2021年大學(xué)生家教中心創(chuàng)業(yè)計劃書.doc

1、 2021年大學(xué)生家教中心創(chuàng)業(yè)計劃書撰寫人：_日 期：_2021年大學(xué)生家教中心創(chuàng)業(yè)計劃書一、市場分析什么是“家教”呢？顧名思義，家教即為家庭教育。進(jìn)一步思考，家庭教育多數(shù)情況下指代的是家庭中上輩對下輩的成長教育，包括（功課）學(xué)習(xí)教育、思維教育、方法教育、道德教育、行為教育等等多方面。可見：家教（家庭教育）是一個具有著方面性的、系統(tǒng)的教育內(nèi)容。系統(tǒng)，指的是家庭教育，這里尤其指的是學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)與教育與家庭其它方面的教育有著不可分的聯(lián)系，同時這種教育更不是一蹴而就的，更不能好高急功，欲速則不達(dá)。同時，家庭教育僅僅依靠家庭中的個體，教育有時又顯得那么力不從心。作好家庭教育這需要多方面的配合，尤其是家庭

2、與家庭教育機(jī)構(gòu)的相互信任與和諧合作。集中，體現(xiàn)的不僅是家庭教育必須具備明確的目的性、針對性，同時更體現(xiàn)了家庭教育需要家庭和家庭教育機(jī)構(gòu)雙重的集中的努力。從教育市場來看，教育是一個永遠(yuǎn)的市場，一個永不消失的蛋糕。然而放眼_，家教市場卻多年而未成型，沒有規(guī)范操作、沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù)、沒有品牌教育?？v然，部分個人/實體預(yù)樹品牌，然而其心可嘉業(yè)未成。究其原因，我們不難估量_龐大的市場需求（盡管需求較為分散），那么是模式問題？是推廣力度問題？還是什么其它的重要因素？_會有那么多的家教中介？導(dǎo)致“小、散、亂”的根本是什么？創(chuàng)新的模式是個問題，服務(wù)的規(guī)范、水平是個問題，然而沒有充分、準(zhǔn)確把握家庭教育（含一般意義上

3、的家教）的需求與內(nèi)涵是個本質(zhì)的問題。教育的問題是服務(wù)的問題，是發(fā)現(xiàn)和滿足家庭教育需求的問題，任何好高急功都將不達(dá)。二、市場環(huán)境概述1、就消費需要方面來看，本市教育需求較大，同時需求也呈現(xiàn)出分散的不集中的特點。2、在市場供給主體方面，幾乎所有中介和經(jīng)營機(jī)構(gòu)都呈現(xiàn)出一種”散、小、亂”的特點。現(xiàn)在的家教市場上涉足家教服務(wù)的機(jī)構(gòu)非常多，但真正合法經(jīng)營家教，持有工商行政部門注冊頒發(fā)的含有家教經(jīng)營范圍的營業(yè)執(zhí)照和教育部門批準(zhǔn)的家教機(jī)構(gòu)，數(shù)量極少。絕大部分的家教服務(wù)機(jī)構(gòu)既未經(jīng)過教育行政部門批準(zhǔn)，也沒有經(jīng)過工商行政部門注冊，根本就是不具備經(jīng)營家教資格。3、從概念上來看，家教為家庭式教育，事實上社會上大量補習(xí)班

4、、培訓(xùn)班一定程度上“搶”了家教的市場，分流了不少客戶資源。4、目前基于市場競爭現(xiàn)狀及競爭下散、小、亂的無序特點，家教市場已呈現(xiàn)出明顯的信任危機(jī)。5、從趨勢上來看，目前大家都已經(jīng)意識到傳統(tǒng)的“中介型”家教所具有的局限性以及市場細(xì)分的趨勢，也都在努力對自己的業(yè)務(wù)進(jìn)行橫向的發(fā)展。此外，還出現(xiàn)了“合同家教”，即家教有效果家長才付錢。如：合同中雙方約定，平時_提供家教服務(wù)不收費；等孩子期末考試成績出來后，比上學(xué)期期末考試成績在班里提高一個名次，家長付給_元錢。還如，按照和家長的約定，在一定時期內(nèi)，孩子能通過音標(biāo)比較標(biāo)準(zhǔn)地讀英語單詞，報酬是_元，否則就沒有報酬。再者，能幫助孩子通過明年的中考，可以付給_元

5、報酬。（后者時間期限相對較長）三、市場消費分析1、市場需求概況1）群體基數(shù)巨大：_做為一個直轄市，多數(shù)家庭在子女教育方面呈現(xiàn)出強烈的意識與觀念。而且，由于人口基數(shù)大，而家庭教育當(dāng)前實際上又是每個家庭不可或缺的，因而目標(biāo)性需求群體和潛在性開發(fā)群體（家庭）數(shù)量巨大，顯然這是一個巨大的家庭教育消費群體。2）期望決定需求：目前，家長在教育方面給予孩子的期望值越來越高，在投資方面，“為了孩子，我做什么都可以，受多少苦都值得”、“孩子的前途就是我們家的前途”這種汲汲的渴求心態(tài)，更使得教育行業(yè)有別于其它行業(yè)。尤其近年來隨著人們生活水平、社會教育水平的提高、家長教育的攀比心理也在提高。（如：“不管學(xué)習(xí)好也罷，

