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文檔簡介
1、高中生春運志愿者的寒假社會實踐報告春運,即春節(jié)運輸,是中國在農(nóng)歷春節(jié)前后發(fā)生的一種大規(guī)模的高交通運輸壓力的現(xiàn)象。由于人口眾多,春運期間也會有大量的志愿者加入到服務中來,下面是高中生參加春運志愿者的實踐報告,供大家參考。為了讓乘客在春運高峰時間擁有一個輕松愉快的心情,響應在各地進行志愿者活動的志愿者的愛心奉獻的精神。在縣團委的號召下,一批剛步入大學校門不久,大部分為本地岳云中學畢業(yè)的學生積極響應,為衡山西站進行了為期2天的志愿活動?;顒尤掌跒榇哼\高峰期1月28日到29日。以下為本次活動的基本內容1月28日是志愿活動的第一天,首先由縣團委的工作人員給我們介紹相關的志愿者的大致服務方向、目的和注意事
2、項。再由站長將具體的工作任務交代給我們志愿者活動的負責人,再由負責人將任務分配下來。這三項工作大致確定了我們的工作模式。下面介紹我們的工作大致的任務:每次服務人員10名左右。分為三組,第一組:售票廳服務為前來購票的乘客進行服務。第二組:候車廳服務為乘客開門、指引方向、告訴正確的檢票方法、提重物等。第三組:出站口服務為乘客提重物、維持檢票秩序等。志愿服務工作最繁忙的時候是在火車到站時,其他的時間比較清閑。開始工作時,因為不熟悉工作任務加上衡山志愿者活動開展得并不廣泛,大家有些拘謹,不太敢前去主動地幫助他人,在幫助人的過程中也有點不自然。但是隨著對工作的了解,以及前面的經(jīng)驗,慢慢地大家都能放開手腳
3、工作,看到需要幫助的乘客,能夠主動前去幫忙,而且在助人的過程中表現(xiàn)的自然大方。有的志愿者甚至在空閑的時候,和在候車廳等候火車的乘客十分融洽地交談起來。1月29日是志愿活動的第二天,由于昨天的工作經(jīng)驗,一到火車站,志愿者們就很快進入了工作狀態(tài)。盡管在等待火車到站時這段期間,十分清閑,但是大家的工作熱情很高,絲毫沒有懈怠。時刻準備著給需要幫助的乘客給于最及時的幫助?;顒咏Y束后,志愿者們都覺得挺開心的。覺得這項活動很有意義。志愿者們認為:與其在家里天天看電視,不如出來實踐實踐,幫助他人,讓自己的假期過的更加有意義。而且通過這兩天的努力工作,大家都知道很多鐵路知識,了解了衡山西站的各個地方。使自己以后
4、坐火車更加方便。這次活動結束了,活動給志愿者以及大眾的收獲很多。志愿者們用自己微薄的力量為社會奉獻著自己的愛心。大眾感受著愛心,同時也向社會奉獻著自己的愛心。這樣我們的社會就會變得更加和諧快樂。希望更多的朋友加入我們的志愿活動中來,為構建和諧社會獻出自己的一片愛心。二整個寒假,作為支援廣州春運的一名列車乘務員志愿者,我一直奮戰(zhàn)在春運的第一線,沒有言苦,沒有退縮。在這個特別有意義的寒假里,我以及與我一起并肩作戰(zhàn)的戰(zhàn)友們都覺得學到了很多,也成長了很多。于我而言,在這個寒假我不僅體驗了另一種完全不一樣的生活,還直面了廣州春運的真實情況,學_到了鐵路運輸?shù)囊恍┲R,鍛煉了自己某些方面的能力,結交了一群
