人力資源部工作說明書

1、人力資源部工作說明書人力資源部人力資源總監(jiān)單位:崗位名稱：人力資源總監(jiān)編制日期:部門：人力資源部任職人簽字:職務(wù)：總監(jiān)直截了當(dāng)主管:直截了當(dāng)主管簽字:任職時刻：二零零一年四月一日學(xué)歷：大學(xué)本科體會：7年以上工作經(jīng)歷，其中3年以上勞動人事治理體會專業(yè)知識：勞動經(jīng)濟學(xué)，人才學(xué)，現(xiàn)代 HRM工效學(xué)，組織行為學(xué)，心理 學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)學(xué) 業(yè)務(wù)了解范疇：財務(wù)治理學(xué)，投資經(jīng)濟學(xué)，市場營銷，華泰所涉行業(yè)的一 樣知識崗位要求的能力（僅限4種之內(nèi)）：領(lǐng)導(dǎo)鼓舞能力，組織和諧能力，表達(dá)能力，創(chuàng)新能力崗位目的：充分開發(fā)人力資源，調(diào)動職員的主動性，實現(xiàn)人才為本的公司進展 戰(zhàn)略。建立健全具有競爭性、公平性的薪酬福利政策，完善勞動

2、保險、勞動合 同、績效考核、任用調(diào)配、教育培訓(xùn)、挖掘聘請工作，建立精干高效的組織機 構(gòu)和職員隊伍。溝通關(guān)系:社會培訓(xùn)機構(gòu)HRM資訊機構(gòu)外部國家勞動人事部門有關(guān)公模保險咅下屬公司下屬人員類銷售額:人數(shù)：8經(jīng)理：4利潤:直截了當(dāng)：4專業(yè)人員：4職工總數(shù):間接：4其他：0職務(wù)講明書崗位職責(zé)負(fù)責(zé)程度衡量標(biāo)準(zhǔn)按重要順序依次列出每項職責(zé)及其目標(biāo)全責(zé)/部分/ 支持?jǐn)?shù)量、質(zhì)量1.規(guī)劃模式 擬定華泰人事系統(tǒng)進展規(guī)劃，構(gòu) 建先進合理并與公司總體進展戰(zhàn)略相一致的HRI模式。M全責(zé)同類企業(yè)比較 職員中意度調(diào)查2.機構(gòu)和崗位設(shè)置組織擬訂公司的機構(gòu)設(shè)置 方案和崗位配置打算，審批所屬各分公司的機構(gòu) 設(shè)置報告、重要人員的配置

3、。部分保證組織機構(gòu)和 人員精干高效3.薪酬福利制定出對外具有競爭力、對內(nèi)具 有公平性的薪酬福利政策，建立健全勞動保險制 度、勞動合同制度。全責(zé)職員中意度調(diào)查4.績效考核與人員任免 對保險公司治理人 員、分公司高級治理人員進行績效考核、任免、 調(diào)配。與其進行思想溝通。鼓舞職員的主動性， 增強企業(yè)凝聚力。全責(zé)績效考核方法、 人員任免（聘任） 方法、思想溝通 方法5.教育培訓(xùn)對華泰職員進行企業(yè)文化和CI教 育，建立公司培訓(xùn)體系，完善培訓(xùn)科目，提升職 員的工作技能和綜合素養(yǎng)。全責(zé)教育培訓(xùn)目標(biāo) 教育培訓(xùn)打算6.聘請 按照工作需要，挖掘、聘請合適的人 才，制定科學(xué)的人才測評方法。全責(zé)滿足工作需要7.檔案等

4、日常治理 保險公司部人員的檔案治 理、政審、人員統(tǒng)計、職稱、及其他有關(guān)的證明 材料。全責(zé)國家和本公司 規(guī)定8.交辦任務(wù) 完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)中意人力資源經(jīng)理 職務(wù)：人力資源經(jīng)理 工作類不：人力資源部 職責(zé)范疇：全國 學(xué)歷 /專業(yè)：碩士學(xué)歷 /MBA 專業(yè)資格要求：無 電腦應(yīng)用水平：熟悉 Microsoft 軟件的使用， 英文水平： 財務(wù)責(zé)任：部門： 主管職務(wù)：有關(guān)體會：董事總經(jīng)理 下屬人數(shù)： 105年如 Execl,Word 等。熟練的閱讀、書寫和口語能力。工資RMB15,000,000部門預(yù)算RMB 3,000,000合計RMB 2000,000RMB 18,200,000算。架

5、，分析程度：工作復(fù)雜性：工作獨立性：按公制造新的分析方法以評估新的工作內(nèi)容。相當(dāng)復(fù)雜的多種工作，并需要制訂一年至三年的中期打以公司現(xiàn)有的政策和一些阻礙公司運作的特定目標(biāo)為框司整體的治理 方向獨立地進行摸索、行動、作決定。解決咨詢題程度： 在重要的場合下，需要新觀念和發(fā)揮想象力來指出 咨詢題。治理某一功能部門。按照公司目標(biāo)工作，由總經(jīng)理治理責(zé)任： 直截了當(dāng)操縱。職責(zé)失誤的危害程度： 嚴(yán)峻阻礙公司短期或長期的財務(wù)狀況內(nèi)部聯(lián)絡(luò)：需要慎重、有效的處理公司內(nèi)部的困難局面外部聯(lián)絡(luò)：需要較強的決策力和判定力來處理阻礙到公司利潤的復(fù)雜情形工作綜述:要緊工作（Key Focus Area）從職位界定指南（附表六