6、學(xué)習(xí)差也罷，都希望有名師指導(dǎo)一番”，其實提高與否暫且不提，先教教至少心理滿足了部分家長的平衡心理）。3）由于教育不同于現(xiàn)實的產(chǎn)品，教育水平的鑒別多數(shù)基于人們的感性認(rèn)知，人們在投資教育過程中不少持有謹(jǐn)慎心理。尤其近年來，部分黑中介對市場的影響，一定程度上對家長的認(rèn)識和需求起了負(fù)面的影響，信任度的建立成為教育行業(yè)一個重要的問題。2、需求特征分析1）正面特征一：誠信、價格合理需求部分中介宣傳的欺騙性，三三兩兩家教中介人員或擺攤設(shè)點或身披綬帶，散發(fā)各式宣傳單招攬顧客。有的宣稱是在“校團(tuán)委直接領(lǐng)導(dǎo)下工作”，有的承諾派出的老師是“由學(xué)校學(xué)生處挑選并推薦”的；而這類公司的名稱更是緊緊圍繞“山師”、“山大”、

7、做文章，地點也煞費苦心地與某些師范院校扯上關(guān)系?！耙晃辉堖^家教的家長說，其實我們對家教的素質(zhì)很不放心，找一位真正可心的家教很難，而應(yīng)付了事的家教對我們來說不僅浪費時間和金錢，主要是誤人子弟?！?）正面特征二：誠信、認(rèn)真、為人師表、穩(wěn)重能在各方面成為孩子的表率調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，更多的家長是抱著積極的態(tài)度，滿懷希望地去給孩子請家教，他們對家教的各方面要求都很高，可謂“百里挑一”。比如有的家長希望給孩子的不同科目請相關(guān)專業(yè)的大學(xué)生；有的家長很注重家教從業(yè)者的修養(yǎng)、氣質(zhì)、人品、知識面、眼界以及交流表達(dá)能力等；還有些家長想找生活較貧困的學(xué)生，希望為孩子樹立勤奮儉樸的榜樣?？傊?，他們希望所請的家教是較為優(yōu)

8、秀的，能在各方面成為孩子的表率。四、具體實施方案1.組建高水平的合作團(tuán)隊公開的招聘具有良好職業(yè)素能的本院勤工儉學(xué)生，根據(jù)個人的特點和公司需求組建好具有高效率、高水平的團(tuán)隊。2.保持團(tuán)隊的高實力性請具有權(quán)威及相應(yīng)工作經(jīng)驗的老師坐鎮(zhèn)，并且定期對員工進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)技能的培訓(xùn)。進(jìn)行團(tuán)隊內(nèi)部的交流心得活動，進(jìn)而提高整個團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。3.搞好宣傳工作利用好新的團(tuán)隊深入市場搞好全方位多角度的宣傳。通過定點宣傳、傳單宣傳的方式、抽樣調(diào)查等方式進(jìn)行。也可以通過相關(guān)的促銷活動的方式爭取在競爭激烈的市場中打響第一炮。4.樹立良好的公司形象公司制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)理念：創(chuàng)意似金、敬業(yè)如牛、慧知于行、通厚載德。

9、5、教員評比制度如教員誠信度排行、家教人才庫等，公司將對教員進(jìn)行跟蹤調(diào)查并根據(jù)調(diào)查報告調(diào)整教員誠信度，好讓家長放心的選擇。6、教員分類為了體現(xiàn)教師之間的教學(xué)能力差異，也為了滿足部分家長對教師與學(xué)費的需求，本中心將家庭教師進(jìn)行了嚴(yán)格的細(xì)化篩選，分為：普通家教、優(yōu)秀家教、專業(yè)家教、在職教師。7、請家教流程家長先登記：_、學(xué)員情況、教學(xué)地點、時薪要求、對教員的要求等。我公司根據(jù)家長的要求，盡快找到合適的教員，并將教員信息通知家長，征求他們的初步意見。經(jīng)過初步認(rèn)同后，將派教員直接與他們?nèi)〉寐?lián)系。具體問題雙方面議。如不滿意，可以免費換教員。五、收費標(biāo)準(zhǔn)輔導(dǎo)方式：小班教學(xué)每個班不超過_人應(yīng)家長需求可以進(jìn)行

10、一對一、一對二輔導(dǎo)服務(wù)質(zhì)量：如果家長對提供教師不滿意，可提出更換直至滿意止，不另加收任何費用。六、市場競爭分析1、競爭對象區(qū)分在調(diào)查過程中，通過實地走訪、詢問、網(wǎng)上查詢及_查詢，我們把目前家教類型歸類劃分如下：1）大學(xué)勤工儉學(xué)家教：一般屬于學(xué)校團(tuán)委管理，主要向需要勤工儉學(xué)的學(xué)生介紹家教業(yè)務(wù)，原則上屬非營利性質(zhì)。2）家政公司家教：主要以家政產(chǎn)品為主，附帶家教，明顯屬于超范圍經(jīng)營。3）教育公司家教：這部分公司主要由經(jīng)過工商注冊其執(zhí)照中含有教育“信息咨詢”的經(jīng)營范圍。事實上，家教這種中介服務(wù)明顯也屬于超范圍經(jīng)營。4）網(wǎng)上家教：主要是以網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行家教宣傳、推廣與業(yè)務(wù)承接為主的機(jī)構(gòu)，這類家教大多數(shù)未經(jīng)批準(zhǔn)

