企業(yè)會(huì)計(jì)電算化實(shí)施現(xiàn)狀調(diào)查研究【畢業(yè)論文】

1、（2011 屆）本 科 畢 業(yè) 設(shè) 計(jì)（論 文）題 目 企業(yè)會(huì)計(jì)電算化實(shí)施現(xiàn)狀調(diào)查研究 學(xué) 院 商 學(xué) 院 專(zhuān) 業(yè) 會(huì) 計(jì) 學(xué) 班 級(jí) 會(huì) 計(jì) 07 學(xué) 號(hào) 學(xué)生姓名 指導(dǎo)教師 誠(chéng)信聲明我聲明，所呈交的論文（設(shè)計(jì)）是本人在老師指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的研究成果。據(jù)我查證，除了文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，論文（設(shè)計(jì)）中不包含其他已經(jīng)發(fā)表或撰寫(xiě)過(guò)的研究成果，也不包含為獲得 或其他教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或證書(shū)而使用過(guò)的材料。我承諾，論文（設(shè)計(jì)）中的所有內(nèi)容均真實(shí)、可信。 論文（設(shè)計(jì)）作者簽名： 簽名日期： 年 月 日授權(quán)聲明學(xué)校有權(quán)保留送交論文（設(shè)計(jì)）的原件，允許論文（設(shè)計(jì)）被查閱和借閱，學(xué)?？梢怨?/p>

2、論文（設(shè)計(jì)）的全部或部分內(nèi)容，可以影印、縮印或其他復(fù)制手段保存論文（設(shè)計(jì)），學(xué)校必須嚴(yán)格按照授權(quán)對(duì)論文（設(shè)計(jì)）進(jìn)行處理不得超越授權(quán)對(duì)論文（設(shè)計(jì)）進(jìn)行任意處置。 論文（設(shè)計(jì)）作者簽名： 簽名日期： 年 月 日摘 要：會(huì)計(jì)電算化，就是利用計(jì)算機(jī)軟件，由電子計(jì)算機(jī)代替手工完成記賬、算賬、和報(bào)賬，甚至進(jìn)一步完成對(duì)會(huì)計(jì)信息的分析、預(yù)測(cè)和決策的過(guò)程。會(huì)計(jì)電算化已經(jīng)發(fā)展成為一門(mén)融電子計(jì)算機(jī)科學(xué)、管理科學(xué)、信息科學(xué)和會(huì)計(jì)科學(xué)為一體的新型科學(xué)和實(shí)用技術(shù)，可以說(shuō)，會(huì)計(jì)電算化是當(dāng)前會(huì)計(jì)領(lǐng)域的重大變革。本文以了解我國(guó)企業(yè)會(huì)計(jì)電算化的發(fā)展現(xiàn)狀為根本目的，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)當(dāng)前企業(yè)實(shí)施會(huì)計(jì)電算化的現(xiàn)狀進(jìn)行了較深入的調(diào)查和分

3、析。在此基礎(chǔ)上分析了影響企業(yè)實(shí)施會(huì)計(jì)電算化的因素，實(shí)施過(guò)程中存在的困難，例如企業(yè)普遍缺乏電算化人才，當(dāng)前的財(cái)務(wù)軟件功能不全面，系統(tǒng)兼容性差，無(wú)法進(jìn)行數(shù)據(jù)共享等問(wèn)題。并從這些內(nèi)容入手，為企業(yè)進(jìn)一步完善和實(shí)施會(huì)計(jì)電算化提出了一些建議。關(guān)鍵詞：會(huì)計(jì)電算化；問(wèn)卷調(diào)查；內(nèi)部控制abstract: accounting computerization is a process, which use computer software, the electronic computer instead of manual accounting, accounts, and write statements,

4、even further finish accounting information analysis, forecast and the decision-making. the accounting computerization has developed into a new scientific and practical technology, which includes electronic computer science, blends of management science, information science and accounting science. we

5、 all know that accounting computerization is the current accounting field of the revolution. the essential objective is to understand our country enterprise accounting computerizations development present situation, by questionnaire survey, in the enterprise implementation of accounting computerizat

6、ion status of in-depth investigation and analysis. based on the analysis of the influence factors of enterprise implementation of accounting computerization, during the process of implementing the difficulties, for example enterprise general lack of computerization talents, the current financial sof

7、tware function is not comprehensive; system compatibility is poor, unable to share data, etc. although from these the content of further perfecting and implementation for the enterprise accounting computerization, some suggestions were put forward. key words：accounting computerization; questionnaire

8、 survey; internal control目 錄一、引言1二、企業(yè)會(huì)計(jì)電算化實(shí)施現(xiàn)狀問(wèn)卷的設(shè)計(jì)思路1（一）從公司的角度1（二）從會(huì)計(jì)人員的角度1（三）從電算化系統(tǒng)的角度2三、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析3（一）實(shí)施會(huì)計(jì)電算化的企業(yè)分析3（二）會(huì)計(jì)人員情況分析3（三）企業(yè)實(shí)施會(huì)計(jì)電算化的情況4四、實(shí)證分析8五、啟示和建議9六、結(jié)論12參考文獻(xiàn)14致 謝16附 錄17一、引言會(huì)計(jì)電算化，是指利用計(jì)算機(jī)軟件，由電子計(jì)算機(jī)代替手工完成記賬、算賬、和報(bào)賬，甚至進(jìn)一步完成對(duì)會(huì)計(jì)信息的分析、預(yù)測(cè)和決策的過(guò)程。1電算化是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是會(huì)計(jì)發(fā)展史上的重要變革，因此中外學(xué)者都對(duì)這一問(wèn)題展開(kāi)了廣泛的理論與實(shí)

