2021年民航貨運(yùn)員鑒定要求

1、精選word文檔 下載可編輯民航貨運(yùn)員鑒定要求初級民航貨運(yùn)員鑒定要求一、使用對象專門從事航空公司貨運(yùn)運(yùn)輸?shù)臉I(yè)務(wù)操作人員。二、申報(bào)條件1、具有高中以上文化程度（含同等學(xué)歷），在本工種連續(xù)工作3年以上；2、學(xué)徒人員在本工種學(xué)徒期滿3、經(jīng)本工種正規(guī)的初級職業(yè)技能培訓(xùn)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書；具備上述條件之一者，可申報(bào)初級職業(yè)技能鑒定。三、考評人員構(gòu)成。1、理論考試現(xiàn)場鑒定，原則上每20名考生配1名考評人員（201）；2、操作技能現(xiàn)場監(jiān)考，原則上每5名考生配1名考評人員（51）。四、鑒定方式與鑒定時(shí)間1、知識鑒定采用筆試。2、技能鑒定根據(jù)實(shí)際需要確定時(shí)間，根據(jù)考試要求自備工具。五、考試要求1、知識要求時(shí)

2、間為90min，滿分為100分，60分合格；2、技能要求時(shí)間為60-90min，滿分為100分，60分合格。鑒定內(nèi)容項(xiàng)目鑒定范圍1、航空運(yùn)輸基礎(chǔ)知識2、航空運(yùn)輸代碼基礎(chǔ)知識基本知識3、貨物運(yùn)輸基本概念4、初級專業(yè)英語1、貨物收運(yùn)知識要求2、貨物運(yùn)送3、貨物到達(dá)與交付專業(yè)知識4、特種貨物運(yùn)輸5、貨物不正常運(yùn)輸?shù)奶幚?、郵件運(yùn)輸13%11%4%12%6%3%7%13%比重10%5%備注7、集裝設(shè)備使用1、全面質(zhì)量管理相關(guān)知識2、民航客戶服務(wù)3、運(yùn)輸生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)1、貨物收運(yùn)2、貨物運(yùn)送3、貨物到達(dá)與交付操作技能4、特種貨物運(yùn)輸5、貨物不正常運(yùn)輸?shù)奶幚砑寄芤?、郵件運(yùn)輸7、運(yùn)輸生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)電腦使用工具和使用

3、計(jì)量設(shè)備使用1、設(shè)備的安全操作及空防安全的保障安全及其他2、其他6%5%2%3%20%12%15%15%16%5%2%3%4%4%4%中級民航貨運(yùn)員鑒定要求一、使用對象專門從事航空公司貨運(yùn)運(yùn)輸?shù)臉I(yè)務(wù)操作人員。二、申報(bào)條件1、具有本工種初級技能職業(yè)資格證書并在本工種連續(xù)工作5年以上；2、經(jīng)技工學(xué)校、中等專業(yè)學(xué)校培訓(xùn)并取得畢（結(jié)）業(yè)證書；3、取得本工種初級技能職業(yè)資格證書后，經(jīng)本工種正規(guī)的中級職業(yè)技能培訓(xùn)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書；具備上述條件之一者，可申報(bào)中級職業(yè)技能鑒定。三、考評人員構(gòu)成。1、理論考試現(xiàn)場鑒定，原則上每20名考生配1名考評人員（201）；2、操作技能現(xiàn)場監(jiān)考，原則上每5名考生配1名

4、考評人員（51）。四、鑒定方式與鑒定時(shí)間1、知識鑒定采用筆試；2、技能鑒定根據(jù)實(shí)際需要確定時(shí)間，根據(jù)考試要求自備工具。五、考試要求1、知識要求時(shí)間為90min，滿分為100分，60分合格；2、技能要求時(shí)間為60-90min，滿分為100分，60分合格。鑒定內(nèi)容項(xiàng)目鑒定范圍1、航空運(yùn)輸基礎(chǔ)知識基本知識2、貨物運(yùn)輸基本概念3、中級專業(yè)英語1、貨物收運(yùn)2、航班艙位管理3、貨物運(yùn)送4、貨物到達(dá)與交付知識要求專業(yè)知識5、貨物變更運(yùn)輸6、特種貨物運(yùn)輸7、貨物不正常運(yùn)輸處理8、載重平衡業(yè)務(wù)知識1、全面質(zhì)量管理相關(guān)知識2、旅客運(yùn)輸3、聯(lián)檢部門的有關(guān)規(guī)定1、貨物收運(yùn)2、航班艙位管理3、貨物運(yùn)送4、貨物到達(dá)與交付

5、操作技能技能要求7、貨物不正常運(yùn)輸處理8、載重平衡業(yè)務(wù)知識9、中級專業(yè)英語1、計(jì)算機(jī)及量具的使用工具和使用2、正確使用裝卸設(shè)備3、集裝箱設(shè)備的維修與保養(yǎng)12%5%10%2%3%3%5、貨物變更運(yùn)輸6、特種貨物運(yùn)輸7%9%10%6%3%4%3%10%10%10%6%10%12%比重10%5%10%10%8%9%6%備注1、設(shè)備的安全操作安全及其他2、其他4%3%高級民航貨運(yùn)員鑒定要求一、使用對象專門從事航空公司貨運(yùn)運(yùn)輸?shù)臉I(yè)務(wù)操作人員。二、申報(bào)條件1、具有本工種中級技能職業(yè)資格證書5年以上，并在本工種連續(xù)從事生產(chǎn)作業(yè)；2、取得本工種中級技能職業(yè)資格證書后，經(jīng)本工種正規(guī)高級職業(yè)技能培訓(xùn)，并取得畢（結(jié)

6、）業(yè)證書；3、經(jīng)高級技工學(xué)校、高級職業(yè)技術(shù)學(xué)校畢業(yè)；具備上述條件之一者，可申報(bào)中級職業(yè)技能鑒定。三、考評人員構(gòu)成。1、理論考試現(xiàn)場鑒定，原則上每20名考生配1名考評人員（201）；2、操作技能現(xiàn)場監(jiān)考，原則上每5名考生配1名考評人員（51）。四、鑒定方式與鑒定時(shí)間1、知識鑒定采用筆試；2、技能鑒定根據(jù)實(shí)際需要確定時(shí)間，根據(jù)考試要求自備工具。五、考試要求1、知識要求時(shí)間為90min，滿分為100分，60分合格；2、技能要求時(shí)間為60-90min，滿分為100分，60分合格。鑒定內(nèi)容項(xiàng)目鑒定范圍1、市場營銷學(xué)基礎(chǔ)知識基本知識知識要求3、高級專業(yè)英語專業(yè)知識1、貨物收運(yùn)12%10%2、銷售代理人管理

