公司員工基層執(zhí)行力培訓(xùn)

1、 管理中最大的黑洞就是執(zhí)行力問(wèn)題，沒(méi) 有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，執(zhí)行力是企業(yè) 成敗的關(guān)鍵。 成功=5%的戰(zhàn)略+95%的執(zhí)行，若不解 決企業(yè)執(zhí)行的問(wèn)題，宏偉的藍(lán)圖只不過(guò) 是個(gè)美麗的謊言。 兵者，國(guó)之大事，死生之地，存亡之道， 不可不察也。 爬上一座高山也許需要10多天,但從山上 掉下來(lái)只需10秒! 員工與企業(yè)本質(zhì)上是一種商業(yè)交換的關(guān)系； 靠?jī)r(jià)值交換報(bào)酬； 合作關(guān)系 不是主人與仆人的概念，是客戶與客戶的關(guān)系； 你提供價(jià)值、我支付酬勞； 客戶關(guān)系 需要員工提供結(jié)果，而不是簡(jiǎn)單的勞動(dòng)過(guò)程； 企業(yè)只為結(jié)果買(mǎi)單、員工靠結(jié)果生存。 結(jié)果關(guān)系 商業(yè)商業(yè) 商業(yè)合作：我是企業(yè)獨(dú)立的外包商，只有提供所需的價(jià)值才能獲得報(bào)

2、 酬 底線底線 商業(yè)索賠（底線）：沒(méi)有實(shí)現(xiàn)結(jié)果怎么辦？（生死線）-海爾SST機(jī) 制（索酬，索賠，跳閘） 明確明確 黑白分明（前提）：每筆訂單確認(rèn)清楚，避免誤解（定義、復(fù)述、承 諾） 創(chuàng)造創(chuàng)造 商業(yè)無(wú)理由(行為)：全力以赴完成商業(yè)訂單，沒(méi)有條件也要?jiǎng)?chuàng)造條件， 沒(méi)有苦勞只有功勞 承諾：承諾： 檢查：檢查： 承擔(dān)：承擔(dān)： 考核：考核： 布置布置 猴子只有一個(gè)主人，寧愿殺死也不要餓死猴子只有一個(gè)主人，寧愿殺死也不要餓死 把猴子給下屬并讓之妥善處理，不能出現(xiàn)無(wú)人 照看的或二個(gè)主人以上的猴子。 鎖定鎖定 引導(dǎo)引導(dǎo) 引導(dǎo)與啟發(fā)下屬懂得掌握照顧猴子的方法引導(dǎo)與啟發(fā)下屬懂得掌握照顧猴子的方法 不要直接告訴屬下養(yǎng)

3、猴子的方法，否則，養(yǎng)猴 子的責(zé)任會(huì)轉(zhuǎn)移到上級(jí)的身上。 猴子始終在下屬肩上，別替屬下養(yǎng)猴子猴子始終在下屬肩上，別替屬下養(yǎng)猴子 無(wú)論屬于什么問(wèn)題，下屬才是解決問(wèn)題的執(zhí)行 者。即下一步應(yīng)該做的人是下屬而不是管理者。 別讓責(zé)任進(jìn)入組織，否則個(gè) 人責(zé)任自然下降 責(zé)任陷阱2 強(qiáng)調(diào)我們：接受或報(bào)告（下屬）&安排或追責(zé)（上級(jí)） 苦惱：為什么我們的員工沒(méi)有責(zé)任心？ 頭痛：為什么一出現(xiàn)問(wèn)題就相互推脫？ 迷惑：為什么給員工培訓(xùn)卻效果不佳？ . 千斤重?fù)?dān)人人挑，人 人頭上有指標(biāo)！ 門(mén)從哪兒開(kāi)，人就從 哪兒走！ 人們不做你希望的， 只做你檢查的！ 人們只對(duì)與自己利益 相關(guān)的感興趣！ 規(guī)則規(guī)則 破除破除“聰明、不遵循規(guī)則

