醫(yī)院開業(yè)策劃方案以及各部門任務(wù)分解表

1、醫(yī)院開業(yè)各部門任務(wù)分解表總負責(zé)：總指揮：籌委會成員：籌委會成員職責(zé)：:負責(zé)對接總部領(lǐng)導(dǎo)及特邀嘉賓。:負責(zé)聯(lián)系和邀請參加開業(yè)典禮的各級領(lǐng)導(dǎo)，確定邀請人員。:負責(zé)整個開業(yè)典禮的策劃、組織，階段進度調(diào)控，當日開業(yè)現(xiàn)場各部門統(tǒng)籌 安排及開業(yè)當日接待。:開業(yè)典禮總接待，全權(quán)負責(zé)受邀市、區(qū)嘉賓、領(lǐng)導(dǎo)的酒店食宿、車輛調(diào)度及 用車保障，開業(yè)典禮相關(guān)會議的組織、參訪解說、部門協(xié)調(diào)、現(xiàn)場布置和相 關(guān)行政文書落實；開業(yè)財務(wù)審批。:開業(yè)當日醫(yī)療專家接待；負責(zé)開業(yè)期間醫(yī)療流程和人員布置方案及相關(guān)嘉賓 參觀醫(yī)療區(qū)準備。二、具體任務(wù)分解1、外聯(lián)接待組：組長：成員：任務(wù)：負責(zé)聯(lián)系和邀請參加開業(yè)典禮的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓及其現(xiàn)場接待，參

2、觀講解。2、籌委會保障組：組長：（部門總協(xié)調(diào)員）成員：任務(wù)：負責(zé)開業(yè)典禮相關(guān)會議的組織、部門協(xié)調(diào)、接待安排、食宿、車輛調(diào)度、禮品發(fā)放、現(xiàn)場布置和相關(guān)行政文書落實、賀禮統(tǒng)計。對活動各項工作全 面跟進、監(jiān)督、落實協(xié)調(diào)任務(wù)：供電、保潔、安全、物品采購、財務(wù)管控 及其他后勤保障工作；3、宣傳策劃組：組長：_成員：任務(wù)：負責(zé)整個開業(yè)典禮的策劃、組織、院內(nèi)布置、傳播、具體實施執(zhí)行和媒體接待、新聞宣傳報道及跟蹤。4、醫(yī)療業(yè)務(wù)組:組長：成員：及各科室負責(zé)人任務(wù)：負責(zé)開業(yè)期間醫(yī)療流程和人員部署方案及相關(guān)嘉賓參觀醫(yī)療區(qū)準備;5、禮儀接待組：組長：及各科護士長成員：全體客服人員+英文接待2人任務(wù)：負責(zé)開業(yè)期間，參訪

3、接待、迎接禮儀、會議禮儀、開業(yè)禮儀等。開業(yè)典禮任務(wù)分解（督辦表）總指揮：序號任務(wù)內(nèi)容責(zé)任人協(xié)助人完成時間1外援人員名單確定及邀請時間2集團及旗下醫(yī)院總經(jīng)理邀請3確定開業(yè)剪彩人員名單4確定開業(yè)講話領(lǐng)導(dǎo)名單5座談會參與人員確定6主持人確定7上臺領(lǐng)導(dǎo)、臺下嘉賓座次安排組別序號任務(wù)內(nèi)容責(zé)任人協(xié)助人完成時間1與集團總部對接，邀請領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓名單核實及確定，報辦 公室匯總，通知相關(guān)需要部門2邀請領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓并確定，保障組追蹤核實后，通知相關(guān)部 門3各相關(guān)單位為醫(yī)院開業(yè)祝賀單位，提供確定名單（工程、藥械、友好單位、行政單位、省市級醫(yī)療機構(gòu)）邀請報紙、電視媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體單位4領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓酒店預(yù)訂6與集團對接，開業(yè)各

4、醫(yī)院外援人員名單、職責(zé)確定7開業(yè)當天準媽媽人員的接待和照護安排方案8邀請異業(yè)友好單位參加開業(yè)典禮及接待方案組另y序號任務(wù)內(nèi)容責(zé)任人協(xié)助人完成時間1負責(zé)組織召開全院動員會議2開業(yè)期間，員工禮儀、服裝、形象要求3各展區(qū)、座談會、接待區(qū)域臺花、綠色植物布置4領(lǐng)導(dǎo)住宿及用餐安排、返程安排（單獨列表）5來賓接待流程和方案6開業(yè)當天會場酒店地點預(yù)定7購買領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓禮品形式、數(shù)量確定并落實8購買禮品和禮品裝袋，統(tǒng)計數(shù)量9各部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)一相關(guān)開業(yè)內(nèi)容口徑及解答10外援人員日程統(tǒng)計，所需配置、住宿，提前3日提交辦公室，進行合理安排及落實11組織嘉賓和領(lǐng)導(dǎo)接待區(qū)接待人員安排及培訓(xùn)演練12開業(yè)當日，禮品發(fā)放人員落實

