移動產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)渠道分銷管理平臺建設(shè)工作匯報

1、 排版 : http:/ 2 中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道建設(shè)工作匯報 139郵箱互聯(lián)網(wǎng)渠道分銷管理平臺納入思路 發(fā)揮省公司資源與互聯(lián)網(wǎng)分銷平臺結(jié)合優(yōu)勢 中國移動飛信互聯(lián)網(wǎng)分銷試點情況 中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道分銷下一階段總體發(fā)展策略 排版 : http:/ 3 中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道建設(shè)工作匯報 中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道分銷體系化建設(shè)背景 中國移動飛信互聯(lián)網(wǎng)分銷試點情況 飛信產(chǎn)品營銷效果及營銷活動分析 互聯(lián)網(wǎng)渠道分銷運營監(jiān)測體系化建設(shè) 排版 : http:/ 4 中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道建設(shè)工作匯報 互聯(lián)網(wǎng)用戶及互聯(lián)網(wǎng)渠道發(fā)展迅猛互聯(lián)網(wǎng)用戶及互聯(lián)網(wǎng)渠道發(fā)展迅猛 3.34億中國移動手機用戶 1.62億互聯(lián)網(wǎng)用戶 180萬家網(wǎng)

2、站 9000萬1835歲互聯(lián)網(wǎng)用戶 6000萬寬帶用戶 數(shù)據(jù)來源于cnnic第20次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展報告 180萬家互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站是開展渠道分銷的基礎(chǔ) 排版 : http:/ 5 中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道建設(shè)工作匯報 營銷 成本低 效果付費的互聯(lián)網(wǎng)營銷新模式較影視、互聯(lián)網(wǎng)廣告 、平媒、實體宣傳成本較低 用戶覆蓋 范圍最大 互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道可以涵蓋不同規(guī)模、類型的網(wǎng)站，通 過規(guī)?；W(wǎng)絡(luò)媒體投放，最大限度增加用戶覆蓋度 展現(xiàn)力 豐富 媒體化的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站展現(xiàn)有利刺激用戶體驗與消費 營銷效果 可監(jiān)測 電子化營銷平臺效果可評估，用戶消費行為可分析 互動營銷 方式 營銷、促銷資源可投放，用戶交互參與形式多樣 規(guī)模化的

3、 精準營銷 互聯(lián)網(wǎng)渠道分銷特性分析互聯(lián)網(wǎng)渠道分銷特性分析 排版 : http:/ 6 中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道建設(shè)工作匯報 中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道分銷體系化建設(shè)思路中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道分銷體系化建設(shè)思路 根據(jù)“中移限449號”關(guān)于通過互聯(lián)網(wǎng)營銷支撐平臺開展飛信業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)分銷試 點有關(guān)事項通知的有關(guān)精神，總部委托卓望信息技術(shù)（北京）有限公司開展飛信業(yè)務(wù) 的互聯(lián)網(wǎng)分銷試點，承擔互聯(lián)網(wǎng)渠道分銷支撐平臺建設(shè)、渠道拓展、渠道管理、運營 與維護工作。 排版 : http:/ 7 中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道建設(shè)工作匯報 中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道分銷體系化建設(shè)中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道分銷體系化建設(shè) 酬金體系酬金體系 化建設(shè)化建設(shè) 渠道體系渠

4、道體系 化建設(shè)化建設(shè) 運營體系運營體系 化建設(shè)化建設(shè) 營銷體系營銷體系 化建設(shè)化建設(shè) 產(chǎn)品體系產(chǎn)品體系 化接入化接入 中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道分中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道分 銷體系化建設(shè)銷體系化建設(shè) 中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道分銷體系以中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道分銷管理平臺為基礎(chǔ)，通 過創(chuàng)建規(guī)模化、可持續(xù)深入發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)渠道，有效服務(wù)于中國移動全網(wǎng)及地網(wǎng)全 業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)渠道分銷，打造中國移動自有可控的互聯(lián)網(wǎng)銷售體系。 排版 : http:/ 8 中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道建設(shè)工作匯報 1 傳統(tǒng)網(wǎng)站渠道傳統(tǒng)網(wǎng)站渠道 2 互聯(lián)網(wǎng)客戶互聯(lián)網(wǎng)客戶 端渠道端渠道 3 實體渠道實體渠道 傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)渠道 it軟件類 門戶綜合類 搜索引擎類 新聞

5、媒體類 游戲動漫類 社區(qū)互動類 sp所屬的互聯(lián)網(wǎng)渠道 安全衛(wèi)士360、 flashget、迅雷、 影音風暴等，屬客 戶端捆綁營銷，對 于推廣飛信客戶端 較為直接，效果較 好 網(wǎng)吧：規(guī)模化且 運營規(guī)范的大網(wǎng)吧 及網(wǎng)吧聯(lián)盟，湖南 公司已試點接入本 省網(wǎng)吧渠道 中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道分銷管理平臺以傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站渠道和客戶端渠道作為營 銷主體，兼顧涵蓋sp所屬互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站渠道及實體網(wǎng)吧渠道，多維度多層面地拓展渠 道規(guī)模，實現(xiàn)統(tǒng)一接入統(tǒng)一管理。 中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道分銷管理對象中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道分銷管理對象 4 校園網(wǎng)校園網(wǎng) 5 寬帶接入商寬帶接入商 校園bbs、校園內(nèi) 部網(wǎng)及針對學生群 體的一些教育類網(wǎng) 站，

