2021年商場雙11促銷活動方案.doc

1、2021年商場雙11促銷活動方案一、活動目的雙11是歷年電商必爭之節(jié)日，活動和宣傳力度之大，參與品類品牌之多，活動形式之豐富均是年度之最。作為線下的實(shí)體商城，我們需要抓住雙11購物狂歡這一概念，在_月中氣溫下降的時機(jī)開展冬裝促銷活動。在活動力度、營銷方式和實(shí)地體驗(yàn)上要更加區(qū)別于電商，從而突出特色?；顒訌陌儇?、超市和餐飲、影院、線上微店等多個業(yè)態(tài)整合開展。給顧客以獨(dú)具誘惑力的購物狂歡體驗(yàn)。二、活動時間_月_日至_日三、活動內(nèi)容1.雙11大牌美衣穿著走：秋冬百貨滿_元減_元。2.雙11大牌美妝任你挑：大牌化妝品（_、_、_、_）滿_元立減_元。雙11超級護(hù)膚套盒低至7折！O2O（線上線下互動），十

2、萬大牌折扣券提前搶！3.十萬抵用券免費(fèi)瘋搶！大牌百貨折后滿額立減，低至折上7折！四、活動細(xì)則1._月_日至_日，_正式上線搶券活動。顧客只需要_搶券頁面，即可選擇_個品牌的折扣禮券，雙擊即可領(lǐng)券（每個券自動生成折扣碼）。2.每人每個品牌僅限領(lǐng)取_張。3.雙11當(dāng)天，顧客憑券面折扣碼即可享受對應(yīng)品牌折后立減_元，_元、_元優(yōu)惠。4.單張小票僅限使用一張折扣券。備注：折后抵用券抵用起點(diǎn)需根據(jù)各品牌實(shí)際客單價而定，折扣滿減的金額由供應(yīng)商和商場按照不同比例承擔(dān)。此活動主要是吸引線上客群到店。_月_日至_日，每天_款單品，僅用_元、_元、_元、_元即可搶購。每款限量，搶完即止。微店線上支付即可成功秒殺！

3、單品建議：_元（面點(diǎn)王8.5折、客家人8折、芋仙人7.5折、面包樂園折扣7折券），1.1元（超市環(huán)保餐具盒、手帕紙/條、薯片套裝，售價_元左右）11元（舒適浴巾、韓后面膜_件裝、布藝家具可愛兔，售價_元左右）110元（舒適被，對枕、售價_元左右）備注：預(yù)計(jì)費(fèi)用_元，五、品類營銷雙11作為商場的_月的大型促銷，全品類均要開展活動（折扣或者贈禮）。建議男裝、女裝、鞋類、化妝品、精品、床品、童裝均要有代表品牌或者亮點(diǎn)折扣參加活動。以下四個品類：單品需要突出陳列，在通道燈箱片和柜臺指引上需要增加搭配和溫馨推薦。1.服裝的冬款（厚款、大衣）2.秋冬配飾（圍巾、帽子）3.床品冬被4.超市冬季火鍋節(jié)單品六、

4、VIP營銷VIP濃情招募：商場單日消費(fèi)滿_元即可免費(fèi)辦理VIP卡一張，單日消費(fèi)滿_元即可升級為鉆石卡。1.雙11VIP顧客免費(fèi)送：雙11當(dāng)天到店，即可在_甜心飲品獲得指定熱飲一杯。（開業(yè)贊助，無費(fèi)用）2.雙11VIP顧客免費(fèi)玩：鉆石卡VIP憑卡即可帶小朋友至_游樂園免費(fèi)暢玩一次。七、文化營銷1.雙11，免費(fèi)廣播顧客表白語，_區(qū)免費(fèi)曬幸福。活動地點(diǎn)：一樓廣播臺單身男女報(bào)名即可參加“心動對對碰”活動。單身男女將隨機(jī)多次組成不同的“假設(shè)情況”共同參加情侶互動活動。心動的，即刻牽手！報(bào)名地點(diǎn)：二樓小舞臺區(qū)備注：活動具體操作細(xì)則及項(xiàng)目規(guī)則另附。2.雙11，單身情人場光棍走起（4F影院光棍節(jié)專場活動）單身

5、男女可以至前臺購買單身貴族專屬票，女生可享6折購票。男生購票可獲玫瑰花一支（用于贈送鄰座女生。）座位均按照隨機(jī)男女一一搭配?；顒訒r間：_月_日活動地點(diǎn)：電影1、_號廳（詳情以具體觀影時間場次為準(zhǔn)八、氛圍布置1.大門口主展區(qū)/各樓層品類展區(qū)。時尚冬裝綜合展區(qū)，沿用秋冬流行元素。活動期間增加展區(qū)內(nèi)光棍節(jié)模擬對話標(biāo)識。備注：百貨女裝、男裝部負(fù)責(zé)，陳列組統(tǒng)籌。2.柜臺與各樓層扶手梯、電梯口：雙十一燈箱片、立式POP架。九、費(fèi)用預(yù)算（略）備注：活動詳情請以商場內(nèi)標(biāo)識為準(zhǔn)。商場雙11促銷活動方案（二）一、促銷的目的l銷的最終目的是以任何段將商品銷售出去。網(wǎng)店促銷也是相同的道理，但是不是隨便做做就有效果。淘