5、很好的朋友;這些組合起來,可以說是我大學時代最美的一筆,是我青春樂章上亮麗的一節(jié)?,F(xiàn)在,列車乘務員這份工作已經(jīng)結束了。然而,回想起來,工作前培訓時的辛苦,上車前對這份工作的憧憬,在車上各種事情對自己的磨練,和戰(zhàn)友們一起生活的溫馨情節(jié)都還充盈在我心頭。一、崗前培訓篇早在大一的時候,我就聽師兄師姐們說過,華農(nóng)有一個很有特色的活動,如果有機會一定要去參加,那就是做寒假的臨時列車乘務員。所以,從大一開始,我就在想什么時候能有機會去參加這個很有意義的社會實踐。大一的寒假,思鄉(xiāng)心切,回家去了,沒有去參加這個活動;大二的寒假,去參加了面試,想去參加這個社會實踐,結果沒有通過,參加不成;大三的寒假,這是我最后
6、的機會了,我懷著破釜沉舟的心態(tài)又一次報名了,去參加面試,結果通過了,終于機會來了。當知道自己通過了面試,有機會參加這么一個社會實踐活動時,內心無比的高興,一來為自己終于有機會參加華農(nóng)的品牌社會實踐活動而感到激動,二來為自己將要實現(xiàn)自己的大學夢想之一而感到振奮。通過了面試,接著的事情就一系列的培訓。培訓的時間持續(xù)了近一個月,利用的時間是周末或,而這個月卻是在學期末,是學_最緊張的時候,而且有些科目還會提前考試,所以經(jīng)常為培訓和學_無法兼顧而感到苦悶。然而,通過學_,我知道培訓是為了工作所需,是為了我們學生的安全所需,是為了我們學校的形象。所以,不管多苦多累,我都堅持了下來,認真地參加每次培訓,認
7、真地識記與工作有關的知識,認真地參加考核。為了我們學生上了列車后能完美地完成任務,能不出任何差錯,學校和廣州客運段組織的對我們的培訓是嚴格的。而且我們參加培訓的條件也比較艱苦。年的支援廣州客運段春運的志愿活動,我們學校參加的學生有1200人。大家可以想象,這么多的人同時參加培訓條件肯定不會好到哪里去。首先場地就是個問題,有哪里可以很輕松地容納下那么多的人呢原來,剛上車的人都堵在門口了,旅客的行李還沒放上行李架上堵住了過道,很多無座的旅客干脆就站在車廂連接處不動了,這就導致下面的旅客上不了車。這時候,我的工作就不只是驗票了,我還要高聲喊,叫上車的旅客往車廂中間走,叫他們把行李放好不要堵住了過道在
8、站臺工作人員的幫助下,人總算是都擠進車廂里去了。車動,開出站臺之后,我們要做的就是做好個方面的宣傳工作。在車上工作了之后,我得出一個結論:說得多了,需要做的就少了。所以,從上車開始,我們就要宣傳好,安全宣傳,衛(wèi)生宣傳等等。一般我會首先做自我介紹,然后站在旅客的角度去告訴他們,為了他們的健康,為了他們有個舒適的旅行環(huán)境,請他們怎么去配合我們的工作。我發(fā)現(xiàn)這樣去做可以取得很好的效果,不僅我們自己的工作量減少了很多,而且我們還博得了旅客們的好感,他們都對我們的工作給予很高的評價,也很配合我們的工作。一兩趟車下來,列車上的工作對我們來說已經(jīng)不是什么難事了。簡單說來,無非就是立崗、開門關門、打掃衛(wèi)生,但
9、是要做好工作卻不是那么簡單。很多旅客多說,我們這些志愿者們的工作做得比那些正式的乘務員要好。究其原因,無非是我們在工作中投入了我們的熱情,對旅客我們多了一份關心;而其,我們會在工作中想辦法,給旅客創(chuàng)造方便。那我自己的工作來說,立崗上客的時候,我就會告訴旅客要往車廂中間走不要堵住了門口和過道,還會告訴旅客那些行李不能放在行李架上;車出了站臺后,我會做好安全和衛(wèi)生方面的宣傳,同時會關注一些老幼弱殘病等重點旅客;有的旅客的行李沒辦法放上行李架時,我會動員其他旅客幫忙;地面臟了會及時打掃,同時告訴旅客為了大家的方便要注意衛(wèi)生;我還會跟旅客聊天,讓他們知道一些他們很想知道的關于大學生的東西;我還會很尊重
