農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理實(shí)習(xí)報(bào)告

1、2013屆職教師資本科畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告 有機(jī)肥銷售實(shí)習(xí)報(bào)告 班 級(jí)： 09農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理2班 姓 名： 金禮旭 指 導(dǎo) 老 師：劉德敏郭亞軍學(xué) 號(hào)： 20090366203 完 成 日 期： 2013年6月8日 目錄一、基本信息1（一）學(xué)生信息1（二）實(shí)習(xí)起止日期1（三）實(shí)習(xí)方式1（四）實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師：1二、實(shí)習(xí)單位情況1（一）實(shí)習(xí)單位基本情況1（二）實(shí)習(xí)單位的企業(yè)文化2（三）企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍2三、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容3（一）認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)階段3（二）崗前培訓(xùn)階段3（三）上崗工作4四、工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題4五、解決問(wèn)題的方法和措施5六、實(shí)習(xí)成果6七、實(shí)習(xí)心得7八、致謝8楊凌霖科農(nóng)林科技有限公司畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告一、

2、基本信息（一）學(xué)生信息姓名：金禮旭班級(jí)：09級(jí)農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理（2）班學(xué)號(hào)：2009036203（二）實(shí)習(xí)起止日期實(shí)習(xí)期自2012年12月7日起至2013年6月8日止，為期六個(gè)月。（三）實(shí)習(xí)方式主要分為另種方式：1學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)農(nóng)林企業(yè)的認(rèn)識(shí)，更近一步學(xué)習(xí)農(nóng)林科技的研發(fā)、推廣、應(yīng)用；有機(jī)肥及園藝基質(zhì)的生產(chǎn)與銷售、園林設(shè)計(jì)與施工、節(jié)水灌溉設(shè)備與施工、園林苗木和花卉的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。2完成實(shí)習(xí)內(nèi)容在實(shí)習(xí)過(guò)程中，進(jìn)一步提高了自己的專業(yè)技能知識(shí)，進(jìn)一步提高了自己在農(nóng)林企業(yè)方面的營(yíng)銷管理能力，完成了對(duì)農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)進(jìn)一步鞏固和延伸。（四）實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師彭佳榮二、實(shí)習(xí)單位情況（一）實(shí)習(xí)單位基本情況陜

3、西霖科農(nóng)林科技有限公司為適應(yīng)中西部生態(tài)環(huán)境保護(hù)的需要，在楊凌農(nóng)業(yè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)示范區(qū)成立的一個(gè)科技開(kāi)發(fā)型股份企業(yè)，主要從事農(nóng)林科技的研發(fā)、推廣、應(yīng)用；有機(jī)肥及園藝基質(zhì)的生產(chǎn)與銷售、園林設(shè)計(jì)與施工、節(jié)水灌溉設(shè)備與施工、園林苗木和花卉的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。公司以“誠(chéng)信是根，服務(wù)是桿，勤奮是葉，品質(zhì)是命” 為宗旨，通過(guò)我們的專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)，為農(nóng)林優(yōu)質(zhì)種苗的推廣、綠化工程提供產(chǎn)品信息與服務(wù)。 公司依托西北農(nóng)林科技大學(xué)園藝學(xué)院、生命學(xué)院專家作為公司的主要技術(shù)依托單位，以優(yōu)質(zhì)耐心的技術(shù)服務(wù)為本，公司不僅僅提供農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)、還建立了苗木基地，育有各種喬木、灌木、花卉、盆景、草坪等，而且還建立了完善的售前、售中、售后服務(wù)體

4、系，為企業(yè)發(fā)展中遇到的問(wèn)題和困難提供指導(dǎo)幫助。 企業(yè)以制度化、規(guī)范化、精細(xì)化、流程化作為運(yùn)行模式，通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷中心、資金管理中心、生產(chǎn)管理中心實(shí)施有效控制，嚴(yán)格文明施工，全力打造精品，對(duì)項(xiàng)目的運(yùn)行實(shí)施全方位、規(guī)范化管理。面對(duì)市場(chǎng)需求，開(kāi)拓創(chuàng)新多元化綠色產(chǎn)業(yè)，以“立足西部”“服務(wù)市場(chǎng)”為使命，扎實(shí)工作，加大人才培養(yǎng)力度，解放思想、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，全力打造一流品牌，努力實(shí)現(xiàn)公司的新發(fā)展、新跨越，創(chuàng)造新輝煌?。ǘ?shí)習(xí)單位的企業(yè)文化企業(yè)遠(yuǎn)景：創(chuàng)中西部多元化綠色產(chǎn)業(yè)，做受人尊敬的百年企業(yè)。企業(yè)宗旨：誠(chéng)信是根、服務(wù)是桿、勤奮是葉、品質(zhì)是命。企業(yè)使命：立足西部、服務(wù)市場(chǎng)。企業(yè)信念：把霖科事業(yè)進(jìn)行到底。企業(yè)作風(fēng)：

