品牌經(jīng)理述職報告(XXX)

1、 述職內(nèi)容述職內(nèi)容 1、任職介紹、任職介紹 2、主要履職情況、主要履職情況 3、主要工作成績、主要工作成績 4、存在的問題及經(jīng)驗教訓、存在的問題及經(jīng)驗教訓 5、后續(xù)工作方向及改善計劃、后續(xù)工作方向及改善計劃 20062006年年1212月正式進入廣西百麗，任職倉運部配送員。月正式進入廣西百麗，任職倉運部配送員。 20082008年年3 3月開始協(xié)助倉運部負責人分管鞋類倉庫事務。月開始協(xié)助倉運部負責人分管鞋類倉庫事務。 20092009年年7 7月調(diào)入業(yè)務部，任思加圖品牌南寧區(qū)貨管。月調(diào)入業(yè)務部，任思加圖品牌南寧區(qū)貨管。 20102010年至今任廣西區(qū)思加圖品牌貨品總控，負責廣西整年至今任廣西區(qū)

2、思加圖品牌貨品總控，負責廣西整 體貨品經(jīng)營運作。體貨品經(jīng)營運作。 任職介紹任職介紹 我自我自20062006年加入百麗公司以來，在倉運部的工作生活中，老百麗人用實際行動告訴年加入百麗公司以來，在倉運部的工作生活中，老百麗人用實際行動告訴 了我，百麗的核心企業(yè)文化了我，百麗的核心企業(yè)文化 ：“百麗人，一個人百麗人，一個人”，使我真正理解了百麗公司投入、，使我真正理解了百麗公司投入、 拼搏、團結、進取、吃苦耐勞的企業(yè)精神。在這兩年時間里我以主人翁的姿態(tài)積極面對拼搏、團結、進取、吃苦耐勞的企業(yè)精神。在這兩年時間里我以主人翁的姿態(tài)積極面對 各項工作，并在工作學習中不斷積累貨品管理知識，積極實踐更科學的

3、管理方法，爭取各項工作，并在工作學習中不斷積累貨品管理知識，積極實踐更科學的管理方法，爭取 最大限度的提升工作績效。最大限度的提升工作績效。 在在20092009年年7 7月，通過直屬領導的舉薦和自身的不斷努力學習，梁經(jīng)理將我調(diào)入了業(yè)月，通過直屬領導的舉薦和自身的不斷努力學習，梁經(jīng)理將我調(diào)入了業(yè) 務部思加圖貨管的職位。剛接觸品牌貨管職務我就清晰的明白過去所掌握的貨品管理知務部思加圖貨管的職位。剛接觸品牌貨管職務我就清晰的明白過去所掌握的貨品管理知 識只是基礎，做為一個稱職的貨管必須具備高度主人翁責任感的同時，還需不斷提高邏識只是基礎，做為一個稱職的貨管必須具備高度主人翁責任感的同時，還需不斷提

4、高邏 輯思維能力，更要擁有足夠的耐心與細心去分析那些規(guī)范繁瑣的數(shù)據(jù)，并從公司的利益輯思維能力，更要擁有足夠的耐心與細心去分析那些規(guī)范繁瑣的數(shù)據(jù)，并從公司的利益 角度出發(fā)去經(jīng)營整盤貨品。角度出發(fā)去經(jīng)營整盤貨品。0909年下半年通過向前輩貨管老師們不斷學習積累經(jīng)驗的同時，年下半年通過向前輩貨管老師們不斷學習積累經(jīng)驗的同時， 我也認真分析了思加圖增長不佳的根本原因：舊貨過多。在我也認真分析了思加圖增長不佳的根本原因：舊貨過多。在20102010年借助新開店的契機，年借助新開店的契機， 進行了貨品的全面整合，有步驟的進行舊貨清理，終于在年末實現(xiàn)了業(yè)績增長與貨品指進行了貨品的全面整合，有步驟的進行舊貨清

