(shè)伍建設(shè) 29

20、 企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略 hr戰(zhàn)略戰(zhàn)略業(yè)務(wù)變革業(yè)務(wù)變革 組織機(jī)構(gòu)與崗位設(shè)置組織機(jī)構(gòu)與崗位設(shè)置 招聘選拔 培訓(xùn)發(fā)展 考察評價 任用留 置 人員激勵 hr政策主要涉及五個關(guān)鍵環(huán)節(jié)政策主要涉及五個關(guān)鍵環(huán)節(jié) 集團(tuán)確定總集團(tuán)確定總 體政策取向，體政策取向， 各公司可根各公司可根 據(jù)具體情況據(jù)具體情況 細(xì)化或適當(dāng)細(xì)化或適當(dāng) 變通。變通。 hr政策取向政策取向 30 管理系列管理系列技術(shù)系列技術(shù)系列市場系列市場系列事務(wù)系列事務(wù)系列工人系列工人系列 高層高層 中層中層 基層基層 hr政策取向政策取向 國際化國際化 具有全球視野，熟悉國際 經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律和國際市場 通行的商業(yè)規(guī)則，具有跨 文化、 跨國界的適應(yīng)能 力、溝

21、通能力和經(jīng)營管理 能力 專家化專家化 具備專業(yè)的知識和能力， 能夠運(yùn)用專業(yè)的方法和專 業(yè)的裝備完成國際一流的 專門化任務(wù)并形成自身的 核心專長和競爭力 中集化中集化 認(rèn)同中集的企業(yè)文化和核 心價值觀，認(rèn)同中集的遠(yuǎn) 大抱負(fù)和追求，具有中集 員工典型的精神風(fēng)貌、工 作作風(fēng)和行為方式。 31 管理系列管理系列技術(shù)系列技術(shù)系列市場系列市場系列事務(wù)系列事務(wù)系列 工人系列工人系列 高層高層 中層中層 基層基層 完全自身完全自身 培養(yǎng)，極培養(yǎng)，極 少對外招少對外招 聘聘 hr政策取向政策取向 32 管理系列管理系列技術(shù)系列技術(shù)系列市場系列市場系列事務(wù)系列事務(wù)系列 工人系列工人系列 高層高層 中層中層 基層基

22、層 基本內(nèi)部培養(yǎng)， 適當(dāng)對外招聘 對外招聘應(yīng)同時 滿足三個條件： 1、內(nèi)部缺乏適當(dāng) 人選 2、業(yè)務(wù)急需人員 3、快速獲得競爭 優(yōu)勢 hr政策取向政策取向 33 管理系列管理系列技術(shù)系列技術(shù)系列市場系列市場系列事務(wù)系列事務(wù)系列 工人系列工人系列 高層高層 中層中層 基層基層 基層干部： 校園招聘為主， 社會招聘為輔。 工人： 建立固定的招聘 培養(yǎng)渠道，減少 社會零散招聘。 hr政策取向政策取向 34 管理系列管理系列技術(shù)系列技術(shù)系列市場系列市場系列事務(wù)系列事務(wù)系列 工人系列工人系列 高層高層 中層中層 基層基層 面向國際化：面向國際化： 采用實(shí)地考察、 領(lǐng)導(dǎo)研修等多種 形式，培養(yǎng)高層 領(lǐng)導(dǎo)者的全

23、球視 野，熟悉國際經(jīng) 濟(jì)規(guī)律和國際商 業(yè)規(guī)則；跨文化 、 跨國界的適應(yīng) 能力、溝通能力 和經(jīng)營管理能力 。 hr政策取向政策取向 35 管理系列管理系列技術(shù)系列技術(shù)系列市場系列市場系列事務(wù)系列事務(wù)系列 工人系列工人系列 高層高層 中層中層 基層基層 面向?qū)＜一好嫦驅(qū)＜一?培養(yǎng)中層人員在 相應(yīng)領(lǐng)域內(nèi)的專 業(yè)知識和技能， 引進(jìn)、吸收先進(jìn) 的專業(yè)方法，提 高其專業(yè)攻關(guān)能 力，形成自身的 核心專長和競爭 力。 hr政策取向政策取向 36 管理系列管理系列技術(shù)系列技術(shù)系列市場系列市場系列事務(wù)系列事務(wù)系列 工人系列工人系列 高層高層 中層中層 基層基層 面向中集化：面向中集化： 使基層人員和工人能夠認(rèn)