11、。5）非法家教：主要由那些沒有正規(guī)注冊登記、沒有固定經(jīng)營場所、沒有一套家教業(yè)務(wù)管理體系的非法家教機(jī)構(gòu)。說明：目前家教中介結(jié)構(gòu)仍多呈現(xiàn)出一部電話、一臺電腦、_人，_張桌椅、地點狹隘偏僻的特點。此外，社會補習(xí)班、培訓(xùn)班雖不屬于家教范疇，但很大程度上分流著家教市場資源。2、競爭市場特征1）家教從業(yè)人員主要是由中小學(xué)教師和高校學(xué)生組成，他們往往只帶短期家教，并且沒有長期、完備的教學(xué)計劃，缺乏基本的統(tǒng)籌安排。2）教學(xué)的內(nèi)容也五花八門，有的講課文，有的布置習(xí)題，有的干脆看著學(xué)生做作業(yè)，為其提供“咨詢”。3）家教從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，有些態(tài)度不端正，總是把賺錢放在第一位。和一名從事家教的大學(xué)生交流中，他干家

12、教，“完全是勤工儉學(xué)，也就是想賺點錢”。成本預(yù)算房租：_元每個月桌子：_套，每張桌子_元配_張凳子每張_元共計_元宣傳單：_份，每份兩角錢，共計_元（自己打?。┖诎?，講義夾，筆等必備教學(xué)器材共計_元打印機(jī)：_元水電等每個月_元最初招生所需各種雜亂費用：500合記：_元風(fēng)險預(yù)測（1）選擇經(jīng)營場地的地理位置是否合理；（2）場所與學(xué)校的地理位置是否合理；（3）對競爭對手的了解不足；（4）實際投資超出預(yù)算；（5）管理制度不完善；（6）師資質(zhì)量問題；大學(xué)生家教中心創(chuàng)業(yè)計劃書2一、背景及公司結(jié)構(gòu)公司是_年由_中醫(yī)學(xué)院在校學(xué)生創(chuàng)辦，為家長提供找家教的家教服務(wù)，堅持“一切為了學(xué)生，一切服務(wù)學(xué)生”的服務(wù)理念，透

13、明的家教管理制度，并由知名在校大學(xué)生全權(quán)負(fù)責(zé)，招收各所高校優(yōu)秀拔尖大學(xué)生為員工想家長、學(xué)生之所急，質(zhì)量保證，信譽優(yōu)先，公司的宗旨是為顧客呈奉物超所值的優(yōu)質(zhì)家教服務(wù)。員工上下一心，為同一目標(biāo)進(jìn)發(fā)，_同一信念，成為真正意義上的中國大學(xué)生家教服務(wù)品牌。_結(jié)構(gòu)：董事長、總經(jīng)理、財務(wù)部、策劃部、客戶部、宣傳部、人事部董事長：監(jiān)督指導(dǎo)整個工作流程，對重大決定有最終的決策權(quán)?？偨?jīng)理：_討論，對工作效益定期進(jìn)行反思、總結(jié)，在具體工作中起到軸心作用。財務(wù)部：財務(wù)管理預(yù)算審核工資發(fā)放年末利潤分配財務(wù)監(jiān)管。策劃部：戰(zhàn)略規(guī)劃制定公司長、短期業(yè)務(wù)計劃、完善公司制度總結(jié)公司工作情況制定學(xué)生家教協(xié)議。宣傳部：制定宣傳方案廣

14、告策劃張貼海報及傳單發(fā)放?？蛻舨浚杭议L信息及學(xué)生信息檔案管理接受客戶咨詢、投訴進(jìn)行客戶回訪與學(xué)生簽訂協(xié)議。人事部：人員調(diào)配招聘解雇成員獎懲評定。_大學(xué)生家教服務(wù)公司是一家有_、有紀(jì)律的家教公司，公司有嚴(yán)格的規(guī)章管理制度和運營程序。同時它是由安徽中醫(yī)學(xué)院在校大學(xué)生創(chuàng)辦，信譽良好，具有很強的可信度，更容易打入市場被家長所接受！并且，_中醫(yī)學(xué)院是安徽省唯一培養(yǎng)高級中醫(yī)中藥和中西醫(yī)結(jié)合人才的高等學(xué)校。創(chuàng)建于_年，是國內(nèi)創(chuàng)校較早的高等中醫(yī)藥院校之一，具有很高的信譽，被_市廣大家長所熟悉及了解。因此，與其他家教公司相比較，_大學(xué)生家教服務(wù)公司的優(yōu)勢更大、更明顯，可實施性也非常的高！也能夠更迅速的打入市場，