6、例如塞爾在線 和中國國際教育網(wǎng) 寬帶接入：寬帶運 營商門戶的用戶娛 樂服務(wù)類網(wǎng)站，如 互聯(lián)星空等 凡是可以通過連接互聯(lián)網(wǎng)進行推廣的渠道，都可以加入到中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠 道分銷體系中，也就是說各種互聯(lián)網(wǎng)分銷渠道都是整個體系的管理對象。 排版 : http:/ 9 中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道建設(shè)工作匯報 中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道分銷體系化建設(shè)背景 中國移動飛信互聯(lián)網(wǎng)分銷試點情況 飛信產(chǎn)品營銷效果及營銷活動分析 互聯(lián)網(wǎng)渠道分銷運營監(jiān)測體系化建設(shè) 排版 : http:/ 10 中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道建設(shè)工作匯報 飛信互聯(lián)網(wǎng)分銷試點總體效果概況飛信互聯(lián)網(wǎng)分銷試點總體效果概況 中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道分銷管理平臺飛信互聯(lián)網(wǎng)分銷試點

7、上線以來中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道分銷管理平臺飛信互聯(lián)網(wǎng)分銷試點上線以來，在廣大，在廣大優(yōu)質(zhì)合作渠道網(wǎng)優(yōu)質(zhì)合作渠道網(wǎng) 站的積極配合下，站的積極配合下，截至截至20082008年年3 3月月3131日，累計發(fā)展飛信新增注冊用戶達日，累計發(fā)展飛信新增注冊用戶達112.1112.1萬萬、激活飛信沉默用、激活飛信沉默用 戶戶7.87.8萬萬（飛信沉默激活數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能于2007年12月上線，由于沉默激活的統(tǒng)計周期為連續(xù)兩個 月，因此2008年1月首次發(fā)布統(tǒng)計結(jié)果），其中其中 日均發(fā)展飛信新增注冊用戶數(shù)量18000戶（最高單日突破21000戶），新增注冊用戶的 當月活躍率達95.3%，兩個月持續(xù)活躍率在53%以上

8、； 最高單月激活飛信沉默用戶數(shù)量34345戶； 日均通過中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道分銷管理平臺發(fā)展飛信用戶登錄數(shù)量50萬次。 飛信產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)渠道分銷試點期（2007.10.152008.01.15） 排版 : http:/ 11 中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道建設(shè)工作匯報 中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道分銷對飛信營銷貢獻中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道分銷對飛信營銷貢獻 通過與飛信基地同期數(shù)據(jù)對比發(fā)現(xiàn)，中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道分銷在增加飛信新增有 效注冊用戶數(shù)和提升飛信用戶活躍度方面都發(fā)揮了積極作用，其中 排版 : http:/ 12 中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道建設(shè)工作匯報 12 自2007年10月15日以來，中國移動新業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)分銷合作溝通網(wǎng)站244

9、家，正式上線推廣網(wǎng) 站126家，其中與奇虎、迅雷、天空、google、搜狐、新浪等優(yōu)秀網(wǎng)站建立緊密合作關(guān)系； 截至2008年3月20日，中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道分銷管理平臺預(yù)計將向合作渠道網(wǎng)站支付合作收 益2,558,293.47元，其中卓望信息已向渠道支付了1,117,961元。 渠道合作以試點38家網(wǎng)站為基礎(chǔ)，逐步放大測試樣本規(guī)模，深度調(diào)動互聯(lián)網(wǎng)渠道積 極性，進行用戶行為細分、互聯(lián)網(wǎng)效果付費檢驗，吸收更多主動合作意愿強烈的互聯(lián)網(wǎng) 渠道。 中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道分銷網(wǎng)站拓展情況中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道分銷網(wǎng)站拓展情況 渠道分類占比 信息導(dǎo)航-7.2% 原創(chuàng)文學-9.4% 新聞媒體-10.1% 游戲動漫-13

10、.5% it科技19.4% 社區(qū)論壇-15.3% 視頻影視- 4.9% 音樂下載 -5.2% 其他類別 90 183 244 45 83 126 0 50 100 150 200 250 300 07年11月 08年1月 08年3月 合作網(wǎng)站 上線網(wǎng)站 渠道拓展規(guī)模 排版 : http:/ 13 中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道建設(shè)工作匯報 各類分銷渠道新增飛信注冊用戶貢獻度各類分銷渠道新增飛信注冊用戶貢獻度 各類渠道注冊用戶占比 f 數(shù)據(jù)情況：數(shù)據(jù)情況：截止至2008年3月飛信互聯(lián)網(wǎng)渠道新增注冊用戶數(shù)為112.1萬。其中it軟件、客戶 端軟件、汽車旅游、社區(qū)論壇類渠道分別占36%、28%、9%、8%，占總

