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文檔簡介
1、hr _面試技巧及注意事項(xiàng) hr _面試技巧及注意事項(xiàng) 在hr進(jìn)行 _的邀約或者簡單面試時掌握相關(guān)技巧,那么都有哪些好的呢?下面是 _給大家的hr _面試技巧和注意事項(xiàng),希望對大家有幫助。 第一:注意語氣語調(diào) 作為一個專業(yè)的HR,在通知求職者面試的 _里,都應(yīng)該表現(xiàn)出專業(yè)的態(tài)度,首先要注意語氣和語速。無論是投進(jìn)和還是我們主動找上的,言詞都應(yīng)誠肯,因?yàn)槟愦藭r代表的是公司,而 _那一端的人是你邀請加入公司的合作伙伴,所以沒必要整得跟誰欠誰似的。除了言辭要誠懇,如有必要可對公司做簡單的介紹。 第二:注意措辭 措辭要注意禮貌和尊重。另外, _邀請面試盡量簡潔,不要過于啰嗦,一旦表現(xiàn)出急切和懷疑的態(tài)度,
2、就是對求職者不自信的表現(xiàn)。 _預(yù)約不比直接面試,因?yàn)楫?dāng)你邀約求職者的同時,高明的求職者也同時在面試你,而這一切不是從舉止上表現(xiàn)的,只能通過言語,因此你說話的語氣、飽滿程度、語速快慢都在影響著求職者的判斷。 第三:注意細(xì)節(jié) 細(xì)節(jié)決定成敗,在 _中HR最好能以關(guān)懷的態(tài)度和對方溝通,要問到對方什么時候方便面試,在哪個地方過來。再約定面談時間,告知詳細(xì)的地點(diǎn),并詢問對方是否知道路線??梢园l(fā)一份詳細(xì)的路線到求職者的郵箱或者是 _。 _溝通中盡量不要涉及薪酬等較為敏感的內(nèi)容,如果被問及,不能確定的情況下可回答:我這里只是前臺,詳細(xì)情況可以在初試時問面試主管,會有詳盡的解答。 如果面試者在公司規(guī)定的面試日期
3、無法到達(dá),請告知:公司已經(jīng)把通知您面試的郵件發(fā)送到您的郵箱中了,如果,還有這方面意向,請 _ _人力資源部,詢問面試的職位是否還有空缺,預(yù)約面試的時間。 1、主動選擇通話時間 接到 _的地點(diǎn)可能在任何地方,街道、商場、公共汽車站等等,這些地方聲音嘈雜,不利于溝通,這時,你可以主動要求另約時間再 _,如說:對不起,我正有事,目前的環(huán)境比較吵,是否可以半個小時之后給您回 _?,HR一般都會答應(yīng)這樣的要求。這時,你要留下HR的 _,等到約定的時間主動回復(fù) _。 2、主動選擇通話地點(diǎn) 主動選擇你可以安靜地坐下來,拿著紙筆進(jìn)行記錄的地點(diǎn)進(jìn)行 _溝通。安靜的環(huán)境能保證你們雙方都能聽清楚,不會有漏聽或誤聽。
4、用紙筆對要點(diǎn)進(jìn)行記錄,也可以適當(dāng)?shù)赜涗浕卮鸬囊c(diǎn)。 3、要坐直身體,并面帶微笑回答問題 不要以為 _面試,就可以斜在沙發(fā)上,翹著腿回答問題,相信你的表情一定會被HR看到,要用重視、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待 _面試。也不能一邊使用電腦、一邊上網(wǎng),一邊回答 _面試,這樣的回答心不在焉,效果可想而知。 4、接聽 _時要用你好等禮貌用語 絕 _喂,這樣印象分就會打折扣。要用你好謝謝等禮貌用語,禮貌用語也是職業(yè)化的一種表現(xiàn)。 5、拿著準(zhǔn)備好的 _面試的時候,只能憑聲音對對方進(jìn)行判斷,因此,應(yīng)聘者在回答問題的時候要冷靜干脆,手中拿著簡歷,有利于用肯定的語氣回答HR的問題。拿著簡歷進(jìn)行既有條理,也不會遺漏要點(diǎn)。 6