15、成功運營。二、服務(wù)_大學(xué)生家教服務(wù)公司是由安徽省大學(xué)生團(tuán)隊開發(fā)的大學(xué)生家教服務(wù)行業(yè)，它以_中醫(yī)學(xué)院、_建筑工業(yè)學(xué)院等省內(nèi)高校優(yōu)秀教員為依托，是為家長、學(xué)生找家教老師的專業(yè)公司。服務(wù)目的：整合_市內(nèi)的家教資源，從數(shù)萬名省內(nèi)高校大學(xué)本科生、研究生中把品德優(yōu)、功底深、經(jīng)驗足的教員找出來為廣大家長、學(xué)生服務(wù)，節(jié)約家長找家教老師的寶貴時間。服務(wù)范圍：從小學(xué)到高中所有課程，針對所有學(xué)生。服務(wù)特色：一對一，專業(yè)上門輔導(dǎo)，學(xué)習(xí)效率更高。服務(wù)宗旨：一切為了學(xué)生，一切服務(wù)學(xué)生！服務(wù)目標(biāo)：給孩子一份自信，給家長一份保證；科學(xué)學(xué)習(xí)，科學(xué)輔導(dǎo)；課程輔導(dǎo)；全力打造一流的家教服務(wù)；全力負(fù)責(zé)，擇優(yōu)推薦；我們會給廣大家長和同學(xué)

16、最滿意的答復(fù)和最熱誠的服務(wù)；專業(yè)提供一對一上門家教。_大學(xué)生家教服務(wù)公司的九大優(yōu)勢：1、_本科大學(xué)（名牌效應(yīng)）。公司是由_中醫(yī)學(xué)院在校大學(xué)生_創(chuàng)辦的，以學(xué)校的信譽為保障基礎(chǔ)，具有較強的可信度！2、由在校學(xué)生操作運營，可信度高，誠信，并且價格合理需求，我們提供周到、滿意的服務(wù)。解決您找家教難，找滿意家教更難的困擾。3、保證教員質(zhì)量。對教員實行身份確認(rèn)、家長反饋、當(dāng)面答疑三方認(rèn)證機(jī)制從而保證了教員隊伍質(zhì)量。一經(jīng)有家長反面信息反饋，我們將對此教員進(jìn)行相對應(yīng)的獎懲。4、教員來源面廣：包括從小學(xué)到高中各科文化課類，不管你要哪個學(xué)校的教員，不管你要女教員還是男教員，我們都盡量滿足，包君滿意！5、誠信、專業(yè)

17、、放心。它作為_省大學(xué)生家教品牌服務(wù)，我們信守承諾，精益求精，力求專業(yè)，讓家長放心請家教。6、便捷、高效。無論您在哪里，一個電話、一條短信、便把省內(nèi)高校優(yōu)秀教員請回家。為家長省時、省力、省心！找家教就這么簡單！7、在校大學(xué)生和學(xué)生是同年齡段的人，與孩子年齡差距小，更容易與孩子溝通，以教員們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)態(tài)度，讓廣大同學(xué)在短期內(nèi)迅速提高成績，教學(xué)效果好，輔導(dǎo)進(jìn)步明顯。教員誠信、認(rèn)真、為人師表、穩(wěn)重，能在各方面成為孩子的表率。8、價格較低，明顯低于普通家教中介。降低家長同學(xué)尋找家教的成本。9、是一家有_、有紀(jì)律的家教公司！有符合公司自己情況的規(guī)章制度，具有嚴(yán)格的監(jiān)督管理制度，以保障公司正常、快速運行！

18、三、市場分析什么是“家教”呢？顧名思義，家教即為家庭教育。進(jìn)一步思考，家庭教育多數(shù)情況下指代的是家庭中上輩對下輩的成長教育，包括（功課）學(xué)習(xí)教育、思維教育、方法教育、道德教育、行為教育等等多方面?？梢姡杭医蹋彝ソ逃┦且粋€具有著方面性的、系統(tǒng)的教育內(nèi)容。系統(tǒng)，指的是家庭教育，這里尤其指的是學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)與教育與家庭其它方面的教育有著不可分的聯(lián)系，同時這種教育更不是一蹴而就的，更不能好高急功，欲速則不達(dá)。同時，家庭教育僅僅依靠家庭中的個體，教育有時又顯得那么力不從心。作好家庭教育這需要多方面的配合，尤其是家庭與家庭教育機(jī)構(gòu)的相互信任與和諧合作。其中體現(xiàn)的不僅是家庭教育必須具備明確的目的性、針對性，

19、同時更體現(xiàn)了家庭教育需要家庭和家庭教育機(jī)構(gòu)雙重的集中的努力。從教育市場來看，教育是一個永遠(yuǎn)的市場，一個永不消失的蛋糕。四、競爭分析1、競爭對象區(qū)分目前家教類型歸類劃分如下：1）大學(xué)勤工儉學(xué)家教：一般屬于學(xué)校團(tuán)委管理，主要向需要勤工儉學(xué)的學(xué)生介紹家教業(yè)務(wù)，原則上屬非營利性質(zhì)。2）家政公司家教：主要以家政產(chǎn)品為主，附帶家教，明顯屬于超范圍經(jīng)營。3）教育公司家教：這部分公司主要由經(jīng)過工商注冊其執(zhí)照中含有教育“信息咨詢”的經(jīng)營范圍。事實上，家教這種中介服務(wù)明顯也屬于超范圍經(jīng)營。4）網(wǎng)上家教：主要是以網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行家教宣傳、推廣與業(yè)務(wù)承接為主的機(jī)構(gòu)，這類家教大多數(shù)未經(jīng)批準(zhǔn)。5）非法家教：主要由那些沒有正規(guī)注冊