9、證研究。這些研究包括了發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題，探討并提出解決對(duì)策。但是作為在校生，缺乏對(duì)現(xiàn)實(shí)企業(yè)和會(huì)計(jì)知識(shí)實(shí)際應(yīng)用的認(rèn)識(shí)，學(xué)校的相關(guān)知識(shí)又存在與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)的情況，有關(guān)的信息只是文字概括，缺少數(shù)據(jù)和調(diào)查。本文的目的，在于通過(guò)問(wèn)卷的形式開(kāi)展調(diào)查、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，對(duì)當(dāng)前企業(yè)會(huì)計(jì)電算化的發(fā)展現(xiàn)狀有一個(gè)具體的了解，并找出制約企業(yè)會(huì)計(jì)電算化工作開(kāi)展的因素，提出相關(guān)的解決措施，希望能夠促進(jìn)我國(guó)企業(yè)會(huì)計(jì)電算化事業(yè)的發(fā)展。二、企業(yè)會(huì)計(jì)電算化實(shí)施現(xiàn)狀問(wèn)卷的設(shè)計(jì)思路問(wèn)卷的設(shè)計(jì)主要從公司、會(huì)計(jì)人員、電算化系統(tǒng)三個(gè)角度出發(fā)，希望通過(guò)調(diào)查研究解決以下幾點(diǎn)問(wèn)題：第一，目前，我國(guó)企業(yè)的會(huì)計(jì)電算化實(shí)施現(xiàn)狀如何。第二，會(huì)計(jì)電

10、算化的實(shí)施對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了怎么樣的影響。第三，在電算化的實(shí)施過(guò)程中企業(yè)存在哪些實(shí)施困難，面對(duì)這些問(wèn)題企業(yè)是如何應(yīng)對(duì)的，企業(yè)采取了哪些措施去解決這些困難。（一） 從公司的角度了解公司的基本情況，可以讓我們了解哪些企業(yè)會(huì)使用會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)，以及會(huì)計(jì)電算化在這些企業(yè)中的運(yùn)用程度。調(diào)查的基本情況，包括該企業(yè)屬于哪種行業(yè)類(lèi)型，企業(yè)的性質(zhì)如何，企業(yè)的規(guī)模如何，以及企業(yè)的資金狀況等等。（二） 從會(huì)計(jì)人員的角度會(huì)計(jì)人員是會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)的使用主體，會(huì)計(jì)人員通過(guò)操作會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)將會(huì)計(jì)信息處理為可供企業(yè)內(nèi)部、外部信息使用者使用的企業(yè)信息。會(huì)計(jì)人員對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施有著直接的影響，所以我們有必要對(duì)這方面的情況進(jìn)行調(diào)

11、查。調(diào)查的內(nèi)容包括會(huì)計(jì)人員從事的崗位名稱(chēng)，會(huì)計(jì)人員的教育水平，以及企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)人員的培訓(xùn)方式等。 （三） 從電算化系統(tǒng)的角度會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)是此次問(wèn)卷調(diào)查的核心內(nèi)容，因此在問(wèn)卷的設(shè)計(jì)中占有較大的比例。調(diào)查的內(nèi)容：首先，被調(diào)查企業(yè)是否已經(jīng)實(shí)施了會(huì)計(jì)電算化，如果沒(méi)有實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化，那么企業(yè)是否有實(shí)現(xiàn)電算化的計(jì)劃。其次，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)電算化的企業(yè)分別使用了哪些財(cái)務(wù)軟件，實(shí)施效果如何，以及企業(yè)應(yīng)用了該財(cái)務(wù)軟件的哪些模塊和功能。從中我們可以了解到被調(diào)查企業(yè)會(huì)計(jì)電算化的運(yùn)用程度如何，也可以進(jìn)一步看到企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施是否重視。同時(shí)，通過(guò)調(diào)查了解企業(yè)是否有實(shí)施erp系統(tǒng)，以及企業(yè)對(duì)電算化的軟、硬件設(shè)施的更新

12、速度。再次，也是問(wèn)卷中最重要的調(diào)查內(nèi)容，即企業(yè)在實(shí)施會(huì)計(jì)電算化的過(guò)程中出現(xiàn)了哪些困難和問(wèn)題。通過(guò)相關(guān)的資料和文獻(xiàn)我們可以知道，企業(yè)在實(shí)施會(huì)計(jì)電算化的過(guò)程中容易出現(xiàn)許多問(wèn)題，例如現(xiàn)有的財(cái)務(wù)軟件功能不全面，無(wú)法滿足企業(yè)的需求；安裝的會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)兼容性較差，企業(yè)各部門(mén)無(wú)法進(jìn)行數(shù)據(jù)共享；系統(tǒng)復(fù)雜，完善系統(tǒng)較為困難，因此出現(xiàn)系統(tǒng)安全性、保密性差等問(wèn)題；企業(yè)缺乏復(fù)合型的電算化人才；會(huì)計(jì)電算化實(shí)施后，企業(yè)內(nèi)部控制失效；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)會(huì)計(jì)電算化的重視程度不夠，制約企業(yè)電算化進(jìn)程；企業(yè)缺乏技術(shù)和資金，阻礙企業(yè)實(shí)施會(huì)計(jì)電算化等等。每個(gè)企業(yè)的困難和問(wèn)題都不相同，相同的問(wèn)題對(duì)不同企業(yè)的影響也不一樣，需要通過(guò)問(wèn)卷的調(diào)查