11、新增注冊用戶數(shù)的80%以上， 其中奇虎、天空軟件、華軍、迅雷、搜狐、北青網(wǎng)、信有網(wǎng)等貢獻卓越。 f 除大型渠道外，一些相對規(guī)模小，用戶黏度高的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站也在逐漸嶄露頭角， 他們進自己的努力貢獻高質(zhì)量的飛信用戶，如公交網(wǎng)和搖籃網(wǎng)。 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 it軟件 客戶端軟件 汽車旅游 社區(qū)論壇 移動增值 游戲動漫 視頻影視 門戶綜合 音樂下載 新聞媒體 經(jīng)濟貿(mào)易 網(wǎng)絡(luò)文學 實體渠道 信息導(dǎo)航 其他 電子商務(wù) 搜索引擎 各類渠道新增注冊用戶數(shù) 客戶端軟件 28% it軟件 36% 汽車旅游 9% 社區(qū)論壇 8% 其他 3% 新聞媒體 2% 音樂下載 2% 門戶綜合

12、 3%視頻影視 3% 移動增值 3% 游戲動漫 2% 排版 : http:/ 14 中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道建設(shè)工作匯報 45 0 5 10 15 20 25 30 35 40 it軟件 客戶端軟件 汽車旅游 社區(qū)論壇 移動增值 視頻影視 游戲動漫 門戶綜合 新聞媒體 經(jīng)濟貿(mào)易 網(wǎng)絡(luò)文學 實體渠道 信息導(dǎo)航 其他 音樂下載 電子商務(wù) 搜索引擎 各類渠道當月活躍用戶數(shù) f 數(shù)據(jù)情況：數(shù)據(jù)情況：截止至2008年3月飛信互聯(lián)網(wǎng)渠道注冊當月活躍用戶數(shù)為111.1萬，注冊當月活躍 用戶數(shù)占新增注冊用戶數(shù)的99.2%。 f 其中it軟件、客戶端軟件、汽車旅游、社區(qū)論壇類渠道分別占39.1%、24.1%、13.8

13、%、9.5%， 占總新增注冊用戶數(shù)的80%以上，其中奇虎、天空軟件、華軍、迅雷、搜狐、北青網(wǎng)、信有網(wǎng)等 貢獻卓越。 客戶端軟件 28.5% it軟件 36.8% 汽車旅游 8.9% 其他 3.9% 新聞媒體 2.2% 社區(qū)論壇 8.2% 移動增值 3.3% 視頻影視 2.8% 游戲動漫 2.8% 門戶綜合 2.7% 各類渠道當月活躍用戶占比 各類分銷渠道新增飛信當月活躍用戶貢獻度各類分銷渠道新增飛信當月活躍用戶貢獻度 排版 : http:/ 15 中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道建設(shè)工作匯報 各類分銷渠道新增飛信持續(xù)活躍用戶貢獻度各類分銷渠道新增飛信持續(xù)活躍用戶貢獻度 132,202 81,347 46,7

14、62 32,260 14,14510,004 7,793 4,630 2,083 6,934 it軟件 客戶端軟件 汽車旅游 社區(qū)論壇 移動增值 門戶綜合 游戲動漫 視頻影視 網(wǎng)絡(luò)文學 其他 各類渠道持續(xù)活躍用戶數(shù) it軟件 39.1% 客戶端軟件 24.1% 汽車旅游 13.8% 社區(qū)論壇 9.5% 視頻影視 1.4% 游戲動漫 2.3% 其他 2.7%門戶綜合 3.0%移動增值 4.2% 各類渠道持續(xù)活躍用戶占比 排版 : http:/ 16 中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道建設(shè)工作匯報 各類分銷渠道激活沉默用戶的貢獻度各類分銷渠道激活沉默用戶的貢獻度 21,003 10,840 9,880 6,673

15、 5,096 3,268 1,350 3,127 it軟件 社區(qū)論壇 客戶端軟件 經(jīng)濟貿(mào)易 視頻影視 實體渠道 門戶綜合 其他 各類渠道沉默用戶激活數(shù)各類渠道沉默用戶激活占比 it軟件 34.3% 社區(qū)論壇 17.7% 客戶端軟件 16.1% 經(jīng)濟貿(mào)易 10.9% 視頻影視 8.3% 實體渠道 5.3% 移動增值 1.2% 門戶綜合 2.2% 其他 3.9% 排版 : http:/ 17 中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道建設(shè)工作匯報 主要互聯(lián)網(wǎng)渠道飛信產(chǎn)品分銷效果主要互聯(lián)網(wǎng)渠道飛信產(chǎn)品分銷效果 營銷分析營銷分析 u飛信溝通為用戶基本需求，多類網(wǎng) 站用戶都可與飛信需求相結(jié)合達到 一定營銷效果； u營銷效果與網(wǎng)