20、登記、沒有固定經(jīng)營場所、沒有一套家教業(yè)務(wù)管理體系的非法家教機(jī)構(gòu)。此外，社會補習(xí)班、培訓(xùn)班雖不屬于家教范疇，但很大程度上分流著家教市場資源。2、競爭市場特征1）家教從業(yè)人員主要是由中小學(xué)教師和高校學(xué)生組成，他們往往只帶短期家教，并且沒有長期、完備的教學(xué)計劃，缺乏基本的統(tǒng)籌安排。2）教學(xué)的內(nèi)容也五花八門，有的講課文，有的布置習(xí)題，有的干脆看著學(xué)生做作業(yè)，為其提供“咨詢”。3）家教從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，有些態(tài)度不端正，總是把賺錢放在第一位。4）家教質(zhì)量也大打折扣。教員不能認(rèn)真?zhèn)湔n，“因材施教”也就很難談起了，家教的素質(zhì)很低，家長找一位真正放心的家教很難。5）除此之外，某些家教潛在中也有強迫行為和亂收

21、費現(xiàn)象；區(qū)別于市場上各種類型的家教公司，_經(jīng)典大學(xué)生家教服務(wù)行業(yè)公司有其自己獨特的優(yōu)勢和劣勢。五、營銷戰(zhàn)略（1）產(chǎn)品策略1、普通家教服務(wù)家長上門自行挑選教員，收取信息費_元，可在數(shù)據(jù)庫中為其搜索合適的五條教員信息，通過試教由家長決定教員；家長_，免收家長信息費，試教兩小時成功后再收取前兩小時費用。如果家長對提供的教員不滿意，可提出更換直至滿意止，不另加收任何費用。同時聯(lián)系學(xué)生和家長，在辦公地點進(jìn)行試教。2、目標(biāo)家教服務(wù)指在學(xué)期末考試中按家長要求達(dá)到分?jǐn)?shù)線或班級名次.家長先其付最低工資（例如_元/小時），達(dá)到目標(biāo)后按協(xié)議價補足工資。目標(biāo)家教保證每學(xué)期不少于一定量的課時和次數(shù)（如_課時）。3、簽約

22、家教服務(wù)指針對高端家庭推出簽約家教服務(wù)，對其學(xué)生水平進(jìn)行測試后，按其能力確保重點線或本科線，先其收取確保費，公司將聘請各大在職優(yōu)秀老師和在校優(yōu)秀大學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，如果未考上者，退確保費，只收一定量的成本費（如_元），公司保證對學(xué)生各科進(jìn)行優(yōu)秀教員專人輔導(dǎo)。4、陪玩家教服務(wù)專業(yè)“陪玩”，就是專門給孩子當(dāng)玩伴，并用健康、有益的活動方式對孩子加以引導(dǎo)，起到監(jiān)督作用。在校大學(xué)生優(yōu)勢是容易與孩子溝通，又具備較高的素質(zhì)，可以兼任老師與玩伴的角色，讓孩子“寓教于玩”。玩的內(nèi)容多種多樣，比如帶孩子玩游戲，做戶外體育運動、去動物園參觀等，教員可以給孩子提供輔導(dǎo)，也可以按照家長的要求陪孩子玩。而且他們的業(yè)余時間與學(xué)

23、生課后時間完全重疊，并且對各學(xué)科課程了如指掌，大學(xué)生教員所在的大學(xué)又是中學(xué)生的向往，具有巨大的號召力。同為青年人，大學(xué)生做陪玩教員親和力更強。同時，教員在陪玩過程中也會用相機(jī)或DV等設(shè)備隨時記錄學(xué)生在玩耍過程中的表現(xiàn)。5、開托管班托管班主要面向低齡兒童，如幼兒園孩子、小學(xué)生等，公司將廉價聘請大學(xué)生做托管老師，租到合適場地。除了看管孩子安全外，還承擔(dān)接孩子放學(xué)的責(zé)任。托管班的主要任務(wù)是輔導(dǎo)孩子寫作業(yè)，通過老師的監(jiān)管和學(xué)生的互動以期形成良好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣。托管班各項服務(wù)比較便利，可以有效解決家長的各種實際問題，節(jié)省家長的時間。（2）價格策略課時費的計算單位是元/小時，價格明顯低于普通家教，收費極低

24、，并且寒暑假還有優(yōu)惠。具體價格則根據(jù)具體家教服務(wù)的的種類和情況而確定。同時通過考核教員的教學(xué)質(zhì)量絕對可以保證，現(xiàn)今大學(xué)生普遍具有經(jīng)濟(jì)獨立的愿望，工作的積極性非常高。（3）渠道策略和促銷策略1.組建高水平的合作團(tuán)隊創(chuàng)業(yè)初期，公開的招攬具有良好職業(yè)素能的本院學(xué)生，根據(jù)個人的特點和公司需求組建好具有高效率、高水平的團(tuán)隊。如果公司正常運營起來，公司的業(yè)務(wù)規(guī)模會進(jìn)一步拓展，在各大高校設(shè)校園代表。招收員工，成為較高層領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)實際情況調(diào)配任務(wù)，“行商坐賈”，進(jìn)入計劃、討論、監(jiān)督階段。公司建立教員數(shù)據(jù)庫，開展數(shù)據(jù)庫營銷，從而降低營銷費用。財務(wù)由公司直接管理，資金利用更加安全有效。2.保持團(tuán)隊的高實力性請具有

