XXX市雄關(guān)快遞匯通快運上墻制度匯編大全

1、xxxxxx快遞有限公司制度匯總目錄目錄第一部份安全保障制度和措施快遞收派安全保障制度. 快遞分揀運輸安全保障措施 快遞員工人身安全保障制度 快遞客戶安全保障制度. 快遞安全管理體系快遞郵路安全保障責(zé)任狀 快遞突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案 快遞倉庫消防安全管理制度 快遞各倉快件安全保障制度第一 第二 第三 第四 第五 第六 第七 第八 第九 第十xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx禁寄物品指導(dǎo)目錄及處理辦法2.2.4.6.810.11.12.14.16.18第二部份服務(wù)質(zhì)量管理制度快遞服務(wù)承諾書.快遞服務(wù)管理快遞投訴授理制度.快遞承運損失賠償辦法第十一 第十二 第十三 第十四xxxxx

2、xxxxxxx19.2021.23.25第三部份業(yè)務(wù)操作規(guī)范快遞收寄驗視操作規(guī)范 快遞分揀運輸操作規(guī)范 快遞派送投遞操作規(guī)范 快遞業(yè)務(wù)查詢規(guī)范.第十五 第十六 第十七 第十八1xxxxxxxxxxxx27273539.42第一部份安全保障制度和措施 第一 xxx快遞收派安全保障制度1、目的快件的安全直接影響到企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和形象，為了保證快件的安全，特制定本 制度。2、適用范圍xxx快遞收派環(huán)節(jié)中所涉及的人員3、快件收派安全的內(nèi)容3.1防止損毀3.2防止被盜3.3防止泄密3.4防止丟失4、收派快件安全措施4.1利用非機動車收派：A、快件不交由他人捎轉(zhuǎn)帶，不亂扔亂放，不讓他人翻閱。B、進(jìn)入單位或

3、居民區(qū)內(nèi)，車輛及快件盡量放在視線可及或有人看管的相對安全 的地方，做到快件不離身。C、收派快件時，不出入與工作無關(guān)的場所。D、雨雪天氣準(zhǔn)德好防水防凍物品，防止快件被淋濕。E、派送時，將快件捆扎牢固，在路上隨時注意，避免快件掉落。4.2利用機動車收派A、派送快件用的機動車后廂玻璃窗安裝防護網(wǎng)， 摩托車裝快件應(yīng)加裝鎖具。B、 機動車遞送快件時要將車輛放在適當(dāng)?shù)奈慌Z， 在視線可及或有人看管的相對安全 的地方，駕駛員下車時必須將車鑰匙取下并鎖好車輛， 以確?？旒蛙囕v的安全。 4.3加強收派人員安全教育A、通過多種培訓(xùn)加強收派人員安全防范意識，克服麻痹思想。B、快件發(fā)生安全事故，應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報并立即

4、報警。25、收派安全措施落實執(zhí)行體系5.1為了讓各環(huán)節(jié)安全保障措施落實到位，公司成立專門安全小組，負(fù)責(zé)監(jiān)管執(zhí) 行并修改完善安全保障措施。安全小組成員：xxx快遞總監(jiān)、運營經(jīng)理、運營主管、車輛主管、倉庫主管、客服經(jīng)理、行政經(jīng)理5.2XXX快遞總監(jiān)任安全小組組長，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌指導(dǎo)安全工作。5.3運營經(jīng)理任副組長，負(fù)責(zé)執(zhí)行安全措施、并糾正保障措施，保證執(zhí)行過程的規(guī)范性。5.4運營主管任安全宣導(dǎo)員，負(fù)責(zé)協(xié)助各環(huán)節(jié)安全措施的落實，并記錄自查情況, 整理整改方案。5.5行政經(jīng)理任安全培訓(xùn)員，負(fù)責(zé)解培訓(xùn)需求、擬定并執(zhí)行培訓(xùn)計劃、組織多種形式培訓(xùn)，驗證培訓(xùn)效果。5.6其它成員負(fù)責(zé)協(xié)助安全措施落實，收集措施執(zhí)行情況