13、和分析來(lái)體現(xiàn)。針對(duì)企業(yè)在實(shí)施會(huì)計(jì)電算化之后容易出現(xiàn)內(nèi)部控制失效的問(wèn)題，在問(wèn)卷中也設(shè)置了專(zhuān)門(mén)的問(wèn)題進(jìn)行了解。調(diào)查的內(nèi)容包括企業(yè)在實(shí)施電算化的過(guò)程中使用了哪些內(nèi)部控制措施，以及這些內(nèi)部控制是否完善和有效。本文涉及到的內(nèi)部控制措施主要有：授權(quán)控制，上機(jī)操作控制，數(shù)據(jù)控制，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)及維護(hù)控制，會(huì)計(jì)檔案控制，安全和保密控制，內(nèi)部審計(jì)等。最后，我們希望通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查來(lái)了解會(huì)計(jì)電算化對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的影響。本人將會(huì)計(jì)電算化對(duì)企業(yè)的影響分為以下幾個(gè)方面：第一，會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施是否有助于縮短會(huì)計(jì)人員的工作時(shí)間，提高他們的工作效率。第二，會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施是否有助于減輕會(huì)計(jì)人員的工作負(fù)擔(dān)。第三，會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施是否有助于提

14、高會(huì)計(jì)人員的工作質(zhì)量。第四，會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施是否能夠提高會(huì)計(jì)信息的有用性和可靠性。第五，會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施是否能夠給企業(yè)在經(jīng)營(yíng)、管理上帶來(lái)幫助。 三、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析本次問(wèn)卷調(diào)查的樣本總量為60份，具體的調(diào)查結(jié)果也從公司、會(huì)計(jì)人員、電算化系統(tǒng)三個(gè)角度來(lái)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。（一） 實(shí)施會(huì)計(jì)電算化的企業(yè)分析以下表格是企業(yè)基本情況的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，分別統(tǒng)計(jì)了企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)職工人數(shù)、企業(yè)年銷(xiāo)售額方面的情況。表1 企業(yè)的性質(zhì)回答國(guó)有企業(yè)集體企業(yè)民營(yíng)企業(yè)中外合資企業(yè)合計(jì)數(shù)量5846160比例（%）8.3%13.3%76.7%1.7%100%表2 企業(yè)的職工人數(shù)回答0100人100500人5002000人2000人以

15、上合計(jì)數(shù)量281810460比例（%）46.6%30%16.7%6.7%100%表3 企業(yè)的年銷(xiāo)售額（單位：萬(wàn)元）回答01001005005001000100030003000以上合計(jì)數(shù)量212275560比例（%）35%36.7%11.7%8.3%8.3%100%在此次問(wèn)卷調(diào)查中，共有60家企業(yè)參與了這項(xiàng)調(diào)查研究。其中，工業(yè)企業(yè)31家，社會(huì)服務(wù)企業(yè)12家，批發(fā)或零售業(yè)12家，建筑業(yè)企業(yè)2家，金融業(yè)企業(yè)1家，住宿及餐飲業(yè)1家，交通運(yùn)輸業(yè)1家。從調(diào)查結(jié)果看，此次調(diào)查到的企業(yè)以中小企業(yè)為主。（二） 會(huì)計(jì)人員情況分析參與此次企業(yè)會(huì)計(jì)電算化實(shí)施現(xiàn)狀的財(cái)會(huì)人員共有60名。其中，會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)生2名，會(huì)計(jì)助理7

16、名，出納19名，會(huì)計(jì)30名，財(cái)務(wù)分析人員2名。以下表格是企業(yè)會(huì)計(jì)人員基本情況的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，分別統(tǒng)計(jì)了企業(yè)會(huì)計(jì)人員的學(xué)歷、企業(yè)培訓(xùn)會(huì)計(jì)人員方式等方面的情況。表4 會(huì)計(jì)人員的學(xué)歷回答高中及以下大專(zhuān)大學(xué)本科碩士博士合計(jì)數(shù)量227310060比例（%）3.3%45%51.7%0%0%100%表5 企業(yè)培訓(xùn)會(huì)計(jì)人員的方式回答單位自行培訓(xùn)供應(yīng)商培訓(xùn)財(cái)政部門(mén)培訓(xùn)其他方式從未有過(guò)培訓(xùn)合計(jì)數(shù)量303517560比例（%）5%0%58.4%28.3%8.3%100%從調(diào)查的結(jié)果來(lái)看，從事財(cái)會(huì)人員的學(xué)歷水平以大專(zhuān)和本科為主，幾乎沒(méi)有碩士或博士學(xué)歷的人才從事基礎(chǔ)財(cái)會(huì)工作。大多數(shù)的企業(yè)沒(méi)有形成對(duì)財(cái)會(huì)人員的培訓(xùn)機(jī)制，財(cái)會(huì)人

17、員通過(guò)自學(xué)或是由財(cái)政部舉辦的繼續(xù)教育來(lái)學(xué)習(xí)操作財(cái)會(huì)軟件。這導(dǎo)致了財(cái)會(huì)人員的電算化操作水平不高，遇到操作問(wèn)題時(shí)難以處理。財(cái)會(huì)人員是企業(yè)會(huì)計(jì)電算化的直接操作者，因此財(cái)會(huì)人員的素質(zhì)好壞直接影響了電算化的實(shí)施進(jìn)程和實(shí)施效果。2企業(yè)應(yīng)該重視對(duì)財(cái)會(huì)人員的培訓(xùn)。（三）企業(yè)實(shí)施會(huì)計(jì)電算化的情況在此次調(diào)查的60家企業(yè)中，有58家企業(yè)已經(jīng)實(shí)施了會(huì)計(jì)電算化，只有2家企業(yè)還未實(shí)施會(huì)計(jì)電算化。并且在還未實(shí)施會(huì)計(jì)電算化的2家企業(yè)中，有1家企業(yè)正在計(jì)劃實(shí)施?？梢钥吹?，會(huì)計(jì)電算化是會(huì)計(jì)工作的發(fā)展趨勢(shì)，也是企業(yè)發(fā)展壯大的必然選擇。下面，我們就已經(jīng)實(shí)施會(huì)計(jì)電算化的企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。通過(guò)調(diào)查，我們得到了企業(yè)使用財(cái)務(wù)軟件的一些基本情