16、站營銷推廣深度密切 相關(guān)； utop10渠道網(wǎng)站多數(shù)都結(jié)合自身網(wǎng) 站特點進行了營銷及平臺改造，初 步取得了一定的效果； utop10渠道網(wǎng)站渠道網(wǎng)站90%以上是非以上是非spsp 渠道，效果顯著。渠道，效果顯著。 渠道網(wǎng)站注冊用戶數(shù)營銷效果top10 排名排名渠道渠道注冊數(shù)注冊數(shù) 飛信產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營銷效果排名前10位的渠道網(wǎng)站累計發(fā)展注冊用戶占整體發(fā)展 用戶的63%，渠道網(wǎng)站類別涵蓋門戶類、客戶端類、軟件下載類、社區(qū)類、移動增值 類、游戲動漫類等網(wǎng)站，網(wǎng)站類別豐富多樣。 排版 : http:/ 18 中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道建設(shè)工作匯報 飛信產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)分銷試點總體營銷情況飛信產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)分銷試點總體營銷

17、情況 合作渠道網(wǎng)站自主深度營銷活動合作渠道網(wǎng)站自主深度營銷活動 小貝中國行小貝中國行免費祝福送好禮免費祝福送好禮 向合作互聯(lián)網(wǎng)渠道網(wǎng)站提供基 于渠道分類（如社區(qū)類、搜索類、 音樂類等）的飛信營銷指導(dǎo)及一 定營銷活動獎品支持，引導(dǎo)渠道 結(jié)合自身特點挖掘網(wǎng)友對產(chǎn)品關(guān) 注點，設(shè)計符合本渠道用戶接受 習慣的飛信營銷頁面和廣告碎片， 提升飛信產(chǎn)品營銷效果。 甄選前期合作效果好、積極性 高的互聯(lián)網(wǎng)渠道網(wǎng)站，分別以采 用明星效應(yīng)的事件性營銷（“貝” 你吸引，小貝中國行活動）和針 對產(chǎn)品特性的階段性節(jié)日營銷 （ 飛信春節(jié)免費祝福送好禮活動） 為主題，連續(xù)開展了兩個飛信全 網(wǎng)型主題互動營銷活動。 針對飛信產(chǎn)品特

18、點，結(jié)合不同互聯(lián)網(wǎng)渠道自身用戶屬性，采取主動引導(dǎo)渠道自主深 度營銷和發(fā)起全網(wǎng)統(tǒng)一營銷相結(jié)合的方式進行飛信產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)分銷。 排版 : http:/ 19 中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道建設(shè)工作匯報 飛信產(chǎn)品按效果付費與品牌營銷效果對比飛信產(chǎn)品按效果付費與品牌營銷效果對比 好耶電視媒體合作效果分析 好耶通過與湖南衛(wèi)視人氣檔節(jié)目的合作，經(jīng)過 2個月或更長的時間，在高額的電視廣告成本投入 后，只取得了互聯(lián)網(wǎng)營銷個別渠道1天的營銷效果。 好耶網(wǎng)絡(luò)廣告營銷推廣效果分析 好耶廣告以飛信客戶端下載量為推廣目標，而互聯(lián)網(wǎng) 營銷是以注冊用戶數(shù)、活躍用戶數(shù)為推廣目標，相比互聯(lián) 網(wǎng)營銷對于飛信品牌和用戶數(shù)提升更具有實際意義和價值

19、； 好耶廣告均以硬廣的形式來進行推廣，成本較高；而 互聯(lián)網(wǎng)營銷合作渠道主要以與網(wǎng)站自身用戶屬性想結(jié)合進 行深度營銷為主，用戶接受更為容易，且成本較低。 排版 : http:/ 20 中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道建設(shè)工作匯報 按效果付費是未來互聯(lián)網(wǎng)廣告合作發(fā)展趨勢及主流，獨具生命力的按效果付費是未來互聯(lián)網(wǎng)廣告合作發(fā)展趨勢及主流，獨具生命力的 模式，未來發(fā)展前景不容忽視。效果營銷與品牌營銷可以說是網(wǎng)絡(luò)營銷模式，未來發(fā)展前景不容忽視。效果營銷與品牌營銷可以說是網(wǎng)絡(luò)營銷 市場的兩個對立面，都有存在的必然性。但可以將效果與廣告費結(jié)合起市場的兩個對立面，都有存在的必然性。但可以將效果與廣告費結(jié)合起 來，通過互聯(lián)網(wǎng)渠

20、道分銷管理平臺降低投入成本，實現(xiàn)品牌廣告的優(yōu)化來，通過互聯(lián)網(wǎng)渠道分銷管理平臺降低投入成本，實現(xiàn)品牌廣告的優(yōu)化 和管理，達到產(chǎn)品效果和品牌雙贏的效果。和管理，達到產(chǎn)品效果和品牌雙贏的效果。 20 按效果付費的飛信互聯(lián)網(wǎng)營銷具備較大優(yōu)勢按效果付費的飛信互聯(lián)網(wǎng)營銷具備較大優(yōu)勢 有利于開展互動營有利于開展互動營 銷、實現(xiàn)精準營銷銷、實現(xiàn)精準營銷 有效激活互聯(lián)網(wǎng)渠道對移動產(chǎn)品的深入研究，并與渠道的優(yōu)勢點相結(jié)合。 主動挖掘真正的目標用戶，靈活調(diào)整廣告位置，更能實現(xiàn)精準營銷。從 而實現(xiàn)個性定制性、傳播形式多樣化。 按效果付費可以做到零效果零支出，合理的控制了營銷費用，提高了營 銷投入產(chǎn)出。而當我們需要品牌廣