6、）中選擇適當(dāng)?shù)囊?，如需添加額外內(nèi) 容，請參照職位界定指南（附表二）。要緊工作應(yīng)許多于6項，不多于10 項，而且其中至少包括一項公司價值觀的要緊工作要求。重要性：5最重要，4比較重要，3重要，2樣，1不太重要 職位：人力資源經(jīng)理重要性要緊工作描述負(fù)責(zé)公司人力資源打算的設(shè)計、籌措和實施。為公司的人員治理提供 有利的工具。確保公司的人力資源戰(zhàn)略既符合公司的目標(biāo)和價值觀, 實際情形和法規(guī)要求。又符合當(dāng)?shù)氐年P(guān)心各級經(jīng)理共同辨不他們下屬的培訓(xùn)和進展要求, 的基礎(chǔ)上制定職員培訓(xùn)/進展打算。在技能差距分析就人力資源項目和政策的改進和引入提公建設(shè)性意見, 治理參考。并提交月報供指導(dǎo)下屬制定和實施薪酬福利政策，

7、以確保此政策符合公司政策，并 具有競爭性和公平性。為下屬提供專業(yè)性建議以關(guān)心他們主動地認(rèn)識和解決人力資源方面 的咨詢題。保持與上下級之間良好的溝通，以便能及時學(xué)習(xí)和分享人力資源治理 方面最成功的體會。44技能要求從下表中選擇有關(guān)項目，這些能力的定義請詳見職位界定指南（附表 四），如需增加新的能力要求，請參照職位辦公室（附表三）并與人力資源聯(lián) 系。能力要求應(yīng)許多于6條，不多于10條。其中黑斜體字分為必須達(dá) 到的能 力程度。職位：人力資源經(jīng)理主導(dǎo)能力能力描述? 策略規(guī)劃能力1. 能夠?qū)⒐镜膽?zhàn)略、策略及目標(biāo)轉(zhuǎn)換為本組織的工作進展打 算。2. 能夠精確地推測今后的結(jié)果及趨勢，并能將遠(yuǎn)景轉(zhuǎn)化為可實現(xiàn)

8、的策略及目標(biāo)。? 團隊解決咨詢 題能力1. 將團隊合作及參與作為解決業(yè)務(wù)咨詢題的差不多方式。2. 能夠和諧部門內(nèi)部及不同部門之間的關(guān)系?；A(chǔ)能力能力描述? 資訊治理能力1. 利用各種正式或非正式的內(nèi)外部渠道來獵取自己需要的信息。2. 建立/簡化信息收集和信息治理的系統(tǒng)，提升信息的有效性。? 打算與條理性1. 能夠有效地為同時進行的各項活動安排時刻，或有效地為某一 個項目的執(zhí)行制定完整的打算。2. 為自己及工作小組擬定行動打算，以達(dá)成既定目標(biāo)。3. 依公司目標(biāo)制定并執(zhí)行長期打算，并合理分配資源。? 邏輯判定能力1. 依據(jù)邏輯推理和充足的信息作出判定和決定。2. 依據(jù)有限的信息，在有指導(dǎo)的情形下，

9、作出判定和決定。3. 依據(jù)有限的信息，在無指導(dǎo)的情形下，作出判定和決定。? 個人領(lǐng)導(dǎo)能力1. 有效地將工作分配給下屬，并進行適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和跟進工作。2. 能夠有效地評估下屬工作，并給予下屬恰當(dāng)?shù)募卧S、鼓舞等。3. 能夠充分授權(quán)下屬完成工作任務(wù)，并進行適當(dāng)?shù)亩綄?dǎo)。? 人際溝通能力1. 能夠與不同類型、不同層次的人專門好地相處，主動主動地進 展人與人之間的關(guān)系。2. 能夠建立一個開放、開明的工作環(huán)境，使成員之間能夠各抒己 見，暢所欲言，開誠布公。? 變化治理能力1.能夠主動米取行動引導(dǎo)變化，使其能夠向有利的方向進展。職員進展與職員關(guān)系經(jīng)理 職務(wù)： _職員進展與職員關(guān)系經(jīng)理 部門： _人力資源部 直截

10、了當(dāng)下屬人數(shù)：級不：_4 級子部門： 間接下屬人數(shù)：直截了當(dāng)主管職務(wù)：人力資源部經(jīng)理專業(yè)： _無 無第二部分：任職資格學(xué)歷： _大本專業(yè)資格要求： _書寫和口語能力有關(guān)體會： _4年以上外企人力資源治理有關(guān)體會， 至少 2 年督導(dǎo)責(zé)任 電腦應(yīng)用水平： _熟練使用 Microsoft 軟件和 Internet_ 英文水平：熟練的閱讀、第三部分：職位評估 技術(shù)/專業(yè)資格 ( E )A.無體會 B.初級c.標(biāo)準(zhǔn)D沖級E.高級F典范 組織、打算與操縱(CA. 無責(zé)任 人際溝通(B)A. 一般B.重要解決咨詢題復(fù)雜性 ( E )A.嚴(yán)格常規(guī)性 B.標(biāo)準(zhǔn)常規(guī)性C.系統(tǒng)改進確方向F.制造性地解決咨詢題解決咨

