20XX年項(xiàng)目個(gè)人工作總結(jié)范文3篇

1、20XX年項(xiàng)目個(gè)人工作總結(jié)范文 3篇 XX年物業(yè)項(xiàng)目個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告主要從公司概況、 工作狀況、工作不足來(lái)介紹的，詳情如下： XX年對(duì)于我股份有限公司來(lái)說(shuō)是喜事連連。9月16日 我股份有限公司成功收購(gòu)了櫥柜廚具城并注冊(cè)成立了物業(yè) 管理有限公司，同時(shí)接管了原大廈的物業(yè)管理。并將櫥柜廚 具城更名為櫥柜門(mén)業(yè)城，大廈更名為“中城大廈”。 金秋十月是收獲的季節(jié)，也是我股份有限公司收獲的日 子。10月18日是我股份有限公司的家具行業(yè)旗艦式商城“家 居”隆重開(kāi)業(yè)的日子。同時(shí)也是我股份公司收購(gòu)原櫥柜廚具 城更名為櫥柜門(mén)業(yè)城后重新開(kāi)業(yè)的日子?！靶聫堉病⒅貜?之慶”，對(duì)于我股份公司來(lái)說(shuō)可謂是雙喜臨門(mén)。在喜慶

2、之余， 我物業(yè)管理有限公司全體員工也在深思，如何將這份喜慶、 來(lái)之不易的收獲保持長(zhǎng)久？ “中城大廈” “櫥柜門(mén)業(yè)城”雖已交由我物業(yè)管理有限 公司負(fù)責(zé)管理，但如何處理好原遺留問(wèn)題？如何處理好原留 用人員與我股份公司接管人員間的溝通與配合？如何協(xié)調(diào)各 部門(mén)間關(guān)系？如何及時(shí)傳達(dá)講解股份公司的管理經(jīng)營(yíng)方針政 策及人事管理規(guī)章制度 ？如何持續(xù)鞏固發(fā)展商城 ？如何做好 大廈的物業(yè)管理，這一切一切都成為我們我公司急待解決的 事。 、物業(yè)管理有限公司概況 xx年10月8日“物業(yè)公司”正式注冊(cè)成立 ，在xx年9 月13日我股份公司與榮達(dá)企業(yè)代表人在股份公司五樓會(huì)議 室正式辦理了交接手續(xù)。9月16日股份公司正式入

3、駐原 “大 廈”并由“物業(yè)公司”接管其所有工作。 （一）我櫥柜門(mén)業(yè)城概況； “櫥柜門(mén)業(yè)城”位于xxxxxxxxxxxxxx,是我股份有限公 司投巨資收購(gòu)原“櫥柜廚具城”。商城為業(yè)主和消費(fèi)者提供 了 8部商用自動(dòng)扶梯,3部商用貨梯，方便消費(fèi)者參觀購(gòu)物。 商城全部采用自動(dòng)化消防安全系統(tǒng)，配備了煙感報(bào)警、自動(dòng) 噴淋、自動(dòng)監(jiān)控,24小時(shí)保安服務(wù)。商城現(xiàn)有攤位94個(gè)，經(jīng) 營(yíng)面積5514 m2,有近百家櫥柜門(mén)業(yè)品牌入駐商場(chǎng)。 其中櫥柜門(mén)業(yè)城建筑面積約為萬(wàn)川。其中商城分為東西 兩區(qū)，東區(qū)為櫥柜、廚具和電器用品，西區(qū)為門(mén)業(yè)。 “櫥柜門(mén)業(yè)城”是區(qū)級(jí)標(biāo)志性建筑。 櫥柜門(mén)業(yè)城的建設(shè)， 是整體改造的重要組成部分 ，預(yù)

4、計(jì)年交易額近億元，上繳稅 費(fèi)300余萬(wàn)元，同時(shí)可安排直接就業(yè)人員 500余人，間接就業(yè) 人員近千人，對(duì)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。 （二）中城大廈概況； 中城大廈（原“大廈”）是由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司投資興建的。 大廈建于20 xx年，主樓23層、群樓5層，占地面積約7,000 m ,建筑面積約2萬(wàn)m。現(xiàn)有商住 272套，其中有251家已經(jīng) 入住,且大部分是對(duì)外出租。大廈設(shè)有商務(wù)中心、共享大廳、 和二部客梯，并為業(yè)主提供水源熱泵供暖、制冷及24小時(shí)保 安服務(wù)。 （三）人員編制、部門(mén)設(shè)置： “櫥柜門(mén)業(yè)城”與“中城大廈”對(duì)外雖然是兩個(gè)獨(dú)的機(jī) 構(gòu),但其所有的經(jīng)營(yíng)及物業(yè)管理由“物業(yè)公司”統(tǒng)一管理。