21、告投放時，渠道也可以及時跟進。 降低營銷開支降低營銷開支 提高營銷質(zhì)量提高營銷質(zhì)量 有效規(guī)避點擊作弊 渠道可以自行把控推廣節(jié)奏，同時推廣多個移動新業(yè)務(wù)，將移動新業(yè)務(wù) 轉(zhuǎn)化成對自身用戶的增值服務(wù)，投放位置和數(shù)量沒有限制，從而容易被 用戶接受。有益于產(chǎn)品品牌提升，形成一個良性循環(huán)。 按效果付費的優(yōu)勢按效果付費的優(yōu)勢： 保持主動性前提下，保持主動性前提下， 增加渠道推廣靈活性增加渠道推廣靈活性 有效預(yù)防公關(guān)危機 排版 : http:/ 21 中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道建設(shè)工作匯報 “貝貝”你吸引，小貝中國行活動你吸引，小貝中國行活動 web活動首頁、飛信機器人流程快活動首頁、飛信機器人流程快 樂大本營現(xiàn)場互

22、動樂大本營現(xiàn)場互動 全網(wǎng)活動營銷案例小貝中國行主題活動全網(wǎng)活動營銷案例小貝中國行主題活動 排版 : http:/ 22 中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道建設(shè)工作匯報 活動開始日期： 2007-11-13 渠道首家上線推廣日期： 2007-11-14 活動結(jié)束日期：2007-11-22 渠道下線日期：2007-11-24 活動網(wǎng)站正式發(fā)布url： http:/fetion.co- 976,968 31169 22125 8710 100000封封 “貝貝”你吸引，小貝中國行活動你吸引，小貝中國行活動 活動效果分析活動效果分析 全網(wǎng)活動營銷案例小貝中國行主題活動全網(wǎng)活動營銷案例小貝中國行主題活動 排版 : ht

23、tp:/ 23 中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道建設(shè)工作匯報 飛信產(chǎn)品鼓勵互聯(lián)網(wǎng)渠道自主開展深度營銷，在營銷指導(dǎo)規(guī)范下，經(jīng)過專門人 員對營銷活動策劃案及設(shè)計頁面進行審核，確保上線推廣的規(guī)范 飛信定制版飛信定制版360360安全衛(wèi)士安全衛(wèi)士 ！ ！ 奇虎飛信合作推廣展示奇虎飛信合作推廣展示- -飛信定制版飛信定制版360360 ff 奇虎是目前飛信營奇虎是目前飛信營 銷最大的互聯(lián)網(wǎng)渠道，銷最大的互聯(lián)網(wǎng)渠道， 3 3月至今每天貢獻新增月至今每天貢獻新增 飛信用戶飛信用戶50005000個個 排版 : http:/ 24 中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道建設(shè)工作匯報 360安全衛(wèi)士官方日志、綠色軟件推薦宣傳裝機必備軟件推薦 奇

24、虎飛信合作推廣展示奇虎飛信合作推廣展示- -官方日志推薦官方日志推薦 排版 : http:/ 25 中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道建設(shè)工作匯報 u 活動一：活動一： - 用戶群：針對沒有使用飛信的用戶 - 活動規(guī)則：在華軍下載飛信，并注冊成正式 飛信用戶，即可參加抽獎活動。中獎?wù)呖色@得 100元或50元移動充值卡，中獎率約為1/1000。 u 活動二：活動二： - 用戶群：針對已經(jīng)使用飛信的用戶 - 活動規(guī)則：已經(jīng)使用飛信的用戶，推薦沒有 使用飛信的用戶參與本活動，并將被推薦人信 息提交到本站。經(jīng)過核實后，可參與抽獎。中 獎?wù)呖色@得100元或50元移動充值卡，中獎率約 為1/3000。 http:/ 新用

25、戶老用戶 注冊 推薦 滾雪球模式滾雪球模式 f 經(jīng)過不斷溝通及營銷活動深度開展，華軍軟件每天新增飛信用戶從最初的一、二 百個增加到目前每天近兩千個的規(guī)模 “來華軍來華軍 用飛信用飛信 送話費送話費”活動活動 排版 : http:/ 26 中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道建設(shè)工作匯報 截至2008年4月1日，本次活動目前注冊人數(shù)超過10萬，并且成階梯式增長。第一期注冊 用戶2萬，第二期3萬，第三期5萬。此增長勢頭預(yù)計仍然可以持續(xù)。 大量用戶仍然在繼續(xù)關(guān)注本次活動，同時很多用戶要求我們的活動繼續(xù)推廣。 鑒于前三期取得顯著的成績，經(jīng)過市場部和技術(shù)部的共同討論。決定將該活動改版后以 全新面貌出現(xiàn)。 主要廣告位舉例主