11、詢題制造性 ( D )B.微小責(zé)任C.一定責(zé)任D. 重大責(zé)任c.極大D.環(huán)境分析E.明A.簡單重復(fù)B.有限選擇前瞻工作獨立性（E）A.時刻受控B. 一步一控向受控F.總體方向受控阻礙范疇（E）A.微小阻礙種類（CA.間接微小c.靈活選擇c.標(biāo)準(zhǔn)受控D.分析判定E.制造與D.總體規(guī)范受控E.方B.較?。〣.間接有限C.有限D(zhuǎn). 一些E.較大C.直截了當(dāng)有限D(zhuǎn).直截了當(dāng)相當(dāng)?shù)谒牟糠郑汗ぷ骶C述建設(shè)有效的職員進展機制，通過績效治理、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)提升職員能力, 為公司提供高素養(yǎng)的人力資源；建設(shè)有效的職員關(guān)系體系，進展健康的職 員關(guān)系氛圍要緊工作職責(zé)（Key Focus Area）按照該職位的要緊工作內(nèi)容進

12、行簡明扼要的描述， 要緊工作應(yīng)許多于5 項，不多于8項，并就每一工作內(nèi)容注明其衡量標(biāo)準(zhǔn)。重要性：5最重要，4比較重要，3重要，2樣，1不太重要職位：職員進展與職員關(guān)系經(jīng)理重要性要緊工作職責(zé)及描述衡量標(biāo)準(zhǔn)5培訓(xùn)培訓(xùn)委員會 培訓(xùn)治理體系 培訓(xùn)打算 培訓(xùn)學(xué)時1、建立培訓(xùn)治理體系，領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)委員會，規(guī) 劃公司與各部門的培訓(xùn)治理工作2、制訂公司培訓(xùn)打算，組織、實施培訓(xùn)項目， 為公司培養(yǎng)一流人才。5職員關(guān)系溝通渠道的建立與進展 獎勵政策與項目的實施1建立并實施有效的雙向溝通渠道，營造良 好的職員關(guān)系氛圍2實施有效的職員獎勵與鼓舞打算3、建立職員參與的打算并實施有關(guān)項目4、內(nèi)部紀(jì)律操縱與平穩(wěn)紀(jì)律條例等有關(guān)政策

13、 職員參與打算5績效治理建立并實施職員績效治理體系，對職員的工作 表現(xiàn)、能力進展進行有效的評估與反饋績效治理體系目標(biāo)設(shè)定、半年評估與年度績效評估4職員進展建立并實施職員進展體系，關(guān)心職員實現(xiàn)有意 義的職業(yè)進展規(guī)劃職員進展體系3其它-配合職員關(guān)系委員會的工作等能力要求(CompetenceRequirement)每個職位按照其職責(zé)的不同，按照有關(guān)性選擇五個核心能力，并確定 每項能力的級不；每個職位按照其部門、專業(yè)的不同，定義3-5項行業(yè)或?qū)I(yè)能力，并確 定每項能力的級不職位：職員進展與職員關(guān)系經(jīng)理公司核心能力有關(guān)性 I級不12341、策略規(guī)劃能力2、市場認(rèn)知能力3、領(lǐng)導(dǎo)能力4、資源治理能力5、人

14、際溝通能力6、團隊協(xié)作能力7、組織與打算能力&學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力9、創(chuàng)新能力10、顧客服務(wù)能力行業(yè)/專業(yè)能力有關(guān)性級不12341、人力資源系統(tǒng)知識2、現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)理論與實 務(wù)3、績效治理、職員鼓舞、 溝通理論與技巧4、其它：1）親和性2）公平性薪酬福利高級主任 第一部分：職位信息 職務(wù)：薪酬福利高級主任 部門：人力資源部 直截了當(dāng)下屬人數(shù)： 1 直截了當(dāng)主管職務(wù)：人力資源部經(jīng)理級不： 子部門：3A薪酬福利 間接下屬人數(shù)： 0第二部分：任職資格 學(xué)歷：大學(xué)本科專業(yè)：無1年以上薪資福利工作體專業(yè)資格要求：統(tǒng)計員證 有關(guān)體會： 3 年以上外企人力資源有關(guān)體會， 會。電腦應(yīng)用水平：熟練使用 Windows

15、和Office軟件，女口 Excel、Word等。 英文水平：熟練的閱讀、書寫和口語能力，相當(dāng)于六級水平。第三部分：職位評估 技術(shù)/專業(yè)資格 ( D )A.無體會 B.初級c.標(biāo)準(zhǔn)D沖級E.高級F典范組織、打算與操縱責(zé)任(C A. 無責(zé)任B. 微小責(zé)任人際溝通能力(A )A. 一般B.重要解決咨詢題復(fù)雜性 ( D )A.嚴(yán)格執(zhí)行B.沿襲常規(guī)方向F把握總體方向解決咨詢題制造性 ( D )C.一定責(zé)任c.極大D. 重大責(zé)任C.遵循程序D.分析咨詢題E.明確A.簡單重復(fù)前瞻工作獨立性（A.時刻受控B.有限選擇B. 一步一控控F.總體方向受控阻礙范疇（D）A.微小B.較小阻礙種類（C）A.間接微小B.

