出租車行業(yè)2016年工作計劃(2)

1、川匯區(qū)出租車管理站 2016年的工作計劃 多年來，川匯區(qū)出租車的運行，為廣大人民群眾提供了許多的方便， 解決了群眾生活、工作中的出行困難。隨著社會經濟的不斷發(fā)展，出租 車所發(fā)揮的作用也更為重要。出租車服務質量的高低、車容車貌的優(yōu)劣， 直接代表著川匯區(qū)的形象。但近幾年來，出租車司機素質、自身形象以 及出租車公司、出租車協(xié)會之間的一些問題直接損害了出租車行業(yè)形象。 針對目前存在的問題，2016年我站計劃做以下幾方面工作： 一、加強對出租車司機的管理，提高出租車司機整體素質 1 .加強對出租車司機整體素質的教育，安排出租車稽查人員采取發(fā) 放宣傳手冊群發(fā)短信等多種形式對他們進行上崗前的溫馨提醒。督促和

2、 提示山租車司機注意服務態(tài)度，做到上車打表，不亂收費等。 2. 對出租車本身的車容、車貌制訂和推行嚴格的規(guī)范標準，特別 是對衛(wèi)生條件差的車輛，將采取停運整改等措施，促使其達到規(guī)范營運。 3. 責令落實主體責任定期舉辦駕駛員培訓班對出租車駕駛員進行 繼續(xù)教育培訓。教育他們要自覺遵守交通規(guī)則，遵紀守法、文明行駛。 對一個月內連續(xù)3次違犯交通規(guī)則的出租車輛將配合公安交警部門，按有 關規(guī)定進行處罰。 4. 設立監(jiān)督舉報和投訴機制，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，處理結果10個工 作日之內反饋給乘客。 二、加強對出租車公司的管理 1. 實行質量信譽考核。按照省交通廳文件要求，在市運管處的部署 下，我站將遵循“公開、公

3、平、公正”的原則，對全區(qū)十三家出租車企 業(yè)開展質量信譽考核工作。對不達標的企業(yè)，責令其限期整改。 2. 加強市場監(jiān)督。我站在對十三家企業(yè)考核的同時，也將加強對出 租車市場的監(jiān)督和檢查，認真受理社會投訴和舉報。十三家企業(yè)要建立 信息平臺，及時公布各家企業(yè)的服務質量.違法違章行為和上級主管部門 的指示和精神。 3. 實行聯(lián)席會議制度。開誠布公，定期召開出租車行業(yè)協(xié)會、出租 車公司經理及出租車代表座談會，及時的開展政策宣傳和工作交流、信 息反饋，進一步加大對出租車公司收費的監(jiān)督， 嚴禁擅自提高收費標準。 對司機反映的問題做到三個“及時”：即及時查處、及時反饋、及時化 解矛盾，為出租行業(yè)提供一個相對穩(wěn)

4、定的經營環(huán)境。 4. 加強對公司的監(jiān)管力度。凡企業(yè)在經營過程中對出租車司機服務 不到位、監(jiān)管不到位、政府的有關政策落實不到位或因企業(yè)自身經營管 理混亂、造成司機行為失控者，出租車管理部門在進行年審時，要求其 停業(yè)整頓，直至取消其公司經營資格。 三、認真協(xié)調好出租車公司與出租車協(xié)會之間的關系 1. 加強對出租車協(xié)會的管理，把出租車協(xié)會納入到出租車行業(yè)主管 部門的管理范圍，在積極發(fā)揮協(xié)會作用的同時，要使他們知法、懂法， 服從政府領導，支持政府工作。 2. 建立信息溝通機制。我站將經常與協(xié)會、公司進行溝通，遇到問 題都站在政治的高度看待，形成合力，心往一處想，勁往一處使，齊抓 共管，為出租車市場的穩(wěn)

5、定共同作出努力。 3. 建立執(zhí)法聯(lián)動機制。發(fā)揮協(xié)會協(xié)調監(jiān)督作用。周口市川匯區(qū)出租 車協(xié)會成立于2006年12月，協(xié)會成立以來，在會長的帶領下，在服務經 營業(yè)戶、協(xié)調各方面關系、促進出租汽車行業(yè)健康和諧發(fā)展上做了大量 卓有成效的工作。在今后的工作中積極發(fā)揮協(xié)會的監(jiān)督作用，發(fā)動廣大 出租汽車經營業(yè)戶，積極參與舉報，由出租車管理站會同有關部門對黑 出租車進行嚴厲打擊。 四、繼續(xù)維護行業(yè)穩(wěn)定 1. 建立行業(yè)信息員隊伍及時掌握行業(yè)動態(tài)。 2. 積極配合各部門解決行業(yè)焦點、熱點、難點問題，加大“打擊黑 出租”的工作力度。 3. 進一步優(yōu)化出租車經營環(huán)境。 此外，我站將在交通運輸局的正確領導下，在有關部門及

6、社會各界 的大力支持下，不斷加大管理力度，按照有關法律法規(guī)及市政府規(guī)范性 文件的要求，多措并舉，認真履行職責，及時研究解決出租車司機的合 理訴求，化解矛盾和糾紛，有效地規(guī)范出租客運市場經營秩序，維護好 廣大乘客和經營者的合法權益。 出租汽車管理站 二O六年三月一日 出師表 兩漢：諸葛亮 先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈 于內，忠志之士忘身于外者， 蓋追先帝之殊遇， 欲報之于陛下也。 誠宜開張圣聽，以光先帝遺德, 恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。 宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者， 宜付有司論其刑

7、賞， 以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內外異法也。 侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等，此皆良實，志慮忠純，是以先帝簡拔以遺陛下：愚以為 宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補闕漏，有所廣益。 將軍向寵，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰能”，是以眾議舉寵為督：愚以 為營中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。 親賢臣，遠小人，此先漢所以興隆也；親小人，遠賢臣，此后漢所以傾頹也。先帝在時，每 與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛 下親之、信之，則漢室之隆，可計日而待也r- 臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈， 三顧臣于草廬之中， 咨臣以當世之事，由是感激，遂許先帝以驅馳。后值傾覆，受任于敗軍之際， 奉命于危難之間，爾來二十有一年矣。 先帝知臣謹慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之明； 故五月渡瀘，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，當獎率三軍，北定中原，庶竭駑鈍，攘除奸兇, 興復漢室，還于舊都。此臣所以報先帝而忠陛下之職分也。至于斟酌損益，進盡忠