5、理，終于在年末實現(xiàn)了業(yè)績增長與貨品指 標優(yōu)良的雙贏局面。其間更深刻體會到團隊合作的重要性，不管是品牌內(nèi)部，還是品牌標優(yōu)良的雙贏局面。其間更深刻體會到團隊合作的重要性，不管是品牌內(nèi)部，還是品牌 與其他部門的合作，只有團隊整體協(xié)作才能使工作順暢并高效的完成目標。與其他部門的合作，只有團隊整體協(xié)作才能使工作順暢并高效的完成目標。 20112011年我將工作重點放在品牌的推廣運作上。眾所周知，企業(yè)文化是一個企業(yè)生命年我將工作重點放在品牌的推廣運作上。眾所周知，企業(yè)文化是一個企業(yè)生命 力的表現(xiàn)，而品牌是一個企業(yè)價值及靈魂的集中體現(xiàn)。從年初我就灌輸我們的一線姐妹力的表現(xiàn)，而品牌是一個企業(yè)價值及靈魂的集中體

6、現(xiàn)。從年初我就灌輸我們的一線姐妹 們一個思想：們一個思想：“今年我們思加圖要向國際高端品牌看齊今年我們思加圖要向國際高端品牌看齊”。這不僅是反映在品牌形象上，。這不僅是反映在品牌形象上， 還必須在貨品、陳列、優(yōu)質(zhì)服務等全方位進行提升。但因員工變動頻率較高等因素，在還必須在貨品、陳列、優(yōu)質(zhì)服務等全方位進行提升。但因員工變動頻率較高等因素，在 完美服務評比中未達到品牌要求。這也提醒了我仍需不斷加強營運管理、人員溝通、協(xié)完美服務評比中未達到品牌要求。這也提醒了我仍需不斷加強營運管理、人員溝通、協(xié) 調(diào)統(tǒng)籌等全局掌控能力。調(diào)統(tǒng)籌等全局掌控能力。 主要履職情況主要履職情況 20072007、2008200

7、8、20112011年年終績效考核評優(yōu)。年年終績效考核評優(yōu)。 20102010年提前完成年任務、利潤指標；年提前完成年任務、利潤指標； 華南思加圖品牌華南思加圖品牌kpikpi考核：柳桂區(qū)第二名，南寧區(qū)第三名?？己耍毫饏^(qū)第二名，南寧區(qū)第三名。 20112011年提前完成年任務、利潤指標；年提前完成年任務、利潤指標； 成功舉辦新品發(fā)布會、靜態(tài)展、成功舉辦新品發(fā)布會、靜態(tài)展、vipvip答謝會，提升了品牌形象；答謝會，提升了品牌形象； 華南思加圖品牌華南思加圖品牌kpikpi考核：柳桂區(qū)第二名，南寧區(qū)第四名?？己耍毫饏^(qū)第二名，南寧區(qū)第四名。 ( (截止至截止至20112011年年1111月月)

8、 ) 主要工作成績主要工作成績 在擔任廣西思加圖品牌貨品總控期間，我一直以一種學習的心態(tài)、不斷積累經(jīng)驗去在擔任廣西思加圖品牌貨品總控期間，我一直以一種學習的心態(tài)、不斷積累經(jīng)驗去 應對日常工作中出現(xiàn)的各種困難，使自己能夠盡快的完善品牌總控應具備的各項能力以應對日常工作中出現(xiàn)的各種困難，使自己能夠盡快的完善品牌總控應具備的各項能力以 勝任這個重要的崗位。近兩年來我總結了以下幾點經(jīng)驗與不足：勝任這個重要的崗位。近兩年來我總結了以下幾點經(jīng)驗與不足： 經(jīng)驗：經(jīng)驗： 1 1、打造我們卓越的核心團隊。、打造我們卓越的核心團隊。 一個品牌要保持可持續(xù)的良性發(fā)展，打造一個卓越團結的核心管理團隊是重中之重。一個品

9、牌要保持可持續(xù)的良性發(fā)展，打造一個卓越團結的核心管理團隊是重中之重。 經(jīng)過多年的磨合，思加圖品牌部已經(jīng)逐步建立了自己的優(yōu)秀管理團隊經(jīng)過多年的磨合，思加圖品牌部已經(jīng)逐步建立了自己的優(yōu)秀管理團隊 。只有這樣才能。只有這樣才能 為一線銷售提供有效的指導與支持，維護好品牌健康穩(wěn)定的發(fā)展。為一線銷售提供有效的指導與支持，維護好品牌健康穩(wěn)定的發(fā)展。 2 2、貨品掌控的全局性與細致性。、貨品掌控的全局性與細致性。 從今年四季貨品的經(jīng)營分析情況來看，我更加深刻理解了貨品工作不但要認真細致，從今年四季貨品的經(jīng)營分析情況來看，我更加深刻理解了貨品工作不但要認真細致， 更需要從多方面、全方位綜合考慮貨品的整體運作中