25、權(quán)威及相應(yīng)工作經(jīng)驗的老師坐鎮(zhèn)，并且定期對員工進(jìn)行相關(guān)專業(yè)技能的培訓(xùn)（如教學(xué)大綱指導(dǎo)，答疑技巧共享等）。每周至少開一次會，整理資料，總結(jié)經(jīng)驗，為下一周工作做準(zhǔn)備，進(jìn)行團(tuán)隊內(nèi)部的交流心得活動，進(jìn)而提高整個團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。3.宣傳工作和成本利用好新的團(tuán)隊深入市場搞好全方位多角度的宣傳。通過定點宣傳、傳單宣傳、張貼海報、抽樣調(diào)查等方式進(jìn)行，還可以通過宿舍阿姨、老師介紹。或與大學(xué)勤工助學(xué)中心聯(lián)系、推廣。在資金條件允許的情況下，可考慮在知名報紙上刊登廣告（針對主要通過看報來了解周遭的_）或電視上打廣告，因為家教公司一般都名不見經(jīng)傳，很少有這種氣魄，所以我們更容易一炮打響，占領(lǐng)市場。資金條件允許的話也

26、可以在全國中學(xué)生使用量最大的練習(xí)冊及最受歡迎的青年報刊雜志做廣告宣傳。重視公司形象、重視教員的口碑宣傳，建立良好口碑，重視口耳相傳的宣傳作用。公司所需成本較低，同時具有很強的課實施性，所需資金主要用于公司宣傳、推廣和辦公地點的建立，大約千元左右。4.樹立良好的公司形象公司制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)理念：創(chuàng)意似金、敬業(yè)如牛、知行合一、上善若水。5、教員評比制度有意愿加入的在校大學(xué)生填寫真實信息，根據(jù)報名資料初步篩選出符合標(biāo)準(zhǔn)的大學(xué)生，經(jīng)過一系列考核，最終通過的大學(xué)生才能成為正式教員。對于成績優(yōu)秀但沒有教學(xué)經(jīng)驗的大學(xué)生給與免費的課程講座，當(dāng)達(dá)到資格后會給予適合的工作安排。公司將采用如教員人氣排行、家教人

27、才庫等質(zhì)量跟蹤服務(wù)，公司將對教員進(jìn)行跟蹤調(diào)查并根據(jù)調(diào)查報告及時給予教員獎懲評定，以便家長及時了解優(yōu)秀教員的信息，好讓家長放心的選擇。為了確保質(zhì)量及安全，本中心派出的教員均持有經(jīng)本中心簽章的介紹信（任何復(fù)印件無效）和其本人的學(xué)生證及有關(guān)證件。6、教員分類為了體現(xiàn)教員之間的教學(xué)能力差異，也為了滿足部分家長對教員與學(xué)費的需求，公司將家庭教師進(jìn)行了嚴(yán)格的細(xì)化篩選，分為：普通家教、優(yōu)秀家教。7、請家教流程家長先登記：_、學(xué)員情況、教學(xué)地點、時薪要求、對教員的要求等。公司將根據(jù)家長的要求，盡快找到合適的教員，并將教員信息通知家長，征求他們的初步意見。經(jīng)過初步認(rèn)同后，將派教員與他們聯(lián)系。如不滿意，可以免費換

28、教員。采取_的流動辦公形式（要用筆記本記錄），凡有家長來登記，公司將在_小時內(nèi)與您聯(lián)系。家長只需一個電話、一條短信、一個留言，就可以找到滿意的優(yōu)秀教員，讓家長省時、省力又省心！愛上找家教！8、反饋機(jī)制定期采用隨機(jī)抽樣的方法對以往顧客進(jìn)行電話訪談，收集意見和建議，與家長及時溝通，建立長期、穩(wěn)定且密切的關(guān)系。大學(xué)生家教中心創(chuàng)業(yè)計劃書3一、商業(yè)想法家教市場的現(xiàn)狀與分析_人口眾多，居民生活富足，而且高校云集。無論家長還是大學(xué)生，對家教的需求都是很大的。目前西安市區(qū)中的家教公司是很有限的，而且便重于提供在職教師做家教，一般不為大學(xué)生介紹。但是，并非所有的家長都需要專門的在職教師做家教，一是經(jīng)濟(jì)條件限制，

29、二是時間、地域限制。有很多家長權(quán)衡利弊之后，會選擇物美價廉的大學(xué)生家教，而且大學(xué)生也急需家教工作來做生活補助。2.找家教的一般路徑大多數(shù)家長在找家教時，會有三種主要途徑：一是通過中介網(wǎng)站，但不很可靠，而且信息處理更新很慢；二是家教公司，但價格又太高；三是自己托人去找，或自己招聘，但需要花一些時間來篩選。大部分學(xué)生在找家教時，也有三種途徑：一是通過學(xué)校_，但照顧不到所有學(xué)生；二是通過中介網(wǎng)，但效果不很好；三是自己去找，但基本上沒有結(jié)果。3.家長找家教時關(guān)心的問題家長在找家教時，會_這幾點：首先是教員的質(zhì)量，包括輔導(dǎo)能力、授課水平；其次是信任度，可靠程度；三是價格，西安市居民畢竟大部分都是中等收入