26、要廣告位舉例 以上數(shù)據(jù)根據(jù)中國移動提供往期注冊用戶信息得出 “來華軍來華軍 用飛信用飛信 送話費送話費”活動活動 排版 : http:/ 27 中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道建設(shè)工作匯報 中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道分銷體系化建設(shè)背景 中國移動飛信互聯(lián)網(wǎng)分銷試點情況 飛信產(chǎn)品營銷效果及營銷活動分析 互聯(lián)網(wǎng)渠道分銷運營監(jiān)測體系化建設(shè) 排版 : http:/ 28 中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道建設(shè)工作匯報 中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道分銷管理服務(wù)支撐中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道分銷管理服務(wù)支撐體系體系 互聯(lián)網(wǎng)分銷管理中心主要承擔二級客服職能，直接與對應(yīng)分銷產(chǎn)品的客服中心 對接，負責受理來自中國移動10086客服體系的相關(guān)用戶互聯(lián)網(wǎng)分銷問題； 依據(jù)營

27、銷活動“由發(fā)起方主導(dǎo)”的原則 對于各渠道發(fā)起的活動，由渠道方主要承擔一級客服，并在活動開 始前向中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道分銷管理平臺報備審核； 對于中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道分銷管理平臺發(fā)起的全網(wǎng)活動，統(tǒng)一納入 現(xiàn)有中國移動產(chǎn)品客服體系，由互聯(lián)網(wǎng)分銷管理中心配合相應(yīng)產(chǎn)品 客服中心共同承擔； 所有營銷活動客服文檔在相應(yīng)客服體系內(nèi)同步共享，并適時下發(fā)各省。 針對互聯(lián)網(wǎng)分銷覆蓋面廣、形式多樣的特點，中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道分銷管理平臺 在分銷產(chǎn)品原有客服處理流程基礎(chǔ)上，建立了一套客戶服務(wù)支撐體系，以營銷為主線 服務(wù)于中國移動新業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)渠道分銷，保障日常營銷和事件性營銷的有序開展。 排版 : http:/ 29 中國移

28、動互聯(lián)網(wǎng)渠道建設(shè)工作匯報 中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道分銷管理平臺建立了包括“兩級平臺兩級人工”在內(nèi)的4級 運營監(jiān)控體系，對飛信試點過程中“營銷投放、訂購流程、異常數(shù)據(jù)”進行全程跟蹤， 在互聯(lián)網(wǎng)運營管理方面積累了寶貴經(jīng)驗，屏蔽了風險。 第一級 核心系統(tǒng)平臺 人工監(jiān)測中心 自有監(jiān)測平臺 運營監(jiān)測小組第四級 第二級 第三級 中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道分銷管理平臺監(jiān)控體系中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道分銷管理平臺監(jiān)控體系 排版 : http:/ 30 中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道建設(shè)工作匯報 中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道分銷運營監(jiān)測范圍中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道分銷運營監(jiān)測范圍 中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道分銷管理平臺運營監(jiān)測人員針對飛信產(chǎn)品自身特點，結(jié)合互聯(lián) 網(wǎng)營

29、銷所特有的行為屬性，在運營中逐步摸索了一套涵蓋用戶來源分析、營銷過程控制 等8個營銷環(huán)節(jié)關(guān)鍵點在內(nèi)的監(jiān)測方法，可有效支持運營監(jiān)測人員對包括刷卡、違規(guī)營 銷宣傳等行為在內(nèi)的違規(guī)操作快速定位。 排版 : http:/ 31 中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道建設(shè)工作匯報 中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道分銷監(jiān)測管理平臺中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道分銷監(jiān)測管理平臺 互聯(lián)網(wǎng)營銷運營監(jiān)測平臺提供每日基礎(chǔ)監(jiān)測分析數(shù)據(jù)支持，可以針對每個渠道， 提供注冊方式、注冊當日活躍率、注冊累計活躍率、地區(qū)活躍率、注冊時間分布、 注冊手機號碼地域分布、每日業(yè)務(wù)發(fā)展變化率等一系列參考指標，幫助監(jiān)測人員快 速定位嫌疑數(shù)據(jù)。 排版 : http:/ 32 中國移動互

30、聯(lián)網(wǎng)渠道建設(shè)工作匯報 飛信產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)分銷試點期監(jiān)測情況飛信產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)分銷試點期監(jiān)測情況 飛信產(chǎn)品試點分銷期間，在集團公司支持下，中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道分銷管理平臺經(jīng) 歷了考驗，監(jiān)測人員累計共處罰違規(guī)渠道網(wǎng)站6家（斑馬網(wǎng)、千橡、好聽、手機樂園、 手機游戲超市、征服地帶），核減無效飛信注冊用戶90172人、飛信注冊當月活躍及連 續(xù)活躍用戶78443人，有效控制住了飛信互聯(lián)網(wǎng)分銷試點的運營風險。 排版 : http:/ 33 中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道建設(shè)工作匯報 中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道分銷酬金體系中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道分銷酬金體系 排版 : http:/ 34 中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道建設(shè)工作匯報 有效屏蔽卓望信息在體系內(nèi)