10、各種影響因素。確保實現(xiàn)以優(yōu)良的更需要從多方面、全方位綜合考慮貨品的整體運作中各種影響因素。確保實現(xiàn)以優(yōu)良的 貨品結構及合理的庫存為一線銷售提供有力的保障，為公司創(chuàng)造更高的利潤。貨品結構及合理的庫存為一線銷售提供有力的保障，為公司創(chuàng)造更高的利潤。 3 3、市場推廣對品牌形象提升的重要性。、市場推廣對品牌形象提升的重要性。 通過新品發(fā)布會、靜態(tài)展、通過新品發(fā)布會、靜態(tài)展、vipvip答謝會等一系列推廣活動，讓更多的顧客了解認識到答謝會等一系列推廣活動，讓更多的顧客了解認識到 思加圖的品牌價值。品牌多樣化的宣傳推廣能更有效的提升品牌在顧客心目中的地位，思加圖的品牌價值。品牌多樣化的宣傳推廣能更有效的

11、提升品牌在顧客心目中的地位， 有助于進一步提升品牌影響力，有利于品牌的長遠發(fā)展。有助于進一步提升品牌影響力，有利于品牌的長遠發(fā)展。 不足：不足： 1 1、貨品管理的全局觀與細致度仍需改進；、貨品管理的全局觀與細致度仍需改進； 2 2、營運管理的參與程度、跟進力度仍需進一步加強；、營運管理的參與程度、跟進力度仍需進一步加強； 3 3、人員溝通與預見性培養(yǎng)能力需有效的提高。、人員溝通與預見性培養(yǎng)能力需有效的提高。 存在的問題及經(jīng)驗教訓存在的問題及經(jīng)驗教訓 20122012，從點滴做起，從點滴做起 后續(xù)工作方向及改善計劃后續(xù)工作方向及改善計劃 策略篇策略篇 人員篇人員篇 貨品篇貨品篇 夢二夢二 微笑

12、堂微笑堂 五星、百盛五星、百盛 水晶、北海、工貿(mào)、桂南城、桂夢水晶、北海、工貿(mào)、桂南城、桂夢 南百、五象、巴黎、西南、玉南城、貴夢、欽州南百、五象、巴黎、西南、玉南城、貴夢、欽州 （玉林金城）（玉林金城） 永凱、玉美、優(yōu)越、大摩、王府井永凱、玉美、優(yōu)越、大摩、王府井 暢銷貨品暢銷貨品 及時補入及時補入 城市形象城市形象 店，保證店，保證 a店碼數(shù)店碼數(shù) 齊全。齊全。 20122012思加圖整體經(jīng)營思路思加圖整體經(jīng)營思路 “金字塔金字塔”經(jīng)營策略經(jīng)營策略 截止至截止至2011年底，廣西思加圖已經(jīng)擁有年底，廣西思加圖已經(jīng)擁有21家店輔，預計家店輔，預計2012年會新開店：玉林金城年會新開店：玉林金

13、城st，合計共，合計共22家店家店 輔。輔?！敖鹱炙鹱炙苯?jīng)營策略的核心是以經(jīng)營策略的核心是以cd類店輔做為類店輔做為ab類店輔的基石，向類店輔的基石，向ab類店輔提供優(yōu)秀的人員與暢類店輔提供優(yōu)秀的人員與暢 銷貨品的補充，而銷貨品的補充，而ab類店輔做為銷售的尖峰，在優(yōu)化貨品結構后反向類店輔做為銷售的尖峰，在優(yōu)化貨品結構后反向cd類店輔補充折價貨品，以支撐類店輔補充折價貨品，以支撐 cd類店輔的銷售。類店輔的銷售。 調(diào)價貨品調(diào)價貨品 及時撤出及時撤出 城市形象城市形象 店，補充店，補充 到到cd類店類店 輔。輔。 策略篇策略篇 2012 staccato 城市形象店城市形象店 突出走量店突出