7、比重10%3%備注2、載重平衡業(yè)務(wù)知識3、特種貨物運(yùn)輸4、包機(jī)、包艙和包集裝器運(yùn)輸5、貨物運(yùn)費(fèi)結(jié)算6、貨運(yùn)賠償處理和法律訴訟7、重大差錯(cuò)事故的處理1、旅客運(yùn)輸知識相關(guān)知識2、管理學(xué)知識1、貨物收運(yùn)2、載重平衡業(yè)務(wù)知識3、特種貨物運(yùn)輸4、包機(jī)、包艙運(yùn)輸操作技能5、貨物運(yùn)費(fèi)結(jié)算6、貨運(yùn)賠償處理和法律訴訟技能要求7、重大差錯(cuò)事故的處理8、高級專業(yè)英語1、裝卸設(shè)備的使用與維護(hù)工具和使用2、集裝設(shè)備的使用與維護(hù)1、倉庫的安全管理安全及其他2、機(jī)坪安全6%10%8%12%12%7%6%4%12%6%12%12%10%13%10%10%4%4%3%4%擴(kuò)展閱讀民航貨運(yùn)員實(shí)際操作考試模塊民航貨運(yùn)員實(shí)際操作考試

8、模塊（初級）第一模塊貨物收運(yùn)民航貨運(yùn)員實(shí)際操作考試模塊（中級）1第一模塊貨物收運(yùn)1試題名稱普通國際貨物運(yùn)價(jià)計(jì)算1)準(zhǔn)備通知單2)試題托運(yùn)人在機(jī)場托運(yùn)一票貨物，天津-東京，3件25公斤，體積長20.3寬40.6高60.8厘米，貨物品名計(jì)算機(jī)主機(jī)箱，計(jì)算運(yùn)價(jià)3)時(shí)間10分4)評分標(biāo)準(zhǔn)序給分要素配評分標(biāo)準(zhǔn)扣實(shí)際得分號分分1能正確使用5a.運(yùn)價(jià)使用是否正確2分tactb.計(jì)算步驟是否正確3分2運(yùn)單填制5是否正確，每空1分民航貨運(yùn)員實(shí)際操作考試模塊（中級）2第一模塊貨物收運(yùn)1試題名稱等價(jià)貨物運(yùn)價(jià)1）準(zhǔn)備通知單2）試題托運(yùn)人在機(jī)場托運(yùn)1件2公斤非金屬樣品，聲明價(jià)值60000元人民幣，北京曼谷，計(jì)算運(yùn)價(jià)3）

9、時(shí)間15分4）評分標(biāo)準(zhǔn)序給分要素配評分標(biāo)準(zhǔn)扣實(shí)際得分號分分1能正確使用5a.運(yùn)價(jià)使用是否正確2分tactb.計(jì)算步驟是否正確3分2運(yùn)單填制5是否正確，每空1分民航貨運(yùn)員實(shí)際操作考試模塊（中級）3第一模塊貨物收運(yùn)1試題名稱等價(jià)貨物運(yùn)價(jià)計(jì)算1）準(zhǔn)備通知單2）試題托運(yùn)人在天津機(jī)場托運(yùn)2件50公斤書籍，天津漢城，體積20*20*40厘米，計(jì)算運(yùn)價(jià)3）時(shí)間4）評分標(biāo)準(zhǔn)序給分要素配評分標(biāo)準(zhǔn)扣實(shí)際得分號分分1能正確使用5a.運(yùn)價(jià)使用是否正確2分tactb.計(jì)算步驟是否正確3分2運(yùn)單填制5是否正確，每空1分民航貨運(yùn)員實(shí)際操作考試模塊（中級）4第一模塊貨物收運(yùn)1試題名稱普通貨運(yùn)價(jià)計(jì)算1）準(zhǔn)備通知單2）試題上海-

10、大阪托運(yùn)2包35斤，服裝，每件體積41*51*60，計(jì)算運(yùn)價(jià)3）時(shí)間4）評分標(biāo)準(zhǔn)序給分要素配評分標(biāo)準(zhǔn)扣實(shí)際得分號分分1能正確使用5a.運(yùn)價(jià)使用是否正確2分tactb.計(jì)算步驟是否正確3分2運(yùn)單填制5是否正確，每空1分民航貨運(yùn)員實(shí)際操作考試模塊（中級）5第一模塊貨物收運(yùn)1試題名稱普通貨運(yùn)價(jià)計(jì)算1）準(zhǔn)備通知單2）試題北京-巴黎托運(yùn)2包35斤，服裝，體積20*50*6030*40*50厘米，計(jì)算運(yùn)價(jià)3）時(shí)間4）評分標(biāo)準(zhǔn)序給分要素配評分標(biāo)準(zhǔn)扣實(shí)際得分號分分1能正確使用5a.運(yùn)價(jià)使用是否正確2分tactb.計(jì)算步驟是否正確3分2運(yùn)單填制5是否正確，每空1分民航貨運(yùn)員實(shí)際操作考試模塊（中級）6第一模塊貨物

11、收運(yùn)1試題名稱普通貨運(yùn)價(jià)計(jì)算1）準(zhǔn)備通知單2）試題北京-巴黎托運(yùn)1包5斤，服裝，體積10*20*30厘米，計(jì)算運(yùn)價(jià)3）時(shí)間4）評分標(biāo)準(zhǔn)序給分要素配評分標(biāo)準(zhǔn)扣實(shí)際得分號分分1能正確使用5a.運(yùn)價(jià)使用是否正確2分tactb.計(jì)算步驟是否正確3分2運(yùn)單填制5是否正確，每空1分民航貨運(yùn)員實(shí)際操作考試模塊（中級）1第二模塊航班艙位管理1試題名稱擬寫指定航班的艙位預(yù)定申請電報(bào)1）準(zhǔn)備通知單2）試題題向上海東方航空公司貨運(yùn)噸位控制中心預(yù)定指定航班的艙位預(yù)定電報(bào)，貨運(yùn)單號碼為781-87654326，貨物共8件450公斤，貨物品名服裝，體積50*60*100厘米/每件，上海香港，預(yù)定7月30日mu503航班3

