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文檔簡介
1、精心打造網(wǎng)上醫(yī)院醫(yī)院整合營銷方案2011/6/13目錄一、為什么要推出網(wǎng)上醫(yī)院? 3二、什么是網(wǎng)上醫(yī)院? 3三、網(wǎng)上醫(yī)院整合營銷方案 4(一)五大優(yōu)勢資源助力高效推廣 4(二)借助尋醫(yī)平臺助力精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化 5四、網(wǎng)上醫(yī)院推廣資源6、為什么要推出網(wǎng)上醫(yī)院?近兩年,醫(yī)院數(shù)量的激增、醫(yī)療改革的推行,都使得醫(yī)院之間競爭日趨激烈。在傳統(tǒng)營銷模式受到挑戰(zhàn),營銷成本日趨高企之時(shí), 醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷從來沒有像現(xiàn)在這樣被醫(yī)院經(jīng)營者 引起重視。如何抓住機(jī)遇,用低成本的投入來開展有效的網(wǎng)絡(luò)營銷,以獲得盡可能高的投資回報(bào),成為了每個(gè)醫(yī)院經(jīng)營者都在考慮的問題??v觀現(xiàn)在的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷,大多會遇到以下幾個(gè)難題:建站不易,包裝難,聚
2、人更難;推廣不易,精準(zhǔn)難,轉(zhuǎn)化更難;知名不易、口碑難,品牌更難;回報(bào)不易、盈利難,超值更難。針對以上幾大難題,根據(jù)十二年醫(yī)療行業(yè)營銷經(jīng)驗(yàn), 尋醫(yī)問藥網(wǎng)在做了大量市場調(diào)查的 基礎(chǔ)上,適時(shí)推出了醫(yī)院整合營銷方案一一網(wǎng)上醫(yī)院,通過整合優(yōu)勢資源, 一次性解決醫(yī)院建站難、包裝難、推廣難的難題!、什么是網(wǎng)上醫(yī)院?尋醫(yī)問藥網(wǎng)網(wǎng)上醫(yī)院,是一個(gè)針對醫(yī)院、連接醫(yī)患,基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息技術(shù)的全新醫(yī)療健康數(shù)字化服務(wù)平臺。 是全國規(guī)模最大、 服務(wù)功能最全的智能醫(yī)療健康服務(wù)系統(tǒng)。它服務(wù)于醫(yī)院,結(jié)合醫(yī)院優(yōu)勢為醫(yī)院創(chuàng)建數(shù)字化醫(yī)療運(yùn)營服務(wù)平臺;它服務(wù)于患者,依據(jù)患者需求為患者提供全程網(wǎng)上互動指導(dǎo)性就醫(yī)服務(wù)。網(wǎng)上醫(yī)院相當(dāng)于醫(yī)院
3、在尋醫(yī)問藥網(wǎng)上的“官網(wǎng)”,是醫(yī)院在尋醫(yī)問藥網(wǎng)上的全面展示。其包括醫(yī)院展示、科室醫(yī)生、掛號預(yù)約、醫(yī)患交流、電子地圖、網(wǎng)友評價(jià)、即時(shí)在線溝通 等七大特色功能。1、醫(yī)院展示:通過醫(yī)院簡介、醫(yī)院動態(tài)、醫(yī)院設(shè)備、特色治療四個(gè)獨(dú)立頁面的配合展 示,有助于患者了解醫(yī)院的資質(zhì)、歷史、特色門診、就醫(yī)環(huán)境、醫(yī)療設(shè)備等基礎(chǔ)信息,樹立 醫(yī)院在患者心中醫(yī)療水平的權(quán)威品牌形象。2、科室醫(yī)生:“科室”頁面和“醫(yī)生”頁面是醫(yī)院開拓網(wǎng)上看診業(yè)務(wù)的必要服務(wù),是醫(yī)院用專業(yè)醫(yī)資力量、特色門診吸引患者網(wǎng)民親自前往的信息平臺,能夠體現(xiàn)醫(yī)院的數(shù)字化醫(yī) 療服務(wù)水平。3、掛號預(yù)約:依靠強(qiáng)大、便捷的掛號預(yù)約系統(tǒng),網(wǎng)上醫(yī)院可向網(wǎng)民提供一周內(nèi)科室醫(yī)