5、 所以我們的工作也依據(jù)這兩個(gè)被管理的主體找到了側(cè)重點(diǎn)。 1、人員編制 物業(yè)公司現(xiàn)有人員103人，其中集團(tuán)委派管理人員 5人、 組織聘用人員16人、臨時(shí)工82人。 2、部門(mén)設(shè)置： 因原榮達(dá)公司將工程部歸由物業(yè)部統(tǒng)管，但工程方面的 工作多而雜，工程又需單獨(dú)一處辦公不能與物業(yè)部同在一室 歸由物業(yè)部不利于管理。經(jīng)張總及各部門(mén)負(fù)責(zé)人研究決定， 將“工程部分”從原工程物業(yè)部剝離開(kāi)，成為一個(gè)單獨(dú)的部 門(mén)。另將原財(cái)務(wù)部劃出由我股份有限公司財(cái)務(wù)核算中心統(tǒng)一 管理。研究后經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，調(diào)整后的部門(mén)設(shè)置為因原榮 達(dá)公司將工程部歸由物業(yè)部統(tǒng)管，但工程方面的工作多而雜 工程又需單獨(dú)一處辦公不能與物業(yè)部同在一室，歸由物

6、業(yè)部 不利于管理。經(jīng)張總及各部門(mén)負(fù)責(zé)人研究決定，將“工程部 分”從原工程物業(yè)部剝離開(kāi) ，成為一個(gè)單獨(dú)的部門(mén)。另將原 財(cái)務(wù)部劃出由我股份有限公司財(cái)務(wù)核算中心統(tǒng)一管理。研究 后經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，調(diào)整后的部門(mén)設(shè)置為：辦公室、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng) 部、大廈物業(yè)部、工程部、消防保衛(wèi)部 ，即四部一室的結(jié)構(gòu)。 二、接管后的工作 在正式接管后，物業(yè)公司在張總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下主要抓了 四件大事。 （一）第一件大事（抓人員管理）:穩(wěn)定人心、建章、建制， 為我公司選拔管理人才； 1、穩(wěn)定人心、平穩(wěn)過(guò)渡； 我公司接管原榮達(dá)大廈及北方櫥柜廚具城時(shí)發(fā)現(xiàn)，決定 繼續(xù)留下來(lái)的原榮達(dá)員工，不論是中層干部還是基層員工， 在很大程度上都以觀望的態(tài)度

7、觀察我股份公司以怎樣的方 式接管他們。 XX年9月15日在中城大廈26樓會(huì)議室，召開(kāi)了與全體 原榮達(dá)留用員工的見(jiàn)面會(huì)。在會(huì)上，張述滿(mǎn)總經(jīng)理代表股份 公司的主要領(lǐng)導(dǎo)講話，傳達(dá)了我股份公司接管榮達(dá)大廈及北 方櫥柜廚具城后的經(jīng)營(yíng)方針及對(duì)原有榮達(dá)員工的留用政策。 尤其是當(dāng)他們了解到我股份公司接手后，不但保持留用人員 原崗位及工資待遇到 xx年12月份前不做任何調(diào)整，而且還 將保潔員的工資由原有的 400元漲到500元,原有榮達(dá)員工 都深深感受到了我股份公司接納他們成為我股份公司一員 的誠(chéng)意。 2、建立健全管理制度 原榮達(dá)各種管理制度雖然全面細(xì)致但過(guò)于苛刻 ，員工沒(méi) 有主動(dòng)工作的意識(shí)。工作中經(jīng)常出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)

8、督促了就干點(diǎn)，領(lǐng) 導(dǎo)不說(shuō)就等、靠、望的現(xiàn)象。 在交接過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時(shí)榮達(dá)的日常管理工作基本處于 停滯狀態(tài)。與榮達(dá)大廈及北方櫥柜廚具城相關(guān)的一些重要文 件、證件、合約等均已被原榮達(dá)撤離人員帶走。 接管后我們的首要工作就是建立健全各類(lèi)管理制度，俗 話說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。原榮達(dá)的各種管理制度雖然全 面,但據(jù)我們了解及原榮達(dá)留用員工反映這些規(guī)章十分苛刻 多數(shù)規(guī)章制度都是以處罰為主 ，少則十元多則上百元。這樣 的規(guī)章致使原榮達(dá)員工認(rèn)為多做多錯(cuò)、少做少錯(cuò)、不做不錯(cuò)。 所以表面上看各部門(mén)間、員工間溝通良好也很團(tuán)結(jié)，但工作 熱情和積極性不高，工作效率也很低。為了不挨罰，很多工作 都沒(méi)人過(guò)問(wèn)。 如何改變現(xiàn)狀