12、）時(shí)間5分鐘4）評分標(biāo)準(zhǔn)序給分要素配評分標(biāo)準(zhǔn)扣實(shí)際得分號分分?jǐn)M寫指定航班的101電報(bào)等級錯(cuò)誤，扣2分艙位預(yù)訂申請電分2收發(fā)電報(bào)地址錯(cuò)誤，扣3分鐘3日時(shí)組錯(cuò)誤，扣2分報(bào)4電報(bào)識別代碼錯(cuò)誤，扣2分5電報(bào)簡語識別錯(cuò)誤，扣2分6電文內(nèi)容不正確，扣4分民航貨運(yùn)員實(shí)際操作考試模塊（中級）2第二模塊航班艙位管理1試題名稱擬寫指定航班的艙位預(yù)定申請電報(bào)的回復(fù)電報(bào)。1）準(zhǔn)備通知單2）試題題向上海東方航空公司貨運(yùn)噸位控制中心預(yù)定指定航班的艙位預(yù)定電報(bào)，貨運(yùn)單號碼為781-87654326，貨物共8件450公斤，貨物品名服裝，體積50*60*100厘米/每件，上海香港，預(yù)定7月30日mu503航班3）時(shí)間5分鐘4）

13、評分標(biāo)準(zhǔn)序給分要素配分評分標(biāo)準(zhǔn)扣實(shí)際得號分分?jǐn)M寫指定航班的10分1電報(bào)等級錯(cuò)誤，扣2分艙位預(yù)訂申請電鐘2收發(fā)電報(bào)地址錯(cuò)誤，扣報(bào)的回復(fù)電報(bào)。3分3日時(shí)組錯(cuò)誤，扣2分4電報(bào)識別代碼錯(cuò)誤，扣2分5電報(bào)簡語識別錯(cuò)誤，扣2分6電文內(nèi)容不正確，扣4分民航貨運(yùn)員實(shí)際操作考試模塊（中級）3第二模塊航班艙位管理1試題名稱擬寫非指定航班的艙位預(yù)定申請電報(bào)1）準(zhǔn)備通知單2）試題題向上海東方航空公司貨運(yùn)噸位控制中心預(yù)定指定航班的艙位預(yù)定電報(bào)，貨運(yùn)單號碼為781-87654326，貨物共8件450公斤，貨物品名服裝，體積50*60*100厘米/每件，上海香港，預(yù)定7月30日。3）時(shí)間5分鐘4）評分標(biāo)準(zhǔn)序給分要素配評分標(biāo)

14、準(zhǔn)扣實(shí)際得分號分分?jǐn)M寫非指定航班101電報(bào)等級錯(cuò)誤，扣2分的艙位預(yù)訂申請分2收發(fā)電報(bào)地址錯(cuò)誤，扣3分鐘3日時(shí)組錯(cuò)誤，扣2分電報(bào)4電報(bào)識別代碼錯(cuò)誤，扣2分5電報(bào)簡語識別錯(cuò)誤，扣2分6電文內(nèi)容不正確，扣4分民航貨運(yùn)員實(shí)際操作考試模塊（中級）4第二模塊航班艙位管理1試題名稱擬寫取消航班的艙位預(yù)定電報(bào)1）準(zhǔn)備通知單2）試題題向上海東方航空公司貨運(yùn)噸位控制中心預(yù)定指定航班的艙位預(yù)定電報(bào)，貨運(yùn)單號碼為781-87654326，貨物共8件450公斤，貨物品名服裝，體積50*60*100厘米/每件，上海香港，預(yù)定7月30日，7月30日mu503航班。3）時(shí)間5分鐘4）評分標(biāo)準(zhǔn)序給分要素配評分標(biāo)準(zhǔn)扣實(shí)際得分號分

15、分?jǐn)M寫取消航班的101電報(bào)等級錯(cuò)誤，扣2分艙位預(yù)訂申請電分2收發(fā)電報(bào)地址錯(cuò)誤，扣3分鐘3日時(shí)組錯(cuò)誤，扣2分報(bào)4電報(bào)識別代碼錯(cuò)誤，扣2分5電報(bào)簡語識別錯(cuò)誤，扣2分6電文內(nèi)容不正確，扣4分民航貨運(yùn)員實(shí)際操作考試模塊（中級）5第二模塊航班艙位管理1試題名稱擬寫艙位預(yù)定拒絕電報(bào)1）準(zhǔn)備通知單2）試題題向上海東方航空公司貨運(yùn)噸位控制中心預(yù)定指定航班的艙位預(yù)定電報(bào)，貨運(yùn)單號碼為781-87654326，貨物共8件450公斤，貨物品名服裝，體積50*60*100厘米/每件，上海香港，預(yù)定7月30日，7月30日mu503航班。3）時(shí)間5分鐘4）評分標(biāo)準(zhǔn)序給分要素配評分標(biāo)準(zhǔn)扣實(shí)際得分號分分?jǐn)M寫艙位預(yù)訂拒101電

16、報(bào)等級錯(cuò)誤，扣2分分絕電報(bào)2收發(fā)電報(bào)地址錯(cuò)誤，扣3分鐘3日時(shí)組錯(cuò)誤，扣2分4電報(bào)識別代碼錯(cuò)誤，扣2分5電報(bào)簡語識別錯(cuò)誤，扣2分6電文內(nèi)容不正確，扣4分民航貨運(yùn)員實(shí)際操作考試模塊（中級）6第二模塊航班艙位管理1試題名稱擬寫有特殊要求艙位預(yù)定申請電報(bào)1）準(zhǔn)備通知單2）試題題向上海東方航空公司貨運(yùn)噸位控制中心預(yù)定指定航班的艙位預(yù)定電報(bào)，貨運(yùn)單號碼為781-87654326，貨物共5件150公斤，貨物品名凍牛肉，體積30*40*50厘米/每件，上海香港，預(yù)定7月30日，7月30日mu503航班。3）時(shí)間5分鐘4）評分標(biāo)準(zhǔn)序給分要素配評分標(biāo)準(zhǔn)扣實(shí)際得分號分分?jǐn)M寫有特殊要求101電報(bào)等級錯(cuò)誤，扣2分艙位預(yù)