24、同中集 的企業(yè)文化和核心價值觀，認(rèn)同 中集企業(yè)戰(zhàn)略和宏圖；掌握基本 崗位工作技能；培育中集人的精 神風(fēng)貌、工作作風(fēng)和行為方式。 hr政策取向政策取向 37 管理系列管理系列技術(shù)系列技術(shù)系列市場系列市場系列事務(wù)系列事務(wù)系列 工人系列工人系列 高層高層 中層中層 基層基層 評價以職責(zé)為基 礎(chǔ)，通過嚴(yán)密的 業(yè)績評價系統(tǒng)進(jìn) 行。 對中高層人員的 評價以中長期業(yè) 績?yōu)橹鳎€包括 以國際化和專家 化為導(dǎo)向的能力 評價及忠誠度。 hr政策取向政策取向 38 管理系列管理系列技術(shù)系列技術(shù)系列市場系列市場系列事務(wù)系列事務(wù)系列 工人系列工人系列 高層高層 中層中層 基層基層 對基層人員而言 ，評價以短期業(yè) 績?yōu)橹?/p>

25、，但能力 提升、態(tài)度同樣 重要。 hr政策取向政策取向 39 管理系列管理系列技術(shù)系列技術(shù)系列市場系列市場系列事務(wù)系列事務(wù)系列 工人系列工人系列 高層高層 中層中層 基層基層 激勵政策的核心激勵政策的核心 是薪酬政策。是薪酬政策。 總體而言，中集 實(shí)行在市場上具 有競爭力的薪酬 政策。其中： 干部薪酬以職責(zé) 為基礎(chǔ)，根據(jù)績 效表現(xiàn)計(jì)發(fā)； 工人薪金則通常 以工作量為計(jì)發(fā) 依據(jù)。 hr政策取向政策取向 干部因不同的職系，影響其薪酬變 動的主要因素不一而同： 管理系列側(cè)重企業(yè)總體經(jīng)營業(yè)績； 技術(shù)系列側(cè)重技術(shù)貢獻(xiàn)度； 市場系列側(cè)重銷售利潤； 事務(wù)系列側(cè)重市場工資水平。 40 管理系列管理系列技術(shù)系列技

26、術(shù)系列市場系列市場系列事務(wù)系列事務(wù)系列 工人系列工人系列 高層高層 中層中層 基層基層 高層激勵政策的 核心是使其分享 企業(yè)成果，與企 業(yè)榮辱與共。 可考慮以年薪制 為基礎(chǔ)，結(jié)合期 權(quán)、高額福利、 商業(yè)保險(xiǎn)的多元 組合。 hr政策取向政策取向 41 管理系列管理系列技術(shù)系列技術(shù)系列市場系列市場系列事務(wù)系列事務(wù)系列 工人系列工人系列 高層高層 中層中層 基層基層 中層激勵政策的 核心是業(yè)績導(dǎo)向 的薪酬為主，個 人發(fā)展機(jī)會及分 享企業(yè)成果為輔 。 可考慮工資獎 金中額福利 期權(quán)（小部分人 員）的多元組合 。 hr政策取向政策取向 42 管理系列管理系列技術(shù)系列技術(shù)系列市場系列市場系列事務(wù)系列事務(wù)系

27、列 工人系列工人系列 高層高層 中層中層 基層基層 基層干部激勵政 策的核心是具有 市場競爭力的的 薪酬與個人發(fā)展 機(jī)會并重。 hr政策取向政策取向 43 管理系列管理系列技術(shù)系列技術(shù)系列市場系列市場系列事務(wù)系列事務(wù)系列 工人系列工人系列 高層高層 中層中層 基層基層 任用留置政策的 核心是為員工創(chuàng) 造多元化職業(yè)路 線；同時通過末 位淘汰機(jī)制創(chuàng)造 內(nèi)部競爭壓力， 保持組織活力。 hr政策取向政策取向 44 集團(tuán)戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略 hrhrhr戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析分析分析分析分析分析 hrhrhr戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略選擇選擇選擇選擇選擇選擇 hrhrhr戰(zhàn)略

