物流管理概論（朱幫助）物流概述課件

1、 2物流管理概論（朱幫助）物流概述2 參考書籍：參考書籍： 物流學(xué)概論物流學(xué)概論（“十二五十二五”規(guī)劃教材），顧東曉，章蕾，規(guī)劃教材），顧東曉，章蕾， 清華大學(xué)出版社，清華大學(xué)出版社，2012.6 高級物流學(xué)高級物流學(xué)第三版，董千里著，人民交通出版社，第三版，董千里著，人民交通出版社， 2015.02 小保羅小保羅 墨菲，邁克爾墨菲，邁克爾.克內(nèi)梅耶克內(nèi)梅耶. 物流學(xué)（第物流學(xué)（第11版），中國版），中國 人民大學(xué)出版社，人民大學(xué)出版社，2015.05 舒輝舒輝.物流學(xué)，機械工業(yè)出版社，物流學(xué)，機械工業(yè)出版社，2015.04 3物流管理概論（朱幫助）物流概述3 考核方式考核方式 考勤考勤-10

2、% 小組調(diào)研（文獻閱讀）、展示小組調(diào)研（文獻閱讀）、展示-20% (小組報告：？人每組小組報告：？人每組) 案例討論案例討論-10% 期末考試期末考試-60% 4物流管理概論（朱幫助）物流概述4 學(xué)習(xí)重點學(xué)習(xí)重點 物流基礎(chǔ)理論物流基礎(chǔ)理論 物流職能活動物流職能活動 綜合物流管理綜合物流管理 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述 特殊場合需要物流系統(tǒng)作支撐特殊場合需要物流系統(tǒng)作支撐 救災(zāi)藥品、食品和物品的輸送救災(zāi)藥品、食品和物品的輸送 災(zāi)民疏散災(zāi)民疏散 物流無處不在物流無處不在 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述 物流管理概論（朱幫助）物流概述物

3、流管理概論（朱幫助）物流概述 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述 誰都知道，這些物誰都知道，這些物 品都是由產(chǎn)地出產(chǎn)，品都是由產(chǎn)地出產(chǎn)， 再經(jīng)過若干流通環(huán)再經(jīng)過若干流通環(huán) 節(jié)，最終流轉(zhuǎn)到消節(jié)，最終流轉(zhuǎn)到消 費地供我們消費或費地供我們消費或 使用的。使用的。 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述 v物品從產(chǎn)地到消費地所發(fā)生的空間位移，就是物品從產(chǎn)地到消費地所發(fā)生的空間位移，就是“物流物流”。 v嚴格意義上的物流，實則為很復(fù)雜、很專業(yè)和要求很高嚴格意義上的物流，實則為很復(fù)雜、很專業(yè)和要求很高 的一種活動。的一種活動。 v物流究竟是怎么一回事呢物流究

4、竟是怎么一回事呢 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論物流管理概論 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論物流管理概論 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述 PERSIL 30C 40C 60C 95C Neu J a 生產(chǎn)生產(chǎn) 包裝包裝 上托盤上托盤 商品進入商品進入 企業(yè)倉庫企業(yè)倉庫 商品進入商店商品進入商店 REWE 陳列貨架陳列貨架 J a PERSIL 30C 40C 60C 95C Neu 商店提貨商店提貨 運輸運輸 運輸運輸 運輸運輸 上托盤上托盤 商品進入商業(yè)倉庫商品進入商業(yè)倉庫 提貨

5、提貨 原材料原材料 標準件標準件 輔料輔料 通用件通用件 企業(yè)物流 客戶客戶 廢棄廢棄 回收回收 廢棄物流廢棄物流 現(xiàn)代物流圖解 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述 1.1.1 物流的內(nèi)涵物流的內(nèi)涵 vLogistics（Material Handling）-軍事后勤保障。軍事后勤保障。 v1905年，美國少校瓊西年，美國少校瓊西.貝克在貝克在軍隊和軍需品運輸軍隊和軍需品運輸一書中稱一書中稱“那個那個 與軍備的移動和供應(yīng)相關(guān)的戰(zhàn)爭的藝術(shù)的分支就叫與軍備的移動和供應(yīng)相關(guān)的戰(zhàn)爭的藝術(shù)的分支就叫物流物流”。 v1985年，美國物流管理協(xié)會（年，美國物流管理協(xié)會（CLM）對物

6、流的定義進行更新）對物流的定義進行更新“物流是對物流是對 貨物、服務(wù)及相關(guān)信息從貨物、服務(wù)及相關(guān)信息從供應(yīng)地到消費地供應(yīng)地到消費地的的有效率、有效益有效率、有效益的的流動和的的流動和 儲存進行計劃、執(zhí)行與控制，儲存進行計劃、執(zhí)行與控制，以滿足客戶需求以滿足客戶需求的過程。該過程包括進向、的過程。該過程包括進向、 去向、內(nèi)部和外部的移動去向、內(nèi)部和外部的移動” v1998年，年，CLM：物流是供應(yīng)鏈的一部分物流是供應(yīng)鏈的一部分，使為了滿足客戶的需求而對商，使為了滿足客戶的需求而對商 品、服務(wù)及相關(guān)信息從原產(chǎn)地到消費地的高效率、高效益的正向和反向品、服務(wù)及相關(guān)信息從原產(chǎn)地到消費地的高效率、高效益的