10、他們的一些想法通過我的努力,我的工作得到了旅客的肯定。在我的留言本上,很多旅客寫下了贊揚的話語。在這么一份并不難的工作中,我感受到了快樂,是那種自己的工作得到認可的快樂。通過這份工作,我基本上學會了作為一名列車乘務員要做的所有事情,更重要的是,我在工作中體會到了服務別人的快樂,也感覺到了自己的價值所在,感覺到了我們大學生的優(yōu)勢。三、生活篇說起這次寒假的列車乘務員工作最考驗人的地方,就要數(shù)列車上的生活了。列車上的生活完全不同于我平時的生活,吃飯睡覺的規(guī)律不一樣,而且一直處在一種顛簸的狀態(tài)中。我曾經(jīng)就一度吃不下飯,似乎胃被顛離了它本來的位置。上了車之后,除了到站下車立崗之外,幾乎接觸不到大地,一次
11、就是四五天,日子久了就有一種因“吸收不到地氣”而衍生出來的對大地的思念。一趟車,從廣州到南昌或者從南昌到廣州,歷時16個小時。在這16個小時里,每個人要當班8個小時,剩下的時間可以休息。有的時候當白天的班,會很累,很想睡個午覺;有的時候當晚上的班,白天可以休息的時候睡不著,晚上又很想睡,很痛苦。當車到了終點站后,大家都可以睡覺的時候,床位又不夠了,有些人就要兩個人擠一張床了。在車上,睡個安穩(wěn)覺都很難呀!除了睡覺的問題外,吃飯也是個問題。一天基本上就吃兩頓,中午一頓,晚上一頓,早餐就在睡覺中過去了。吃飯的時間也不固定,很不規(guī)律,所以在車上有得吃的時候就吃,沒得吃的時候就挨餓。而且,車上的飯菜也不
12、好吃,比學校飯?zhí)玫牟钐h了,到了后來,很多同學基本上就吃不下車上的飯了,我也是這樣。后來,我干脆就不吃飯了,吃泡面算了??梢哉f,在列車上,我體驗到了“苦”的滋味。雖然在車上的生活很艱苦,但是也有很多快樂的事情。午覺睡醒后,一群人坐在一起天南地北地閑聊,這個時間段是最愜意的時候了。吃飯的前,所有人聚集在餐車,一邊等飯吃,一邊分享工作中的點滴,這個時候每個人都很活躍,這是一天中最熱鬧的時候。肚子餓了的時候,到戰(zhàn)友那里去“搜刮”吃的,滿載而歸的時候是覺得甜蜜的時候。當車廂人很少,工作安排妥當后,人閑下來的時候,前后車廂串崗聊天,怕被車長抓著挨罵,又禁不住要和隔壁車廂海侃,這個時候有種偷偷享樂的快感有
13、的時候,會在自己的車廂遇到很可愛的小孩子,哄著小孩玩的時候有種純真的快樂;有時候,會在車廂遇到可以聊得來的旅客,和他們聊天,可以感受一種思想碰撞的快樂;有時候,一些好心的旅客看到我們工作辛苦,會給我們塞吃的,這個時候會感到一種親情在心底蕩漾還有很多開心的事情。這份工作做完后,車上的艱辛和快樂一起留在了心里。快樂的事情會時不時地跳出來,讓你禁微笑滿面,讓你會為良久;而艱辛卻化為了力量,給我們的成長提供了養(yǎng)料。更多社會實踐報告:1.高中生寒假打工實踐報告2.大學生寒假社會實踐評語大全3.最新高中生寒假實踐報告4.高中生的寒假社會實踐活動心得體會5.高中生寒假社會實踐報告6.年高中生寒假社會實踐心得
14、體會四、人物篇在車上遇到最多的人當然數(shù)乘客了,而這些乘客中大多數(shù)都是社會底層的勞動人民,其中很多都是打工的工人。他們的生活和我們的生活是完全不一樣的,接觸了他們,我似乎看到了另一個世界,一個在他們眼中的世界。值班的時候會花很多時間去和旅客聊天,但是發(fā)現(xiàn)鮮有人能和我達成什么共識,很多事情從我口中說出來后都要遭到他們的否定。這部分人多是沒多少文化的工人,他們的人生觀和價值觀和我都有很大差別。經(jīng)常出現(xiàn)的情況是這樣的:我和某個旅客在聊天,然后周圍的人都參與進來,結果就形成了一個以我為中心的聊天的中心,然而這種聊天并不是輕松的,往往我都是所有人攻擊的對象,我一張嘴怎么說得贏那么多人呢?!在他們的眼中,我
