幼兒園教師禮儀培訓(xùn)

1、幼兒園教師禮儀培訓(xùn)內(nèi)容： 幼兒教師每天都要和孩子家長從事社會上人們溝通， 所以在言談舉止、著裝打扮、待人接物等方面都需專業(yè)的 學(xué)習(xí)，教師儀禮不僅反映出自身的修養(yǎng)和品位，更是幼兒 學(xué)習(xí)效仿的榜樣。一、裝著禮儀1、衣服不應(yīng)太長或太短，忌露，不穿吊帶背心。2、不允許不穿襯裙，上班時間忌穿裙裝，應(yīng)柔和大方， 便于活動；3、不允許亂配鞋襪，上班時間忌穿高跟鞋，以平底、 舒適鞋子為宜；4、衣服的配色：即三色原則，身上不易超過三件顏色。5、頭發(fā)前不熱源眼，后不披肩，發(fā)型不夸張，顏色不 肆無忌憚張，上班時長發(fā)應(yīng)挽起；6、上班時應(yīng)畫淡妝，杜絕濃汝；7、上班時不帶戒指、耳環(huán)和復(fù)雜的胸飾；二、行為舉止1、面部：要面

2、帶微笑，神態(tài)自然；2、眼神：親切有神；3、坐姿：左入左出，動作輕緩，坐時坐姿端正，挺胸 收腹，雙腿并攏，向一邊傾斜，雙手自然擺放；4、站姿：身體挺直，挺胸收腹，抬頭沉肩，雙腿靠攏 （有活動時，小丁字步）雙手自然垂放（活動接待時，左 手搭右手上，自然地放在小腹上）。5、走姿：上身不動，雙肩平穩(wěn)，重心前傾，速度適中， 步幅恰當(dāng)。6、蹲姿：上身直立，雙膝靠近，臀部向下，腳跟抬起， 腳掌支撐。7、手勢：自然大方，忌當(dāng)眾搔頭、抓癢，不許交叉抱 臂或雙手后背。三、文明語言：主動熱情，文明禮貌1、招待來賓：主動詢問您好，請問您找誰？請問 您有什么事？請問需要幫忙嗎？被動受問：這個我不太清楚，我可以幫您問一下

3、。2、打電話：先問好，然后自我介紹，接下來再說事。 接電話：電話鈴聲三聲之后接，先問好，再介紹，再 詢問：喂，您好！我是社旗紅纓幼兒園xx老師主，請問您 找誰，有什么事？放電話：等對方放下電話，然后再掛機。3、耐心安慰，不指責(zé)抱怨，語言聲動有趣，兒童化， 活動中應(yīng)熱情溫和，仔細觀察，不斷提示，鼓勵欣賞，給予評價，幼兒遇到困難，不諷刺挖苦；幼兒有過失，堅持正面教育，及時解決，日常生活，親切關(guān)愛，體貼入微， 時時體現(xiàn)母愛。不講粗話、臟話，不訓(xùn)斥幼兒，忌大呼小 叫。四、與家長溝通禮儀1、熱情接待來園幼兒家長，家長進來訪，教師立即起 身，問明來意，樓梯上相遇，要停下來，問好或眼神、手 勢示意，并停下來

4、，讓家長先行；2、談話時要保持距離并控制音量，認真傾聽家長的敘 述，以“是”、“是”、“是”，您說的“是”點頭示意；3、營造寬松氛圍，以平等的身份與家長交談；4、對孩子的評價要客觀全面、優(yōu)點不足委婉真誠地提 出。5、交談時要就事說事，不拿其它小朋友做比較，談完 話后要肯定溝通的收獲；6、溝通技巧：尊重家長，態(tài)度誠懇，儀態(tài)端裝，主動微笑，適當(dāng)?shù)?肢體語言，選擇適當(dāng)?shù)臅r間、地點，交談時要足夠地保留 對方的面子，委婉轉(zhuǎn)地透露壞消息，適時地提出建議，詢 問對方意見，不論遇到何等身份的家長，一定要充滿信心 我是專業(yè)的幼兒教師。五、與同事共處禮儀：1、尊重為先，親密有度；2、將心比心，利益共享；3、不做怨