30、。4.專業(yè)化大學(xué)生家教應(yīng)運而生現(xiàn)在市場上很適合辦一個專業(yè)化的大學(xué)生家教公司：以大學(xué)生教員為主，以向教員、學(xué)員收取中介費為主要收入，通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、新聞、廣播、傳單、海報等方式宣傳和營銷，以教員執(zhí)證上崗、協(xié)議書、推薦信為保證，并為教員提供短時間的專業(yè)培訓(xùn)，以市區(qū)內(nèi)中等收入家庭為主要目標(biāo)，成立實體店鋪和虛擬網(wǎng)店相綜合的接待管理系統(tǒng)，具備熱線、網(wǎng)絡(luò)、實體店相結(jié)合的立體化客戶服務(wù)與咨詢，并以為家長分憂為大學(xué)生解難為職責(zé)的專業(yè)化大學(xué)生家教公司。二、市場調(diào)研1.客戶分析_市區(qū)有_萬人，中等收入人口占_萬左右，其中至少有_萬的學(xué)員市場；_市區(qū)有_多所高校，在校大學(xué)生有_萬左右，需要找家教的至少有_萬。由此可

31、見，_大學(xué)生家教市場空間是很大的，而且目前還沒有專業(yè)的家教公司涉足。2.現(xiàn)有家教公司分析目前_的教育機(jī)構(gòu)也不少，但以培訓(xùn)為主，尤其是英語；知名的家教公司有限，而且局限于提供在職教師做家教；專業(yè)的教學(xué)網(wǎng)也有很多，但其教育資源很有限，更新又慢，而且大部分還收費，又不能與學(xué)員及時溝通?，F(xiàn)有的家教公司和機(jī)構(gòu)不能滿足大眾的需要。3.大學(xué)生家教的優(yōu)勢大學(xué)生家教，相對來說有以下優(yōu)勢：一是時間充足，隨叫隨到，上門服務(wù)；二是收費低，適合更廣大的人群；三是比較容易跟學(xué)員溝通，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；四是容易管理培訓(xùn)，可以很快培育出優(yōu)秀教員。當(dāng)然也有一些缺點，比如知識不夠系統(tǒng)，講解不夠?qū)I(yè)等，但這些問題可以通過短期培訓(xùn)和指導(dǎo)

32、來解決。而且_大學(xué)生很多，完全可以通過嚴(yán)格的篩選系統(tǒng)來選出優(yōu)秀的教員。三、市場營銷1.客戶目標(biāo)學(xué)員目標(biāo)鎖定在中等收入家庭，以中小學(xué)文化課輔導(dǎo)為主，重在鞏固和提高。教員目標(biāo)鎖定于在校大學(xué)生，以成績優(yōu)異者為主。2.全方位立體化的營銷計劃目標(biāo)：打造一個在西安地區(qū)有一定影響力的品牌。重點：信譽、質(zhì)量、保證、客服。策略：推出適合、親近客戶的政策，如低價高質(zhì)量的上門服務(wù)、教員持證上崗、推介信與協(xié)議書的保證等。路徑：（1）專業(yè)化的服務(wù)網(wǎng)站，在各大信息網(wǎng)、博客、論壇上宣傳自己的服務(wù)內(nèi)容和優(yōu)勢；（2）傳單、海報轟炸人群密集地帶，如家屬區(qū)；（3）交通要道上的實體店鋪，做好咨詢服務(wù)；（4）報紙、廣播、新聞的相關(guān)報道

33、和采訪、渲染。四、我的資格_年_月創(chuàng)辦“_家教網(wǎng)”，_月成立“_家教中心”。經(jīng)過三個月的努力、探索和總結(jié)，建成了一個初具規(guī)模的系統(tǒng)，在_市打下了一片市場，并為_多位學(xué)生都介紹了家教。_年_月來到西安，在_學(xué)習(xí)了一個月，取得理財顧問和客服專員的資格，曾強了自己的銷售和交際能力，總結(jié)出了一套系統(tǒng)化的市場開拓模式，并積累了一定的客戶源。我是師范院校畢業(yè)，做過_個月的家教中介，經(jīng)常與家長探討孩子的教育問題，對教育理解深刻，積累了許多客服、管理、市場營銷的經(jīng)驗。五、公司綜述1.公司是純服務(wù)性質(zhì)的，用有限責(zé)任制經(jīng)營，可以接受外界融資，但要將產(chǎn)權(quán)和管理權(quán)分開。2.主要產(chǎn)品：為家長和大學(xué)生提供介紹家教的服務(wù)，

34、周末、節(jié)假日文化課補習(xí)班。3.注冊資金_萬，啟動資金_萬，流動資金_萬。初期主要投資市場開拓，一旦正常運營后，便可以將盈利轉(zhuǎn)投于公司發(fā)展。一般_個月后便可以盈利，估計第一年月純利10000左右。六、公司的保命和發(fā)展1.公司利潤教員與學(xué)員繳納的中介費。中介費月交，學(xué)員每月_元，教員每月_元，都要簽訂協(xié)議，并交納一定的保證金。2.公司類似職介所，但專業(yè)性強，系統(tǒng)化程度高。決不是職介所那樣的“一錘子買賣”，而是長期的合作和服務(wù)，并保證教員質(zhì)量，保證教員收入。3.提供物美價廉的專業(yè)化服務(wù)，完全貼近大眾消費者，自然會較容易地創(chuàng)出品牌，做大市場。而且一旦有了市場，形成一個賺錢的系統(tǒng)，以后主要工作就是客服。