18、況。在財(cái)務(wù)軟件的選擇上，有31家企業(yè)使用用友軟件，25家企業(yè)使用金蝶軟件，1家企業(yè)使用新中大，1家企業(yè)使用其他品牌的財(cái)務(wù)軟件?？梢钥吹?，用友及金蝶財(cái)務(wù)軟件市場(chǎng)占有率較高，企業(yè)由于資金、技術(shù)等條件限制，很少自行研發(fā)財(cái)務(wù)軟件。以下表格為企業(yè)財(cái)務(wù)軟件實(shí)施效果和企業(yè)財(cái)務(wù)軟件功能應(yīng)用的統(tǒng)計(jì)結(jié)果。表6 財(cái)務(wù)軟件實(shí)施效果回答很好較好一般較差合計(jì)數(shù)量4891058比例（%）82.8%15.5%1.7%0%100%表7 企業(yè)財(cái)務(wù)軟件的功能應(yīng)用（多選）回答數(shù)量比例總賬58100%報(bào)表58100%工資3255.2%固定資產(chǎn)3356.9%應(yīng)收應(yīng)付款4475.9%供應(yīng)鏈3356.9%成本核算3356.9%財(cái)務(wù)分析325

19、5.2%會(huì)計(jì)管理、決策、領(lǐng)導(dǎo)查詢(xún)2136.2%由表6可以看到，企業(yè)財(cái)務(wù)軟件的實(shí)施效果普遍較好。由表7可以看到，在財(cái)務(wù)軟件的功能應(yīng)用方面，只有4家企業(yè)運(yùn)用了財(cái)務(wù)軟件的所有功能。結(jié)合企業(yè)的情況我們發(fā)現(xiàn)，國(guó)有企業(yè)、集體企業(yè)以及中外合資等大型企業(yè)的會(huì)計(jì)電算化實(shí)施情況較好，財(cái)務(wù)軟件的功能運(yùn)用比較全面。中小企業(yè)由于規(guī)模、業(yè)務(wù)需求等因素沒(méi)有使用財(cái)務(wù)軟件的所有功能，因而企業(yè)在一定程度上存在手工系統(tǒng)與電算化系統(tǒng)同時(shí)使用的現(xiàn)象。但所有已經(jīng)實(shí)施會(huì)計(jì)電算化的企業(yè)都使用了總賬和報(bào)表功能。財(cái)務(wù)分析以及會(huì)計(jì)管理、決策、領(lǐng)導(dǎo)查詢(xún)這項(xiàng)功能很少有企業(yè)使用。調(diào)查統(tǒng)計(jì)企業(yè)是否已實(shí)施erp系統(tǒng)，從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，只有27位被調(diào)查者指出企

20、業(yè)已經(jīng)實(shí)施了erp系統(tǒng)，還有30位財(cái)務(wù)人員表示不清楚，1位財(cái)務(wù)人員表示不了解erp。這表明企業(yè)信息系統(tǒng)不夠完善，也從一個(gè)側(cè)面反映了企業(yè)財(cái)會(huì)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平不高。表格8為企業(yè)電算化硬、軟件更新周期的統(tǒng)計(jì)結(jié)果。表8 企業(yè)電算化硬、軟件更新周期回答1年以?xún)?nèi)13年3年以上無(wú)法使用再更新不清楚合計(jì)數(shù)量23015258比例（%）3.4%5.2%0%1.7%89.7%100%系統(tǒng)硬件、軟件更新周期快，能使企業(yè)不斷進(jìn)步，提高效率，適應(yīng)市場(chǎng)的需求。但從調(diào)查的結(jié)果我們發(fā)現(xiàn)，只有少數(shù)的企業(yè)有定期更新系統(tǒng)軟、硬件的計(jì)劃，絕大多數(shù)企業(yè)，特別是民營(yíng)企業(yè)對(duì)系統(tǒng)更新沒(méi)有引起足夠的重視或者更新計(jì)劃不明確。系統(tǒng)老化、落后將影響

21、到財(cái)會(huì)人員的工作效率和工作質(zhì)量，進(jìn)而影響到企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)應(yīng)該在實(shí)施會(huì)計(jì)電算化的基礎(chǔ)上，計(jì)劃好系統(tǒng)更新時(shí)間，保證會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)能夠最大化的實(shí)現(xiàn)其效用。企業(yè)在實(shí)施會(huì)計(jì)電算化的過(guò)程中容易出現(xiàn)的困難和問(wèn)題是此次問(wèn)卷調(diào)查的重點(diǎn)。調(diào)查結(jié)果如表9所示。表9 企業(yè)出現(xiàn)的困難和問(wèn)題（多選）回答數(shù)量比例財(cái)務(wù)軟件功能不全面2442.9%系統(tǒng)兼容性差，無(wú)法進(jìn)行數(shù)據(jù)共享2137.5%系統(tǒng)安全性、保密性差712.5%企業(yè)缺乏電算化的人才4376.8%內(nèi)部控制失效11.8%領(lǐng)導(dǎo)層重視程度不夠35.3%企業(yè)缺乏技術(shù)與資金916.1%統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果得出，共有56份有效回答，2份未填。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，我們可以看到，企業(yè)缺乏電