5、，多渠道的保障安全保 障措施的施行，防范人為因素導(dǎo)致安保措施未落實到各環(huán)節(jié)。xxxxxx快遞有限公司2011年11月11日3第-xxx快遞分揀運輸安全保障措施1、目的快件分揀、運輸是快件各環(huán)節(jié)運營流暢的保證，為了保證快件在分揀運輸環(huán)節(jié)的 安全，特制定本制度。2、適用范圍xxx快遞收派環(huán)節(jié)中所涉及的人員3、處理場所的安全措施3.1倉庫安全3.1.1庫內(nèi)按派送區(qū)域堆垛，存放排列整齊，不得紊亂，決不允許因保管不善造 成意外事故和損失。3.1.2倉庫內(nèi)不得亂放互相起作用或互相影響的產(chǎn)品，應(yīng)放臵性質(zhì)相同的產(chǎn)品。3.1.3倉庫內(nèi)的照明系統(tǒng)，須按時聯(lián)系有關(guān)部門及時作好技術(shù)檢查，檢修，以免 失效。3.1.4倉

6、庫用的一切防火設(shè)備要經(jīng)常檢查，保證完整好用。其數(shù)量按規(guī)定配備。3.1.5倉庫保管員每天上下班時，對庫內(nèi)外要巡視一次，門窗是否牢固，是否有 其它異狀發(fā)生，如有可疑情況應(yīng)及時向有關(guān)部門報告以便追查處理。3.1.6倉庫周圍和內(nèi)部，嚴(yán)禁煙火，不得有垃圾或易燃物品積存，以免引起火災(zāi)。3.1.7外來人員未經(jīng)倉庫主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得擅自進(jìn)入倉庫，安全檢查人員憑證件 可進(jìn)入檢查。3.1.8嚴(yán)禁將快件私自帶回與工作無關(guān)的任何場所。3.2分站點安全3.2.1嚴(yán)禁在分站點辦公區(qū)域、倉庫吸煙。3.2.2勤查電源線路、開關(guān)等火源安全。3.2.3外出要關(guān)好門窗，要牢記煤氣閥門、水龍頭的是否關(guān)閉。3.2.4分站點人貨分開，辦公

7、、宿舍、廚房區(qū)域，不得堆放貨物。4、運輸工具的安全措施4.1車輛安全4.1.1車輛統(tǒng)一管理、使用登記，填寫出車記錄。4.1.2遵守交通法規(guī)，合法駕駛。送貨員必須持有效駕駛證駕駛，且駕駛有效行 駛證的車輛。4.1.3樹立 安全第一”理念，堅持自檢自查（貫徹車輛三檢”方針），保4證車輛良好的狀態(tài)；駕駛摩托車、電動車的人員必須帶上安全頭盔。4.1.4文明駕駛，禮貌行車。4.1.5按章停車，并關(guān)好車門、鎖好車窗，離開前再次確認(rèn)檢查。4.1.6冬季天冷、陰雨濃霧天氣較多，派送員應(yīng)多留意路面環(huán)境，關(guān)注車輛周圍 情況，控制車速，嚴(yán)禁違規(guī)超車、超速等，遇雷雨天氣暫避緩行4.2裝卸安全4.2.1裝卸搬運要拿輕放

8、。4.2.2嚴(yán)禁站在快件上進(jìn)行作業(yè)操作。4.2.3嚴(yán)禁扔、拋、踢、壓、踩、坐、拖、拽快件。4.2.4小件快件未裝進(jìn)包內(nèi)之前，需裝及筐內(nèi)，嚴(yán)禁直接擺放在地面。4.2.5裝車時遵循大不壓小、重不壓輕、先出后進(jìn)，易碎件單獨擺放”的原則4.2.6半裝車時，應(yīng)按階梯形碼放，而不是垂直碼放。4.2.7總包卸載后，區(qū)分站點分揀快件，按堆位要求分別碼放。4.2.8水濕、油污、破損的總包應(yīng)交專人處理。4.2.9在車輛停靠穩(wěn)妥后進(jìn)行裝卸。4.2.10裝卸時，著裝規(guī)范，避免身體受到傷害。4.2.11使用托盤、拖車等工具運輸時，應(yīng)分清車頭車尾，不得反向操作。4.2.12裝卸工具不得載人。4.2.13裝卸結(jié)束后，工作人