5、婦，分享快樂，取得了成績，有了高興的事， 要真誠地與同事分享，而不是炫耀。4、批評有方、有度，注意方式、方法，更不能不滿時 不說，翻白眼、帶情緒。5、擇類而從，多贊美，少嫉妒。6、壓解誤會，求同存異，以大局為重，以工作為重， 以團結(jié)為重。7、簡單、陽光，做個“開心果”具有正能量。8、互助友愛，不拉幫結(jié)派；六、理論結(jié)束之后，全體教師分三個小組，以情景劇 的形式來表演呈現(xiàn)培訓(xùn)效果。1、一組主題：站姿、走路、坐姿、接待電話2、二組主題：接待家長3、同事相處：常青表一場“同事不能友好相處，因小 事反目”的主題，表演結(jié)束后，大家共同指出，反目原因， 應(yīng)談如何做。教師禮儀培訓(xùn)總結(jié)1、為了全面提升幼兒教師品

6、質(zhì)，塑造良好的專業(yè)形象， 我園與 6 月半下旬進行了幼兒教師專業(yè)禮儀培訓(xùn)；2、本次培訓(xùn)的內(nèi)容涉及了儀容、儀表，如何與幼兒家長的溝通、交流及如何與同事友好相處，培訓(xùn)方法多樣化， 可謂別開生面。3、本次活動中，教師表現(xiàn)了謙虛、自訣、積極的精神 面貌，使他們懂得了做為一名幼兒教師，對家長要以禮相 待，對于孩子要倍加關(guān)愛，同事要友好相處，在工作生活 中，應(yīng)將禮儀的藝術(shù)滲透到各個環(huán)節(jié)之中，并使之成為習(xí) 慣。社旗縣紅纓幼兒園組織架構(gòu)圖生源強現(xiàn)狀分析：建園以來，因為師資、管理、服務(wù)上存在有不足，所以生源一直未滿第一年第二年第三年年底目標(biāo)保持240人10個班保證10個班 300人達到14個班滿園1、穩(wěn)定教師隊

7、伍，對全體教師進行1、完善保生措施，利用家長的良1、師資力量雄厚，保教質(zhì)量，后岡位培訓(xùn)位技能培訓(xùn)；好口碑冋時進行新生的宣傳工作。勤服務(wù)完善。2、建立各級管理計劃，并落實實施；2、形成成熟的招生策略。任務(wù)措施2、提升保教服務(wù)質(zhì)量，完善教師3、制訂教師業(yè)績考核機構(gòu)；業(yè)績考核機制。4、創(chuàng)建幼兒園的良好聲譽。3、制定并落實好的宣傳招生模式。1、從培養(yǎng)良好的師資入手，使幼兒園教學(xué)質(zhì)量不斷提升，冋時注重教師的綜合素質(zhì)和技能上的提升，從而發(fā)展思路在家長服務(wù)上，不斷務(wù)實、創(chuàng)新，力求家長滿意度達到90%。2、幼兒園中層管理水平不斷提高，使管理更加科學(xué)化、人性化，促進教師積極性不斷提高，教師職業(yè)幸福指數(shù)不斷提升，

8、從而使教師隊伍更加穩(wěn)定，促進生源不斷提升?，F(xiàn)狀分析：新教師積極性有待提升，專業(yè)能力經(jīng)驗教訓(xùn)不足，較好的是能夠?qū)δ壳暗穆殬I(yè)生涯規(guī)劃有一個清晰的認識第一年第二年第三年發(fā)展思路培訓(xùn)上崗上崗合格優(yōu)秀教師年度目標(biāo)1、制疋新教師培訓(xùn)計劃；2、制定新教師階梯成長方案；3、制定骨干教師培養(yǎng)方案；4、制定年度教師考核評價機制1、進一步完善教師的培訓(xùn)計劃；2、完善新教師階梯成長方案；3、進步加深完善骨干教師培養(yǎng) 方案；4、完善年度教師考核評價機制。1、建立科學(xué)的培訓(xùn)體系，園校培 訓(xùn)和專家導(dǎo)師培訓(xùn)相結(jié)合；2、繼續(xù)實施新教師階梯式成長方 案，使員工自主成長與發(fā)展。3、選拔骨干教師。4、充分發(fā)扌車教師考核評價機制的 作