17、訂申請電分2收發(fā)電報(bào)地址錯(cuò)誤，扣3分鐘3日時(shí)組錯(cuò)誤，扣2分報(bào)4電報(bào)識別代碼錯(cuò)誤，扣2分5電報(bào)簡語識別錯(cuò)誤，扣2分6電文內(nèi)容不正確，扣4分民航貨運(yùn)員實(shí)際操作考試模塊（中級）1第三模塊貨物運(yùn)送1試題名稱填寫中轉(zhuǎn)艙單1）準(zhǔn)備通知單2）試題一票國內(nèi)貨物，貨運(yùn)單號碼781-78655356，貨物共5件150公斤，上海至錫林浩特，在呼和浩特機(jī)場中轉(zhuǎn)，上海呼和浩特東方航空公司承運(yùn)，呼和浩特錫林浩特海南航空公司承運(yùn)，填寫貨物中轉(zhuǎn)艙單。（日期、航班等其他內(nèi)容自定）3）時(shí)間5分鐘4）評分標(biāo)準(zhǔn)序給分要素配評分標(biāo)準(zhǔn)扣實(shí)際得分號分分填寫中轉(zhuǎn)艙單10每缺少或者錯(cuò)誤一項(xiàng)扣1分分鐘民航貨運(yùn)員實(shí)際操作考試模塊（中級）2第三模塊

18、貨物運(yùn)送1試題名稱處理品名不符貨物1）準(zhǔn)備通知單2）試題一票國內(nèi)貨物，貨運(yùn)單號碼781-78655356，貨物共1件15公斤的貴重物品，上海至錫林浩特，在呼和浩特機(jī)場中轉(zhuǎn)，上海呼和浩特東方航空公司承運(yùn)，呼和浩特錫林浩特海南航空公司承運(yùn)，。（日期、航班等其他內(nèi)容自定）3）時(shí)間5分鐘4）評分標(biāo)準(zhǔn)序給分要素配評分標(biāo)準(zhǔn)扣實(shí)際得分號分分1誤報(bào)品名的處理2分補(bǔ)收50%的運(yùn)費(fèi)差額，答錯(cuò)扣規(guī)定鐘2分2偽報(bào)品名的處理8規(guī)定1、始發(fā)站，停運(yùn)，重新辦理。2、中途站繼續(xù)運(yùn)送，通知到達(dá)站處理。3、到達(dá)站按運(yùn)費(fèi)差額加倍補(bǔ)收。答對1項(xiàng)得3分，全對8分民航貨運(yùn)員實(shí)際操作考試模塊（中級）3第三模塊貨物運(yùn)送1試題名稱特種物品裝載

19、電報(bào)1）準(zhǔn)備通知單2）試題擬發(fā)貴重物品裝載電報(bào)，一票國內(nèi)貨物，貨運(yùn)單號碼781-78655356，貨物共1件15公斤的金幣，呼和浩特機(jī)場至北京。（日期、航班等其他內(nèi)容自定）3）時(shí)間5分鐘4）評分標(biāo)準(zhǔn)序給分要素配評分標(biāo)準(zhǔn)扣實(shí)際得分號分分?jǐn)M寫特殊特種物101電報(bào)等級錯(cuò)誤，扣2分分品電報(bào)2收發(fā)電報(bào)地址錯(cuò)誤，扣3分鐘3日時(shí)組錯(cuò)誤，扣2分4電報(bào)識別代碼錯(cuò)誤，扣2分5電報(bào)簡語識別錯(cuò)誤，扣2分6電文內(nèi)容不正確，扣4分民航貨運(yùn)員實(shí)際操作考試模塊（中級）4第三模塊貨物運(yùn)送1試題名稱辦理貨物地面運(yùn)輸1）準(zhǔn)備通知單2）試題根據(jù)航站情況，安排一組貨物的地面運(yùn)輸，貨物包括可以和不可以使用地面運(yùn)輸?shù)呢浳?，給定貨運(yùn)單號碼、

20、貨物件數(shù)、重量、貨物品名、始發(fā)站和目的站，以及地面運(yùn)輸?shù)目ㄜ嚭桨嗵?。填制貨郵艙單。例如，卡車航班號為mu5100，南京至天津，給定一組貨物如下781-12345675，上海至天津，5件，300公斤，貨物品名為服裝；781-12345664，廈門至天津，2件，20公斤，貨物品名為珍貴文物；781-12345642，廣州至天津，7件，2200公斤，貨物品名為汽車零件；781-12345630，成都至天津，2件，50公斤，貨物品名為海鮮；781-12345627，福州至天津，1件，1公斤，貨物品名為外交信袋。3）時(shí)間5分鐘4）評分標(biāo)準(zhǔn)序給分要素配評分標(biāo)準(zhǔn)扣實(shí)際得分號分分1填制地面運(yùn)輸?shù)?01每錯(cuò)一票

21、貨物，扣2分分2每填寫錯(cuò)誤一項(xiàng)，扣2分貨郵艙單民航貨運(yùn)員實(shí)際操作考試模塊（中級）4第三模塊貨物運(yùn)送1試題名稱辦理貨物地面運(yùn)輸1）準(zhǔn)備通知單2）試題根據(jù)航站情況，安排一組貨物的地面運(yùn)輸，貨物包括可以和不可以使用地面運(yùn)輸?shù)呢浳铮o定貨運(yùn)單號碼、貨物件數(shù)、重量、貨物品名、始發(fā)站和目的站，以及地面運(yùn)輸?shù)目ㄜ嚭桨嗵?。填制貨郵艙單。例如，卡車航班號為mu5100，南京至天津，給定一組貨物如下781-12345675，上海至天津，5件，300公斤，貨物品名為服裝；781-12345664，廈門至天津，2件，20公斤，貨物品名為珍貴文物；781-12345642，廣州至天津，7件，2200公斤，貨物品名為汽車