9、員須檢查車廂和場地周圍有無其他遺留快件。5、安全保障措施落實執(zhí)行體系5.1為了讓各環(huán)節(jié)安全保障措施落實到位，公司成立專門安全小組，負(fù)責(zé)監(jiān)管執(zhí) 行并修改完善安全保障措施。安全小組成員：XXX快遞總監(jiān)、運營經(jīng)理、運營主管、車輛主管、倉庫主管、客服經(jīng)理、行政經(jīng)理5.2XXX快遞總監(jiān)任安全小組組長，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌指導(dǎo)安全工作。5.3運營經(jīng)理任副組長，負(fù)責(zé)執(zhí)行安全措施、并糾正保障措施，保證執(zhí)行過程的規(guī)范性。5.4運營主管任安全宣導(dǎo)員，負(fù)責(zé)協(xié)助各環(huán)節(jié)安全措施的落實，并記錄自查情況, 整理整改方案。5.5行政經(jīng)理任安全培訓(xùn)員，負(fù)責(zé)解培訓(xùn)需求、擬定并執(zhí)行培訓(xùn)計劃、組織多種形式培訓(xùn)，驗證培訓(xùn)效果。5.6其它成員負(fù)責(zé)協(xié)

10、助安全措施落實，收集措施執(zhí)行情況，多渠道的保障安全保 障措施的施行，防范人為因素導(dǎo)致安保措施未落實到各環(huán)節(jié)。XXXXXX快遞有限公司2011年11月11日第三XXX快遞員工人身安全保障制度1、目的員工是公司最寶貴的財富，員工的安全是對其家人負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé)，對社會負(fù) 責(zé)的體現(xiàn)。公司非常注重員工的安全，并真誠地關(guān)注每一位員工的健康與平安。重視安全，以預(yù)防為主，特制定本制度。2、適用范圍XXX快遞全體員工3、員工人身安全3.1正確利用各種設(shè)備進(jìn)行操作，避免因違規(guī)操作而導(dǎo)致任何程度的人員事故或 傷害；3.1.1汽車駕駛要求3.1.1.1所聘用的駕駛員有一定的駕駛經(jīng)驗3.1.1.2避免疲勞駕駛3.1.

11、1.3具備預(yù)見性駕駛和應(yīng)急駕駛的能力3.1.1.4沒有車輛駕駛證的，不準(zhǔn)駕駛車車輛送貨。3.1.2摩托車、電動車駕駛要求3.1.2.1摩托車載物，高度從地面起不得超過1.5m,長度不得超出車身0.2m，寬度不得超出車把0.15m,三輪摩托車載物寬度不得超過車身。3.1.2.2行車途中不準(zhǔn)撥打或接聽電話。3.1.2.3駕駛時，需帶上安全頭盔。3.2在工作期間，無論發(fā)生何種程度的事故或傷害，都必須向上級報告，以獲得 及時的援助和處理；3.3無論任何時候，要堅決杜絕酒后或疲勞駕車；3.4突然遇到搶劫或者攻擊：靈活應(yīng)付； 就要果斷奔逃;3.4.1 一定要保持鎮(zhèn)定，根據(jù)實際情況，3.4.2只要有時間可以

