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文檔簡介

1、地產(chǎn)癡人 2016年,大型房地產(chǎn)集團(tuán)新員工入職崗前培訓(xùn)人力資源管理規(guī)章制度員工手冊,百度文庫專屬/別無二家轉(zhuǎn)載 地產(chǎn)癡人,課 程 目 錄,入職指引篇 員工考勤管理制度 薪資福利體系 績效考核體系 職業(yè)發(fā)展與規(guī)劃 離職,第一篇 入職指引篇,入職手續(xù)辦理,繳納資料(入職當(dāng)天) 表單填寫(員工登記表) 規(guī)章閱讀及承諾書簽訂 辦公物品領(lǐng)用(案場行政助理或部門助理協(xié)助) 體檢(入職前) 勞動合同簽訂(用工資料繳納完畢后) XX銀行卡復(fù)印件交納(每月30號前交部門助理),第二篇 員工考勤管理制度,考 勤 規(guī) 定,上班時間為AM9:00-PM17:30,中午就餐及休息時間為1小時,案場員工報備后輪流就餐。

2、上下班職員要打卡簽到,無故不上班或不打卡簽到者作曠工處理。(代他人打卡簽到,根據(jù)情節(jié)輕重予以行政處罰) 遲到早退按規(guī)定扣款 3分鐘以內(nèi)(不含3分鐘)遲到視為合理遲到,合理遲到不扣工資,但1月內(nèi)合理遲到次數(shù)不得超過五次,第六次按20元/次扣款。 遲到3-20分鐘(不含20分鐘)扣20元/次。 遲到20-60分鐘(不含60分鐘)扣100元/次。 遲到60 -120分鐘(不含120分鐘)扣200元/次。 遲到超過2小時,并且在4小時以內(nèi)的,視作曠工0.5天。 未到下班時間,未辦理請假手續(xù)或報備,提早離崗人員,視為早退。早退當(dāng)天以曠工處理。,考 勤 規(guī) 定,公司為體現(xiàn)人性化管理,在遲到管理中專門制定合

3、理遲到制度,遲到3分鐘以內(nèi)為合理遲到。每月累計合理遲到不得超過5次。 連續(xù)曠工超過3天或一年內(nèi)累計曠工超過5天作辭退處理。 員工外出須填寫外出事由登記表,由部門主管簽字確認(rèn) (中午誤餐),請假手續(xù)及相關(guān)注意事項,請假申請流程: 請假必須事先填寫請假單,找到工作接替人,并得到授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)同意簽字確認(rèn)后方可準(zhǔn)假,交公司人力資源部。 調(diào)休以及年休假、探親假需人力資源部人事專員確認(rèn)。 請假3個工作日及以上的,應(yīng)提前5個工作日提出申請;請假5個工作日及以上的,應(yīng)提前10個工作日提出申請;請假10個工作日及以上的,應(yīng)提前15個工作日提出申請。,請假手續(xù)及相關(guān)注意事項,請假注意事項: 如病假或突發(fā)事件的事假必須

4、在9:15之前電話報備部門經(jīng)理,并于銷假當(dāng)天至公司人力資源部補辦手續(xù)。 病假必須附上病假單,否則視為事假處理。 未按規(guī)定辦理請假、續(xù)假手續(xù),或請假未獲準(zhǔn)擅自離崗者,按曠工處理,同時給予警告書,并扣除績效獎金50-200元。情節(jié)嚴(yán)重者可予以行政處罰,直至解除勞動合同。,請假手續(xù)及相關(guān)注意事項,1、突發(fā)事件9:15前致電本部門經(jīng)理,部門經(jīng)理批準(zhǔn)并告知人力資源部,上班第一天手續(xù)補齊; 2、請假滿后需續(xù)假在假期滿前一天辦理續(xù)假手續(xù),無法到公司的,按照上述突發(fā)事件處理; 3、未按規(guī)定辦理請假、續(xù)假手續(xù),或未得到準(zhǔn)假許可,無故不出勤者,以曠工論處 ; 4、事假、病假、年休假、調(diào)休,每次給假的最小單位為半個

5、工作日; 5、休假不影響工作,根據(jù)工作需要,公司有權(quán)暫緩員工的請假需求; 6、請假前務(wù)必確認(rèn)職務(wù)代理人及完成工作交接,并保持請假期間通訊暢通; 7、員工請假,除特殊無法事先請假的,必須嚴(yán)格按公司規(guī)定的程序申請,并經(jīng)批準(zhǔn)后,并安排好工作后方能離崗休假。,特殊情況,請假手續(xù)及相關(guān)注意事項,主要假別扣款方式: 事假扣除當(dāng)日日薪以及當(dāng)日的各類補貼; 病假扣除當(dāng)日一定比例日薪以及當(dāng)日的各類補貼; 試用期滿員工每年度可享有3天帶薪病假(必須持有病假單),不扣薪資,但無當(dāng)日補貼。,休假制度,年休假,已轉(zhuǎn)正職員,自入公司次年的1月1日起,可享受年度帶薪休假; 連續(xù)司齡滿一年未滿三年的員工可享受5天年休假,連續(xù)