14、走量店 主力店首訂輔貨主力店首訂輔貨 充實人員架構充實人員架構 高度重視陳列高度重視陳列 “金字塔金字塔” ” 經(jīng)營策略重點經(jīng)營策略重點 策略篇策略篇 人員篇人員篇 品牌部管理團隊：品牌部管理團隊： 通過訂立通過訂立kpikpi考核指標考核指標使品牌團隊內(nèi)每個職位人員都清楚知道公司對使品牌團隊內(nèi)每個職位人員都清楚知道公司對 自己崗位的期望與要求，每個人員需時刻緊盯著自己的自己崗位的期望與要求，每個人員需時刻緊盯著自己的kpikpi向前推進，同時，向前推進，同時， 總體指標的一致性，還可加強各職位之間的互補性、意見交流及合作性?？傮w指標的一致性，還可加強各職位之間的互補性、意見交流及合作性。 有

15、了有了kpikpi指標的推動，各職位同事將更懂得用數(shù)據(jù)表達自己在工作流程中指標的推動，各職位同事將更懂得用數(shù)據(jù)表達自己在工作流程中 遇到的困難，從而更主動的提出改善意見。只有遇到的困難，從而更主動的提出改善意見。只有建立有系統(tǒng)的營運管理，才建立有系統(tǒng)的營運管理，才 能保證目標的一致性，進一步提升團隊協(xié)作與個人績效。能保證目標的一致性，進一步提升團隊協(xié)作與個人績效。 人員篇人員篇 品牌一線銷售團隊：品牌一線銷售團隊： 通過重新制定全新的通過重新制定全新的20122012年店長（后備）會年店長（后備）會pptppt模板，模板， 使使店輔店輔統(tǒng)一統(tǒng)一2012思加圖中心思想：思加圖中心思想：“緊盯同店

16、同（環(huán)）比緊盯同店同（環(huán)）比” 指標指標使店輔團隊中每個人員都清楚知道公司使店輔團隊中每個人員都清楚知道公司20122012年的年的 核心經(jīng)營方向。另外，在模板中新加入了商場、競品排名核心經(jīng)營方向。另外，在模板中新加入了商場、競品排名 章節(jié)，提升店輔對市場競爭的重視意識；而本月主題與每章節(jié)，提升店輔對市場競爭的重視意識；而本月主題與每 周改進重點等體現(xiàn)店輔個性的章節(jié)，目的是讓制作店長會周改進重點等體現(xiàn)店輔個性的章節(jié)，目的是讓制作店長會 pptppt不再是店長一個人的事，而是店輔所有人都要參與進來，不再是店長一個人的事，而是店輔所有人都要參與進來， 每個人員需時刻緊盯著自己的目標向前邁進。每個人

17、員需時刻緊盯著自己的目標向前邁進。 針對思加圖針對思加圖2011年人員休假、離職率高問題，制定年人員休假、離職率高問題，制定“儲備儲備 后備后備”與與“黃金七日黃金七日”改善措施。儲備后備改善措施。儲備后備即店輔除了店即店輔除了店 長后備外，再在優(yōu)秀店員中增加儲備后備，做到隨時可進行店長后備外，再在優(yōu)秀店員中增加儲備后備，做到隨時可進行店 輔管理人員調(diào)整，增強全體人員競爭意識，提升營運質(zhì)量。黃輔管理人員調(diào)整，增強全體人員競爭意識，提升營運質(zhì)量。黃 金七日金七日即新進同事到店的前七天，在這黃金關心期里由品即新進同事到店的前七天，在這黃金關心期里由品 牌部與店長分別根據(jù)七日跟進表跟進新同事工作情況

18、，讓新同牌部與店長分別根據(jù)七日跟進表跟進新同事工作情況，讓新同 事真正感受到關心與重視，從而有效的降低離職率事真正感受到關心與重視，從而有效的降低離職率。 貨品篇貨品篇 城市形象店策略：城市形象店策略： 將將南寧夢二南寧夢二、桂林微笑桂林微笑堂、柳州堂、柳州五星五星鞏固為主力鞏固為主力城市形象店，城市形象店，保持保持最高折扣最高折扣， 開季輔齊所有貨品，調(diào)價款于當周內(nèi)必須調(diào)出，暢銷款當周必須從開季輔齊所有貨品，調(diào)價款于當周內(nèi)必須調(diào)出，暢銷款當周必須從cd店補齊碼數(shù)配店補齊碼數(shù)配 備。重點以新品突出品牌形象，保證城市最高毛利率。備。重點以新品突出品牌形象，保證城市最高毛利率。 突出走量店策略：突