22、算化人才的問(wèn)題比較突出。在實(shí)際情況中，財(cái)會(huì)人員的計(jì)算機(jī)水平不高，計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí)匱乏，對(duì)財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用方法掌握的不夠透徹和熟練，對(duì)軟件的認(rèn)識(shí)有局限性，對(duì)軟件運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的故障不能及時(shí)排除，導(dǎo)致系統(tǒng)不能正常運(yùn)行。而懂得計(jì)算機(jī)知識(shí)的人才又缺乏財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。既懂會(huì)計(jì)又能熟練掌握電子計(jì)算機(jī)的復(fù)合型人才較少，短期培訓(xùn)又難以取得明顯的效果，這就嚴(yán)重影響了會(huì)計(jì)電算化的普及和推廣。財(cái)務(wù)軟件功能不全面也是會(huì)計(jì)電算化實(shí)施中的一個(gè)難題。軟件公司缺乏高素質(zhì)的技術(shù)人員，低水平的重復(fù)開(kāi)發(fā)，嚴(yán)重阻礙了我國(guó)財(cái)會(huì)軟件和管理軟件向更高層次的發(fā)展，多數(shù)軟件功能不夠全面，有些軟件適應(yīng)性差，應(yīng)變能力不強(qiáng)，財(cái)務(wù)及管理軟件系統(tǒng)內(nèi)部銜接性差

23、，有些在設(shè)計(jì)上存在一定的問(wèn)題。這些因素都將影響到企業(yè)使用財(cái)會(huì)軟件的積極性。另外系統(tǒng)兼容性差，無(wú)法進(jìn)行數(shù)據(jù)共享等問(wèn)題也比較普遍。會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)缺乏統(tǒng)一性和協(xié)調(diào)性，在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中往往獨(dú)立于其他子系統(tǒng)，無(wú)法進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，信息共享和控制管理，不能與企業(yè)內(nèi)其他管理子系統(tǒng)集成融為一體，這樣就使得企業(yè)很難形成整個(gè)完整的管理信息系統(tǒng)。結(jié)合企業(yè)的情況來(lái)看，在系統(tǒng)安全性、保密性等方面的工作，民營(yíng)企業(yè)有待加強(qiáng)。許多軟件缺乏操作日志記錄功能，對(duì)操作人、操作時(shí)間和操作內(nèi)容沒(méi)有具體記錄，致使出現(xiàn)問(wèn)題不便于追究責(zé)任。另外, 很多企業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)缺少必要的加密措施, 更有一些商業(yè)軟件為了占領(lǐng)市揚(yáng), 為用戶(hù)提供修改以前年度賬目等

24、功能。這些都為會(huì)計(jì)資料的真實(shí)、可靠埋下了隱患, 容易產(chǎn)生問(wèn)題。關(guān)于企業(yè)內(nèi)部控制的調(diào)查，其中企業(yè)實(shí)施的內(nèi)部控制措施共有57份有效回答，1份未填。統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表10所示。表10 企業(yè)實(shí)施的內(nèi)部控制措施（多選）回答數(shù)量比例授權(quán)控制4884.2%上機(jī)操作控制3663.2%數(shù)據(jù)控制5494.7%系統(tǒng)開(kāi)發(fā)及維護(hù)控制35.3%會(huì)計(jì)檔案控制5596.5%安全和保密控制4680.7%內(nèi)控審計(jì)35.3%根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果得出，12位財(cái)會(huì)人員認(rèn)為企業(yè)的內(nèi)部控制非常完善、有效，44位財(cái)會(huì)人員認(rèn)為企業(yè)的內(nèi)部控制基本完善，但存在一定缺陷，1位被調(diào)查者認(rèn)為其所在企業(yè)的內(nèi)部控制流于形式，無(wú)任何控制效果，1位表示不清楚。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看

25、，授權(quán)控制、數(shù)據(jù)控制、會(huì)計(jì)檔案控制以及安全、保密性控制做的比較好，但仍有少數(shù)企業(yè)沒(méi)有做好最基礎(chǔ)的授權(quán)控制，這是內(nèi)部控制最大的問(wèn)題和漏洞。企業(yè)應(yīng)該引起重視。在實(shí)施會(huì)計(jì)電算化的前提下，企業(yè)關(guān)于上機(jī)操作控制的情況也不樂(lè)觀。可以看到，大多數(shù)的企業(yè)內(nèi)部控制還存在缺陷，需要完善。最后，我們通過(guò)調(diào)查了解到了會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施對(duì)企業(yè)的影響?？梢钥吹?，絕大多數(shù)的被調(diào)查者對(duì)會(huì)計(jì)電算化的作用和影響給予了肯定。具體情況見(jiàn)表11。表11 會(huì)計(jì)電算化對(duì)企業(yè)的影響回答是否不清楚縮短工作時(shí)間，提高工作效率5800減輕工作負(fù)擔(dān)5620提供工作質(zhì)量5800提高會(huì)計(jì)信息的可靠性、有用性5404給企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理帶來(lái)幫助5701四、實(shí)證

26、分析 為了使此次問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果更加明晰，本文將使用回歸分析對(duì)調(diào)查得出的數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)性分析研究。將會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施效果作為因變量，將企業(yè)基本情況、會(huì)計(jì)人員的基本情況以及企業(yè)在實(shí)施會(huì)計(jì)電算化過(guò)程中出現(xiàn)的困難和問(wèn)題還有企業(yè)的內(nèi)部控制措施作為自變量。具體數(shù)據(jù)賦值情況說(shuō)明如下：在企業(yè)基本情況中，本文用h代表企業(yè)所屬的行業(yè)，將調(diào)查結(jié)果中涉及到的7個(gè)行業(yè)分別用h1到h7表示。企業(yè)屬于這個(gè)行業(yè)的賦值為1，不屬于的賦值為0。企業(yè)性質(zhì)，本文將其分為國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)和其他企業(yè)三大類(lèi)，分別用q1，q2，q3表示。屬于這種性質(zhì)的賦值為1，不屬于的賦值為0。企業(yè)的職工人數(shù)，用number來(lái)表示，0-100人的賦值為1，