6、司齡滿三年未滿五年的員工可享受10天年休假,連續(xù)司齡五年以上的員工可享受15天年休假; 年假可以分次給假,但必須在當(dāng)年度內(nèi)使用,當(dāng)年度未休完的年假不能累計至下年度。 年休假期間工資照常發(fā)放,但不享受其他福利補貼。,休假制度,探親假,與配偶分居兩地,且不能在雙休日團(tuán)聚的員工,入職滿一年每年可享受為期5天的探親假(需對方單位提供不能在雙休日團(tuán)聚證明); 未婚(戶口不在上海),父母均在外地居住,且不能在雙休日團(tuán)聚的員工,入職滿一年每年可享受5天的探親假,但請假時需出具父母外地戶籍證明; 已婚,父母均在外地居住的,且不能在雙休日團(tuán)聚的員工,每四年可享受為期15天的探親假,第一次取假應(yīng)在司齡滿四年后;

7、探親假需一次休完。 探親假期間工資照常發(fā)放,但不享受其他福利補貼。,休假制度,婚假,本公司員工,在轉(zhuǎn)正后依國家婚姻法履行正式登記手續(xù)的員工,可憑結(jié)婚證書原件、復(fù)印件交至部門人事負(fù)責(zé)人,經(jīng)部門審批后上報人力資源部申請婚假; 婚假為7天,初婚且晚婚者的婚假為15天; 晚婚年齡:男性為25周歲以上,女性為23周歲以上; 申請婚假必須提前十個工作日提交請假單及相關(guān)證明文件; 婚假必須在結(jié)婚注冊后12個月內(nèi)一次性休完; 婚假期間工資照常發(fā)放,但不享受其他福利補貼。,加 班,節(jié)假日或業(yè)余時間加班須提前向部門經(jīng)理報備; 延時至19:30分及以上,享受公司誤餐補貼(30元)節(jié)假日加班費按國家相關(guān)規(guī)定處理; 公

8、司現(xiàn)行執(zhí)行不定時工作制及綜合工作制兩種考勤制度,具體政策請參閱公司內(nèi)網(wǎng)。,第三篇 薪資福利體系,薪資福利體系的構(gòu)成,月 薪 獎 金 福利收益,一、月薪,1、構(gòu)成細(xì)分如下: 標(biāo)準(zhǔn)工時制: 基本工資 +各種工作津貼 +加班費- 各種扣款 不定時工時制:基本工資 +各種工作津貼 +加班費(國定節(jié)假日)- 各種扣款,一、月薪,2、各種工作津貼 崗位津貼 餐費津貼 尾盤津貼 外派津貼,一、月薪,3、扣款 保險等扣款項(個人扣款比例:社保11%、公積金6%) 個調(diào)稅 制服扣款(轉(zhuǎn)正后員工) 罰款 遲到、請假扣款,一、月薪,月薪發(fā)放原則 公司發(fā)薪日為每月15日 計算工資節(jié)點為每月1日至31日(或30日) 餐

9、費,案場以現(xiàn)金方式,公司總部以雅高卡形式發(fā)放 如遇節(jié)假日或突發(fā)情況,公司保留提前發(fā)放或順延發(fā)放的權(quán)利,二、獎金,銷售業(yè)績獎金(業(yè)務(wù)體系員工) 項目提成獎金(研展/企劃高級別員工) KPI考核獎金(所有員工),二、獎金,獎金發(fā)放原則 銷售業(yè)績獎金 根據(jù)薪酬方案,按崗位提成比例及項目/個人月總銷金額(指全款到賬金額)確定獎金金額。 員工在合同期內(nèi)主動離職或因違紀(jì)被公司開除,年終部分不予發(fā)放。 合同到期,員工提前30天書面通知公司不續(xù)簽合同,年終部分予以發(fā)放。因公司原因,雙方協(xié)商一致,員工在合同滿后續(xù)簽合同繼續(xù)工作直至新員工到崗后離職,年終部分予以發(fā)放。 項目提成獎金:分為季度、半年度發(fā)放 KPI考