16、間接有限C.靈活選擇C.標(biāo)準(zhǔn)受控C.有限D(zhuǎn).分析判定D.結(jié)果受控D. 一些E.制造與E.方向受E.較大C.直截了當(dāng)有限D(zhuǎn).直截了當(dāng)相當(dāng)?shù)谒牟糠郑汗ぷ骶C述制定并執(zhí)行薪資、福利政策及操作流程，參加薪酬福利調(diào)查，提供薪資建議，進行年度薪酬調(diào)整建議，監(jiān)督福利政策的運行情形，確保薪資福利的保密性、合理性和競爭力。要緊工作職責(zé)（Key Focus Area）按照該職位的每一要緊工作內(nèi)容，先歸納總結(jié)成簡短標(biāo)題，然后進行簡明扼要的描述，并注明其衡量標(biāo)準(zhǔn)。要緊工作職責(zé)應(yīng)許多于5項，不多于8項。重要性：5最重要，4比較重要，3重要，2樣，1不太重要職位：薪酬福利高級主任重要性要緊工作職責(zé)及描述衡量標(biāo)準(zhǔn)51、工資的

17、制作和發(fā)放按規(guī)定程序進行月度工資及個人所得稅的制 作和發(fā)放，確保工資發(fā)放正確、準(zhǔn)時。差錯次數(shù)總部財務(wù)審核達(dá)標(biāo)52、薪酬福利調(diào)查選擇合適的調(diào)查公司，參加薪酬福利調(diào)查，把 握最新的市場數(shù)據(jù)及薪資福利進展趨勢。調(diào)查報告3、年度工資預(yù)算及年度薪資調(diào)整準(zhǔn)時完成年度工資預(yù)5制作年度工資預(yù)算，對比C&B調(diào)查結(jié)果回憶公 司內(nèi)部的薪資狀態(tài)，提出年度薪資調(diào)整方案。算和年度薪資調(diào)整方 案。44、薪資建議按照市場情形對新入職、晉升、轉(zhuǎn)崗職員提供 薪資建議，確保薪資的合理性和競爭力。及時完成55、薪資福利治理持續(xù)補充和完善薪資、福利治理方面的政策和 流程，監(jiān)督福利政策的執(zhí)行情形，提升新資、 福利治理的水平。政策及流程4

18、6、薪資軟件持續(xù)補充和完善薪資福利治理數(shù)據(jù)庫，愛護和 更新軟件確保其正常運行。正常運行47、考勤治理收集公司各部門的考勤表，隨時對考勤政策的 執(zhí)行情形進行監(jiān)督，確保出勤正常。出勤率38其它文件治理，每月提交薪資福利治理報告，包括： 工資與預(yù)算的對比、考勤分析、工資級不分析、 福利情形等分析報告。文件歸檔 報告體系能力要求(Competenee Requirement)職位：薪酬福利高級主任一、公司核心能力按照每個職位的不同職責(zé)，按照有關(guān)性選擇五個核心能力，并確定每 項能力的級不；直截了當(dāng)在表格上選擇并劃“”表示。公司核心能力有關(guān)性級不12341、策略規(guī)劃能力2、市場認(rèn)知能力3、領(lǐng)導(dǎo)能力VV4、

19、資源治理能力VV5、人際溝通能力VV6、團隊協(xié)作能力7、組織與打算能力VV8、學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力9、創(chuàng)新能力VV10、顧客服務(wù)能力二、行業(yè)/專業(yè)能力按照每個職位的不同部門、專業(yè)，定義3-5項行業(yè)或?qū)I(yè)能力，并確定 每項能力的級不；直截了當(dāng)在表格上填寫并劃“”表示。行業(yè)/專業(yè)能力有關(guān)性級不12341、人力資源治理知識VV2、薪資福利治理VV3、國家有關(guān)工資、個人所 得稅的法規(guī)知識及福利政 策VV4、保密原則VV5、誠信正直VV人員配置高級主任 第一部分：職位信息 職務(wù)：人員配置高級主任 部門：人力資源部 直截了當(dāng)下屬人數(shù)： 1級不：3 子部門： 人員配置間接下屬人數(shù)： 0直截了當(dāng)主管職務(wù)：人力資源部

20、經(jīng)理專業(yè)：無第二部分：任職資格 學(xué)歷：大學(xué)本科 專業(yè)資格要求：無 有關(guān)體會：三年以上外企人力資源有關(guān)體會，一年以上督導(dǎo)責(zé)任。電腦應(yīng)用水平：熟練使用 Microsoft軟件和In ternet，女口 Win dows,Execl, Word 等。英文水平：熟練的閱讀、書寫和口語能力，相當(dāng)于六級水平。第三部分：職位評估 技術(shù)/專業(yè)資格 ( D )A.無體會 B.初級F典范組織、打算與操縱 ( C )A.無責(zé)任B.微小責(zé)任人際溝通能力 ( B )A. 一般B.重要解決咨詢題復(fù)雜性 ( D )A.嚴(yán)格執(zhí)行B.沿襲常規(guī)方向F把握總體方向解決咨詢題制造性(C )c.標(biāo)準(zhǔn)D沖級E.高級C.定責(zé)任D.重大責(zé)任

21、C.極大C.遵循程序D.分析咨詢題E.明確A.簡單重復(fù)前瞻工作獨立性（A.時刻受控B.有限選擇B. 一步一控控F.總體方向受控阻礙范疇（D）A.微小B.較小阻礙種類（C）A.間接微小B.間接有限C.靈活選擇C.標(biāo)準(zhǔn)受控C.有限D(zhuǎn).分析判定D.結(jié)果受控D. 一些E.制造與E.方向受E.較大C.直截了當(dāng)有限D(zhuǎn).直截了當(dāng)相當(dāng)?shù)谒牟糠郑汗ぷ骶C述制定并執(zhí)行人員配置政策與治理流程，通過聘請、晉升、內(nèi)部調(diào)動等 渠道確保公司人員配置的合理性、及時性和有效性。要緊工作職責(zé)（Key Focus Area）按照該職位的要緊工作內(nèi)容進行簡明扼要的描述， 要緊工作應(yīng)許多于5 項，不多于8項，并就每一工作內(nèi)容注明其衡量標(biāo)