7、正向和反向 流動及儲存進行的計劃、實施與控制的過程。流動及儲存進行的計劃、實施與控制的過程。 v日本后勤系統(tǒng)協(xié)會（日本后勤系統(tǒng)協(xié)會（JILS）：后勤是一種對于原材料、半成品和成品的）：后勤是一種對于原材料、半成品和成品的 有效率的流動進行規(guī)劃、實施和管理的思路，它同時協(xié)調(diào)供應(yīng)、生產(chǎn)和有效率的流動進行規(guī)劃、實施和管理的思路，它同時協(xié)調(diào)供應(yīng)、生產(chǎn)和 銷售部門的利益，最終達到滿足客戶的需求。銷售部門的利益，最終達到滿足客戶的需求。 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述 v物流的物流的7R：現(xiàn)代：現(xiàn)代物流管理物流管理追求的目標可以概括為追求的目標可以概括為”7R”： 將適當數(shù)量

8、將適當數(shù)量(right quantity)的適當產(chǎn)品的適當產(chǎn)品(right product)，在，在 適當?shù)臅r間（適當?shù)臅r間（right time）和適當?shù)牡攸c）和適當?shù)牡攸c(right place)，以，以 適當?shù)臈l件（適當?shù)臈l件（right condition）適當?shù)馁|(zhì)量（）適當?shù)馁|(zhì)量（right quality） 和適當?shù)某杀荆ê瓦m當?shù)某杀荆╮ight cost）交付給客戶。具體來講，通過）交付給客戶。具體來講，通過 加強加強物流系統(tǒng)物流系統(tǒng)管理可以實現(xiàn)管理可以實現(xiàn)”7S”。 (1) 服務(wù)（service）目標 (2) 快捷（speed）目標 (3) 節(jié)約（space saving）目標

9、 (4) 規(guī)模優(yōu)化（scale optimization）目標 (5) 庫存（stock control）目標 (6) 安全性（safe）目標 (7) 總成本（sum cost minimum）目標 解釋解釋1 1： 物流的概念 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述 v中國國家標準中國國家標準 v物流（物流（logistics）：物品從供給地向接收地的實體）：物品從供給地向接收地的實體 流動流動過程過程。根據(jù)實際需要，將運輸、儲存、裝卸、。根據(jù)實際需要，將運輸、儲存、裝卸、 搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功基本功 能能實

10、施有機結(jié)合。實施有機結(jié)合。 摘自摘自中華人民共和國國家標準中華人民共和國國家標準 物流術(shù)語物流術(shù)語 （GB/T 18354-2001） 物流的概念 解釋解釋2 2： 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述 v目前被普遍認同的是美國目前被普遍認同的是美國“物流管理協(xié)會物流管理協(xié)會” （The Council of Logistics Management, CLM） （2004年已更名為年已更名為“供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈 管理管理協(xié)會協(xié)會”）1998、2000年所下的定義：年所下的定義： v1998：物流是供應(yīng)鏈流程的一部分，是為了滿足客戶的需求而：物流是供應(yīng)鏈流程的一部分，是為了滿

11、足客戶的需求而 對商品、服務(wù)及相關(guān)信息從原產(chǎn)地到消費地的高效率、高效益對商品、服務(wù)及相關(guān)信息從原產(chǎn)地到消費地的高效率、高效益 的正向和反向流動及儲存進行的計劃、實施與控制的過程。的正向和反向流動及儲存進行的計劃、實施與控制的過程。 v2000：物流是為滿足客戶需要，對商品、服務(wù)及相關(guān)信息在源：物流是為滿足客戶需要，對商品、服務(wù)及相關(guān)信息在源 頭與消費點之間的高效（高效率、高效益）正向及反向流動與頭與消費點之間的高效（高效率、高效益）正向及反向流動與 儲存進行的計劃、實施與控制的過程。儲存進行的計劃、實施與控制的過程。 解釋解釋3 3： 物流的概念 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論（朱

12、幫助）物流概述 v物流物流(logistics)(logistics)是指是指物品物品從供應(yīng)地向接收地的從供應(yīng)地向接收地的實實 體流動體流動過程。在實際運作中可以根據(jù)實際需要，將過程。在實際運作中可以根據(jù)實際需要，將 運輸、儲存、裝卸、包裝、流通加工、配送、信息運輸、儲存、裝卸、包裝、流通加工、配送、信息 處理等基本功能處理等基本功能實施有機結(jié)合實施有機結(jié)合。【物流術(shù)語物流術(shù)語 GB/T18354-2001GB/T18354-2001】 v物流活動（logistics activity）物流過程中的運物流過程中的運 輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工與信息處輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加

13、工與信息處 理。理。 解釋解釋4 4： 物流的概念 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述 物流管理（物流管理（logistics management)logistics management) v物流管理（物流管理（logistics managementlogistics management）：為了以合適的物流）：為了以合適的物流 成本達到用戶滿意的服務(wù)水平，對正向及反向的物流活動成本達到用戶滿意的服務(wù)水平，對正向及反向的物流活動 過程及相關(guān)信息進行的計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。過程及相關(guān)信息進行的計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。 v物流管理：為了以最低的物流成本達到用戶所滿

14、意的服務(wù)物流管理：為了以最低的物流成本達到用戶所滿意的服務(wù) 水平，對物流活動進行的計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。水平，對物流活動進行的計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。 GB/T 18354-2001 3.8 GB/T 18354-2001 3.8 引自引自物流術(shù)語物流術(shù)語 GB/T18354-GB/T18354- 20012001 v西方物流定義明確地包括管理的內(nèi)涵，而在我國將物流和西方物流定義明確地包括管理的內(nèi)涵，而在我國將物流和 物流管理的涵義結(jié)合起來才相當于西方物流的涵義。物流管理的涵義結(jié)合起來才相當于西方物流的涵義。 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述 2021-4-291

