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文檔簡介
1、7xx物流公司管理制度目 錄物流公司工作目的1物流公司工作原則1物流公司工作方針1物流公司管理制度1物流人員十不準1物流公司勞動紀律管理條例(試行)1物流公司工作管理度4物流公司例會、計劃、總結管理制度5物流公司管理定5文件、資料和記錄管理規(guī)定51 、物流公司工作目的 為了實現(xiàn)華盛江泉集團物流品牌的目標,加強公司對貨物運輸?shù)墓芾砗捅O(jiān)督,確保公司貨物能夠安全、順暢、及時、準確的運送到目的地,提高物流工作的規(guī)范化管理水平。通過整合公司與社會的物流資源,降低生產(chǎn)企業(yè)物流費用,更好的服務于生產(chǎn)和銷售。2 、物流公司工作原則 根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營單位的要求,結合市場季節(jié)變換,本著質優(yōu)價低的比價原則,選擇最合適的
2、貨物運輸方式以及最優(yōu)秀的合作單位,同等價格比服務、同等服務比信譽。3 、物流公司工作方針誠信、安全、及時、高效。4 、物流公司管理制度4.1 物流人員行為規(guī)范一、 不準違反法律、法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度。二、 不準對客戶采取冷漠、生硬、蠻橫、推諉態(tài)度,刁難、侮辱客戶,同客戶爭吵。三、 不準利用工作便利吃、拿、卡、要,監(jiān)守自盜以及接受客戶的私人宴請和禮品、禮金等。四、 不準工作期間喝酒、酗酒、鬧事、拉幫結伙、做不利于團結的事情。五、 不準在辦公區(qū)內吸煙、打鬧、閑談、大聲喧嘩。六、 不準擅自串崗和脫離工作崗位。七、 不準與外部單位內外勾結做有損公司利益的事情,如:安排直系親屬用參與貨物運輸業(yè)務、利
3、用工作之便安排關系車、人情車或給自己親友車隊結算高運費。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除。八、 不準擅自提高,減免或不按規(guī)定收取物流費用。九、 不準在工作時間利用微機聊天,打游戲、拷貝資料及做與工作無關的事。十、 不參與封建迷信活動,不打架斗毆,不賭博,做到見義勇為、扶危濟困,敢于同違法違紀現(xiàn)象作斗爭。4.2 勞動紀律管理條例(試行)一、 目的為加強物流公司的管理,規(guī)范工作時間內的勞動紀律,提高管理水平。更好的為生產(chǎn)與銷售服務,根據(jù)公司的相關要求,制定本條例。二、 適用范圍適用于物流公司所有工作人員。三、 職責物流公司負責制定本條例,物流公司所有工作人員執(zhí)行本條例。未盡事宜按照集團公司的規(guī)章制度執(zhí)行。四、 條
4、例規(guī)定內容1、 物流人員應嚴格按照公司的規(guī)定,嚴格按時上下班,物流人員在上班期間因公外出,須經(jīng)主管領導批準,并填寫外出登記表,否則將根據(jù)公司有關規(guī)定進行處理。2、 注意勤儉節(jié)約、禁止浪費。a、 關于空調:根據(jù)公司規(guī)定,夏季當室溫高于28方可開啟,實行誰打開誰關閉的原則,如若通宵不關,每次罰款200元。b、 節(jié)約用電,下班后隨手關閉所有電器,如若通宵不關,一次罰款50元。c、 關于電話的規(guī)定:公司安裝電話應用于聯(lián)系業(yè)務,禁止私事泡電話煲,如若發(fā)現(xiàn),一次罰款50元。d、 節(jié)約用紙,內部資料一律雙面打印。如若發(fā)現(xiàn)違規(guī),一次罰款50元3、 物流人員的行為規(guī)范。a、 物流屬于公司對外窗口,物流人員應嚴格
5、注意自己言談舉止,做到儀容儀表整潔大方、待人接物和藹可親,使用文明用語,塑造公司形象。b、 不準在辦公時間及場所吸煙、打鬧、閑談、大聲喧嘩及做與工作無關的事情;c、 物流工作人員要嚴格遵守崗位職責,如有違反,視情節(jié)輕重分別給予警告、罰款50500元、退回人力資源部等處分。d、 不準利用工作之便吃、拿、卡、要,不準接受客戶的私人宴請及所送禮品、禮金等,如若發(fā)現(xiàn),退回人力資源部處理。e、 對內物流人員應團結友愛、互幫互助,不得相互詆毀、相互貶低。不利于團結的話不說,不利于團結的事不做。如違反,一次罰款500元。f、 愛護公司公用設施,保持環(huán)境清潔。不準隨地吐痰、不準亂扔果皮、紙屑等雜物,如若發(fā)現(xiàn),
6、一次罰款50元;g、 工作期間,禁止上網(wǎng)聊天、打游戲等與工作無關的事情,如若發(fā)現(xiàn),一次罰款100元。h、 保持各責任辦公區(qū)域清潔,做到廢紙入簍、廢液入桶,窗口勤擦常凈,地面日掃日拖;如若發(fā)現(xiàn),一次罰款100元。i、 人人保持桌面整潔,物品擺放整齊有序,每日自覺保持桌面、傳真機以及自己所屬辦公區(qū)域的衛(wèi)生干凈;如若發(fā)現(xiàn),一次罰款100元。j、 如遇突發(fā)性勞動任務,全體人員應積極聽從領導的調度,禁止相互推諉、扯皮現(xiàn)象的出現(xiàn),如若出現(xiàn),每人每次罰款50元。五、 執(zhí)行及其他其他規(guī)定按照公司相關管理規(guī)定執(zhí)行。本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行,未盡事宜,物流公司有權按照公司的相關文件精神和相關規(guī)定對該條例作出解釋或補