28、戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行 hrhrhr核心策略核心策略核心策略核心策略核心策略核心策略 hrhrhr管控模式管控模式管控模式管控模式管控模式管控模式 hrhrhr政政政政政政 策取向策取向策取向策取向策取向策取向 hrhrhr實(shí)施計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃 hrhrhr資源需求資源需求資源需求資源需求資源需求資源需求 hr流流 程管理程管理 hrhrhr隊(duì)隊(duì)隊(duì)隊(duì)隊(duì)隊(duì) 伍建設(shè)伍建設(shè)伍建設(shè)伍建設(shè)伍建設(shè)伍建設(shè) 45 hr流程管理流程管理 hr流程管理流程管理 藝術(shù)化藝術(shù)化 科學(xué)化科學(xué)化 標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化 hr事事 務(wù)操務(wù)操 作作 hr職能職能 管理管理（選（選 育用

29、留）育用留） hr戰(zhàn)戰(zhàn) 略與變略與變 革管理革管理 公司領(lǐng)導(dǎo)及hr高層管理人員通過領(lǐng) 導(dǎo)藝術(shù)，進(jìn)行多方位協(xié)調(diào)溝通，化 解矛盾和危機(jī)，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作程度， 達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)；通過準(zhǔn)確把握 企業(yè)文化走向，同化他人理念，形 成組織凝聚力，藝術(shù)化地調(diào)動組織 和個人的積極性。 通過hr管理制度和iso管理流程的 建設(shè)，借助管理評審等手段，強(qiáng)化 hr管理規(guī)范，推動各公司hr事務(wù) 操作標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。 通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)更新hr管理人員的知 識；通過外部專家咨詢保證hr建議 的先進(jìn)性；通過周密的審議程序保證 hr決策的科學(xué)性。 46 集團(tuán)戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略 hrhrhr戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略

30、分析分析分析分析分析分析 hrhrhr戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略選擇選擇選擇選擇選擇選擇 hrhrhr戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行 hrhrhr核心策略核心策略核心策略核心策略核心策略核心策略 hrhrhr管控模式管控模式管控模式管控模式管控模式管控模式 hrhrhr政政政政政政 策取向策取向策取向策取向策取向策取向 hrhrhr實(shí)施計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃 hrhrhr資源需求資源需求資源需求資源需求資源需求資源需求 hrhrhr流流流流流流 程管理程管理程管理程管理程管理程管理 hr隊(duì)隊(duì) 伍建設(shè)伍建設(shè) 47 對對hr職能人員的要求職能人員的要求 各公司

31、負(fù)責(zé)各公司負(fù)責(zé)hr職能人員的職能人員的 培養(yǎng)，培養(yǎng)， 集團(tuán)集團(tuán)hr部門關(guān)注主任級以部門關(guān)注主任級以 上的職能人員，并提供培上的職能人員，并提供培 訓(xùn)機(jī)會訓(xùn)機(jī)會。 hr執(zhí)行能力執(zhí)行能力 具有較強(qiáng)的規(guī)劃組織、創(chuàng)新、具有較強(qiáng)的規(guī)劃組織、創(chuàng)新、 溝通影響及團(tuán)隊(duì)協(xié)作、親和能溝通影響及團(tuán)隊(duì)協(xié)作、親和能 力，保證力，保證hr工作計(jì)劃的實(shí)施。工作計(jì)劃的實(shí)施。 熟悉企業(yè)情況熟悉企業(yè)情況 熟悉企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)熟悉企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè) 務(wù)情況、外部關(guān)系、員工心態(tài)務(wù)情況、外部關(guān)系、員工心態(tài) 等重要因素。等重要因素。 hr專業(yè)知識和技能專業(yè)知識和技能 掌握組織建設(shè)、能力開發(fā)、績掌握組織建設(shè)、能力開發(fā)、績 效管理

