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1、醫(yī)院門診部實(shí)習(xí)匯報(bào)范文格式時(shí)光飛逝, 轉(zhuǎn)眼間門診實(shí)習(xí)生活馬上就要結(jié)束了, 回想這兩個(gè)月 的點(diǎn)點(diǎn)滴滴, 收獲真的很大。 我想在這即將離開的時(shí)候應(yīng)該寫點(diǎn)什么 留作回憶吧!從一開始得知要到門診實(shí)習(xí)時(shí), 所有的人都告訴我在門診沒有什 么可學(xué)的, 就是每天測(cè)體溫, 然而一個(gè)多月的導(dǎo)醫(yī)和分診實(shí)習(xí)生活讓 我徹底改變了這種看法,我有了新的認(rèn)識(shí)和感悟。門診是醫(yī)院的窗口, 是醫(yī)院的臉面, 然而門診護(hù)士常常是醫(yī)院工 作人員中與病人見面的第一人, 是病人接觸的第一人, 給病人留下的 印象是好還是壞都是很深刻的。好印象很容易被病人接納和信任。與病人見好第一面, 做好醫(yī)院的形象使者, 門診護(hù)士是責(zé)無旁貸 的。那么我應(yīng)該如
2、何做好這個(gè)形象使者呢?經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)我總 結(jié)歸納了以下三點(diǎn)。絢爛的淺笑和得體的語言淺笑是一種特殊的語言。 門診護(hù)士作為醫(yī)院的使者, 在與病人第 一次見面時(shí),要用最親切的淺笑來面對(duì)病人。無論自己在其它時(shí)間、 其它問習(xí)題上有什么不愉快的事情發(fā)生,工作時(shí)一定要控制好情緒, 要用最親切的淺笑面對(duì)每一位就診病人, 使病人能夠安心的就診。 得 體的語言也是同樣的重要, 例如:當(dāng)每一位就診病人邁進(jìn)門診的那一 刻我都會(huì)主動(dòng)面帶淺笑迎向前去說: “您好先生 /女士/ 寶貝(面對(duì)小 朋友時(shí)),咱們先測(cè)一個(gè)體溫吧?!本瓦@樣一句簡單的話不但避免了突 然把電子體溫計(jì)對(duì)在病人的額頭上嚇到病人的場(chǎng)景, 還可以使病人感
3、到心情舒暢。我覺得對(duì)于門診護(hù)士來說, 得體的語言與絢爛的淺笑在門診工作 環(huán)境中是必須要練就的基本功。和藹熱情地接待每位來診病人對(duì)于病人而言,無論急性病還是慢性病,無論男女老少,都有一 個(gè)共同的心理需求,就是希望能得到重視,希望得到理解,希望能馬 上能見到醫(yī)生就診。尤其是在候診的時(shí)候,容易情緒煩躁。所以分診 護(hù)士必須要懂得病人的心情, 理解病人的心理, 在熱情接待每一位病 人的時(shí)候,要主動(dòng)和藹地打招呼,合理的安排和維持就診的秩序,使 病人感到在生疏的醫(yī)院里,自己是受到歡迎和重視的人。準(zhǔn)確明了的為病人指引方向,提供方便病人從掛號(hào)開始到就診、到取藥、到做各種檢查,都需要經(jīng)過幾 個(gè)不同的環(huán)節(jié), 往往需要我們的指導(dǎo)和幫助。 所以導(dǎo)醫(yī)臺(tái)護(hù)士要耐心 和詳細(xì)的說明行走的路線和方向,例如:您直走,前面大廳左手邊就 是藥房,類似這樣提示的語言。 特殊情況的時(shí)候我們可以在工作允許 的情況下,率領(lǐng)病人走一段路程,對(duì)病情重,行走不方便的病人,我 們要主動(dòng)的用輪椅護(hù)送。這段時(shí)間的實(shí)習(xí)我收獲很多, 我更深刻的認(rèn)識(shí)到工作不單單只是 有一雙手機(jī)械的繁忙,更要用心、用情、用愛、用淺笑去面對(duì)每一個(gè) 患者。有人說生活就像一面鏡子,你對(duì)它淺笑它
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