10、核獎金:分為月度發(fā)放、半年度發(fā)放、年度發(fā)放,三、福利收益,同策員工享有的福利體系:,國家法定福利 + 公司基本福利項目 + 公司分層級福利項目,三、福利收益,1、國家法定福利 公司目前可為員工繳納險種:城鎮(zhèn)保險、小城鎮(zhèn)保險、綜合保險 上海戶籍員工可自由選擇繳納:城鎮(zhèn)保險或小城鎮(zhèn)保險社會保險 外地城鎮(zhèn)戶籍員工可自由選擇繳納:城鎮(zhèn)保險或綜合保險 外地非城鎮(zhèn)戶籍員工繳納綜合保險,三、福利收益,保險個人承擔(dān)費用: 城鎮(zhèn)保險:繳費基數(shù)的11% 小城鎮(zhèn)保險:無 綜合保險:無 城鎮(zhèn)保險繳費基數(shù)的確定: 入職當(dāng)年:根據(jù)個人試用期工資申報 入職次年:每年4月根據(jù)上年平均工資申報,三、福利收益,保險的辦理及個人承

11、擔(dān)部分: 公司一般在員工入職第二個月辦理保險申報手續(xù),辦理周期約1-2個月。 繳費起始時間根據(jù)員工入職時間確定(15號前入職的當(dāng)月繳納,15號后入職的次月繳納) 個人承擔(dān)部分將在月工資中扣除,第一次扣款時,補繳月份將一次性扣足。 例:若個人繳費基數(shù)為5000元,則個人繳納金額是5000*11%=550元/月,三、福利收益,2、公司基本福利 公司正式員工都享有的現(xiàn)金或?qū)嵨镄愿@ǎ汗?jié)日禮品、高溫津貼、結(jié)婚禮金等; 公司根據(jù)員工的年度評選結(jié)果,給予優(yōu)秀員工一定現(xiàn)金或物質(zhì)獎勵,三、福利收益,3、公司分級福利(滿足一定條件的正式員工) 根據(jù)員工的崗位價值、業(yè)績表現(xiàn)、職位等級、工作年限等條件,公司設(shè)立

12、了專項的車貼、手機話費補貼等。,三、福利收益,福利享受原則: 所有正式員工皆享受公司所有基本福利項目;試用期員工可享受部分基本福利項目,詳見相關(guān)規(guī)定。 特別注意: 此處所指任何現(xiàn)金收入皆為稅前工資,按照國家稅法規(guī)定,公司代員工扣除收入所得稅后,發(fā)放至員工工資帳戶中。,第四篇 績效考核體系,績效考核目的,衡量和指導(dǎo)員工日常工作行為; 激勵和幫助員工提高業(yè)績,完成公司分解和下達(dá)的個人年度目標(biāo); 發(fā)現(xiàn)有潛力的員工進(jìn)行提拔和培養(yǎng); 為工資調(diào)整、崗位調(diào)動、員工技能培訓(xùn)以及聘用提供可靠依據(jù); 加強公司各級別員工的溝通及團(tuán)隊合作。,考核類型,試用期考核 晉級考核 KPI考核,試用期考核目的,作為面試的后續(xù)階

13、段,進(jìn)一步考量新員工對崗位的適任度; 促進(jìn)新員工能盡快的熟悉行業(yè)特性、部門特點以及本職崗位的基本要求、工作流程等,引導(dǎo)新員工接受并融會公司的企業(yè)文化。,1、新職員正式報到上班當(dāng)日,根據(jù)招聘管理規(guī)定的錄用手續(xù)辦理中的規(guī)定,上交相關(guān)入職資料,并填寫員工登記表、員工事務(wù)辦理清單。 2、試用期起算時間為員工登記表中登記的報到時間,試用期結(jié)束時公司需要及時為員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。 3、試用期間,員工主動離職應(yīng)當(dāng)提前三日通知公司解除勞動合同,公司也可在證明職員不符合錄用條件的情況下與其解除勞動合同,而不負(fù)賠償責(zé)任。 4、公司應(yīng)按當(dāng)?shù)厣绫7ㄒ?guī)的規(guī)定為試用職員購買社會保險。各地保險(包括公積金)辦理規(guī)定不同,與本

14、原則有沖突,參照當(dāng)?shù)卣?guī)定。 5、員工登記表中的信息如有變更,自信息變更起1周內(nèi)告知人力資源部,保證信息的準(zhǔn)確性。如果變更信息未及時知會人力資源部,由此產(chǎn)生的后果由員工本人負(fù)責(zé)。,試用期原則,試用期員工綜合評估表 試用期員工專業(yè)能力考核表 轉(zhuǎn)正小結(jié) 轉(zhuǎn)正前20-30天,考核操作流程及時間點控制,三個工作日內(nèi),新員工按要求撰寫轉(zhuǎn)正申請,由入職引導(dǎo)人、直屬主管、部門經(jīng)理等授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)給出評估意見; 人力資源部牽頭組織相關(guān)第三方進(jìn)行綜合評估; 綜合考評分別為人事考試、人事主管面談以及第三方專業(yè)考核; 通過轉(zhuǎn)正的人員,由人力資源部將轉(zhuǎn)正期滿通知交到新員工手中;未通過報批的人員,通知部門經(jīng)理進(jìn)行解約面談,