9、，我們認(rèn)真分析了原榮達(dá)的各種規(guī)章制 度、崗位職責(zé)、工作流程 ，經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究由辦公室起草經(jīng)總 經(jīng)理辦公會(huì)討論通過(guò)編制了沈陽(yáng)我物業(yè)管理有限公司管理 手冊(cè)。這本管理手冊(cè)是以股份公司的各種規(guī)章制度為標(biāo)準(zhǔn)結(jié) 合我物業(yè)的實(shí)際情況而制定，是一本集規(guī)章制度、崗位職責(zé)、 工作流程、應(yīng)知應(yīng)會(huì)等于一體的一整套管理制度，這套管理 制度的制定不僅遵循了股份公司整體管理的方針政策，也充 分展示了股份公司對(duì)員工的人性化管理。 為認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹管理手冊(cè)的內(nèi)容，我們還將此手冊(cè)下發(fā) 到各部門(mén)并組織各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行學(xué)習(xí)，再由各部門(mén)負(fù)責(zé)人 組織本部門(mén)員工進(jìn)行學(xué)習(xí)。使每個(gè)人都對(duì)我物業(yè)的組織結(jié) 構(gòu)、基本情況、管理政策、規(guī)章制度做到心中有數(shù)

10、。下一步 我們還將要把對(duì)這本管理手冊(cè)的學(xué)習(xí)了解情況列入到員工 考核中，定期進(jìn)行抽查切實(shí)地把各項(xiàng)管理制度落實(shí)到每個(gè) 人。 （二）第二件大事（抓安全）:企業(yè)繁榮、安全第一； 在我公司與原榮達(dá)交接時(shí)，由于原榮達(dá)人員對(duì)自己的去 留還在未知，至使人心波動(dòng)很大。我們接管時(shí) ，榮達(dá)的各項(xiàng)工 作早已處于停滯狀態(tài)，這也給我們接管后的工作開(kāi)展帶來(lái)了 相當(dāng)大的困難。 尤其是原榮達(dá)的消防保衛(wèi)部，原榮達(dá)保安不但工資為每 月1000元同時(shí)還享受保吃住的待遇。當(dāng)我們說(shuō)明新的工資 標(biāo)準(zhǔn)后，所有原榮達(dá)保安竟然在 2天內(nèi)集體辭職，這樣一來(lái)給 商城及大廈的安全保障帶來(lái)了很大麻煩。為保證商城及大廈 的安全，避免意外事件的發(fā)生，張述滿(mǎn)

11、總經(jīng)理當(dāng)機(jī)立斷聘用 臨時(shí)保安人員負(fù)責(zé)商城及大廈的整體安全保衛(wèi)工作。對(duì)重點(diǎn) 部位還嚴(yán)令死看死守 ，同時(shí)還加強(qiáng)了干部值班制，當(dāng)值干部 編入夜間值班，主要夜間的安全保障，進(jìn)行全面檢查。 此外，在接管后我們還發(fā)現(xiàn)原榮達(dá)大廈消防監(jiān)控設(shè)施不 齊全存在著很大的安全隱患，經(jīng)報(bào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，我們?cè)诮?年11月底對(duì)消防監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行了升級(jí)改造 ，共投入資金二十 多萬(wàn)元。改造后的消防監(jiān)控體系可實(shí)現(xiàn)對(duì)商城大廈全方面多 角度的監(jiān)控，真正的實(shí)現(xiàn)無(wú)盲區(qū)、無(wú)死角。從各個(gè)環(huán)節(jié)上確 保商城及大廈的財(cái)產(chǎn)、業(yè)戶(hù)的人身安全不受損失。 （三）第三件大事（公司上下總動(dòng)員，做好重新開(kāi)業(yè)前的 準(zhǔn)備工作）配合領(lǐng)秀家居開(kāi)業(yè)，認(rèn)真做好我櫥柜門(mén)業(yè)城開(kāi)業(yè)