15、9 1.1.2 物流管理的職能物流管理的職能 物流計劃 與組織 物流決策 戰(zhàn)略規(guī)劃 物流業(yè)務(wù) 作業(yè)管理 物流環(huán)境 分析與預(yù)測 物流管理物流管理 物流控制 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述 物流活動的構(gòu)成要素 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述 經(jīng)過關(guān)于物流術(shù)語的比較分析，可以得到經(jīng)過關(guān)于物流術(shù)語的比較分析，可以得到 這樣的結(jié)論：這樣的結(jié)論： v物流是為物流是為物品及其相關(guān)信息物品及其相關(guān)信息流動提供流動提供系統(tǒng)設(shè)計系統(tǒng)設(shè)計、 協(xié)調(diào)運作和監(jiān)控管理等的綜合服務(wù)過程。協(xié)調(diào)運作和監(jiān)控管理等的綜合服務(wù)過程。 v物流服務(wù)的高端是物流服務(wù)的高端是系統(tǒng)規(guī)劃

16、設(shè)計系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計，很大程度取，很大程度取 決了物流系統(tǒng)的價值和價值增值，再下來是決了物流系統(tǒng)的價值和價值增值，再下來是監(jiān)監(jiān) 控管理控管理和和協(xié)調(diào)運作協(xié)調(diào)運作。 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述 從上述介紹的物流概念中我們可以看到不同的時從上述介紹的物流概念中我們可以看到不同的時 期、不同的國家對物流概念的理解有所不同，但期、不同的國家對物流概念的理解有所不同，但 是它們反映出以下幾個基本點：是它們反映出以下幾個基本點： 第一、物流概念的形成和發(fā)展與社會生產(chǎn)、市場營銷、企業(yè)第一、物流概念的形成和發(fā)展與社會生產(chǎn)、市場營銷、企業(yè) 管理的不斷進步密切相關(guān)。管理的不斷進步密切

17、相關(guān)。 第二、物流概念與物流實踐最早始于軍事后勤，而第二、物流概念與物流實踐最早始于軍事后勤，而“物流一物流一 詞沒有限定在商業(yè)領(lǐng)域還是軍事領(lǐng)域。物流管理對公共企業(yè)詞沒有限定在商業(yè)領(lǐng)域還是軍事領(lǐng)域。物流管理對公共企業(yè) 和私人企業(yè)活動都適用和私人企業(yè)活動都適用”。（見。（見Donald J. Bowersox 1986 出版出版物流管理物流管理） 第三、物流無論從實物供應(yīng)（第三、物流無論從實物供應(yīng)（Physical Distribution）還是后）還是后 勤的內(nèi)涵中都強調(diào)了勤的內(nèi)涵中都強調(diào)了“實物流動實物流動”的核心。的核心。 第四、第四、物流活動由物資包裝、裝卸、運輸、儲存、流通加工、物流活

18、動由物資包裝、裝卸、運輸、儲存、流通加工、 配送、物流情報等項工作構(gòu)成。上述構(gòu)成也常被稱之為配送、物流情報等項工作構(gòu)成。上述構(gòu)成也常被稱之為“物物 流活動的基本職能流活動的基本職能”。 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述 物流職能的內(nèi)容物流職能的內(nèi)容 運輸職能運輸職能 保管職能保管職能 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述 流通加工職流通加工職 能能 包裝職能包裝職能 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述 信息職信息職 能能 配送的職能配送的職能 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述 物 流 系

19、統(tǒng) 分 類 范圍大小 行業(yè)性質(zhì) 業(yè)主類型 宏觀物流系統(tǒng) 中觀物流系統(tǒng) 微觀物流系統(tǒng) 生產(chǎn)物流 供應(yīng)物流 銷售物流 回收物流 廢棄物物流 自營物流 第三方物流 第四方物流 1.1.3 物流的分類物流的分類 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述 圖1-2企業(yè)物流分類 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述 按物流活動的范圍分按物流活動的范圍分 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述 1.1.4 物流的作用物流的作用 v物流在物流在企業(yè)經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營中的作用中的作用 v物流在物流在國民經(jīng)濟國民經(jīng)濟中的作用中的作用 v物流在物流在區(qū)域經(jīng)

20、濟區(qū)域經(jīng)濟中的作用中的作用 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述 （一）物流在（一）物流在企業(yè)經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營中的作用中的作用 v工商企業(yè)經(jīng)營中，物流的作用完成企業(yè)主工商企業(yè)經(jīng)營中，物流的作用完成企業(yè)主 營業(yè)務(wù)，并降低經(jīng)營成本。營業(yè)務(wù)，并降低經(jīng)營成本。 v物流企業(yè)經(jīng)營中，物流的作用表現(xiàn)為創(chuàng)造物流企業(yè)經(jīng)營中，物流的作用表現(xiàn)為創(chuàng)造 經(jīng)營利潤。經(jīng)營利潤。 v提示：凡是成功企業(yè)必然有先進的內(nèi)部物流組提示：凡是成功企業(yè)必然有先進的內(nèi)部物流組 織與管理，大多經(jīng)過內(nèi)部物流系統(tǒng)不適應(yīng)企業(yè)織與管理，大多經(jīng)過內(nèi)部物流系統(tǒng)不適應(yīng)企業(yè) 發(fā)展，從而對其進行重新分析與設(shè)計的過程。發(fā)展，從而對其進行重新