15、同時發(fā)放終止合同的通知。 在入職半年內(nèi),人力資源部會定期召開試用期員工溝通會,了解員工的工作情況,并搜集對公司的意見建議。,晉級考核,考核周期: 基礎(chǔ)員工每年考核2次: 當(dāng)年7月上旬(第一周開始) 當(dāng)年12月中旬(第一周開始) 部門核心崗位或主管級*每年年底考核1次 *各職位具體考核劃分原則見晉級考核辦法,晉級考核表構(gòu)成,個人業(yè)績評價 綜合能力評價 日常工作表現(xiàn) 培訓(xùn)積分 公司獎懲附加分 評估結(jié)果,晉級考核流程,前期準(zhǔn)備工作:評估方案確定、考核進(jìn)度確定、方案下發(fā)、目標(biāo)分解及評估指標(biāo)確定、各部門方案及指標(biāo)上報 評估進(jìn)行過程:人力資源部下發(fā)考核通知、員工自我評估、部門員工互評、相關(guān)職位員工參評、部

16、門主管書面評估、考核結(jié)果匯總、考核結(jié)果反饋 評估總結(jié)工作: 填寫考核結(jié)果、分析總結(jié)評估報告并上報,晉級考核結(jié)果評定,一般情況下,根據(jù)考核結(jié)果將員工分為一等(30%)、二等(60%)、三等(10%)3個等級 * 級別差異只表明被評估人在同等的考核標(biāo)準(zhǔn)下,在團(tuán)隊所處的相對狀況,而非絕對優(yōu)劣,晉級考核結(jié)果實施,每年2次業(yè)績考核等級排名和員工晉退級、續(xù)聘、培訓(xùn)項目、工資調(diào)整等指標(biāo)全面掛鉤; 員工在部門總評中獲得一等,并且通過崗位晉級考核,才能晉級; 原則上晉、退級比例保持恒定; 根據(jù)不合格員工淘汰比例和考核結(jié)果,考核委員會決定淘汰員工名單。 * 公司考核委員會由公司正副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理組成。,KPI

17、考核原則,KPI考核實行分級監(jiān)管制度,各事業(yè)部、部門第一負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)牽頭KPI考核的具體執(zhí)行和考評管理。 考核中有關(guān)指標(biāo)的設(shè)定及填寫或業(yè)績數(shù)據(jù)的提供、整理應(yīng)由被考核部門KPI負(fù)責(zé)人或指定人員完成; 人力資源部主要監(jiān)控考核的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、公平度、客觀度,以及考核結(jié)論的最終審定上報。,考核周期: 事業(yè)部各級置業(yè)顧問、商業(yè)專案、副專及招商專員每月考核: 其他部門基礎(chǔ)員工每年考核2次: 當(dāng)年7月上旬(第一周開始) 當(dāng)年12月中旬(第一周開始) 部門核心崗位或主管級*每年年底考核1次 *各職位具體考核劃分原則見晉級考核辦法,KPI考核周期,KPI獎金發(fā)放原則,考核結(jié)果根據(jù)考核周期的不同定期獎金發(fā)放。

18、考核開始前離職的員工或未參與考核的員工不得發(fā)放考核獎金。 在一個考勤月中,工作日滿15天及以上的員工都應(yīng)該納入考核,當(dāng)月的“KPI目標(biāo)值”依照目標(biāo)考核獎金全額計算。 考核獎金采取封頂機制,即計算中,當(dāng)員工“獎金合計”超過該項“目標(biāo)獎金額度”的2倍時,按照2倍封頂計算。反之若該項獎金為負(fù)值時,該項獎金歸零。,第五篇 職業(yè)發(fā)展與規(guī)劃,區(qū)域(副)總經(jīng)理,項目銷售經(jīng)理,案場行政助理,置業(yè)顧問,助理項目 銷售經(jīng)理,三級,Topsales,一級,二級,試用,中級,高級,初級,一級,二級,項目總監(jiān),一級,二級,三級,正,人事/行政經(jīng)理,業(yè)務(wù)類人員晉升圖,高級,正,副,人事/行政主管,人事/行政專員,人事/行政助理,48,研展部總監(jiān),主任,組長,市調(diào)助理,專員,研展部經(jīng)理/主管,

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