12、 的準(zhǔn)備工作。 “家居”、“櫥柜門(mén)業(yè)城”于 10月18日同期開(kāi)業(yè)。根 據(jù)股份公司安排，中城大廈作為參加開(kāi)業(yè)典禮嘉賓的休息 區(qū)。為配合“領(lǐng)秀家居”做好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓的接待工作 我物業(yè)上下齊動(dòng)員，在認(rèn)真做好“櫥柜門(mén)業(yè)城”開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn) 備工作的同時(shí)，又從各部門(mén)中抽調(diào)了部分人員專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)開(kāi)業(yè) 當(dāng)天主要領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓的接待工作。為此我們還進(jìn)行了精心的 布置，在休息區(qū)的每張小桌上擺放了鮮花，還為與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和 嘉賓準(zhǔn)備了茶水及香煙。使各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓感受到我股份公 司員工“物業(yè)人”的熱情好客及良好的員工素質(zhì)，充分展示 了股份公司的整體形象。 （四）第四件大事（鞏固商城的可持續(xù)性發(fā)展 ）：“摸清家 底”、重新規(guī)劃，調(diào)整商

13、城行業(yè)布局確保商城的可持續(xù)發(fā)展 1、摸清家底，重新簽訂租賃合同； 接手原榮達(dá)“櫥柜廚具城”日常管理后，我公司市場(chǎng)經(jīng) 營(yíng)部首先對(duì)原有櫥柜城業(yè)戶(hù)資料、攤位面積、租賃期限、存 在問(wèn)題等情況進(jìn)行的摸底調(diào)查。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)原有攤位存在著 使用面積與合同中所簽訂的面積不符、拖欠款費(fèi)等問(wèn)題，還 存在著業(yè)戶(hù)與原榮達(dá)間的產(chǎn)權(quán)糾紛等問(wèn)題，如:1 “方太” “迪 嘉司”兩戶(hù)已簽合同但款未交全。2原榮達(dá)與業(yè)主孫宏毅產(chǎn) 權(quán)糾紛。3 一樓“藍(lán)圖”“凱帝”兩家售轉(zhuǎn)租的問(wèn)題。 在摸清這些情況后，我們?yōu)榱藦?qiáng)化對(duì)業(yè)戶(hù)的管理，由市 場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)制定了一份租賃合同，并與所有在場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的業(yè) 戶(hù)重新簽訂了租賃合同。 2、調(diào)整行業(yè)布局、繁榮商城

14、業(yè)態(tài) ； 現(xiàn)在商城內(nèi)櫥柜門(mén)業(yè)的布局很不合理。每層都是東區(qū)經(jīng) 營(yíng)櫥柜，西區(qū)經(jīng)營(yíng)門(mén)業(yè)，這樣的布局不僅雜亂無(wú)章 ，并且不符 合消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，還影響到三層商場(chǎng)也活不起來(lái)，我們 計(jì)劃在原有業(yè)主租賃期（一年）滿(mǎn)后，或在可能的情況下在春 節(jié)前后實(shí)施調(diào)整改造。計(jì)劃將現(xiàn)在的“東西區(qū)”一、二層全 部調(diào)整為門(mén)業(yè)；三、四層全部調(diào)整為櫥柜行業(yè)。 我們預(yù)測(cè)這樣調(diào)整有一定難度 ：一是櫥柜的業(yè)戶(hù)不愿意 搬遷到三層經(jīng)營(yíng)，這需要我們?nèi)プ龉ぷ鳎ìF(xiàn)沒(méi)有征求意見(jiàn)）。 二是需要適當(dāng)補(bǔ)償搬遷費(fèi)；三是一、二層原有櫥柜業(yè)戶(hù)數(shù)較 多,全部調(diào)整到三層一定容納不下，為此還要采取些措施等 等問(wèn)題。 3、成立招商組、全力投入招商工作 ； 我櫥柜門(mén)業(yè)