5、和流程安排13開業(yè)當日，禮儀人員區(qū)域配置及分工安排14開業(yè)需要禮儀人員人數(shù)確定15開業(yè)當天領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓接送具體安排16開業(yè)當天車輛調(diào)度，應(yīng)急車準備2輛17領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓賓館歡迎卡、開業(yè)議程表（中英文）、酒店水果等布置及發(fā)言稿、致辭稿遞交18接待區(qū)、座談會現(xiàn)場水果、茶點布置19開業(yè)當日，座談會現(xiàn)場信紙、筆、封套等準備20開業(yè)當日，來賓休息區(qū)現(xiàn)場布置（桌椅、植物、水果、點 心、紙巾煙缸、茶具、咖啡等擺放），人員配置21來賓簽到區(qū)布置、嘉賓胸花佩戴、徽章佩戴22接收賀禮及單位人員登記組另y序號任務(wù)內(nèi)容責(zé)任人協(xié)助人完成時間1開業(yè)院內(nèi)氛圍布置（彩球、拱門、氣柱、吊旗、刀旗、條 幅、觸摸屏歡迎內(nèi)容、簽名墻、消防

6、栓貼面等）2開業(yè)典禮舞臺搭建、演出、禮儀等方案籌劃3開業(yè)公共物料設(shè)計準備（工作證、記者證、開業(yè)專用車號、 禮品貼、臺卡、邀請函、休息區(qū)指示、導(dǎo)引牌、禮品券、 聘書、揭牌、歡迎指示牌）4開業(yè)宣傳推廣方案和實施5座談會內(nèi)容撰寫確定6來院領(lǐng)導(dǎo)和專家接受媒體采訪人員確定及內(nèi)容7主持人溝通8開業(yè)剪彩用品準備禮儀公司提供9座談會現(xiàn)場布置（音頻、視頻、音響、投影儀、排插）10現(xiàn)場拍照人員確定，分組（包括外援）11開業(yè)現(xiàn)場影音，視頻播放12各接待休息區(qū)域劃分（嘉賓區(qū)、專家區(qū)、領(lǐng)導(dǎo)區(qū)、媒體區(qū)、 準爸媽區(qū)）及布置方案劃分及確定13開業(yè)前期筆記本、信封、封套、一次性紙杯組另y序號任務(wù)內(nèi)容責(zé)任人協(xié)助人完成時間1嘉賓簽

7、到本、簽到筆購買3開業(yè)衛(wèi)生保潔方案、垃圾及時處理并完畢4開業(yè)期間，外援人員住宿、日程安排，與院辦對接流程5開業(yè)期間，保潔工操作規(guī)范，禮儀培訓(xùn)實施6外援人員就餐事宜7開業(yè)當日保安方案制疋和具體頭施，人員確疋8擬訂現(xiàn)場安全應(yīng)急預(yù)案9禮花購買、鞭炮、煙花落實10領(lǐng)導(dǎo)題字毛筆、墨、紙、硯準備（文房四寶）11開業(yè)當天接待區(qū)域桌椅布置、綠色植物、水果、點心、紙巾、煙缸、茶具、咖啡等擺放與院辦對接12開業(yè)當天礦泉水、水果、鮮花、茶點等購買與院辦對接14開業(yè)紅地毯米購?fù)瓿桑ǔ叽?、長度、材質(zhì)）與院辦對接15開業(yè)祝賀單位花籃采購，價格統(tǒng)計核實與院辦對接16開業(yè)當天車輛指揮停放17開業(yè)期間，各電源開關(guān)供電情況及緊急預(yù)案18安排人員定時準點鳴放，定崗定位、* 1r 序號任務(wù)內(nèi)容責(zé)任人協(xié)助人完成時間1擬定開業(yè)當天醫(yī)療參觀流程和人員布置方案2擬定開業(yè)當天醫(yī)療應(yīng)急預(yù)案（孕婦安全照護）3組織醫(yī)護人員準時參加開業(yè)典禮4安排科室負責(zé)人及重點崗位迎賓方案5配合開業(yè)方案，進行人員調(diào)度安排7醫(yī)療專家等嘉賓接待、陪冋8醫(yī)護人員職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，開業(yè)統(tǒng)一形象，淡妝要求9準媽人員接待和照護10開業(yè)孕婦邀請的醫(yī)護人員陪同安排組另U序號任務(wù)內(nèi)容完成時間1開業(yè)期間禮儀培訓(xùn)（門口、電梯接待禮儀，弓1導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)、嘉 賓到會場入座，領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓上臺引導(dǎo)禮儀、授聘書禮儀人 員名單確疋及流程演練、站位的確疋、聘書、托盤