27、100-500人的賦值為2，500-2000人的賦值為3，2000人以上的賦值為4。企業(yè)的年銷(xiāo)售額，用sale來(lái)表示，0-100萬(wàn)元的賦值為1，100-500萬(wàn)元的賦值為2，500-1000萬(wàn)元的賦值為3，1000-3000萬(wàn)元的賦值為4，3000萬(wàn)元以上的賦值為5。 在會(huì)計(jì)人員的基本情況中，會(huì)計(jì)人員的學(xué)歷用degree來(lái)表示，高中及以下賦值為1，大專(zhuān)賦值為2，本科賦值為3。會(huì)計(jì)人員的培訓(xùn)方式，分為單位自行培訓(xùn)，財(cái)政部門(mén)培訓(xùn)和其他三類(lèi)，分別用t1，t2，t3表示，是該種方式培訓(xùn)的賦值為1，不是的則賦值為0財(cái)務(wù)軟件實(shí)施效果用effect來(lái)表示，效果很好的賦值為3，效果較好的賦值為2，效果一般的賦

28、值為1。會(huì)計(jì)電算化過(guò)程中的困難和問(wèn)題，本文將其分為七個(gè)方面，分別用w1到w7來(lái)表示，被調(diào)查單位存在這項(xiàng)問(wèn)題的賦值為1，不存在則賦值為0。將內(nèi)部控制措施也分為七個(gè)方面，分別用c1到c7來(lái)表示，被調(diào)查單位有實(shí)施該項(xiàng)內(nèi)部控制措施的賦值為1，沒(méi)有實(shí)施的賦值為0。本文使用逐步向前回歸分析法，以0.1為顯著性水平篩選變量，得出以下回歸結(jié)果。表12 因變量為effect的回歸結(jié)果（雙尾檢驗(yàn)）自變量系數(shù)t值p|t|w5-0.9268293-2.920.005c60.17682931.720.092截距項(xiàng)2.7530.330.000觀測(cè)值54f值5.38p值0.0076r0.1743調(diào)整r0.1419在表12中

29、，因變量effect表示企業(yè)會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施效果，自變量w5表示企業(yè)的內(nèi)部控制措施是否失效，自變量c6表示企業(yè)在安全和保密方面的內(nèi)部控制措施是否完善。從表12可以看到，f值為5.38，數(shù)值較大，p值為0.0076，數(shù)值較小，r的數(shù)值為0.1743，這三項(xiàng)數(shù)值表明了該回歸方程較為顯著，能夠充分解釋因變量。在自變量w5中，t值為-2.92，p為0.005，表明自變量w5對(duì)因變量effect有顯著影響，系數(shù)為負(fù)數(shù)則可以表明自變量w5對(duì)因變量effect有負(fù)相關(guān)的影響。由此可以推出，企業(yè)的內(nèi)部控制措施越完善則企業(yè)會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施效果將越好。在自變量c6中，t值為1.72，p為0.092，表明自變量c6

30、對(duì)因變量effect有顯著影響，系數(shù)為正數(shù)則可以表明自變量c6對(duì)因變量effect有正相關(guān)的影響。由此可以推出，企業(yè)在安全和保密方面的內(nèi)部控制措施越完善則企業(yè)的會(huì)計(jì)電算化實(shí)施效果將越好。五、啟示和建議我國(guó)會(huì)計(jì)電算化起步晚、基礎(chǔ)工作薄弱，既懂財(cái)務(wù)知識(shí)又熟悉計(jì)算機(jī)知識(shí)的復(fù)合型管理人才缺乏，因此雖然企業(yè)會(huì)計(jì)電算化的發(fā)展較快，但是在實(shí)際應(yīng)用中仍然存在諸多問(wèn)題。下面，本文就調(diào)查結(jié)果為企業(yè)提出一些改進(jìn)建議。第一，企業(yè)管理層必須提高對(duì)會(huì)計(jì)電算化的認(rèn)識(shí)，重視并推動(dòng)企業(yè)會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施與發(fā)展。從調(diào)查結(jié)果我們可以看到，目前存在部分企業(yè)僅將會(huì)計(jì)電算化看成是會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理中的核算工具的改變。而電算化最主要的目的應(yīng)該是通

31、過(guò)計(jì)算手段和會(huì)計(jì)管理決策手段的現(xiàn)代化，提高會(huì)計(jì)信息搜集、整理、傳輸、反饋的靈敏度和正確度，提高會(huì)計(jì)的分析決策能力，更好地滿足管理的需要，為提高現(xiàn)代化管理水平和提高經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。3電算化是會(huì)計(jì)管理制度的改革，是整個(gè)會(huì)計(jì)理論研究與會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的一次根本性變革，只有管理層了解了實(shí)施電算化的重大意義，才能不斷提高企業(yè)使用電算化的水平，才能讓電算化發(fā)揮其最大的功效從而促使企業(yè)的效率不斷提高，經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展。因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)高度重視會(huì)計(jì)電算化的發(fā)展和變革，推動(dòng)企業(yè)實(shí)施會(huì)計(jì)電算化。第二，加強(qiáng)市場(chǎng)管理，推動(dòng)和促進(jìn)會(huì)計(jì)軟件市場(chǎng)的形成和發(fā)展。從調(diào)查的結(jié)果我們可以看到，不少企業(yè)的財(cái)務(wù)軟件有功能不全面，無(wú)法滿足企業(yè)需求的現(xiàn)