15、城建筑面積近 2萬(wàn)平方米，攤位使用面積為9 千平方米(含4層)?，F(xiàn)有業(yè)戶(hù)95戶(hù),經(jīng)營(yíng)行業(yè)為櫥柜廚具和 門(mén)業(yè),分布在1-3層，東區(qū)為櫥柜、西區(qū)為門(mén)業(yè)(4層原百v已 撤場(chǎng),只剩2戶(hù)，分別在南北扶梯口處，詳情見(jiàn)“簡(jiǎn)介”附后)。 目前由于商城的行業(yè)布局不合理、櫥柜門(mén)業(yè)的知名大品 牌未進(jìn)場(chǎng)、人性化管理不到位等客觀原因，致使商城的人氣 不旺,業(yè)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況自然也不太好。 為保證商場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展，繁榮商城業(yè)態(tài)，吸引更多的 消費(fèi)者，增加客流量，把專(zhuān)業(yè)化的櫥柜門(mén)業(yè)商城做大做強(qiáng)，經(jīng) 認(rèn)真論證與考察，計(jì)劃將商場(chǎng)四層全部面對(duì)櫥柜行業(yè)進(jìn)行招 商。 (1) 針對(duì)知名大品牌以省市為主，面向全國(guó)招商。實(shí)行 “知名品牌”準(zhǔn)入制

16、； (2) 確定租賃費(fèi)(含物業(yè)費(fèi))。我們認(rèn)為每平方米 70元/ 月較為合適； (3) 確定優(yōu)惠政策。自“開(kāi)業(yè)”之日起免交一年稅費(fèi)、 延長(zhǎng)裝修期起租時(shí)間推后3個(gè)月。對(duì)于知名大品牌攤位面積 較大者，實(shí)行一戶(hù)一議一報(bào)批。實(shí)行“先進(jìn)場(chǎng)，放水養(yǎng)魚(yú)，再 收費(fèi)”的原則； (4) 委派專(zhuān)人專(zhuān)職負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳及招商工作； (5) 商城5層經(jīng)營(yíng)面積約為1500平方米，其東區(qū)將視情 況面對(duì)廚具行業(yè)進(jìn)行招商。主要有消毒柜、熱水器、水槽、 高檔酒具等。此外，商城五層還將面向家裝行業(yè)進(jìn)行招商，我 們預(yù)計(jì)引進(jìn)5-7家裝修公司入駐。我們會(huì)根據(jù)招商情況適時(shí) 召開(kāi)招商說(shuō)明會(huì)。 三、工作中存在的不足 在接管原榮達(dá)的工作中，我們遇到了

17、不少困難，在面對(duì) 這些困難時(shí)也顯現(xiàn)出我們對(duì)突發(fā)事件的預(yù)見(jiàn)性不強(qiáng)，處理具 體事務(wù)時(shí)對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注還不夠。我們會(huì)在今后的工作中從認(rèn)真 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從自身找原因，加強(qiáng)管理隊(duì)伍及員工隊(duì)伍建 設(shè),不斷提升管理水平及員工素質(zhì) ，向管理要效益。 沈陽(yáng)我物業(yè)管理有限公司是一個(gè)剛剛成立的新公司，是 我股份公司中最年輕的一個(gè)新成員。在工作經(jīng)驗(yàn)難免不足， 但我們認(rèn)真的工作態(tài)度、務(wù)實(shí)的工作精神將永遠(yuǎn)保持。我們 將團(tuán)結(jié)一致，在工作中汲取經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真總結(jié)不斷學(xué)習(xí)，把“我 公司”這支團(tuán)隊(duì)打造成為綜合能力強(qiáng)、有較高管理水平的優(yōu) 秀團(tuán)隊(duì)。為我物業(yè)管理有限公司早日成為同行業(yè)中的領(lǐng)頭羊 而貢獻(xiàn)全部力量！工程項(xiàng)目個(gè)人年終工作總結(jié)格式 2

18、0XX年項(xiàng) 目個(gè)人工作總結(jié)范文（2） 一、履行崗位職責(zé) 作為項(xiàng)目部的管理人員，從畢業(yè)后學(xué)生到現(xiàn)在略有基礎(chǔ) 經(jīng)驗(yàn)做出總結(jié)，在施工過(guò)程中我注重控制工程的施工質(zhì)量、 與建設(shè)單位和監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)以及班組的管理協(xié)調(diào)、主動(dòng)配 合安全科完成各項(xiàng)安全管理工作，狠抓材料管理以節(jié)約工程 成本。主要以下幾個(gè)方面說(shuō)明： 1、工程質(zhì)量管理。 針對(duì)北張項(xiàng)目的特殊性，故工程質(zhì)量要求高標(biāo)準(zhǔn)、高起 點(diǎn)。施工前期，注重對(duì)班組的技術(shù)交底，給班組人員在思想 上給予重視，在技術(shù)上了解本工程的質(zhì)量和進(jìn)度、安全要求， 為后期施工奠定良好的基礎(chǔ)。 嚴(yán)格要求木工、鋼筋工、砼班組按圖紙施工，并且預(yù)留 下影象資料(照片等)，要求其他分包的班組負(fù)責(zé)