12、逃離歹徒的控制，3.4.3機警周旋、盡量拖延時間；3.4.4不要危及生命安全，不要硬拼；并在確認(rèn)安全后報警；實行成片送貨；派送員選擇最佳投遞路線,3.4.5記住歹徒的相貌特征和逃跑路線，3.5各分站點主管合理劃分派送區(qū)域， 合理安排送貨時間，天黑前返回分站點。4、員工安全保障制度和措施4.1預(yù)防員工工傷事故4.1.1設(shè)備、設(shè)施預(yù)防。在操作場地進(jìn)行設(shè)備更新并且定期維護。定期檢查快件 操作過程中所使用到的各類操作工具，按要求配帶勞防用品。（如護6腰帶或護腰背心、防護手套等），避免員工受到意外傷害。4.1.2培訓(xùn)預(yù)防。開展各類培訓(xùn)、討論、會議教育引導(dǎo)員工加強樹立安全意識，讓 員工掌握安全方面的知識和

13、操作方法， 建設(shè)企業(yè)職業(yè)安全文化。將安全培訓(xùn)的內(nèi) 容重點放在新員工入職培訓(xùn)上。4.1.3管理預(yù)防。實行各職能部門安全責(zé)任制，將安全責(zé)任落實到人。通過定期 開展檢查工作，使全體員工的安全意識得到提升。4.1.4公司購買人身意外險，對員工負(fù)責(zé)。5、安全保障措施落實執(zhí)行體系5.1為了讓各環(huán)節(jié)安全保障措施落實到位，公司成立專門安全小組，負(fù)責(zé)監(jiān)管執(zhí) 行并修改完善安全保障措施。安全小組成員：XXX快遞總監(jiān)、運營經(jīng)理、運營主管、車輛主管、倉庫主管、客服經(jīng)理、行政經(jīng)理5.2XXX快遞總監(jiān)任安全小組組長，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌指導(dǎo)安全工作。5.3運營經(jīng)理任副組長，負(fù)責(zé)執(zhí)行安全措施、并糾正保障措施，保證執(zhí)行過程的 規(guī)范性。5.

14、4運營主管任安全宣導(dǎo)員，負(fù)責(zé)協(xié)助各環(huán)節(jié)安全措施的落實，并記錄自查情況， 整理整改方案。5.5行政經(jīng)理任安全培訓(xùn)員，負(fù)責(zé)解培訓(xùn)需求、擬定并執(zhí)行培訓(xùn)計劃、組織多種 形式培訓(xùn)，驗證培訓(xùn)效果。5.6其它成員負(fù)責(zé)協(xié)助安全措施落實，收集措施執(zhí)行情況，多渠道的保障安全保 障措施的施行，防范人為因素導(dǎo)致安保措施未落實到各環(huán)節(jié)。XXXXXX快遞有限公司2011年11月11日7第四XXX快遞客戶安全保障制度1、目的為了向客戶承諾公司提供的所有快遞服務(wù)都是安全的，確保客戶信息安全切實維護客戶關(guān)系穩(wěn)定，提升客戶關(guān)系服務(wù)質(zhì)量，讓客戶放心，從而提高企業(yè)信譽，樹 立良好形象，特制定本制度。2、適用范圍xxx快遞業(yè)務(wù)合作商及

15、合作商的終端客戶。3、客戶安全承諾3.1保守上游客戶信息及訂單信息，無商業(yè)秘密外泄。3.2保證上游客戶、終端客戶不受公司人員電話等騷擾。4、客戶信息安全措施4.1嚴(yán)格按快件收寄流程操作，客服部從接收上游客戶訂單信息，設(shè)專人管理， 并對文件加密管理，若接收訂單信息為紙質(zhì)版本的，專人處理完后，下班前交由 客服主管鎖柜存放。4.2訂單信息接收后須立即導(dǎo)入物流專用系統(tǒng)，任何人不得私自保管客戶信息資 料或復(fù)制，4.3貨物隨貨面單，按照面單回收規(guī)定進(jìn)行回收，不得出賣或向他人泄露。4.4快件處理過程中，除指定的工作人員外，不準(zhǔn)任何人翻閱信息。4.5客服部人員實行人機固定，設(shè)本人管理密碼。4.6禁止非客服人員