21、分析與設(shè)計的過程。 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述 v物流產(chǎn)業(yè)是國民經(jīng)濟的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，是國民物流產(chǎn)業(yè)是國民經(jīng)濟的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，是國民 經(jīng)濟其他產(chǎn)業(yè)的聯(lián)系紐帶。經(jīng)濟其他產(chǎn)業(yè)的聯(lián)系紐帶。 v物流對國民經(jīng)濟發(fā)展及社會再生產(chǎn)過程中物流對國民經(jīng)濟發(fā)展及社會再生產(chǎn)過程中 的作用，好像人體中的動、靜脈系統(tǒng)，即的作用，好像人體中的動、靜脈系統(tǒng)，即 起到物質(zhì)資源的循環(huán)作用。起到物質(zhì)資源的循環(huán)作用。 （二）（二） 物流在物流在國民經(jīng)濟國民經(jīng)濟中的作用中的作用 商商 品品 物物 流流 生生 產(chǎn)產(chǎn) 消消 費費 物物 流流 物物 流流 廢廢 棄棄 物物 物物 流流 動脈系統(tǒng)動脈系統(tǒng) 靜脈系統(tǒng)靜脈

22、系統(tǒng) 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述 90多年前，多年前， 石家莊是獲鹿石家莊是獲鹿 縣（今鹿泉市）縣（今鹿泉市） 的一小村莊，的一小村莊， 1907年，京年，京 漢鐵路和正太漢鐵路和正太 鐵路先后建成鐵路先后建成 通車并在這里通車并在這里 建站，使石家建站，使石家 莊逐漸發(fā)展起莊逐漸發(fā)展起 來。來。 在特定條件下，物流還可成為國民經(jīng)濟發(fā)展在特定條件下，物流還可成為國民經(jīng)濟發(fā)展 的支柱。其表現(xiàn)為可以支撐和帶動區(qū)域經(jīng)濟的支柱。其表現(xiàn)為可以支撐和帶動區(qū)域經(jīng)濟 的發(fā)展。的發(fā)展。 石家莊市區(qū)圖石家莊市區(qū)圖 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述 v在

23、區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展過程在區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展過程中，中，物流起到提高國物流起到提高國 家綜合國力的作用，甚至還可以幫助國家家綜合國力的作用，甚至還可以幫助國家 抵抗區(qū)域性經(jīng)濟危機。抵抗區(qū)域性經(jīng)濟危機。 （三）（三） 物流在物流在區(qū)域經(jīng)濟區(qū)域經(jīng)濟中的作用中的作用 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論物流管理概論 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述 v一般來說，可以將這一個世紀的物流發(fā)展人為地一般來說，可以將這一個世紀的物流發(fā)展人為地 劃分為以下幾個階段：劃分為以下幾個階段： v早期階段 v萌芽階段 v綜合物流階段 v供應(yīng)鏈管理階段。 物流管理概論（

24、朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述 早期階段早期階段 v19011901年，約翰年，約翰F F格魯威爾在格魯威爾在農(nóng)產(chǎn)品流通產(chǎn)業(yè)委員會報農(nóng)產(chǎn)品流通產(chǎn)業(yè)委員會報 告告中討論了農(nóng)產(chǎn)品流通方面的問題，從理論上開始了對中討論了農(nóng)產(chǎn)品流通方面的問題，從理論上開始了對 物流的認識。物流的認識。 v19151915年，阿奇年，阿奇蕭在蕭在市場流通中的若干問題市場流通中的若干問題一書中就一書中就 提到物流一詞。當時西方有些國家已經(jīng)出現(xiàn)生產(chǎn)大量過剩，提到物流一詞。當時西方有些國家已經(jīng)出現(xiàn)生產(chǎn)大量過剩， 需求嚴重不足的經(jīng)濟危機，企業(yè)因此提出了銷售和物流的需求嚴重不足的經(jīng)濟危機，企業(yè)因此提出了銷售和物流

25、的 問題，這時的物流指的是在銷售過程中的物流。問題，這時的物流指的是在銷售過程中的物流。 v2020世紀世紀2020年代，美國著名的營銷專家斐萊德年代，美國著名的營銷專家斐萊德E E克拉克在克拉克在 市場營銷的原則市場營銷的原則一書中真正把物流活動提升到理論高一書中真正把物流活動提升到理論高 度進行討論與研究，實體配送一詞也與物流聯(lián)系起來。度進行討論與研究，實體配送一詞也與物流聯(lián)系起來。 v19351935年，美國銷售協(xié)會對物流進行了進一步的闡述：年，美國銷售協(xié)會對物流進行了進一步的闡述：“物物 流是包含于銷售之中的物質(zhì)資料和服務(wù)在從生產(chǎn)場所到消流是包含于銷售之中的物質(zhì)資料和服務(wù)在從生產(chǎn)場所到

26、消 費場所的流動過程中所伴隨的種種經(jīng)濟活動費場所的流動過程中所伴隨的種種經(jīng)濟活動”。 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述 萌芽階段萌芽階段 v在二次世界大戰(zhàn)期間，物流對于盟軍的勝利起到在二次世界大戰(zhàn)期間，物流對于盟軍的勝利起到 了關(guān)鍵的作用，在當時被稱為后勤管理（后了關(guān)鍵的作用，在當時被稱為后勤管理（后 勤學(xué)經(jīng)營）。勤學(xué)經(jīng)營）。 v二戰(zhàn)后，后勤學(xué)的運作方法及理念在企業(yè)中廣泛二戰(zhàn)后，后勤學(xué)的運作方法及理念在企業(yè)中廣泛 采用，又有商業(yè)后勤，流通后勤的提法，這時的采用，又有商業(yè)后勤，流通后勤的提法，這時的 后勤包含了生產(chǎn)過程和流通過程中的物流，因而后勤包含了生產(chǎn)過程和流通過