4、生出診的時(shí)間安排,為醫(yī)院建立跨越時(shí)間和地域的有序的工作和就診環(huán)境,避免浪費(fèi)大量的人力資源,提高工作效率。同時(shí)使醫(yī)院掌握有問診需求患者的相應(yīng)信息, 建立相對長期穩(wěn)定 的醫(yī)療服務(wù)。4、醫(yī)患交流:在醫(yī)院的宣傳推廣中,與患者面對面的溝通是最有效的?;颊咛釂?,醫(yī) 生作答,為患者提供免費(fèi)的醫(yī)生咨詢服務(wù)的同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)患溝通,拉近醫(yī)生與患者間的距離, 實(shí)現(xiàn)醫(yī)患間的無障礙溝通。5、電子地圖:為醫(yī)院定制詳細(xì)的電子地圖,為患者直接提供去醫(yī)院實(shí)地就診的乘車路線,避免因?yàn)榈乩砦恢枚魇Р糠只颊摺?、網(wǎng)友評價(jià):網(wǎng)友評價(jià)兼具市場調(diào)查的功能,及時(shí)了解患者的需求,更好的改進(jìn)醫(yī)院的服務(wù),為醫(yī)院樹立良好的形象。同時(shí),作為網(wǎng)絡(luò)公開信息
5、, 好的評價(jià)就有向其他患者推薦的隱含信息,具有長期的廣告效果,有助于醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展及品牌樹立。7、即時(shí)在線溝通: 醫(yī)院商務(wù)通以漂浮窗的形式嵌入頁面,方便患者在了解信息的過程中隨時(shí)與醫(yī)生進(jìn)行交流。醫(yī)生通過回答患者問題拉近與患者間的距離,引導(dǎo)患者就醫(yī)。以上七大特色功能全方位展示醫(yī)院優(yōu)勢,幫助醫(yī)院實(shí)現(xiàn)與患者需求的正確對接,從醫(yī)院展示及提升就診兩方面解決了醫(yī)院建站難、包裝難的難題。三、網(wǎng)上醫(yī)院整合營銷方案(一)五大優(yōu)勢資源助力高效推廣網(wǎng)上醫(yī)院整合五大資源: 獨(dú)立三級域名、增強(qiáng) PR、智能搜索、醫(yī)生名片、整站推廣幫助醫(yī)院實(shí)現(xiàn)尋醫(yī)站內(nèi)、站外全方位推廣,擴(kuò)大曝光,提升關(guān)注。1、獨(dú)立三級域名:每個(gè)網(wǎng)上醫(yī)院的網(wǎng)
6、址都是個(gè)獨(dú)立的三級域名。對于尚未建立官網(wǎng)的醫(yī)院,網(wǎng)上醫(yī)院可作為醫(yī)院官網(wǎng),幫助醫(yī)院一次性解決了建站難、包裝難的難題;對于已有官網(wǎng)的醫(yī)院,網(wǎng)上醫(yī)院可憑借其獨(dú)立三級域名, 幫助醫(yī)院借助尋醫(yī)專業(yè)優(yōu)化, 增加該域名被 搜索引擎收錄的可能性,提升曝光率,擴(kuò)大知名度。2、增強(qiáng)PR: PR即Page Rank (網(wǎng)頁級別),級別從1到10級,10級為滿分。PR值越 高說明該網(wǎng)頁越受歡迎。尋醫(yī)問藥的PR值目前是7,擁有網(wǎng)上醫(yī)院,意味著醫(yī)院不需要進(jìn)行PR的積累,直接借助尋醫(yī)躍升為受關(guān)注的網(wǎng)站,獲得網(wǎng)民的高度關(guān)注,為醫(yī)院在短時(shí)間帶來包含品牌、患者教育、醫(yī)患溝通等各方面的顯著提高。同時(shí),尋醫(yī)通過對網(wǎng)上醫(yī)院進(jìn)行專業(yè)優(yōu)化
7、,使其友好面對各大搜索引擎,大幅提升其在搜索引擎中被檢索到的幾率及排名情況,擴(kuò)大曝光率。醫(yī)院可通過其網(wǎng)上醫(yī)院的大量曝光,提升醫(yī)院的被關(guān)注度,帶來品牌、效 益的雙項(xiàng)提升。3、智能搜索:尋醫(yī)問藥網(wǎng)民行為分析確認(rèn),網(wǎng)民對自己輸入關(guān)鍵詞找到的信息更具信賴感。一方面根據(jù)醫(yī)院特色及業(yè)務(wù),為醫(yī)院設(shè)置特定關(guān)鍵詞;另一方面通過對醫(yī)院網(wǎng)上醫(yī)院進(jìn)行關(guān)鍵詞優(yōu)化。通過這兩方面,提高醫(yī)院在各大搜索引擎及尋醫(yī)站內(nèi)被檢索到的幾率,助力醫(yī)院讓患者最先發(fā)現(xiàn),最先點(diǎn)擊!4、 醫(yī)生名片:醫(yī)院在網(wǎng)上醫(yī)院進(jìn)行展示的每位專家醫(yī)生均配有一個(gè)醫(yī)生名片,通過醫(yī) 生名片可以一一1)、展示醫(yī)院醫(yī)資力量,樹立醫(yī)院專業(yè)形象;2)、屬第三方軟性植入,可信