19、人上來(lái)觀 看，提出自己意見(jiàn)，確定樣板，并且要求其他分包隊(duì)伍按照 樣板的要求施工。此措施取得良好作用，也為了后期的施工 質(zhì)量帶來(lái)的良好的效果。在各工序的質(zhì)量管理上，達(dá)到監(jiān)理 單位驗(yàn)收，全部通過(guò)，取得建設(shè)單位和監(jiān)理單位的好評(píng)。 2、班組的管理協(xié)調(diào)工作 (1) 施工管理員是所內(nèi)最基層的管理者，既是指揮員又 是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見(jiàn)的體現(xiàn)，也是基層問(wèn)題的反饋 者，因此更要樹(shù)立起良好的自身形象，在工作中成為同事的 榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己一定 第一個(gè)到，要求大家樹(shù)立高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，所以各個(gè)單體在每 個(gè)隱蔽工程我都全程參加，注重過(guò)程控制，對(duì)一些質(zhì)量通病 控制的萌芽狀態(tài)。 (2) 關(guān)

20、心同事：遇到同事有事，主動(dòng)幫助替班并組織全班 一起關(guān)心，慰問(wèn)，形成一種大家庭氣氛。 (3) 注重對(duì)各個(gè)班組長(zhǎng)的培訓(xùn)，在每次的會(huì)議上，針對(duì) 施工配合存在的問(wèn)題，我盡量使每個(gè)同志至少占主導(dǎo)地位一 次，以增加其經(jīng)驗(yàn)，使每個(gè)同志都能獨(dú)當(dāng)一面，處理各種問(wèn) 題，使整個(gè)班組的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了整體的提高。 3、安全管理工作 在工作過(guò)程中，主動(dòng)配合安全科完成施工人員的人員的 安全管理和教育工作。 4、與建設(shè)單位、監(jiān)理單位的協(xié)調(diào) 作為一個(gè)施工管理人員，銀座中心項(xiàng)目開(kāi)工以來(lái)，我就 注重和建設(shè)單位和監(jiān)理單位的配合協(xié)調(diào)工作，針對(duì)建設(shè)單位 和監(jiān)理單位提出的好的建議，自己帶頭研究落實(shí)，取得了建 設(shè)單位和監(jiān)理單位的一致好評(píng)。

21、 5、在工作中，對(duì)施工技術(shù)要求更為嚴(yán)格，在工作的工 程中，提出工作聯(lián)系單，為工程的工期起了一定的作用。在 工作上，遇到一些新的工作，我總是積極配合公司、項(xiàng)目部 門(mén)。 二、出勤情況 無(wú)遲到、早退和曠工現(xiàn)象。單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)都能按 時(shí)到達(dá)，積極參加。 三、思想情況 為了使自己的思想認(rèn)識(shí)，政治覺(jué)悟有更大的提高，我積 極向黨組織靠攏，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神，公司的方針。注意學(xué) 習(xí)新的技術(shù)以帶到現(xiàn)實(shí)工作中來(lái)。 四、目前存在的問(wèn)題和改進(jìn)計(jì)劃 在取得良好成績(jī)的同時(shí)，本人在工作上也存在一些問(wèn) 題。例如：一些質(zhì)量通病還是存在的。 為了提高工作效率和工作質(zhì)量，本人在下一階段的施工 中會(huì)著重以下幾個(gè)方面： 1、加強(qiáng)各種

22、政治學(xué)習(xí)，提高個(gè)人修養(yǎng) 2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作質(zhì)量。 3、要?jiǎng)?chuàng)造性地開(kāi)展工作，多動(dòng)腦想辦法改進(jìn)工作方法。 提高工作效率，在每次工作前做好準(zhǔn)備，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。 4、加強(qiáng)與科所之間的溝通，使領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督工作更為深 入。 以上為我個(gè)人的工作總結(jié)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予指 教，最后，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事。 總之，畢業(yè)后對(duì)于我來(lái)說(shuō)，像個(gè)五味雜瓶。很坦然地說(shuō)， 收獲與失去是對(duì)等的。走上技術(shù)管理崗位并初步完成角色的 轉(zhuǎn)變是自己最大的收獲。其中，還有一些微不足道的小榮譽(yù) 以及兼職也讓我倍受鼓舞，我深知這是領(lǐng)導(dǎo)和同事給予自己 某些方面的肯定。但同時(shí)，凸顯出來(lái)的問(wèn)題，諸如技術(shù)領(lǐng)域 涉足不深、情