27、程中的物流，因而 是一個包含范圍更廣的物流概念。是一個包含范圍更廣的物流概念。 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述 綜合物流階段綜合物流階段 v19621962年，著名管理大師彼德年，著名管理大師彼德德魯克德魯克( (逐漸消失逐漸消失 Druker) Druker) 財富財富雜志上發(fā)表了題為雜志上發(fā)表了題為經(jīng)濟領(lǐng)域經(jīng)濟領(lǐng)域 的黑暗大陸的黑暗大陸的文章。這篇文章首次提出物流領(lǐng)的文章。這篇文章首次提出物流領(lǐng) 域的潛力，具有劃時代的意義。使企業(yè)的決策者域的潛力，具有劃時代的意義。使企業(yè)的決策者 對物流的認識也得到了提高，并開始把尋求成本對物流的認識也得到了提高，并開始把尋求

28、成本 優(yōu)勢和差別化優(yōu)勢的視角轉(zhuǎn)向物流領(lǐng)域，物流成優(yōu)勢和差別化優(yōu)勢的視角轉(zhuǎn)向物流領(lǐng)域，物流成 為了企業(yè)的為了企業(yè)的“第三利潤源第三利潤源”。從此，企業(yè)物流管。從此，企業(yè)物流管 理領(lǐng)域正式啟動。理領(lǐng)域正式啟動。 v不久，人們又認識到原材料這段物流也同樣存在不久，人們又認識到原材料這段物流也同樣存在 巨大潛力，并且產(chǎn)品物流與原材料物流可以綜合巨大潛力，并且產(chǎn)品物流與原材料物流可以綜合 起來，大大改進了對物流系統(tǒng)的管理。起來，大大改進了對物流系統(tǒng)的管理。 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述 2021-4-2939 物流形式的演變與發(fā)展物流形式的演變與發(fā)展 制造商會將自 身業(yè)務(wù)

29、的一部 分由企業(yè)內(nèi)部 承擔(dān)，另一部 分外包給獨立 的物流公司運 作。2PL是營 銷能力提供商 是基于工商企業(yè) 與其客戶之間的 第三者 。工商企 業(yè)將整體物流業(yè) 務(wù)以合同方式委 托給專業(yè)的獨立 的第三方物流企 業(yè)來承擔(dān)運作， 并由其提供供應(yīng) 鏈一體化的解決 方案和實際操作。 第二方物流第二方物流 2PL 第三方物流第三方物流 3PL 是為第三方物 流企業(yè)提供支 撐和服務(wù)的企 業(yè)、為特定的 物流服務(wù)環(huán)節(jié) 提供技術(shù)支持 或?qū)嶋H運作、 控制的企業(yè)。 第四方物流第四方物流 4PL 指一家制造 商擁有并操 作的所有物 流，也叫自 備物流。 第一方物流第一方物流 1PL 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管

30、理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論物流管理概論 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述 1.3.1 現(xiàn)代物流學(xué)的主要內(nèi)容現(xiàn)代物流學(xué)的主要內(nèi)容 v現(xiàn)代物流學(xué)應(yīng)用經(jīng)濟分析和現(xiàn)代數(shù)學(xué)方法，特別是現(xiàn)代物流學(xué)應(yīng)用經(jīng)濟分析和現(xiàn)代數(shù)學(xué)方法，特別是 線性規(guī)劃、運籌學(xué)及其分支，如決策論、排隊論、線性規(guī)劃、運籌學(xué)及其分支，如決策論、排隊論、 模糊數(shù)學(xué)，以及系統(tǒng)論、信息論、控制論等學(xué)科，模糊數(shù)學(xué)，以及系統(tǒng)論、信息論、控制論等學(xué)科， 應(yīng)用計算機技術(shù)，尋求物流過程優(yōu)化，特別是倉儲、應(yīng)用計算機技術(shù)，尋求物流過程優(yōu)化，特別是倉儲、 運輸、配送子系統(tǒng)的過程優(yōu)化并取得物流大系統(tǒng)優(yōu)運輸、配送子系統(tǒng)的過程優(yōu)

31、化并取得物流大系統(tǒng)優(yōu) 化的理想效果。化的理想效果。 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述 v物流活動物流活動 v物流活動是由作為物流之物進行空間位移的基本功能環(huán)物流活動是由作為物流之物進行空間位移的基本功能環(huán) 節(jié)所構(gòu)成的，主要包括包裝、搬運裝卸、運輸、儲存、節(jié)所構(gòu)成的，主要包括包裝、搬運裝卸、運輸、儲存、 流通加工、配送、物流信息處理等。流通加工、配送、物流信息處理等。 v物流流程物流流程 v物流流程，一般地說，涉及物流之物從起始端向目的端物流流程，一般地說，涉及物流之物從起始端向目的端 或目的端向起始端按物流基本功能環(huán)節(jié)有序進行空間位或目的端向起始端按物流基本功能環(huán)節(jié)

32、有序進行空間位 移的全過程。移的全過程。 1.3.2 物流活動與物流流程物流活動與物流流程 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述 1.3.3 物流學(xué)的學(xué)科性質(zhì)物流學(xué)的學(xué)科性質(zhì) v根據(jù)物流學(xué)科的研究對象、研究內(nèi)容，可以看出，物流學(xué)是研究根據(jù)物流學(xué)科的研究對象、研究內(nèi)容，可以看出，物流學(xué)是研究 物流各環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)規(guī)律，以尋求獲得最大的空間和時間效益的科物流各環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)規(guī)律，以尋求獲得最大的空間和時間效益的科 學(xué)。它屬于經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、工學(xué)和理學(xué)等互相交叉的新興應(yīng)用學(xué)。它屬于經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、工學(xué)和理學(xué)等互相交叉的新興