5、、準(zhǔn)備計(jì)算器、工具書,還可以準(zhǔn)備一杯水 如果HR問到一些技術(shù)性的問題,有這些可以幫助你快速利落地回答,能夠突出你的專業(yè)能力。喝水不僅能幫助你潤喉,還是鎮(zhèn)靜情緒的好方法。 7、 _面試時的語速不必太快 無論對方在 _面試時是語速很快,還是不緊不慢,應(yīng)聘者的回答語速都不必太快,主要是口齒清晰,語調(diào)輕松自然。如果你太緊張,可適當(dāng)用深呼吸來進(jìn)行情緒調(diào)節(jié),使自己放松下來,冷靜、自信是 _面試的成功關(guān)鍵之一。 8、如實(shí)回答問題 如果沒有聽清問題,可以再問一次,對問題要盡量如實(shí)回答,如果覺得說得不好,可以再重復(fù)總結(jié)一次。在總結(jié)的時候,加入1、2、3這樣的要點(diǎn), 如對方讓你進(jìn)行自我介紹,你也沒有拿著簡歷,回答
6、了之后覺得不太好,可以再總結(jié):總之,我主要的優(yōu)勢是:1、在相關(guān)行業(yè)同類崗位有3年工作;2、在大學(xué)期間,我就一直 _這個專業(yè)領(lǐng)域;3、我認(rèn)為自己具備崗位要求的責(zé)任心與溝通能力。 這個補(bǔ)充的總結(jié)會給HR留下條理清楚、自信的印象。 9、詢問HR的問題 _面試的雙方是對等的,HR在問了你一堆問題后,也會反問你是否有什么需要了解的情況。你不問問題不好,顯得你并不太關(guān)心這個職位。問得太多也不好,你可以問下一步的招聘流程、面試時間、崗位期望的上崗時間等。此時,最好不問薪酬,在雙方合作的意向還沒有進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段時,問薪酬顯得過于功利。 10、 _面試結(jié)束時,要感謝對方 面試結(jié)束時,要感謝對方來 _,感謝對方的
7、認(rèn)可,表達(dá)進(jìn)一步合作的愿望,如你可以這么說:感謝您的來電,謝謝您對我的認(rèn)可,我希望能有機(jī)會與您面談,您有任何問題請隨時來 _。 如果對方直接約定面試,一定要拿筆記下時間、地點(diǎn),重復(fù)一次,保證準(zhǔn)時參加面試。 最后,需要提醒的是,在整個 _面試的過程中,保持自信,語速合適,態(tài)度表現(xiàn)職業(yè)化 ,無疑是成功的關(guān)鍵。 一、接 _也要選地方 安靜是接受 _面試時最重要的條件。如果是事先和單位約好,那在約好的時間段應(yīng)聘者要確保自己處在一個不被打擾的環(huán)境,這樣你就不會被別的事情弄得心緒不寧,比如不要一面接 _一面上網(wǎng),避免 _或者 _的提示音響個不停,或者讓你有未讀郵件這樣的訊息跳出來影響你們的會談;不要在鬧哄
8、哄的馬路邊或者茶坊里接 _,這樣一來聽不清對方的提問,二來嘈雜的環(huán)境也容易讓人焦躁。如果求職者接到對方 _卻不方便回答,那應(yīng)該及時說明不好意思,我現(xiàn)在不方便接 _,我們是否可以重新約一個時間等,用人單位一般都會通情達(dá)理地同意你的要求。但千萬不要橫躺在椅子里進(jìn)行 _面試,這樣的姿勢一定會影響到你的聲音和態(tài)度。 二、 _面試會問什么 為確認(rèn)求職簡歷的真實(shí)性,企業(yè)人事部門首先會對簡歷內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn),看看是否有漏洞,是否有不符合事實(shí)的地方。此時,應(yīng)聘者必須冷靜快速地回答問題,回答過程中的任何猶豫都有可能給對方造成說謊的印象。因此,最好將簡歷放在手邊,可以看著內(nèi)容回答提問。 其次,對簡歷內(nèi)容確認(rèn)之后,面試