31、的運營風險有效屏蔽卓望信息在體系內(nèi)的運營風險 總部針對對包括營銷效果統(tǒng)計、 渠道監(jiān)控管理、結(jié)算對帳等互聯(lián)網(wǎng) 分銷運營關(guān)鍵點統(tǒng)一管理。 互聯(lián)網(wǎng)分銷運 營支撐體系由渠道、 平臺、運營三個基 本職能組成，三方 權(quán)責分工不交叉， 但彼此互為監(jiān)督和 服務(wù)關(guān)系。 在總部統(tǒng)一管理下，通過建立三方制衡的在總部統(tǒng)一管理下，通過建立三方制衡的 運營機制和多級效果評估審核體系，有效屏蔽運營機制和多級效果評估審核體系，有效屏蔽 卓望信息服務(wù)職能在中國移動互聯(lián)網(wǎng)分銷體系卓望信息服務(wù)職能在中國移動互聯(lián)網(wǎng)分銷體系 中的運營風險。中的運營風險。 互聯(lián)網(wǎng)分銷效果 由總部直接審核確認： 原始數(shù)據(jù)來源于相 應(yīng)產(chǎn)品基地，并以 自然月

32、為單位與產(chǎn) 品基地數(shù)據(jù)進行核 對； 渠道違規(guī)數(shù)據(jù)由總 部最終核定審批。 排版 : http:/ 35 中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道建設(shè)工作匯報 139郵箱互聯(lián)網(wǎng)渠道分銷管理平臺納入思路 發(fā)揮省公司資源與互聯(lián)網(wǎng)分銷平臺結(jié)合優(yōu)勢 中國移動飛信互聯(lián)網(wǎng)分銷試點情況 中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道分銷下一階段總體發(fā)展策略 排版 : http:/ 36 中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道建設(shè)工作匯報 根據(jù)前一階段飛信互聯(lián)網(wǎng)分銷試點工作的情況，總部于2008年2月19日組織召開了 由廣東、江蘇、四川、上海、北京等11個省及直轄市公司分管新業(yè)務(wù)營銷的有關(guān)副總、 主管參加的新業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)分銷研討，與會省份對中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道分銷管理平臺取 得的效果給

33、予了高度的評價。 “中國移動新業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)分銷研討中國移動新業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)分銷研討”會議總結(jié)會議總結(jié) 排版 : http:/ 37 中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道建設(shè)工作匯報 省公司新業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)渠道分銷納入反饋意見省公司新業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)渠道分銷納入反饋意見 中國移動新業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)分銷研討會之后，與會省份積極推薦本地渠道、業(yè)務(wù)納入 互聯(lián)網(wǎng)渠道分銷管理平臺參與營銷試點，部分未參會省份也要求加入平臺試點。 p廣東廣東 納入一起玩吧、139郵箱、無線音樂三類業(yè)務(wù) 推薦渠道近百家 p上海上海 納入手機導(dǎo)航業(yè)務(wù) 推薦渠道兩家 p湖南湖南 全省7000家網(wǎng)吧納入平臺，統(tǒng)一簽署全網(wǎng)協(xié)議 p遼寧遼寧 本地信息港的納入及全省網(wǎng)吧的納入（

34、試點期間選 擇兩家地市直接與網(wǎng)吧渠道簽署協(xié)議） p四川、浙江、北京、山東四川、浙江、北京、山東 積極進行本地互聯(lián)網(wǎng)及網(wǎng)吧的拓展工作 p江蘇、湖北、福建江蘇、湖北、福建 要求加入試點工作 江蘇已推薦一家渠道網(wǎng)站 業(yè)務(wù)需求業(yè)務(wù)需求數(shù)量數(shù)量 業(yè)務(wù)納入2省 渠道接入8省 參加會議8省 要求試點3省 積極省份11省 排版 : http:/ 38 中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道建設(shè)工作匯報 省公司互聯(lián)網(wǎng)渠道納入管理原則建議省公司互聯(lián)網(wǎng)渠道納入管理原則建議 總部根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展情況，統(tǒng)一制定“中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道分銷管理平 臺”社會渠道準入標準 省公司渠道由總部根據(jù)各省情況對于納入標準進行調(diào)整，形成統(tǒng)一省公司渠 道準入

35、標準 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟管理風險較高、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)代理體系復(fù)雜，暫不進行納入 全網(wǎng)渠道統(tǒng)一由卓望信息拓展并接入 總部委托卓望信息統(tǒng)一簽署渠道合作協(xié)議（雙方協(xié)議）并代為結(jié)算 總部制定統(tǒng)一管理規(guī)范，社會渠道及省公司渠道接受統(tǒng)一管理監(jiān)測 總部制定統(tǒng)一違規(guī)、處罰標準 卓望信息每月將涉嫌違規(guī)渠道名單上報總部及各省公司 由總部判定渠道處理結(jié)果并委托卓望信息執(zhí)行 全網(wǎng)產(chǎn)品統(tǒng)一采用酬金模式推廣 全網(wǎng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)渠道分銷由總部制定全網(wǎng)統(tǒng)一酬金標準，各省不得修改酬金 總部根據(jù)不同產(chǎn)品特點，制定不同酬金政策 根據(jù)渠道實際營銷效果，總部統(tǒng)一制定公開的渠道激勵標準 在“渠道準入、酬金、監(jiān)測、獎懲”四標準統(tǒng)一原則的基礎(chǔ)上，總部委托卓