4、聰明、不遵循規(guī)則”的意識(shí)的意識(shí):為什么海外留學(xué)生如此為什么海外留學(xué)生如此“聰明聰明”呢？呢？ 先學(xué)習(xí)規(guī)則再培訓(xùn)方法：先學(xué)習(xí)規(guī)則再培訓(xùn)方法：為什么當(dāng)兵前三個(gè)月必須做基本隊(duì)列訓(xùn)練？為什么當(dāng)兵前三個(gè)月必須做基本隊(duì)列訓(xùn)練？ 建設(shè)新團(tuán)隊(duì)先制訂建設(shè)新團(tuán)隊(duì)先制訂“游戲規(guī)則游戲規(guī)則”：為什么打麻將、撲克先得說(shuō)清具體規(guī)則？為什么打麻將、撲克先得說(shuō)清具體規(guī)則？ 目目 標(biāo)標(biāo) 1.漫無(wú)目標(biāo)或者目標(biāo)過(guò)多，都會(huì)阻礙我們的前進(jìn)。 2.心無(wú)旁騖地追求自己設(shè)定的目標(biāo)，才是明智的選擇。 3.目標(biāo)太多等于沒(méi)有目標(biāo)，記住：重點(diǎn)永遠(yuǎn)只有一個(gè)。 4.屬于你的野兔只有一只，也只有一只。 1.知不知道你每天都在干些什么? 2.你究竟愿意做什

5、么樣的工作？ 3.你究竟擅長(zhǎng)做什么工作？ 鐵棒難以磨成繡花針，與其補(bǔ)齊人生 的短板，不如找到你的長(zhǎng)板，并讓其 發(fā)揮到極致。 1.先做再說(shuō) 2.不過(guò)分追求完美 3.誡除拖延的惡習(xí) 4.與市場(chǎng)賽跑 5.超越客戶期望 完美，執(zhí)行的陷阱：過(guò)分追求完美， 最終什么也得不到。往往為了追求 100而放棄1，結(jié)果得到的卻是0。 速度大于完美：一個(gè)差的結(jié)果也比沒(méi) 有結(jié)果強(qiáng)。 速速 度度 完完 美美 Click to add tle 1 1 Click to add tle 2 2 Click to add le 1 3 Click to add le 2 4 你希望別人怎樣待 你們，你們也就怎 么待別人！ 圣經(jīng)

6、 幫助別人就是強(qiáng)大 自己，讓別人贏自 己往往會(huì)獲得更多。 Click to add 1 1 Click to add 2 2 如果你還不夠成功，那是 因?yàn)槟氵€沒(méi)下定決心；如 果你還沒(méi)下定決心，那是 因?yàn)槟氵€不夠痛苦。 研究發(fā)現(xiàn)，人的決心不夠 大是因?yàn)橥纯噙€不夠大， 你的痛苦越大，你的決心 就越大，你的行動(dòng)力就越 強(qiáng)。 研究案例研究案例 小組討論小組討論 學(xué)員發(fā)表學(xué)員發(fā)表 欠缺計(jì)劃-有計(jì)劃不忙、有原則不亂 欠缺學(xué)習(xí)-磨刀不誤砍柴功 欠缺溝通-良好的溝通事半功倍 欠缺優(yōu)先-懂得分清輕重緩急 欠缺分工-不是凡事要親力親為 欠缺行動(dòng)-拖延是時(shí)間的大敵 欠缺拒絕-不是什么事都需要接受 欠缺條理-學(xué)會(huì)5S

7、管理 忙是由于個(gè)人執(zhí)行力的缺失，它是職業(yè)人士糟糕的表現(xiàn)。忙是由于個(gè)人執(zhí)行力的缺失，它是職業(yè)人士糟糕的表現(xiàn)。 大部分時(shí)間做重要不緊急的事。 美國(guó)著名學(xué)府普林斯頓大學(xué)對(duì)一萬(wàn)份人事檔案進(jìn)行分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：“智慧”、 “專業(yè)技術(shù)”和“經(jīng)驗(yàn)”只占成功因素的25 ，其余75決定于良好的人際溝通； 哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組1995年調(diào)查結(jié)果顯示，在500名被解職的男女中，因人際 溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占82。 6.不知道執(zhí)行的任務(wù)？ 7.不知道執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)？ 8.不知道如何來(lái)執(zhí)行？ 9.不知道缺乏執(zhí)行力？ 10. 不知道后果是什么? 1.不知道為何執(zhí)行？ 2.不知道執(zhí)行好處？ 3.不知道為誰(shuí)執(zhí)行？ 4.不知道誰(shuí)來(lái)執(zhí)行？ 5.不知道何時(shí)執(zhí)行？ 溝通