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文檔簡介
1、信息管理部KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說明權(quán)重計算方式信息來源考核目的新裝辦公電腦 及設(shè)備每月一次安裝完成見KPI說明表25%新裝辦公電腦及設(shè)備一周之 內(nèi)出現(xiàn)問題,扣10分每臺各事業(yè)部部門保證用戶滿意率,提高工作效率易飛系統(tǒng)宕機(jī)時間每月每月小于2小時 且宕機(jī)次數(shù)小于4次見KPI說明表7%每月0.5時內(nèi)得100分每月0.5-1小時得80分每月1-1.5小時得60分每月1.5-2小時得30分每月2小時以上得零分系統(tǒng)記錄保證易飛系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)其他系統(tǒng)宕機(jī) 時間每月每月小于2小時 且宕機(jī)次數(shù)小于4次見KPI說明表8%每月0.5時內(nèi)得100分每月0.5-1小時得80分每月1-1.5小時得60分
2、每月1.5-2小時得30分每月2小時以上得零分系統(tǒng)記錄保證其他系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)提交安全季度 報告半年100分見KPI說明表10%見軟指標(biāo)評分表本崗位提交 報告分析服務(wù)器系統(tǒng)應(yīng)用狀況,使公司 了解安全運(yùn)行狀況提交系統(tǒng)資源 使用季度報告半年100分見KPI說明表10%見軟指標(biāo)評分表本崗位提交 報告分析公司軟硬件資源使用情況提交流程合理 性季度報告半年100分見KPI說明表25%見軟指標(biāo)評分表本崗位提交 報告改進(jìn)并提高流程運(yùn)轉(zhuǎn),以適應(yīng)公司 長期發(fā)展的需要提交季度行業(yè) 體系建設(shè)報告半年100分見KPI說明表15%見軟指標(biāo)評分表本崗位提交 報告建立與完善行業(yè)信息體系,為公司 經(jīng)營決策服務(wù)信息管理部KPI說明
3、表考核指標(biāo)具體內(nèi)容新裝辦公電腦及設(shè)備數(shù)量 新裝辦公電腦按照部門不同按照不同軟件配置不同硬件; 對公司基本辦公軟件進(jìn)行簡單培訓(xùn); 使用者一周之內(nèi)無問題表現(xiàn)。易飛系統(tǒng)宕機(jī)時間易飛系統(tǒng)宕機(jī):由于硬件故障和軟件故障(操作系統(tǒng);數(shù)據(jù)庫;B/S系統(tǒng))造成生產(chǎn)系統(tǒng)服務(wù)器崩潰,導(dǎo)致易飛生產(chǎn)系統(tǒng)不能正常使用,稱為易飛系統(tǒng)宕機(jī)。時間:公司正常工作時間(8: 30-12: 00; 13: 00-17: 30)。在工作時間造成的易飛系統(tǒng)宕機(jī)為考核指標(biāo)。其他系統(tǒng)宕機(jī)時間 其他系統(tǒng)宕機(jī):由于硬件故障和軟件故障(操作系統(tǒng);數(shù)據(jù)庫;B/S系統(tǒng))造成服務(wù)器崩潰,導(dǎo)致其他系統(tǒng)不能正常使用,稱為其他系統(tǒng)宕機(jī)。時間:公司正常工作時間
4、(8: 30-12: 00; 13: 00-17: 30)。在工作時間造成的其他系統(tǒng)宕機(jī)為考核指標(biāo)。季度提交安全報告 分析如何使公司服務(wù)系統(tǒng)安全運(yùn)行 分析如何提咼公司珍貴文件存儲的安全性 分析如何防止電腦病毒損害公司辦公系統(tǒng)季度提交系統(tǒng)資源使用報告 公司電腦設(shè)備擁有數(shù)量,根據(jù)人力資源部招聘新員工定新增電腦數(shù)確 公司各類辦公軟件使用情況,對提高辦公軟件使用效率提出建議 制定年度辦公設(shè)備購買預(yù)算季度提交流程合理性報告 技術(shù)開發(fā):市場調(diào)研、設(shè)計開發(fā)、樣品制造、量產(chǎn)準(zhǔn)備 材料米購:米購策略、米購質(zhì)量控制 生產(chǎn)管理:對內(nèi)物流、生產(chǎn)經(jīng)營、對外物流、市場銷售季度提交行業(yè)體系建立報告 培訓(xùn)和講座介紹 信息渠道
5、建立分析軟指標(biāo)評分表表一:季度安全分析報告評分表請針對信息管理部經(jīng)理提交的安全分析報告從以下三方面評分考評項目權(quán)重得分加權(quán)得分系統(tǒng)安全維護(hù)制度改進(jìn)40%對安全維護(hù)制度提出建設(shè)性建議35%報告內(nèi)容清晰完整25%總計100%表二:系統(tǒng)資源使用報告評分表請針對信息管理部經(jīng)理提交的系統(tǒng)資源使用報告從以下三方面評分考評項目權(quán)重得分加權(quán)得分電腦軟硬件資產(chǎn)投入狀況分析40%下一步工作計劃制訂35%提出建設(shè)性議25%總計100%表三:流程合理性分析報告評分表請針對信息管理部經(jīng)理提交的流程合理性分析報告評分表從以下二方面評分考評項目權(quán)重得分加權(quán)得分對現(xiàn)有流程合理性評價60%對改變現(xiàn)有流程提出觀點(diǎn)40%總計100%表四:行業(yè)分析體系建立報告
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