16、使用客服部專用電腦。4.7信息中心對客服部專用電腦采用高端計算機防控技術(shù)，加強信息外泄防范。4.8開展各種形式的信息安全培訓(xùn)，提升員工保密意識。5、客戶人身安全保障5.1文明服務(wù)，提高派送員服務(wù)意識及質(zhì)量，禁止打罵客戶事件發(fā)生。5.2快件各環(huán)節(jié)工作人員不得私自抄錄終端客戶的名址、電話等快件信息，以電 話或現(xiàn)場騷擾、綁架、勒索客戶等違法行為。5.3組織多種形式培訓(xùn)，提高快件服務(wù)人員的綜合素質(zhì)。&違規(guī)處罰8違反相關(guān)安全規(guī)定，將從重處罰；觸犯法律的，將移交相關(guān)司法機構(gòu)處理。7、安全保障措施落實執(zhí)行體系7.1為了讓各環(huán)節(jié)安全保障措施落實到位，公司成立專門安全小組，負(fù)責(zé)監(jiān)管執(zhí) 行并修改完善安全保障措施。

17、安全小組成員：xxx快遞總監(jiān)、運營經(jīng)理、運營主管、車輛主管、倉庫主管、客服經(jīng)理、行政經(jīng)理7.2XXX快遞總監(jiān)任安全小組組長，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌指導(dǎo)安全工作。7.3運營經(jīng)理任副組長，負(fù)責(zé)執(zhí)行安全措施、并糾正保障措施，保證執(zhí)行過程的規(guī)范性。7.4運營主管任安全宣導(dǎo)員，負(fù)責(zé)協(xié)助各環(huán)節(jié)安全措施的落實，并記錄自查情況, 整理整改方案。7.5行政經(jīng)理任安全培訓(xùn)員，負(fù)責(zé)解培訓(xùn)需求、擬定并執(zhí)行培訓(xùn)計劃、組織多種形式培訓(xùn)，驗證培訓(xùn)效果。7.6其它成員負(fù)責(zé)協(xié)助安全措施落實，收集措施執(zhí)行情況，多渠道的保障安全保 障措施的施行，防范人為因素導(dǎo)致安保措施未落實到各環(huán)節(jié)。xxxxxx快遞有限公司2011年11月11日第五XXX快遞

18、安全管理體系1、安全管理組織結(jié)構(gòu)2、安全管理落實執(zhí)行體系職能分工2.1為了讓各環(huán)節(jié)安全保障措施落實到位，公司成立專門安全小組，負(fù)責(zé)監(jiān)管執(zhí) 行并修改完善安全保障措施。安全小組成員：XXX快遞總監(jiān)、運營經(jīng)理、運營主管、車輛主管、倉庫主管、客服經(jīng)理、行政經(jīng)理2.2XXX快遞總監(jiān)任安全小組組長，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌指導(dǎo)安全工作。2.3運營經(jīng)理任副組長，負(fù)責(zé)執(zhí)行安全措施、并糾正保障措施，保證執(zhí)行過程的規(guī)范性。2.4運營主管任安全宣導(dǎo)員，負(fù)責(zé)協(xié)助各環(huán)節(jié)安全措施的落實，并記錄自查情況, 整理整改方案。2.5行政經(jīng)理任安全培訓(xùn)員，負(fù)責(zé)解培訓(xùn)需求、擬定并執(zhí)行培訓(xùn)計劃、組織多種形式培訓(xùn)，驗證培訓(xùn)效果。2.6其它成員負(fù)責(zé)協(xié)助安

19、全措施落實，收集措施執(zhí)行情況，多渠道的保障安全保 障措施的施行，防范人為因素導(dǎo)致安保措施未落實到各環(huán)節(jié)。3、各職能崗位由現(xiàn)任人員離職，即由新任該崗位人員接替負(fù)責(zé)；若崗位離職接 補未按時到位，貝U其工作由組長指定臨時人員負(fù)責(zé)。XXXXXX快遞有限公司 2011年11月11日10第六XXX快遞郵路安全保障責(zé)任狀為了貫徹郵政法，公司制定了郵路寄遞安保工作措施，確?？旒倪f、分揀、 運輸、派送各環(huán)節(jié)的安全，并與各站點（或部分崗位）簽訂本責(zé)任狀。一、工作目標(biāo)遵守國家法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，統(tǒng)一業(yè)務(wù)操作規(guī)范，充分發(fā)揮個人 主觀能動性，調(diào)動每一位職工積極性，主動保障郵路寄遞安全，確保 XXX快遞 寄