33、應(yīng)用 型綜合學(xué)科。型綜合學(xué)科。 v經(jīng)濟學(xué)屬性。物流學(xué)要研究大量的物流資源配置優(yōu)化、物流市場經(jīng)濟學(xué)屬性。物流學(xué)要研究大量的物流資源配置優(yōu)化、物流市場 的供給與需求、政府對物流的管理、物流的發(fā)展與增長等問題。的供給與需求、政府對物流的管理、物流的發(fā)展與增長等問題。 而解決這些問題靠的是經(jīng)濟學(xué)理論在物流中的具體應(yīng)用。而解決這些問題靠的是經(jīng)濟學(xué)理論在物流中的具體應(yīng)用。 v物流涉及許多經(jīng)濟學(xué)類專業(yè)，比如，經(jīng)濟學(xué)、區(qū)域經(jīng)濟、城市經(jīng)物流涉及許多經(jīng)濟學(xué)類專業(yè)，比如，經(jīng)濟學(xué)、區(qū)域經(jīng)濟、城市經(jīng) 濟、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟、流通經(jīng)濟、運輸經(jīng)濟、國際經(jīng)濟與貿(mào)易等。濟、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟、流通經(jīng)濟、運輸經(jīng)濟、國際經(jīng)濟與貿(mào)易等。 物流管理概論（

34、朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述 v管理學(xué)屬性。管理學(xué)屬性。 v物流活動是由物流組織來完成的，而物流活動是由物流組織來完成的，而“管理是一切組織管理是一切組織 的根本的根本”。企業(yè)的物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計、物流業(yè)務(wù)的具。企業(yè)的物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計、物流業(yè)務(wù)的具 體運作、物流過程的控制、物流效益的考核與評估等等體運作、物流過程的控制、物流效益的考核與評估等等 都是管理，需要管理學(xué)理論的指導(dǎo)。都是管理，需要管理學(xué)理論的指導(dǎo)。 v物流與許多管理學(xué)類專業(yè)有關(guān)，如工程管理、工業(yè)工程、物流與許多管理學(xué)類專業(yè)有關(guān)，如工程管理、工業(yè)工程、 信息管理、工商管理、市場營銷、會計學(xué)、財務(wù)管理等。信息管理、工

35、商管理、市場營銷、會計學(xué)、財務(wù)管理等。 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述 v工學(xué)屬性。工學(xué)屬性。 v物流的載體運輸車輛、倉庫等設(shè)施設(shè)備的建設(shè)需 要進行科學(xué)的設(shè)計。這就涉及工學(xué)類的許多專業(yè)，比 如機械、建筑、電子、信息、材料、交通運輸?shù)鹊取?v理學(xué)屬性。理學(xué)屬性。 v物流的流體是商品，各種商品的物理、化學(xué)、生物特 征不完全相同，照顧好顧客就要照顧好將要配送給顧 客的商品，商品的檢驗、養(yǎng)護、鑒定、流通加工等作 業(yè)環(huán)節(jié)都需要諸如數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)等的指導(dǎo)。同時， 研究流體的理學(xué)屬性，可以為設(shè)計、制造承載流體的 載體、為用戶使用商品提供依據(jù)和指導(dǎo)。 物流管理概論（朱幫助）物流

36、概述物流管理概論（朱幫助）物流概述 物流學(xué)研究內(nèi)容物流學(xué)研究內(nèi)容 v物流學(xué)研究涉及物流性質(zhì)、物流活動（包裝、物流學(xué)研究涉及物流性質(zhì)、物流活動（包裝、 搬運裝卸、運輸、倉儲、流通加工、配送等）搬運裝卸、運輸、倉儲、流通加工、配送等） 及其流程、物流運作模式和物流管理等。及其流程、物流運作模式和物流管理等。 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述 物流學(xué)理論體系的理論基礎(chǔ)物流學(xué)理論體系的理論基礎(chǔ) v物流學(xué)理論體系的建立，依賴于其他已經(jīng)成熟的學(xué)科作物流學(xué)理論體系的建立，依賴于其他已經(jīng)成熟的學(xué)科作 為自己的理論基礎(chǔ)，物流理論就是在這些理論的基礎(chǔ)上為自己的理論基礎(chǔ)，物流理論就是在這

37、些理論的基礎(chǔ)上 發(fā)展起來的。與物流學(xué)科構(gòu)成最緊密聯(lián)系的理論主要有：發(fā)展起來的。與物流學(xué)科構(gòu)成最緊密聯(lián)系的理論主要有： 系統(tǒng)論系統(tǒng)論系統(tǒng)工程、價值工程系統(tǒng)工程、價值工程 運籌學(xué)運籌學(xué)概率論與數(shù)理統(tǒng)計概率論與數(shù)理統(tǒng)計 、線性規(guī)劃、線性規(guī)劃 經(jīng)濟學(xué)經(jīng)濟學(xué)宏觀經(jīng)濟學(xué)、微觀經(jīng)濟學(xué)宏觀經(jīng)濟學(xué)、微觀經(jīng)濟學(xué) 管理學(xué)管理學(xué)營銷學(xué)、組織行為學(xué)、戰(zhàn)略管理營銷學(xué)、組織行為學(xué)、戰(zhàn)略管理 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述 物流學(xué)研究技術(shù)方法物流學(xué)研究技術(shù)方法 v物流學(xué)研究的指導(dǎo)思想和基本觀點主要有：系統(tǒng)觀、發(fā)物流學(xué)研究的指導(dǎo)思想和基本觀點主要有：系統(tǒng)觀、發(fā) 展觀、超前觀、實踐觀、融合觀，以及貫