9、用，提高其專業(yè)能力的執(zhí)行力。任務(wù)措施管理強現(xiàn)狀分析：1、領(lǐng)導(dǎo)管理能力需進一步提升，要更加科學(xué)化、人性化。2、中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力和管理能力需進一步規(guī)范和提升。第一年第二年第三年發(fā)展思路重新修訂，兀善制度，使管理規(guī)范、 制度化通過初步實施結(jié)果，進行考核、 訐估、從而進步兀善提高各部 門的管理職能在制度化科學(xué)化管理的基礎(chǔ)上過 渡到文化管理，變被動管理為主 動管理，從而達到管理的最高境 界。年度目標(biāo)1、修定各部門崗位職責(zé)，并落實實 施。2、統(tǒng)一認識，推行5000個管控點。3、建立工會或職代會，加大員工的 自主感和認同感。1、進 步兀善各部門崗位職責(zé)， 使各部門的管理能力更具科學(xué)性、 規(guī)范性。2、不斷完善職

10、代會或工會，進一 步提升員工的凝聚力。3、繼續(xù)落實500個管轄點，提升 管理水平1、落實各部門崗位職責(zé)，總結(jié)經(jīng) 驗，不斷優(yōu)化和提高管理職能；2、不斷優(yōu)化職代會員工的常態(tài)化。3、充分發(fā)揮500個管控標(biāo)準(zhǔn)的評 價機制作用，使園所管理規(guī)范高 效化。任務(wù)書措 施1、修定名崗崗位職責(zé)2、落實各項制度3、建立工會或職代會4、開展落實500個管轄點1、完善各崗崗位職責(zé)2、完善各項制度3、發(fā)揮職代會或工會的職能4、繼續(xù)落實500個管控點。1、在制度管理的基礎(chǔ)上上升到文 化管理，達到管理自制的境界。2、細化500個管控點，真正落實 到位。現(xiàn)狀分析一、教師隊伍不穩(wěn)定，新教師較多、老師技能技巧、專業(yè)素養(yǎng)不夠，教研不

11、規(guī)范，教師教學(xué)計劃反思觀察記 錄不會寫。發(fā)展思路1、建立規(guī)范的教研制度。2、建立系統(tǒng)的培訓(xùn)制度3、規(guī)范保教管理制度1、完善教研制度；2、調(diào)整培訓(xùn)桐制；3、修訂保教管理制度；1、落實教研制度，提高教研水平；2、總結(jié)經(jīng)驗，落實培訓(xùn)機制；3、繼續(xù)實施保教管理制度；第一年第二年第三年任務(wù)措施1、建立每周教研例會機制；2、制訂分批、分級的培訓(xùn)計劃；3、落實保教管理制度；1、提高教師的教育教學(xué)水平， 組織觀摩學(xué)習(xí)；2、通過各種技能比賽，提升專 業(yè)素養(yǎng)。3、通過寫觀察記錄，教育筆記。 教學(xué)反思，提高教師的觀察能力 和寫作水平。1、教師教學(xué)水平上到一個新臺 階，教師已從模仿走創(chuàng)新階段。2、教師除了規(guī)范完成日常的教 育筆記、觀察、記錄外。已達到 寫作輕松論文報告的水準(zhǔn)?，F(xiàn)狀分析：新教師較多，并簡單、陽光、熱愛本職工作，有積極心態(tài)，但專業(yè)技能、家長溝通技巧等方面有待提咼。發(fā)展思路上崗培訓(xùn)合格優(yōu)秀發(fā)展目標(biāo)1、制定新教師培訓(xùn)計劃。2、制定新教師保教階梯成長方案。3、制定骨干教師培養(yǎng)方案；4、制定年度教師考核評價機制。1、進一步完善教師的培訓(xùn)計劃；2、完善新教師階梯成長方案；3、進步完善和修訂骨干教師 培養(yǎng)方案；4、完善年度教師業(yè)績考核機制；1建立科學(xué)的培訓(xùn)體系；2、繼續(xù)實施新教師的階梯成長 方