20、遞安保工作的落實。二、責(zé)任要求責(zé)任站點（個人）： 負(fù)責(zé)人：1、及時了解掌握安保工作負(fù)責(zé)人：111、目的為進(jìn)一步加強江蘇區(qū)內(nèi)發(fā)生重大事項的科學(xué)管理，有效規(guī)避、及時防范和化解各 類風(fēng)險隱患，及時采取有效的措施，確保員工生命與公司財產(chǎn)的安全， 地避免人員傷亡和降低財產(chǎn)損失， 區(qū)各方工作快速有序地健康發(fā)展，2、適用范圍 突發(fā)事件包括但不限于車輛事故、最大限度 確保江蘇第七XXX快遞突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案妥善處理可能發(fā)生的各類重大事件, 根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定制定本制度。政府部門檢查、員工傷亡、財產(chǎn)損失、信息系 統(tǒng)故障、法律糾紛、媒介沖突和外部人為侵害、自然災(zāi)害等各類影響公司正常經(jīng) 營、管理活動的事件。3、原則堅

21、持重大事項防范工作必須充分、到位的工作原則；堅持重大事項上報工作必須及時、準(zhǔn)確、客觀、全面的工作原則； 堅持重大事項經(jīng)驗總結(jié)必須嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作原則。4、職責(zé)4.1XXX運營部各級管理人員負(fù)責(zé)職責(zé)： 全面、認(rèn)真地執(zhí)行重大事項預(yù)防工作，做好突發(fā)事件的防范措施。重大事件發(fā)生后，各級部門需主動了解事件過程，并相互配合有關(guān)工作，盡量把 事件的控制在最小范圍和損失中。重大事件未完結(jié)時，各級部門需主動配合相關(guān)工作及需求。重大事件完結(jié)后，各級部門應(yīng)總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，制定相關(guān)措施并執(zhí)行落實到位。 4.2各站點主管職責(zé)負(fù)有及時上報重大事項各種報告的責(zé)任。于重大事項發(fā)生后，應(yīng)全面、深度、詳細(xì)地分析事件發(fā)生的原因。總結(jié)

22、分析經(jīng)驗教訓(xùn)，并制定相應(yīng)措施和執(zhí)行方案，全力規(guī)避同類事件多次發(fā)生。 4.3人事行政部職責(zé)全面、認(rèn)真地檢查與執(zhí)行各站點重大事項的預(yù)防工作，如有重大事件發(fā)生后，負(fù)有主動了解并及時上報相關(guān)報告的責(zé)任。12總結(jié)分析經(jīng)驗教訓(xùn)，并制定以后行政工作中的防范點與預(yù)防措施。5、內(nèi)容5.1重大事項的上報工作5.1.1重大事項發(fā)生后，事發(fā)當(dāng)事人應(yīng)在第一時間向部門負(fù)責(zé)人報告，詳細(xì)陳述 事件發(fā)生的時間、經(jīng)過、涉及的人員以及目前事件發(fā)展的程度等具體情況，同時進(jìn)行前期應(yīng)急處理。5.1.2部門負(fù)責(zé)人接到重大事項報告后，立即采取相應(yīng)的補救措施，將事態(tài)擴展 降至最低，并將始發(fā)報告”及時上報至人事行政負(fù)責(zé)人（如在事故處理過程中需