32、象。對(duì)此，開(kāi)發(fā)商應(yīng)致力于提高財(cái)務(wù)軟件的質(zhì)量，完善財(cái)務(wù)軟件的功能，研發(fā)出性能更穩(wěn)定、數(shù)據(jù)更安全、功能更強(qiáng)大、兼容性更好的軟件為企業(yè)服務(wù)。4第三，建立健全一整套電算化模式下的規(guī)章制度,形成良好的內(nèi)控環(huán)境，堅(jiān)持不兼容權(quán)限必須分離的原則、相互制約原則、安全保密原則、內(nèi)部防范原則，完善企業(yè)的內(nèi)部控制。內(nèi)部控制的基礎(chǔ)是首先建立起適應(yīng)電算化會(huì)計(jì)系統(tǒng)的組織機(jī)構(gòu)，這也是實(shí)現(xiàn)授權(quán)控制的基礎(chǔ)。在實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)電算化后,企業(yè)應(yīng)及時(shí)調(diào)整原有的組織機(jī)構(gòu),可以按會(huì)計(jì)崗位和工作職責(zé)劃分為電算化會(huì)計(jì)主管、軟件操作、審核記賬、電算維護(hù)、電算審查、數(shù)據(jù)分析等崗位。5組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置要符合企業(yè)的實(shí)際情況,有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理目標(biāo),同時(shí)也要

33、考慮到成本費(fèi)用的問(wèn)題。為了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的安全性與保密性，企業(yè)要及時(shí)建立嚴(yán)格的上機(jī)操作控制制度，包括輪流值班制度、上機(jī)記錄制度、完善的操作手冊(cè)、上機(jī)時(shí)間安排、操作日志等。系統(tǒng)安全控制首先是機(jī)房設(shè)備安全控制，機(jī)房保持整潔，制定機(jī)房和設(shè)備的管理制度，崗位職責(zé)和操作規(guī)程，嚴(yán)禁各類(lèi)閑雜人員進(jìn)入機(jī)房。6其次是系統(tǒng)軟件安全控制，嚴(yán)格控制系統(tǒng)軟件的安裝與修改，對(duì)系統(tǒng)軟件進(jìn)行定期的預(yù)防性檢查，被破壞時(shí)要求系統(tǒng)軟件具備緊急響應(yīng)、強(qiáng)制備份、快速重構(gòu)、快速恢復(fù)的功能。最后是信息安全控制，對(duì)重要的會(huì)計(jì)信息運(yùn)用加密技術(shù)，身份認(rèn)證，電子簽名等方法，并通過(guò)設(shè)置防火墻，授權(quán)管理等安全技術(shù)，防止非法用戶(hù)對(duì)電算化系統(tǒng)的入侵和損害。7完

34、善數(shù)據(jù)控制。具體的來(lái)說(shuō)，可以將其分為數(shù)據(jù)輸入控制，數(shù)據(jù)處理控制和數(shù)據(jù)輸出控制。8數(shù)據(jù)輸入控制，目的是保證數(shù)據(jù)的完整性，準(zhǔn)確性和合法性。常用的控制方法主要有憑證順序編號(hào)控制、憑證格式和內(nèi)容控制、有關(guān)責(zé)任人員簽章控制、憑證審核控制、程序檢測(cè)控制、平衡校驗(yàn)控制、錯(cuò)誤更正控制等，通過(guò)不同的控制手段從源頭上杜絕錯(cuò)誤及舞弊行為的發(fā)生，并發(fā)揮電算化系統(tǒng)查錯(cuò)、改錯(cuò)的功能。9數(shù)據(jù)處理控制，目的是保證數(shù)據(jù)計(jì)算的準(zhǔn)確性和數(shù)據(jù)傳遞的完整性與一致性。處理控制的重點(diǎn)在于程序?qū)徍恕?shù)據(jù)溢出性檢測(cè)、截止程序控制和重大錯(cuò)誤糾正控制。程序?qū)徍耸峭ㄟ^(guò)對(duì)程序模塊、命令及輸入和結(jié)果等的檢查，審查應(yīng)用程序是否錯(cuò)誤。數(shù)據(jù)溢出性控制是保證數(shù)

35、據(jù)處理結(jié)果在超過(guò)預(yù)先設(shè)定的控制范圍時(shí)，通過(guò)計(jì)算機(jī)自動(dòng)顯示報(bào)警來(lái)避免信息處理可能存在的失真與錯(cuò)誤。10截止程序控制可以保證會(huì)計(jì)信息在適當(dāng)期間予以記錄和處理。重大錯(cuò)誤糾正控制能夠?qū)τ脩?hù)的某些操作做出再判斷和再確認(rèn)，以防止操作過(guò)程中的有意或無(wú)意的重大數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。數(shù)據(jù)輸出控制，主要目的是保證數(shù)據(jù)輸出結(jié)果的正確性和完整性?？梢酝ㄟ^(guò)人工檢查輸出報(bào)表是否準(zhǔn)確，會(huì)計(jì)記錄有無(wú)缺漏重復(fù)。11輸出的報(bào)表要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)收集、登記、分發(fā)和保管。設(shè)置輸出權(quán)限，未經(jīng)批準(zhǔn)授權(quán)，不得執(zhí)行輸出指令或接觸相關(guān)機(jī)密文件。12輸出數(shù)據(jù)內(nèi)容和格式要滿足企業(yè)管理和信息使用者的需要，并且盡可能做到及時(shí)。如有企業(yè)是自行研發(fā)財(cái)務(wù)軟件的，還需重視系統(tǒng)

36、開(kāi)發(fā)及維護(hù)控制。系統(tǒng)開(kāi)發(fā)及維護(hù)控制要求企業(yè)按標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范開(kāi)發(fā)和發(fā)展計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)系統(tǒng)，使企業(yè)會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)更可靠、更完善，有利于對(duì)系統(tǒng)的維護(hù)和進(jìn)一步發(fā)展、更新。由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)變化及經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化，軟件的修改是難以避免的，對(duì)會(huì)計(jì)軟件的修改應(yīng)有書(shū)面形式的報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)后才能實(shí)施修改，修改過(guò)程中必須有周密的計(jì)劃和嚴(yán)格的記錄，而且要求會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)的操作人員不能參與軟件的修改，所有與軟件修改有關(guān)的記錄都應(yīng)該打印后存檔，所有修改過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須設(shè)置必要的控制。企業(yè)在實(shí)施系統(tǒng)轉(zhuǎn)換時(shí)，須采取有效的控制手段，作好各項(xiàng)轉(zhuǎn)換的準(zhǔn)備工作，如舊系統(tǒng)的結(jié)算、匯總，人員的重新配置，新系統(tǒng)需要的初始數(shù)據(jù)的安全導(dǎo)入等。并要接受