5、認(rèn)真、快、堅(jiān)守承諾。企業(yè)司訓(xùn)：老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。企業(yè)處事：用愛(ài)做事，用心講話。企業(yè)準(zhǔn)則：保證完成任務(wù)。文化理念：誠(chéng)信是根，服務(wù)是桿，勤奮是葉，品質(zhì)是命。（三）企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍1園藝基質(zhì)的生產(chǎn)與銷售。2有機(jī)肥的生產(chǎn)與銷售。3園藝資材的生產(chǎn)與銷售。4園林綠化工程的設(shè)計(jì)與施工。5農(nóng)林水牧的研究、應(yīng)用與開(kāi)發(fā)。6農(nóng)業(yè)機(jī)械的銷售與技術(shù)推廣服務(wù)。7農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化。8節(jié)水灌溉技術(shù)的推廣。9家庭蔬菜樂(lè)園產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售。10造林苗木、城鎮(zhèn)綠化苗木、經(jīng)濟(jì)木苗木、花卉的生產(chǎn)與銷售。三、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容我本來(lái)是在陜西盛農(nóng)農(nóng)資有限公司實(shí)習(xí)的，由于公司合作社事業(yè)部和業(yè)務(wù)部合并，原事業(yè)部人員全部跳到業(yè)務(wù)部做業(yè)務(wù)，我就離開(kāi)

6、了陜西盛農(nóng)農(nóng)資有限公司來(lái)到陜西霖科農(nóng)林科技有限公司。通過(guò)對(duì)陜西霖科農(nóng)林科技有限公司的認(rèn)識(shí)和了解，我還是做了同樣的工作有機(jī)肥的銷售與技術(shù)服務(wù)工作。我實(shí)習(xí)工作的主要內(nèi)容分為三個(gè)階段：認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)階段、崗前培訓(xùn)階段、上崗工作。（一）認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)階段通過(guò)對(duì)企業(yè)的了解和認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步了解公司的性質(zhì)、公司的業(yè)務(wù)范圍以及公司的企業(yè)文化，與自己專業(yè)知識(shí)進(jìn)行結(jié)合，在公司找到屬于自己的位置。我在陜西盛農(nóng)農(nóng)資有限公司主要從事農(nóng)技服務(wù)與農(nóng)化服務(wù)以及農(nóng)資銷售等方面的工作，通過(guò)對(duì)陜西霖科農(nóng)林科技有限公司認(rèn)識(shí)和了解，我選擇了有機(jī)肥的銷售與技術(shù)服務(wù)工作，因?yàn)樵谶@方面，我有一定的知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)，比做其他方面要快。（二）崗前培訓(xùn)階段由于自

7、己以前是做過(guò)農(nóng)資銷售和農(nóng)機(jī)服務(wù)的，公司了解這方面情況后就把我安排在這方面。開(kāi)始自然是培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容是：掌握企業(yè)有機(jī)肥的的種類，每種有機(jī)肥的特性，每種有機(jī)肥的使用情況及配用比例；還要掌握不同作物在不同季節(jié)或氣候變化時(shí)對(duì)有機(jī)肥種類的需求及它的需要量及如何去使用。我在這方面有一定的基礎(chǔ)，因此，培訓(xùn)起來(lái)也比較輕松，很快就培訓(xùn)結(jié)束了。（三）上崗工作培訓(xùn)結(jié)束后，自然就要真真正正的開(kāi)始上班工作了。上崗工作是一個(gè)漫長(zhǎng)而艱辛過(guò)程，它才是真正體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握和運(yùn)用情況，但同時(shí)，也是學(xué)習(xí)知識(shí)和提升自己能力的一個(gè)非常重要的平臺(tái)，上崗工作主要從這幾方面做。加強(qiáng)對(duì)公司有機(jī)肥知識(shí)更深層次的學(xué)習(xí)和了解。不言而喻