23、緒波動(dòng)、心態(tài)疲勞等，成為了困擾自身進(jìn)步的 一大瓶頸，必須作為來(lái)年工作的整治方向。套用一句古話： 窮則變，變則通，通則久。憧憬15年，希望自己努力改正 缺點(diǎn)，尋求新的突破。物業(yè)項(xiàng)目個(gè)人年終工作總結(jié)匯報(bào)范文 20XX年項(xiàng)目個(gè)人工作總結(jié)范文（3） 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事大家好，首先我要感謝*總讓我 成為這個(gè)具有巨大發(fā)展?jié)摿凸饷髑熬暗拇蠹彝ブ械囊环?子。同時(shí)也要感謝綜合部各個(gè)部門(mén)，正是你們?nèi)Φ闹С峙c 幫助為項(xiàng)目的順利進(jìn)展奠定了基礎(chǔ)，使我們更能夠及時(shí)有效 的完成各項(xiàng)任務(wù)。 緊張而繁忙的20*年即將逝去，留給我們的是思緒萬(wàn)千 的不盡回憶，在這一年我們有失、有憂、有付出，更多的是 有得、有喜、有收獲。過(guò)去

24、的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)，是經(jīng)歷著新 形勢(shì)下經(jīng)營(yíng)考驗(yàn)的一年；是專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平提高改善的一年 ； 是取得業(yè)主充分肯定的一年。為了繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，保持好的 工作勢(shì)頭，同時(shí)在新的一年妥善扎實(shí)的安排好工作，現(xiàn)就 20*年的工作做以下總結(jié)和回顧： 一、項(xiàng)目情況 20*年初物業(yè)公司接收了*和*兩個(gè)項(xiàng)目。（兩個(gè)項(xiàng) 目共計(jì)*戶(hù)，總服務(wù)面積*川。截止到*交房*戶(hù)、裝 修*戶(hù)、入住*戶(hù) 交房*戶(hù)、裝修*戶(hù)、入住*戶(hù)） 交房后天氣逐漸轉(zhuǎn)暖，隨之我們便迎來(lái)了兩個(gè)項(xiàng)目的裝修 期，新小區(qū)的裝修、入住階段的工作是最復(fù)雜多變、最容易 出現(xiàn)問(wèn)題的階段，面對(duì)不成形的小區(qū)，不完備的配套設(shè)施， 我們經(jīng)常處于尷尬、兩難的境地，比如： 1、在裝修的

25、初期正是使用電梯頻繁的時(shí)期，但就恰恰 在這個(gè)時(shí)期*1號(hào)樓電梯，經(jīng)常出現(xiàn)困人、滑梯等現(xiàn)象，任 何人遇見(jiàn)這種情況都會(huì)憂心忡忡，畢竟這涉及到個(gè)人及家人 的安危。碰到這樣的情況我們客服一方面要買(mǎi)上水果，親自 上門(mén)安慰業(yè)主，希望得到業(yè)主的諒解，另一方面還要作好記 錄并聯(lián)系杭州電梯廠家查找原因。電梯出現(xiàn)故障時(shí)遇到拉東 西或者搬家 的業(yè)主，我們將啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案：留下值班人員組織全員 為業(yè)主搬運(yùn)東西。事后被感動(dòng)的業(yè)主會(huì)為我們擦汗，給我們 買(mǎi)水。業(yè)主們都說(shuō)“我們遇上了一個(gè)好物業(yè)”。 2、在*項(xiàng)目，7-1-501戶(hù)是結(jié)婚準(zhǔn)備的婚房，而且婚 期定在的7月份。由于工人短缺小區(qū)配套的道路鋪裝一直未 完成，業(yè)主多次找到我們