38、穿理論聯(lián)系實展觀、超前觀、實踐觀、融合觀，以及貫穿理論聯(lián)系實 踐、定性分析和定量分析相結(jié)合、國內(nèi)外經(jīng)驗相結(jié)合的踐、定性分析和定量分析相結(jié)合、國內(nèi)外經(jīng)驗相結(jié)合的 基本原則?；驹瓌t。 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述 研究和學(xué)習(xí)物流學(xué)的意義研究和學(xué)習(xí)物流學(xué)的意義 v進物流學(xué)科的發(fā)展進物流學(xué)科的發(fā)展 v促進物流人才培養(yǎng)，提高物流從業(yè)人員的綜合促進物流人才培養(yǎng)，提高物流從業(yè)人員的綜合 素質(zhì)素質(zhì) v掌握物流知識，增強就業(yè)能力掌握物流知識，增強就業(yè)能力 掌握物流知掌握物流知 識，增強就識，增強就 業(yè)能力業(yè)能力 促進物流人才培養(yǎng)，促進物流人才培養(yǎng)， 提高物流從業(yè)人員的提高物流從

39、業(yè)人員的 綜合素質(zhì)綜合素質(zhì) 促進物流學(xué)科的發(fā)促進物流學(xué)科的發(fā) 展展 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論物流管理概論 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論物流管理概論 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論物流管理概論 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論物流管理概論 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述 裝卸裝卸 搬運搬運 包裝包裝 流通加工流通加工 配送配送 信息處信息處 理理 儲存儲存 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理

40、概論（朱幫助）物流概述 物流系統(tǒng)模式簡圖及其內(nèi)涵物流系統(tǒng)模式簡圖及其內(nèi)涵 設(shè)施設(shè)施 業(yè)務(wù)業(yè)務(wù) 設(shè)備設(shè)備 活動活動 管理管理 信息信息 工作工作 處理處理 1.各種業(yè)務(wù) 2.能 源 3.產(chǎn)品位置轉(zhuǎn)移 4.信 息 5.服 務(wù) 處理處理( (轉(zhuǎn)化轉(zhuǎn)化) ) 輸入輸入輸出輸出 環(huán)境環(huán)境 環(huán)境環(huán)境 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論物流管理概論 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述 物流系統(tǒng)的五大目標物流系統(tǒng)的五大目標

41、5S5S 優(yōu)質(zhì)服務(wù) Service 迅速及時 Speed 節(jié)約空間 Space saving 適當規(guī)模 Scale optimization 合理庫存 Stock control 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述 物流系統(tǒng)的六大要素物流系統(tǒng)的六大要素 6要素 品類品類 Product 數(shù)量數(shù)量 Quantity 流向流向 Route 服務(wù)水平服務(wù)水平 Service 時間時間 Time 成本成本 Cost 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述 物流系統(tǒng)的構(gòu)成要素物流系統(tǒng)的構(gòu)成要素 物流信息的收集物流信息的收集 物流信息的加工和傳輸物流信息的加

42、工和傳輸 物流信息設(shè)施的建設(shè)物流信息設(shè)施的建設(shè) 物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè) 運輸運輸 儲存保管儲存保管 裝卸搬運裝卸搬運 包裝包裝 流通加工流通加工 配送配送 信信 息息 流流 動動 實實 物物 流流 動動 物物 流流 系系 統(tǒng)統(tǒng) 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述 物流系統(tǒng)的物質(zhì)基礎(chǔ)要素物流系統(tǒng)的物質(zhì)基礎(chǔ)要素 組織及管理組織及管理 信息技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)及網(wǎng)絡(luò) 物流設(shè)施物流設(shè)施 物流裝備物流裝備 物流工具物流工具 軟件軟件 硬件硬件 物物 流流 系系 統(tǒng)統(tǒng) 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論物流管理概論 物流管理概論（

43、朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述 供供 貨貨 商商 客客 戶戶 A A地地B B地地 貨物貨物 按照客戶提出的時間和空間的要求按照客戶提出的時間和空間的要求, , 以及滿足費用最少的原則以及滿足費用最少的原則 運運 輸（后文詳講）輸（后文詳講） 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述 供供 貨貨 商商 客客 戶戶 貨物貨物 倉倉 庫庫 貨物到達和發(fā)送貨物到達和發(fā)送, ,有一個貨物集結(jié)等待運輸?shù)挠幸粋€貨物集結(jié)等待運輸?shù)?過程過程, ,以及貨檢作業(yè)以及貨檢作業(yè), ,這一切都要通過儲存環(huán)節(jié)這一切都要通過儲存環(huán)節(jié) 儲儲 存（后文詳講）存（后文詳講） 物流管理概論（朱

44、幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述 按用戶的需求，及時、整齊、完備、按按用戶的需求，及時、整齊、完備、按 質(zhì)按量地送貨至客戶，并進行質(zhì)按量地送貨至客戶，并進行 相應(yīng)的售后服務(wù)。相應(yīng)的售后服務(wù)。 配送中心配送中心 D D G G A A A A B B C C D D C C E E F F 客戶甲客戶甲 客戶乙客戶乙 配配 送（后文詳講）送（后文詳講） 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述 物流服務(wù)物流服務(wù) 物流成本物流成本 圖4.1 物流服務(wù)和物流成本間的制約關(guān)系 物流服務(wù)要求越高物流成本越高物流

45、服務(wù)要求越高物流成本越高 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述 1.各種勞務(wù) 2.能源 3.產(chǎn)品位置轉(zhuǎn)移 4.信息 5.服務(wù) 物流系統(tǒng)的功能模式物流系統(tǒng)的功能模式 限制 反饋 環(huán) 境 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述 最終消費者最終消費者 最終消費者最終消費者 集中集中 分散分散 物流網(wǎng)絡(luò)框架物流網(wǎng)絡(luò)框架 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述 Program Evaluation and Revi

