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1、精編word文檔 下載可編輯配貨是企業(yè)產(chǎn)品銷售的一個重要環(huán)節(jié),配貨工作的好壞直接影響到企業(yè)的銷售。加強(qiáng)企業(yè)配貨管理,對企業(yè)理順銷售管理,提升服務(wù)水平,增加經(jīng)濟(jì)效益,具有積極重要的作用。為了解企業(yè)配貨管理,促進(jìn)配貨管理工作深入發(fā)展,我近期對服飾股份有限公司配貨管理情況進(jìn)行了調(diào)研,調(diào)研采取深入服飾股份有限公司倉庫,與職工交談、查看資料等方式進(jìn)行,現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下一、基本情況位于省市,有員工人,是一家集男裝生產(chǎn)、銷售為一體的大型服裝企業(yè)。品牌自2002年9月推出以來,以全國連鎖、超大規(guī)模、男裝自選的全新營銷模式引發(fā)了中國服裝市場的新一輪革命,其高品位、中低價位的市場定位,款式多、品種全的貨品選擇
2、,無干擾、自由自在的“一站式”選購方式迅速贏得了廣大消費(fèi)者的歡迎,因此被稱為“男人的衣柜”。秉承“科技引領(lǐng)時尚,創(chuàng)新成就價值”的企業(yè)發(fā)展理念,堅(jiān)持科技創(chuàng)新,堅(jiān)持“以人為本,提供盡善盡美的產(chǎn)品與服務(wù),以店鋪為綱,不斷創(chuàng)新追求與發(fā)展”的質(zhì)量方針,取得了良好的經(jīng)營業(yè)績。目前男裝自選已遍及全國許多城市,計(jì)劃開滿連鎖店3000家,把建設(shè)成為一個品牌強(qiáng)勢、管理精良、技術(shù)領(lǐng)先、引領(lǐng)時尚的大型現(xiàn)代化服裝企業(yè)。二、配貨管理基本情況配貨主要在公司倉庫進(jìn)行,其工作流程為一是根據(jù)發(fā)貨員下發(fā)的發(fā)貨單進(jìn)行發(fā)貨;二是通過掃描,確認(rèn)倉保員發(fā)貨是否正確;三是掃描確認(rèn)后,雜工進(jìn)行裝箱封存;四是在發(fā)貨過程中,對出錯的貨物進(jìn)行回歸倉
3、位;五是從外單位進(jìn)的貨對其進(jìn)行驗(yàn)收入庫;六是把從加盟店退回的貨物進(jìn)行歸類整理??傊湄浌芾砬闆r比較良好,員工思想素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能較高,能夠做到愛崗敬業(yè)、刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作,工作效率與工作質(zhì)量較好,基本能夠滿足龐大和繁重的配貨工作,加盟店投訴情況不多,公司領(lǐng)導(dǎo)對倉庫配貨工作較為滿意,多次給予肯定與表揚(yáng)。三、配貨管理工作中存在的問題與不足(一)學(xué)習(xí)不夠,創(chuàng)新意識不強(qiáng)倉庫員工平時忙于工作,對學(xué)習(xí)不夠重視,即使學(xué)習(xí)偏重于業(yè)務(wù)與管理方面,政治學(xué)習(xí)很少。在配貨管理工作中,多按部就班,照傳統(tǒng)方式、老經(jīng)驗(yàn)辦事,很少有創(chuàng)新意識,特別是運(yùn)用信息技術(shù)提高工作效能方面做得不夠。(二)精細(xì)化、制度化管理有待加強(qiáng)作為一
4、家大型服裝企業(yè),其倉庫進(jìn)出貨十分繁忙,工作量較大,要提高工作效率與工作質(zhì)量,不發(fā)生差錯,必須加強(qiáng)精細(xì)化、制度化管理。倉庫這方面做得不夠,工作忙的時候,秩序比較混亂,有七手八腳忙于一團(tuán)現(xiàn)象,進(jìn)出貨存在一定差錯,給原本繁重的工作又增加了新的工作量。(三)員工配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神不夠強(qiáng)要做好配貨管理工作,需要倉庫各位員工團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力,做到分工不分家,朝著企業(yè)同一個目標(biāo),共同把工作做好。但這方面做得不夠,每個員工只顧完成自己的工作任務(wù),對同事的工作不關(guān)心,同事工作來不及或碰到困難,很少主動去幫助,讓同事自己去克服解決。四、解決存在問題與不足的對策與建議(一)認(rèn)真學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)工作水平倉庫員工要加強(qiáng)
5、學(xué)習(xí),提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平,這是做好配貨管理工作的基礎(chǔ),適應(yīng)今后業(yè)務(wù)擴(kuò)大所增加工作量的需要。在學(xué)習(xí)上,要努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化與業(yè)務(wù)工作知識,特別是學(xué)好配貨業(yè)務(wù)知識。要通過學(xué)習(xí),切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)工作技能,能夠按照配貨管理工作的需要,做好各項(xiàng)配貨管理工作,為各加盟店服務(wù)好,促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。同時,倉庫員工要培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),服從工作安排,緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項(xiàng)配貨工作任務(wù)。(二)加強(qiáng)管理,做到管理精細(xì)化、制度化要提高配貨管理工作的工作效率與工作質(zhì)量,不發(fā)生差錯,服務(wù)好用戶,必須要加強(qiáng)管理,做到管理精細(xì)化、制度化。倉庫負(fù)責(zé)人要虛心學(xué)習(xí)其他企業(yè)先進(jìn)的配貨管理做法與經(jīng)驗(yàn),找出自己存在的差距與不足,進(jìn)行針對性的整改,切實(shí)提高精細(xì)化、制度化管理的水平。要分析出差錯的環(huán)節(jié)和原因,制定有效措施予以改進(jìn)。要樹立“不出差錯就是最大效益”的意識,在實(shí)際配貨工作中,堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對待每一件事,認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把配貨工作做好不出差錯,實(shí)現(xiàn)配貨工作的高效與完美。(三)加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),提高倉庫凝聚力倉庫員工要加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),提高自己的思想情操與行為規(guī)范,增強(qiáng)倉庫員工間的凝聚力,做
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