8、，只有自己對(duì)公司有機(jī)肥品種能夠深刻的了解和認(rèn)識(shí)，掌握好每種品牌的特征、用法及不同季節(jié)不同氣候條件下如何更好的使用。才能更好的把產(chǎn)品售出去，把更好服務(wù)帶給農(nóng)戶，把更好的利益帶給企業(yè)和自己。能更好的樹(shù)立良好的企業(yè)形象，良好的品牌形象，開(kāi)拓更好的市場(chǎng)前景。1.走基層、訪農(nóng)戶。農(nóng)戶是最直接也是最廣大的消費(fèi)群體，我們要時(shí)不時(shí)的與農(nóng)戶打交道，與農(nóng)戶進(jìn)行溝通，也只有與農(nóng)戶進(jìn)行溝通，我們才能更好的知道我們的產(chǎn)品好不好，適用不適用。并及時(shí)的把這些信息反饋給哦外面呢的開(kāi)發(fā)中心，以便于做出及時(shí)調(diào)整，來(lái)更好的適應(yīng)農(nóng)戶的需求。同時(shí)，在訪農(nóng)戶的過(guò)程中，我們也可以給農(nóng)戶提供相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo)，解決農(nóng)戶急需要解決的問(wèn)題。這樣既有

9、利于提高企業(yè)的信譽(yù)度，也是為服務(wù)“三農(nóng)”貢獻(xiàn)一份力量。2.做好宣傳工作。酒香也怕巷子深，任何產(chǎn)品就是再好，沒(méi)人知道沒(méi)人了解，也無(wú)濟(jì)于事。因此，我們不斷的宣傳公司的產(chǎn)品，根據(jù)農(nóng)戶的種植特點(diǎn)給農(nóng)戶推薦相應(yīng)的產(chǎn)品，尤其是新產(chǎn)品。當(dāng)然，并不一定我們推薦了，農(nóng)戶就會(huì)接受。但是，最起碼推薦了農(nóng)戶就會(huì)知道這種產(chǎn)品，或許當(dāng)他需要的時(shí)候就會(huì)去了解去使用，當(dāng)使用效果好的話，他也會(huì)推薦給需要的人。這樣，慢慢地就擴(kuò)散開(kāi)了。3.及時(shí)的反饋市場(chǎng)信息。信息就是資源，我們經(jīng)常查看市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，農(nóng)戶的需求情況，把這些信息及時(shí)的反饋給公司，公司好做出相應(yīng)對(duì)策，以防止給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。同時(shí)，抓住信息就等于擁有占有市場(chǎng)和客戶資源的機(jī)會(huì)。四

10、、工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題1無(wú)法掌握產(chǎn)品的全面信息。無(wú)法掌握產(chǎn)品的全面信息，無(wú)法掌握產(chǎn)品之間的差異性，無(wú)法掌握產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)，品牌產(chǎn)品與一般產(chǎn)品本質(zhì)無(wú)差別，無(wú)法保證產(chǎn)品及時(shí)，保量，保質(zhì)地供應(yīng)，與生產(chǎn)企業(yè)無(wú)法有效的溝通。2.沒(méi)有形成穩(wěn)定的營(yíng)銷關(guān)系。渠道資源無(wú)法整合，自行建立的渠道又不穩(wěn)定，區(qū)域市場(chǎng)渠道分散，各行其是，零售終端門店共享與管理困難，渠道無(wú)法形成一體化營(yíng)銷，操作斷節(jié)，找不到未來(lái)渠道發(fā)展的方向與模式。突出的問(wèn)題是企業(yè)必須靠渠道網(wǎng)絡(luò)生存，但基礎(chǔ)脆弱，網(wǎng)絡(luò)處于松散狀態(tài)，與零售終端門店的關(guān)系發(fā)生變化，不知道如何調(diào)整，如何建立新型關(guān)系。3.銷售方面缺乏技術(shù)支持。產(chǎn)品促銷沒(méi)有技術(shù)支持，只是宣傳賣點(diǎn)。促

11、銷方式處于低級(jí)階段，促銷管理處于空白階段，促銷費(fèi)用無(wú)法消化，大量地減少了產(chǎn)品的利潤(rùn)，沒(méi)有專業(yè)的促銷人員和促銷隊(duì)伍，促銷與產(chǎn)品銷售以及產(chǎn)品服務(wù)不能有效的結(jié)合。突出問(wèn)題在于促銷工作重到重視得不到落實(shí)，沒(méi)有效率和直接回報(bào)。促銷工作簡(jiǎn)單化，沒(méi)有綜合協(xié)調(diào)，進(jìn)而無(wú)法創(chuàng)造明顯的經(jīng)濟(jì)效益。4.服務(wù)體系不完善。服務(wù)是最大的弱項(xiàng)，服務(wù)的成本無(wú)法消化，無(wú)法融合服務(wù)資源，無(wú)法建立專業(yè)性強(qiáng)的服務(wù)體系，服務(wù)多數(shù)只是宣傳，無(wú)法創(chuàng)造價(jià)值。突出問(wèn)題，如何建立服務(wù)體系，如何通過(guò)服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。5.沒(méi)有有效的溝通體系。與產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)溝能不暢，不能夠全面掌握產(chǎn)品的全面信息，不能夠進(jìn)行營(yíng)銷各個(gè)環(huán)節(jié)的有效溝通，與零售商溝通不暢，無(wú)法了解基