7、充性規(guī)定4.3 物流公司工作管理制度1. 內部管理1.1 組織員工培訓學習,學習公司文化 ,嚴格遵守集團公司的各項規(guī)章制度,嚴格按照公司的各項規(guī)定執(zhí)行、堅持把公司的利益放在首位。1.2 加強對本部門工作人員的管理,樹立愛崗敬業(yè)意識,規(guī)范日常工作管理,拓寬工作人員的工作思路,不斷提高工作人員整體素質。1.3 建立健全各項管理制度,實行績效考核制,充分調動工作人員的工作積極性。1.4 在工作中要求工作人員嚴格按照物流操作規(guī)程工作,做好本部門與其他部門的聯(lián)系與銜接,不推諉、不扯皮。盡職盡責干好自己的本職工作,要堅持工作原則,勇于承擔責任。把物流工作做好、做大、做強,全面完成公司所交給物流的各項任務。
8、2. 外部管理2.1 根據(jù)公司銷售計劃對銷售淡、旺季進行合理規(guī)劃 ,按照生產(chǎn)經(jīng)營單位一線的合理建議和要求,提前落實好車輛源,做好貨運準備工作。2.2 根據(jù)供應公司訂貨計劃,對市場淡、旺季進行合理規(guī)劃,按照生產(chǎn)經(jīng)營單位的統(tǒng)一要求,提前落實好車輛源,做好接貨準備工作。2.3 建立物流信息平臺,及時發(fā)布物流信息,充分體現(xiàn)一個準確、及時、高效的物流平臺,展現(xiàn)公司的良好形象。2.4 與信譽好、實力強、貨物運輸安全、車輛管理手續(xù)齊全、發(fā)貨快的車輛源及代理商簽訂合同,保證公司全年收發(fā)貨任務的完成。4.4 物流公司例會、計劃、總結管理制度1. 目的為規(guī)范各種例會、計劃、總結會的召開,使物流工作程序化、規(guī)范化。
9、2. 使用范圍適用于物流公司各部門及工作人員。3. 職責部門負責人負責組織例會、計劃、總結會的召開,制定、編寫、匯報。辦公室經(jīng)理負責會議紀要的擬訂記錄,對會議決定與會人員會簽并存檔。4. 規(guī)定內容例會規(guī)定每日例會,部門負責人及各部門分管組長會議,向領導匯報工作,對下一步工作提出合理化建議和提報工作計劃。物流公司每月3號召開上月總結會議。各部門每天早上上班后召開部門工作會議,總結上一天的工作,部署當天的工作。每天下班追蹤當天工作的完成情況分析,評優(yōu)劣并總結好的經(jīng)驗及對不足的改進措施。其它臨時性會議按通知要求參加。工作總結計劃 各部門不同工作總結計劃要在每月2日前報物流公司。物流公司的工作總結計劃
10、要在每月的5日前報相關領導??偨Y要求:全面、真實、有數(shù)字說明指出工作中不同的亮點和不足。 工作計劃要切實可行,符合實際,可操作性強,措施得力。物流公司管理規(guī)定4.5 文件、資料和記錄管理規(guī)定1. 目的規(guī)范文件、資料和記錄的管理 ,體現(xiàn)正常工作體系的有效運行。2. 使用范圍適用于物流各部門所有文件、資料和記錄的管理。3. 職責3.1. 物流公司資料由內勤負責編號、接收、發(fā)放、傳閱、借閱、翻印、存放、清退、銷毀、歸檔管理等工作并做好文件資料登記工作。3.2. 內勤人員根據(jù)文件資料的辦理情況,可以分為待辦文件、辦結文件分類存放和管理3.3. 內勤人員在管理文件資料時要做到四不:不散(不使文件資料分散
11、);不亂(不使文件資料相互混亂);不丟;不壞。同時要做好防火、防潮、防損、防盜等工作,以提高文件的安全性。3.4. 辦公室內勤兼檔案管理。檔案的管理見集團檔案保管。4. 規(guī)定內容4.1. 物流公司文件分為公司內部發(fā)放文件和公司外部外來文件、部門各月總結和工作計劃。4.2. 公司發(fā)放文件發(fā)給本部門時,內勤在文件接受記錄上登記后報給物流經(jīng)理處理,需要學習傳達時由物流經(jīng)理安排并做好記錄。4.3. 外來文件由內勤做好登記,公司物流經(jīng)理處理,必要時報上級領導。4.4. 物流內部制定的文件,由物流經(jīng)理制定,分管領導審批后實施。由內勤人員存放管理。4.5. 公司內部文件和其他需要保密的文件:如車輛資源管理檔案、車輛運輸價格表、貨物流向統(tǒng)計表、銷售財務報表等未經(jīng)批準不得復印或轉借公司外部人員使用。4.6. 文件作廢由物流經(jīng)理審批,作廢文件以焚燒、粉碎等方式銷毀。4.7. 物流公司內部的工作記錄及表格由經(jīng)理批準實施,物流公司工作人員要按要求真實、及時地填寫各種記錄,不得以鉛筆書寫,不得涂改和撕毀。4.8. 文件和記錄保存期限a.公司發(fā)放的文件為永久性保存文件,不得丟失。b.部門內部的車輛資源管理檔案、車輛運輸價格表、月度、年度、工作總結、銷售財務報表保存期限為五年。c.部門內部的
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