22、零件；781-12345630，成都至天津，2件，50公斤，貨物品名為海鮮；781-12345627，福州至天津，1件，1公斤，貨物品名為外交信袋。3）時(shí)間5分鐘4）評分標(biāo)準(zhǔn)序給分要素配評分標(biāo)準(zhǔn)扣實(shí)際得分號分分1填制地面運(yùn)輸?shù)?01每錯(cuò)一票貨物，扣2分分2每填寫錯(cuò)誤一項(xiàng)，扣2分貨郵艙單民航貨運(yùn)員實(shí)際操作考試模塊（中級）5第三模塊貨物運(yùn)送1試題名稱辦理貨物地面運(yùn)輸1）準(zhǔn)備通知單2）試題根據(jù)航站情況，安排一組貨物的地面運(yùn)輸，貨物包括可以和不可以使用地面運(yùn)輸?shù)呢浳?，給定貨運(yùn)單號碼、貨物件數(shù)、重量、貨物品名、始發(fā)站和目的站，以及地面運(yùn)輸?shù)目ㄜ嚭桨嗵?。填制貨郵艙單。例如，卡車航班號為ca1901，呼和浩

23、特至天津，給定一組貨物如下880-12345675，錫林浩特至呼和浩特，5件，300公斤，貨物品名為服裝；999-12345664，烏蘭浩特至呼和浩特，2件，20公斤，貨物品名為珍貴文物；999-12345642，通遼至呼和浩特，7件，2200公斤，貨物品名為汽車零件；880-12345630，赤峰至呼和浩特，2件，50公斤，貨物品名為海鮮；999-12345627，包頭至呼和浩特，1件，1公斤，貨物品名為玻璃制品。3）時(shí)間5分鐘4）評分標(biāo)準(zhǔn)序給分要素配評分標(biāo)準(zhǔn)扣實(shí)際得分號分分1填制地面運(yùn)輸?shù)?01每錯(cuò)一票貨物，扣2分分2每填寫錯(cuò)誤一項(xiàng)，扣2分貨郵艙單民航貨運(yùn)員實(shí)際操作考試模塊（中級）6第三模

24、塊貨物運(yùn)送1試題名稱國內(nèi)轉(zhuǎn)國際聯(lián)程貨物電報(bào)處理1）準(zhǔn)備通知單2）試題三票貨物，880-12345675，5件，300公斤；999-12345664，2件，20公斤；999-12345642，7件，2200公斤；天津巴黎，在北京中轉(zhuǎn)，發(fā)中轉(zhuǎn)電報(bào)3）時(shí)間5分鐘4）評分標(biāo)準(zhǔn)序給分要素配評分標(biāo)準(zhǔn)扣實(shí)際得分號分分?jǐn)M寫聯(lián)程中轉(zhuǎn)電101電報(bào)等級錯(cuò)誤，扣2分分報(bào)2收發(fā)電報(bào)地址錯(cuò)誤，扣3分鐘3日時(shí)組錯(cuò)誤，扣2分4電報(bào)識別代碼錯(cuò)誤，扣2分5電報(bào)簡語識別錯(cuò)誤，扣2分6電文內(nèi)容不正確，扣4分民航貨運(yùn)員實(shí)際操作考試模塊（中級）1第四模塊貨物到達(dá)與交付1試題名稱計(jì)算到付貨物的運(yùn)費(fèi)擬一票貨物從newyork運(yùn)往beijin

25、g,其運(yùn)費(fèi)為505usd,聲明價(jià)值附加費(fèi)為50usd,計(jì)算到付運(yùn)費(fèi)(銀行當(dāng)日牌價(jià)為2)其他費(fèi)用25usd.2準(zhǔn)備通知單3時(shí)間5分鐘4評分標(biāo)準(zhǔn)序項(xiàng)評分要素配評分標(biāo)準(zhǔn)扣實(shí)號目分分際得分1計(jì)口述至中2根據(jù)tactrules2規(guī)定，算國的運(yùn)費(fèi)到分至中國的運(yùn)費(fèi)到付手續(xù)費(fèi)收取到付手續(xù)費(fèi)的規(guī)定為“運(yùn)費(fèi)+聲明價(jià)值附加費(fèi)”付收取規(guī)定的5%，最低不得低于貨cny100.00元。答對得2分，答物錯(cuò)一處扣1分，但不計(jì)負(fù)分。2的計(jì)算應(yīng)收取41先將總費(fèi)用折算成cny運(yùn)的費(fèi)用。分（505+50+25）*2=45700費(fèi)2計(jì)算運(yùn)費(fèi)到付手續(xù)費(fèi)（505+50）*2*5%=22553計(jì)算應(yīng)收取的費(fèi)用45700+2255=cny48

26、055作對一步給1分，全對滿分。民航貨運(yùn)員實(shí)際操作考試模塊（中級）2第四模塊貨物到達(dá)與交付1試題名稱無法交付貨物判斷2準(zhǔn)備通知單3時(shí)間5分鐘4評分標(biāo)準(zhǔn)序項(xiàng)評分要素號目1扣實(shí)分際得分確口述無法交61運(yùn)單所列地址無收貨人或收認(rèn)付貨物的定分貨人地址不詳；無義。2收貨人對貨物到達(dá)通知不予法答復(fù)；交3收貨人拒絕提貨；付4收貨人拒絕應(yīng)付費(fèi)用；貨5其他原因。物答對一項(xiàng)得1分，全對6分。配評分標(biāo)準(zhǔn)分民航貨運(yùn)員實(shí)際操作考試模塊（中級）3第四模塊貨物到達(dá)與交付1試題名稱國內(nèi)無法交付貨物的處理2準(zhǔn)備通知單3時(shí)間5分鐘4評分標(biāo)準(zhǔn)序項(xiàng)評分要素號目扣實(shí)分際得分無口述國內(nèi)貨61通知次日起14天內(nèi)通知始發(fā)法物的處理規(guī)分站；交