22、準(zhǔn)。重要性：5最重要，4比較重要，3重要，2樣，1不太重要 職位：人員配置高級主任重要性要緊工作職責(zé)及描述衡量標(biāo)準(zhǔn)51、人員聘請拓展聘請渠道，完善人才庫治理，引進恰當(dāng)?shù)?面試輔助工具，確保聘請質(zhì)量。聘請周期聘請費用 試用期離職率52、人員配置治理建立人員配置治理體系，完善職員試用期、內(nèi) 部調(diào)動、晉升與離職治理，及時為部門提供有 價值的建議與關(guān)心。人員配置治理體系43、職員人事檔案及勞動合同治理制定職員人事檔案治理政策，并監(jiān)督政策的執(zhí) 行。按照有關(guān)法律法規(guī)更新勞動合同版本，并 組織職員簽定/更新勞動合同。檔案治理政策執(zhí)行 勞動合同更新/治理44、人員配置信息分析建立/愛護/完善職員數(shù)據(jù)庫、職員內(nèi)

23、部檔案和 人員配置存檔系統(tǒng)。建立/完善人員配置匯報系統(tǒng)，定期提供人員 配置報告給人力資源部經(jīng)理及公司治理層。職員數(shù)據(jù)庫 職員內(nèi)部檔案 人員配置存檔系統(tǒng) 人員變動報告 人頭數(shù)報告人員現(xiàn)狀分析報告45、職位界定書治理制定職位界定書治理政策，確保職位界定書更 新系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。職位界定書更新情 形46人頭數(shù)預(yù)算與組織架構(gòu)協(xié)同各部門經(jīng)理制定年度人頭數(shù)預(yù)算并進行 有效操縱，隨時/定期更新組織架構(gòu)圖。年度人頭數(shù)預(yù)算 組織架構(gòu)圖更新情 形47、人員配置政策及程序制定人員配置政策與治理程序，持續(xù)規(guī)范人員 配置治理。人員配置政策/程序38、其他協(xié)同勞動法律顧咨詢解決勞動爭議，完成政府 下達(dá)的殘疾人安置任務(wù)。年度

24、殘疾人安置完 成情形能力要求(Competenee Requirement)職位：人員配置高級主任一、公司核心能力按照每個職位的不同職責(zé)，按照有關(guān)性選擇五個核心能力，并確定每 項能力的級不；直截了當(dāng)在表格上選擇并劃“”表示。公司核心能力有關(guān)性級不12341、策略規(guī)劃能力2、市場認(rèn)知能力3、領(lǐng)導(dǎo)能力4、資源治理能力5、人際溝通能力6、團隊協(xié)作能力7、組織與打算能力&學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力9、創(chuàng)新能力10、顧客服務(wù)能力二、行業(yè)/專業(yè)能力按照每個職位的不同部門、專業(yè)，定義3-5項行業(yè)或?qū)I(yè)能力，并確定 每項能力的級不；直截了當(dāng)在表格上填寫并劃“”表示。行業(yè)/專業(yè)能力有關(guān)性級不12341、人力資源治理知識2、

25、現(xiàn)代企業(yè)人員聘請與 配置治理3、人事有關(guān)政策、法規(guī) 知識4、公平性5、保密原則算。培訓(xùn)助理 職務(wù)：培訓(xùn)助理 工作類不：人力資源 職責(zé)范疇：全公司 學(xué)歷/專業(yè)：大本 專業(yè)資格要求：無 電腦應(yīng)用水平：熟悉 Microsoft 軟件的使用， 英文水平：較強的閱讀和書寫能力。 財務(wù)授權(quán)： 分析程度： 工作復(fù)雜性：部門：人力資源部 主管職務(wù)： 下屬人數(shù)： 有關(guān)體會：職員進展經(jīng)理0人1年如 Execl,Word 等。選擇適當(dāng)?shù)姆治龇椒ㄟM行調(diào)查和分析。適度復(fù)雜的專業(yè)性工作，需要制訂以后幾個月內(nèi)的周打工作獨立性：行動、作在詳細(xì)的規(guī)定，講明和持續(xù)的指導(dǎo)的限制下進行摸索、響公司效率。需要明白得他人和為他人提供咨詢

26、的技巧。 僅限于日常服務(wù)性關(guān)系。輔助職員進展經(jīng)理為職員提供多種方式的培訓(xùn)活動出決定。解決咨詢題程度： 從現(xiàn)有的答案中選擇最恰當(dāng)?shù)幕卮稹?治理責(zé)任： 較熟悉工作。具有有關(guān)工作體會 職責(zé)失誤的危害程度：對公司的日常工作產(chǎn)生較小阻礙，導(dǎo)致較小的 耽擱，輕微影內(nèi)部聯(lián)絡(luò)：外部聯(lián)絡(luò)：工作綜述：要緊工作( Key Focus Area)從職位界定指南（附表六）中選擇適當(dāng)?shù)囊螅缧杼砑宇~外內(nèi) 容，請參照職位界定指南（附表二）。要緊工作應(yīng)許多于6項，不多于10 項，而且其中至少包括一項公司價值觀的要緊工作要求。重要性：5最重要，4比較重要，3重要，2樣，1不太重要 職位：培訓(xùn)助理重要性要緊工作描述協(xié)助培訓(xùn)經(jīng)理