19、出走量店策略： 根據(jù)百盛、根據(jù)百盛、工貿(mào)工貿(mào)、桂夢商場、桂夢商場競爭力競爭力強強，客流量大客流量大，消費人群多樣的特點，在保消費人群多樣的特點，在保 持持新品新品銷售的同時銷售的同時，發(fā)揮，發(fā)揮客客群優(yōu)勢，群優(yōu)勢，加大新舊款整體庫存加大新舊款整體庫存，突出銷量同比大幅突出銷量同比大幅提升提升。 主力店首訂輔貨策略：主力店首訂輔貨策略： 鑒于近兩年經(jīng)營實際情況，一部分鑒于近兩年經(jīng)營實際情況，一部分cd類店輔在開季類店輔在開季 時新品輔店過早并不能產(chǎn)生銷售，反而會影響后期的補貨時新品輔店過早并不能產(chǎn)生銷售，反而會影響后期的補貨 與調(diào)貨。與調(diào)貨。2012年開始，在開季訂貨中僅為年開始，在開季訂貨中僅

20、為ab類店輔及單類店輔及單 城市單店的城市單店的c店鋪貨，過季產(chǎn)品有步驟的快速流向店鋪貨，過季產(chǎn)品有步驟的快速流向cd類店類店 輔以保證銷售；在新品銷售穩(wěn)定，暢銷款較明顯時再對輔以保證銷售；在新品銷售穩(wěn)定，暢銷款較明顯時再對 cd類店輔逐漸補充新款銷售，以提升店輔形象及改善貨類店輔逐漸補充新款銷售，以提升店輔形象及改善貨 品的優(yōu)良結構。品的優(yōu)良結構。 貨品篇貨品篇 高度重視陳列：高度重視陳列： 20122012將改變以往逢周一調(diào)整陳列的慣例，定為每周四進行陳列調(diào)整。品牌將改變以往逢周一調(diào)整陳列的慣例，定為每周四進行陳列調(diào)整。品牌 部定期發(fā)送陳列指引，品牌部于周四直接到本地店輔檢查指導，外圍店輔

21、調(diào)整部定期發(fā)送陳列指引，品牌部于周四直接到本地店輔檢查指導，外圍店輔調(diào)整 后必須于當日反饋陳列照片至品牌部審核并及時給予正確指導；因商場對手袋后必須于當日反饋陳列照片至品牌部審核并及時給予正確指導；因商場對手袋 skusku陳列數(shù)量的限制，廣西所有店輔統(tǒng)一制作當季手袋相冊，配合鞋包組合推薦陳列數(shù)量的限制，廣西所有店輔統(tǒng)一制作當季手袋相冊，配合鞋包組合推薦 銷售，提升孖單率。銷售，提升孖單率。 每季制作的新品培訓每季制作的新品培訓pptppt課件中加入課件中加入“獨特銷售賣獨特銷售賣 點點”章節(jié)，將所有重點楦型按鞋款風格特點、整體亮章節(jié)，將所有重點楦型按鞋款風格特點、整體亮 點、材質(zhì)特點、跟型特

22、點、護理要點，進行全方位的點、材質(zhì)特點、跟型特點、護理要點，進行全方位的 舉例介紹，目的是讓所有店員熟記，在面對顧客時能舉例介紹，目的是讓所有店員熟記，在面對顧客時能 有針對性的推薦而不再出現(xiàn)詞窮的情況。另外，單獨有針對性的推薦而不再出現(xiàn)詞窮的情況。另外，單獨 制作的整季陳列要求中明確規(guī)定系列、混搭、顏色三制作的整季陳列要求中明確規(guī)定系列、混搭、顏色三 大陳列走向，規(guī)范了所有店輔的基礎陳列風格，讓顧大陳列走向，規(guī)范了所有店輔的基礎陳列風格，讓顧 客對思加圖印象深刻。客對思加圖印象深刻。 回顧一年來的工作，雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在回顧一年來的工作，雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在 著不足。首先