6、寶商城的光棍節(jié)半價促銷活動是最近熱到發(fā)燙的一種促銷方式。二、促銷的過程確定促銷的商品、并備好充足的貨。要確定顧客人群1.確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式，不同的季節(jié)促銷不同的商品。促銷期間，貨品銷售會比平時快，因此，充足的備貨就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象，不僅影響銷售，也會影響買主對感官與好評，如果遇到不好說話的買主，給你一個_，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費(fèi)掉不少的時間與精力。2.要確定顧客人群：確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標(biāo)消費(fèi)群，這些人才是你的受眾，所以促銷一定要針對你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播，找到了你的目標(biāo)消費(fèi)群，

7、促銷才會有成效，如果對著自己促銷，促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對牛彈琴。三、制定促銷方案1.會員、積分促銷2.折扣促銷3.贈送樣品促銷4.抽獎促銷5.紅包促銷6.拍賣7.積極參與淘寶主辦的各種促銷活動會員、積分促銷：所有購買我公司產(chǎn)品的顧客，都成為我公司的會員，會員不僅可享受購物優(yōu)惠，同時還可以累計(jì)積分，用積分免費(fèi)兌換商品。優(yōu)點(diǎn)：采用這種促銷方式，可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買，不僅可以使客戶得到更多的實(shí)惠，同時鞏固老客戶，拓展新客戶，增強(qiáng)了客戶對網(wǎng)店的忠誠度！折扣促銷：折價亦稱打折、折扣，是目前最常用的一種階段性促銷方式。由于折扣促銷直接讓利與消費(fèi)者，讓客戶非常直接的感受到了實(shí)惠

8、，因此，這種促銷方式是比較立桿見影的。A、直接折扣：找個借口，進(jìn)行打折銷售。優(yōu)點(diǎn)：符合節(jié)日需求，會吸引更多的人前來購買，雖然折扣后單件利潤下降，但銷量上去了，總的銷售收入不會減少，同時還增加了店內(nèi)的人氣，擁有了更多的客戶，對以后的銷售也會起到帶動作用，何樂而不為呢？建議：采用這種促銷方式的促銷效果也要取決于商品的價格敏感度。對于價格敏感度不高的商品，往往徒勞無功。不過，由于網(wǎng)上營銷的特殊性，直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑，一般不建議使用。B、變相折扣：免郵費(fèi)，單件商品的價格略低于免郵費(fèi)要求的價格，組合起來買兩件或者多件商品達(dá)到免郵費(fèi)要求。將商品組合起來打折。優(yōu)點(diǎn)：更加人性化，而且，折扣不露痕

9、跡！建議：產(chǎn)品的組合有很高的學(xué)問，組合得好可以讓消費(fèi)者非常滿意，一定要找相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行組合。C、買贈促銷：其實(shí)這也是一種變相的折價促銷方式，也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。優(yōu)點(diǎn)：讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產(chǎn)品，高興！建議：買贈促銷應(yīng)用效果的好壞關(guān)鍵在贈品的選擇上，一個貼切，得當(dāng)?shù)馁浧?，會對產(chǎn)品銷售起到積極的促進(jìn)作用，而選擇不適合的贈品只能是賠了夫人又折兵，你的成本上去了，利潤減少了，但客戶卻不領(lǐng)情！贈送樣品促銷：在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達(dá)到比較好的促銷效果。優(yōu)點(diǎn)：讓顧客產(chǎn)生對產(chǎn)品的忠實(shí)度。建議：效果過硬的產(chǎn)品才能夠試用。抽獎促銷：這

10、是一種有_性質(zhì)的促銷方式。也是應(yīng)該較為廣泛的促銷方式之一，由于選擇空間大都是有誘惑力的獎品，因此，可以吸引消費(fèi)者來店，促進(jìn)產(chǎn)品銷售。抽獎促銷活動應(yīng)注意的幾點(diǎn)：a獎品要有誘惑力，可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引人們參加；b活動參加方式要簡單化，太過復(fù)雜和難度太大的活動較難吸客戶的參與；c抽獎結(jié)果的公正公平性，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和參加者的廣泛地域性，對抽獎結(jié)果的真實(shí)性要有一定的保證，并及時能過email、公告等形式向參加者通告活動進(jìn)度和結(jié)果。紅包促銷：紅包是淘寶網(wǎng)上專用的一種促銷道具，各位賣家可以根據(jù)各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規(guī)則和使用規(guī)則。優(yōu)點(diǎn)：可增強(qiáng)店內(nèi)的人氣，由于紅包有使用時限，因此可促進(jìn)客