15、們大學生都是很幼稚的,都把社會想象得太簡單、太單純了;在他們眼中,這個社會不公平是絕對的,公平是相對的;在他們眼中,所有人的命運都是安排好了的,任何努力都是白搭;在他們眼中,這個社會太陰暗了。但是,這些人又是那么的淳樸!一點點的付出都可以感動他們。在列車上,我只是做了我們的本職工作,對旅客多了一點關心,就這些都可以引來他們不斷的贊揚;對我們做這樣艱苦的工作大加同情。當然,在車上有時也能遇到一些比較有共同話題的人,這些人一般來說都是受過比較好的的人。和這些人聊天,彼此都感到開心。有些是大學畢業(yè)參加工作不久的人,從他們口中我知道了最新的就業(yè)信息;有些是比較有見識的生意人,從他們口中還能學到不少經(jīng)營
16、的理念呢;有些是竟然是發(fā)表過文章的“作家”呢,跟他們聊文學是件很開心的事情。有幾個旅客,到現(xiàn)在跟我還有聯(lián)系呢,這是我最感到自豪的事情了。這個寒假里,最值得回憶的一群人就是我們一起奮戰(zhàn)的整個車組。我和整個車組的人生活在一起,一起工作,一起吃飯睡覺,一起開心,一起憤慨。我們之間建立起了戰(zhàn)友似的友誼。記得剛加入這個車組的時候,心里還很忐忑,因為整個車組基本上都是林學院的,只有八九個園藝學院的同學。但是,后來發(fā)現(xiàn)我的擔憂是不必要的。走在一起,很快整個車組的人就熟識了。慢慢地,相處得久了,越來越發(fā)現(xiàn)他們很可愛,每個人都有可愛之處,和他們一起工作很開心。我們的組長是個長相比較孩子氣的人,但是處事讓人放心,
17、還是比較成熟的,各方面都能考慮的周全,讓我們整個車組的人能在工作中感到踏實;兩個副組長很是細心,對每個組員都關心備至,幫我們安排床位,要等我們都有床位睡了自己才安心地去睡,還經(jīng)常問我們身體有沒有問題,給我們備了很多藥品;還有一位通訊員,經(jīng)常來車廂串,關心我們的工作,收集我們工作中的好人好事;除了這么幾位車組的“公仆”外,其他的組員各有各的特色:有行事風風火火,性格活潑開朗的“小辣椒”;有特愛給我們拍照,談吐風雅的文學青年文龍;有“吹水”功力超強,笑聲爽朗的“水華”;有可愛有加,待人有禮的小師妹謝婷;有溫文爾雅,書生氣十足的紅震;有助人為樂,高大威猛的“阿?!?有笑容可掬,神態(tài)優(yōu)雅的“東東”;有
18、熱愛文學 ,愛看書,為人處事溫柔細膩的標準淑女婉君真是不勝枚舉呀!和他們相處久了,和他們之間建立起了友誼,被他們身上的優(yōu)點照亮了,覺得自己有了長進。更重要的是,和他們每個人都有了一份很珍貴的友情,這是最彌足珍貴的。其實,車上除了有我們一幫“孩子”在工作外,還有一些正式的乘務員,我們稱之為“老乘務員”。其中就有我們的老大:列車長“戴車”和副車長“周車”,他們身為車長,工作中對我們要求嚴格,有些操作要點還親自示范,但是在生活中卻像個大孩子一樣和我們打成一片,還像大哥一樣關照我們的生活。其他一些老乘務員看到我們這幫學生也眉開眼笑。他們經(jīng)常和我們開玩笑,和我們聊他們以前工作中的趣聞,和我們聊生活、聊社會正是有了他們,我們在列車上才不會感到擔心,因為在你最困難的時候總是有他們中的某個誰出來幫助你。還有
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