36、望信息進行雙方合作協(xié)議簽署，確?！皟?yōu)質(zhì)渠道加盟、扁平化管理發(fā)展、循序漸 進推進” 整體策略的落實。 排版 : http:/ 39 中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道建設(shè)工作匯報 39 省公司本地化產(chǎn)品納入原則省公司本地化產(chǎn)品納入原則 l 省公司產(chǎn)品納入要求省公司產(chǎn)品納入要求 優(yōu)先考慮省公司本地重點產(chǎn)品納入 納入產(chǎn)品必須為省公司自有產(chǎn)品并已投入正式商用 l 省公司產(chǎn)品納入方式省公司產(chǎn)品納入方式 省公司產(chǎn)品上報并經(jīng)總部確認后，由省公司提供產(chǎn)品推廣商務(wù)模式、產(chǎn)品介 紹、功能說明等，正式接入“中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道分銷管理平臺”進行推廣 l 省公司產(chǎn)品納入商務(wù)策略省公司產(chǎn)品納入商務(wù)策略 省公司產(chǎn)品納入中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道分

37、銷管理平臺，涉及平臺開發(fā)、改造及 運營，試點期間，建議統(tǒng)一采用運營支撐費的方式由省公司劃撥卓望信息 積極納入省公司產(chǎn)品參與互聯(lián)網(wǎng)渠道分銷管理的試點工作，試點期間，各省可選 擇一個省公司產(chǎn)品納入中國移動新業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)渠道分銷管理平臺開展試點。 排版 : http:/ 40 中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道建設(shè)工作匯報 發(fā)揮省公司在新業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)分銷中積極作用發(fā)揮省公司在新業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)分銷中積極作用 中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道分銷管理平臺在2008年以“渠道規(guī)模發(fā)展、多業(yè)務(wù)納入、 屬地化服務(wù)”為工作方向，針對各省互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展情況，省公司可拓展有影響力的 本地互聯(lián)網(wǎng)渠道進行合作，統(tǒng)一使用互聯(lián)網(wǎng)分銷管理平臺進行管理： 排版 : h

38、ttp:/ 41 中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道建設(shè)工作匯報 139郵箱互聯(lián)網(wǎng)渠道分銷管理平臺納入思路 發(fā)揮省公司資源與互聯(lián)網(wǎng)分銷平臺結(jié)合優(yōu)勢 中國移動飛信互聯(lián)網(wǎng)分銷試點情況 中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道分銷下一階段總體發(fā)展策略 排版 : http:/ 42 中國移動互聯(lián)網(wǎng)渠道建設(shè)工作匯報 定價策略案例分析定價策略案例分析類似行為類似行為/產(chǎn)品產(chǎn)品/注冊門檻注冊門檻 l 帶有強烈互聯(lián)網(wǎng)用戶屬性的推 廣，渠道酬金平均定價在8元 左右，139139郵箱用戶帶有手機郵箱用戶帶有手機 用戶屬性，并且屬于功能性商用戶屬性，并且屬于功能性商 業(yè)軟件推廣，酬金應(yīng)與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)軟件推廣，酬金應(yīng)與互聯(lián)網(wǎng) 產(chǎn)品推廣相近。產(chǎn)品推廣相近。 六

39、度空間交友網(wǎng)站，成功注冊一 個會員六度空間給渠道4元 dhc在線商城，成功注冊一個會 員dhc向渠道支付5元 智聯(lián)招聘，成功注冊一個會員智 聯(lián)招聘向渠道支付8元 uusee網(wǎng)絡(luò)電視 ，用戶下載安裝 后向渠道支付8元 易趣成功推廣一個注冊商戶會員 向渠道支付15元 263免費郵箱：每一個用戶注冊， 獲傭金2元起，如用戶繼續(xù)使用， 以后每月還會帶來0.3元 263收費郵箱：支付給渠道首月收 入（510元） 21cn郵箱：成功注冊1個用戶1元 深圳移動：推薦1個好友使用139郵 箱反饋用戶23元 雅虎郵箱：成功注冊給渠道34元 tom短信包月業(yè)務(wù) ，渠道傭金 為9元 手機報：每月收入向渠道分成 比例為50% 伍千圖鈴：2元業(yè)務(wù)每推廣一個 業(yè)務(wù)向渠道支付1.3元 uisky圖鈴下載： 每推廣一個 業(yè)務(wù)向渠道支付0.8元 深圳彩秀推廣聯(lián)盟，新增包月 用戶3天內(nèi)不退定，無論是否扣 費，均按16元/個支付渠道酬金 l 139郵箱僅限中國移動用戶通過 短信驗證碼注冊開通，但互聯(lián) 網(wǎng)郵箱無用戶手機屬性，且用 戶可多次重復(fù)注冊，由于用戶用戶 注冊注冊139139郵箱門檻高于互聯(lián)網(wǎng)郵郵箱門檻高于互聯(lián)網(wǎng)郵 箱，故推廣酬金應(yīng)不低于互聯(lián)箱，故推廣酬金應(yīng)不低于互聯(lián) 網(wǎng)郵箱。網(wǎng)郵箱。 l 139郵箱注冊需要用戶通過 短信驗證，類