27、制定年度培訓(xùn)打算，依據(jù)日程安排培訓(xùn)活動，并進行培 訓(xùn)的追蹤及評估等工作。進行有效的培訓(xùn)治理工作，如：培訓(xùn)記錄及存檔、數(shù)據(jù)庫、有關(guān)器材 及培訓(xùn)公司信息等。安排或和諧新職員培訓(xùn)、英文及電腦培訓(xùn)、職員連續(xù)教育資助、職員 加入社團活動等培訓(xùn)方式。協(xié)助培訓(xùn)經(jīng)理進行有關(guān)職員進展、職員表現(xiàn)評估等方面的和諧工作。協(xié)助主管完成其他要求的工作。技能要求從下表中選擇有關(guān)項目，這些能力的定義請詳見職位界定指南（附表 四），如需增加新的能力要求，請參照職位辦公室（附表三）并與人力資源聯(lián) 系。能力要求應(yīng)許多于6條，不多于10條。其中黑斜體字分為必須達(dá) 到的能 力程度。職位：培訓(xùn)助理主導(dǎo)能力能力描述? 資訊治理能力1. 利

28、用各種正式或非正式的內(nèi)外部渠道來獵取自己需要的信息。2. 建立/簡化信息收集和信息治理的系統(tǒng)，提升信息的有效性。? 打算與條理性1. 能夠有效地為同時進行的各項活動安排時刻，或有效地為某一個項目 的執(zhí)行制定完整的打算。2. 為自己及工作小組擬定行動打算，以達(dá)成既定目標(biāo)。3. 依公司目標(biāo)制定并執(zhí)行長期打算，并合理分配資源。基礎(chǔ)能力能力描述? 邏輯判定能力1. 依據(jù)邏輯推理和充足的信息作出判定和決定。2. 依據(jù)有限的信息，在有指導(dǎo)的情形下，作出判定和決定。3. 依據(jù)有限的信息，在無指導(dǎo)的情形下，作出判定和決定。? 人際溝通能力1. 能夠與不同類型、不同層次的人專門好地相處，主動主動地進展人與 人之

29、間的關(guān)系。2. 能夠建立一個開放、開明的工作環(huán)境，使成員之間能夠各抒己見，暢 所欲言，開誠布公。? 溝通技巧1. 口頭溝通技巧（運用適當(dāng)?shù)奈姆ê驮~匯，結(jié)合軀體語言，有效地表達(dá) 自 我和傾聽對方）2. 書面表達(dá)技巧（結(jié)構(gòu)得當(dāng)、語法正確、文筆流暢、措辭恰當(dāng)和表達(dá)清 晰地書寫文件）3. 演講展現(xiàn)技巧（面對團隊，能夠運用適當(dāng)?shù)目陬^語言、軀體態(tài)勢及輔 助視聽器材，有效地傳達(dá)信息? 主動性1. 工作態(tài)度主動，主動參與事件的進展2. 主動提出建議，來解決咨詢題或改善工作3. 主動采取行動，以達(dá)成目標(biāo)或超越期望? 服務(wù)客戶精神1. 認(rèn)真傾聽并了解客戶，對客戶的意見作出主動反應(yīng)。2. 跟進客戶，進行調(diào)查，以此來

30、持續(xù)改善產(chǎn)品及服務(wù)。3. 推測顧客需求，超越顧客期望。財務(wù)部財務(wù)經(jīng)理 職務(wù)：財務(wù)經(jīng)理 工作類不：財務(wù)部 職責(zé)范疇： 全國 學(xué)歷 /專業(yè)： 本科 專業(yè)資格要求：會計師 有關(guān)體會：6 年以上部門：財會部主管職務(wù)：財務(wù)總監(jiān)下屬人數(shù)： 15財務(wù)授權(quán)： 電腦應(yīng)用水平： 具有網(wǎng)絡(luò)治理能英文水平：分析程度： 工作復(fù)雜性：熟練的閱讀、書寫和口語能力提升或采納新的分析方法以適應(yīng)復(fù)雜分析相當(dāng)復(fù)雜的多種工作，并需要制訂一年至三年的中期打工作獨立性：按公司整體的治理 方向獨立地進行摸索、行動、作決定。解決咨詢題程度：在回答咨詢題之前，需要通過建設(shè)性思維分析、評 估這些咨詢題治理責(zé)任： 獨立治理一個業(yè)務(wù)部門， 決定、操

31、縱部門目標(biāo) ,負(fù)責(zé)與有關(guān) 部門的協(xié)作職責(zé)失誤的危害程度：嚴(yán)峻阻礙公司的運作和聲譽 內(nèi)部聯(lián)絡(luò)：需要與大量治理層職員建立聯(lián)系 外部聯(lián)絡(luò)：需要較強的決策力和判定力來處理阻礙到公司利潤的復(fù)雜 情形工作綜述：負(fù)責(zé)統(tǒng)籌治理財務(wù)部日常工作及公司所有財會事宜。以公司現(xiàn)有的政策和一些阻礙公司運作的特定目標(biāo)為框架，要緊工作( Key Focus Area)職位界定指南（附表六）中選擇適當(dāng)?shù)囊?，如需添加額外內(nèi)容， 請參照職位界定指南（附表二）。要緊工作應(yīng)許多于6項，不多于10項, 而且其中至少包括一項公司價值觀的要緊工作要求。重要性：5最重要，4比較重要，3重要，2樣，1不太重要 職位：財務(wù)經(jīng)理重要性要緊工作描述