35、當(dāng)客戶市場像滾雪球一樣越滾越大時，發(fā)展壯大就是一個必然。七、財務(wù)計劃傳單、海報以及廣告所花的費用都比較低，網(wǎng)上推廣基本上不會有太大花費，大部分資金會用在實體店鋪和員工的傭金上。初期啟動資金_萬足夠，流動資金_萬，一旦公司正常運營后，_個月左右便可盈利，而且市場會越做越大。八、公司目標(biāo)短期目標(biāo)：一年內(nèi)在_生根發(fā)芽，并形成一定影響力，逐漸占據(jù)擴(kuò)大市場；三年內(nèi)拓展業(yè)務(wù)，完善市場，形成綜合型的知名教育公司。長期目標(biāo)：五年內(nèi)在全國各大城市逐漸成立分公司，在全國范圍占據(jù)_%的市場，形成有影響力和知名度的綜合連鎖教育公司。九、個人目標(biāo)短期目標(biāo)：5年內(nèi)負(fù)責(zé)公司策劃管理與市場開拓，與公司一同發(fā)展，在_市生根發(fā)芽

36、，做大做強。力爭在_歲時掙夠_萬。長期目標(biāo)：_年內(nèi)綜合發(fā)展，個人資產(chǎn)要翻兩番，成為有錢又有名望的，并在社會上舉足輕重的青年企業(yè)家。十、公益計劃公司正常盈利后，每年拿出_%的紅利來資助貧困大學(xué)生，為優(yōu)秀的貧困大學(xué)生免費介紹家教，為勤學(xué)好學(xué)的留守兒童提供義務(wù)的輔導(dǎo)。十一、創(chuàng)意欄公司理念：讓所有孩子的生活都充滿愛與希望，攜手共創(chuàng)孩子們美好的未來！想人所想，急人所急，為大眾提供物美價廉的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。大學(xué)生家教中心創(chuàng)業(yè)計劃書4一、創(chuàng)業(yè)目標(biāo)完善家教市場，開拓真正意義上的家教產(chǎn)業(yè)，充分利用大學(xué)生這一人力資源，既讓人力不被浪費，又可以實現(xiàn)大學(xué)生的自我價值，利用合理有效的管理和投資，建立具有一定規(guī)模和口碑的家教服

37、務(wù)公司。二、市場分析現(xiàn)在是個競爭的時代，望子成龍的家長們都希望自己的孩子在號稱素質(zhì)教育的時代中可以脫穎而出，上初中、高中，然后順利考上大學(xué)在找個好工作?，F(xiàn)在的偏科現(xiàn)象很嚴(yán)重，許多家長心急如焚，相信經(jīng)歷過競爭激烈的高中的我們深有體會，但是許多高中老師是不在平時辦補習(xí)班的，所以就給我們家教市場提供了一個供求缺口；而現(xiàn)在的大學(xué)生在上大學(xué)時候，會感到空虛和無聊，如果讓他們有兼職可做又可以_，我想這會是一個雙贏的游戲。家教的意義：1、家教可以有針對性的有針對性補缺知識。教師在課堂上只能面對多數(shù)學(xué)生水平進(jìn)行授課，而家教老師則能有針對性的加強學(xué)生的薄弱環(huán)節(jié)，對癥下藥，比較容易提高成績。2、可以增強學(xué)習(xí)較差的

38、學(xué)生的興趣和信心。一對一輔導(dǎo)，家教老師和學(xué)生在授課時的情緒相對放松，優(yōu)秀的家教老師可用或幽默或生動或真誠的語言來提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并在授課中幫助他們樹立起自信心。這是在課堂不是很容易達(dá)到的。3、能及時糾正學(xué)生的不良學(xué)習(xí)態(tài)度和習(xí)慣。家教老師憑借自身豐富的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，在一對一輔導(dǎo)中，可以潛移默化地幫助學(xué)生糾正不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣和心態(tài)。4、相似的年齡階段，更易溝通交流，可以給學(xué)生更多人生意義上的指導(dǎo)。但是我們必須考慮到，由于大學(xué)所學(xué)的和以前我們現(xiàn)在學(xué)生時代所學(xué)的有所不同，可能我們在大學(xué)學(xué)的更為系統(tǒng)或者更為專業(yè)，和實際考試有些脫節(jié)，還有一些同學(xué)在考上大學(xué)之前本來就有些偏科，所以我們采用的是2：1的發(fā)展戰(zhàn)略，也就是一個文科較強的和一個理科較強的大學(xué)生成為一組輔導(dǎo)一個學(xué)生，這樣更為專業(yè)同時也兼顧了兩個女生去輔導(dǎo)時的安全問題。三、實施方案1、家教服務(wù)業(yè)的模型：2：1的家教模式，以考生為中心，以提高考生實際成績?yōu)槟康?，通過使家長和考生滿意，口口相傳達(dá)到公司經(jīng)營理念的推廣，從而進(jìn)一步擴(kuò)大公司業(yè)務(wù)。2、目標(biāo)市場的定位大多數(shù)家長和考生能接受的家教服務(wù)模式和價格。顧客群：初中和高中的有偏