11、戶在短期內(nèi)再次購買，有效形成客戶的忠誠度！拍賣：拍賣是網(wǎng)上吸引人氣最為有效的方法之一，由于一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專門的展示區(qū)，因此進(jìn)入該區(qū)的商品可獲得更多的被展示機(jī)會，淘寶買家也會因?yàn)榕馁u的物品而進(jìn)入家店內(nèi)瀏覽更多商品，可極大提升商品成交機(jī)會。積極參與淘寶主辦的各種促銷活動：淘寶不定期會在不同版塊_不同的活動，參與活動的賣家會得到更多的推薦機(jī)會，這也是提升店鋪人氣和促進(jìn)銷售的一個好方法。要想讓更多的人_到你的店鋪，這個機(jī)會可要抓住哦，所以別忘了經(jīng)常到淘寶的首頁，支付頁面，公告欄等處_淘寶舉行的活動，并積極參與！四、營造良好的促銷氛圍有效利用店鋪裝修、公告及留言，營造一種火爆的氛圍。有些人

12、做促銷，店外宣傳也做得很不錯，可進(jìn)店一看，扭頭就走。就是店內(nèi)氛圍沒做好。促銷時和沒促銷時一個樣，冷冷清清的，店鋪公告沒有促銷，留言也沒有促銷信息，進(jìn)入店內(nèi)就感覺不到一點(diǎn)有人氣、有促銷氛圍的感覺。促銷要有聲有色！冷冷清清，能留住客戶嗎？五、總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)_促銷也是一種經(jīng)歷，促銷結(jié)束之后，店長應(yīng)該對促銷的結(jié)果做一個分析，包括對流量、銷售量、_率，這一次針對的消費(fèi)人群是不是對制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時，也要對競爭對手的促銷活動進(jìn)行分析和比較，找到可以學(xué)習(xí)的地方，競爭對手比自己銷量好，肯定就說明自己的促銷計(jì)劃沒有別人的吸引人，分析的過程也是一個學(xué)習(xí)的過程。對促銷活動進(jìn)

13、行總結(jié)可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平，在這一次的總結(jié)中找到本次促銷活動哪里比較不足，在下一次的活動中進(jìn)行調(diào)整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法，但是也需要不斷的摸索和總結(jié)才能夠取得預(yù)想的效果。商場雙11促銷活動方案（三）一、活動目的此次活動目的在于促進(jìn)大家購物，讓更過多的人購物不光是在實(shí)體店，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界，通過電子平臺進(jìn)行消費(fèi)可以很便宜，很便利?？梢允∪ズ枚喾爆嵉氖?，比如去逛街比較勞累，逛街還得看天氣呀讓更多的人了解電子商務(wù)，認(rèn)識網(wǎng)購。二、活動時間和地址時間：_年_月_日00：0024：00地址：_店所在的網(wǎng)上店鋪。三、活動的準(zhǔn)備（一）車輛：準(zhǔn)備要求1.根據(jù)出貨量來計(jì)算下不停的來回周

14、轉(zhuǎn)，需要多少車輛，多大的車？2.去車輛部門提前告知，要求準(zhǔn)備車輛；3.運(yùn)作時間：早上_開始提貨，到晚上10點(diǎn)；4.可以臨時全部算加班，特別事件特別對待；（二）操作1.根據(jù)上述的數(shù)據(jù)，要更改流程了，請馬上做出一個提貨方案來；2.簡化操作流程：A、提前印制_個城市的圖章，避免寫大字。B、不分揀，拿回分撥中心，由整個公司的人員白天就開始分揀；晚上直接進(jìn)流水線；C、操作部提前溝通，陳向陽會安排落實(shí)，操作部員工提前上班，上流水線操作；具體請作出方案來。（三）人員安排活動是臨時的，所以在雙十一期間，全部門的員工全體加班，上午8點(diǎn)到晚上10點(diǎn)，大家辛苦下，全部算加班；操作人員提前分配好，要求所有人員加班；客服人員盡量充實(shí)到一線去；不過即使做了提前做了充分準(zhǔn)備，但他們依然擔(dān)心在某些環(huán)節(jié)會有所不足。“去年我們的_P系統(tǒng)出現(xiàn)問題，導(dǎo)致一些單品出現(xiàn)了超賣的情況，這也影響了用戶體驗(yàn)。今年我們雖然我們已經(jīng)更新了自己的IT系統(tǒng)，但依然對這種情況所擔(dān)心?！睋?jù)了解，為了更好的解決客服和售后問題，今年_店還專門為11.11開通了可_小時拔打的400免費(fèi)電話。在雙十一期間，將有_人通過400電話幫