27、定。2滿60日無人提取即按無法交付付處理；貨3作價(jià)90天后無人認(rèn)領(lǐng)余款，物上繳國庫。的4將處理結(jié)果通知始發(fā)站，并通處知托運(yùn)人理一題5分配評分標(biāo)準(zhǔn)分民航貨運(yùn)員實(shí)際操作考試模塊（中級）4第四模塊貨物到達(dá)與交付1試題名稱國際無法交付貨物處理2準(zhǔn)備通知單3時(shí)間5分鐘4評分標(biāo)準(zhǔn)序項(xiàng)評分要素號目扣實(shí)分際得分無口述國際貨61通知次日起14天內(nèi)通知始發(fā)法物的處理規(guī)分站；交定。2滿30日無人提取即按無法交付付處理；貨3第一次通知30日后，仍無人物提取，又未收到托運(yùn)人處理意的見，發(fā)第二次通知單，通知始發(fā)處站；理4貨到目的站90日內(nèi)，仍無處理意見，貨交海關(guān)處理。5將處理結(jié)果通知始發(fā)站，并通知托運(yùn)人。答對1題1分，全

28、對6分配評分標(biāo)準(zhǔn)分12民航貨運(yùn)員實(shí)際操作考試模塊（中級）5第四模塊貨物到達(dá)與交付1試題名稱填制無法交付貨物通知單2準(zhǔn)備通知單3時(shí)間5分鐘4評分標(biāo)準(zhǔn)序項(xiàng)評分要素號目配評分標(biāo)準(zhǔn)分扣實(shí)分際得分填填寫無法交6每填錯(cuò)一處扣2分，寫付貨物通知分無單法交付貨物通知單民航貨運(yùn)員實(shí)際操作考試模塊（中級）6第四模塊貨物到達(dá)與交付1試題名稱計(jì)算到付貨物手續(xù)費(fèi)題東京上海，貨物運(yùn)費(fèi)為142300日元，聲明價(jià)值附加費(fèi)為37800日元，地面運(yùn)費(fèi)2400日元，匯率100日元=0624元人民幣，請計(jì)算到付運(yùn)費(fèi)手續(xù)費(fèi)2準(zhǔn)備通知單3時(shí)間5分鐘4評分標(biāo)準(zhǔn)序評分要素配評分標(biāo)準(zhǔn)扣實(shí)號分分際得分6（142300+37800）計(jì)算到付貨物手

29、分*0.070624*5%=6397續(xù)費(fèi)計(jì)算錯(cuò)誤扣6分民航貨運(yùn)員實(shí)際操作考試模塊（中級）1第五模塊貨物變更運(yùn)輸1試題名稱貨物運(yùn)費(fèi)更改通知單一票國內(nèi)貨物，毛重160公斤，貨物進(jìn)港后發(fā)現(xiàn)貨物實(shí)際重量為210公斤，填寫貨物運(yùn)費(fèi)更改通知單2準(zhǔn)備通知單3時(shí)間5分鐘4評分標(biāo)準(zhǔn)序評分要素配評分標(biāo)準(zhǔn)扣實(shí)號分分際得分101貨物運(yùn)費(fèi)計(jì)算錯(cuò)誤扣5分填寫貨物運(yùn)費(fèi)更分2貨物運(yùn)費(fèi)更改通知單每錯(cuò)誤改通知單一項(xiàng)扣2分民航貨運(yùn)員實(shí)際操作考試模塊（中級）2第五模塊貨物變更運(yùn)輸1試題名稱貨物變更運(yùn)輸張三7月8日在呼和浩特機(jī)場托運(yùn)一票國內(nèi)貨物，3件/80公斤服裝，2件/40公斤工具，航線呼和浩特天津，7月9日，李四到機(jī)場貨運(yùn)，要求工

30、具改運(yùn)大連，服裝繼續(xù)運(yùn)天津，在李四提出申請時(shí)，貨在始發(fā)站，請問你如何處理？2準(zhǔn)備通知單3時(shí)間5分鐘4評分標(biāo)準(zhǔn)序評分要素配評分標(biāo)準(zhǔn)扣實(shí)號分分際得分101李四要提供的文件（張三的授貨物變更運(yùn)輸分權(quán)委托書、張三、李四的有效身份證件、張三出具的書面要求）2該票貨物先退運(yùn)，然后從新發(fā)運(yùn)；3收取退運(yùn)手續(xù)費(fèi)20元；每對一項(xiàng)得3分，全對10分。民航貨運(yùn)員實(shí)際操作考試模塊（中級）3第五模塊貨物變更運(yùn)輸1試題名稱貨物變更運(yùn)輸張三7月8日在呼和浩特機(jī)場托運(yùn)一票國內(nèi)貨物，3件/80公斤服裝，2件/40公斤工具，航線呼和浩特天津，7月9日，李四到機(jī)場貨運(yùn)，要求工具改運(yùn)大連，服裝繼續(xù)運(yùn)天津，在李四提出申請時(shí)，該票貨物已運(yùn)

31、到北京，請問你如何處理？2準(zhǔn)備通知單3時(shí)間5分鐘4評分標(biāo)準(zhǔn)序評分要素號配評分標(biāo)準(zhǔn)分扣實(shí)分際得分101李四要提供的文件（張三的授分權(quán)委托書、張三、李四的有效身份證件、張三出具的書面要求）2、通知中途站停運(yùn)，由中途站運(yùn)回始發(fā)站，并收取運(yùn)費(fèi)；3、按托運(yùn)人要求重新發(fā)運(yùn)。每對一項(xiàng)得3分，全對10分。貨物變更運(yùn)輸民航貨運(yùn)員實(shí)際操作考試模塊（中級）4第五模塊貨物變更運(yùn)輸1試題名稱貨物變更運(yùn)輸張三7月8日在呼和浩特機(jī)場托運(yùn)一票國內(nèi)貨物，3件/80公斤服裝，2件/40公斤工具，航線呼和浩特天津，7月9日，李四到機(jī)場貨運(yùn)，要求改運(yùn)大連在李四提出申請時(shí)，該票貨物已運(yùn)到北京，請問你如何處理？2準(zhǔn)備通知單3時(shí)間5分鐘4