8、度高;3)、回答患者提問,與患者進(jìn)行深度溝通,助力咨詢向就診的轉(zhuǎn)化。5、整站推廣:尋醫(yī)問藥網(wǎng)每日流量超過 5000萬次,每日獨(dú)立訪問人數(shù)超過 500萬次。擁有網(wǎng)上醫(yī)院,意味著即可獲得數(shù)百萬超人氣關(guān)注。而網(wǎng)上醫(yī)院在尋醫(yī)問藥網(wǎng)整站黃金位置進(jìn)行推廣,更是引流入海的關(guān)口,帶來超高曝光量,擴(kuò)大知名度!通過以上獨(dú)立三級域名、增強(qiáng)PR智能搜索、醫(yī)生名片、整站推廣五大優(yōu)勢資源整合推廣,可為網(wǎng)上醫(yī)院帶來來自尋醫(yī)問藥網(wǎng)站內(nèi)、站外的超高關(guān)注,讓大量患者直接涌入網(wǎng)上醫(yī)院,幫助醫(yī)院樹立品牌,擴(kuò)大知名度?。ǘ┮劳袑めt(yī)平臺,助力精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化對醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷而言,“廣而告之”不如“準(zhǔn)而告之”。推廣越精準(zhǔn),宣傳越有效,轉(zhuǎn)化率越高,
9、投資回報(bào)率越大。因此,除了整合五大優(yōu)勢資源實(shí)現(xiàn)尋醫(yī)問藥網(wǎng)站內(nèi)、 站外推廣外, 網(wǎng)上醫(yī)院還將依托尋醫(yī)問藥網(wǎng)精準(zhǔn)的媒體平臺,從“坐擁海量人群”、“精準(zhǔn)患者群體”、“品牌促進(jìn)選擇”三大方面輕松實(shí)現(xiàn)患者向問診的轉(zhuǎn)化。1、 坐擁海量人群:尋醫(yī)問藥網(wǎng)日均 PV超過5000萬,日均獨(dú)立IP超過500萬,相當(dāng)于 每天為超過500萬的人提供超過 5000萬次的健康服務(wù)。因此,擁有網(wǎng)上醫(yī)院相當(dāng)于擁有數(shù)百萬超人氣關(guān)注,同時(shí)借助以上五大優(yōu)勢資源整合推廣,讓網(wǎng)上醫(yī)院輕松坐擁海量人群!2、 精準(zhǔn)患者群體: 尋醫(yī)問藥網(wǎng)擁有黏度極高的500萬注冊用戶,其中有 81.9%的病患及健康關(guān)注人群。網(wǎng)上醫(yī)院可幫助醫(yī)院精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)人群
10、,將醫(yī)院信息直接傳遞給相關(guān)需求人群,宣傳有效率更高。3、品牌促進(jìn)選擇: 尋醫(yī)問藥網(wǎng)自1999年成立以來,在為廣大網(wǎng)民服務(wù)的12年中,以高度的專業(yè)性和服務(wù)性獲得用戶的一致好評,在用戶及業(yè)界中均樹立了良好的口碑。并依靠口碑相傳,帶來了訪問者數(shù)量的幾何數(shù)增長。這種良好的口碑和信賴使尋醫(yī)問藥網(wǎng)的各種子產(chǎn)品,包括網(wǎng)上醫(yī)院,都獲得了用戶的高度關(guān)注和信賴,建立了一定的品牌威信。 這種良好的品牌威信,讓醫(yī)院更容易獲得患者認(rèn)同和選擇。從“坐擁海量人群”,到“精準(zhǔn)患者群體”,再到“品牌促進(jìn)選擇”。網(wǎng)上醫(yī)院充分借助 了尋醫(yī)問藥網(wǎng)高曝光、高精準(zhǔn)、大品牌的優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)了 “患者用戶”到“患者就診”的轉(zhuǎn)化。以上,構(gòu)成了網(wǎng)上
11、醫(yī)院整合營銷方案,助力醫(yī)院解決推廣難、精準(zhǔn)難、轉(zhuǎn)化難的難題,最終實(shí)現(xiàn)品牌及效益的雙贏!四、網(wǎng)上醫(yī)院推廣資源價(jià)格:9萬/年序號推廣頻道推廣位置形式數(shù)量備注1尋醫(yī)問藥首頁名院在線圖文(輪播)1個(gè)全國推廣,位置隨機(jī)2資訊頻道首頁底屏醫(yī)院推薦文字1條全國推廣,位置隨機(jī)3醫(yī)訊頻道首頁醫(yī)院動態(tài)文字鏈文字1條地區(qū)定向,位置隨機(jī)4醫(yī)院頻道首頁相關(guān)科室??漆t(yī)院文字1條地區(qū)定向,位置隨機(jī)5醫(yī)院頻道名院薈萃一屏推薦醫(yī)院圖片1個(gè)地區(qū)定向,位置隨機(jī)6二屏??漆t(yī)院圖片1個(gè)地區(qū)定向,位置隨機(jī)7有問必答首頁一按醫(yī)院提問推薦醫(yī)院(圖片)圖片1個(gè)地區(qū)定向,位置隨機(jī)8推薦醫(yī)院文字鏈文字1個(gè)全國推廣,位置隨機(jī)9有問必答專家在線醫(yī)院推廣圖片1個(gè)地區(qū)定向;位置隨機(jī)10有問必答醫(yī)師殿堂名院推薦圖片1個(gè)地區(qū)定向;位置隨機(jī)
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