32、、人事事務(wù)管理等專業(yè)效管理、人事事務(wù)管理等專業(yè) 知識和技能知識和技能。 hr管理隊(duì)伍建設(shè)管理隊(duì)伍建設(shè) hr管理隊(duì)伍建設(shè)管理隊(duì)伍建設(shè) hr隊(duì)伍建設(shè)隊(duì)伍建設(shè) 48 集團(tuán)戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略 hrhrhr戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析分析分析分析分析分析 hrhrhr戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略選擇選擇選擇選擇選擇選擇 hrhrhr戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行 hrhrhr核心策略核心策略核心策略核心策略核心策略核心策略 hrhrhr管控模式管控模式管控模式管控模式管控模式管控模式 hrhrhr政政政政政政 策取向策取向策取向策取向策取向策取向 hr實(shí)施計(jì)劃實(shí)施

33、計(jì)劃 hrhrhr資源需求資源需求資源需求資源需求資源需求資源需求 hrhrhr流流流流流流 程管理程管理程管理程管理程管理程管理 hrhrhr隊(duì)隊(duì)隊(duì)隊(duì)隊(duì)隊(duì) 伍建設(shè)伍建設(shè)伍建設(shè)伍建設(shè)伍建設(shè)伍建設(shè) 49 討論修正 應(yīng)用反饋 務(wù)必需要外 部專家全程， 確?？茖W(xué)性 和先進(jìn)性。 hr實(shí)施計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃 逐步擴(kuò)大討論范圍確保 可行性， 50 確立確立hr戰(zhàn)略規(guī)劃、管理政策戰(zhàn)略規(guī)劃、管理政策 和人才策略；和人才策略； 明確組織分工和管理流程；明確組織分工和管理流程； 統(tǒng)一校園招聘；統(tǒng)一校園招聘； 制定核心人員績效考核要求；制定核心人員績效考核要求； 制定人才交流制度；制定人才交流制度； 制定職業(yè)生涯管理制度

34、；制定職業(yè)生涯管理制度； 完善第二梯隊(duì)的培養(yǎng)儲備；完善第二梯隊(duì)的培養(yǎng)儲備； 完成完成hrms核心功能應(yīng)用；核心功能應(yīng)用； 建立網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院。建立網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院。 框架建設(shè)階段框架建設(shè)階段 完善階段完善階段 持續(xù)改進(jìn)階段持續(xù)改進(jìn)階段 完善任職資格認(rèn)證體系；完善任職資格認(rèn)證體系； 完善業(yè)績評價體系；完善業(yè)績評價體系； 完善薪酬激勵制度；完善薪酬激勵制度； 完善職業(yè)生涯管理；完善職業(yè)生涯管理； 落實(shí)第三梯隊(duì)的培養(yǎng)儲備；落實(shí)第三梯隊(duì)的培養(yǎng)儲備； 完善集團(tuán)完善集團(tuán)hr管理流程；管理流程； 完善完善hrs在全集團(tuán)的運(yùn)用。在全集團(tuán)的運(yùn)用。 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需 要，進(jìn)行相應(yīng)調(diào)要，進(jìn)行相應(yīng)調(diào) 整，持續(xù)改進(jìn)。整，持續(xù)改進(jìn)。 hr實(shí)施計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃 51 實(shí)施原則：實(shí)施原則： 總體規(guī)劃總體規(guī)劃、分步實(shí)施、持續(xù)改進(jìn)、分步實(shí)施、持續(xù)改進(jìn) 內(nèi)部規(guī)劃與外部專家參與相結(jié)合，保內(nèi)部規(guī)劃與外部專家參與相結(jié)合，保 證方案的科學(xué)性先進(jìn)性和可行性。證方案的科學(xué)性先進(jìn)性和可行性。 hr實(shí)施計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃 52 確保充分的解釋與溝通確保充分的解釋與溝通 集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層的認(rèn)可和支持集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層的認(rèn)可和支持 各公司領(lǐng)導(dǎo)層理解和支持各公司領(lǐng)導(dǎo)層理解和支持 業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)理解和支持業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)理解和支持 hrhr管理者能否理解和執(zhí)行管理者能否理解和執(zhí)行 戰(zhàn)略調(diào)整戰(zhàn)略調(diào)整 根據(jù)業(yè)務(wù)需要提出調(diào)整建議根據(jù)業(yè)務(wù)需要提出調(diào)整建議