32、評分標(biāo)準(zhǔn)序評分要素號配評分標(biāo)準(zhǔn)分扣實(shí)分際得分101李四要提供的文件（張三的授分權(quán)委托書、張三、李四的有效身份證件、張三出具的書面要求）2、通知中途站改運(yùn)大連。3、扣除呼和浩特北京運(yùn)費(fèi)，余額退還托運(yùn)人；4重新核收北京大連運(yùn)費(fèi)。每對一項(xiàng)得5分。貨物變更運(yùn)輸民航貨運(yùn)員實(shí)際操作考試模塊（中級）5第五模塊貨物變更運(yùn)輸1試題名稱貨物變更運(yùn)輸張三7月8日在天津機(jī)場托運(yùn)一票國內(nèi)貨物，3件/80公斤高精密易碎儀器，航線天津錫林浩特，貨物運(yùn)到呼和浩特后，由于承運(yùn)人原因，貨物不能繼續(xù)運(yùn)往錫林浩特，你站在承運(yùn)人的角度，請問你如何處理？2準(zhǔn)備通知單3時(shí)間5分鐘4評分標(biāo)準(zhǔn)序評分要素配評分標(biāo)準(zhǔn)扣實(shí)號分分際得分101通知托運(yùn)

33、人或收貨人商定處貨物變更運(yùn)輸分理辦法；2根據(jù)當(dāng)事人的要求做退運(yùn)或變更目的站處理。3如退運(yùn)退還全部運(yùn)費(fèi)4如變更目的站，退還呼和浩特至錫林浩特運(yùn)費(fèi)，另核收呼和浩特至新目的站運(yùn)費(fèi)；每對一項(xiàng)得5分。民航貨運(yùn)員實(shí)際操作考試模塊（中級）6第五模塊貨物變更運(yùn)輸1試題名稱貨物變更運(yùn)輸張三在天津機(jī)場托運(yùn)一票國內(nèi)貨物，急件5件/200公斤配件，航線天津錫林浩特，貨物運(yùn)到呼和浩特后，由于承運(yùn)人原因，貨物不能繼續(xù)運(yùn)往錫林浩特，經(jīng)與托運(yùn)人或收貨人商定，要求使用地面包車運(yùn)輸?shù)男问嚼^續(xù)運(yùn)送，假設(shè)1呼和浩特-錫林浩特的航空運(yùn)費(fèi)每公斤1元，包車費(fèi)201*元，請問所產(chǎn)生費(fèi)用如何處理？2準(zhǔn)備通知單3時(shí)間5分鐘4評分標(biāo)準(zhǔn)序評分要素配

34、評分標(biāo)準(zhǔn)扣實(shí)號分分際得分10超額費(fèi)用，由承運(yùn)人承擔(dān)正確答出費(fèi)用處分對10分。理辦法民航貨運(yùn)員實(shí)際操作考試模塊（中級）1第六模塊特種貨物運(yùn)輸1試題名稱放射性物品交付條件2準(zhǔn)備通知單3時(shí)間5分鐘4評分標(biāo)準(zhǔn)序評分要素號扣實(shí)分際得分口述放射性物品121收貨人的有效身份證件分2省、市級衛(wèi)生局放射衛(wèi)生防護(hù)交付條件所的放行手續(xù)。3提貨地點(diǎn)公安部門的放行手續(xù)4放射性同位素工作許可證5“放射性物質(zhì)貨包輻射水平及表面污染水平證明書”每錯(cuò)1項(xiàng)扣2分配評分標(biāo)準(zhǔn)分民航貨運(yùn)員實(shí)際操作考試模塊（中級）2第六模塊特種貨物運(yùn)輸1試題名稱運(yùn)輸活體動物所需文件擬托運(yùn)下列動物1大熊貓，2狼，3兔子，4哈巴狗，5鴿子，選擇它們所需文件

35、2準(zhǔn)備通知單3時(shí)間5分鐘4評分標(biāo)準(zhǔn)序評分要素配評分標(biāo)準(zhǔn)扣實(shí)號分分際得分1口述運(yùn)輸活體動61屬于檢疫范圍的動物，出具當(dāng)分地檢疫機(jī)關(guān)的免疫注射證明物所需文件2屬于市場管理范圍的動物，出具當(dāng)?shù)厥袌龉芾聿块T的證明每對1項(xiàng)5分2正確判斷61大熊貓（1，2），2狼（1，2），分3兔子（1，2），4哈巴狗（1），5鴿子（1，2），民航貨運(yùn)員實(shí)際操作考試模塊（中級）3第六模塊特種貨物運(yùn)輸1試題名稱貴重物品儲運(yùn)事項(xiàng)2準(zhǔn)備通知單3時(shí)間5分鐘4評分標(biāo)準(zhǔn)序評分要素號扣實(shí)分際得分口述貴重物品儲121有專庫存放，專人負(fù)責(zé)；分2進(jìn)出庫要嚴(yán)格登記；運(yùn)事項(xiàng)3貴重物品裝機(jī)，應(yīng)填寫貴重物品交接單，同貴重物品一起與機(jī)長交接4裝在集裝

36、板中央或裝在散貨艙內(nèi)靠里的位置5裝機(jī)站監(jiān)護(hù)貴重物品裝機(jī)至飛機(jī)貨艙門關(guān)閉，航班離港后立即電告卸機(jī)站6卸機(jī)站派專人監(jiān)督卸機(jī)7中轉(zhuǎn)貴重物品，中轉(zhuǎn)站負(fù)責(zé)復(fù)重，發(fā)現(xiàn)包裝破損、封志有異，立即停運(yùn)8不得使用地面運(yùn)輸每對1項(xiàng)1分，全對10分配評分標(biāo)準(zhǔn)分民航貨運(yùn)員實(shí)際操作考試模塊（中級）4第六模塊特種貨物運(yùn)輸1試題名稱貴重物品交接2準(zhǔn)備通知單3時(shí)間5分鐘4評分標(biāo)準(zhǔn)序評分要素號配評分標(biāo)準(zhǔn)分扣實(shí)分際得分貨物包裝不符合貴重物品運(yùn)輸規(guī)定，未查出扣4分貨物封志不正確扣4分交接單填寫每錯(cuò)誤一項(xiàng)扣4分1檢查貨物包裝523檢查貨物封志3填寫貴重物品交4接單民航貨運(yùn)員實(shí)際操作考試模塊（中級）5第六模塊特種貨物運(yùn)輸1試題名稱危險(xiǎn)品