32、按照公司總部及內(nèi)部政策，進行日常財務(wù)會計運作，確保其處理符合 中國及美國GAAP組織并確保所有財務(wù)報表及時，準(zhǔn)確的報送，并負(fù)責(zé)對其中的有關(guān)內(nèi) 容做差不多的講明講明。進行公司日常的資金治理以及和諧治理公司其它資產(chǎn)，以確保公司資 產(chǎn)在最小風(fēng)險下的健康運作。與銀行，稅務(wù)，內(nèi)外部審計和保險等部門建立長期聯(lián)系，完成公司需 要 達(dá)到的一樣性目標(biāo)。和諧公司各部門與財務(wù)部之間的聯(lián)系，并對有關(guān)的財務(wù)方面的咨詢題 給予講明。為高層治理提供所需的信息，以利于公司的整體決策。治理本部門的職員，負(fù)責(zé)他們的績效評估和指導(dǎo)。技能要求從下表中選擇有關(guān)項目，這些能力的定義請詳見職位界定指南（附表 四），如需增加新的能力要求，請

33、參照職位辦公室（附表三）并與人力資源聯(lián) 系。能力要求應(yīng)許多于6條，不多于10條。其中黑斜體字分為必須達(dá) 到的能 力程度。職位：財務(wù)經(jīng)理主導(dǎo)能力能力描述? 主動性1. 工作態(tài)度主動，主動參與事件的進展2. 主動提出建議，來解決咨詢題或改善工作3. 主動采取行動，以達(dá)成目標(biāo)或超越期望? 團隊解決咨詢 題能力1. 將團隊合作及參與作為解決業(yè)務(wù)咨詢題的差不多方式。2. 能夠和諧部門內(nèi)部及不同部門之間的關(guān)系?；A(chǔ)能力能力描述? 溝通技巧1. 口頭溝通技巧（運用適當(dāng)?shù)奈姆ê驮~匯，結(jié)合軀體語言，有效 地表達(dá)自我和傾聽對方）2. 書面表達(dá)技巧（結(jié)構(gòu)得當(dāng)、語法正確、文筆流暢、措辭恰當(dāng)和 表達(dá)清晰地書寫文件）3.

34、 演講展現(xiàn)技巧（面對團隊，能夠運用適當(dāng)?shù)目陬^語言、軀體態(tài) 勢及輔助視聽器材，有效地傳達(dá)信息?服務(wù)客戶精神1. 認(rèn)真傾聽并了解客戶，對客戶的意見作出主動反應(yīng)。2. 跟進客戶，進行調(diào)查，以此來持續(xù)改善產(chǎn)品及服務(wù)。3. 推測顧客需求，超越顧客期望。? 打算與條理性1. 能夠有效地為同時進行的各項活動安排時刻，或有效地為某 一個項目的執(zhí)行制定完整的打算。2. 為自己及工作小組擬定行動打算，以達(dá)成既定目標(biāo)。3. 依公司目標(biāo)制定并執(zhí)行長期打算，并合理分配資源。? 資訊治理能力1. 利用各種正式或非正式的內(nèi)外部渠道來獵取自己需要的信 息。2. 建立/簡化信息收集和信息治理的系統(tǒng)，提升信息的有效性。?個人領(lǐng)導(dǎo)

35、能力1. 有效地將工作分配給下屬，并進行適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和跟進工作。2. 能夠有效地評估下屬工作，并給予下屬恰當(dāng)?shù)募卧S、鼓舞等。3. 能夠充分授權(quán)下屬完成工作任務(wù)，并進行適當(dāng)?shù)亩綄?dǎo)。? 邏輯判定能力1. 依據(jù)邏輯推理和充足的信息作出判定和決定。2. 依據(jù)有限的信息，在有指導(dǎo)的情形下，作出判定和決定。3. 依據(jù)有限的信息，在無指導(dǎo)的情形下，作出判定和決定。? 產(chǎn)品/行業(yè) 知識1. 對本職工作擁有足夠的技術(shù)和專業(yè)知識。2. 了解本行業(yè)的整體狀況，洞悉行業(yè)進展趨勢。部門：業(yè)務(wù)流程及內(nèi)部操縱主管職務(wù)：財務(wù)及電腦部總監(jiān)下屬人數(shù)： 1-2 人電腦應(yīng)用水平：熟悉 Microsoft 軟內(nèi)部審計經(jīng)理 職務(wù)：內(nèi)部審計

36、經(jīng)理 工作類不：財務(wù)部 職責(zé)范疇：全國 學(xué)歷 /專業(yè)： 大學(xué)本科學(xué)歷 專業(yè)資格要求：注冊會計師英文水平：熟練的閱讀 /書寫 /口語能力有關(guān)體會： 3 年 財務(wù)授權(quán)： 分析程度：提升或采納新的分析方法以適應(yīng)復(fù)雜分析 工作復(fù)雜性：相當(dāng)復(fù)雜的多種工作，并需要制訂一年至三年的中期打架，工作獨立性：以公司現(xiàn)有的政策和一些阻礙公司運作的特定目標(biāo)為框 按公司整體的治理方向獨立地進行摸索、行動、作決定 解決咨詢題程度：在回答咨詢題前，需要通過建設(shè)性思維分析、評估 這些咨詢題治理責(zé)任：治理某一功能部門。按照公司目標(biāo)工作，由副總及總經(jīng)理 直截了當(dāng)操縱職責(zé)失誤的危害程度：嚴(yán)峻阻礙公司短期或長期的財務(wù)狀況 內(nèi)部聯(lián)絡(luò)：