12、層市場(chǎng)，無(wú)法進(jìn)行營(yíng)銷支持與協(xié)助，與消費(fèi)者溝通不暢，無(wú)法了解消費(fèi)者的各種需求，無(wú)法有效為消費(fèi)者服務(wù)。突出的問(wèn)題是如何建立有效的溝通體系，如何使用現(xiàn)代技術(shù)建立溝通體系。6.沒(méi)有明確的目標(biāo)。企業(yè)自身發(fā)展沒(méi)有規(guī)劃定位，沒(méi)有近期目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，企業(yè)的發(fā)展是自己的事情，無(wú)法與行業(yè)的發(fā)展協(xié)調(diào)一致，違背市場(chǎng)規(guī)律，沒(méi)有形成一體化發(fā)展的體系，無(wú)法整合資源，突出問(wèn)題是沒(méi)有發(fā)展定位，沒(méi)有社會(huì)資源支持。五、解決問(wèn)題的方法和措施1.及時(shí)的掌握市場(chǎng)產(chǎn)品信息。掌握市場(chǎng)產(chǎn)品之間的差異性，分析產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)，與生產(chǎn)企業(yè)要進(jìn)行經(jīng)常性的有效行的溝通，及時(shí)保質(zhì)的提供市場(chǎng)需求產(chǎn)品。2.與專業(yè)合作社聯(lián)合，整合資源。集中區(qū)域市場(chǎng)，建立建

13、企業(yè)+專業(yè)合作社+農(nóng)戶一體化的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式，從而形成穩(wěn)定市場(chǎng)營(yíng)銷關(guān)系。3.提高銷售人員的銷售能力。加強(qiáng)對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，不提高銷售人員的專業(yè)技能素質(zhì)，必要的情況下還要建立專業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)。同時(shí)把產(chǎn)品促銷與產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)有效的結(jié)合起來(lái)，在促銷中提供服務(wù)，在服務(wù)中促進(jìn)銷售。4.完善產(chǎn)品的服務(wù)體系。在提高銷售能力的同時(shí)還要更強(qiáng)銷售人員的產(chǎn)品服務(wù)能力，以便于應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。必要時(shí)，要建立專業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)團(tuán)隊(duì)。在產(chǎn)品宣傳過(guò)程中，也要滲透服務(wù)，把服務(wù)和宣傳有效地結(jié)合起來(lái)。5.建立良好的溝通體系。要時(shí)不時(shí)的與農(nóng)戶進(jìn)行溝通，要多走訪，及時(shí)的掌握基層市場(chǎng)信息，以便于做出正確的判斷。在與農(nóng)戶溝通的同時(shí)，也要經(jīng)常與生產(chǎn)廠家

14、聯(lián)系，掌握全面的市場(chǎng)信息。建立產(chǎn)銷一體化的經(jīng)營(yíng)模式。6.明確目標(biāo)。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。要求我們要有計(jì)劃有目標(biāo)的進(jìn)行，而且要有明確的長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃和近期計(jì)劃。把長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃與近期計(jì)劃有效的結(jié)合起來(lái)，要隨時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整，便于更好的適應(yīng)市場(chǎng)的變化。同時(shí)，還要經(jīng)常看國(guó)家在農(nóng)資方面的動(dòng)態(tài)和變化，要盡可能的向國(guó)家的政策靠攏，爭(zhēng)取國(guó)家政策的扶持。六、實(shí)習(xí)成果通過(guò)本次實(shí)習(xí)，我從中收獲很多，尤其在為人處事、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能等方面都有了很大的提高，為自己畢業(yè)以后正式進(jìn)入工作崗位打了非常好的基礎(chǔ)。（一）學(xué)會(huì)了在社會(huì)中如何為人處事我們都很清楚學(xué)校和社會(huì)是兩個(gè)截然不同的環(huán)境，而不同的環(huán)境會(huì)影響對(duì)事物認(rèn)識(shí)不同，作為學(xué)生的我們