26、，催促道路施工進(jìn)度。為了在結(jié)婚 前將道路鋪通，經(jīng)過(guò)與項(xiàng)目部協(xié)商，主路的鋪裝由項(xiàng)目部監(jiān) 督施工隊(duì)加班加點(diǎn)施工。小路由我們物業(yè)負(fù)責(zé)臨時(shí)鋪通，為 了保證小路的通暢和安全，大家各抒己見(jiàn)最后決議底層由沙 子找平，上面鋪上施工隊(duì)剩下的木板，這樣既不影響沙子木 板的二次使用，也保證了道路的平坦。由于時(shí)間緊迫在鋪路 這幾天大家發(fā)揚(yáng)了我們物業(yè)人的不怕苦不怕累，一專(zhuān)多能的 精神順利在婚前完成各個(gè)道路的暢通?；楹髽I(yè)主特意跑到辦 公室致謝，業(yè)主感動(dòng)的說(shuō)到“遠(yuǎn)親不如近鄰，近鄰不如有一 個(gè)好物業(yè)”。每當(dāng)聽(tīng)到業(yè)主夸贊我們的話，我們心里總是暖 暖的，讓我們感覺(jué)每天的付出是值得的。 二、服務(wù)管理方面： 1、我通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司新

27、制定的各項(xiàng)文件并及時(shí)貫徹 落實(shí)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示為了規(guī)范化管理，做到有序可循、有規(guī) 可依，在原有的規(guī)章制度基礎(chǔ)上，逐步完善健全了消防制度、 公共設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)及養(yǎng)護(hù)方案、業(yè)主裝修注意事項(xiàng)細(xì) 則、監(jiān)控室操作規(guī)范、地下停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定等多項(xiàng)管理制度。 2、堅(jiān)持執(zhí)行“周例會(huì)（*周五11： 00、*周日4:00）、 早班會(huì)、每天寫(xiě)工作日志”制度。通過(guò)以上制度實(shí)現(xiàn)了各個(gè) 主管：從每天的被動(dòng)執(zhí)行、被監(jiān)督到主動(dòng)思考、主動(dòng)籌劃、 主動(dòng)工作的轉(zhuǎn)變。更潛移默化的提升了各 個(gè)主管的責(zé)任心、執(zhí)行力、凝聚力、管理能力。為公司 的可持續(xù)發(fā)展以及物業(yè)隊(duì)伍建設(shè)發(fā)揮了積極的作用。 3、為方便和小區(qū)業(yè)主溝通，我們以物業(yè)名加入了業(yè)主

28、的qq群，業(yè)主可以通過(guò)留言、郵件等方式提出意見(jiàn)建議， 加入群后極大的減少了業(yè)主來(lái)回路上奔波的麻煩，而且我們 在下班后也能幫助業(yè)主解決問(wèn)題，此方式受到業(yè)主的廣泛好 評(píng)，據(jù)統(tǒng)計(jì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)解決業(yè)主問(wèn)題就高達(dá) 65例。 三、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè) 兩個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)有員工 58名都是有一定的素質(zhì)修養(yǎng)和團(tuán)隊(duì) 精神，有較好的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，能夠愛(ài)崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、 勤于學(xué)習(xí)、積極向上、對(duì)公司有很強(qiáng)的向心力和凝聚力。同 時(shí)為了能順應(yīng)市場(chǎng)用工形勢(shì)在用人機(jī)制方面采取市場(chǎng)經(jīng)濟(jì) 框架下靈活的用人方法，對(duì)勝任者留、不稱(chēng)職者走，不留閑 人庸人，并在平時(shí)增強(qiáng)對(duì)所有人員進(jìn)行業(yè)務(wù)能力專(zhuān)業(yè)知識(shí)和 敬業(yè)態(tài)度的考核，隨時(shí)把優(yōu)秀人員推到管理崗位擔(dān)任較重的 工作任務(wù)。用成績(jī)說(shuō)話用制度和規(guī)定管人?，F(xiàn)在員工都能自 我加壓有一定危機(jī)感，能熱愛(ài)本職工作，敬業(yè)愛(ài)崗，不分節(jié) 假日的各司其責(zé)，盡職盡責(zé)的愉快完成各自的工作任務(wù)。靈 活的用人機(jī)制為公司創(chuàng)造出了一支優(yōu)質(zhì)高效的物業(yè)服務(wù)隊(duì) 伍，也為公司的繼續(xù)穩(wěn)健發(fā)展夯實(shí)了堅(jiān)實(shí)的發(fā)展基礎(chǔ)。 總之，一年前如果讓我看到這么大量的工作負(fù)荷、這么 復(fù)雜的工作內(nèi)容，我一定猶豫接受不接受這樣的挑戰(zhàn)。但是 在經(jīng)歷了這一年*總和各位領(lǐng)導(dǎo)的熏陶及自己的鍛煉后，我 和我的這