9、官會針對應(yīng)聘崗位問些專業(yè)技術(shù)方面的問題,比如你的專業(yè)技能、對應(yīng)聘職位的看法,有時會問得更細(xì)一些。對于這些問題,千萬不要慌張,保持鎮(zhèn)靜,抓住問題要點(diǎn),盡你所能,如實(shí)回答。 在回答一些專業(yè)問題時,你的答案要盡量顯示你對那些專業(yè)術(shù)語非常熟悉,并能用簡短的語言表達(dá)清楚,重點(diǎn)突出,不要回答得含糊不清。任何面試都是雙方進(jìn)行相互觀察和了解,而不是面試官單方面審問應(yīng)聘者。面試官會對應(yīng)聘者提出各種問題,以此來衡量你是否適合本公司,同時應(yīng)聘者也可以向面試官提出任何你想了解的問題,但薪資待遇問題最好不要提及,否則對方會認(rèn)為你比較功利。 三、接聽 _要冷靜 知己知彼,百戰(zhàn)不殆。想從容面對 _面試,就得先了解 _那頭的
10、對手是誰。因此,要問清面試官的名字與公司名稱,并確定自己的念 _確。當(dāng)然,對應(yīng)聘公司的信息了解得越多,就越容易應(yīng)對面試。其一,容易理解面試官的提問;其二,當(dāng)面試官了解到你掌握很多公司的信息時,會對應(yīng)聘者產(chǎn)生好感,面試也會變得輕松起來。如可能,最好提前準(zhǔn)備一份你要問面試者的問題清單。你還需要出一份你接受過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的列表,這會讓你的實(shí)力一目了然。同時,在手邊放一些紙和一支筆,記錄對方的問題要點(diǎn),便于回答。記住,接 _的時候不知道說你好,光是喂,印象分就差了,接下來的效果可想而知。 四、接聽 _要注意語速 在面試過程中不要機(jī)械地背誦你所準(zhǔn)備的材料?;卮饐栴}時語速不必太快,發(fā)音吐字要清晰,表述要簡
11、潔、直截了當(dāng)、充滿熱情,使得談話有趣而易于進(jìn)行,快了反而會弄巧成拙。如果問題沒聽清楚,要很有禮貌地請面試官重述一次,不要不懂裝懂。回答時盡可能表現(xiàn)得有禮貌,不要答非所問。要記得,請求面試官說得更清楚一些是正確的做法。如有必要,甚至還可以要求面試官改用其他方式重述他的問題。 感到緊張是很自然的,但是要試著讓自己慢慢放松。如果你說得太急,面試官會很難聽懂你的意思。一旦你感覺到很緊張,而且在說某些話時無法繼續(xù)下去,最好停下來,深深地吸一口氣,然后說:對不起,請讓我再來一次。記住,盡量保持語調(diào)輕松,充滿自信。值得一提的是,外資企業(yè)的 _面試大多是用英語交流,只要英文不差,聽得懂對方的問題,回答要力求簡
12、單明了。 相互觀察和了解,而不是面試官單方面審問應(yīng)聘者。面試官會對應(yīng)聘者提出各種問題,以此來衡量你是否適合本公司,同時應(yīng)聘者也可以向面試官提出任何你想了解的問題,但薪資待遇問題最好不要提及,否則對方會認(rèn)為你比較功利。 五、注意語氣語調(diào) 作為一個專業(yè)的HR,在通知求職者面試的 _里,都應(yīng)該表現(xiàn)出專業(yè)的態(tài)度,首先要注意語氣和語速。無論是投進(jìn)和還是我們主動找上的,言詞都應(yīng)誠肯,因?yàn)槟愦藭r代表的是公司,而 _那一端的人是你邀請加入公司的合作伙伴,所以沒必要整得跟誰欠誰似的。除了言辭要誠懇,如有必要可對公司做簡單的介紹。 六、注意措辭 措辭要注意禮貌和尊重。另外, _邀請面試盡量簡潔,不要過于啰嗦,一旦表現(xiàn)出急切和懷疑的態(tài)度,就是對求職者不自信的表現(xiàn)。 _預(yù)約不比直接面試,因?yàn)楫?dāng)你邀約求職者的同時,高明的求職者也同時在面試你,而這一切不是從舉止上表現(xiàn)的,只能通過言語,因此你說話的語氣、飽滿程度、語速快慢都在影響著求職者的判斷。 七、注意細(xì)節(jié) 細(xì)節(jié)決定成敗,在 _
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