信用社會(huì)計(jì)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神先進(jìn)事跡材料

1、信用聯(lián)社最美千陽(yáng)人推薦材料記信用社會(huì)計(jì)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神先進(jìn)事跡材料海爾首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈粼?jīng)說(shuō)過(guò)：把平常的事情長(zhǎng)期做好，就是不平凡，把簡(jiǎn)單的事情長(zhǎng)期做好，就是不簡(jiǎn)單。信用社會(huì)計(jì)同志就是這樣一位默默無(wú)聞，將全身心投入信合事業(yè)的普通員工。，女，現(xiàn)年33歲。自 2000年參加工作以來(lái)，她先后在儲(chǔ)蓄、出納、會(huì)計(jì)等崗位工作。她自從走上信合崗位，就把服務(wù)周到、讓群眾滿意放在第一位。她苦練基本功，虛心向老同志請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，很快就掌握了點(diǎn)鈔、珠算和會(huì)計(jì)核算工作知識(shí)，在柜臺(tái)服務(wù)中，做到了準(zhǔn)、快、齊全，受到了領(lǐng)導(dǎo)和顧客的好評(píng)，多次獲得業(yè)務(wù)技術(shù)比賽單、多指點(diǎn)鈔，機(jī)器百?gòu)垈髌焙蜆I(yè)務(wù)筆試前三名的好成績(jī)。在平時(shí)的工作

2、中，她不斷努力學(xué)習(xí)鉆研、提高個(gè)人業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)格要求自己，盡職盡則。對(duì)她來(lái)說(shuō)枯燥的柜臺(tái)工作不僅僅是一種簡(jiǎn)單的謀生手段，她是做為一種畢生熱愛(ài)的事業(yè)去奮斗去追求。正是她的這種對(duì)工作的高度責(zé)任心和無(wú)私的奉獻(xiàn)精神，使她在信合系統(tǒng)成了一顆熠熠閃光的明星。曾先后獲聯(lián)社、信用社先進(jìn)工作者、服務(wù)明星、收息能手等殊榮。作為信用社的一名員工，她很清楚服務(wù)形象與服務(wù)質(zhì)量的重要性，尤其是在當(dāng)今銀行網(wǎng)點(diǎn)多、競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下，服務(wù)態(tài)度更是直接體現(xiàn)銀行的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。但作為柜臺(tái)一線員工，什么事都可能遇到。有一次一位老伯到柜臺(tái)存5000元定期儲(chǔ)蓄存款，在辦理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)其中有一張100元的假幣，她按照反假幣有關(guān)規(guī)定，在假幣上蓋了

3、“假幣”的戳記，就當(dāng)面收繳。那位老大爺惱火了，在營(yíng)業(yè)室外面沖著大聲吼罵：“你們什么銀行啊，憑什么說(shuō)是假幣，你今天不把那張錢(qián)給我，我就放了你的血？”面對(duì)老伯的發(fā)威，始終保持著微笑，她從柜臺(tái)里面來(lái)到營(yíng)業(yè)大廳，攙著老伯的胳膊說(shuō)“大伯，您先別生氣，坐下來(lái)聽(tīng)我慢慢給你解釋”。她給老伯倒了杯水，雙手遞了過(guò)去，老伯胳膊一揮：“我不喝你的水，你把我的錢(qián)給我就行”！老伯仍然是神情激動(dòng)，邊說(shuō)邊揮著胳膊，把端在手里的水杯打翻，熱水撒在了的衣服和手上。這時(shí)的還是不驚不惱，她又給老伯倒了杯水：“大伯，我知道農(nóng)民掙點(diǎn)錢(qián)不容易，何況您年齡這么大了，就更是不容易，對(duì)于這張假幣，您有異議，可以憑我們開(kāi)據(jù)的假幣收繳憑證到中國(guó)人民

4、銀行去進(jìn)行鑒定，我陪您去也行，但如果這張假幣繼續(xù)流通，下次還會(huì)有人跟您一樣的受害。她始終面帶微笑，認(rèn)真細(xì)致的給老人解釋假幣流通對(duì)社會(huì)帶來(lái)的危害性及對(duì)錢(qián)幣的識(shí)別方法。經(jīng)過(guò)她耐心的解釋和開(kāi)導(dǎo)，老伯終于接受了假幣的事實(shí)，從身上另掏了100元，補(bǔ)齊后一并存了下來(lái)。細(xì)節(jié)顯示差異，細(xì)節(jié)也決定成敗。在今年第一次辦理財(cái)稅庫(kù)銀的簽約業(yè)務(wù)中，有一位客戶因?yàn)槎悇?wù)局系統(tǒng)原因沒(méi)有扣稅成功非常著急，認(rèn)為是操作失誤造成他的扣稅失敗，并要求她賠償滯納金。一邊耐心的向客戶解釋系統(tǒng)處理業(yè)務(wù)的操作流程，一邊打電話聯(lián)系稅務(wù)局的工作人員，咨詢(xún)網(wǎng)上首次報(bào)稅的相關(guān)規(guī)定，確認(rèn)了這次差錯(cuò)原因是由于稅務(wù)局工作人員在處理該業(yè)務(wù)過(guò)程中由于突然停電導(dǎo)

5、致的，然后給客戶做了耐心細(xì)致的解釋。當(dāng)客戶得知差錯(cuò)原因不是出在信用社這個(gè)環(huán)節(jié)上時(shí)，對(duì)自己剛才的失態(tài)表示深深的歉意，非常真誠(chéng)的向道歉。微笑著說(shuō)道：“不用謝，這樣大一筆業(yè)務(wù)擱誰(shuí)都會(huì)擔(dān)心的，我完全理解您的心情，何況您還是我們的黃金客戶呢，即便是一般客戶，我們同樣也會(huì)這么做的，讓每一位客戶滿意是我們最大的心愿”。自從擔(dān)任會(huì)計(jì)以來(lái)，她一直以滿腔的熱情接待每一位顧客，尤其在每月或每季銀企對(duì)賬，賬務(wù)核對(duì)辦理的時(shí)候，她都細(xì)心核對(duì)每筆業(yè)務(wù)。多年以來(lái)，她經(jīng)辦的業(yè)務(wù)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)一筆差錯(cuò)。每到季度收貸收息任務(wù)重，加班加點(diǎn)為客戶發(fā)放糧食直補(bǔ)、低保、高齡補(bǔ)貼等業(yè)務(wù)是她的家常便飯，不管是幾十筆還是上百筆，也不管時(shí)間多晚，她都按步就班的核對(duì)每一張卡的卡號(hào)、戶名、發(fā)放金額。在經(jīng)她手代發(fā)的其它單位的經(jīng)辦人