15、在各方面都比較單純，想法一般比較簡(jiǎn)單，很難適應(yīng)復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境。在這次為期六個(gè)月實(shí)習(xí)過(guò)程中我學(xué)會(huì)了以后再工作中如何去做：（1）認(rèn)識(shí)自己，促進(jìn)自己最突出的天賦，并培養(yǎng)其它方面。只要了解自己的優(yōu)勢(shì)，并把握住它，則所有的人都會(huì)在某事顯赫。（2）保留意見(jiàn)，過(guò)分爭(zhēng)執(zhí)無(wú)益自己且又有失涵養(yǎng)。通常，應(yīng)不急于表明自己的態(tài)度或發(fā)表意見(jiàn)，讓人們捉摸不定。謹(jǐn)慎的沉默就是精明的回避。（3）適應(yīng)環(huán)境，適者生存，不要花太多精力在雜事上，要維護(hù)好同事間的關(guān)系，不要每天炫耀自己，否則別人將會(huì)對(duì)你感到乏味，必須使人們總是感到某些新奇，每天展示一點(diǎn)的人會(huì)使人保持期望，不會(huì)埋沒(méi)你的天資。（4）取長(zhǎng)補(bǔ)短；學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的不足，

16、在同朋友的交流中，要用謙虛、友好的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人，把朋友當(dāng)作教師，將有用的學(xué)識(shí)和幽默的言語(yǔ)融合在一起，你所說(shuō)的話定會(huì)受到贊揚(yáng)，你聽(tīng)到的定是學(xué)問(wèn)。（5）決不抱怨，抱怨會(huì)使你喪失信譽(yù)。自己做的事沒(méi)成功時(shí)，要勇于承認(rèn)自己的不足，并努力使事情晝圓滿。適度的檢討自己，并不會(huì)使人看輕你，相反總強(qiáng)調(diào)客觀原因，報(bào)怨這，報(bào)怨那，只會(huì)使別人輕視你。（6）說(shuō)話要謹(jǐn)慎，多想少說(shuō)，說(shuō)話要令人高興，循循善誘，“怎么說(shuō)”比“說(shuō)什么”更重要。（7）學(xué)會(huì)待人，你想別人怎么待你,你就要先學(xué)會(huì)怎么去待別人,以心比心,可以得到整個(gè)世界,為別人點(diǎn)亮一盞燈,別人將為你點(diǎn)起一把火。（二）學(xué)會(huì)了如何加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能眾所周知，在

17、學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)相對(duì)是比較少的，而且與社會(huì)現(xiàn)實(shí)相比還是落后于現(xiàn)實(shí)的，那么在以后的工作中我們學(xué)會(huì)了如何堅(jiān)強(qiáng)我們的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。我建議：（1）對(duì)與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、說(shuō)明書(shū)、廣告等，均必須努力研討、熟記，同時(shí)要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告、宣傳資料、說(shuō)明書(shū)等，加以研究、分析，以便做到知己知彼，如此才能真正知己知彼采取相應(yīng)對(duì)策。（2）必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷售方面的書(shū)籍、雜志，尤其必須每天閱讀報(bào)紙，了解國(guó)家、社會(huì)消息、新聞大事，拜訪客戶日才，這往往是最好的話題，且不致孤陋寡聞、見(jiàn)識(shí)淺薄。（2）相信你的產(chǎn)品是業(yè)務(wù)員的必要條件：這份信心會(huì)傳給你的客戶，如果你對(duì)自己的商品沒(méi)有信心，你的客戶討它自然也不會(huì)有信

18、心。客戶與其說(shuō)是因?yàn)槟阏f(shuō)話的邏輯水平高而被說(shuō)服，倒不如說(shuō)他是被你深刻的信心所說(shuō)服的。（4）對(duì)客戶的異議自己無(wú)法回答時(shí)，絕不可敷衍、欺瞞或故意反駁。必須盡可能答復(fù)，若不得要領(lǐng)，就必須盡快請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，給客戶最快捷、滿意、正確的答案。（5）堅(jiān)持到底你能不能把不看成是一種挑戰(zhàn)，而非拒絕？你愿不愿意在完成推銷所需的5至 10次拜訪中堅(jiān)持到底?如果你做得到，那么你便開(kāi)始體會(huì)到堅(jiān)持的力量了。七、實(shí)習(xí)心得這段經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)非常的重要，不僅鍛煉了我的溝通能力和人際交往能力，同時(shí)也鍛煉了我的思考能力和心理承受能力，所以我從這次實(shí)習(xí)收獲很多。通過(guò)本次實(shí)習(xí)，讓我深深地體會(huì)到在社會(huì)上工作不容易，曾經(jīng)的我們?nèi)缇字堋⒒\中之鳥(niǎo)，絲毫感受不到社會(huì)工作的復(fù)雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過(guò)著空虛、無(wú)聊的生活，現(xiàn)在想想真不應(yīng)該。我們學(xué)到的知識(shí)好少，沒(méi)有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和技能，書(shū)