46、ew Technique 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論物流管理概論 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述 物流系統(tǒng)化的要求物流系統(tǒng)化的要求 v密西根大學(xué)的密西根大學(xué)的斯麥基斯麥基教授倡導(dǎo)的物流系統(tǒng)的目的，可以歸結(jié)教授倡導(dǎo)的物流系統(tǒng)的目的，可以歸結(jié) 為為“7Rs”，即：，即： 在恰當?shù)臅r刻（在恰當?shù)臅r刻（Right Time） 將正確的物品（將正確的物品（Right Material） 以正確的順序（以正確的順序（Right Sequence） 以準確的數(shù)量（以準確的數(shù)量（Right Amount） 以恰當?shù)某杀荆ㄒ郧‘數(shù)某杀荆?/p>

47、Right Cost） 按正確的取向（按正確的取向（Right Orientation） 送到指定的位置（送到指定的位置（Right Place） 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述 物流基礎(chǔ)設(shè)施與設(shè)備物流基礎(chǔ)設(shè)施與設(shè)備 物流專用設(shè)施與設(shè)備物流專用設(shè)施與設(shè)備 貨物搬運裝載工具和器具貨物搬運裝載工具和器具 物流作業(yè)技術(shù)設(shè)施和設(shè)備物流作業(yè)技術(shù)設(shè)施和設(shè)備 物流信息化平臺物流信息化平臺 物流管物流管 理平臺理平臺 投資規(guī)模增大投資規(guī)模增大 硬件硬件 軟件軟件 物流系統(tǒng)投資收益物流系統(tǒng)投資收益 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述 物流物流 管理管理 物

48、流信息化平臺物流信息化平臺 物流作業(yè)技術(shù)設(shè)施和設(shè)備物流作業(yè)技術(shù)設(shè)施和設(shè)備 貨物搬運裝載工具和器具貨物搬運裝載工具和器具 物流專用設(shè)施與設(shè)備物流專用設(shè)施與設(shè)備 物流基礎(chǔ)設(shè)施與設(shè)備物流基礎(chǔ)設(shè)施與設(shè)備 投資收益率增投資收益率增 大大 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論物流管理概論 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述 現(xiàn)代物流的理念現(xiàn)代物流的理念 u商物分離理論 u黑大陸和物流冰山理論 u第三利潤理論 u物流森林、效益背反理論和物流整體理論 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述 1.商物分離理論 商物分離理論產(chǎn)生于

49、第二次世界大戰(zhàn)之后，商物分離理論產(chǎn)生于第二次世界大戰(zhàn)之后， 該理論認為，在商品流通過程中，存在了兩種該理論認為，在商品流通過程中，存在了兩種 既相互聯(lián)系，又相互獨立的運動過程，其分別既相互聯(lián)系，又相互獨立的運動過程，其分別 是商流和物流。是商流和物流。商流指的商品價值的運動，主 要解決商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移問題，注重于經(jīng)濟關(guān)，注重于經(jīng)濟關(guān) 系、分配關(guān)系、所有權(quán)關(guān)系的研究，屬于生產(chǎn)系、分配關(guān)系、所有權(quán)關(guān)系的研究，屬于生產(chǎn) 關(guān)系的研究范疇；關(guān)系的研究范疇；物流指的是商品使用價值的 運動，主要解決商品實體的運動，屬于生產(chǎn)力，屬于生產(chǎn)力 研究的范疇。研究的范疇。 從交易的情況來看，商流與物流分離的類從交易的

50、情況來看，商流與物流分離的類 型可以劃分為：商流中轉(zhuǎn)、物流直達；商流在型可以劃分為：商流中轉(zhuǎn)、物流直達；商流在 前、物流在后；物流在前、商流在后；只有商前、物流在后；物流在前、商流在后；只有商 流、沒有物流等。流、沒有物流等。 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述 v物流、商流、資金流、信息流是物流、商流、資金流、信息流是商品流通的要商品流通的要 素。素。 物流、商流、資金流、信息流物流、商流、資金流、信息流 商流商流 物流物流物流物流物流物流物流物流 信息流信息流 資金流資金流 商品流通過程示意商品流通過程示意 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流

51、概述 v在商品流通中，消費者取得商品所有權(quán)的過程，在商品流通中，消費者取得商品所有權(quán)的過程， 簡稱簡稱商流商流。 v在商品流通中，通過進行包裝、運輸、儲存、在商品流通中，通過進行包裝、運輸、儲存、 裝卸、搬運等活動，將商品送達目的地的過程，裝卸、搬運等活動，將商品送達目的地的過程， 簡稱簡稱物流物流。 v在商品流通中，信用證、匯票、現(xiàn)金等，在各在商品流通中，信用證、匯票、現(xiàn)金等，在各 個交易方之間的流動，簡稱個交易方之間的流動，簡稱資金流資金流。 v在商品流通中，所有信息的流動過程，簡稱在商品流通中，所有信息的流動過程，簡稱信信 息流息流。 物流、商流、信息流、資金流物流、商流、信息流、資金流 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理概論（朱幫助）物流概述 2.黑暗大陸說黑暗大陸說 v1962年，美國著名的管理學(xué)家年，美國著名的管理學(xué)家德魯克德魯克在在經(jīng)濟的黑經(jīng)濟的黑 暗大陸暗大陸一文中指出一文中指出“流通是經(jīng)濟領(lǐng)域里的黑暗大流通是經(jīng)濟領(lǐng)域里的黑暗大 陸陸”，提出物流是降低成本的最后領(lǐng)域，強調(diào)高度，提出物流是降低成本的最后領(lǐng)域，強調(diào)高度 重視物流管理，對實業(yè)界和產(chǎn)業(yè)界產(chǎn)生了巨大的推重視物流管理，對實業(yè)界和產(chǎn)業(yè)界產(chǎn)生了巨大的推 動作用。動作用。 物流管理概論（朱幫助）物流概述物流管理