37、需要與大量治理層職員建立聯(lián)系 外部聯(lián)絡(luò)：參與阻礙公司聲譽，產(chǎn)品質(zhì)量和利潤的重要磋商 工作綜述：要緊工作（ Key Focus Area） 從職位界定指南（附表六）中選擇適當(dāng)?shù)囊?，如需添加額外內(nèi)容， 請參照 職位界定指南（附表二） 。要緊工作應(yīng)許多于 6項，不多于 10項， 而且其中至少包括一項公司價值觀的要緊工作要求。重要性：5最重要，4比較重要，3重要，2樣，1不太重要 職位：內(nèi)部審計經(jīng)理重要性要緊工作描述評判現(xiàn)存內(nèi)部操縱體系及公司政策的優(yōu)劣以愛護公司固定資產(chǎn)。使 公司有效運作，并為公司治理層在財務(wù)治理上提供準(zhǔn)確、系統(tǒng)信息 制定本公司財務(wù)政策手冊并有責(zé)任隨形勢變化作相應(yīng)修改 保證公司內(nèi)部操

38、縱體系和由此產(chǎn)生的財務(wù)資料、文件與本地及總部 標(biāo)準(zhǔn)相符 執(zhí)行由EXCOMfc辦的專門調(diào)查工作 保留及更新XX倫總部及全球財務(wù)政策手冊、公司政策及行政手冊技能要求從下表中選擇有關(guān)項目，這些能力的定義請詳見職位界定指南（附表四）。如需增加新的能力要求，請參照職位辦公室摜（附表三），并與人力資源 部聯(lián)系。能力要求應(yīng)許多于6條，不多于10條。其中黑斜體字部分為必須達(dá) 到的能力程度。職位：內(nèi)部審計經(jīng)理主導(dǎo)能力能力描述?風(fēng)險治理能力1. 能夠發(fā)覺并評估工作中存在的風(fēng)險和機遇，并提出解決方法2. 能夠預(yù)見工作中隱含的風(fēng)險和機遇，并運用良好的判定力來 抓住機遇和解決咨詢題。?產(chǎn)品、行業(yè) 知識1. 對本職工作擁

39、有足夠的技術(shù)和專業(yè)知識。2. 了解本行業(yè)的整體狀況，洞悉行業(yè)進展趨勢。基礎(chǔ)能力能力描述?策略規(guī)劃能力1.能夠?qū)⒐镜膽?zhàn)略、策略及目標(biāo)轉(zhuǎn)換為本組織的工作進展打 算。能夠精確地推測今后的結(jié)果及趨勢，并能將遠(yuǎn)景轉(zhuǎn)化為可實現(xiàn)的 策略及目標(biāo)。?溝通技巧1. 口頭溝通技巧（運用適當(dāng)?shù)奈姆ê驮~匯，結(jié)合軀體語言，有效地表達(dá)自我和傾聽對方）2.書面表達(dá)技巧（結(jié)構(gòu)得當(dāng)、語法正確、文筆流暢、措辭恰當(dāng) 和表達(dá)清晰地書寫文件）演講展現(xiàn)技巧（面對團隊，能夠運用適當(dāng)?shù)目陬^語言、軀體態(tài)勢 及輔助視聽器材，有效地傳達(dá)信息?邏輯判定能力1. 依據(jù)邏輯推理和充足的信息作出判定和決定。2. 依據(jù)有限的信息，在有指導(dǎo)的情形下，作出判定

40、和決定。3. 依據(jù)有限的信息，在無指導(dǎo)的情形下，作出判定和決定。?服務(wù)客戶精神1. 認(rèn)真傾聽并了解客戶，對客戶的意見作出主動反應(yīng)。2. 跟進客戶，進行調(diào)查，以此來持續(xù)改善產(chǎn)品及服務(wù)。3. 推測顧客需求，超越顧客期望。?打算與條理性1. 能夠有效地為同時進行的各項活動安排時刻，或有效地為某 個項目的執(zhí)行制定完整的打算。2. 為自己及工作小組擬定行動打算，以達(dá)成既定目標(biāo)。3. 依公司目標(biāo)制定并執(zhí)行長期打算，并合理分配資源。?創(chuàng)新能力1.查找創(chuàng)新方式，提升工作效率；并對現(xiàn)有的系統(tǒng)持續(xù)提出 質(zhì)疑和進行改進。財務(wù)預(yù)算經(jīng)理 職務(wù)：財務(wù)預(yù)算經(jīng)理 工作類不： 財務(wù) 職責(zé)范疇： 預(yù)算 /推測 （中國地區(qū)） 學(xué)歷 /專業(yè)：大學(xué)本科以上 /會計有關(guān)專業(yè)部門：財務(wù)部主管職務(wù)：財務(wù)總監(jiān)下屬人數(shù)：1人專業(yè)資格要求：會計師 /注冊會計師財務(wù)授權(quán)： 無電腦應(yīng)用水平：有一定的程序編輯、修改能力。有關(guān)體會：五年以上財務(wù)主管體會 英文水平：熟練的閱讀、書寫和口語能力。分析程度： 制造新的分析方法以評估新的工作內(nèi)容。工作復(fù)雜性：具有復(fù)雜咨詢題的專業(yè)性工作，并需要制訂一年的打算。 工作獨立性：以公司業(yè)務(wù)的本質(zhì)為基礎(chǔ)，獨立地摸索