37、實(shí)踐的檢驗(yàn)，并行運(yùn)行的時(shí)間一般至少為三個(gè)月，以便檢驗(yàn)新的會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)運(yùn)行正常。13重視會(huì)計(jì)檔案的控制。會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)檔案包括存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)內(nèi)及外部磁盤(pán)、光盤(pán)、微縮膠片等磁性介質(zhì)上的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)和計(jì)算機(jī)打印出來(lái)的會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告等紙質(zhì)數(shù)據(jù)。企業(yè)應(yīng)設(shè)置專(zhuān)職或兼職電算化會(huì)計(jì)檔案的管理人員，對(duì)紙質(zhì)數(shù)據(jù)資料和磁性介質(zhì)數(shù)據(jù)資料要進(jìn)行分類(lèi)保管和歸檔。14電算化會(huì)計(jì)操作人員和檔案管理人員必須采用有效措施，嚴(yán)密防范計(jì)算機(jī)病毒的侵入，備份數(shù)據(jù)應(yīng)盡量采用光盤(pán)存儲(chǔ)，并存放在安全、潔凈、防潮、防磁的檔案柜中，嚴(yán)防灰塵對(duì)磁性介質(zhì)會(huì)計(jì)檔案的污染，并定期進(jìn)行檢查和復(fù)制，防止磁性介質(zhì)損壞而使會(huì)計(jì)檔案丟失。嚴(yán)格電算化

38、會(huì)計(jì)檔案的調(diào)閱管理，辦理調(diào)閱會(huì)計(jì)檔案時(shí)，須經(jīng)單位財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，經(jīng)手人必須簽字記錄，并在專(zhuān)職維護(hù)人員的參與下進(jìn)行，防止會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)被非法復(fù)制。歸還時(shí)，應(yīng)認(rèn)真做好病毒檢查，防止病毒感染。15因工作崗位調(diào)整或其他原因而更換會(huì)計(jì)檔案管理員時(shí)要辦理移交手續(xù)并編制電算化會(huì)計(jì)檔案移交清冊(cè)，交換雙方經(jīng)辦人和監(jiān)交人要在移交清冊(cè)上簽字。以明確界定責(zé)任。16加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)。對(duì)會(huì)計(jì)資料定期進(jìn)行審計(jì)，審計(jì)內(nèi)容包括查看電算化會(huì)計(jì)賬務(wù)處理是否正確，是否遵照會(huì)計(jì)法及有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)的規(guī)定；審查機(jī)內(nèi)數(shù)據(jù)與書(shū)面資料的一致性，如查看賬冊(cè)內(nèi)容，做到賬表相符，對(duì)不妥或錯(cuò)誤的賬表處理應(yīng)及時(shí)調(diào)整；17監(jiān)督數(shù)據(jù)保存方式的安全、合法性，防止發(fā)生非法修

39、改歷史數(shù)據(jù)的現(xiàn)象；對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行各環(huán)節(jié)進(jìn)行審查，防止電算化實(shí)施過(guò)程存在的漏洞。第四，加大對(duì)“復(fù)合型”會(huì)計(jì)電算化人才的培養(yǎng)力度，進(jìn)行系統(tǒng)性的再培訓(xùn)和定期考核，努力形成會(huì)計(jì)電算化的人才隊(duì)伍。特別是對(duì)電算化管理人員的培訓(xùn)。培訓(xùn)工作要經(jīng)常性進(jìn)行,并結(jié)合經(jīng)驗(yàn)交流,使培訓(xùn)收到實(shí)效。18只有普及型的速成人才培訓(xùn),難以提高會(huì)計(jì)電算化的水平。在吸納高校會(huì)計(jì)電算化畢業(yè)新生的同時(shí),還應(yīng)選拔具有一定計(jì)算機(jī)知識(shí)的財(cái)務(wù)骨干到高校進(jìn)修計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)。19這樣新老結(jié)合,高中低結(jié)合的會(huì)計(jì)電算化人才隊(duì)伍就會(huì)形成,也必將推動(dòng)會(huì)計(jì)電算化工作的進(jìn)一步提高。于此同時(shí)，企業(yè)要將財(cái)會(huì)人員的能力素質(zhì)和道德素質(zhì)相結(jié)合，使會(huì)計(jì)人員能夠做到愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守

40、信，廉潔自律，客觀公正，堅(jiān)持準(zhǔn)則，提高技能，參與管理，強(qiáng)化服務(wù)。20六、結(jié)論總之，唯有企業(yè)順應(yīng)變革，實(shí)施會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)，才能把廣大財(cái)會(huì)人員從復(fù)雜的記賬、算賬、報(bào)賬中解脫出來(lái)，從而提高會(huì)計(jì)工作的效率和工作質(zhì)量，為企業(yè)管理者提供全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)信息。只要認(rèn)清形勢(shì)，找準(zhǔn)現(xiàn)狀，敢于改革，相信我國(guó)企業(yè)的會(huì)計(jì)電算化發(fā)展之路將越走越好。參考文獻(xiàn)1 孫世玲.對(duì)會(huì)計(jì)電算化現(xiàn)狀的思考j.財(cái)經(jīng)界，2008，（1）：98992 王震基于會(huì)計(jì)電算化推行所存在的問(wèn)題及對(duì)策分析j.新財(cái)經(jīng)，2010，（2）：97993 李明淺析我國(guó)會(huì)計(jì)電算化的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)j.商場(chǎng)現(xiàn)代化，2008，（3）：324325 4 管友橋電算

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