37、運(yùn)輸擬查打火機(jī)，油漆是否適合航空運(yùn)輸，如適合，有那些限制2準(zhǔn)備通知單3時(shí)間5分鐘4評分標(biāo)準(zhǔn)序評分要素號配評分標(biāo)準(zhǔn)分扣實(shí)分際得分1正確判斷是否適2合航空運(yùn)輸均適合運(yùn)輸2“在危險(xiǎn)品運(yùn)輸10規(guī)則”里有那些限制規(guī)定民航貨運(yùn)員實(shí)際操作考試模塊（中級）6第六模塊特種貨物運(yùn)輸1試題名稱活動物裝載規(guī)則2準(zhǔn)備通知單3時(shí)間5分鐘4評分標(biāo)準(zhǔn)序評分要素配評分標(biāo)準(zhǔn)號分1扣實(shí)分際得分口述活動物的裝121不得將動物放在集裝箱內(nèi)運(yùn)分輸載規(guī)則2不可以與其他貨物裝同一集裝板3不能用塑料布苫蓋4不能與食品、放射性、毒性、干冰、靈柩等物質(zhì)放在一起5互為天敵，來自不同地區(qū)、發(fā)情期不能在一起存放6有不良?xì)馕兜男游?、會發(fā)出叫聲的初生家禽

38、、小狗等裝下貨艙7應(yīng)裝在最適合其運(yùn)輸?shù)呢浥搩?nèi)錯(cuò)一項(xiàng)扣2分民航貨運(yùn)員實(shí)際操作考試模塊（中級）1第七模塊貨物不正常運(yùn)輸處理1試題名稱貨物漏卸電報(bào)處理1）準(zhǔn)備通知單2）試題7月6日，ca1234航班，b2447號飛機(jī)，天津上海廈門，三票貨物，880-12345675，5件300公斤，天津到廈門；999-12345664，2件20公斤，天津到上海，；999-12345642，7件2200公斤，上海到廈門；上海發(fā)現(xiàn)漏卸一件貨物，運(yùn)單號為999-12345664，請發(fā)電報(bào)3）時(shí)間5分鐘4）評分標(biāo)準(zhǔn)序給分要素配評分標(biāo)準(zhǔn)扣實(shí)際得分號分分?jǐn)M寫漏卸電報(bào)101電報(bào)等級錯(cuò)誤，扣2分分2收發(fā)電報(bào)地址錯(cuò)誤，扣3分鐘3日時(shí)

39、組錯(cuò)誤，扣2分4電報(bào)識別代碼錯(cuò)誤，扣2分5電報(bào)簡語識別錯(cuò)誤，扣2分6電文內(nèi)容不正確，扣4分民航貨運(yùn)員實(shí)際操作考試模塊（中級）2第七模塊貨物不正常運(yùn)輸處理1試題名稱貨物漏在裝電報(bào)處理1）準(zhǔn)備通知單2）試題7月6日，ca1234航班，b2447號飛機(jī)，天津上海廈門，三票貨物，880-12345675，5件300公斤，天津到廈門；999-12345664，2件20公斤，天津到上海，；999-12345642，7件2200公斤，上海到廈門；天津發(fā)現(xiàn)漏裝一件貨物，運(yùn)單號為999-12345664，請發(fā)電報(bào)3）時(shí)間5分鐘4）評分標(biāo)準(zhǔn)序給分要素配評分標(biāo)準(zhǔn)扣實(shí)際得分號分分?jǐn)M寫漏裝電報(bào)101電報(bào)等級錯(cuò)誤，扣2分

40、分2收發(fā)電報(bào)地址錯(cuò)誤，扣3分鐘3日時(shí)組錯(cuò)誤，扣2分4電報(bào)識別代碼錯(cuò)誤，扣2分5電報(bào)簡語識別錯(cuò)誤，扣2分6電文內(nèi)容不正確，扣4分民航貨運(yùn)員實(shí)際操作考試模塊（中級）3第七模塊貨物不正常運(yùn)輸處理1試題名稱貨物多收電報(bào)處理1）準(zhǔn)備通知單2）試題7月6日，ca1234航班，b2447號飛機(jī)，天津上海廈門，三票貨物，880-12345675，5件300公斤，天津到廈門；999-12345664，2件20公斤，天津到上海，；999-12345642，7件2200公斤，上海到廈門；廈門發(fā)現(xiàn)多收一件貨物，運(yùn)單號為999-12345664，請發(fā)電報(bào)3）時(shí)間5分鐘4）評分標(biāo)準(zhǔn)序給分要素配評分標(biāo)準(zhǔn)扣實(shí)際得分號分分?jǐn)M寫

41、多收電報(bào)101電報(bào)等級錯(cuò)誤，扣2分分2收發(fā)電報(bào)地址錯(cuò)誤，扣3分鐘3日時(shí)組錯(cuò)誤，扣2分4電報(bào)識別代碼錯(cuò)誤，扣2分5電報(bào)簡語識別錯(cuò)誤，扣2分6電文內(nèi)容不正確，扣4分民航貨運(yùn)員實(shí)際操作考試模塊（中級）4第七模塊貨物不正常運(yùn)輸處理1試題名稱多收貨運(yùn)單電報(bào)處理1）準(zhǔn)備通知單2）試題7月6日，ca1234航班，b2447號飛機(jī)，天津上海廈門，三票貨物，880-12345675，5件300公斤，天津到廈門；999-12345664，2件20公斤，天津到上海，；999-12345642，7件2200公斤，上海到廈門；廈門發(fā)現(xiàn)多收貨運(yùn)單，運(yùn)單號為999-12345664，請發(fā)電報(bào)3）時(shí)間5分鐘4）評分標(biāo)準(zhǔn)序給分要素配評分標(biāo)準(zhǔn)扣實(shí)際得分號分分?jǐn)M寫多收電報(bào)101電報(bào)等級錯(cuò)誤，扣2分分2收發(fā)電報(bào)地址錯(cuò)誤，扣3分鐘3日時(shí)組錯(cuò)誤，扣2分4電報(bào)識別代碼錯(cuò)誤，扣2分5電報(bào)簡