23、要公司墊支資金的須在報告中注明墊支金額）。5.1.3始發(fā)報告”經(jīng)審閱后，人事行政部于事發(fā)24小時內(nèi)（節(jié)假日順延）通過E-mail 形式上報至總監(jiān)。5.1.4事項發(fā)生部門負(fù)責(zé)人事發(fā)后必須詳細(xì)分析事項發(fā)生的具體原因，并擬就文 字材料報人事行政負(fù)責(zé)人，經(jīng)人事行政部審核確認(rèn)后于事發(fā)后48小時內(nèi)（節(jié)假日順延）報總監(jiān)。5.1.5事項發(fā)生部門負(fù)責(zé)人必須每周上報事件的最新進(jìn)展情況，特別針對事件出 現(xiàn)的新情況、新變故，更應(yīng)隨時上報，若事件沒有最新進(jìn)展，也需發(fā)郵件告之。5.2經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)5.2.1事項處理完結(jié)后，由發(fā)生部門負(fù)責(zé)人總結(jié)事項整個過程，并擬就文字材料 于完結(jié)后三個工作日之內(nèi)（節(jié)假日順延）發(fā)送至人事行政負(fù)

24、責(zé)人（文字材料內(nèi)容 必須包括：A、事件始發(fā)、進(jìn)展、完結(jié)過程中各項措施采取得是否充足、及時、 準(zhǔn)確、有無疏漏之處；B :在日后管理工作中應(yīng)如何落實預(yù)防工作、如何加強防 范工作的執(zhí)行力度）。特別是針對頻繁出現(xiàn)的同類重大事項，在總結(jié)中必須制定 相應(yīng)的措施及執(zhí)行方案。5.2.2人事行政部接收事件發(fā)生部門的總結(jié)報告后，對相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行整理、確認(rèn)， 并組織形成 完結(jié)報告”于事項完結(jié)后三個工作日之內(nèi)（節(jié)假日順延）上報總監(jiān)。XXXXXX快遞有限公司2011年11月11日13第八XXX快遞倉庫消防安全管理制度1、目的為加強公司的消防安全工作，確保員工生命安全和公司財產(chǎn)不受損害， 特制定本 制度。2、適用范圍XXX

25、快遞配送倉、各站點倉庫3、消防安全小組：3.1各倉應(yīng)成立消防安全小組，貫徹執(zhí)行有關(guān)消防安全的法律、法規(guī)和規(guī)定；3.2安全小組負(fù)責(zé)開展日常消防安全工作，制定并實施安全管理工作計劃；3.3經(jīng)常組織學(xué)習(xí)消防常識、交流經(jīng)驗，并進(jìn)行實際操練，做到二會”即會報警，會使用滅火器材料救火。4、消防安全培訓(xùn)：4.1各區(qū)應(yīng)編寫消防安全培訓(xùn)教材，組織開展員工的消防安全教育培訓(xùn)，根據(jù)情況適時組織消防演練；4.2廣泛宣傳消防法規(guī)和消防常識，增強全體員工的消防意識及處理火災(zāi)能力， 自覺遵守消防法規(guī)，提高戒備，防患于未然。5、消防設(shè)施管理：5.1定期檢查、維修和保養(yǎng)，及時更換過期或損壞的消防器材，確保消防設(shè)施和 器材處于良

26、好狀態(tài)；5.2在未發(fā)生火險的情況下，不得損壞或擅自挪用、拆除消防設(shè)施和器材，不得 埋壓、遮擋消防栓；5.3對自動消防設(shè)施、消防栓、滅火器建立檔案，定期檢查，凡損壞消防設(shè)施器 材應(yīng)按價賠償。6安全疏散通道管理：6.1禁止在消防通道上堆放物品和安裝柵欄等影響疏散的障礙物，保持消防通道 暢通；6.2上班時間不準(zhǔn)將消防通道上鎖、遮擋或?qū)⑾腊踩枭⒅甘緲?biāo)志遮擋覆14蓋.111 L)6.3嚴(yán)禁在防火卷簾下堆放物品。定期檢查安全門和安全通道，保持其完好。7、用火用電安全管理：7.1辦公室和倉庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，因吸煙引起火災(zāi)，由肇事者承擔(dān)責(zé)任；7.2辦公樓內(nèi)禁止使用明火，特殊情況如進(jìn)行電焊或裝修工作，由專職保安人員 進(jìn)行防